宝洁公司员工手册宝洁公司员工手册
保洁员工手册（通用10篇）
保洁员工手册保洁员工手册（通用10篇）在社会一步步向前发展的今天，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
我们该怎么拟定制度呢？以下是小编为大家收集的制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
保洁员工手册篇1一、遵纪守法律法规及公司的.各项规章制度。
二、比其他员工提前30分钟到岗，提前做好卫生清理；下午做好卫生清扫工作提前30分钟下班。
三、认真履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。
四、对公共环境易脏部位如楼梯台阶、卫生间，及会议室、洽谈室等重要部位做到及时清理。
五、仪表整洁、精神饱满、文明服务，礼貌待人。
六、爱岗敬业，服务态度端正，有较强的奉献精神。
七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
八、未经许可，不得擅入其他办公区域。
九、服从上级领导、团结同事、互相帮助。
十、爱护公物，记录每日卫生洁具的消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保洁操作程序。
十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。
本制度解释权归公司总经办所有，经总经理批准颁行。
保洁员工手册篇2一、遵守公司制定的各类规章制度，尊重领导团结同事，服从调配。
二、及时完成工作任务，按照公司要求和标准对本责任区进行清洁卫生，维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。
三、对保洁范围内物业的异常情况及时向保安员或客服助理汇报。
四、对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止，并及时清除。
五、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新，对无故损坏的要照价赔偿。
六、对保洁责任区域每天上、下午各打扫一次。
七、加强巡视保洁，做到随脏随扫。
八、发现下水管道堵塞，要及时清掏或及时通知有关人员修理。
发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。
九、负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的`清扫保洁。
十、负责楼道杂物的清理，楼层内各扶手、门窗、电表箱、消防栓、排风口、信箱、楼道开关、灯具的擦抹。
宝洁分销商系统员工手册
目录1. 宝洁公司的简介及在中国的发展 (2)1.1 宝洁公司的简介 (2)1.2 中国宝洁 (3)1.3 大中国宝洁远景 (3)2. 宝洁公司的宗旨和原则 (4)2.1 宗旨 (4)2.2 核心价值观 (4)2.3 原则 (5)3. 宝洁产品八大类、十二大品牌 (5)4. 访问基本步骤 (6)5. 销售的总则和基本原则 (7)6. 客户渗透 (8)6.1 客户渗透的定义 (9)6.2 客户渗透的种类 (9)6.3 客户渗透的方法 (10)6.4 客户渗透的衡量标准 (10)7.沟通技巧 (10)7.1 沟通的要素： (10)7.2 沟通技巧（如何发展敞开程度） (11)8. 说服性销售技巧 (12)8.1 共同胜利销售态度： (12)8.2. 说服性销售技巧 (13)9. 处理反对意见 (14)10. 分销 (17)10.1 分销的定义： (17)10.2 分销计划： (18)10.3 客户在分销中获得的好处： (18)10.4 分销的维持： (18)11. 货架管理 (18)11.1 货架管理的重要性 (18)11.2 货架管理的原则： (19)11.3 客户的好处 (19)12. 定价 (19)13. 助销/陈列 (20)14. 销售代表工作职责 (20)15．B/C-STORE DSR 工作职责 (21)16．W/M DSR 工作职责 (22)17．宝洁小店DSR工作职责 (23)18．Team Lead 工作职责 (24)19. 大店每日标准工作流程 (25)20. 小店每日标准工作流程 (26)21. 做一名成功的销售代表 (27)1.宝洁公司的简介及在中国的发展1.1 宝洁公司的简介宝洁公司是世界最大的日用消费品公司之一，名列全球最大商业机构前茅。
最初由蜡烛商（William Procter)和肥皂商(James Gamble)在1887年10月合伙而成。
公司及制造厂创立于美国俄亥俄州的辛辛那提。
宝洁营销体系岗位说明书(7份)
职称：分销商销售主管部门：销售部总体工作目标：销售主管负责销售部的日常计划和运作，并通过高效经济的途径实现销售目标。
负责部门计划的贯彻、实施，以达到所覆盖渠道内良好的客户服务及店内表现，同时还负责有效指导、激发、监控部门员工以达到所规定的要求。
销售主管向分销商运作经理汇报。
要求：教育程度：高中及高中以上文化程度工作经验：销售组长其他要求（知识，技能，态度）：具备较强的领导才干，口头和书面沟通能力，解决问题能力及为人诚实正直。
职责：·负责分销商整个销售部的覆盖、分销、助销、促销、销量及收款目标的完成。
·负责销售人员的招聘、培训和发展。
·负责销售代表/组长的招聘和筛选。
·根据销售人员不同需求制定培训计划并组织高质量的培训。
·负责销售人员的工作及发展计划以确保他们取得良好的工作表现。
·管理和培训销售人员履行工作职责。
·设定销售人员的目标及发展方向。
·制定促销活动计划。
·制定各执行货车管理计划。
·执行定期的检查。
·监控费用支出。
·保证销售队伍的高效经济的运作。
·实地销售报告的汇总,总结。
·其他分销商运作经理,宝洁销售经理布置的工作。
结构图：职称：分销商销售组长部门：销售部总体工作目标：销售组长负责所管理小组总体销售目标（分销、助销、促销、销量等）的实现，以及和所覆盖范围客户建立良好的合作关系。
销售组长同时负责销售代表的基本技能的培训，工作表现的跟踪和评估。
销售组长向销售主管汇报。
工作范围：要求：教育程度：高中以上及高以上文化程度工作经验：销售代表其他要求：（经验/知识，技能，态度）：一定的领导能力，口头和书面沟通能力，解决问题能力，为人诚实正直。
工作经验：掌握覆盖计划制定，基本访问程序运用，沟通技巧运用，说服性推销运用，客户库存和应收帐管理，基本培训技能等。
职责：·负责所管进销售小组的销量，收款，分销，助销及促销总体目标的实现。
保洁员工手册（通用9篇）
保洁员工手册（通用9篇）保洁员工手册篇1一、具有下列情况之一者，给予口头警告，并处罚金10-30元。
1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。
2、未经批准使用不可使用的设施。
3、大声喧哗，遭到超市方投诉。
保洁公司管理制度。
4、无故迟到、早退。
5、上班时间做私事、看报纸、吃东西。
6、串岗、扎堆聊天。
7、工作时间接待亲友或私人探访。
二、工作中出现过失给予一次解释机会，经及时指导培训后，如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚。
1、过失1:清洁工具乱放标准:指定地点，定点定位存放。
2、过失2:垃圾箱内堆满垃圾标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。
保洁公司管理制度。
3、过失3:地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁。
标准:地面、台面、镜面，及时即使清洁，地面垃圾10分钟内清除。
4、过失4:保洁区域顶点设施、设备没有擦拭标准:设施、设备要求每天抹尘1次，并随时注意。
5、过失5:卫生间、有积水、杂物，清洁不彻底。
标准:卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。
6、过失8:玻璃、不锈钢上有污渍标准:低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保洁及清理污渍。
7、过失7:其它设施、设备有污渍、污垢标准:发现有污渍、污垢及时清理。
二、具有下列情况之一者，给予书面警告处分。
罚款50-100元。
1、对超市方或同事粗言秽语，不讲礼貌。
2、不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。
3、在工作时间瞌睡或已睡眠。
4、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。
5、蓄意破坏超市或公司财物。
6、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。
7、不服从正常安全检查。
8、利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。
9、开具虚假病历和处方单。
三、保洁人员如发现有以下情况，给予直接开除处理:1、未履行批准手续，擅离岗位。
2、工作不力，影响工作质量。
3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。
宝洁公司店内形象管理手册2
第二节 价格梯度管理所谓价格梯度，即是指大包装产品中单位产品的零售单价应低于同规格小包装产品中单位产品的零售单价。
如面容一洗白（中/干性）100g 的零售价为16.3元/支，单位产品的零售单价为0.163元/g 。
面容一洗白（中/干性）188g 的零售价为20.4元/支，单位产品的零售单价为0.109元/g 。
可以看到，这两个SKU 的单位零售价形成了合理的价格梯度。
18820.4090.1163.010016.3￥￥￥￥=>=第三节价格变动幅度管理了解商店定价策略商店的定价策略是商店最重要的营运策略之一. 象沃尔玛的“每日低价”策略和家乐福的“高低价”策略, 都已经成为了零售商指引生意发展的重要原则之一.一般来说, 以下的几种价格制定策略是重点零售客户经常会用到的:1．亏本领导性价格策略(Loss Leader Price Stategy)这一类的零售商会把他们某些最畅销的品牌, 规格长时间地, 以非常低的价格, 甚至低于成本价的价格进行销售, 以求建立起价格领导者的地位.2．每日低价策略(Everyday Low Price Strategy)这一类的零售商会每天都以较低的价格(某种意义上的价格领导者)销售大多数的品种, 规格, 而不采用周期性的以价格为主导的促销活动. 采用这种助销策略的重点零售客户主要宣传的是对购买者整篮产品的整体优惠. 这类的重点零售客户往往不会对某个品牌作短时间内大幅度的让利, 而是通过对商店内较多数产品的不同程度上的让利实现对消费者的整体购买让利.3．高低价策略(High-Low Price Strategy)这一类的零售商不会每天都以特别低的价格进行销售, 而是选出某些产品在每周(或每两周)内以非常低的价格销售.我们在清楚地了解了重点零售客户的主要价格策略后, 就能更有效地和重点零售客户进行价格上的讨论和为重点零售客户提供更有效的帮助.了解了商店的价格策略, 还需要了解商店在什么情况下依据什么样的原则调整产品价格.了解零售市场价格变动每个商店都有自己的竞价商品和商店名单.A.竞价商品在每个品类中挑出最受消费者关注的“价格信号”产品作为竞价产品, 目的是通过对这些产品保持低价吸引消费者, 并创造该商店低价位的商店形象.B.竞价商店每个商店的商品部和营运部都将一些临近有相同顾客群的, 或者定位与规模及经营概念相似的商店列为竞价商店. 在定期(通常是每周)的市场调研中, 这些商店中的竞价商品将会被比较.价格调节在了解了竞争对手的价格变动后, 价格调整不可避免. 首先, 零售店通常有各种形式的降价基金(Markdown Budget), 该基金通常是按照每月计划销售的基础上按一定的比例提取，比如月销售额的1.5%, 专门用来进行价格竞争中的价格补偿.及时与商店沟通价格变化零售客户在进行竞价的时候, 往往会注意将价格下调以争取市场领导价位, 但在竞争对手上调价格后, 往往由于部门之间的分工和衡量标准差异, 导致不主动回调价格, 出现长时间的低价位, 导致市场混乱. 销售人员应及时与商店沟通价格变化，协助零售商调整价格。
宝洁公司员工手册宝洁公司员工手册
简介（INTRLDUCTION）
本手册旨在对您在广州宝洁集团公司的日常工作中相关的政策和工作程序进行指导。
本手册分为七个部分，它们是：
第一部分：背景
这部分将首先向您讲述宝洁公司自1837年来的演变以及广州宝洁集团公司的历史及架构。
第二部分：员工守则
4、广州宝洁口腔保健用品有限公司：
广州宝洁口腔保健用品有限公司成立于1995年9月14日，目前产品包括“佳洁士”牙膏及牙刷。S
公司的组织机构
宝洁公司在广州的运作是由以下各部门一起承担的：
1、客户业务发展部（CBD）
该部门通过充分发挥宝洁各品牌的魅力，帮助我们的客户去吸引并满足其潜在客户，从而为公司带来销售的增长，该部门的目标是使宝洁公司的各种品牌在遍布中国的零售商店里赢取优越的店内陈列以及促销支持。
4、行政事务部（GA）
该部门为全体员工提供办公设施及其他相应的服务，为全体员工拥有世界级的、舒适的办公环境而努力。
5、人力资源部（HR）
该部门提供专业技能和服务，创造一个理想的工作环境来帮助公司吸引、发展和保留最优秀的人才，以确保公司具有最优秀的员工和最有效的组织机构以不断提高劳动生产率和消费者、员工及股东利益。
C、退休
前言（preface）
欢迎加入宝洁集团公司，我们为您能成为我们这个充满活力，催人上进的集体成员而高兴。
本手册意在向您提供公司政策及工作程序方面的参考，请仔细阅读并妥善保管以备将来之用，当您对我们的政策和工作程序理解透彻之后，你工作起来将更加有信心更有效率。
公司大部分政策对您在职期间的行为具有约束力，另外，有些政策（如保密政策）在您离开公司之后仍然适用。
宝洁员工工作手册及制度
宝洁员工工作手册及制度宝洁员工工作手册及制度为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，公司制定了以下严格的管理规章制度，请各位员工自觉遵守!一、上下班时间：早上9:00~下午5:30、不得早退;不得旷工;二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作;三、上班时不得赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;四、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神、尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将作出合理的回复!五、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;六、自觉爱护公司财产，并自觉清理办公环境，保持办公桌及周边的清洁，损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。
七、办公区域禁止吸烟，请自觉至楼梯口吸烟，违者处罚50元一次。
八、员工奖罚规定：1、迟到、早退、每分钟扣罚1元，超过半小时迟到按半天旷工处理;旷工一天扣除当日双倍工资，请假一天扣除当日工资，未经批准而不上班的按旷工处理，月旷工累计数5天者公司有权解除其劳动合同;病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日工资。
2、事假需提前一天在OA系统内向直属领导提出申请，不接受当日事假申请，否则按旷工处理。
3、上班时不得做与工作无关的事情(如利用公司电脑浏览与工作无关的网页，玩游戏看视频等)，违者扣罚50元一次。
九、业务员每天早上必须进公司，晚上需回公司汇报当天的业务情况并在OA系统内填写报表，报表次日上午9:30点前交予考勤人员，未回公司者或未于9:30点在OA系统内交日报表者扣罚50元一次;(如遇特殊原因不能回公司者，次日上午需出示有直属管理者签名的书面情况说明，未能出示则按当日未回公司处理)。
如有签单者当日未回公司，次日9:30点前必须将签单合同及相关资料整理完全后交于助理处进行登记，否则按未回公司扣款处理(若不是全件也以未回公司处理)。
十、业务员一个月需完成4单指标，每周一单，未完成单者，公司有权解除劳动合同。
人性假设在企业管理中的运用
“自我实现人”假设在管理核心员工中的运用李文虔宝洁公司员工手册中写到：“宝洁公司是依赖她的员工及其核心价值而存活着。
”宝洁公司的宣言、年报、演说中无不赞扬员工的创新、努力、贡献以及勇气，所以她主张最大财富是员工。
市场经济是市场竞争的机制，市场竞争实质上就是人才的竞争，尤其是企业核心员工的竞争。
充分调动核心员工的积极性已成为企业管理中主要关注的问题。
一、“自我实现人”假设“自我实现人”假设是美国心理学家麦格雷戈在1957年提出的。
“自我实现人”观点认为，人除了有社会需求外，还有一种想充分表现自己的能力，发挥自己潜力的欲望。
这种理论称之为Y理论，其假设是：1、人的需要从低级向高级发展，低级需要满足后，便追求更高级的需要，自我实现是人的最高级需要；2、人们因工作而变得成熟，有独立、自主的倾向；3、人有自动自发的能力，又能自制。
外界的控制可能构成威胁，而不利于行为；4、个人的目标与组织的目标没有根本的冲突，有机会的话，他会自动地把个人目标与组织目标统一起来。
Y理论管理的特点是：尽量把工作安排得富有意义，对工作具有挑战性，使员工工作之后能引以自豪，满足自尊。
二、核心员工企业如何吸引保留和激励那些最优秀的和忠实的人才，始终是企业取得成功的动力源泉。
国有企业在建立现代企业制度的过程中，要充分发挥核心员工的能动力，核心员工依据其为企业创造价值的来源，可分为四类：专业技术核心员工、广泛外部关系核心员工、人格魅力核心员工和创新精神核心员工。
人人都有向上心，希望获得进取的机会；人人都有自尊心，希望得到各方面的赏识。
核心员工是企业最重要的资源，企业要想拥有核心员工，首先需要确定谁是核心员工并发挥潜力，其次是如何留住核心员工。
核心员工的评价方法采用六维度评价法，即员工的教育、专业资格、工作知识、职业潜力、个性和工作能力。
培训力发展力水平层次的增加评价模型维度的重要性取决于它的水平层次，维度层次越高，权重系数越大。
三、核心员工的“自我实现”一）、核心员工的特点企业在发展过程中，如何充分发挥核心员工的潜力，留住核心员工贡献自我的价值，成为真正的“自我实现人”，实现企业的经营宗旨。
保洁公司员工手册
员工手册（讨论稿）目录第一编公司简介第二编组织机构第三编工作职能工作规范管理制度总经理办公室一、工作职能二、工作规范（一）主任岗位职责（二）行政职员岗位职现（三）人事职员岗位职责（四）司机岗位职责三、管理制度（一）印章管理制度（二）车辆管理制度（三）档案管理制度（四）文件管理制度（五）打印管理制度（六）接待管理制度（七）通讯管理制度（八）办公用品管理制度财务部一、工作职能二、工作规范（一）经理岗位职责（二）会计岗位职责（三）出纳岗位职责（四）采购员岗位职责（五）库管员岗位职责三、管理制度（一）会计管理制度（二）费用支出管理制度（三）采购单管理制度（四）仓库管理制度市场开发部一、工作职能二、工作规范（一）经理岗位职责（二）班长岗位职责（三）业务员岗位职责（四）专项保洁员岗位职责三、管理制度客户服务部一、工作职能二、工作规范（一）经理岗位职责（二）质检员岗位职责（三）项目经理岗位职责（四）专项保洁员岗位职责（五）日常保洁员岗位职责三、管理制度（一）高处除尘规范（二）重点清洁和消毒规范（三）卫生间清扫规范（四）垃圾桶清洁规范（五）干拖地面规范（六）地面消毒、地面湿拖规范（七）地毯吸尘规范（八）地毯消毒规范（九）检查规范（十）尘推走廊地面规范（十一）走廊湿拖、污渍祛除规范（十二）喷磨抛光规范（十三）地面抛光规范（十四）地毯擦洗规范（十五）硬地面周期、重点维护规范（十六）硬地面复原性维护规范（十七）地毯的纠正性护理规范（十八）地毯的补救性护理规范（十九）墙面清洁纠正性、补救性护理规范（二十）电梯清洁规范（二十一）窗户擦洗规范第四编员工守则第五编劳动人事管理办法第六编劳动工资管理办法第七编劳动合同管理办法第八编安全守则第九编奖惩条例第一编公司简介（略）第二编组织机构机构图总经理总经理办公室财务部客户服务部市场开发部岗位图总经理副总经理办公室主任财务部经理市场部经理客服部经理行政职员人事职员司机会计员出纳员采购员库管员班长业务员专项保洁员班长专项保洁员日常保洁员第三编工作职能、工作规范、管理制度总经理总经理是公司经营和行政指挥的组织者和领导者，并对其全权负责。
保洁员工手册
《保洁员工手册.doc》保洁员工手册1 一、遵纪守法律法规及公司的各项规章制度。
二、比其他员工提前3...将本文的Word文档下载，方便收藏和打印推荐度：点击下载文档https://m./zhidu/5515178.html下载说明：1. 下载的文档为doc格式，下载后可用word文档或者wps打开进行编辑；2. 若打开文档排版布局出现错乱，请安装最新版本的word/wps 软件；3. 下载时请不要更换浏览器或者清理浏览器缓存，否则会导致无法下载成功；4. 网页上所展示的文章内容和下载后的文档内容是保持一致的，下载前请确认当前文章内容是您所想要下载的内容。
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•3、如何联系客服？扫描下方二维码关注公众号“网站在线小助理”，及时联系客服解决。
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（客服在线时间为周一至周五9:00-12:30 14:00-18:30）。
保洁部员工手册
员工手册为了规范公司保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，加强公司队伍建设和提高员工整体素质，结合公司实际情况，特制定本手册。
一、工作职责：（一）保洁部员工工作职责1、搞好清洁卫生服务，严肃工作纪律，提高工作质量，服从管理，明确责任，尽心尽职，争创一流工作质量，为客户提供优质服务。
2、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗。
不做本职工作无关的事。
3、在规定时间内，按区域路线范围进行卫生清洁工作。
4、在保洁主管的监督检查指导下，努力做好本职工作，积极完成上级领导交办的其他工作任务，对不服从分配或工作完成不好的人员，进行必要的处罚。
5、在所负责的物业管理区域内，除做好清洁工作外，还要在工作中及时发现问题，纠正一切不良卫生习惯和行为，对严重影响环境卫生的个人要求及时报告保洁主管作出处理。
6、员工之间要团结合作，互相帮助，互相学习，取长补短，提高服务和业务素质。
7、员工上班时间要穿着工衣、佩戴工牌、礼貌待人、虚心听取业户反映，工作中一律不准与业主发生争吵冲突，一旦发现予以辞退。
8、保洁工应严格遵守公司制定的劳动纪律和各项规章制度，如有违背将按公司的有关规定予以处罚，情节严重者予以辞退。
9、每月对保洁情况进行检查评比，对完成任务较为突出的给予表彰奖励，完成任务较差，不按标准实施的，按规定给予扣罚。
（二）保洁部主管工作职责1、保洁主管在公司的领导下，负责实施所管辖区域项目现场的保洁工作、美化、净化居住和办公环境。
2、对保洁工作的现场进行管理、及时了解保洁的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向上级领导汇报。
3、严格按清洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度和考核制度，检查和考核结果切实与员工绩效挂钩。
4、合理配置所管辖区域内各现场保洁人员和清扫工具的数量，确保各现场清洁工作不留卫生死角。
5、必须每天巡视项目现场，有效制止各种违规现象，现场督导保洁工作。
6、负责项目现场清洁管理工作的安排和实现，经常组织召开保洁员工会议，落实公司相关制度。
保洁员工手册-(1)
保洁员工手册 -(1)物业管理有限企业保洁员手册*****物业管理有限企业致保洁员的手册欢迎您加入 **** 物业管理有限企业 , “敬业、爱岗、认真、负责”是您加入这个团队的基本要求。
本手册中拟定的规章制度及操作规程是员工工作的行为准则，请您务必认真阅读, 以使在往后的工作中间规范操作。
真挚的希望并祝福您在自己的工作岗位上不停进步, 成为**物业优异员工 , 并在这里获取认同和尊敬 !工作纪律1员工上班应一致着装、佩带工牌、仪表整齐，精神饱满；2严格恪守企业规章制度，上班不迟到、不早走，上班时间不会客，不聚众谈话；3爱惜工具，工具间摆放齐整，丢掉或破坏折价补偿，节俭保洁物料；4爱惜公共设备，发现问题实时向上司管理人员报告；5不做有损企业形象、名誉和对别人不道德的事情，相助团结，文明服务，礼貌待人；6达成本员工作；7达成领导下达的其余任务。
保洁主管岗位职责1 直接上司：项目经理（主管）2直下属级：保洁班长3工作概括：负责项目保洁工作安排、检查、督导、考评4岗位职责：4.1 负责拟定项目保洁工作的年度、月度计划并组织实行；4.2 负责保洁团队建设，稳固员工队伍；4.3 负责保洁工作安排、检查、督导、考评；4.4 每天巡检，进行评定；4.5 负责所属员工培训及业务指导；4.6 协调办理保洁服务方面的投诉；4.7 负责申领、发放、保存保洁用品，控制物料耗费；4.8 达成领导交办的其余工作。
保洁班长岗位职责1直接上司：保洁主管2直下属级：保洁员3工作概括：负责责任地区保洁、消杀，辅助保洁主管做好项目保洁工作安排、检查、督导、考评。
4岗位职责4.1 辅助保洁主管拟定项目保洁工作的年度、月度计划并组织实行；4.2 辅助保洁主管团队建设工作，稳固员工队伍；4.3 辅助保洁主管安排、检查、督导、考评保洁工作；4.4 负责责任地区保洁、消杀及检查工作；4.5 发现公共设备异样、漏水、漏气等实时上报；4.6 达成领导交办的其余工作。
保洁员工手册范文
保洁员工手册范文“员工手册”是企业内的“法律法规”，合法的“员工手册”往往会成为公司有力的依据之一，那么保洁员工手册是怎样的呢？下面作者给大家带来保洁员工手册范文5篇，希望大家能够喜欢。
保洁员工手册范文11：服从上级员工须服从上级工作分配，执行工作指令。
如有问题须直接向上级汇报请示。
2：仪表仪容1)员工须保持个人清洁：勤洗理、勤修指甲，不留异味。
2)男员工头发不过衣领，发角不过耳，不蓄胡子，不烫发，染彩发。
女员工保持淡雅清妆，长发须盘起，不烫怪发，不浓妆艳抹，涂指甲油。
3)工作时间内除结婚戒指外，不得佩戴任何饰物及私人移动电话等。
4)皮鞋须保持清洁光亮。
5)须按规定着装，并保持其整洁。
3：考勤6)除部门经理级以上管理人员外，所有员工上下班出入酒店须签到、签离。
7)员工须执行上班签到、下班签离制度。
员工上、下班时间以实际到岗、离岗时间为准。
8)严禁代人、托人签到、签离。
4：工作制服1：酒店根据工作需要确定工作服的式样和发放数量，员工工作时间内须按规定着装，并要注意爱护，不得擅自修改。
2：员工离店须将工作服交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿。
5：拾遗员工拾到任何财物，须立即向部门报告，由统一送交吧台登记、保管。
6：会见亲友员工当班时间不得会见亲友。
如有特殊情况，经部门经理批准可在酒店指定地点会见。
7：电话和移动电话1：仅供客人和工作使用，严禁员工私用。
特殊或紧急情况确需使用时，须先征得部门经理的同意后，方可使用。
2：员工的移动电话在上班时间不的开机或震动8、小费和礼品员工不得收取客人小费和礼品，更不得公开和索要。
如客人主动给予时，先要婉言谢绝，说明情况;如客人坚持确实不能谢绝时，先应礼貌收下并致谢，事后须向上级报告并上交登记。
9、部门规章制度除酒店规章制度外，部门经理可根据本部门管理的实际需要，制定适用于本部门的制度，所有部门的制度须经人力资源部备案，以作为酒店总规章中的部分规章，并不得与酒店总规章相抵触，否则无效。
员工手册保洁大全
员工手册保洁大全员工手册保洁大全【篇1】一、服从领导，听从指挥，认真工作。
严守劳动纪律，执行公司的规章制度。
二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。
文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：1、每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。
2、每日清扫、冲洗公厕四次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。
3、每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。
及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。
4、垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾桶冲洗干净，打扫垃圾桶周围的垃圾，保持垃圾筒周围清洁。
四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。
下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反公司卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。
对不服从管理、教育的，及时向公司总经理反映。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。
八、完成分配的其他工作。
员工手册保洁大全【篇2】1、保洁员每天要在员工上班正点到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。
按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。
对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁办公室要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。
3、公司的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；清新空气装置、洗手液和手纸要随缺随补。
宝洁公司组织结构
3-1战略管理小组作业宝洁公司组织结构宝洁公司的宝洁公司（Procter&Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品的生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
其公司结构由三个全球业务单元（GBU）和一个全球运营中心。
全球运营中心又包括市场开发组织（MDO）全球业务服务（GBS）。
宝洁的组织结构是独一无二的，且其是快速消费品公司，其组织结构涉及范围比一般公司广且组织结构比较全面。
（一）基于矩阵结构的放射型组织全球事业部和区域市场构成基本的矩阵组织，是以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。
宝洁全球基本上是三层组织，包括：第一层，董事会；第二层，首席执行官（CEO），首席运营官（COO）。
COO向CEO汇报，但直接由董事会任免；第三层，GBU-MDO-GBS。
GBU是全球战略事业部(Global Business Unit)。
MDO是区域市场发展组织(Market Development Organization);GBS是全球业务服务机构（Global Business Service）。
宝洁公司建立了一个由全球事业部和区域市场组织构成基本的矩阵组织，在此基础上建立以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。
（见下图）董事会首席执行官CEO首席运行管全球GBU1战略GBU2事业GBU3GBU4图GBU宝洁公区域市场拓展组织MODMOD1MOD2MOD3MOD4MOD5MOD6MOD7全球业务服务机构GBSMDO GBS 这种线的交叉处为品牌为导向的基础业务组织图：宝洁公司组织结构图1.全球战略事业部（GBU）主要职责:长期战略规划。
计划和实现利润和股份回本;创新、设计和生产;新业务开发GBU的工作方式：所属品类在全球和区域市场的业务战略规划;通过发掘具有突破意义的消费品设计和创新，技术进步和产品创新；建立和建设品牌资产;与区域市场合作制订能适应当地市场的整合营销计划。
洗涤用品GBU3全球市场总合作关系战略管理小组作业GBU1 美容护理用品全球业务单位 GBU GBU2纸品GBU4食品护肤类事业部 （包含多个品牌）总经理护肤类事业部 （包含多个品牌）总经理 个人护理类事业部 （包含多个品牌）总经理监市场部 市场总 监研发部市场部与研发部名义上市平级关系，但是实际上是个牵头组织图：全球业务单位（GBU ）组织结构图2.区域市场拓展组织（MDO ） 区域市场拓展组织结构如下：区域市场拓展组织 MDOMDO1北美MDO2大中国地区MDO3拉美MDO4西欧MDO5东北亚MDO6东欧/中东/非洲MDO7南亚/东盟/澳洲护理类事业部 护理类事业部总 食品饮料类事业 XX 事业部 媒体管理部 澳洲MDO部总经理经理部总经理总经理总监销售总经理专业职能 管理团队市场部 市场总监●品牌导向的基础业务部组织，可以完成一个或多个品牌的业务工作市场部与其他部门名义上是平级关系，但实际上是个牵头组织专业领导线图：区域市场拓展组织结构图MDO对实现本地销售和目标份额负有全责。
宝洁部门及职能.doc
市场部部门的功能：品牌经理属于市场部宝洁公司在1931年推出品牌管理系统，在市场营销学上开拓了一个新纪元。
现在P&G 正是运用这一系统，非常成功地管理着全世界50多个最受消费者欢迎的品牌。
将每个品牌看作是独立的企业单位,这正是我们管理不同品牌的方法,也恰恰是品牌管理的核心所在。
我们主要的工作是紧密地与客户生意发展部、市场研究部和研究开发部等其他的部门合作，了解顾客心理和市场趋势，进一步设计创新的产品促销以及广告宣传方式。
品牌管理是指由3个或4个管理人员组成一个品牌小组，负责这一品牌的全面经营。
这些人员要总体协调公司各部门的工作并和他们紧密合作，以市场营销学上的4P 理论--产品(PRODUCT)、分销(PLACE)、价格(PRICE)和促销推广(PROMOTION)为基础，全面了解公司的发展策略、消费者和分销客户的需求以及竞争对手的动向来有效地管理品牌业务。
你的初期工作任命从加入P&G市场部的第一天起，你就会作为某一个品牌的助理品牌经理，立刻负责一到两个项目，亲身感受到独立工作的快乐和艰辛。
比如：和市场研究部协作进行市场调查，把握市场的脉搏；和客户生意发展部一起实施促销活动；或者和广告公司一起设计新的包装......然后随着你个人经验的增长，你将会得到更多有关市场分析、营销计划设计、新产品推广和广告制作方面更多的学习机会。
你的职业发展道路从加入公司的开始，你就会作为助理品牌经理。
当你证明了自己具有成为一个卓越的品牌经理的能力时，你将会被提升为品牌经理来负责管理一个品牌，同时你将会担负管理与培训下属的责任。
再下一步你将会成为市场总监，承担更大的责任，负责更多的品牌。
市场研究部部门的功能市场研究部在公司制定和评估市场决策上起着关键的作用。
通过一系列先进和富有创新性的市场研究技术，我们能准确及时地为公司搜集和研究消费者的一切信息及市场动态：消费者的行为习惯、消费心理、购物心理、对产品的看法、对广告的反映、各公司/品类/品牌在市场上的最新发展……所有收集而来的信息，将被加以系统客观的分析，为公司管理层制定和评诂市场决策提供可靠的依据。
保洁员工手册
员工手册一、员工守则1．遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为规范，遵守本公司一切规章制度。
2．如实填写一切表格，提供有效证件，不得隐瞒或假造。
3．自觉接受业务指导、各类培训及考核，努力提高工作技艺。
4．服从领导，听从指挥，团结同事，互助合作，按时保质完成各项任务。
5．严守劳动纪律，按程序作业，按要求工作。
6．讲究社会公德、职业道德、严守公司的机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。
7．爱护公物及公共设施，保持工作环境整洁。
8．勤俭节约，注意节能和二次利用，杜绝浪费。
9．衣容整洁，精神饱满，待人热情，文明用语，10．关心公司，爱护集体，主动提出合理化建议，为公司作贡献。
二、职务行为守则1.行使职务权利，必须以维护公司利益，对社会负责为目的，不得以个人理由行使职务权利。
2.注重职业道德，不得泄露公司机密、刁难同事。
3.不得越权行事。
4.未经公司法人代表书面授权不得以公司的名义考察、谈判、签约、为他人或公司提供担保；不得以公司名义对外界发表意见和发布信息；不得代表公司出席任何公众活动。
5.不得在公司外部从事以下情形的兼职：（1）兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手。
（2）其工作与现任工作性质相同。
（3）兼职的工作会构成或加大对本公司的竞争压力。
（4）因兼职而影响工作或有损公司形象。
（5）占用现任工作的公司内部资源或工作时间。
6.须获得商业竞争对手的资料时，在书面授权的情况下可以进行，但涉及违法行动时，可以拒绝。
7.在对内、外的工作活动中，不得收授业务相关单位的礼物、赠品，当作礼节之一时，可以在公开场合收受价值在人民币壹佰元以下的礼品，超过壹佰元的礼物时，均须收受三日内上交公司行政部。
8.不得利用职权所知道的一个内幕消息，在损害公司利益或者处于比公司以外人的较为有利的利益下谋取个人利益。
9.因工作职务关系而取得的佣金、折扣等收入，必须上缴。
10.不得利用职之便参与频繁或过于奢华的宴请，其他娱乐活动。
11.不得未经许可擅自将公司的财产私吞、转让、赠与他人、抵押。
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该部门负责沟通与政府各部门的关系，参与、配合、赞助各项社会活动，并进行对外宣传以帮助社会各界更好地了解公司。另外，该部门还负责举办大型的员工活动（如员工运动会、员工迎春晚会等）。
3、财务部（F＆A）
该部门通过为业务决策提供财务指引和领导以达到公司的市场占有率、产量及利润增长。同时，提供良好、有创意的公司财务管理以获得最大程度的长期利润、现金流通和投资回报。
2、在工作时间内，员工不应无故离开工作岗位，若因急事或其他重要原因，在得到部门负责人或直接经理的许可后，方可离开工作岗位；
3、在工作时间内，员工不许做任何与工作无关、扰乱工作秩序的事情；
4、员工不得扰乱、影响他人工作；
5、办公室和车间内不允许睡觉。
第三条
1、晚到不超过30分钟，视为迟到，但因公司交通车的原因未能按时到岗的除外；
公司将按照根据国家有关法规制定的公司加班政策规定来管理并补偿员工加班工作，部门经理将严格控制加班，员工加班须得到部门经理或其直接经理的认可。
第二部分福利原则
公司将在国家规定的基础上制定出一系列具有竞争力的福利政策如工伤保险、医疗保险、失业保险、退休保险等等。
所有公司员工必须遵守国家计划生育政策及公司订立的计划生育公约。
C、退休
前言（preface）
欢迎加入宝洁集团公司，我们为您能成为我们这个充满活力，催人上进的集体成员而高兴。
本手册意在向您提供公司政策及工作程序方面的参考，请仔细阅读并妥善保管以备将来之用，当您对我们的政策和工作程序理解透彻之后，你工作起来将更加有信心更有效率。
公司大部分政策对您在职期间的行为具有约束力，另外，有些政策（如保密政策）在您离开公司之后仍然适用。
公司承诺给员工提供各种在其工作中所需技能的培训。
公司会在一定程度上支持员工参加一些公司外教育机构的培训，当然这些培训是对该员工目前或即将进行的工作是有帮助的。
由公司出资参加公司外教育机构培训的员工，自培训结束后计，凡在公司工作2年（含2年）以上者，在离开公司时，不需偿还公司培训费，否则公司将收回全部培训费。
员工不应重复享受公司提供的同类福利。
福利的具体措施请详见《福利手册》。
第四章 工作制度
第一部分基本制度
第一条
1、公司实行五天工作制，每天工作八个小时；
2、员工的加班时间每日不得超过三个小时，每月总计不得超过三十六个小时。
3、公司根据国家政策支付员工的加班工资。
第二条
1、员工必须按时到岗，不得迟到早退；
13、公共事务部（PA）
该部门负责建立及维护宝洁公司的企业形象，作为公司的社会各界（如：政府、新闻媒界、经营环境）之间的主要桥梁。通过各种交流宣传系统，它协调和影响政府的政策和法规，以帮助形成对公司有利的业务环境。
14、研究开发部（R＆D）
该部门负责及时提供新的和改良的产品，以确保公司的产品比与之竞争的产品能够更好地满足消费者的需要。该部门同时也是所有现时科技领域的专家，以保证公司处理中国科技创新的前沿。
2、广州宝洁公司：
广州宝洁有限公司成立于1988年8月18日，是由宝洁公司、和记黄埔（中国）有限公司、广州肥皂厂和广州经济技术开发区的建设进出品贸易公司合资建成的，目前主要产品包括“洁花”、“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”和“沙宣”等洗发护发产品，及“玉兰油”美容护肤产品。
3、广州宝洁纸品有限公司：
广州宝洁纸品有限公司成立于1990年9月8日，目前产品包括“护舒宝”系列女性清洁保护用品。
4、广州宝洁口腔保健用品有限公司：
广州宝洁口腔保健用品有限公司成立于1995年9月14日，目前产品包括“佳洁士”牙膏及牙刷。S
公司的组织机构
宝洁公司在广州的运作是由以下各部门一起承担的：
1、客户业务发展部（CBD）
该部门通过充分发挥宝洁各品牌的魅力，帮助我们的客户去吸引并满足其潜在客户，从而为公司带来销售的增长，该部门的目标是使宝洁公司的各种品牌在遍布中国的零售商店里赢取优越的店内陈列以及促销支持。
4、行政事务部（GA）
该部门为全体员工提供办公设施及其他相应的服务，为全体员工拥有世界级的、舒适的办公环境而努力。
5、人力资源部（HR）
该部门提供专业技能和服务，创造一个理想的工作环境来帮助公司吸引、发展和保留最优秀的人才，以确保公司具有最优秀的员工和最有效的组织机构以不断提高劳动生产率和消费者、员工及股东利益。
若您对本手册有任何的疑问，请向您的经理或向人力资源部经授权的人查询。
简介（INTRLDUCTION）
本手册旨在对您在广州宝洁集团公司的日常工作中相关的政策和工作程序进行指导。
本手册分为七个部分，它们是：
第一部分：背景
这部分将首先向您讲述宝洁公司自1837年来的演变以及广州宝洁集团公司的历史及架构。
第二部分：员工守则
第四部分：工作指南
这部分提供了帮助员工日常工作的一系列工作指南。
第五部分：安全
这部分包括了公司在安全工作方面的目的和指导方针，每个员工都必须遵守以保护公司的财产和利益。
第六部分：工资和福利
这部分和您一起分享员工工资和福利计划总的指导思想，我们公司以关心员工而闻名，这部分将帮助您了解公司工资与福利计划的有关内容。
宝洁公司成立后150多年以业民经成长为一个国际性消费用品公司，拥有40多种产品和300多个品牌，它是全球洗涤剂、一次性纸尿布及健康与美容护理产品方面的先驱，并在60多个国家设有公司，产品销往150多个国家，年销售额超过350亿美元，宝洁公司现在被公认为是世界上最大的日用消费品公司之一。
尽管福洁公司几乎在全球各地运作，它仍可被分成四部分：北美洲、拉丁美洲、亚洲、欧洲/中东及非洲，这种新的组织系统有助于协调决策，分配资源和实施政策，从而推动宝洁公司在全球的业务发展。
6、法律部（LEGAL）
该部门提供专业的法律咨询及服务，确保公司的经营和运作符合法律规定和公司政策，负责维护公司的权利和财产，预先向公司管理层指出在经营决策的制定和交易中的潜在法律风险和问题。具体处理知识产权、合同、公司事务、法律要求及诉讼等事务。
7、市场部（MKT）
该部门负责刺激消费者对公司产品的需求，它利用公司在60年前创建的品牌管理系统来取得公司产品的市场占有率、产量及利润的增长。
第五条
1、员工仅可在紧急情况下因私人原因使用公司电话；
2、员工须根据电话单向公司支付私人长途电话费用。
第六条
1、所有物品都应有其适当的存放位置，在不用时妥善保存；
2、员工不得随意移动公司办公、生产设；3、员工必须保管好自己使用的办公、生产设备。
第二部分工作环境
2、早走不超过30分钟，视为早退；
3、若有正当理由、事先通知直接经理认可，员工晚到或早走30分钟以上，作事假处理，否则，作旷工一天处理（其相应旷工时间的工资将被扣除）。
第四条
1、所有员工都必须遵守公司的考勤制度；
2、考勤表必须由主管人员（如直接经理或部门经理）核实签字；
3、考勤汇总表统计应上交到工资组以便据此计算并发放工资。
我们期望全体员工努力学习、刻苦钻研、富于创造、积极进取、努力使自己成为德才兼备的“宝洁人”
每个员工所承担的义务和贡献是我们事业成功的关键，也是我们未来取胜的关键。
本守则如有与中华人民共和国法律法规相抵触处，以有关法律法规为准。
第二章 员工教育及发展
公司鼓励员工努力学习，完善自我。
我们坚持从内部提升的原则，给予每个员工充分施展个人才干的机会。
这部分是员工在日常工作中必须遵守的“纪律与规则”，所有这些规则和条例的主要目的都是为了确保公司运作的顺利和高效进行。
第三部分：商业行为准则
这部分指导您怎样以有公司特色地、专业地着手公司的业务，您必须非常熟悉这一部分，因为它将帮助所有宝洁人去尽他们的责任以维护宝洁公司的商业政策，这些政策和指导思想包括诸如利益冲突，在工作场所的个人行为，商业性行贿受贿以及与供应商的交往等内容。
10、职业卫生部（O＆H）
该部门通过各种健康项目来提倡和保护员工健康及支持公司的业务发展，所有的运作将由以下工作重点顺序作为动力：拯救生命（保护我们的员工）；遵守法律（保护公司的声誉）；保护主要技术（保护产品的信誉）；提高进入市场的速度（保护新产品的技术）；加强员工体格的可靠跃居第一 ，减少无价值的损耗增加）。
公司将根据员工的个人工作业绩实行岗位等级工资制，员工在工作中的表现及工作成绩将会在薪金上反映出来。
根据对当地薪金福利市场的调查及公司内部薪金福利的调查，公司将每年对每个级别的工资进行回顾和调整。
对员工个人的工资，公司及员工本人应予以保密。
员工享有政府规定的各种有薪假、如法定假日、探亲假、员工假、婚假、丧假及计划生育假等，除此之外，公司还有一些其他的付薪假期.
15、保卫部
该部门确保公司具备一个安全可靠的工作环境，并且也是公司与有关政府部门（如公安局）联系的主要桥梁。
员工手册（RULES＆REGULATIONS）
第一章前言
第二章员工教育及发展
第三章薪金及福利
第四章工作制度
第五章纪律与违纪处理
第六章投诉的原则
第七章附则
第一章前言
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国中外合资经营企业法》及其实施条例，《中华人民共和国中外合资经营企业劳动管理规定》和《广州市中外合资经营企业劳动管理实施办法》等规定，制定本守则。
11、产品供应部（PS）
该部门负责以最合理的成本生产高质量的产品，长期持续地以最佳时间、最佳地点、取好质量来满足客户和消费者的需要。
12、人事行政部（PAD）
该部门尽职尽责地贯彻政府劳动及人事方面的规定和政策，并为员工提供相应服务。保护公司和员工的合法权益，建立公司和员工之间的劳动关系并确保这些劳动关系稳定和顺利发展。
本守则是广州宝洁（广州宝洁有限公司、广州宝洁纸品有限公司、广州宝洁口腔保健用品有限公司）全体员工工作的指导书。