推销学模拟推销剧本详细版
推销实训情景剧本
推销实训情景剧本情景：两个销售人员在办公室里准备一个推销实训的演示。
他们站在白板边，一旁放着手提箱和样品。
场景：办公室内人物：销售人员A，销售人员B销售人员A：大家好，欢迎来参加我们的推销实训。
我是销售人员A，今天我和我的同事B将为大家展示如何进行推销活动。
销售人员B：首先，让我们来看看一些常见的推销技巧。
第一点，认清你的目标客户，确定你的推销对象。
销售人员A：没错。
如果你不知道你要卖给谁，那么你的销售活动就无从展开。
所以请在展开销售活动之前，确定你的目标客户。
销售人员B：第二点，为你的产品或服务打造一个价值口号。
销售人员A：价值口号是一句简短、引人入胜的语言，它能让客户立即理解你的产品或服务的价值所在，以及促使他们购买的原因。
销售人员B：第三点，以客户为中心，了解客户在意的问题并解答他们的疑虑。
销售人员A：确实。
只有当你知道客户需要什么，并为他们解答疑惑时，才能获得他们的信任，并让他们做出购买决定。
销售人员B：第四点，创造一份对客户有用的报价单或销售提案。
销售人员A：是的。
这样做可让客户明确知道他们购买了什么，以及为什么要购买，并为他们提供信心和安全感。
销售人员B：最后，强化客户满意度，以确保客户在产品或服务使用过程中得到最佳的体验。
销售人员A：是的。
我们的工作并不仅仅是卖出一个产品或服务，而是打造一个长期的客户关系，并让客户感到非常满意。
销售人员B：好了，现在我们来演示一下以上所讲的推销技巧。
我们将用真实的例子来演示如何向客户介绍我们的产品。
(销售人员A和B拿起他们的产品样本)销售人员A：嗨！您好！我是销售人员A。
今天我和我的同事B来介绍一款名为“华美洗衣液”的产品。
它是一款高效的洗衣液，可以轻松去除衣服上的污垢并使衣服更加美丽动人。
销售人员B：这款洗衣液采用了先进的清洁技术，并添加了天然的植物成分，能够深入衣服的纤维，去除顽固的污渍，同时保护衣服的颜色和纤维。
销售人员A：您可能会有疑虑，洗涤后是否会留下刺鼻的洗涤剂气味，但是我们可以保证这款产品味道不仅温和，而且让您的衣服散发出令人愉悦的清新香气。
推销剧本
第一幕（人员推销部分）推销员：林老板还是那么器宇轩昂，神采奕奕，风光不减当年啊！林老板：哎呀，没想到经过这么多年风雨的熏陶，你小子还是那么油腔滑调地,嗯，看你这打扮，说吧，这次又给我推销什么东西来啦？推销员：谈不上推销不推销嘛，林老板得好处，有财大家一起发！林老板：哟，啥好处想得到我林某人啊？推销员：您看你这话说的，我俩从来都是气度打一处，财到一路发嘛！林老板：去去去，少整那些虚招，有话放我这儿但讲无妨哈！推销员：这套百科全书可不是凡品啊！整套都是这种真皮套封烫金字的装帧，要是摆在您的书架上，一定非常好看。
林老板：外观倒是很大气，内容呢？推销员：那只能用容包罗万象来形容，您是自然爱好者，有了这套书您就如同有了一套地图集，而且还是附有详尽地形图的地图集，大到天体，小到细胞，您出外谈生意的时候难免会想搂草打兔子，顺道考察考察祖国的大好河山，想必这对你一定会有不小用处。
林老板：这书也不怎么轻嘛，哦，我外出搂草打兔子的时候还得背着个定时炸弹啊？推销员：放心吧，您龙体吉祥，要炸，那也得炸我啊！一般的百科全书确实存在这个弊病，但我什么时候送过您“一般”的东西啊？林老板：那你小子倒说说它到底哪里不一般？推销员：您平时的生活准则是什么？林老板：效率，没有效率办不成事。
推销员：您平时最忌讳的是什么？林老板：麻烦吧，关键的时候要气打一处来。
推销员：那我要是告诉您，买这本书既不麻烦，用起来也特有效率，您怎么想？林老板：天上人间！推销员：（介绍书的好处，两个人的对话，结合你们设计的情况自己编点，包含1.附赠便携式电子文档，关键字索引，查找方便。
2.购书方式简单，组合式售后服务，终身数据资料更新与维护，产品免费咨询，一站到位。
3.价格。
）林老板：是得好好考虑考虑了……推销员：您看，要不我把书先放在您这，过几天再给您开单子？林老板：那多麻烦啊，直接买下来不就好了啊。
推销员：嗯，这书卖得快，上个月库存就没有了，最快也要7、8月份才来得了货，我知道林大老板是急性子，所以专门给您预留了一套，本来是想自己买下来做收藏的，看到林老板那么喜欢，也只好忍痛割爱啦~林老板：你小子啊，我就看好你的这一点，钱我一回公司就打到你卡上，书，你什么时候送过来都行。
模拟推销大赛剧本
场景一（经理办公室）经理刚接完电话很生气，这时，秘书进来秘书：经理，有来自广州集团读书郎的推销员想见您，这是他的名片。
经理：什么读书郎，我现在烦着（说着经理吧名片撕掉，但是经理回头一想觉得撕名片是一种很没素质的行为，于是经理拿出10块钱，从地上捡起）小黄啊，你把这名片和10块钱一起还给他。
推销员：（看了）哈哈，请你和你们经理说，我的名片不值10块钱，10块钱能买我两张名片。
于是秘书把推销员的话转告给经理（PPT）经理觉得这人挺有趣的，于是叫秘书把他叫进来。
经理：许强？有什么事么？推销员：经理您好“恒大公司的业务员说您生意做的好，我今天到此专门拜访您，取取经经理：今天我还有点事，改天再谈吧！推销员：经理那是这个星期呢还是下星期呢？经理：这星期吧推销员：那是这星期六下午3：:00还是星期日呢？经理：这周六下午3:00吧推销员：嗯，好的，这星期周六下午3:00，我准时在您公司附近的咖啡馆恭候您的大驾。
（幽默式迂回式手法）场景二（咖啡馆）推销员发现这经理总喜欢绷着脸，为了调节气氛，站起来说（PPT）推销员：你好，张经理，在我们谈判开始之前，我有个好消息和您分享。
我的太太在昨天为我生了一个大胖小子。
（感情渲染，打破死气，营造利于己方的高调气氛）经理：那真是恭喜你了。
推销员：经理我看您年纪轻轻就担当此重任，一定很年轻有为（赞美法）经理：哪里哪里，过奖了推销员：我来自广东中山读书郎电子有限公司，现在我公司的产品目前在儿童教育产品处于领先地位，目前我公司大力推出了这款读书郎学习机，想进入你的商场，建立合作关系（自我介绍部分）经理：那你们卖的这些东西它究竟能带给我们公司什么样的利益价格呢？推销员：随着中国经济的发展，居民可支配收入的增加，再加之中国式的教育方式，教育是摆在人们前面的首要重点指出，因此，从市场对学习类的电子产品的购买力与购买冤枉来说，学习类电子产品，具有相当大的拓展市场机会，经理您觉得呢？（宏观分析）经理：市场上的电子产品也不止就你们读书郎这一品牌吧，那和其他品牌比，你们的产品又有什么优势呢？推销员：步步高学习产品跟读书郎学习产品具有一定的同质性，但其同等产品价格要高出读书郎。
模拟营销剧本(以ZA为例)
模拟营销剧本人物：经理——王琼营业员王——王彦秋营业员孙——孙红潇魏先生——杨卫张女士——艾春霞大学生张泽——李旭升大学生杨洋——李卫卫地点：ZA产品专柜第一幕：人物——经理、营业员王、营业员孙剧情——经理：同志们，打起精神来，做我们这行，自己要是不精神，那还能指望着我们的顾客相信我们的产品呢！（王、孙站直）——现在进入夏天了，正是防晒产品的热销期，咱们的新产品刚上架，销售额就有很大突破。
不过，我们还是有很大的发展空间，昨天，我又去调了一批货，希望大家再接再厉，争取今天的销售额比昨天再提高10%！——好了，晨会就开到这里，同志们，开工吧！（经理退场，营业员布货）第二幕：人物——魏先生、营业员王、营业员孙剧情——魏先生：都说这世界上最不能得罪的就是老板和老婆，这不，前儿因为点小事和老婆吵了嘴，两天都不理我了。
我做了个自我检讨，发现自从结婚以来，我连瓶雪花膏都没给她买过，听她说她的叫什么霜的快用完了，我这就买瓶儿送给她，什么矛盾都能化解了。
营业员王：欢迎您光临ZA产品专柜，请问您需要哪些发面的产品呢？魏先生：……（一脸茫然，支支吾吾）营业员孙：您是要送给自己的太太么?魏先生点点头：嗯，是叫什么霜的，擦上就晒不黑了的……（思考状）营业员王：您是说防晒霜和隔离霜吧，我们这刚好新品上市，卖得很不错呢，顾客反响也很好。
营业员孙拿来宣传单页：您看这是我们的产品简介，著名模特周樵代言的呢。
魏先生：听起来还行吧，只是（犹豫中，不太信任，拿不定主意地）……我在四处看看吧。
营业员王：先生，您太太用的是什么护肤品？您可了解一下我们的产品，我们的产品目前是市面上卖得最好的……魏先生敷衍的地点点头，离开了——此时，张女士刚好路过听到营业员王的话——第三幕：人物——张女士、营业员王、营业员孙、魏先生剧情——张女士：小姑娘，你说你们的产品是卖最好的，那你说说看到底好在哪里呢？营业员孙：我们的总部是日本资生堂，之前专做高端市场，因为我们的产品顾客反映很好，所以为了让更多的人能享有我们的产品，我们推出了质量上乘、价格公道的ZA 系列产品。
现代推销模拟情景剧1
组员：
情景介绍
• 情景一：飞利浦灯具 的推销员来到一灯具 零售店，向老板推销 飞利浦灯具。在老板 拒绝她的推销时，运 用了一些推销手法将 老板吸引后，再对其 推销。最后达成交易。
情景介绍
• 情景二：一欲买灯具的 顾客通过朋友介绍到这 一零售店买灯具，零售 商通过对顾客的解说， 并给予适当的优惠，从 而促成这笔交易。
11、以我独沈久，愧君相见频。。23.6.1818:08:5818:08Jun-2318-Jun-23 12、故人江海别，几度隔山川。。18:08:5818:08:5818:08Sunday, June 18, 2023 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。23.6.1823.6.1818:08:5818:08:58June 18, 2023 14、他乡生白发，旧国见青山。。2023年6月18日星期日下午6时8分58秒18:08:5823.6.18 15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。2023年6月下午6时8分23.6.1818:08June 18, 2023 16、行动出成果，工作出财富。。2023年6月18日星期日6时8分58秒18:08:5818 June 2023
关于推销
• 推销就是在推销中说服和诱导潜在购置者购 置某种商品和服务，从而实现企业营销目标 并满足顾客需求的活动。推销的作用就是尽 可能的让原本默默无闻的企业或产品在最短 的时间获得企业现阶段无法完成的市场和企 业知名度。从而使企业快速的开展，再这之 中培训涌现出一些大量的推销人才，同时也 方便了顾客，使得顾客可以足不出户就可以 买到产品！以达成推销员和顾客之间的互惠 互利。从而使推销业蓬勃开展。
产品背景介绍
• 菲利浦，是世界上最大的电子公司 之一，1891年成立于荷兰，主要生 产照明、家庭电器、医疗系统。作 为全球照明的领先者，飞利浦正在 努力推动整个社会向高效节能解决 方案的转换。由于照明占用全球电 力消耗的19%，因此高效节能照明 的使用将大大地减少世界范围的能 源消耗，并且降低有害的二氧化碳 的排放。飞利浦为所有领域提供先 进的高效节能解决方案，包括：道 路、办公室、工业、娱乐和家居照 明等。在构筑未来的新型照明的应 用和技术使用上，飞利浦也位居领 导地位，例如LED技术，除了高效 节能外，它还具备更多的优越性， 以及提供无数全新的、史无前例的 照明解决方案。
推销实训情景剧本
正文：情景一。
产品出现C1：您好！这里是雅秀理发店。
Z：您好，我是丽洁公司在下沙的代理商，我想找一下你们邵经理。
C1：好的，麻烦您稍等片刻Z：好的，谢谢C1（转接S）：你好，总经理，丽洁公司在下沙的代理商打电话找您，请问是否转接进来吗？邵：好的邵：您好。
我是S黄：您好，邵经理，我是丽洁公司的Z，请问您现在有时间吗？邵：嗯，请问您有什么事情吗？黄：您应该知道丽洁公司吧！我们公司新推出一款洗发水，我想您这么大的理发店应该很需要的，请问您有兴趣吗？邵：我们已经有合作的对象了，所以不需要你们的额产品了黄：你可以考虑下我们公司的产品，我们能给您好的质量与价格邵：在最优惠的价格下你能保证效果吗？黄：当然，邵经理，要不这样吧，我把产品的试样品送到您店里，您可以让你的顾客试用下，看看效果怎么样，到时候再签约，怎么样邵：算了吧，我们这个季度不打算做什么变动。
不过我可以向您推荐一个我朋友的电话，你可以去拜访她！她的号码是87654321，我们不需要了，再见!黄：哦，那好，谢谢您了！不好意思打扰你了，拜拜。
情景二电话预约B ：喂，您好！哪位C ：您好，是莉莎理发店的总经理B小姐吗？B：我是，请问您是哪位？C：我是丽洁公司在下沙的代销商的推销员C，您的朋友雅秀洗发店总经理S的朋友吗？邵总经理跟我说过您。
听她说，您对我们的产品很有兴趣，是吗？如果您方便的话，我想找个时间和您谈谈，可以吗？（转介绍）B：嗯，可以啊，不过，我这几天比较忙。
等我有空的时候再谈，好吗？C：好的，没问题，那请问一下，您大概哪天有空？B：要不，你下个礼拜三下午来吧。
C：好的，请问你住在哪里，我可以登门拜访吗？B：额！一般我下班回家有些晚，这样吧，下B三你到我店里来，我们再谈，怎么样？C：好的，B小姐，那我们到时候我们见面谈。
B：嗯，C：祝您生意兴隆，再见B：呵呵！谢谢，托您吉言，再见C先生情景三上门推销前进行电话确认B：您好！C ：您好！我是丽洁公司在下沙的代销商的推销员C，上次我们约好今天我来拜访您，我现在过去，请问您现在方便吗？B ：哦！是C先生，您好，我现在正在店里，您可以过来了。
推销学剧本—电话约见部分和洽谈部分
电话约见部分人物介绍：A**公司陈总的秘书B**提神保健绿茶有限公司推销员赵宇C**公司总经理陈飞正文：“嘟嘟。
”A：“喂，您好！这里是**公司陈飞总经理办公室，请问您是哪位？”B：“您好！我叫赵宇，是**提神保健绿茶有限公司的推销员，此次是想向你们陈总介绍一种绿色提神保健绿茶，已经通过发送电子邮件给你们陈总沟通好了，他在回复我的邮件时也表示对此有兴趣，可以麻烦您帮我接通一下你们陈总的电话吗？”A：“是这样啊，现在陈总正在忙，您稍等会儿。
”B：“好的。
”……三分钟后C：“你好！我是陈飞，你找我有什么事?”B：“您好！陈总，我是赵宇，是**提神保健绿茶有限公司的推销员，我准备到您办公室拜访您，向您介绍一种对您身心健康有益的产品，相信这对您来说是很有吸引力的。
”C：“对不起！我现在很忙，没有时间！”B：“陈总，您放心，不会耽误您太多时间的，再说对您身体有益，花一点点时间也是值得的吧？”C：“那你现在说下你介绍的是一种什么样的产品?”B：“我们的产品是一种绿色提神保健茶，我很愿意在电话里把所有的情况都告诉您，但我还有一些资料，觉得您亲自过目会更好。
”C：“很抱歉！我们公司不需要什么提神保健绿茶。
”B：“陈总，对于您这么大的公司来说，加班肯定是比较多的吧？”C：“这个倒是，公司业务比较多，加班那是常事。
”B：“相信你们在加班到比较晚的时候肯定会很累很疲劳，但是为了完成工作，你们仍然会坚持，这个时候会喝些提神的饮料吧？”C：“嗯，我们一般都会喝咖啡来提神！”B：“陈总，咖啡用来提神的确很有效，但是您忽略了点咖啡里面含有咖啡因，这是一种有瘾又有害于身体的物质，长期喝咖啡，也容易导致您易于失眠，这对您身体是多么大的伤害，身体是革命的本钱，这个道理我相信陈总您一定懂的！”C：“是啊，你说得对，但是没办法啊，咖啡提神！”B：“呵呵，我今天所向你介绍的就是这样的一种产品，我们新出的提神保健绿茶，既可以提神，又对人身体无伤害，您知道，茶又是一种绿色产品，无污染无副作用。
模拟推销
项目一：模拟推销（一）⑴列出买主可能向你提出的三个异议：答：1. 客户问手机可不可以便宜点。
2. 质量有没有保障。
3. 客户砍价很离谱。
⑵处理以上三个异议1. 营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人的销价念头。
2. 拿宣传单向客人解释用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%原装行货，告诉客人这里买的手机7天包退换，30天包换，一年内全国联网免费保修，终生保养让客人绝得售后有保证。
3. 明知道客人在说谎，但不能揭穿他。
引用其它一些牌子价格相同的手机，并解说某一手机外形，功能，质量与其它手机的区别。
⑶你跟买主的对话。
1. 客户：“这款手机可以在便宜点吗。
”答：“不好意思，这个价是公司规定的，是全国统一价格，你先坐下，慢慢看一下，好吗？”2. 客户：“这手机质量怎样，有没有保障呢？”答：“您放心，这是100%原装行货，我们这里7天包退换，30天包换，一年内全国联网免费保修，终生保养。
”3. 客户：“2000太贵了。
1300吧，可以的话马上包装。
”答：“你看这款手机的价格跟你想要的那款一样，但是这款手机的功能，外形，质量都没比你那款好，这个价格也是我们公司给出的最低价了，不能再低了。
不然你还是在看看其它款？”（.二）对以下每一种异议的答复：1.对汽车：我需要回去和我妻子商量商量；答：可以看出你跟你妻子很恩爱，况且我们这款车是家庭车，要是你有孩子，我想会更方便的，您考虑好了，可以随时跟我们联系，谢谢。
2.对打字机：我们不需要一个文字处理打字机；答：但我们需要用科技在处理。
3.对人寿保险：我感觉自己很健康；答：风险无处不在，你无法回避生老病死，想解决问题，只有一个方法：就是从我们这里购买一份保险，并且是现在。
4.对清洁器：你的清洁器比其它的品牌要贵;答：我宁愿花1000块钱买一台清洁器，也不会花100块买10台清洁器。
5.对微波炉：我看不出你们的微波炉有加热快的优势；答：但我们的微波炉只会让你加热后的饭菜更新鲜。
销售模拟演练剧本(五大价值培训)
销售模拟演练剧本-1一、演练场景时间：星期一上午11点左右。
地点：某城市最顶级商场极草专柜。
顾客：女性，很精致的浓妆，实际年龄不大易看出，大约在35-40岁，宝姿套装，今年新款LV手袋，手里还提着一个“La Mer”的袋子。
场景：比较悠闲的样子，四处转了转，到极草专柜前面停下来。
背景提示：✓抗衰老为主要目的。
✓可引导探询增加提高抗病能力、或减轻酒精损害、或提升男性身体机能、预防癌症等利益。
二、顾客扮演者剧本：女性。
（一）顾客背景：老公经商，有一家年营业额在2个多亿的公司。
自己没有上班，在家照顾老公和孩子。
近半年总觉得自己衰老得比较明显，越来越依赖高档的化妆品。
有时候也会吃燕窝或虫草，但比较麻烦，都没有坚持一直吃。
（二）目的：想为自己选择一些比较好的保健品。
在电视上看到过极草的广告，前几天在朋友那里看到极草的手册上面说可以抗衰老，正好今天来商场买东西，顺便了解一下。
（三）场景与核心对话问题：顾客：低头在柜台前看产品。
店员--（应有“主动相迎”的开场白）顾客问题-1.（即使店员没有开场白，看一会就要提问）你们这是广告上说的那种含着吃的冬虫夏草吧？店员--（应回应并探询，一般此时应该探询目标顾客了解产品的目的，同时还应了解目标顾客的可能信息--如以前吃虫草或其它补品吗，怎么吃的，感觉如何等，然后引导顾客聚集到目标推荐产品）顾客问题-2.我看到你们的资料上说它可以抗衰老，是真的吗？店员--回应。
（是的，我们的产品有明显的抗衰老作用。
…….应提供证据）顾客问题-3.要达到这个效果，得吃多久啊？店员--回应。
（应强调足量服用，多久开始能够体验到效果，如果方便，最好坚持吃）顾客问题-4. 你刚才介绍说它可以提升那个什么酶的水平，不会吃久了不断升高吧？店员--回应。
顾客问题-5.（如果店员没有深入引导如“除了抗衰老，我们研究还发现……“）它还有什么作用呢？店员--回应。
（此时店员在充分回应，增加利益外，应引导顾客“缔结”下单）顾客问题-6. 你的哪个产品效果最好啊？店员--回应。
非常实用的情景模拟销售话术
非常实用的情景模拟销售话术！2014-05-07 carlfit卡儿菲特情景1、导购建议顾客试穿衣服，可顾客就是不肯采纳导购建议正确应对(三夸法和引导性动作)：●您真有眼光，这件衣服是我们的新款和畅销款，以您的气质，我相信穿上后效果一定不错。
试衣间这边请！●(如果顾客还是没有行动)先生，你买不买没有关系，我确实想为您做好服务，人选衣服，衣服也挑人。
只有您这样有气质和品味的男士才配这款衣服。
●这款衣服昨天才到的，是今天的新款，您是第一个试穿的人。
情景2、导购热情接待来店顾客，可顾客冷冷地回答：我随便看看正确应对(站在顾客立场进行交流)●是的，先生，买衣服一定要多了解，多比较。
适合自己才是最好的，请问您一般喜欢穿(类别、款式、颜色等)衣服呢?情景3、顾客很喜欢，可陪伴者说：我觉得一般或再到别的地方转转看正确应对(重视和尊重陪伴者，三夸法，和顾客及陪伴者进行良好交流)●(对陪伴者)这位先生(女士)，您对您的朋友真是用心，对服装也有独道的见解，能有您这样的朋友真好。
相信您对你朋友很了解，可以请您和我一起为你朋友挑选一款适合他的衣服吗?情景4、顾客担心有质量问题，任凭怎么解答都不是很放心正确应对(对产品的不信任其实是对导购的不信任)●先生，这个问题您可以放心，我们的产品是按照国家权威部门生产要求，经过我们公司质检部门严格监督之下生产的。
●先生，我很负责任地告诉你，如果您在我们专卖店发现一款假冒伪劣商品，我们以10倍进行赔偿。
如果是因为非人为质量因素，我们将严格按照国家《三包法》对商品进行处理。
情景5、我回家和老婆商量一下，考虑好了再说吧正确应对●哇，先生，您真是一个有情有意的好男人，这么尊重你妻子的意见，我相信你的妻子一定很幸福。
没有关系，先生，毕竟她是您最信任的人，但是，如果我是你的话，我会把自己喜欢的东西带回去给我最信任的人参考，如果不合适的话，随时拿回来调换。
情景6、你们卖衣服的时候都说好，王婆卖瓜正确应对(站在品牌和顾客形象的立场，以负责任和诚恳的态度进行交流)●是的，我能理解您的感觉，如果我是你也会有同样的感觉。
模拟推销产品的情景对话
模拟推销产品的情景对话
一日，一位六十多岁的老奶奶来到营业厅。
营业员：“您好，请问您办理什么业务？”
客户：“我想买IP充值卡。
”
营业员：“老奶奶，您请坐，我来帮您办理，请问您买多少面值的？您来巧了，我们现在正是五折销售。
”
客户：“五折呀，不是三折吗？”
营业员：“您曾买过三折的呀？那您真有运气，因为我们很少卖三折卡的。
”
客户：“哎呀，看我这么大年纪了，来一次也不容易，就帮帮我打三折吧？”
营业员：“老奶奶，我明白您的想法，您看这样好不好，您现在也是着急用，先买一张用着，然后您把电话留给我们，如果以后有优惠打折的时候，我们会及时通知您。
”
客户：“你看我年纪这么大，你就便宜一点买给我吧？”
营业员：“老奶奶，我知道您来一次不容易，而且您还急着用，所以您可以先买一张五折卡先用着，我们现在只有五折卡销售。
”
客户：“可是我上次买的时候是三折呀！”
营业员：“那是仅有的一次促销活动，您很有福气呢，让您碰到了。
但是从那以后，我们就只有五折卡了。
老奶奶，我们的卡本身就很便宜，五折和三折相差很少了，您先买一张用着，然后您再留个电话给我，一有三折卡我就告诉您。
您看这样行吗？”。
《推销学》推销小品剧本
兰亭轩茶舍编剧：傅俊导演：邓兆兵摄影：谢婷、周慧邓兆兵饰店小二谢婷饰狄仁杰傅俊饰李元芳廖晓方饰掌柜的周慧饰郭靖陈芳雪饰黄蓉场景一唐朝年间，阁老狄仁杰携护卫李元芳钦差查案，乔装成富商路过兰亭轩茶馆歇脚。
人物：狄仁杰（狄）、李元芳（李）、店小二（小二）、掌柜的狄仁杰下轿入店小二：二位爷，里面请，请上座，小心台阶。
李：你们这还说是百年老店，久负盛名，怎么这么寒酸啊，有没有贵厅啊？小二：哟，二位爷，一看就是大富大贵之人，承蒙夸奖，楼上本来有包厢若干，清雅别致，不巧，正在装修，您多担待，我给您找个位置好的座怎样？狄：那怎么成啊，我们有要事相商？李对小二：去去去，叫你们掌柜的来，这位可是京城来的贵客！掌柜的上场掌柜的：两位大人，实在抱歉，今日包厢确在装修，怠慢各位，还请见谅，改日装修停当，自当亲自上门邀请前来品鉴。
李：可笑，我家老爷是你说请就能请的吗？掌柜的：小的不敢，小人斗胆问一句，小店后院有一庭院，贱内每日收拾干净，种有几株花草，小的有一间书房在内，还算整洁。
若是二位大人不嫌弃，小的一定好生伺候！狄：哈哈，这话中听，想来倒是想看看家乡的小院。
李：嗯嗯，大人高兴就好，掌柜的，前面带路。
至书房，二人入座狄：你这房子怎么这么小啊？掌柜的：您是见过大场面的人，自然看不上我们这等陋室。
能迎到二位真是蓬荜生辉啊。
这房子虽小，但墙厚，您二位高谈阔论肯定是不想旁人听见的。
李：店家，你倒是挺机灵啊，来，说说你们这都有什么好茶叶啊？掌柜的：本店有新到的西湖龙井，信阳毛尖，有徽州的茉莉花茶，安化黑茶，君山银针等，另外小店的几样简陋小吃也值得一尝。
狄：说到花茶，让我想起了小时候母亲大人亲手做的金银花茶，简简单单，却是滴滴润喉啊，只可惜物是人非啊。
李and掌柜的：大人不必伤感。
掌柜的：二位大人，素闻李家庄金银花茶质量上乘，小人有幸请得高人指点，学得一二，不知二位大人愿意品上一品呢？狄：当真如此？我倒是愿意尝尝。
李：不过这茶你得挑精细的来，用好水泡上，败了大人口味，你可担当不起啊。
推销模拟
推销模拟剧本任务分配:场景一：推销健身卡推销员：张雅静A1顾客：杜俊青A 吴雅倩B 徐玉立C场景二：推销早教推销员：黄祖秀B1顾客：王倩茹D 刘明月E场景三：推销“二次元哥哥”推销员：解连娣C1顾客：杜俊青Ａ吴雅倩Ｂ徐玉立Ｃ王倩茹Ｄ刘明月Ｅ场景一背景分析：公元2015年4月11日，星期六，阴，下午1点27分，某购物广场南门健身）：ABC逛街中。
推销过程：A1：哎，美女们你们好，了解一下五嘉健身啊A：不好意思我已经办过了A1：啊这样啊，办的是咱家的么？A：以前办过，现在又在我们学校对面办的A1：哦，你们是哪个学校的啊B：大连大学A1：大连大学啊！那对面那家是这学期新开的吧，我前阵子刚去体验了一下，还行吧，就是小了点A：但是那个离得近啊，你们这太远了C：就是就是，跑这么老远健身也不方便啊A1(笑)：也是，不过咱健身不就是为了锻炼身体么，你过来这一路就当是提前热身了呗B：这不是懒么（c戳b脑门）A1（笑）：咱这边和你们学校那个专攻的特点不一样，咱这边地方大，器械也比那边多，你们那边那个器械少才十来个，你想啊，那还有个小区，再加上几个学校的学生，人稍多一点就得抢。
咱这边啊，教练什么的都是专业的，虽然比那边贵点，但是总比学生兼职安全不是么AC：那倒是A1：还有我们的瑜伽，是我们的主攻项目之一，高温瑜伽比普通的更能达到锻炼效果…………A1：这样吧，两位美女要是感兴趣你看是不是留一下电话，我这边要是有什么优惠可以第一时间通知给你们C：也行，留一下吧……A1我这边还有有免费体验卡，给你们两张吧，你们什么时候过来可以免费体验一下……场景二背景分析：姑嫂领着孩子出现在安盛门口，小姑子怀里抱着孩子一脸兴奋，朝着身后的嫂子喊道：“嫂子，您快点，咱一会去逛那个店。
”嫂子一脸疲惫的跟着他们，一边翻着袋里的宝宝用品嘴里念叨：“好好好，（低头看着购物袋）奶瓶，奶粉。
应该是够了。
”小姑子看着怀里的宝宝献宝似的将宝宝举到嫂子面前兴奋的说：嫂子，你看，我这个侄女多乖啊。
现代推销学-推销剧本
情景一背景（旁白）：石河子你就“妆”吧护肤店，经营各种护肤品，顾客群很广，男女老少都会成为它的顾客。
并且它经营的都是知名品牌，店内装饰华美又具内涵，店员服务周到，一直以来占有着巨大的市场。
旁白：某周六下午3点左右，天气晴朗，一位顾客笑容满满地走出你就“妆”吧护肤店，店员与她笑着挥手与之告别，欢迎她下次光临。
这时一位穿着男生独自走进你就“妆”吧护肤店。
销售员A（笑着向男生走去）：你好!男顾客：你好,我想买洗面奶，祛痘用的。
销售员B（店里最年轻的一位走向男生）:你是学生吗?男顾客：是呀，我今年上大二。
销售员B：哎，长痘痘真是令人讨厌的事。
长了痘不但要平时注意饮食，还要用一款好的护肤品才能祛除它们。
男顾客（愁眉不展）：你说的很对，可是我用了好几个牌子的祛痘洗面奶了，可根本没效果啊。
销售员A：别担心，我们可以帮你！我们店有一款男士专用祛痘洗面奶，效果很好，使用28天后痘痘就会消失不见哦！慢慢地，皮肤就会重获新生!男顾客(怀疑着)：是真的吗？销售员A：是的，我们店的每款产品都是我们精心研究挑选的，对其所适用的消费者来说，都是最好用的。
销售员B：悠兰男士祛痘消炎洗面奶就是祛痘佳品啊!它是一款天然植物洗面奶。
旁白：男顾客心想，没用过这个牌子的，但好像听说过。
销售员A：请随我来，在那。
旁白：男顾客随两位女销售员向着左边一个玻璃销售柜台走去。
销售员A将一瓶洗面奶从柜上拿了下来。
男顾客看着那一个泛着光泽的黑白颜色的瓶子，首先映入眼睑的是英文单词“YOUR-LIFE”。
（费比模式）销售员A（朝向男顾客）：悠兰男士祛痘消炎洗面奶富含金金缕梅提取液和尿囊素。
这两种植物素可是至关重要啊！男顾客：为什么这么说?销售员A：金缕梅具有调节油脂分泌，补湿静肌的作用；尿囊素呢，可清理坏死细胞组织，恢复细胞发炎状况。
悠兰男士祛痘消炎洗面奶能有效抵抗和抑制病毒菌，具有全效的止痒、消炎、杀菌功效，带出深层毒素，将毛孔污垢导出，这样脸上的痘痘就可以祛掉了，你的皮肤就会重焕光彩了！销售员B: 是啊，是啊！我都可以想象出你重获亮丽肌肤的样子了。
销售话术学习模板(全175条)
销售话术学习模板（全175条）一、开场白篇（共25条）1. 您好，我是公司的销售顾问，很高兴为您服务。
今天想跟您简单介绍一下我们的产品，不知道您是否有兴趣了解一下？2. 亲爱的顾客，您好！我注意到您对我们的产品很感兴趣，能否占用您几分钟时间，让我为您详细介绍一下？5. 感谢您对我们产品的关注，我是公司的销售顾问，想跟您探讨一下如何让我们的产品为您带来更多价值。
6. 您好，我是公司的小张，看到您在关注我们的产品，想请教一下您有什么具体需求吗？我可以为您推荐合适的产品。
7. 您好，我是公司的销售专员，我们公司有一款热销产品，非常适合您的行业，不知道您是否有兴趣了解一下？8. 欢迎光临，我是公司的销售顾问，我们有一款新品上市，具有很多亮点，让我为您详细介绍一下吧？9. 您好，我是公司的小李，我们公司专注于为客户提供优质产品，不知道您是否有兴趣了解一下我们的最新产品？10. 您好，我是公司的销售代表，我们有一款能为您节省成本的产品，想跟您详细介绍一下，可以吗？销售话术学习模板（全175条）一、开场白篇（续）11. 您好，我是公司的销售顾问，我们一直在寻找能够真正帮助到客户的产品，今天我想向您介绍一款我们非常自信的产品，您愿意听听吗？12. 尊敬的客户，您好！在众多产品中，您选择了我们的产品进行了解，这让我深感荣幸。
让我来为您揭开这款产品的神秘面纱吧。
13. 您好，我是公司的小赵，我们的产品在市场上口碑不错，我想您可能也会对它感兴趣。
能占用您几分钟时间，让我为您详细介绍一下吗？14. 您好，我是公司的销售专家，我们的产品在解决您当前面临的问题上有着独到之处，不知道您是否有兴趣了解更多？15. 欢迎您对我们产品的关注，我是公司的销售顾问，我们的产品或许正是您一直在寻找的解决方案，让我为您详细讲解一下吧。
16. 您好，我是公司的小刘，我们公司致力于为客户提供最优质的服务，今天我想跟您分享一款能为您带来便利的产品。
推销学模拟推销剧本详细版
推销学推销剧本---东风本田4s店场景一：推销合作很重要赵旭辉饰演 A推销员陈慧饰演B推销员李新饰演C推销员李彦鹏饰演 D顾客旁白：经过招聘A、B、C三位新人被分配到同一家4S店，平平淡淡的过了半个月，每天照常上班、下班，处的不好不坏，直到第十六天....A: Good morning!B: Morning,你怎么穿的便装啊？A：你这就不懂了吧，这叫服装艺术，我这样穿呢；顾客会感觉我很容易接近，从而放松警惕。
B:也不是没有道理。
C：狡辩吧你就，你是觉得正装束缚了你的帅气吧？A：聪明，这也是原因之一，不过说真的，你看看我是昨天帅还是今天帅啊？B:别说帅不帅的了，你这样穿是舒服了，可我们的店面形象怎么办啊，这样看着也太随意了吧，对于那些高端的购车的客户，你穿便服给他们介绍我公司的车他们会感觉掉价的！C:（频频点头）B说的也不是没有道理，趁现在还早你还是去休息室换一下衣服吧！（由衷建议道）A:（做出可怜巴巴的样子）这可是我上周刚买的新衣服，一直都没机会穿，今天就让我穿一天吧，拜托拜托！CB:去！！！（用手指着休息室的方向）A:好好好，我去，我去还不行吗？（不情不愿）（刚迈出几步）C：有客户来了！有客户来了！（A赶紧跑回来，整理一下衣角，三人都迎面向客户走去）A:(抢先说到)欢迎光临东风本田4s店，有什么需要帮忙的吗？D：我想买辆车（目光上下打量着A的衣服）B:您可算是找对地方了，今年汽车的销量就数我们4S店最高了。
C：是啊，您是喜欢哪种类型的车呢？D：（做出困惑状）这个我还没有注意A：这个没关系，我先给您介绍一下我们今年主推的这款艾力绅轿车，它有优雅的外形，宽享的空间，富含电动天窗，典雅中控，舒适驾乘，高效环保，尊崇安全。
后座三点式安全带都非常齐全，前后三排都有安全气帘。
（滔滔不绝）D：听着不错，能再给我介绍一下其他的吗？BC:（还没等A开口BC异口同声的说）可以可以（一时间陷入僵局）D:别急，让我们仔细的给您介绍。
模拟推销剧本
第三小组成员：孔文超：2008165289王勇：2008165293王岑：2008165306徐彬：2008165346许秋萍：2008165357（组长）目录前言 (2)（一）关于我们的super健身俱乐部 (2)（二）关于我们的推销员 (3)推销过程 (6)推销前的准备工作 (6)突破秘书关（第一幕） (7)电话预约（第二幕） (8)推销面谈（第三幕：搞好和客户的关系） (11)签立合同，达成协议（第四幕） (15)推销总结 (18)模拟推销前言（一）关于我们的super健身俱乐部：伴随着社会的进步和经济的发展，人们的生活质量也得到了提高，这不仅仅是物质方面，同时也包括精神方面。
人们的目光越来越多的转向了健康投资，越来越多的人开始意识到健康的身体才是我们最宝贵的财富，这个财富需要我们用心去经营，用运动去呵护。
然而不幸运的是，我们所在的这个时代已经不能够给我们提供运动的空间和氛围：喧嚣的都市、污浊的空气、工作的压力、拥挤的街道早已经将大家跑步锻炼的心情毁之殆尽；在地下室的健身房里尽管做着有氧运动，然而在这里，我们仅仅得到的是缺乏清新空气的不舒适感。
那么到底在什么健身场所锻炼才会更科学、更舒适、更理想？我们的super健身俱乐部将考虑到大家的需求，为大家解决这些烦扰大家的麻烦。
我们的super健身俱乐部作为连锁式大型健身会所，面积占地5000平米左右，而且还在不断扩大当中。
我们设有足够大的停车场，俱乐部的楼下有足够多的车位；俱乐部采用统一会员制管理，以专业、健康、尊贵、时尚为宗旨。
在经营理念上，并不仅仅局限于为会员提供良好的设施和装备，更是开创一对一的专业私人教练服务的先河。
同时我们的配套以及健身的项目相对齐全，能够使消费者不同的各种需求能够得以满足。
健身最重要的一点是科学，它不光要求俱乐部具备高档的健身器材，更关键的是能给消费者提供专业化的健身指导，而我们的super 健身俱乐部正是瞄准了这一点：不仅做到了为消费者“量体制训"，还开展了在国内并不多见的"售后服务"。
推销模拟演练
推销模拟演练一、电话预约（电话接通中）小王：您好，请问是远洋国际贸易有限公司采购部经理刁总么？刁总：对，我是，请问你是哪位？小王：刁总您好，我是惠普公司的销售员小王，听说贵公司最近有意向采购一批激光打印机，我想向您简单的了解一下情况，您看您方便么？刁总：啊，这样啊，我现在有点忙，一会还有一个会要开，等有时间我打给你行么？小王：那多麻烦刁总啊，要么这样吧，您看您是下周一还是周二有时间，我去拜访您一趟？刁总：恩……下周二吧。
小王：好，那我是上午9点过去呢，还是下午3点过去呢？刁总：上午吧。
小王：好的，刁总，那我就不打扰您了，下周二见，拜拜。
刁总：拜拜。
二、拜访（通过内部关系，得知刁总喜爱书籍，特意买了两本输赢带过去）敲门（铛铛……）刁总：您是？小王：是我啊，刁总，惠普公司的小王。
刁总：哦，进来吧。
小王：刁总，听说您喜爱读书，是一个才子，又是一个经商高手，这是我特意的两本输赢，送给您。
刁总：哦，谢谢啊。
一会还有个会，我没多少时间，有什么要问的尽快啊。
小王：好，请问，你们这次采购计划是什么时候开始呢？刁总：你们的消息还真灵通啊，激光打印机的采购是刚要启动的方案，具体是否启动和启动的计划还没下来，你们这些商家就知道了。
小王：哦，为什么还没确定下来呢？刁总：有多方面原因。
小王：那么贵公司的打印机是不是太慢了，而且噪声大，浪费墨和纸，还有环境污染呢？刁总：你怎么知道？小王：这是老式打印机的通病，而且打印时间长，大大的浪费了时间和财力。
刁总：接着说。
小王：目前贵公司正式发展时期，对时间和物资的要求比较高。
特别是工作的环境，因为是国际贸易公司，所以面对国外的客户有很多，如果工作环境不佳，给人的印象就不好，所以贵公司就打印机的污染很是头疼，急需改善。
刁总：你有什么好的办法呢？小王：采取新型的激光打印机，他的优点我做了个表格，请您过目。
（一）打印效果是打印机中最好的，几乎达到了印刷的水平。
（二）打印速度快，噪声小，可以得到安静的办公环境。
三讯道实习台本
三讯道实习台本三讯道实习台本小品《推销》故事梗概剧本：《推销》人物：A:学生B:推销酸酸乳的人（男）C:推销化妆品的人（女）地点：校园一角故事梗概：通过推销酸酸乳和推销化妆品两件事儿，以幽默诙谐的方式讽刺假冒伪劣产品在当今社会无处不在。
分镜头台本镜号机位景别摄法画面内容说明1 2 小全固定B同学进入学校，惊讶道：诶呀妈，这安师院果然戒备森严……并与a搭讪：同学！你们老师…在不在啊？交代人物出场和动作，2 1 中近景固定A同学：不在啊，有什么事吗？强调人物表情3 2 小全固定B：那就好那就好…同学，来来来，最近学习压力大不大啊？交代人物表情和动作4 1 近景固定A：嗨，你说呢？学生这玩意儿最苦..最累..居然还领不到工资…诶，最近越来越轻浮了…强调人物表情5 3 近景固定B：像我幼儿园大班就辍学啦，不过现在就让一切都过去吧！只要你用了本产品….蒙牛酸酸乳强调人物表情6 2 小全固定插播广告，甲：我是silina 乙：我是hebe合：我们一直在喝伊利优酸乳甲：喝伊利优酸乳，考清华大学！乙：喝伊利优酸乳，保卫地球！交代出场人物和关系强调人物表情和动作7 3 近景固定B：本产品混合了狗奶、猫奶、三鹿奶渣，而且引进了多种化肥原料，富含氮、磷、强调人物动作和表情钾等元素，让您营养又健康！8 1 近景固定A：那…还能喝吗？强调人物神情9 3 近景固定B：那当然啦！我家有条小犬，叫纯一郎，它可爱喝了！保证让你喝了以后头晕眼花、胸闷心慌、记忆力下降…. 强调人物动作和表情10 1 近景固定A：什么什么？强调人物神情11 3 近景固定B：啊啊啊，我是说，此类症状通通消失…来来来，尝尝看强调人物动作和表情12 1 近景固定A：呀，怎么漏啦？强调人物神情和漏酸酸乳的盒子13 2 小全跟摇B：啊….这个奶是有灵性的啦，看到你，就迫不及待的想要跑出来啦交代人物动作强调人物表情14 2 中近景跟拉A：天啊….地板怎么腐蚀烂啦？强调人物表情15 3 近景固定B：那是浓硫酸，现在很多家公司只注重销售，忽视了人身安全，说什么酸酸乳，优酸乳，酸牛奶，其实一点酸都不放的啦，我们公司，什么都不重视，就是重视信誉，如果你觉得不够酸的话，那这里有盐酸的，硝酸的，要不要尝尝看啊？强调人物动作和神情16 2 小全固定A：….算了算了，我不要了，你别打扰我，走走走（推）强调人物神情和动作17 3 近景跟摇夏（转头假装要走）：这事也怪我，你再怪我，我也出门看书去了。
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推销学推销剧本---东风本田4s店场景一：推销合作很重要赵旭辉饰演 A推销员陈慧饰演B推销员李新饰演C推销员李彦鹏饰演 D顾客旁白：经过招聘A、B、C三位新人被分配到同一家4S店，平平淡淡的过了半个月，每天照常上班、下班，处的不好不坏，直到第十六天....A: Good morning!B: Morning,你怎么穿的便装啊？A：你这就不懂了吧，这叫服装艺术，我这样穿呢；顾客会感觉我很容易接近，从而放松警惕。
B:也不是没有道理。
C：狡辩吧你就，你是觉得正装束缚了你的帅气吧？A：聪明，这也是原因之一，不过说真的，你看看我是昨天帅还是今天帅啊？B:别说帅不帅的了，你这样穿是舒服了，可我们的店面形象怎么办啊，这样看着也太随意了吧，对于那些高端的购车的客户，你穿便服给他们介绍我公司的车他们会感觉掉价的！C:（频频点头）B说的也不是没有道理，趁现在还早你还是去休息室换一下衣服吧！（由衷建议道）A:（做出可怜巴巴的样子）这可是我上周刚买的新衣服，一直都没机会穿，今天就让我穿一天吧，拜托拜托！CB:去！！！（用手指着休息室的方向）A:好好好，我去，我去还不行吗？（不情不愿）（刚迈出几步）C：有客户来了！有客户来了！（A赶紧跑回来，整理一下衣角，三人都迎面向客户走去）A:(抢先说到)欢迎光临东风本田4s店，有什么需要帮忙的吗？D：我想买辆车（目光上下打量着A的衣服）B:您可算是找对地方了，今年汽车的销量就数我们4S店最高了。
C：是啊，您是喜欢哪种类型的车呢？D：（做出困惑状）这个我还没有注意A：这个没关系，我先给您介绍一下我们今年主推的这款艾力绅轿车，它有优雅的外形，宽享的空间，富含电动天窗，典雅中控，舒适驾乘，高效环保，尊崇安全。
后座三点式安全带都非常齐全，前后三排都有安全气帘。
（滔滔不绝）D：听着不错，能再给我介绍一下其他的吗？BC:（还没等A开口BC异口同声的说）可以可以（一时间陷入僵局）D:别急，让我们仔细的给您介绍。
B:（接着说道）让我来给您介绍今年的另一款新车吧，我们来看看这款东风风神S30，这款汽车主推新技术，新形象，新体验，有智能倒车影像系统，锋锐LED 前大灯，晶钻LED环形尾灯，以及所有显示频人性化设置等，这款车特别适合一家人出去旅行。
C:是啊，如果您在我们店买车，我保证我们的服务都是一流的。
（作信誓旦旦状）D:哦？怎么说？C：（长篇大论）如今呢，在汽车这方面所谓的售后服务大多都是指维修和保养服务，而我们东风本田4S店除了这些还提供救援，信息咨询，保险，二手交易等这些内容，我们东风为客户提供购买的喜悦，以追求客户满意度NO.1为目标，建立了遍布全国33个省、直辖市及自治区的营销网络，以方便为我们的客户服务。
B：对啊对啊，不管您有没有买我们的车，如果以后有任何疑虑随时可以拨通这个电话，会有专门的服务人员去帮您解决您的问题。
（积极的说道）D:（沉思了一会儿）服务做到这种程度确实不错，我再考虑考虑，好吧？A:您不去看下我们的现货吗？可以试开一下啊B:对啊，看了您肯定不会后悔来一趟的。
（积极挽回）D:(看看手表)我改天再来吧！C:那您能否给我们留一个您的联系方式呢？D:(从名片夹里熟练的抽出一张)这是我的联系方式C:好的，您慢走啊！（ABC一起把顾客送出门）A:感觉这个顾客有戏。
B:要是谈成了，我们的提成怎么分啊？A:我五成，剩下的你俩分吧C:凭什么啊？（愤愤不平状）A:这两款车都是我负责的啊。
B:这日子没法过了，每天起早贪黑的，工资就这么点怎么生活啊？（愤愤不平状）A:最近的十几天，都没有拉到客户，要是后面的半个月还是这样，在这里就呆不下去了（大家都沉默了一会）C:我们的车在其他分店销售的都很好，说明车的质量没有问题，那就只能从我们自身找了。
（两两对视）B:有道理，不能再这样吵下去了，我们制定方案吧，争取在下个月拿到成绩，A:我同意。
我建议让C带领我们，他平时做事沉着冷静B:我没有意见，C：既然你们这么信任我，那我就担起这个责任来，我们一起努力，把那些从我们手中流失的顾客给争取回来，为我们的一日三餐加油！（一起喊加油！）旁白：三位初出茅庐的销售员懂得了团结与合作的重要性之后，开始进行分工合作。
场景二：如此推销李彦鹏饰演A顾客李新饰演B销售员赵旭辉饰演C销售主管陈慧饰演D助手D：喂，您好，这里是东风本田销售服务公司，请问有什么能为您服务的吗？（声音甜美）A：您好，我想买一辆车，想抽时间过去看一下。
D：先生你真是选对时间了，我们公司最近推出了新车型，绝对值得您来选购。
A：那你们什么时候有时间，我过去看一下。
D：我们从早上九点到下午六点都属于营业时间，您哪天有时间随时都可以过来。
A：嗯，那就明天下午三点吧！D：好的，先生您贵姓？A：免贵姓李。
D：好的，李先生，明天下午我们会选择专业的服务人员为您服务的。
A：嗯，谢谢，再见！D：再见！顾客进门，前台引领D：欢迎光临！请问有什么可以为您服务的吗？A：我昨天打电话预约过，今天下午三点来看车，我姓李。
D：李先生，您好，我们已经安排好工作人员为您服务，请随我来！A：好的。
D：您这边请。
D：将李彦鹏领到李新处介绍D：这是我们店的销售助理李女士，这是昨天预约过的李先生。
B：起身迎接，递名片B：李先生您好，很高兴能为您服务，请坐。
请问李先生喜欢什么车型呢？A：其实我对汽车不太懂得。
可以带我到处看看吗？B：当然没有问题。
引路到展区B：这边是我们的C-RV展区，分都市，经典，尊贵，豪华四个系列，C-RV兼顾家庭和商务，工作与休闲的需求，开创了SUV领域的全新概念。
A：哦……那辆车看着不错，外观不错，蛮大气的。
B：李先生眼光真不错，这是我们的14年新款，配置更加先进时尚。
A：这辆车看着是很不错，但我觉得不太适合我，很多性能都用不上。
B：这样啊，那李先生平时都做些什么呢？（了解顾客需求）A：平时也没有什么事，上下班，休息的时候带家人出去转转，有车方便。
差不多就行了。
B：哦，请问您想买什么价位的车呢？A：10万左右的吧，这价钱可以买辆差不多的车了吧。
（迷惑状）B：好的，那李先生请到这边来。
领到思域展区旁B：李先生，这辆是思域系列十周年纪念自动舒适版既有思域车型的“安”、“环”、“省”、“乐”的优秀基因，又充满了时尚气息，外形华美，我认为非常的适合您。
A：（围着车看了一圈）外形真不错，不知道车内怎么样？B：没问题，请上车感受一下，这样更能感受到这款车的特点。
（随即为李先生打开车门，李先生上车后）B李大哥您可以座上去感受下我们这款车的驾驶感受，这款车的视野非常好。
A 哦，好的。
（客户上车后帮忙调试座椅并根据客户眼光注视的配置相应介绍） B（帮忙调试座椅）李大哥，您看这样合适吗？A哦，可以了。
我看这视野是非常的好，座椅也是比较人性化的设计，嗯，坐起来倒是蛮舒服的，全皮的还会滑来滑去的，可是，这座椅怎么还是手动调节的啊，现在好多车都是自动的了。
B 李大哥是这样的，手动机械式的相比电动的来说故障率更低，也更容易维修。
就是更有保障了。
A哦，这也倒是。
（客户眼看中控DVD导航）B李大哥您看这是原厂本田专车专用的DVD导航仪，里面自带蓝牙，收音机，还有USB接口可以跟您的手机互联。
到陌生的地方您可以用来导航，休息的时候您也可以看看电影，是很实用的一个配置。
A哦？还带DVD啊，能不能试试？B当然可以A哇，感觉像是在移动音乐厅的效果哎，真是全方位的美妙体验啊（客户目光移到天窗）这天窗还蛮大的嘛。
B对，李大哥正如您所见，我们这款车天窗是加大型的，比一般的加大了1.5cm，这样的话透光性要好许多，后排乘客座起来更舒服。
A（客户手搭上排挡杆注视）这怎么还是4速的？ 4速毕竟也太老了吧。
有些时候超个车什么的都加不上速。
B对。
李大哥，这款车配备的是4速自排变速箱。
4速之所以到现在还在用，是因为它的技术是目前最为成熟的，比较普及，故障率也相应要低一些，维修起来更为方便。
A哦，（手指向排挡杆指示）这上面还配有加力挡，真不错啊，B（适时转移客户关注重点引导客户关注其他配置手指向方向盘）李大哥您看，这是定速巡航系统，相信李大哥在跑高速的时候脚会很累吧，一直得踩油门。
是不是也想让右脚也偶尔休息一下呢？A是啊，在高速路上是这样。
右脚都闲不下来。
有了定速巡航系统应该就不会这么累了，在路况车况好的情况下，开启定速巡航系统右脚就可以休息啦，不用一直踩在油门踏板上了。
我看这（手指向按键）上面还有加号减号，B加号可以加速5km/h，同样的减号就是减速。
您再看这（指向方向盘影音控制）这是方向盘影音控制，方便您在行车途中对影音的控制，很方便。
A 哦，这倒是挺实用的。
（点头示意，客户表示很满意）。
B李大哥，您看这边您还有什么不了解的吗，要是可以我们一起看看车后方，那里底盘部位有个思域独特的设计我要为您介绍。
（激起客户好奇心）A哦？什么独特设计？（客户好奇心被激起）B李大哥您这边请，我们一起来看看，我再为您详细介绍。
……（引领客户至车后方打开后备箱介绍后备箱空间）B 李大哥您看，我们这款车后备箱也有一个比较人性化的设计，它设计的是双开门形式的，（打开后备箱小门）这样的话要是您车靠墙停了，您拿一些小的物件就比较方便，呵呵。
A（走上来试了试）果然，拿些小东西方便了许多。
（把后备箱全开客户惊奇的…）哇，这后备箱倒是很大的了。
（a走上前打开右后车门）B 李大哥您看，我们这款车的后排座椅可以完全往前放，（后排座椅放平演示）A这样的话后备箱空间就增加了将近一倍。
而且像我这样经常外出旅游的话，放平之后在上面睡觉都不是问题。
嗯，看来得准备套被子了，是吧，哈哈。
B对啊，呵呵。
（收好座椅关上车门走到车后方）李大哥您来看这，这就是我们这款车的一个独特设计（邀请客户一起蹲下看底盘部分），李大哥您看那两根稳定杆。
A（客户蹲下往里看指着稳定杆）就是那两根？B嗯，稳定杆离地间隙比较高，所以在高速过弯的时候有侧倾危险，而我们这款车的这个设计在于它能够在车辆高速过弯的时候能使轮胎与地面的附着力达到最大，增强轮胎抓地力，使轮胎稳稳的抓住地面从而使车辆平稳。
保护车辆不至于侧翻。
A不错不错B您看李大哥您这还有什么不明白的吗？A现在没什么了。
B好的,您还有什么疑问吗？（让顾客提问）A：那思域的日常保养复杂吗？B：看来李先生对思域还是很满意的，这样吧，要不我们到座位上谈谈，我们的销售主管可以为您做一个更加全面的介绍。
A：这样也可以。
（下车）B：将李彦鹏领到赵旭辉处销售主管洽谈，签约Ｃ：（销售主管起身，自我介绍）李先生您好，我是东风本田汽车销售服务公司的销售主管赵旭辉，这是我的名片，请笑纳！Ａ：赵主管，你好。
Ｃ：李先生这边请，我们可以坐下详细谈谈。
（入座）Ｃ：刚才我已经了解到您对思域比较感兴趣，这是相关资料，李先生可以参考一下。