微信医疗平台上线：挂号缴费拿药无需久等

微信医疗平台上线：挂号缴费拿药无需

久等

日前，全国首家微信全流程就诊平台在广东省韶关市粤北人民医院正式运行，用户在微信公众账号中，可用手机完成预约挂号、挂号、缴费、查看候诊通知和检查检验结果等就诊流程。

据悉，通过关注“粤北人民医院”公众号的用户，可通过微信直接查看医院专家信息，根据自身情况自主选择专家并预约挂号。就诊当日，患者只需通过微信支付挂号费，即可挂号成功。在公众号内，点击医疗助手中的候诊通知查看候诊人数，降低患者就诊的等待时间。

微信预约挂号

挂号缴费可通过微信支付完成

与此同时，用户在医院就诊时可以通过微信支付缴纳药费和检验检查费用，支付成功后，系统将取药窗口、检验检查项目的所在位置、等候人数等信息发送至用户手机，用户根据各个项目的等候人数，自主优化就诊流程。

此外，用户不需要在医院等候检验检查结果，可随时随地通过微信查询。

据了解，粤北人民医院是全国首家实现支持微信支付的全流程就诊医疗机构。与此同时，粤北人民医院微信服务还可以实现以下智能化、自助化、自主化的医疗服务。

第一，远程候诊。市民挂号或预约检查后，不需要在诊室门口焦

急等候，通过关注候诊通知，提前到达医院就诊即可。

第二，一个账户全家使用。考虑到部分人群未能熟练操作智能手

机，该院微信服务推出一个账户可绑定多张就诊卡的功能，用户

可随时随地帮助父母或孩子在手机上预约挂号、挂号、缴费、查

询检验检查结果。

第三，关注患者就医体验。用户在完成缴费流程后，系统将会自

动提示患者填写满意度调查表，以了解患者在各个就诊环节中对

医院的建议和意见，及时发现服务中的不足，持续改进服务质

量。

此外，医院在收费窗口设立微信服务专窗，提供打印发票等服务。为增进大家对微信医疗服务的了解，医院在门诊部一楼大堂设咨询服务处，安排人员现场介绍相关功能和操作流程，院区处处可见微信二维码。

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