第三章++企业战略资源分析
(完整版)00151企业经营战略精简复习资料(超全面)
00151 企业经营战略复习资料第一章企业经营战略概论第一节企业经营战略的概念与特征1.企业经营战略理论的产生与发展*企业经营战略的时间和理论首先产生于发达国家,是六七十年代在需求变化,竞争激烈,科技进步,资源紧缺的背景下提出和形成的.*我国企业经营战略的实践于理论是在20世纪80年代初改革开放,商品经济发展的条件下提出的.2.企业经因战略的概念和特征*企业经营战略: 指企业为了适应未来环境的变化寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略.*企业经营战略的5个特征: a.全局性. 这是最根本的特征. 是指经营战略是以企业的全局为研究对象来研究企业的总目标,规定企业总行动,最求企业的总效果.b.长远性.是指经营战略的着眼点是企业的未来,是为了谋求企业的长期发展和长远利益,而不是为了求得眼前的,短期的利益.c.纲领性. 是指经营战略所确定的战略目标,是企业行动的纲领.d.抗争性. 是指经营战略是企业在竞争中战胜竞争对手,应付外界环境中的挑战和威胁的一整套的行动方案.e.风险性. 是指经营战略考虑的是企业的未来,而未来是不具有不确定性的.第二节经营战略的构成要素与制定过程1.经营战略的构成要素:a.产品与市场领域.这是指企业战略首先应明确企业现在的产品与市场范围和未来有可能发展的产品和市场范围.b.成长方向.指企业战略应包括对企业发展方向的选择.c.竞争优势.企业提供的产品和服务以及市场领域具有的超过竞争对手的优势.d.协同效应.指企业现有产品与市场,同未来的产品与市场相互补充,互相作用的结果,所获得的更大经济效益.2.经营战略的制定过程:a.战略思想的形成过程b.战略环境的分析过程c.战略决策过程d.战略实施中的修改与完善过程第三节企业经营战略体系1. 企业的经营战略往往不是单一的,而是由企业的总体战略和各方面的分战略构成的,它们之间相互联系,相互配合,形成了一个不可分割的整体,我们称之为战略体系.2.企业的经营战略一般由企业总体战略,智能分战略,分厂(或分公司)分战略等组成.3.企业总体战略的定义: 由企业对高领导层制定的,在企业中处于指导地位的战略.它通过对公司外部环境和内部情况的分析,确定企业整体的目标和任务,将资源在各个经营单位之间进行分配.4.企业总体战略的分类:a .按照企业偏离战略起点的程度:发展型战略, 稳定型战略, 紧缩型战略.b.根据企业制定战略时主观条件的结合程度不同: 保守型战略,可靠型战略,风险型战略.c. 依据战略确定的中心不同: 低成本战略,差异化战略,重点战略.5.企业职能分战略: 是在总体战略的指导下,针对企业各智能部门,各专业工作的重大问题所制定的谋划和方略.它是在企业高层人员的组织下,由中层管理人员参与制定的战略.它运用研究开发,生产,销售,财务,人事,组织等方面的职能,使企业的经营管理系统更有效地适应外部环境,以保证实现企业总目标.6.企业智能分战略的分类: 产品战略,市场战略,研究与开发战略,技术战略,财务战略,人力资源战略等.第四节经营战略方案的内容1.企业使命: 是指企业的目的,责任及其发展方向.a.规定了企业的目的和任务,明确企业对社会承担的责任,指明了企业的经营范围和服务对象.b.反映了战略决策者的思想和价值观,指明了企业的发展方向.2.战略目标: 是指企业以战略思想为指导,根据对主客观条件的分析,在战略期内努力发展的总要求和总水平.战略目标是经营战略的实质性内容,是构成战略的核心.3.战略重点: 是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或因自身的需要须加强的方面,环节,部分或项目.战略重点是企业资金,劳动和技术投入的重点,是决策人员实行战略指导的重点.战略重点一般从产品战略,市场战略,质量战略,技术战略,人才战略等智能战略中作出选择.4.战略方针: 是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标,战略重点,所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则,指导规范和行为方略.战略方针起着导向作用,指针作用和准则作用.战略方针分为综合性方针和单项性方针;目的性方针和手段性方针.5.战略阶段: 是指根据战略目标的要求,在规定的战略期内,划分若干阶段,分期去实现总的战略目标要求.目标需要划分不同水平的目标,分阶段去实现.阶段的划分,以战略期限的长短为依据.6.战略对策: 是指为实现战略目标而采取的重要措施和手段.它具有阶级性,针对性,灵活性,具体性,多重性等特点.经营战略对策也叫经营策略,一项战略任务需要采取多种灵活的策略加以保证.第二章企业战略环境分析第一节宏观环境分析1.政治环境: 指国内的政治制度,政治军事形势,方针,政策,法律法令,国际政治环境等对企业生产经营的重大影响进行分析.2.经济环境: 指国家的经济制度,经济结构,产业布局,资源状况,经济发展水平以及未来的经济走势等环境,分析这些因素对企业的影响,重点分析宏观经济形势,行业经济环境,市场及其竞争状况.3.技术环境: 指分析与本企业产品有关的科学技术的现有水平,发展趋势和发展速度等因素对企业的影响.4.社会文化环境: 指一个国家的社会性质,人口状况,教育程度,社会风俗习惯,宗教信仰,分析这些因素对企业生产经营活动的要求和影响.5.自然环境: 指一个国家的自然资源和生态环境等给企业提供的条件和制约因素.第二节行业环境分析1.行业的现状及其前景分析行业的寿命周期分析,行业的规模分析,行业的技术状况分析,行业内战略集团分析.2.行业中的竞争结构分析:只要分析行业重点五中竞争力量.第三节企业实力分析1.产品实力分析,包括:性能与质量分析,品种分析,成本与价格分析,销售与服务分析,技术水平分析,产品及其企业形象分析,产品获利能力分析,综合能力分析.2.企业战略优势分析,包括:技术优势分析,成本优势分析,资源优势分析,品牌优势分析,企业形象优势分析.3.行业成功的关键因素,是指对企业经营成败起决定性作用的某些特定因素.4.行业成功的关键因素的分析方法:比较法和市场分析法.第三章企业战略经营领域分析第一节企业战略经营领域及其结构1.战略经营领域的概念: 战略经营领域(SBA),是企业生存发展特定的微观环境.是企业在其中投放资源,提供特定产品或劳务,满足特定要求,迎战特定竞争,施展特定战略,追求理想效益的经营场所.2.战略经营领域结构:企业不仅经营一个SBA,而且有由两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局,这就是企业的战略经营领域结构.第二节确定战略经营领域结构的原则1.一般原则:是谋求环境的引力与企业的实力相平衡.凡两者比较平衡的经营领域就是比较理想的战略经营领域.2.具体原则:企业的生存和发展相平衡.企业的投入与收入平衡.企业的战略优势与SBA成功关键因素平衡.企业的集合性与环境的适应性平衡.第一章企业经营战略概论（一）企业经营战略提出背景（1）需求结构的重大变化（2）市场竞争日趋激烈（3）科学技术的不断进步（4）资源供应日益紧张（5）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多（6）产业结构的调整（二）经营战略：指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径，措施，手段，企业生存和不断发展所作出的总体性，长远性的谋划和方略。
企业经营战略概论第三章习题及答案
第三章企业战略经营领域分析一、单项选择题1.企业不只有一正值SBA，而且还有由两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局，这就是企业（）A．战略经营领域B．战略发展领域C．战略局限D．战略经营领域结构答案：D解析：战略经营领域结构（简称SBA结构），即是企业选择两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局。
相应地投入了不同的经营资源，带来了不同的经济效益，所形成的不同SBA之间质的组合和量的比例关系。
2．在SBA形成的四种基本形式中，无前途、失败的平衡是（）A．难点SBAB．奶牛SBAC．瘦狗SBAD．明星SBA答案：C解析：环境引力小、企业实力小是瘦狗SBA，它是一种无前途、失败的平衡。
3．用行业或SBA的寿命周期阶段来代表环境引力时，处于投入期或成长期的SBA代表企业的（）A．过去B．未来C．今天D．前三者皆正确答案：B解析：用行业或SBA的寿命周期阶段来代表环境引力时，处于投入期和成长期的SBA代表企业未来，处于成熟期、衰退期的SBA代表企业的今天。
4．企业的经营战略领域是企业生存发展的（）A．宏观环境B．中观环境C．微观环境D．一般环境答案：C解析：战略经营领域（SBA），指对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境，是企业在选定的行业中投放资源，提供特定产品或劳务，满足目标市场特定需求，迎接特定竞争，施展特定战略，追求理想效益的经营场所。
5．在SBA形成的四种基本形式中，企业实力与行业引力不平衡，呈逆差的是（）A．明星SBAB．问题SBAC．金牛SBAD．瘦狗SBA答案：B解析：环境引力大、企业实力小为问题SBA，企业实力与行业引力不平衡，呈逆差。
6．企业SBA的均衡分布带——难点区、明星区、奶牛区形成了（）A．投入收入呈顺差B．收入收入呈递差C．奶牛区SBAD．经济效益的吉祥半月牙答案：D解析：“经济效益的吉祥半月牙”是指企业SBA的均衡分布带——问题区、明星区、金牛区。
7．系统的各个组成部分有机结合成为有特定功能的整体的特性是（）A．适应性B．集合性C．关联性D．集中化答案：B解析：集合性，是指系统的各个组成部分有机结合为有特定功能的整体的特性。
第三章 企业战略经营领域分析
• 总结：
– 只有明显区SBA投入、收入平衡，问题区与瘦狗 区的SBA投入、收入呈逆差，金牛区SBA投入、 收入呈顺差。
企业内部集合与外部适应性的统一原则
第三节 企业战略经营领域的分析方法
• 一、环境引力与企业实力的对比分析法
– SBA的具体战略是在对环境和企业做深入对比 分析的基础上产生的，这样就形成了SBA的三 类态势：
• （1）发展型态势：环境机会与企业优势结合 • （2）紧缩型态势：环境威胁与企业劣势结合 • （3）稳定型态势：环境风险度与适应度基本相适应
环境风险度与管理模式
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
管理模式
环境稳定 程度
环境变化 速度
稳定型 稳定 很慢
反应型 较稳定
慢
先导型 探索型 创造型
不稳定 很不稳定 极不稳定
较快
快
很快
环境变化 性质
企业关键 职能
微小量变 生产管理
量变
扩张型生 产管理
质变
市场营销 管理
快速质变 战略管理
急速质变 风险管理
一、单项选择题
• 1、（）是企业在选定的行业中投放资源，提供特 定产品或劳务，满足目标市场特定需求，迎接特 定竞争，施展特定战略，追求理想效益的经营场 所。
• 直接关系：即企业与各战略主体之间的关系 • 间接关系：即其他战略主体之间的关系
• 4、战略关键分析
– 战略关键是指那些影响企业生存与发展的最要 紧的规则、主体和关系。
• 三、拓宽视野与系统分析相结合
– 战略经营领域结构的形成常常是客观机遇与主 观决策相结合的产物。
第三章 企业内部资源分析
(1)模仿方式：直接复制、替代 • 直接复制：是指进行模仿的企业试图用与具有竞争优势的企业同
样的资源实施同样的战略。如：研发、分销、服务等 • 替代：是指进行模仿的企业试图用与具有竞争优势的企业不同的
资源实施同样的战略。如：戴尔作为计算机行业的后起之秀，没 有能力建立IBM那样完备的分销网络，干脆省去中间环节，首创 了IT设备的直销和网上销售方式。
• 信息链 – 价值链体现了信息流
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二、价值链分析内容
1.识别价值活动
辅 助 活 动
一般管理 人力资源管理
技术开发 采购
进货 物流
生产 发货 市场 作业 物流 营销
基本活动
边 际
服务 利 润 06
2.确立活动类型
• 直接活动——直接涉及为买方创造价值的种种活动，例如总装、 零部件加工、销售业务、广告、产品设计、招聘等
• 间接活动——使直接活动的持续进行成为可能的各种活动，例如 ，维护、进度安排、设施管理、销售管理、科研管理、销售记录 等
• 质量保证——确保其它活动质量的各种活动，例如监督、视察、 检测、复查、核对、调整等
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案例
温州打火机业的价值创造系统
• 2003年初，两位美国经济学家参观温州的打火机企业 • 售价35元的一种打火机，被认为花35美元也造不出来 • 牵头企业1000名员工，只管设计、模具和总装 • 附属企业45家，总计15000名员工 • 10年合作经历，打造了中国廉价质优的打火机产业
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3.模仿能力角度
• 有价值且稀有的资源和能力，如果很容易被他人模仿，所带来的竞 争优势最多也只能是暂时的，只有当不具备这些有价值且稀有的资 源和能力的企业在试图建立或获取它们时，所付出的成本高于已经 拥有这些资源和能力的企业，这些资源和能力是昂贵的，才能成为 持续竞争优势的来源。
公司战略管理第三章_企业内部环境分析
研究开发能力是指企业开发新技术、新产品、新专利的能力， 是企业创新能力的核心。
2020年11月5日星期四
（二）生产运作能力
生产运作能力是企业将经营要素转化为企业最终产品的能力。生 产运作能力包括生产过程、生产能力、库存、人力和质量管理五个 方面。
（三）市场营销能力
市场营销能力是指企业在确定目标市场和制订营销策略方面的 能力。市场营销能力包括市场调查、目标市场定位、营销组合决策 及营销管理等方面的内容。
2020年11月5日星期四
（四）人力资源能力
人力资源能力是指企业对人力资源进行管理的能力，包括人力 资源规划、招聘计划、职务设计与分析、员工的招聘与选择、员工 职业生涯设计与开发、绩效评价、培训与开发、工资福利、劳资关 系、安全与保健等内容。
（五）信息管理能力
信息管理能力是指企业对信息的辨别、获取、处理和使用的综 合能力。
产品的销售做准备，包括产成品的库存、调配、运输、车辆调度、 订单处理和生产进度安排等环节。
（4）市场销售。 市场销售是指促进产品在市场上销售的各种活动，包括广告、
促销、定价、渠道选择与管理、销售队伍管理等活动。 （5）服务。 服务是指企业为增加或保持产品价值而向用户提供的各种服务
活动，包括送货、安装、维修、培训、咨询、零部件供应和产品调 整等活动。
企业资源是一个较为宽泛的概念，是指企业可以利用的、 能为顾客创造价值的、能为企业生产经营提供支撑的各类要素 的总和。企业资源中不仅包括企业自己所拥有的资源，还包括 企业可以利用的“合作”组织的资源和公共资源。 “合作” 组织的资源主要包括租赁资源、虚拟资源、战略联盟组织资源、 客户资源、购买专利等。
价值是指顾客所认知的利益，成本是指顾客为获得其所期望的 价值而发生的各种支出和费用。价值链包括价值活动和盈余两部分。
00151企业经营战略精简复习资料(超全面)
00151 企业经营战略复习资料第一章企业经营战略概论第一节企业经营战略的概念与特征1.企业经营战略理论的产生与发展*企业经营战略的时间和理论首先产生于发达国家,是六七十年代在需求变化,竞争激烈,科技进步,资源紧缺的背景下提出和形成的.*我国企业经营战略的实践于理论是在20世纪80年代初改革开放,商品经济发展的条件下提出的.2.企业经因战略的概念和特征*企业经营战略: 指企业为了适应未来环境的变化寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略.*企业经营战略的5个特征: a.全局性. 这是最根本的特征. 是指经营战略是以企业的全局为研究对象来研究企业的总目标,规定企业总行动,最求企业的总效果.b.长远性.是指经营战略的着眼点是企业的未来,是为了谋求企业的长期发展和长远利益,而不是为了求得眼前的,短期的利益.c.纲领性. 是指经营战略所确定的战略目标,是企业行动的纲领.d.抗争性. 是指经营战略是企业在竞争中战胜竞争对手,应付外界环境中的挑战和威胁的一整套的行动方案.e.风险性. 是指经营战略考虑的是企业的未来,而未来是不具有不确定性的.第二节经营战略的构成要素与制定过程1.经营战略的构成要素:a.产品与市场领域.这是指企业战略首先应明确企业现在的产品与市场范围和未来有可能发展的产品和市场范围.b.成长方向.指企业战略应包括对企业发展方向的选择.c.竞争优势.企业提供的产品和服务以及市场领域具有的超过竞争对手的优势.d.协同效应.指企业现有产品与市场,同未来的产品与市场相互补充,互相作用的结果,所获得的更大经济效益.2.经营战略的制定过程:a.战略思想的形成过程b.战略环境的分析过程c.战略决策过程d.战略实施中的修改与完善过程第三节企业经营战略体系1. 企业的经营战略往往不是单一的,而是由企业的总体战略和各方面的分战略构成的,它们之间相互联系,相互配合,形成了一个不可分割的整体,我们称之为战略体系.2.企业的经营战略一般由企业总体战略,智能分战略,分厂(或分公司)分战略等组成.3.企业总体战略的定义: 由企业对高领导层制定的,在企业中处于指导地位的战略.它通过对公司外部环境和内部情况的分析,确定企业整体的目标和任务,将资源在各个经营单位之间进行分配.4.企业总体战略的分类:a .按照企业偏离战略起点的程度:发展型战略, 稳定型战略, 紧缩型战略.b.根据企业制定战略时主观条件的结合程度不同: 保守型战略,可靠型战略,风险型战略.c. 依据战略确定的中心不同: 低成本战略,差异化战略,重点战略.5.企业职能分战略: 是在总体战略的指导下,针对企业各智能部门,各专业工作的重大问题所制定的谋划和方略.它是在企业高层人员的组织下,由中层管理人员参与制定的战略.它运用研究开发,生产,销售,财务,人事,组织等方面的职能,使企业的经营管理系统更有效地适应外部环境,以保证实现企业总目标.6.企业智能分战略的分类: 产品战略,市场战略,研究与开发战略,技术战略,财务战略,人力资源战略等.第四节经营战略方案的内容1.企业使命: 是指企业的目的,责任及其发展方向.a.规定了企业的目的和任务,明确企业对社会承担的责任,指明了企业的经营范围和服务对象.b.反映了战略决策者的思想和价值观,指明了企业的发展方向.2.战略目标: 是指企业以战略思想为指导,根据对主客观条件的分析,在战略期内努力发展的总要求和总水平.战略目标是经营战略的实质性内容,是构成战略的核心.3.战略重点: 是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或因自身的需要须加强的方面,环节,部分或项目.战略重点是企业资金,劳动和技术投入的重点,是决策人员实行战略指导的重点.战略重点一般从产品战略,市场战略,质量战略,技术战略,人才战略等智能战略中作出选择.4.战略方针: 是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标,战略重点,所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则,指导规范和行为方略.战略方针起着导向作用,指针作用和准则作用.战略方针分为综合性方针和单项性方针;目的性方针和手段性方针.5.战略阶段: 是指根据战略目标的要求,在规定的战略期内,划分若干阶段,分期去实现总的战略目标要求.目标需要划分不同水平的目标,分阶段去实现.阶段的划分,以战略期限的长短为依据.6.战略对策: 是指为实现战略目标而采取的重要措施和手段.它具有阶级性,针对性,灵活性,具体性,多重性等特点.经营战略对策也叫经营策略,一项战略任务需要采取多种灵活的策略加以保证.第二章企业战略环境分析第一节宏观环境分析1.政治环境: 指国内的政治制度,政治军事形势,方针,政策,法律法令,国际政治环境等对企业生产经营的重大影响进行分析.2.经济环境: 指国家的经济制度,经济结构,产业布局,资源状况,经济发展水平以及未来的经济走势等环境,分析这些因素对企业的影响,重点分析宏观经济形势,行业经济环境,市场及其竞争状况.3.技术环境: 指分析与本企业产品有关的科学技术的现有水平,发展趋势和发展速度等因素对企业的影响.4.社会文化环境: 指一个国家的社会性质,人口状况,教育程度,社会风俗习惯,宗教信仰,分析这些因素对企业生产经营活动的要求和影响.5.自然环境: 指一个国家的自然资源和生态环境等给企业提供的条件和制约因素.第二节行业环境分析1.行业的现状及其前景分析行业的寿命周期分析,行业的规模分析,行业的技术状况分析,行业内战略集团分析.2.行业中的竞争结构分析:只要分析行业重点五中竞争力量.第三节企业实力分析1.产品实力分析,包括:性能与质量分析,品种分析,成本与价格分析,销售与服务分析,技术水平分析,产品及其企业形象分析,产品获利能力分析,综合能力分析.2.企业战略优势分析,包括:技术优势分析,成本优势分析,资源优势分析,品牌优势分析,企业形象优势分析.3.行业成功的关键因素,是指对企业经营成败起决定性作用的某些特定因素.4.行业成功的关键因素的分析方法:比较法和市场分析法.第三章企业战略经营领域分析第一节企业战略经营领域及其结构1.战略经营领域的概念: 战略经营领域(SBA),是企业生存发展特定的微观环境.是企业在其中投放资文案大全源,提供特定产品或劳务,满足特定要求,迎战特定竞争,施展特定战略,追求理想效益的经营场所.2.战略经营领域结构:企业不仅经营一个SBA,而且有由两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局,这就是企业的战略经营领域结构.第二节确定战略经营领域结构的原则1.一般原则:是谋求环境的引力与企业的实力相平衡.凡两者比较平衡的经营领域就是比较理想的战略经营领域.2.具体原则:企业的生存和发展相平衡.企业的投入与收入平衡.企业的战略优势与SBA成功关键因素平衡.企业的集合性与环境的适应性平衡.第一章企业经营战略概论（一）企业经营战略提出背景（1）需求结构的重大变化（2）市场竞争日趋激烈（3）科学技术的不断进步（4）资源供应日益紧张（5）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多（6）产业结构的调整（二）经营战略：指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径，措施，手段，企业生存和不断发展所作出的总体性，长远性的谋划和方略。
第三章战略分析——内部资源、能力与核心竞争力课后作业（下载版）
第三章战略分析——内部资源、能力与核心竞争力一、单项选择题1.企业在制定战略之前需要对其内部因素进行分析，下列各项中，属于企业内部因素中的企业资源的是（C）。
ABC属于企业的能力A.研发能力B.生产管理能力C.专利技术D.营销能力2.下列关于组织资源的说法正确的是（B）。
A.组织资源可以将有形资源或无形资源整合在在一起，因此也叫企业能力B.组织资源是最难以确定的资源C.组织资源可以等同于企业文化D.由于组织资源是无形的，因此也是属于无形资源中的一种3.近几年来，电子产品发展迅速，相应的技术更新换代也非常快。
则相应的技术缺乏了核心竞争力资源的（D ）特性。
A.稀缺性B.不可替代性C.不可模仿性D.持久性4.甲企业是一家家电制造企业，在进行市场调查时，收集了许多关于家电行业的发展情况，以及行业发展的平均水平。
甲企业采用的评价方法是（ B ）。
A.企业的自我评价B.行业内部比较C.基准分析D.竞争对手信息5.甲企业是刚成立几个月的小餐馆，常以该市餐饮业的龙头老大乙企业作为比较对象。
甲企业采用的基准类型是（B）。
A.竞争性基准B.过程或活动基准C.一般基准D.顾客基准6.某旅店一直以国际航空公司的服务标准要求自己，力求可以做到像他们一样为顾客提供最完美的服务。
该旅店采用的基准类型是（ C ）。
A.竞争性基准B.过程或活动基准C.一般基准D.顾客基准7.下列各种分析活动中，执行起来最为简便的是（ A ）。
A.甲公司对固定资产的分析B.乙公司对服务质量的分析C.丙公司对开发的新技术的分析D.丁公司对公司与政府关系的分析8.某企业每年都会检查车间生产线，并改进或取消生产效率低下的生产线，以减少原材料及存货的积压。
该企业关注的价值链驱动因素是（ C ）。
A.市场差异化B.质量保证C.链条组织D.产品差异化9.某大型家电制造企业将扩大生产，因此在原厂址旁建造新厂房。
以上叙述中涉及到的活动是（ A ）。
A.企业的基础设施建设B.生产经营C.市场营销D.技术开发10.某企业为了超越竞争对手，除了保证产品质量外，还进行大量宣传，让消费者熟知本企业的品牌，从而提高了自己的市场份额。
第三章_企业战略与人力资源战略
二 企业人力资源战略
1、作用： 、作用： 人力资源战略作为企业的职能战略之一， 人力资源战略作为企业的职能战略之一， 是使人力资源管理与企业战略相互配合和 支持的重要手段，关系到企业最根本、 支持的重要手段，关系到企业最根本、长 远的竞争能力。 远的竞争能力。 制定和实施有效的人力资源战略， 制定和实施有效的人力资源战略，能够使 人力资源管理的各项活动之间相互配合， 人力资源管理的各项活动之间相互配合， 形成一个有机体系， 形成一个有机体系，同时成为实现企业战 略目标的有机保障。 略目标的有机保障。
2、内容： 、内容：
当前人力资源战略中关注的人与组织的问题 吸引、 吸引、留住和开发重要人才 建立高绩效的工作系统 组织学习与知识管理 全球化竞争
三 人力资源战略与企业战略的协调
（一）与波特的竞争战略相协调的三种人力 资源战略 1. 成本领先战略（cost leadership strategy) 成本领先战略（ 也称为低成本战略， 也称为低成本战略，是指企业通过有效途 径降低成本，使企业成本低于竞争对手， 径降低成本，使企业成本低于竞争对手， 甚至是在全行业中处于最低水平， 甚至是在全行业中处于最低水平，从而获 取竞争优势的一种战略
3. 集中化战略（focus strategy) 集中化战略（ 企业根据消费群体的特殊需求， 企业根据消费群体的特殊需求，将经营范 围集中于行业内的某一细分市场， 围集中于行业内的某一细分市场，使企业 的有限资源得以充分发挥效力， 的有限资源得以充分发挥效力，在某一局 部超过其他竞争对手， 部超过其他竞争对手，建立竞争优势 一般来说中小型企业多采用这一战略
2. 波特的竞争战略理论 这种战略强调的重点有： 这种战略强调的重点有： 选择有吸引力的， 选择有吸引力的，高潜在利润的产业 在已选择的产业中获得有利的竞争地位
企业战略管理学期教案
企业战略管理学期教案第一章：企业战略管理概述1.1 战略管理的定义1.2 战略管理的重要性1.3 战略管理的过程1.4 战略管理的挑战与机遇第二章：企业环境分析2.1 宏观环境分析2.2 行业环境分析2.3 竞争态势分析2.4 企业内部资源分析第三章：企业战略制定3.1 战略目标的设定3.2 战略选择3.3 战略评价与选择3.4 战略实施计划第四章：企业战略实施与控制4.1 战略实施的基本原则4.2 战略实施的主要任务4.3 战略控制的方法4.4 战略调整与变革管理第五章：企业战略案例分析5.1 案例选择与分析方法5.2 经典企业战略案例介绍5.4 案例分析讨论与交流第六章：企业战略规划与决策6.1 战略规划的步骤与方法6.2 战略决策的关键要素6.3 战略地图与战略路径6.4 战略决策支持系统第七章：企业战略与企业竞争力7.1 企业竞争力概述7.2 核心竞争力识别与评估7.3 战略竞争力培育与提升7.4 企业战略竞争力案例分析第八章：企业战略变革与创新8.1 企业战略变革的动因与过程8.2 组织学习与战略创新8.3 企业战略创新的路径与方法8.4 企业战略变革管理案例分析第九章：企业战略风险管理9.1 企业战略风险概述9.2 战略风险识别与评估9.3 战略风险应对与管理策略9.4 企业战略风险管理案例分析第十章：企业战略管理的伦理与社会责任10.1 企业伦理与社会责任概述10.2 企业战略伦理与社会责任的内容10.3 企业战略伦理与社会责任的实现途径10.4 企业战略伦理与社会责任案例分析第十一章：国际化战略与企业全球竞争11.1 国际化战略的类型与动机11.2 企业全球竞争战略的选择11.3 跨国经营的风险与管理11.4 国际化战略案例分析第十二章：企业战略联盟与合作12.1 企业战略联盟的定义与类型12.2 战略联盟的形成与运作12.3 战略联盟的效益与风险12.4 企业战略联盟案例分析第十三章：企业可持续发展战略13.1 可持续发展战略的理念与原则13.2 企业可持续发展战略的制定与实施13.3 企业可持续发展战略的评估与监控13.4 可持续发展战略案例分析第十四章：企业战略管理的前沿议题14.1 战略管理的未来趋势14.2 数字战略与管理创新14.3 战略管理的跨界融合14.4 前沿议题案例分析第十五章：企业战略管理模拟与实战15.1 企业战略管理模拟训练15.2 企业战略管理实战项目15.3 战略管理咨询与诊断15.4 战略管理成果展示与评价重点和难点解析本教案涵盖了企业战略管理的基本概念、环境分析、战略制定、实施与控制、案例分析等多个方面。
企业战略环境分析
第三章 企业战略环境分析
第一节 宏观环境分析
企业的宏观环境主要包括六个方面，即企业的 政治环境、法律环境、经济环境、科技环境、社会 环境和文化环境。通常所说的PEST是指政治 (Political)环境，经济（Economic）环境,社会（ Social-cultural）环境和科技（Technological）环境 。
我国企业面对让会主义法制环境，它规范、制约、引 导企业．要求企业从成立之日起其一切生产、经营、管理 、分配、交换以及改组、合并、扩充或破产行为都必须符 合人民群众和全社会的根本利益．有利于发展社会主义市 场经济，有利于发展国际经济合作和国际竞争。法律环境 包括多种环境因素，主要有三种要素： （一）国家法律规范 （二）国家司法、执法机关 （三）企业的法律意识
按照波特的观点，一个行业的激烈竞争，其根源 在于其内在的竞争结构。在一个行业中存在有五 种基本竞争力量。即新进入者的威胁、行业中现 有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、供应者 讨价还价的能力、用户讨价还价的能力，如下图 所示，这五种基本竞争力量的现状、消长趋势及 其综合强度，决定了行业竞争的激烈程度和行业 的获利能力。在竞争激烈的行业中，一般不会出 现某个企业获得非常高的收益的状况；在竞争相 对缓和的行业中，会出现相当多的企业都可获得 较高的收益。
（五）替代品的压力
1、行业中引起替代的原因 2、替代品的种类 3、替代的经济性 4、替代品的替代途径
（六）对波特五种竞各力模型的评价
1、波特模型的优点 （1）. 以企业所在行业为研究对象。波特认为企业所在行 业构成了企业环境的最关键部分，行业(产业)结构强烈地 影响着竞争规则的确立及可供选择的竞争战略，产业“结 构分析是确立竞争战略的基石”，“理解产业结构永远是战 略分析的起点”，从而为企业制定出有利竞争地位的战略 ．为推动企业竞争战略理论作出了巨大贡献。 （ 2）.以产业盈利潜力作为分析的日标。波特认为，一个 产业内部竞争状态取决于5种本竞争力量的消长兴衰。而 其中每种竞争力量又受到诸多经济、技术因素和特征的影 响，它们共同决定着一个产品(行业)的竞争强度和盈利能 力。 （ 3）.用比较静态的分析方法，着重分析了5种竞争力量 的来源及作用方式。
企业战略分析报告
企业战略分析报告
首先，我们需要对企业的内部环境进行分析。
企业内部环境包括了组织结构、
人力资源、财务状况等方面。
通过对企业内部环境的分析，可以了解企业的核心竞争力所在，发现企业的优势和劣势，为企业制定战略提供依据。
同时，也需要对企业的外部环境进行分析，包括宏观经济环境、行业竞争环境、政策法规环境等方面。
外部环境的分析可以帮助企业了解市场需求、竞争对手情况，为企业选择合适的发展方向和战略提供支持。
其次，我们需要对企业的竞争战略进行分析。
竞争战略是企业在市场竞争中采
取的策略和手段，包括了成本领先战略、差异化战略、集中化战略等。
通过对企业竞争战略的分析，可以帮助企业找到自身的定位，选择适合自己的竞争策略，提高市场竞争力。
另外，我们还需要对企业的发展战略进行分析。
发展战略是企业长期发展的规
划和部署，包括了市场扩张、产品创新、国际化等方面。
通过对企业发展战略的分析，可以帮助企业找到发展的方向和路径，制定合理的发展计划，实现长期稳定发展。
最后，我们需要对企业的风险管理战略进行分析。
风险管理战略是企业在面对
市场风险和不确定性时采取的策略和措施，包括了风险评估、风险预防、风险转移等方面。
通过对企业风险管理战略的分析，可以帮助企业有效地应对各种风险，保障企业的稳定发展。
综上所述，企业战略分析报告是企业制定战略和决策的重要工具，通过对企业
内部环境、外部环境、竞争战略、发展战略和风险管理战略的分析，可以帮助企业找到适合自身的发展方向和策略，提高市场竞争力，实现长期稳定发展。
希望本报告能为企业的战略决策提供有益的参考和支持。
企业战略分析总结
企业战略分析总结企业战略是指企业为了实现其长期目标而采取的行动和决策的总体框架。
战略规划对于企业的发展至关重要，它可以保证企业在竞争激烈的市场环境中保持竞争优势并取得长期成功。
本文将对企业战略进行分析和总结，以期帮助企业更好地制定战略规划和实施。
一、内外环境分析企业战略分析的第一步是对内外环境进行深入研究与评估。
内部环境包括企业的资源、能力、文化和管理体系等因素，外部环境则包括经济、政治、法律和市场等因素。
通过对内外环境的全面分析，企业可以真实地了解自身的优势和劣势，抓住机遇并应对挑战。
二、SWOT分析SWOT分析是企业战略分析的重要工具之一。
SWOT代表着企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机遇（Opportunities）和威胁（Threats）。
优势和劣势是企业内部可控因素，机遇和威胁则是外部环境带来的不确定性因素。
通过对SWOT进行分析，企业可以制定出相应的战略，充分利用优势并应对劣势，抓住机遇并应对威胁。
三、竞争对手分析在市场竞争激烈的环境下，了解竞争对手的策略和行动对企业至关重要。
竞争对手分析可以帮助企业评估自身在市场上的定位，并寻找差异化竞争的机会。
通过了解竞争对手的战略决策以及其影响力，企业可以制定出相应的竞争策略，提高自身的竞争优势。
四、战略定位战略定位是企业制定战略的核心。
企业战略定位应该基于对市场需求、竞争格局和自身资源的充分了解。
在定位时，企业应明确自己的目标市场、目标消费者，并找到独特的竞争优势以实现市场占有率的提升。
在定位过程中，企业还应考虑长期发展规划和可持续竞争优势的建立。
五、执行与监控策略的执行与监控是企业战略分析的最后一步。
制定好的战略如果不能有效地执行和监控，将无法实现预期的效果。
企业应建立有效的执行机制与监控机制，定期评估战略实施的进展，并根据实际情况进行及时调整。
通过不断迭代和完善，企业可以确保战略的顺利实施，并取得长期的成功。
《企业战略管理》教学大纲
《企业战略管理》教学大纲一、使用说明（一）课程性质战略管理学的要紧研究对象是，为了实现企业可持续进展，如何建立与维持企业目标、外部环境与内部条件三者之间的动态平衡的问题。
它要紧从战略内容与战略过程两个方面对战略管理问题进行研究。
战略内容方面分别从公司战略、业务战略与职能战略三个层次入手，探讨不一致层次的战略可供选择的战略类型；战略过程则将战略管理的全过程分解为战略分析、战略选择、战略实施三个要紧环节，并分别探讨战略管理每一环节的要紧任务及其基本方法。
随着我国市场经济体制的逐步完善与世界经济全球化的进展，战略管理在我国企业经营管理活动中的地位越来越突出。
因此，战略管理是工商管理各专业的要紧专业课程,也是企业管理与市场营销专业的基础课程。
该门课是对企业管理学、管理经济学、市场营销学、人力资源管理学、财务管理学与会计学等专业知识的综合与提高，比较全面的掌握上述各门专业课程是学好该门课程的基本前提。
（二）教学目的1、掌握战略管理的基本理论与方法。
2、培养学生对专业知识的综合运用能力。
3、提高学生从全局、长远、动态的角度思考问题、解决问题的能力。
（三）教学时数54学时（四）教学方法本课程要紧采取讲授方式进行教学，理论讲解与案例分析相结合，适当组织课堂讨论、实地参观、调研等形式。
（五）面向专业本课程要紧面向工商管理及其它有关专业本科生讲授，具体专业涉及工商管理、市场营销、人力资源管理、物流管理、旅游管理、会计、审计、财务管理、市场调查与预测、投资分析等。
二、教学内容第一章企业战略管理概论（一）教学目的与要求本章要紧向学生介绍战略管理的基本概念，并通过这些基本概念的讲解让学生熟悉战略管理学的研究对象、基本内容、研究方法，要求学生对战略与战略管理概念形成一个全方位、综合性的认识。
（二）教学内容1、教学要点：战略战略管理战略管理过程2、教学难点：战略的概念（明茨伯格战略“5P”）3、教学重点：战略的概念（明茨伯格战略“5P”）第一节企业战略概述一、中外战略思想溯源二、企业战略的概念与内涵1、明茨伯格战略5P2、其他关于战略的概念（1）战略是一种意象（2）战略是一种选择（3）战略是一种革命（4）战略是一种过程三、企业战略与有关概念的辨析1、战略与战术2、战略与规划、计划第二节企业战略管理概述一、企业战略管理的概念与内涵二、企业战略管理听基本问题1、我是谁？2、到哪儿去？3、如何去？三、企业战略管理的作用1、确定未来的进展方向2、优化资源配置、提高经济效益3、确立管理的主题4、增强企业凝聚力5、促进企业与谐进展四、企业战略管理的特征第三节企业战略管理的过程与方法一、企业战略管理过程1、战略分析2、战略制定与选择3、战略实施与操纵二、企业战略管理的学科特点三、战略管理的研究与学习方法1、企业战略管理的研究方法与模式（1）案例研究方法论（2）产业经济研究（3）前馈型与反馈型（4）学习操纵型2、企业战略管理的学习方法（三）教学方法与形式讲授（四）教学时数4学时第二章企业战略管理理论进展史（一）教学目的与要求通过对战略管理理论进展史的讲解，让学生掌握不一致历史时期形成的战略管理理论学派在研究方法、研究成果方面的差别，能够从历史进展的角度出发熟悉不一致战略管理流派的优缺点，并从中领会战略管理的视角与方法。
企业战略管理 教案
企业战略管理教案第一章：企业战略管理概述1.1 教学目标了解企业战略管理的概念和重要性掌握企业战略管理的基本流程和方法理解企业战略管理在不同行业和组织中的应用1.2 教学内容企业战略管理的定义和内涵企业战略管理的重要性企业战略管理的基本流程和方法企业战略管理在不同行业和组织中的应用案例分析1.3 教学方法讲授法：讲解企业战略管理的概念和重要性案例分析法：分析不同行业和组织中的应用案例小组讨论法：分组讨论企业战略管理的基本流程和方法1.4 教学评估课堂问答：检查学生对企业战略管理概念的理解案例分析报告：评估学生对企业战略管理应用案例的分析能力第二章：企业环境分析2.1 教学目标掌握企业环境分析的概念和工具理解企业外部和内部环境对战略管理的影响学会运用SWOT分析制定战略2.2 教学内容企业环境分析的概念和工具企业外部环境分析：宏观环境、行业环境、竞争环境企业内部环境分析：资源、能力、组织结构SWOT分析及战略制定2.3 教学方法讲授法：讲解企业环境分析的概念和工具案例分析法：分析企业环境分析的实践案例小组讨论法：分组讨论SWOT分析及战略制定2.4 教学评估课堂问答：检查学生对企业环境分析概念的理解案例分析报告：评估学生对企业环境分析的应用能力第三章：企业战略制定与规划3.1 教学目标掌握企业战略制定与规划的过程和方法理解战略目标、战略选择和战略实施方案的设计学会运用战略地图和战略钟制定战略3.2 教学内容企业战略制定与规划的过程和方法战略目标设定：使命、愿景、目标战略选择：业务单位战略、公司层战略、企业战略战略实施方案设计：战略地图、战略钟3.3 教学方法讲授法：讲解企业战略制定与规划的过程和方法案例分析法：分析企业战略制定与规划的实践案例小组讨论法：分组讨论战略地图和战略钟的应用3.4 教学评估课堂问答：检查学生对企业战略制定与规划过程的理解案例分析报告：评估学生对企业战略制定与规划的应用能力第四章：企业战略实施与评估4.1 教学目标掌握企业战略实施与评估的方法和工具理解战略沟通、战略控制和战略调整的重要性学会运用平衡计分卡进行战略评估4.2 教学内容企业战略实施与评估的方法和工具战略沟通：内部沟通、外部沟通战略控制：目标控制、过程控制、绩效控制战略调整：战略修订、战略变革4.3 教学方法讲授法：讲解企业战略实施与评估的方法和工具案例分析法：分析企业战略实施与评估的实践案例小组讨论法：分组讨论平衡计分卡在战略评估中的应用4.4 教学评估课堂问答：检查学生对企业战略实施与评估概念的理解案例分析报告：评估学生对企业战略实施与评估的应用能力第五章：企业战略管理案例分析5.1 教学目标熟悉企业战略管理案例分析的方法和技巧掌握多个行业的企业战略管理案例学会运用所学知识对案例进行深入分析和总结5.2 教学内容企业战略管理案例分析的方法和技巧不同行业的企业战略管理案例：制造业、服务业、互联网行业等案例分析和总结：运用所学知识对案例进行深入分析和总结5.3 教学方法讲授法：讲解企业战略管理案例分析的方法和技巧案例分析法：分析多个行业的企业战略管理案例小组讨论法：分组讨论案例分析和总结的过程5.4 教学评估课堂问答：检查学生对企业战略管理案例分析方法的理解案例分析报告：评估学生对企业战略管理案例分析的应用能力第六章：企业战略管理中的领导力与企业文化6.1 教学目标理解领导力在企业战略管理中的作用掌握企业文化的定义和重要性学会如何将领导力和企业文化融入战略管理过程中6.2 教学内容领导力的定义和其在战略管理中的作用企业文化的定义、特征和重要性领导力和企业文化在战略制定和实施中的作用案例分析：领导力和企业文化对企业战略管理的影响6.3 教学方法讲授法：讲解领导力和企业文化的概念和作用案例分析法：分析相关案例，探讨领导力和企业文化在战略管理中的应用小组讨论法：分组讨论如何将领导力和企业文化融入战略管理过程6.4 教学评估课堂问答：检查学生对领导力和企业文化概念的理解案例分析报告：评估学生对领导力和企业文化在战略管理中应用的能力第七章：企业战略管理中的风险管理与伦理决策7.1 教学目标理解风险管理在企业战略管理中的重要性掌握风险识别、评估和应对的基本方法掌握伦理决策在企业战略管理中的作用和重要性7.2 教学内容风险管理在企业战略管理中的重要性风险识别、评估和应对的基本方法伦理决策在企业战略管理中的作用和重要性案例分析：风险管理和伦理决策在实际战略管理中的应用7.3 教学方法讲授法：讲解风险管理和伦理决策的概念和作用案例分析法：分析相关案例，探讨风险管理和伦理决策在战略管理中的应用小组讨论法：分组讨论如何应对风险和进行伦理决策7.4 教学评估课堂问答：检查学生对风险管理和伦理决策概念的理解案例分析报告：评估学生对风险管理和伦理决策在战略管理中应用的能力第八章：企业战略管理中的创新与变革管理8.1 教学目标理解创新在企业战略管理中的重要性掌握企业创新的类型和来源理解变革管理的过程和方法8.2 教学内容创新在企业战略管理中的重要性企业创新的类型和来源变革管理的过程和方法案例分析：创新和变革管理在实际战略管理中的应用8.3 教学方法讲授法：讲解创新和变革管理的概念和作用案例分析法：分析相关案例，探讨创新和变革管理在战略管理中的应用小组讨论法：分组讨论如何进行创新和变革管理8.4 教学评估课堂问答：检查学生对创新和变革管理概念的理解案例分析报告：评估学生对创新和变革管理在战略管理中应用的能力第九章：企业战略管理中的人力资源战略9.1 教学目标理解人力资源战略在企业战略管理中的重要性掌握人力资源战略的制定和实施过程理解人力资源管理在支持企业战略中的作用9.2 教学内容人力资源战略在企业战略管理中的重要性人力资源战略的制定和实施过程人力资源管理在支持企业战略中的作用案例分析：人力资源战略在实际战略管理中的应用9.3 教学方法讲授法：讲解人力资源战略的概念和作用案例分析法：分析相关案例，探讨人力资源战略在战略管理中的应用小组讨论法：分组讨论如何制定和实施人力资源战略9.4 教学评估课堂问答：检查学生对人力资源战略概念的理解案例分析报告：评估学生对人力资源战略在战略管理中应用的能力第十章：企业战略管理的未来趋势与挑战10.1 教学目标了解企业战略管理的未来趋势掌握企业面对的战略管理挑战学会如何应对未来的战略管理趋势和挑战10.2 教学内容企业战略管理的未来趋势：数字化转型、可持续发展等企业面对的战略管理挑战：全球化、技术创新、市场竞争等如何应对未来的战略管理趋势和挑战案例分析：成功应对未来趋势和挑战的企业实践10.3 教学方法讲授法：讲解企业战略管理的未来趋势和挑战案例分析法：分析相关案例，探讨成功应对未来趋势和挑战的方法小组讨论法：分组讨论如何应对未来的战略管理趋势和挑战10.4 教学评估课堂问答：检查学生对企业战略管理未来趋势和挑战的理解案例第十一章：企业战略管理中的战略合作伙伴关系管理理解战略合作伙伴关系管理的重要性掌握战略合作伙伴选择的标准和过程学会如何维护和发展战略合作伙伴关系11.2 教学内容战略合作伙伴关系管理的定义和重要性战略合作伙伴选择的标准和过程维护和发展战略合作伙伴关系的方法和技巧案例分析：战略合作伙伴关系管理在实际应用中的成功案例11.3 教学方法讲授法：讲解战略合作伙伴关系管理的概念和重要性案例分析法：分析相关案例，探讨战略合作伙伴选择和管理的实际操作小组讨论法：分组讨论如何维护和发展战略合作伙伴关系11.4 教学评估课堂问答：检查学生对战略合作伙伴关系管理概念的理解案例分析报告：评估学生对战略合作伙伴选择和管理的能力第十二章：企业战略管理中的知识管理和知识产权保护12.1 教学目标理解知识管理在企业战略管理中的作用掌握知识产权的类型和保护方法学会如何将知识管理和知识产权保护融入战略管理过程中知识管理在企业战略管理中的作用和重要性知识产权的类型、保护和运用将知识管理和知识产权保护融入战略管理过程的方法和技巧案例分析：知识管理和知识产权保护在实际战略管理中的应用12.3 教学方法讲授法：讲解知识管理和知识产权保护的概念和作用案例分析法：分析相关案例，探讨知识管理和知识产权保护在战略管理中的应用小组讨论法：分组讨论如何将知识管理和知识产权保护融入战略管理过程12.4 教学评估课堂问答：检查学生对知识管理和知识产权保护概念的理解案例分析报告：评估学生对知识管理和知识产权保护在战略管理中应用的能力第十三章：企业战略管理中的全球化战略13.1 教学目标理解全球化战略的含义和挑战掌握全球化战略的制定和实施过程学会如何应对全球化战略中的文化、政治和经济差异13.2 教学内容全球化战略的含义和挑战全球化战略的制定和实施过程应对全球化战略中的文化、政治和经济差异的方法和技巧案例分析：全球化战略在实际应用中的成功案例13.3 教学方法讲授法：讲解全球化战略的概念和挑战案例分析法：分析相关案例，探讨全球化战略制定和实施的实际操作小组讨论法：分组讨论如何应对全球化战略中的差异13.4 教学评估课堂问答：检查学生对全球化战略概念的理解案例分析报告：评估学生对全球化战略制定和实施的能力第十四章：企业战略管理中的战略外包14.1 教学目标理解战略外包的概念和原因掌握战略外包的选择和实施过程学会如何管理和评估战略外包关系14.2 教学内容战略外包的概念和原因战略外包的选择和实施过程管理和评估战略外包关系的方法和技巧案例分析：战略外包在实际应用中的成功案例14.3 教学方法讲授法：讲解战略外包的概念和原因案例分析法：分析相关案例，探讨战略外包选择和实施的实际操作小组讨论法：分组讨论如何管理和评估战略外包关系14.4 教学评估课堂问答：检查学生对战略外包概念的理解案例分析报告：评估学生对战略外包选择和实施的能力第十五章：企业战略管理的评估与改进15.1 教学目标理解企业战略管理评估的重要性掌握战略管理评估的方法和工具学会如何进行战略管理的持续改进15.2 教学内容企业战略管理评估的重要性战略管理评估的方法和工具战略管理持续改进的步骤和方法案例分析：企业战略管理评估与改进的成功案例15.3 教学方法讲授法：讲解企业战略管理评估的概念和重要性案例分析法：分析相关案例，探讨战略管理评估的实际操作小组讨论法：分组讨论如何进行战略管理的持续改进15.4 教学评估课堂问答：检查学生对企业战略管理评估概念的理解案例分析报告：评估学生对企业战略管理评估与改进的能力重点和难点解析本文主要介绍了企业战略管理的前十五章内容，涵盖了战略管理概述、环境分析、战略制定与规划、战略实施与评估、领导力与企业文化、风险管理与伦理决策、创新与变革管理、人力资源战略、战略合作伙伴关系管理、知识管理和知识产权保护、全球化战略、战略外包以及战略管理的评估与改进等多个方面。
第三章-战略分析——内部资源、能力与核心竞争力(完整版)
第三章战略分析——内部资源、能力与核心竞争力本章考情分析本章属于重点章。
主要从企业的内部因素出发进行分析，找出企业的核心竞争力，对核心竞争力进行分析评价，并将企业放入SWOT分析图中对其进行内部优势与劣势、外部机会与威胁的分析，最终制定企业战略。
本章介绍了许多重要的概念及基本的分析手段与分析方法，与本书第二章战略分析的外部环境分析相辅相成，构成完整的战略分析内容，共同为企业战略分析提供手段、方法和工具。
本章为第六章战略控制、第七章财务战略和第八章内部控制的学习奠定了基础。
本章基本结构框架第一节 战略的内部因素分析一、企业内部因素的构成 （一）企业资源（★） 1．企业资源的定义企业资源是企业所拥有或控制的有效因素的总和，包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。
2．主要的企业资源（2009年、2010年、2011年多选） 企业的资源主要分为三种：（1）有形资源，是指可见的、能用货币直接计量的资源，主要包括物质资源和财务资源。
（2）无形资源，是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。
（3）组织资源，是指企业协调、配置各种资源的技能。
战略的内部因素分析 企业内部因素的构成核心竞争力的辨别评价核心竞争力【相关链接1】（1）资产负债表所记录的账面价值并不能完全代表有形资源的战略价值。
（2）无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源。
组织资源是指企业协调、配置各种资源的技能。
（3）将企业的有形资源或无形资源整合在一起，以实现投入向产出的转换。
【例题1·多选题】下列关于企业资源的表述中，正确的有( )。
（2010年）A．企业文化和组织经验属于企业的组织资源B．企业协调、配置各种资源的能力属于企业的无形资源C．企业的无形资源一般难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代D．企业的有形资源列示在资产负债表的公允价值不能完全代表其战略价值【答案】CD【解析】企业资源主要分为三种：有形资源、无形资源和组织资源。
企业战略环境分析
第三节
二、外部要素评价矩阵工作步骤 步骤1 列出关键要素 ，10-15项为宜； 步骤2 对每个要素确定一个权值； 步骤 3 对每个要素评分，用 4 分制，1 ，2 ，3 ， 4分别表示主要威胁、一般威胁、一般机会、 主要机会； 步骤4 对每个要素计算加权评价值； 步骤5 计算企业外部机会和威胁的综合加权 评价值。
第一节
一、行业的特性与地位
1．行业的特性 （1）从行业产品的主要经济用途来分析行业特性 机械行业 化工行业 建筑行业 纺织行业 钢铁行业 家电行业 汽车行业 交通运输 零售行业 旅游行业 通讯行业
第一节
（2）从行业在工业生产过程中的位置来分析行 业的特性 最终工业品行业。 工业机械行业。 工作母机行业。 坯料、零部件行业。
第一节
二、市场与顾客分析
1．市场分析 （1）市场供求平衡状况。供不应求、供等于求、 供过于求 （2）市场需求分布。地区市场、全国市场、国 际市场 （3）需求变动。所需产品的变动、所需数量的 变动、需求分布的变动
第一节
2．顾客分析 （1）产品对顾客的适应性、产品的功能、经济 性、与顾客偏好之间的适应。 （2）顾客是谁、有什么特点、变化趋势、规模、 消费心理、消费习惯。 （3）70%的产品和服务由顾客的需要决定。
规范市场与企业行为有直接的作用。
第二节
主要法律环境因素： 法律规范 国家司法、执法机关。 人们的法律意识。
第二节
三、经济环境 经济发展水平、发展速度。 经济结构。生产结构、分配结构、交换结构、 消费结构。 经济体制。 经济政策。改革开放。
第二节
四、社会环境
人口数量、人口结构。人民的生活方式。 人力资源开发情况、教育程度， 1993 年文盲
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分析
– 企业文化形成机制分析
第三章 企业战略资源分析
3.3 企业核心能力分析
问题的提出
3.3.1 企业核心能力的概念及判断标准 3.3.2 企业核心能力特性和及组成要素 3.3.3 企业核心能力分析内容和任务
– 主营业务分析 – 核心产品分析 – 核心能力分析
3.3.4 企业核心能力管理现状及对策
– 案例：某进出口公司核心竞争力分析结果
补充：环境、战略与能力的匹配关系
第三章 企业战略资源分析
思考题
1) 怎样对企业资源进行分类？其意义何在？ 2) 如何对企业资源进行分析？以一个实际企业为对象分析
其资源，并总结企业资源分析过程。 3) 如何对企业能力进行分析？以一个实际企业为对象分析
第三章 企业的战略资源分析
本章要点
企业的资源分析 企业能力分析 企业核心竞争力分析
第三章 企业战略资源分析
3.1 企业的资源分析 —— 知己
3.1.1 企业资源概念 3.1.2 企业战略与企业资源的关系 3.1.3企业资源的分类
• 企业资源按其是否容易辨识和评估来划分，可以分为有
形资源和无形资源
第三章 企业战略资源分析
3.2.3 企业能力分析
• 营销能力分析
–产品竞争能力分析：从产品的市场地位、收益性、成长性、
竞争性和结构性等方面进行分析
–销售活动能力分析：从销售组织、销售绩效、销售渠道、
促销活动等方面进行分析
–新产品开发能力分析：从新产品开发计划、新产品开发组
织、新产品开发过程和新产品的开发效果等方面进行分析
• 企业资源按其维持竞争优势可持续性的不同来划分，可
分为短周期的资源、标准周期的资源和长周期的资源
• 企业资源按其暂时性或可否及时调整来划分，可分为流
量资源和存量资源
第三章 企业战略资源分析
3.1.4 企业资源的分析过程
–分析现有资源：管理者和管理组织资源；企业员工资源；
市场和营销资源；财务资源；生产资源；设备和设施资源；组织 资源；企业形象资源
–市场决策能力：市场决策能力分析是以前述各能力分析的
结果为依据，对照企业当前实施的经营方针和经营战略，来发 现企业在市场决策中的不当之处，评估判断企业领导者的市场 决策能力，并探讨企业中、长期所应采取的经营战略，以提高 企业领导者的决策能力和水平，使企业获得持续的成长和发展。
第三章 企业战略资源分析
–分析资源的利用情况：原则上运用投入产出比进行，
具体可采用一些财务指标进行
–分析资源的应变力：分析重点放在那些对环境变化特
别敏感的资源上
–进行资源的平衡分析：业务平衡分析；现金平衡分
析；高级管理者资源平衡分析；战略平衡分析
–企业资源分析的主要目的：分析相对于竞争对手
企业的资源强势和弱势，确定企业核心能力和竞争优势的战略性 资源。
其能力，并总结企业能力分析的步骤、内容和方法。 4) 何谓雷达图？雷达图的使用方法及作用是什么。 5) 企业核心能力的概念以及辨识、评价标准是什么？如何
培养企业的核心能力？ 6) 试述企业资源、能力、核心能力、竞争优势、战略之间
的关系。
第三章 企业战略资源分析
3.2 企业பைடு நூலகம்力分析
3.2.1 概念：指整合企业资源，使价值不断增加的技能。
3.2.2以资源为基础的战略分析过程
3.2.3企业能力分析
财务能力分析：分析企业财务状况广泛使用的方法
是财务比率分析，财务比率分析评价体系主要由五 大类指标构成，即收益性、安全性、流动性、成长 性和生产性指标。分别计算出五类指标并画出雷达 图，就能够清楚、直观、形象地揭示出企业的财务 及经营状况的长处和弱点，这对于制定正确有效的 企业战略具有十分重要的意义。
方向。
–从分析管理层次和管理幅度入手，发现新增或合并管理职能
部门的可能性。
–从分析人员入手，根据组织任务分解、职位标准和职务手册
等对企业所有现职管理者承担现职工作的能力和职业前景进 行分析判断，看现职管理者的胜任程度和职位标准等是否应 当修正。
第三章 企业战略资源分析
3.2.3企业能力分析
• 企业文化分析
3.2.3 企业能力分析
• 生产管理能力分析
–生产过程分析：主要涉及整个生产系统的设计。 –生产能力分析：主要涉及确定企业的最佳生产能力。 –库存分析：主要分析原材料、在制品及产成品存量管理。 –劳动力分析：主要分析对熟练及非熟练工人及管理人员的
管理。
–质量分析：主要分析质量控制、质量检验、质量保证和成
本控制。
第三章 企业战略资源分析
3.2.3企业能力分析
• 组织效能分析
–从分析组织任务分解入手，对组织任务的分解过程和分解结
果进行逻辑分析，进而对组织任务分解的合理性作出判断。
–从分析岗位责任制、职责权限对等性入手发现改善的机会 –从分析管理体制入手，对企业集权与分权的有效性进行分析。 –从分析组织结构入手，确定现有组织结构是否适应未来战略