5章企业文化建设的主体.pptx
合集下载
企业文化建设的主要内容ppt课件
第四步，营造视觉形象
• 营造视觉形象，主要是指设计有利 于展示公司良好视觉形象物质标识， 如：员工服装，公司徽标、商标、 包装、标语、广告语等等。 • 制做设计要充分体现企业文化的核 心价值观。 • 要讲究科学性、艺术性、经济性。
2019 36
第五步 定期论证与不断完善
企业文化建设不是一步到位 的，要在企业经营过程中，根据 发展的需要进行不断的完善，要 形成定期分析、论证制度。
2019 21
二、企业文化建设的原则
企业文化建要根据一定的 原则和要求来制定，以确保其严 谨的科学性，高度的概括性，至 上的指导性 。
2019 22
1、以人为本的原则
企业文化是以人为载体的，企业文 化建设中要强调关心人、尊重人、理解 人和信任人。 松下公司的七个精神：“产业报 国，光明正大，和亲一致，积极向上， 礼节谦让，顺应同化， 感谢报恩” 。
2019 39
（4）如果企业为求得新发展，实施“二次创业” 计划，需要建立或启动新的企业文化战略，以助 于实现跳跃式发展和质的转变，这也是进行企业 文化建设或改进的有利时机。 （5）企业的市场环境发生重大变化，如：企业由 国内市场转向国际市场时。走向国际竞争的企业 必须适应国际化、全球化的市场、不同社会制度， 人文环境等要求，建立起与之相适应的企业文化， 也是进行企业文化建立、更新的有利时机。 （6）企业从垄断经营走向市场竞争时。以前形成 的行业垄断性行业，如银行、电信、航空、铁路 等，在市场经济条件下，将打破垄断，改变原有 的企业文化状态，塑造新的企业文化。
2019 11
5、价值观念
企业的价值观，是指企业员工对企业 存在的意义、经营目的、经营宗旨的价 值评价和为之追求的整体化、差异化的 群体意识，是企业全体员工共同的价值 准则。 北京西单商场的价值观念以求实为核 心，即：“实实在在的商品、实实在在 的价格、实实在在的服务。”
企业文化建设的主体
如何应对未来的挑战
持续创新：不断探索新的业务模式和技术，保持领先地位 人才培养：加强员工培训和教育，提升团队整体素质 社会责任：关注可持续发展，积极参与公益事业 全球化战略：拓展国际市场，提升品牌影响力
THANK YOU
汇报人：
汇报时间：20XX/XX/XX
YOUR LOGO
案例总结：企业文化建设对于企业的长期发展至关重要，必须注重核心价 值观的塑造和传承，以确保员工行为与企业目标一致。
从案例中吸取的经验教训
重视员工参与：激发员工的积极性和创造力，提高企业文化的认同度。 持续创新：不断探索新的管理理念和方法，保持企业文化的时代性和先进性。 强化沟通：建立有效的沟通机制，促进员工之间的交流与合作，增强企业文化的凝聚力。 关注社会责任：积极履行社会责任，提升企业形象和品牌价值，推动企业文化的可持续发展。
未来展望
企业文化建设的发展趋势
数字化转型：利用数字化技术提升企业文化建设的效率和效果 多元化发展：适应不同员工群体的需求，打造多元化、包容性的企业文化 创新驱动：鼓励创新思维，培养员工的创新意识和创新能力 社会责任：关注企业社会责任，推动可持续发展和绿色发展
各主体在未来的作用和挑战
员工：持续培养和激励，应对人才流失的挑战 领导者：引领变革，应对快速变化市场的挑战 组织：强化文化建设，应对全球化竞争的挑战 客户：关注客户需求，应对个性化服务需求的挑战
员工群体通过积 极参与企业活动 和文化实践，不 断丰富和传承企 业文化，推动其 发展和创新。
员工群体是企业 形象的代表，他 们的行为和态度 直接影响着客户 和合作伙伴对企 业文化的认知和 评价。
合作伙伴：支持和促进企业文化
合作伙伴在企业 文化建设中起到 支持和促进的作 用，他们可以提 供资源、技术和 专业知识，帮助 企业实现文化建 设的目标。
企业文化建设方案PPT课件
价值理念的高度认同、强力推动和身体力行是企业文化充分发挥作用的根本动力。
中层管理 中层管理是企业文化的主要推动者，是本部门文化管理的第一责任人，在以身作则的基础上承担
起企业文化的日常宣贯、培训、监督和管理的责任。
基层员工 基层员工是企业文化的具体实践者，应主动学习、领会、认同、融入企业文化，通过自己的行为
体现企业文化。
精选PPT课件
6
* 三、企业文化的具体实施方法
2、精神文化 内容：公司责任方针、使命、核心价值、质量方针、总质量目标等。 载体：《员工学习手册》、《宣传手册》、《企业期刊》、《企业大事记》、微信公众平台等 主要方式：
序号
方式
周期
具体实施
全员参与学习公司愿景及使命、质量管理名词定义、发 A 讲授《员工学习手册》 1周/次 动机零部件名称中英文对照等内容，以培训形式每周学
制度层文化，对企业员工的行为产生约束性、 规范性影响的规章制度，约束和规范。
精神层文化，企业中所有员工共同信守的基 本信念、价值标准、职业道德及精神风貌， 为物质层和制度曾提供思想基础
5
* 三、企业文化的具体实施方法
1、文化建设中不同员工的角色定位
高层领导 高层领导是企业文化理念的倡导者，文化实施的发起者、推动者和第一执行者。高层领导对企业
优秀的企业文化，不仅能美化工作场所，还美化工 作本身，使员工的求知、求美、求乐、求新的愿望 得到满足
协调内部员工之间、部门之间的关系，完成工作目 标；协调企业和社会的关系，实现“双赢”。
精选PPT课件
4
导向作用 凝聚作用 激励作用 约束作用 美化作用 协调作用
* 二、企业文化的结构
精选PPT课件
物质层文化，对企业员工的行为产生约束性、 规范性影响的规章制度，约束和规范。
中层管理 中层管理是企业文化的主要推动者，是本部门文化管理的第一责任人，在以身作则的基础上承担
起企业文化的日常宣贯、培训、监督和管理的责任。
基层员工 基层员工是企业文化的具体实践者，应主动学习、领会、认同、融入企业文化，通过自己的行为
体现企业文化。
精选PPT课件
6
* 三、企业文化的具体实施方法
2、精神文化 内容：公司责任方针、使命、核心价值、质量方针、总质量目标等。 载体：《员工学习手册》、《宣传手册》、《企业期刊》、《企业大事记》、微信公众平台等 主要方式：
序号
方式
周期
具体实施
全员参与学习公司愿景及使命、质量管理名词定义、发 A 讲授《员工学习手册》 1周/次 动机零部件名称中英文对照等内容，以培训形式每周学
制度层文化，对企业员工的行为产生约束性、 规范性影响的规章制度，约束和规范。
精神层文化，企业中所有员工共同信守的基 本信念、价值标准、职业道德及精神风貌， 为物质层和制度曾提供思想基础
5
* 三、企业文化的具体实施方法
1、文化建设中不同员工的角色定位
高层领导 高层领导是企业文化理念的倡导者，文化实施的发起者、推动者和第一执行者。高层领导对企业
优秀的企业文化，不仅能美化工作场所，还美化工 作本身，使员工的求知、求美、求乐、求新的愿望 得到满足
协调内部员工之间、部门之间的关系，完成工作目 标；协调企业和社会的关系，实现“双赢”。
精选PPT课件
4
导向作用 凝聚作用 激励作用 约束作用 美化作用 协调作用
* 二、企业文化的结构
精选PPT课件
物质层文化，对企业员工的行为产生约束性、 规范性影响的规章制度，约束和规范。
如何建设企业文化(ppt文档)
三．成功企业家应具备的精神元素
企业家精神是形成企业精神的基础．企业家在企业精 神的创立和实践中的作用巨大，主要表现为： １．启示作用 ２．教育作用 ３．示范作用 ４．推动作用
四．一个成功的企业家应具备以下几种精神
元素１．创新精神 元素２．冒险精神 元素３．追求卓越 元素４．求实精神 元素５．献身精神
五．如何发挥企业英雄人物作用？
１．企业英雄人物的影响作用 １＞英雄人物是企业精神的实践者 ２＞英雄人物是企业的典型 ３＞英雄人物是公司的象征 ４＞英雄人物体现公司的特性 ５＞英雄人物是企业绩效的来源 ６＞英雄人物激励着员工 ２．企业常见的英雄人物模式
六．如何树立员工的行为文化
１．以文化为导向的人力资源管理
四．企业价值观有哪些类型？
１．以人为本的价值观（内向型） ２．面向顾客的价值观（外向型） ３．不断创新的价值观（混合型）
五．树立企业价值观的要则
要则１．确保企业价值观的共享性 要则２．要在一定时期内保持相对稳定 要则３．要与企业的经营相挂钩 要则４．对企业具有约束性 要则５．注意企业价值观的复合性 要则６．以对人的价值观关怀为目标 要则７．顾客至上，消费者优先的原则 要则８．坚持企业利益与社会责任相统一 要则９．物质精神双方面为取向
八．怎样建设新员工尽快融入的企业环境
九．如何建立“企业家庭”？
原则１．尊重员工 原则２．体贴关怀 原则３．精心护利
第七章 怎样建立企业管理文化
一．企业文化在管理中的作用
二．著名企业文化管理模式有哪些？
１．“走动式”管理模式 ２．“和拢式”管理模式 ３．“抽屉式”的信任和可靠性？
企业可以用两种不同的方式去解决组织成员间的信任和 可靠性问题． 一是建立正式关系，通过正式的制度安排和规则约束人 们的行为，使之更为可靠； 二中依靠非正式关系，是建立一种可以依靠的，由感情 纽带联结的关系户网．
企业文化建设PPT
—— 特征：无形形象，统摄一切
MI
价值观念
25
精神境界
理想追求
三、企业识别系统的建立
2、理念识别(MI)
◆MI的功能与作用
—— 企业理念的导向功能
—— 企业理念的激励功能
—— 企业理念的凝聚功能
—— 企业理念的辐射功能
—— 企业理念的稳定功能
26
三、企业识别系统的建立
2、理念识别(MI)
◆企业理念设计的基本内容
管理 组织
管与被管 的关系
管理 职能
48
管理 内容
管理 策略
四、企业文化的要素和特征
案例 格力公司的企业文化（13条）
A、产品质量是企业的灵魂，售后服务是企业的生命； B、领导干部要带头讲贡献； C、只有企业发展，员工才有希望； D、空调只是半成品； E、工商联手，互利双赢； F、没有守业，只有创业；G、追求回报，不可能得到回报； H、追求奉献，最终得到回报； I、不循规蹈矩，不断向自己挑战，不断地迎接挑战； J、人生的价值在于自己对社会的贡献和社会对你的承认； K、强化服务意识，市场竞争最终是服务竞争； L、自强不息，永远创新； M、拒绝虚假宣传，苦练企业内功。
队长或队长委托人上台，全面陈述该标志的 设计理念及相关内涵。 2、各队评委打分，满分10分，其中视觉美感3 分、理念内涵陈述3分、创新性2分、综合感
觉2分。
3、评出前三名，分别奖励5、3、2颗红星。
36
视觉洞察
力实验：
——从右图中
你看到了什么?
37
联想实验：
——酒 ——天 ——冷 ——火车 ——紫色
◆
企业 容貌 企业 环境 科技 状况 规章 制度 领导 体制 组织 机构
MI
价值观念
25
精神境界
理想追求
三、企业识别系统的建立
2、理念识别(MI)
◆MI的功能与作用
—— 企业理念的导向功能
—— 企业理念的激励功能
—— 企业理念的凝聚功能
—— 企业理念的辐射功能
—— 企业理念的稳定功能
26
三、企业识别系统的建立
2、理念识别(MI)
◆企业理念设计的基本内容
管理 组织
管与被管 的关系
管理 职能
48
管理 内容
管理 策略
四、企业文化的要素和特征
案例 格力公司的企业文化（13条）
A、产品质量是企业的灵魂，售后服务是企业的生命； B、领导干部要带头讲贡献； C、只有企业发展，员工才有希望； D、空调只是半成品； E、工商联手，互利双赢； F、没有守业，只有创业；G、追求回报，不可能得到回报； H、追求奉献，最终得到回报； I、不循规蹈矩，不断向自己挑战，不断地迎接挑战； J、人生的价值在于自己对社会的贡献和社会对你的承认； K、强化服务意识，市场竞争最终是服务竞争； L、自强不息，永远创新； M、拒绝虚假宣传，苦练企业内功。
队长或队长委托人上台，全面陈述该标志的 设计理念及相关内涵。 2、各队评委打分，满分10分，其中视觉美感3 分、理念内涵陈述3分、创新性2分、综合感
觉2分。
3、评出前三名，分别奖励5、3、2颗红星。
36
视觉洞察
力实验：
——从右图中
你看到了什么?
37
联想实验：
——酒 ——天 ——冷 ——火车 ——紫色
◆
企业 容貌 企业 环境 科技 状况 规章 制度 领导 体制 组织 机构
企业文化建设的主体
企业文化建设的主体
企业文化建设的主体主要包括企业的领导者、员工和各级管理
人员。
以下是对这些主体的具体阐述：
1. 领导者
企业的领导者是企业文化建设中最重要的主体，他们负责制定
企业的愿景、价值观和核心理念。
领导者还应该在企业中发挥榜样
的作用，充分展示企业文化的内涵，引导员工积极参与到企业文化
建设中。
同时，领导者还应该不断优化和改进企业文化，让它不断
适应市场的变化和发展的需要。
2. 员工
员工是企业文化建设的主体之一，他们是企业文化的实施者和
承担者。
员工在工作中应该遵守企业文化的规范和标准，将企业文
化内化为自己的行为准则，积极落实企业的核心价值观和理念，形
成一种统一的文化氛围。
员工还应该在日常工作中勇于创新，不断
探索和实践，将企业文化不断提升到更高的层次。
3. 管理人员
企业的各级管理人员也是企业文化建设的重要主体，他们负责
统筹企业文化建设的各个环节和流程，将企业文化落实到每个具体
工作中。
管理者还应该关注和引导员工的行为和态度，及时发现和
解决与企业文化不符的问题，形成一种良好的文化监督机制。
此外，管理人员还应该在招聘和培训方面注重企业文化的传承与培养，让
新员工快速地融入企业文化的大家庭。
企业文化建设的主体是企业的领导者、员工和各级管理人员，他们应该积极参与到企业文化建设中，不断完善和优化企业文化，让企业文化成为企业的核心竞争力和核心价值。
企业文化学第二版 第五章__建设企业文化的主体
尽快建立现代企业制度 改变企业家的形成机制 形成企业家的激励机制 创造企业家成长的社会气氛 加强对企业家的培训 大力倡导和发扬企业家精神
2012-2013-3学期
《企业文化学》 结课论文要求
一、具体要求 1.从规定的选题范围内选题。（见下表）
2.论文要结合企业文化学相关理论。 3.文章结构完整、层次清晰、逻辑合理提出自己的 看法，选题有一定的价值,内容能理论联系实际。论 点鲜明，论据确凿,论文表现出对实际问题有较强的 分析能力和概括能力，文章材料翔实可靠，有充分 说服力。
独具慧眼的创新精神 敢担风险的开拓精神 敢于拼搏的进取精神 科学理性的实效精神 尊重人才的宽容精神 面向世界的竞争精神 热爱祖国的奉献精神
企业家的职业素质和能力
◦ 美国企业管理协会：
特征方面：工作效率高，有进取心 才能方面：逻辑思维能力强，创造力强、判断力强 人际方面：有较强的自信心，能指导他人工作，以身 作则，善于使用个人权力，组织动员力强，善于交际， 乐观，能融入群众 个性方面：有自制力，主动果敢，客观，工作灵活， 有正确的自我批评
企业文化的整合与变革 员工（素质、观念、认同、满意、需要、激励、参 与等）与企业文化建设 企业家与企业文化建设 企业文化建设的启动时机和切入点 企业文化的评价 中外企业文化比较 企业文化与政府文化建设 企业文化创新
顾客满意与企业文化建设 企业文化与认同 中国传统文化与企业文化建设（中国人学思想、儒 法道等思想与企业文化建设） 以人为本的理念与企业文化建设 企业形象与企业文化 激励与企业文化 家族企业文化探析 企业文化与品牌建设 企业文化的保证体系（物质保证、制度保证、教育 保证、礼仪保证）
企业文化建设的主体ppt课件
4、基本职业能力：预见能力、开拓能力、 组织指挥能力、商业交往能力、反省能力。
17
（二） 建立培养高素质职业 企业家队伍的有效机制
7
第二节 企业楷模
一、企业楷模是企业先进文化的体现者
（一）企业楷模的个性特征
企业楷模，也称企业英雄，是指在企业生产
经营活动中涌现出来的一批具有较高思想水平、 业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进分 子和英雄人物。
1、企业楷模是企业价值观的化身，他们的 观念、品格、气质与行为特征都是特定价值观 的个体体现。
12
（二）企业家的文化角色定位
1、企业家是企业文化的积极倡导者 2、企业家是企业文化的精心培育者 3、企业家是企业文化建设方案的设计者 4、企业家是优秀企业文化的身体力行计者 5、企业家是企业文化转换和更新的推动者
13
二、企业家精神与企业文化 1、发扬企业家精神的重要性
企业家精神对企业主流文化的形成有着直接的 影响。企业家的创新、进取、冒险精神，对企 业文化的形成和发展起导航作用，构成企业文 化的核心内容。
2、正确地看待人，切实处理好管理者与员 间的关系。
3、有效地激励人，使人的积极性和聪明才 智得到最大限度的发挥。
4、全面地发展人，努力把员工培养成为有 理想、有道德、有文化、有纪律的新型 劳动者。
5
三、 提高员工素质是 企业文化建设的中心任务
（一）提高员工素质的必要性 美国经济学家莱斯特指出，企业提
矛盾和冲突中起调和作用。
5、创新作用：楷模是积极的企业文化因子。
9
（三）企业楷模的类型 1、群众楷模与领导楷模 2、共生楷模与情势楷模
前者与企业共同产生，可能是企业缔造者或创 业者；后者是企业发展的关键而难忘的时刻产 生的。
17
（二） 建立培养高素质职业 企业家队伍的有效机制
7
第二节 企业楷模
一、企业楷模是企业先进文化的体现者
（一）企业楷模的个性特征
企业楷模，也称企业英雄，是指在企业生产
经营活动中涌现出来的一批具有较高思想水平、 业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进分 子和英雄人物。
1、企业楷模是企业价值观的化身，他们的 观念、品格、气质与行为特征都是特定价值观 的个体体现。
12
（二）企业家的文化角色定位
1、企业家是企业文化的积极倡导者 2、企业家是企业文化的精心培育者 3、企业家是企业文化建设方案的设计者 4、企业家是优秀企业文化的身体力行计者 5、企业家是企业文化转换和更新的推动者
13
二、企业家精神与企业文化 1、发扬企业家精神的重要性
企业家精神对企业主流文化的形成有着直接的 影响。企业家的创新、进取、冒险精神，对企 业文化的形成和发展起导航作用，构成企业文 化的核心内容。
2、正确地看待人，切实处理好管理者与员 间的关系。
3、有效地激励人，使人的积极性和聪明才 智得到最大限度的发挥。
4、全面地发展人，努力把员工培养成为有 理想、有道德、有文化、有纪律的新型 劳动者。
5
三、 提高员工素质是 企业文化建设的中心任务
（一）提高员工素质的必要性 美国经济学家莱斯特指出，企业提
矛盾和冲突中起调和作用。
5、创新作用：楷模是积极的企业文化因子。
9
（三）企业楷模的类型 1、群众楷模与领导楷模 2、共生楷模与情势楷模
前者与企业共同产生，可能是企业缔造者或创 业者；后者是企业发展的关键而难忘的时刻产 生的。
企业文化建设的主体课题
企业楷模的类型P125-126
楷模来源
楷模的形成特点 -共生楷模
- 群众楷模
- 领导楷模
-情势楷模
品牌
楷模形成时期 -历史楷模 -现实楷模
目楷模事迹和特征 - 单项楷模
-全能楷模
企业楷模与企业家
有时集中一个人身上， 有时表现在不同人身上。 统一时， 两种角色难做到。
2. 造就企业楷模
“天时，地理， 人和” 客观条件，现代更需要楷模。
아인슈타인 5%
实践途径
1、充分地重视人，把企业管理的重心转移到如何做人的工作上来 2、正确地看待人，切实处理好管理者与员工之间的关系
控制、利用，积极主动创造性； 尊重信任，训练被雇佣。
3、有效地激励人，使人的积极性和聪明才智得到最大限度的发挥 民主与压制，监督与自我控制，良好的工作条件（晋升）。
4、全面地发展人，努力把员工培养成为有理想，有道德，有文化，
“市场意识， 服务意识，风险意识”
“竞争，合作，经济效益，长远利益”
员工是企业文化的实践者。企业文化表现在意识、观念、 思想、思维,也在行为方式、办事规范、作风、传统、习 惯、风貌中体现。 员 工 是 企 业 文 化 的 载 体
好产品，优质服务 “积极向上，爱岗敬业”
积极认同，自觉实践程度 – 建设成果能分优劣
员工创造文化， 文化又改造员工。 相互推动作用
2. “以人为本”的主旨
神与自然中间的第三者。有精神和肉体。 区别于神有肉体， 区别于自然有精神。
人是社会动物， 劳动创造了人，是社会关系的综合。 “社会性， 劳动性”
人 的 本 质
自然属性，社会属性，精神属性的复合体。
劳动性=适应环境， 适应企业文化
Chapter 5
企业文化建设的主体
企业文化建设的主体
XX,
汇报人：
目录
01
添加目录项标题
02
企业文化建设的重要性
03
企业文化建设的主体构成
04
企业文化建设的实施方式
05
企业文化建设的效果评估
06
企业文化建设的未来发展
01
添加章节标题
02
企业文化建设的重要性
提升企业形象
企业文化是企 业的灵魂，是 企业发展的动
力源泉
良好的企业文 化可以提高员 工的凝聚力和 向心力，增强 企业的竞争力
可持续发展理念下的企业文化建设
绿色环保：倡导低碳、环保的生 产方式和生活方式
创新驱动：鼓励创新，不断提升 企业竞争力
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
社会责任：关注社会问题，积极 参与公益活动
人才培养：重视人才培养，提高 员工综合素质
感谢观看
汇报人：
企业文化与全球价值观的融合：尊重多元文化，倡导全球公民意识
企业文化与全球市场的融合：适应全球市场的变化，提高企业的竞争力
企业文化与全球人才的融合：吸引和留住全球人才，提高企业的创新能力
创新驱动的企业文化建设
创新是企业文化建设的核 心
创新驱动企业文化建设的 必要性
创新驱动企业文化建设的 策略
创新驱动企业文化建设的 案例分析
企业文化可以促 进企业创新和发 展，提高企业的 核心竞争力
提高企业竞争力
企业文化是企业 的灵魂，是企业 发展的动力源泉
良好的企业文化 可以提高员工的 凝聚力和向心力， 增强企业的核心 竞争力
企业文化的建设 可以提升企业的 品牌形象和声誉， 吸引更多的优秀 人才加入
企业文化的建设 可以促进企业的 创新和发展，使 企业在激烈的市 场竞争中脱颖而 出
XX,
汇报人：
目录
01
添加目录项标题
02
企业文化建设的重要性
03
企业文化建设的主体构成
04
企业文化建设的实施方式
05
企业文化建设的效果评估
06
企业文化建设的未来发展
01
添加章节标题
02
企业文化建设的重要性
提升企业形象
企业文化是企 业的灵魂，是 企业发展的动
力源泉
良好的企业文 化可以提高员 工的凝聚力和 向心力，增强 企业的竞争力
可持续发展理念下的企业文化建设
绿色环保：倡导低碳、环保的生 产方式和生活方式
创新驱动：鼓励创新，不断提升 企业竞争力
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
社会责任：关注社会问题，积极 参与公益活动
人才培养：重视人才培养，提高 员工综合素质
感谢观看
汇报人：
企业文化与全球价值观的融合：尊重多元文化，倡导全球公民意识
企业文化与全球市场的融合：适应全球市场的变化，提高企业的竞争力
企业文化与全球人才的融合：吸引和留住全球人才，提高企业的创新能力
创新驱动的企业文化建设
创新是企业文化建设的核 心
创新驱动企业文化建设的 必要性
创新驱动企业文化建设的 策略
创新驱动企业文化建设的 案例分析
企业文化可以促 进企业创新和发 展，提高企业的 核心竞争力
提高企业竞争力
企业文化是企业 的灵魂，是企业 发展的动力源泉
良好的企业文化 可以提高员工的 凝聚力和向心力， 增强企业的核心 竞争力
企业文化的建设 可以提升企业的 品牌形象和声誉， 吸引更多的优秀 人才加入
企业文化的建设 可以促进企业的 创新和发展，使 企业在激烈的市 场竞争中脱颖而 出
第五章 企业文化建设的主体
第五章企业文化建设的主体第一节企业员工与企业文化建设（补充材料）一、企业员工是企业文化建设的基本力量美国企业家玛丽. 凯《用人之道》（1984年出版）：1, 像希望别人怎样对待自己那样去对待别人。
2, 把公司和人才看成一个整体，千方百计挽留人才。
3, 相信每个人都有专长，必须使别人感到他们自己很重要。
4, 以表扬的方式鼓励人们去取得成功。
5, 把听意见当做头等重要的大事来抓，掌握听意见的艺术。
6, 批评要讲策略。
7, 以实际行动向别人表明你是一个善始善终的人。
8, 给别人以热情。
9, 领导者应以自己的工作速度去带动众人的速度。
10, 应该让直接有关的人参与决策，人们会支持自己帮助建立的东西。
11, 敞开办公室的门。
12, 帮助别人如愿以偿。
13, 坚持原则。
14, 培育职工的自豪感。
15, 告诉职工不能吃老本。
16, 制造敢于冒险的气氛。
17, 创造一种使部下热爱本职工作的环境。
18, 重视销售机构，尊重销售人员。
19, 决不要拿政策当挡箭牌或“摆臭架子”。
20, 成为解决问题的能手。
21, 减轻对部下的压力。
22, 从公司内部培养人才。
23, 无论工作时还是工作之余，都应该像希望别人怎样对待自己那样去对待别人。
二、以人为本（补充材料）企业文化是以人为中心的管理理论。
现代企业的人才观：有爱才之心、识才之眼、荐才之勇、用才之道、容才之量。
以人为本表现为：关心人、理解人、爱护人、支特人。
关心人可细分三方面考察：1, 是否全面满足员工的生理、安全、社交、心理、成就事业等多方面的需要；2, 是否全面关心企业内部的各种人员；3, 是否全面关心企业外部的各种人，如顾客、社区居民、供货商等。
美国企业是否全面关心人？1, 美国企业的高级管理人员，虽承认人有各种需要，但认为企业的使命仅限于满足员工的生理需要（经济需要），至于其他需要则推给国家、教会、社会组织和家庭去负责。
因此，美国企业和员工的关系是片面的，是企业主出钱、员工卖力的单一经济关系。
第五章企业文化建设的主体
第五章企业文化建设的主体企业文化建设的主体通常是指企业中的各级管理者，他们在组织、规划和实施企业文化建设过程中起到了至关重要的作用。
企业文化建设的主体需要具备以下几个方面的能力和素质。
首先，主体需要有较强的组织能力。
企业文化的建设是一个系统工程，需要有合理的组织结构和流程来推动和监督文化建设的各个环节。
主体要具备梳理和整合企业资源的能力，能够建立起一套科学的管理体系，通过招聘和培养合适的人才，形成一个高效的团队来推动文化建设。
其次，主体需要有良好的规划和执行能力。
企业文化是一个动态的过程，需要在实际操作中不断优化和调整。
主体需要能够制定明确的文化目标和策略，同时要善于解读和回应市场和员工的需求，及时调整企业文化的内容和形式。
主体需要制定详细的实施计划，并通过各种手段和渠道广泛宣传和落实。
再次，主体需要有卓越的领导力。
企业文化建设需要有明确的目标和方向，在这个过程中，主体需要能够激发员工的潜能，带领他们一起奋斗。
主体需要具备良好的沟通和协调能力，能够与各部门和人员合作，形成合力，共同推进企业文化的建设。
此外，主体还需要具备一定的创新能力。
在竞争激烈的市场环境下，企业文化要能够不断与时俱进，适应市场的变化和发展趋势。
主体需要具备敏锐的洞察力和判断力，能够发现和引领市场的新动向，及时调整和优化企业的文化形象，为企业的发展提供有力的支持。
最后，主体需要具备高度的责任心和使命感。
企业文化不仅是企业的精神软实力，更是企业的核心竞争力。
主体需要深刻理解和认同企业文化的重要性，肩负起推动企业文化建设的责任和使命，始终坚持原则和价值观，引领企业健康稳定发展。
综上所述，企业文化建设的主体需要具备组织能力、规划和执行能力、领导力、创新能力和责任心等重要的素质和能力。
只有主体具备了这些素质，才能够有效地推动和实施企业文化的建设，使企业文化成为企业发展的重要支撑力量。
《企业文化建设教程》课件
企业文化建设经验
在企业文化建设过程中，企业需 要注重员工参与和认同，建立符 合企业特色的文化体系，并持续 改进和优化。
企业文化建设的发展趋势与展望
发展趋势
随着社会和经济的发展，企业文化建设将更 加注重员工的精神需求和个性化发展，数字 化和智能化技术的应用也将成为未来企业文 化建设的重要方向。
展望
未来，企业文化建设将更加注重创新和变革 ，以适应不断变化的市场环境和企业发展需 求。同时，企业文化建设将更加注重跨界合 作和共享，推动企业与其他组织和产业的深
华为的企业文化注重奋斗者为本，强调员工的奋斗精神和 奉献精神，鼓励员工不断学习和进步。同时，华为注重技 术领先，不断投入研发和创新，保持公司在行业中的技术 优势。此外，华为还注重团结合作，通过团队协作和跨部 门合作来实现公司的整体目标。
06
总结与展望
企业文化建设的成果与经验总结
企业文化建设成果
通过企业文化建设，企业员工的 工作积极性和归属感得到提高， 企业的品牌形象和市场竞争力得 到提升。
详细描述
阿里巴巴的企业文化强调追求卓越，鼓励员 工不断挑战自我，实现个人和公司的共同成 长。同时，阿里巴巴拥抱变化，不断探索新 的商业模式和市场机会。此外，阿里巴巴还 把客户放在首位，始终以满足客户需求作为 公司发展的核心。
华为的企业文化建设
要点一
总结词
奋斗者为本、技术领先、团结合作
要点二
详细描述
02
企业文化建设的重要性
提高企业核心竞争力
企业文化是企业的灵魂， 它能够激发员工的创新力 和执行力，从而提高企业 的核心竞争力。
企业文化能够为企业提供 独特的管理模式和经营策 略，使企业在激烈的市场 竞争中脱颖而出。
在企业文化建设过程中，企业需 要注重员工参与和认同，建立符 合企业特色的文化体系，并持续 改进和优化。
企业文化建设的发展趋势与展望
发展趋势
随着社会和经济的发展，企业文化建设将更 加注重员工的精神需求和个性化发展，数字 化和智能化技术的应用也将成为未来企业文 化建设的重要方向。
展望
未来，企业文化建设将更加注重创新和变革 ，以适应不断变化的市场环境和企业发展需 求。同时，企业文化建设将更加注重跨界合 作和共享，推动企业与其他组织和产业的深
华为的企业文化注重奋斗者为本，强调员工的奋斗精神和 奉献精神，鼓励员工不断学习和进步。同时，华为注重技 术领先，不断投入研发和创新，保持公司在行业中的技术 优势。此外，华为还注重团结合作，通过团队协作和跨部 门合作来实现公司的整体目标。
06
总结与展望
企业文化建设的成果与经验总结
企业文化建设成果
通过企业文化建设，企业员工的 工作积极性和归属感得到提高， 企业的品牌形象和市场竞争力得 到提升。
详细描述
阿里巴巴的企业文化强调追求卓越，鼓励员 工不断挑战自我，实现个人和公司的共同成 长。同时，阿里巴巴拥抱变化，不断探索新 的商业模式和市场机会。此外，阿里巴巴还 把客户放在首位，始终以满足客户需求作为 公司发展的核心。
华为的企业文化建设
要点一
总结词
奋斗者为本、技术领先、团结合作
要点二
详细描述
02
企业文化建设的重要性
提高企业核心竞争力
企业文化是企业的灵魂， 它能够激发员工的创新力 和执行力，从而提高企业 的核心竞争力。
企业文化能够为企业提供 独特的管理模式和经营策 略，使企业在激烈的市场 竞争中脱颖而出。
企业文化第五章企业文化建设的主体
• 在员工培训方面，德、日、美等国的做法和经 验是值得我们借鉴的。
企业员工与企业文化建设
• 德国有着完备的职业培训制度。他们采取 “双轨制”的培训办法，具有法律保证，培训 多层次、网络化，同时经费也有保障，除了政 府投资外，主要的是企业投资。在德国培养一 名合格工人需要6万～7万马克。企业一般要拿 出销售额的1％～2％，或投资额的5％一10％ 用于人员培训。正是科学的培训机制和巨额的 投人，才造就了德国企业素质高技能全面的优 秀员工队伍，这为德国战后经济起飞和高质量 的产品迅速占领世界市场创造了最好的条件。 奔驰公司之所以发展飞速，产品卓越，这与他 们重视员工培养密不可分。
• 1．充分地重视人，把企业管理的重心转移到 如何做人的工作上来。在管理活动中，只见物 不见人，重物轻人，只重视运用行政手段和经 济手段进行外部强制，不重视发挥人的主观能 动性，只把人作为外在文化约束的对象，不尊 重员工的文化创造，是无法实现管理的预期目 的的，也不可能增强企业的生机和活力。
• 2．正确地看待人，切实处理好管理者与员工 之间的关系。在企业里，管理者与员工之间的 矛盾不再具有根本利害冲突的性质，他们之间 只是分工的不同，其关系是平等、互助的关系。
企业员工与企业文化建设
二、企业文化建设的主旨：“以人为本”
• (一)人的本质 • 在西方传统哲学那里，人是介于神与自然之
间的第三者，既具有灵魂，又具有肉体，人区 别于神是因为人有肉体和物质性，人区别于自 然是因为人有灵魂和精神性。
• 在中国传统哲学看来，人总是处在与他人的 相互关系中，人区别于动物的关键在于人有道 德，学会修身养性、学会做人是人生的主要目 标。
企业楷模与企业文化建设
一、企业楷模是企业先进文化的体现者
• (一)企业楷模的个性特征和作用 • 1、企业楷模 也称企业英雄，是指在企
30企业文化管理的主体
二、造就企业楷模
(二)注意培养楷模
培养楷模就是为所发现的楷模“原型”的顺利成长创造 必要的条件,增长其知识,开阔其视野,扩展其活动领域,为 其提供更多的文化活动的参与机会,使其增强对企业环境 的适应性,更深刻地了解企业文化的价值体系。
二、造就企业楷模
(三)着力塑造楷模
通过对楷模“原型”的言行给予必要的指导,使他们在经营 管理活动或文化活动中担任一定的实际角色或象征角色,使 其得到锻炼。当楷模基本定型,为部分员工所拥护以后,企业 应该认真总结他们的经验,积极开展传播活动,提高其知名度 和感染力,最终使之为企业绝大多数员工所认同。
一、企业文化管理的“旗手”
(一)企业家的市场角色定位与基本特征
(3)企业家的行为自觉接受一定的商业文化的引导和制 约。
(4)企业家能够通过自主地经营企业,通过本身的经营活 动,开辟市场,满足社会需求,引导消费潮流;执行国家法规 政策,承担社会责任和义务,关心和支持社会文化事业和公 益事业;加强精神文明建设,推动社会进步;培养有理想、有 道德、有文化、有纪律的员工队伍。
Part 2
企业楷模与企业文化管理
一、企业先进文化的体现者
(一)企业楷模的个性特征与作用 1.企业楷模的个性特征 企业楷模又称企业英雄,是指在企业生产经营活动中涌
现出来的一批具有较高思想水平、业务技术能力和优秀 业绩的劳动模范、先进骨干分子和英雄人物。他们是集 中体现企业主流文化、被企业推崇、被员工一致仿效的 特殊员工。
制。伴随着企业家市场的不断发育,应尽快实现企业家择 业的市场化、流动的市场化、评价的市场化和收入的市 场化。
三、建设高素质的企业家队伍
(二)培养企业家的有效机制
3.激励与约束机制的建立 企业家在市场经济条件下是最稀有的市场“资源”,其收 入应体现市场供求规律。要重视对企业家的激励,形成有 效的激励机制。
企业文化学教程第五章企业文化管理主体ppt课件
三、培养名牌员工和工匠精神
（一）培育名牌员工
企业文化作为一个完整的体 系,其企业员工队伍的素质是企 业成功进行企业文化创新与变革 的决定性因素,是企业竞争力强 弱的主要标志。要培养一支高素 质的名牌员工队伍,关键在于抓 好员工的培训。
第一节
企业员工
德国
完备的职业教育培训制度
美国
教育的高度社会化与 企业的高投入
从微观上说 ,企业家精神对企业文化形成有直接影响。熊彼特认为 ,企业家精神表现为 “不墨守成规、不死循经济循环轨道 ,常常是创造地变更其轨道”。德鲁克认为 ,企业家精 神是“在寻找变化 ,对变化做出反应 ,并把变化作为一个可供开发利用的机会”。企业家精 神中这种创新、进取、敢冒风险的文化取向 ,构成企业文化的核心内容。企业家在经营实 践中,以职务权力和人格感召力把这种精神传导给组织成员 ,通过自身的“英雄”形象和强 者形象 ,使其产生对创新、进取与冒险精神的认同 ,从而为企业文化注入活力。当然 ,企业家 精神不是企业文化的全部 ,它主要体现企业在经营创新和事业开拓方面的指导思想和哲学。
第三节
企业家
美国：(1)特征方面 :工作效率高 ,有进取心 ;
(2)才能方面 :逻辑思维能力强 ,创造性强 ,判断力强 ;
德国:
? 各国对企业家职业素质和能力的总结
(3)人际关系方面 :有较强的自信心 ,能指导他人工作 ,以身作则 ,善于使用个人权 (1)受过良好教育 ,具有渊博的专业知识 ; 力,组织动员力强 ,善于交际 ,善于建立密切的人群关系 ,乐观,和大家一起干 ; (2)具有丰富的想象力、创造力 ;
日本
健全的能力开发系统
中国
把培训视为企业最重要的投资
第一节
企业员工
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
员工是企业文化的实践者。企业文化表现在意识、观念、 思想、思维,也在行为方式、办事规范、作风、传统、习 惯、风貌中体现。
员
工 是
好产品，优质服务
企 “积极向上，爱岗敬业”
业
文
化 积极认同，自觉 文化又改造员工。
相互推动作用
2. “以人为本”的主旨
德国： 销售额的1-2%培养费，或投资额的5-10%。 奔驰：502个培训中心，每年2-3万人次
“we d西o 门no子t n：e海ed外to60in多v个en培t a训g中oo心d，st每or年y 1—5—万 we write history since 1886.”
“我们不需要去编造一个动听的故事——自从1886年 我们就书写了历史”
玫琳凯：不是学习楷模， 而现在我就是他。
同仁堂
• 品牌历史 • 少年康熙曾得过一场怪病，全身红疹，奇
痒无比，宫中御医束手无策，康熙心情抑 郁，微服出宫散心，信步走进一家小药铺 ，药铺郎中只开了便宜的大黄，嘱咐泡水 沐浴，康熙按照嘱咐，如法沐浴，迅速好 转，不过三日便痊愈了。为了感谢郎中， 康熙写下“同修仁德，济世养生”，并送 给他一座大药堂，起名“同仁堂”。在同 仁堂成长过程中，不断产生众多的故事。
合作关系 赵勇四川长虹董事长、党委书记
中国： 长虹公司：培训班，与高校与国外大公司建立
合作关系 海尔：“赛马机制”
Ⅱ. 企业楷模
企业先进文化的体现者 造就企业楷模
1. 企业先进文化的体现者
企业楷模=企业英雄：企业生产经营活动中， 具有较高思想水平，业务 技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干、 英雄人物。
Chapter 5
企业文化建设主体
建设主体
Ⅰ. 企业员工
Contents
Ⅲ. 企业家
Ⅱ. 企业楷模
本章学习任务
1 企业员工、企业楷模、企业家 在企业文化建设中的各自角色
重 点 掌 握 2 提高员工素质、造就企业楷模、
建设高素质企业家的途径和方法
Ⅰ. 企业员工
企业文化建设的基本力量 “以人为本”的主旨 培养名牌员工
控制、利用，积极主动创造性； 尊重信任，训练被雇佣。 3、有效地激励人，使人的积极性和聪明才智得到最大限度的发挥
民主与压制，监督与自我控制，良好的工作条件（晋升）。 4、全面地发展人，努力把员工培养成为有理想，有道德，有文化，
有纪律的新型劳动者（社会大学）
3. 培养名牌员工
必要性 日益激烈的竞争，员工素质成为企业生存和发展的关键。 科学技术发展，成功进行文化创新和变革的决定因素。 员工素质是企业竞争力强弱的主要标志。
名牌员工：
事业心， 忠诚心 高超技术，熟练操作技能 守纪律，讲协作 有创造力
世界各国的经验： 培训可以用最小的投入获得最大的利润
日本：系统教育=就业前教育，新职员教育，骨干教育 现场教育=以劳带新，职务轮换制度 自我开发=函授，研修 松下和三洋：研修所，海外留学，
美国：公司设有自己的大学，摩托罗拉大学， 14个分校培训员工 教育社会化程度高 7000家公司发自己公司的学位 通用电器公司： 每年耗资1500万美元，培训5000名， 每年海外进修5000名 每年新录用2000名大学毕业生， 203个月培训后录用 高级主管 4个月培训
”以人为本“的内涵 “人是企业管理的根本出发点，把做人的工作， 充分调动人的积极性， 作为企业文化建设的重要任务的指导思想”
“尊重人、相信人、激励人、开发人、使人能动发挥其无限创造力”
아인슈타인 5%
实践途径 1、充分地重视人，把企业管理的重心转移到如何做人的工作上来 2、正确地看待人，切实处理好管理者与员工之间的关系
B．对外理念传播
目标 技巧 目标
介绍自我、说明来意、创造气氛
趣味介绍、赞美（贴切举例）、借用、 个性提问、拉家常、销售道具
周边环境、情形（忙或闲）、客户态度、 服饰、办公室陈设、桌面
注意事项
勿谨小慎微 勿过分热情 勿盲目赞美 勿轻狂张扬
我们多快乐！
中国： 长虹公司：培训班，与高校与国外大公司建立
2. 造就企业楷模
“天时，地理， 人和” 客观条件，现代更需要楷模。 文化气氛越浓厚的企业越善于塑造一个楷模。
造就企业楷模应该做三个工作： 1、善于发现楷模”原型“
价值观， 信仰， 心理状态与企业目标一致 2、注意培养楷模
活动领域，参加学习理解企业文化的价值体系 3、着力塑造楷模
部分拥护到提高知名度，感染力，传播，提拔
企业楷模的类型
楷模来源 - 群众楷模 - 领导楷模
目楷模事迹和特征 - 单项楷模 -全能楷模
品牌
楷模的形成特点 -共生楷模 -情势楷模
楷模形成时期 -历史楷模 -现实楷模
企业楷模与企业家
有时集中一个人身上， 有时表现在不同人身上。 统一时， 两种角色难做到。 企业家：文件， 数字 企业楷模：实践，自己的思考方式去做
1. 企业文化建设的基本力量
员 工 是 企 业 文 化 的 建 设 者
新技术、新产品开发、新文化接触，变革中 “创新思想，事实求实”
现代化大生产，分工细蜜，环节相扣 “团结协作，集体主义”
现代化作业要求工作认真，遵守规范和标准 “精益求精” “严格，严谨，严密，严明”
营销活动，经销商之间的关系——服务理念 “市场意识， 服务意识，风险意识” “竞争，合作，经济效益，长远利益”
总是走在前面，先进文化的体现者和先进文化建设的主要力量。 企业价值观的化身，是企业发展的火车头。
企业楷模在企业文化形成中的作用 1、榜样作用 2、聚合作用： 3、舆论导向作用：引导员工言行、强化企业价值观 4、调和作用 5、创新作用
• 2013年10月31日上午8时 许，苏州市区509路公交 车驾驶员董洪年在开车途 中突发脑溢血，倒在工作 岗位上。董洪年在倒下之 前，用尽最后的力气停稳 了公交车，车上的20多名 乘客安然无恙。董洪年因 此被网友称为“苏州最美司 机”，记者昨获悉，董洪年 今年45岁，是扬州宝应人 。
神与自然中间的第三者。有精神和肉体。 区别于神有肉体， 区别于自然有精神。
人是社会动物， 劳动创造了人，是社会关系的综合。 “社会性， 劳动性”
人 自然属性，社会属性，精神属性的复合体。 的 本 质 劳动性=适应环境， 适应企业文化
改造环境，创造企业文化 社会性=对社会的依赖性， 对集体、企业的依赖性 企业坚持“以人为本” 确立员工主体地位，相信依靠员工。 人 积极、活跃、关键、创造力源泉，调动和开发积极性，提高效 益。