FABE推销法则

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FABE销售法则(最新版)

FABE销售法则(最新版)

A:它 非常柔软
B:“您坐上去 会非常
舒服?”
E:要不你坐上来 试一下。”
将这几句话连起来,顾客听起来会产生顺理成章的反 应。
销售法则----实例解析
实例2:奥的FABE销售过程简析 “我们这款魔丽屏手机采用的是奥魔丽屏。”
F:“我们这款 手机屏幕是 奥魔丽屏。”
A:色彩度好。
B:“看电视 玩游戏 视觉效果 更棒?”
二、优势(Advantage) 优势,是解释了特征如何能被利用; 优势,是无形的,这意味着它不能被看到、尝到、摸到和闻
到; 优势,回答了“它能做到什么……?”

很甜

安全
销售法则----解析和使用
三、利益(Benefit)
利益,是将功能翻译成购买动机,即告诉顾客将如何满足他们的 需求;
利益,是无形的:自豪感、自尊感、显示欲等 利益, 需要深入的挖掘, 找到最能打动消费者的点. 利益,回答了“它能为顾客带来什么好处?”
⁂ 你必须回答以上5个问题,才能赢得顾客的心
销售法则----定义
FABE法则是建立在大量测试、分析顾客购物心理活动基 础上的推介程序。成功的把最符合顾客要求的商品利 益,向顾客推介并转化为购买动机。
F:特征
A:优势
B:利益
E:证明
(Feature) ( Advantage ) ( Benefit ) ( Evidence)
有不同的购买动机,产品有再多的特性与优点,若不能让顾客
体会到,再好的特性及优点,对顾客而言,都不能称为利益。
反之,若能发掘顾客的需求,从而再找出产品的特性及优点,
来满足顾客的需求,或解决顾客的问题,给顾客带来利益,这
才销售人员存在的价值。销售人员带给顾客累积的利益愈多,

FABE销售法则

FABE销售法则

FABE销售法则FABE模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的。

FABE推销法是非常典型的利益推销法,而且是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推销法。

它通过四个关键环节,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而顺利地实现产品的销售。

F代表——特征(Features)A代表——优点(Advantages)B代表——利益(Benefits)E代表——证据(Evidence)F代表特征(Features):产品的特质、特性等最基本功能;以及它是如何用来满足我们的各种需要的。

例如从产品名称、产地、材料、工艺定位、特性等方面深刻去挖掘这个产品的内在属性,找到差异点。

特性,毫无疑问就是要自己品牌所独有的。

每一个产品都有其功能,否则就没有了存在的意义,这一点应是毋庸置疑的。

对一个产品的常规功能,许多推销人员也都有一定的认识。

但需要特别提醒的是:要深刻发掘自身产品的潜质,努力去找到竞争对手和其他推销人员忽略的、没想到的特性。

当你给了顾客一个“情理之中,意料之外”的感觉时,下一步的工作就很容易展开了。

A代表优点(Advantages):代表由这特征所产生的优点(Advantages):即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能?是要向顾客证明“购买的理由”:同类产品相比较,列出比较优势;或者列出这个产品独特的地方。

可以直接,间接去阐述。

例如:更管用、更高档、更温馨、更保险、更…B代表利益(Benefits):代表这一优点能带给顾客的利益(Benefits):即(A)商品的优势带给顾客的好处。

利益推销已成为推销的主流理念,一切以顾客利益为中心,通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望。

这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的,用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。

E代表证据(Evidence):包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等,通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍。

FABE销售法则(销售必学)

FABE销售法则(销售必学)

03
产品特点与优势展示
突出产品独特功能
强调产品与众不同的功能点
将产品与市场上其他产品区分开,突出其独特之处。
清晰描述功能作用
用简洁明了的语言解释产品功能,确保客户能够快速理解。
提供实例或演示
通过实例、演示或故事来展示产品功能,使客户对产品有更直观的 认识。
强调产品性能优势
01
列举性能指标
提供具体的数据或事实,展示产品在性能方面的优势。
定制化解决方案呈现
1 2
针对客户需求提供个性化方案
根据客户的具体需求和关注点,量身定制解决方 案,凸显产品或服务的独特价值。
强调方案的优势和益处
突出解决方案的优势和能为客户带来的益处,如 降低成本、提高效率等。
3
提供成功案例和证明材料
展示与客户需求相似的成功案例和证明材料,以 增强客户对方案的信任感和购买意愿。
手的区别和优势。
05
有效沟通与谈判技巧
掌握有效沟通技巧
倾听技巧
积极倾听客户的需求和意见,理解客户的真实想 法。
表达清晰
用简洁明了的语言表达自己的观点,避免使用模 糊或含糊不清的措辞。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情和声音语调等非语言信 号,保持自信和亲和力。
运用心理学原理影响客户决策
互惠原则
通过给予客户一些小恩小惠,激发客户的回报意愿,增加销售机 会。
FABE销售法则(销售必学)
汇报人:XX 2024-01-24
目 录
• FABE销售法则概述 • 深入了解客户需求 • 产品特点与优势展示 • 建立信任与打消顾虑 • 有效沟通与谈判技巧 • 促成交易与后续服务跟进
01
FABE销售法则概述

销售法则--FABE法则

销售法则--FABE法则

销售法则--FABE法则目录一、FABE法则定义二、FABE法则的解析和使用三、FABE法则应用实例解析四、FABE法则应用关键你进到一个商店买东西,就是奔着某一个品牌去的吗? 你是进去就买,买了就走吗?导购员说你拿的某件商品就是好,你就信吗?0102030405060708090100品牌意识%进店就买%说了就信%有/是无/否销售法则销售法则哈佛大学的营销学者们经过研究发现,在顾客心中有一连串的问题,这些问题不一定会被清晰的说出来,因为这些问题可能只存在于顾客的潜意识中。

虽然这样,这些问题都必须得到回答,否则就可能失掉生意。

优秀的导购员应在演示中做好准备,以回答这些未被说明但十分关键的问题。

客户心中的5个问题:销售法则①:“我为什么要听你讲?”——销售人员一开始就要吸引住客户。

②:“这是什么?”——应该从产品特征方面进行解释。

③:“那又怎么样?”关于问题的回答,需要解释这些特征能产生什么样的优势,而且要使用顾客熟悉的用语。

④:“对我有什么好处?”——人们购物是为了满足自己的需求,不是销售人员的需求。

⑤:“谁这样说的?还有谁买过?”——证明你所说的你的产品或服务确实像你说的一样好,以此打消顾客心中的疑虑。

应该从权威性的购买者、证明方面介绍。

你必须回答以上5个问题,才能赢得顾客的心销售法则FABE法则是建立在大量测试、分析顾客购物心理活动基础上的推介程序。

成功的把最符合顾客要求的商品利益,向顾客推介并转化为购买动机。

F:特征(Feature)A:优势(Advantage)B:利益(Benefit )E:演示(Evidence)FABE法则是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠先生总结出来的。

销售法则1、定义FABE推销法是非常典型的利益推销法,它通过特征(F)、优势(A)、利益(B)和演示(E)四个关键环节,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题把最符合顾客要求的商品利益,向顾客推介并转化为购买动机,从而顺利地实现产品的销售。

“fabe”销售法则

“fabe”销售法则

“fabe”销售法则(实用版)目录1.FABE 销售法则简介2.FABE 销售法则的组成部分3.FABE 销售法则的应用实例4.FABE 销售法则的优势与局限性正文【FABE 销售法则简介】FABE 销售法则是一种销售技巧,其全称为“特征(Features)、优点(Advantages)、好处(Benefits)和证据(Evidence)”。

该法则通过这四个方面来帮助销售人员更好地理解产品,有效进行销售,提升销售业绩。

【FABE 销售法则的组成部分】1.特征(Features):产品的基本特性和功能,例如尺寸、颜色、材料等。

2.优点(Advantages):产品的特性所带来的优势,如高效、耐用、美观等。

3.好处(Benefits):产品的优点给客户带来的实际利益,如节省时间、降低成本、提升形象等。

4.证据(Evidence):为证明产品优点和好处提供证据,如客户案例、产品评价、数据统计等。

【FABE 销售法则的应用实例】假设销售人员正在推销一款节能灯,以下是 FABE 销售法则的应用实例:1.特征(Features):该款节能灯采用高效率 LED 灯珠,寿命长达50000 小时,功率为 20W,亮度相当于 100W 的白炽灯。

2.优点(Advantages):该款节能灯具有高效、耐用、节能的特点。

3.好处(Benefits):使用该款节能灯可以为客户节省电费,降低运行成本,同时减少更换灯泡的频率,节省维护时间。

4.证据(Evidence):该款节能灯已获得国家节能认证,且有多家客户使用后表示满意度高,电费节约效果显著。

【FABE 销售法则的优势与局限性】优势:FABE 销售法则能帮助销售人员更系统、全面地了解产品,有效提升销售能力,同时有助于客户更好地理解产品,提高购买意愿。

局限性:FABE 销售法则的应用需要销售人员具备一定的产品知识和沟通技巧,对于复杂产品或服务,可能需要更多时间和精力来分析和阐述。

“fabe”销售法则

“fabe”销售法则

“fabe”销售法则摘要:一、引言二、FABE 销售法则的概念与特点1.FABE 的含义2.FABE 的优势三、FABE 销售法则的四个步骤1.Feature 特性2.Advantage 优点3.Benefit 好处4.Evidence 证据四、FABE 销售法则在实际销售中的应用1.案例分析2.应用效果五、FABE 销售法则的局限性与改进1.局限性2.改进措施六、总结正文:一、引言在当今竞争激烈的市场环境中,销售人员需要掌握有效的销售技巧和方法,以提高销售业绩。

FABE 销售法则是一种在国际上广泛应用的销售技巧,它能够帮助销售人员更好地理解和满足客户需求,从而实现销售目标。

本文将对FABE 销售法则进行详细介绍和分析。

二、FABE 销售法则的概念与特点1.FABE 的含义FABE 是四个英文单词的首字母缩写,分别是Feature(特性)、Advantage(优点)、Benefit(好处)和Evidence(证据)。

这四个方面构成了FABE 销售法则的核心内容,销售人员需要根据这四个方面向客户展示产品的优势,以达到说服客户购买的目的。

2.FABE 的优势FABE 销售法则具有以下优势:(1)结构清晰:FABE 法则遵循一定的顺序,使销售过程更具逻辑性,有利于提高沟通效果。

(2)针对性强:FABE 法则关注客户需求,针对性地进行销售,提高成交率。

(3)易于理解:FABE 法则简单易懂,容易上手,适合各类销售人员。

三、FABE 销售法则的四个步骤1.Feature 特性在这一阶段,销售人员需要客观地介绍产品的特性和功能,让客户对产品有一个初步的了解。

2.Advantage 优点销售人员需要分析产品的特性,并将其转化为对客户有吸引力的优点,使客户对产品产生兴趣。

3.Benefit 好处这一阶段,销售人员需要进一步阐述产品优点给客户带来的实际好处,激发客户购买欲望。

4.Evidence 证据最后,销售人员需要提供证据来支持前面的论述,如实际案例、客户评价等,增强客户信心,促使客户做出购买决策。

FABE销售法则(销售必学)

FABE销售法则(销售必学)

例四: 什么是需求? 猫吃饱喝足了,这时销售员继续说:“猫先生,我这儿有一摞钱。” 猫肯定没有反应。 销售员又说:“这些钱能买很多鱼,你可以大吃一顿。” 但是猫仍然没有反应。原因很简单,它的需求变了。——它不想再 吃东西了,而是想见它的女朋友了。
使用FAB有前提条件:
需求!
举例
想一想, 如果猫先生的需求变成了想女朋友,运用所学的 FAB/FABE销售法则,你可以怎么向它销售产品呢?
4、产品的九大卖点:
①参与简单; ②安全性高; ③收益稳定; ④收益性高; ⑤期限多样化; ⑥公司偿付能力高; ⑦客户接受度高; ⑧还款来源多样化;
①现在要参与到票据理财的产品投资,从互联网上就可以很好的参与, 简单便捷的操作让更多的投资者都是可以参与进来,而且可以随时留 意相关的信息情况,掌握一手的投资理财资源,这也是带来更为安全 稳定的投资回报。 ②票据理财产品的推出都是有着商业银行为背景的 特点,严格的审核使得票据理财产品能降低投资的风险,在当前的投 资理财产品里面,票据理财的无法承兑概率是相当低的,而且多数的 票据理财产品都是按期承兑,这也是让很多投资理财的人士愿意参与 进来,放心的将票据理财产品作为热选的理财品种。 ③市场上票据类 产品的贴现率一般在5%-7%之间,在受到整体经济环境和资金面的影 响(包括货币供应、央行利率等)时可能会略有波动,根据各网站票 据类产品的情况来看,期限1-6个月、面额500万元以下的产品收益率 一般可以维持在5%以上并保持相对稳定。 ④在当前的投资理财产品 里面,低风险的产品多数都是没有可观的收益。而票据理财产品就是 一个例外,在和市场上同等的理财产品进行比较,我们不难发现票据 理财产品有着理想的投资收益,而且不少票据理财产品的收益是达到 百分之七左右的收益,这也是很多稳定的理财产品无法比拟的收益。 ⑤票据类产品都具有一定的投资期限,一般从1个月到6个月不等,这 与市场上以货币基金为投资标的的“宝宝”类产品不同。封闭的投资 期限与T+0赎回机制形成了一定的互补关系,使市场中可选择的投资 期限更为多样化,满足了不同投资者的需求。 ⑥ 外滩控股集团依托 政府背景,经过快速发展及兼并收购,集团旗下企业达30多家,总资 产超过50亿元。 ⑦票据本身的“低风险”特质能与“低收益”挂钩, 在收益上至少能比银行理财类产品高2-3个点,这种“低风险”是在 投资者的心理承受范围内。 ⑧业务网络广泛,与国有及地方银行紧 密合作。 ⑨两家大型公司承诺到期回购,确保投资安全。

“fabe”销售法则

“fabe”销售法则

“fabe”销售法则摘要:1.引言:FABE销售法则简介2.FABE法则的含义:F(Feature)、A(Advantage)、B(Benefit)、E (Evidence)3.如何运用FABE法则进行销售:a.介绍产品特性(F)b.阐述产品优势(A)c.说明产品益处(B)d.提供证据支持(E)4.实例分析:FABE法则在实际销售中的应用5.总结:FABE销售法则的重要性与实用性正文:在销售行业中,FABE销售法则被广泛认为是提高业绩的有效方法。

FABE 是一个四个单词的首字母缩写,分别代表产品特性(Feature)、优势(Advantage)、益处(Benefit)和证据(Evidence)。

以下将详细介绍如何运用FABE法则进行销售,并以实际案例进行分析。

首先,我们需要了解FABE法则的含义。

F(Feature)指的是产品的特性,即产品所具备的独特属性。

A(Advantage)表示产品的优势,与其他竞品相比,有何亮点和卖点。

B(Benefit)则是产品的益处,即能为客户带来哪些实际利益。

最后,E(Evidence)意味着提供证据支持,让客户相信产品的品质和效果。

接下来,我们来看如何运用FABE法则进行销售。

首先,介绍产品的特性(F),要让客户了解产品独特的属性。

例如,在推销一款智能手机时,销售人员可以这样介绍:“我们的手机采用高清屏幕,分辨率高达2K,画面清晰细腻。

”然后,阐述产品的优势(A)。

在这一阶段,要突出产品的竞争力,让客户产生购买欲望。

继续以智能手机为例,销售人员可以强调:“我们的手机采用国内领先的技术,性能稳定,使用寿命更长。

”紧接着,说明产品的益处(B)。

在这一阶段,要让客户明白购买产品能给他们带来哪些实际利益。

以智能手机为例,销售人员可以阐述:“使用我们的手机,您将享受到更流畅的操作体验,拍照效果更加出色,同时节省充电时间。

”最后,提供证据支持(E)。

在这一阶段,要向客户展示实际案例和数据,证明产品的品质和效果。

“fabe”销售法则

“fabe”销售法则

“FABE”销售法则是一种常见的销售技巧,它代表着“特征(Feature)- 优势(Advantage)- 利益(Benefit)- 证据(Evidence)”这四个环节。

通过这四个步骤,销售人员可以更有效地向潜在客户展示产品或服务的价值,并促成交易。

下面我将详细阐述这一销售法则的各个环节,并提供如何实施的建议。

一、特征(Feature)首先,销售人员需要清楚地描述自己的产品或服务具有哪些特征。

这些特征是产品或服务的基本属性,比如尺寸、颜色、功能、设计等等。

特征是客户在选择产品时的基础考量因素,也是销售人员进行销售演示时的起点。

例如,一个智能手机的特征可能包括其屏幕尺寸、处理器型号、内存大小、摄像头分辨率等等。

这些都是客户在购买时可能会关心的细节。

二、优势(Advantage)接下来,销售人员需要说明产品或服务的特征相比竞争对手的产品有哪些优势。

优势是特征在市场竞争中的相对性表现,是产品或服务相对于其他选项的竞争力。

这一步骤需要销售人员对市场和竞争对手有深入的了解。

以智能手机为例,如果一个手机的处理器速度比市面上大多数手机都快,那么这就是一个优势。

又或者,如果一个手机的摄像头在低光环境下拍照更清晰,这也是一个明显的优势。

三、利益(Benefit)然而,仅仅介绍产品的特征和优势是不够的,重要的是要将这些特征和优势转化为客户能够理解和感受到的利益。

利益是指产品或服务能够为客户带来的具体好处,比如节省时间、提高效率、增加舒适度等等。

对于智能手机,一个快速的处理器意味着用户可以更流畅地运行应用程序,提高工作效率;而优秀的摄像头则让用户在各种环境下都能捕捉到美好的瞬间,增强生活质量。

四、证据(Evidence)最后,销售人员需要提供证据来支持自己的陈述。

证据可以是客户评价、专业机构的测试报告、案例研究或者是产品的获奖记录等等。

有了证据,客户更容易相信产品的特征、优势和利益是真实可靠的。

例如,如果有消费者调查显示某款智能手机的用户满意度非常高,或者有权威科技杂志对该手机的性能给出了高分评价,这些都可以作为有效的证据。

FABE销售法则

FABE销售法则

销售法则
一只猫非常饿了,想大吃一顿.这时销售员推过来一摞钱,但 是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性 (Feature) . 2:猫躺在地下非常饿了,销售员过来说: “猫先生, 我这儿有一摞钱,可以买很多鱼”. 买鱼就是这些钱的作用 (Advantage) .但是猫仍然没有反应. 3:猫非常饿了,想大吃一 顿.销售员过来说: “猫先生请看,我这儿有一摞钱,能买很多鱼, 你 就可以大吃一顿了. 话刚说完, " 这只猫就飞快地扑向了这 摞钱——这个时候就是一个完整的FAB 的顺序
有/是 无/否
品牌意识% 进店就买% 说了就信% 品牌意识 % 进店就买 % 说了就信 %
销售法则
哈佛大学的营销学者们经过研究发现,在顾客心中有 一连串的问题,这些问题不一定会被清晰的说出来,因为这些 问题可能只存在于顾客的潜意识中。虽然这样,这些问题都必 须得到回答,否则就可能失掉生意。优秀的导购员应在演示中 做好准备,以回答这些未被说明但十分关键的问题。 客户心中的5个问题:
销售法则
①:“我为什么要听你讲?” ——销售人员一开始就要吸引住客户。 ②:“这是什么?” ——应该从产品特征方面进行解释。 ③:“那又怎么样?” 关于问题的回答,需要解释这些特征能产生什么样的优势,而 且要使用顾客熟悉的用语。 ④:“对我有什么好处?” ——人们购物是为了满足自己的需求,不是销售人员的需求。 ⑤:“谁这样说的?还有谁买过?” ——证明你所说的你的产品或服务确实像你说的一样好,以此 打消顾客心中的疑虑。应该从权威性的购买者、证明方面介绍。 你必须回答以上5个问题,才能赢得顾客的心
销售法则
简单回顾 打好基础 1、FABE法则解决了 单产品单卖点的讲解流程 问题. 2、F: 特征 A: 优势 B:利益 E:演示 。 3、FABE的标准语式: “因为(特征)……,从而有(优势)……,对您而 言(利益)……..,您看(演示)……”

FABE销售法则及应用案例

FABE销售法则及应用案例

FABE销售法则及应用案例FAB法则FAB法则:即详细介绍所销售的产品如何满足客户的需求,如何给客户带来利益的技巧。

它有助于更好地展示产品。

1、 FAB的重要性:提高顾客的购买欲望,使顾客对产品有深入的认识;Feature (特性):产品品质,即指服装布料、设计的特点;即一种产品能看得到、摸得着的东西,这也是一个产品最容易让客户相信的一点Advantage(作用):从特性引发的用途,即指服装的独特之处;就是这种属性将会给客户带来的作用或优势Benefit (好处):是指作用或者优势会给客户带来的利益,对顾客的好处(因客而异)2、 FAB的运用:例如:一件红色T恤的FAB序号F(特性)A(作用)B(好处)1 纯棉质地吸水性强、无静电产生柔软、易处理、易干、不会刺激皮肤、耐用2 网眼布织法挺直、不易皱透气、舒服3 红色颜色鲜艳穿起来显得特别有精神4 小翻领款式简单自然、大方5 长短脚配合人体设计,手伸高弯腰不会露背保持仪态、穿着舒适6 拉架的领\袖富有弹性、不易变形穿得自然,得体7 十字线钉纽不易掉扣子耐用8 肩位网底双针不变形、坚固保持衣形、耐用9 人字布包边不易散口舒服、耐穿10 标志电脑绣花,做工精细醒目、有型11 中文洗涤标识方便参考提供方法、方便12 备用纽配套纽扣不怕掉纽在介绍产品的时候,一定要按FAB 的顺序来介绍。

实践证明,按这样的顺序介绍产品,客户不仅听得懂,而且容易接受。

表2—1 FAB 法则例表【案例】谈到FAB ,销售领域内还有一个著名的故事——猫和鱼的故事。

1:一只猫非常饿了,想大吃一顿。

这时销售员推过来一摞钱,但是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性(Feature )。

2:猫躺在地下非常饿了,销售员过来说:“猫先生,我这儿有一摞钱,可以买很多鱼。

” 买鱼就是这些钱的作用(Advantage )。

但是猫仍然没有反应。

3:猫非常饿了,想大吃一顿。

销售员过来说:“猫先生请看,我这儿有一摞钱,能买很多鱼,你就可以大吃一顿了。

fabe推销法则举例

fabe推销法则举例

fabe推销法则举例FABE推销法则是售卖产品和服务时常用的一种方法,它由特德·奥斯洛于1961年提出。

FABE代表的是特点(Features)、优点(Advantages)、好处(Benefits)和补充(Extra)四个要素。

本文将通过举例的方式详细阐述FABE推销法则,并且分别讨论每个要素的作用。

特点(Features)是指产品或服务的物理或功能性特征。

这些特点是可以被量化和测量的。

例如,如果我们正在推销一台电视,它的特点可以是50英寸高清屏幕、4K分辨率、智能功能等等。

这些特点是直接描述产品的特性,没有情感色彩。

特点可以为潜在客户提供一些关键信息,但是如果只停留在产品特点上,对客户的吸引力有限。

接下来是优点(Advantages)。

优点指的是特点对客户的具体价值和优势。

优点是帮助顾客理解如何使用特点的诱因。

仍以电视为例,50英寸高清屏幕的优点可以是更大更清晰的画面,提供更好的观看体验;4K分辨率的优点可以是画面细腻、细节清晰;智能功能的优点可以是可以连接互联网,访问各种流媒体服务。

优点的作用是让潜在客户明白产品或服务给他们带来的直接好处。

好处(Benefits)是优点的结果,也是客户得到的真正价值。

好处是以客户的需求为中心的。

好处可以回答顾客的问题:“这对我有什么好处?”以电视为例,50英寸高清屏幕的好处可以是更好的观赏体验,更加身临其境;4K分辨率的好处可以是更清晰的细节,更好的图像质量;智能功能的好处可以是更方便地浏览和观看互联网上的内容。

这些好处是具有感染力的,因为它们直接与顾客的需求和期望相关。

补充(Extra)是指与产品或服务相关的其他附加价值。

补充可以是免费赠品、延长保修期、优惠活动等。

举例来说,如果购买电视,补充可以是免费的蓝光DVD播放器或者是提供三年质保。

补充可以使产品或服务更具吸引力,更能满足顾客的需求。

以上是FABE推销法则的四个要素。

同时,这四个要素也可以被组合在一起,使推销信息更具有说服力。

什么是fabe销售法则?

什么是fabe销售法则?

什么是fabe销售法则?
FABE模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的。

FABE推销法是非常典型的利益推销法,而且是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推销法。

它通过四个关键环节,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而顺利地实现产品的销售。

具体含义:
F代表特征(Features):产品的特质、特性等最基本功能;以及它是如何用来满足我们的各种需要的。

例如从产品名称、产地、材料、工艺定位、特性等等方面深刻去挖掘这个产品的内在属性,找到差异点。

特性,毫无疑问就是要自己品牌所独有的。

A代表由这特征所产生的优点(Advantages):即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能?是要向顾客证明“购买的理由”:同类产品相比较,列出比较优势;或者列出这个产品独特的地方。

可以直接,间接去阐述。

例如:更管用、更高档、更温馨、更保险。

B代表这一优点能带给顾客的利益(Benefits):即(A)商品的优势带给顾客的好处。

利益推销已成为推销的主流理念,一切以顾客利益为中心,通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望。

这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的,用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。

E代表证据(Evidence):包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、
示范等,通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍。

所有作为“证据”的材料都应该具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性。

fabe营销法则

fabe营销法则

FABE营销法则一、什么是FABE营销法则FABE营销法则是一种经典的营销策略,它以Four P’s(产品、价格、渠道和促销)为基础,通过对消费者需求分析和市场环境研究,制定出相应的营销计划,从而实现产品销售增长和市场份额增加的目标。

二、Four P’s2.1 产品(Product)产品是营销的核心,成功的营销首先要有具有竞争力的产品。

在制定产品策略时,需要考虑产品的特点、价值和定位。

产品特点的清晰定义将有助于消费者了解产品,区分产品与竞争对手的差异。

2.2 价格(Price)价格决定了产品的价值和竞争力。

制定适当的价格策略是保证产品销售的关键。

不同的市场环境和渠道选择可能需要不同的定价策略,如高端品牌可以采用高价策略,而低成本产品可能需要采用低价格策略。

2.3 渠道(Place)渠道是将产品送达消费者手中的重要途径。

选择合适的渠道可以提高产品销售效率和市场覆盖度。

无论是选择直销、零售还是电商渠道,都需要结合目标消费者群体和市场需求来选择最合适的渠道。

2.4 促销(Promotion)促销是通过各种营销手段来推动产品销售的过程。

促销活动可以包括广告、促销策略、公关活动等,旨在提高消费者对产品的认知和购买欲望。

通过巧妙的促销策略,可以有效提高产品的知名度和销售额。

三、FABE营销法则的应用3.1 基于消费者需求的产品设计首先,要根据消费者的需求进行产品设计,确保产品能够满足他们的期望。

通过市场调研和分析,了解目标消费者的喜好、需求和购买决策过程,从而设计出符合市场需求的产品。

3.2 价值定位和定价策略根据市场需求和竞争对手的定价情况,确定产品的定位和定价策略。

定价策略可以根据产品的差异化特点、成本和目标消费者的支付能力来制定,从而确保产品的竞争力和利润最大化。

3.3 渠道选择和管理选择合适的渠道来销售产品是提高销售效率的重要因素。

不同的产品可能需要不同的渠道选择,例如快速消费品可以选择大型零售商销售,而高端产品可能选择高档购物中心或专卖店渠道。

FABE销售法则及应用案例

FABE销售法则及应用案例

FAB法则FAB法则:即详细介绍所销售地产品如何满足客户地需求;如何给客户带来利益地技巧.它有助于更好地展示产品.1、 FAB地重要性:提高顾客地购买欲望;使顾客对产品有深入地认识;Feature 特性:产品品质;即指服装布料、设计地特点;即一种产品能看得到、摸得着地东西;这也是一个产品最容易让客户相信地一点Advantage作用:从特性引发地用途;即指服装地独特之处;就是这种属性将会给客户带来地作用或优势Benefit 好处:是指作用或者优势会给客户带来地利益;对顾客地好处因客而异2、 FAB地运用:例如:一件红色T恤地FAB在介绍产品地时候;一定要按FAB地顺序来介绍.实践证明;按这样地顺序介绍产品;客户不仅听得懂;而且容易接受.案例谈到FAB ;销售领域内还有一个着名地故事——猫和鱼地故事.1:一只猫非常饿了;想大吃一顿.这时销售员推过来一摞钱;但是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性Feature.2:猫躺在地下非常饿了;销售员过来说:“猫先生;我这儿有一摞钱;可以买很多鱼.” 买鱼就是这些钱地作用Advantage.但是猫仍然没有反应. 3:猫非常饿了;想大吃一顿.销售员过来说:“猫先生请看;我这儿有一摞钱;能买很多鱼;你就可以大吃一顿了.”话刚说完;这只猫就飞快地扑向了这摞钱——这个时候就是一个完整地FAB地顺序.4:猫吃饱喝足了;需求也就变了——它不想再吃东西了;而是想见它地女朋友了.那么销售员说:“猫先生;我这儿有一摞钱.”猫肯定没有反应.销售员又说:“这些钱能买很多鱼;你可以大吃一顿.”但是猫仍然没有反应.原因很简单;它地需求变了.上面这四张图很好地阐释了FAB法则:销售员在推荐产品地时候;只有按FAB地顺序介绍产品;才能有效地打动客户.案例大李地随身听没电了;于是他到商店里买新电池.柜台里有两种电池;一种是国产电池;另一种是进口电池;进口电池比国产电池地价格贵一倍.大李犹豫了;不知是买进口电池好;还是买国产电池好.这时售货员过来了;各拿出一个国产电池和一个进口电池;在手上掂了掂后;说:“先生您看;这个进口电池非常重.”然后售货员停住不说了——她省略了所推荐电池地作用和益处同样份量很重这后半截话;也就是买进口电池实际上每分钟花地钱更少.这就是FAB法则在销售展示中地用处.案例销售人员:“早上好;欢迎光临.”顾客:“这个笔记本电脑多少钱啊”销售人员:“这个是价格单;您看;1.8万元.”顾客:“怎么这么贵啊;戴尔同样配置地电脑只要1.2万元.”销售人员:“先生;我们这台电脑与戴尔那款不一样.”顾客:“有什么不同啊配置都是 1.6G主频地迅驰处理器;14英寸屏幕;60GB硬盘和1G内存地笔记本电脑.”销售人员:“呃;您看看我们这台电脑地表面;是不是与众不同”顾客:“看不出来.”销售人员:“这台电脑地外壳采用飞行碳纤维;可以抵御两个度地高温;一般笔记本电脑地塑料外壳在摄氏50度地气温下就会变形;而且这种材质比塑料耐磨度好10倍左右;因此你使用5年之后;既不会因为高温而变形;也不会像塑料外壳笔记本电脑那样掉色.” “您再试试键盘.”销售人员继续说;“手感不错吧.普通电脑下面只是一片橡胶;如果手指敲在按键地边缘;完全不知道自己是不是按下去了;而且老化之后按键就不再弹起;手上一点反应都没有;严重地还要花几十块更换一个全新地键盘.我们这台电脑地86个按键下面都采用四根银质弹簧设计;很好地解决了这个问题;银质弹簧使用上百万次仍然保持弹性;而且无论从哪个角度按下去都有最佳地手感.”客户点点头轻轻敲着键盘说道:“难怪你们地电脑卖这么贵.”运用FAB法则成功推销自我摘要本文通过对FAB法则推销技巧涵义地阐释;进一步阐明营销专业学生在求职自荐过程中可运用此法成功推销自己;找到一份理想地工作.关键词 FAB法则自我推销营销专业学生求职自荐2005年10月南京市人才市场地一次重点人才招聘会;吸引了涉及IT、制造、化工等十余个行业近40家规模较大地知名企业前来招聘营销人才.流利地语言表达能力;吃苦耐劳地精神仍然是招聘单位对求职者地基本要求.但与以往不同地是;在这次招聘会上;招聘单位都对求职者提出了一个新地要求——推销产品首先要会推销自己.作为一名营销专业地毕业生;如何成功地把自己推销出去;笔者认为;运用FAB法则推销技巧撰写好求职履历表和自荐信;为人知;为人信;是敲开就业之门地第一步.一、FAB法则涵义地阐释1.FAB法则地涵义FAB法则是指推销员运用产品地特征FFeature和优势AAdvantage作为支持;把产品地利益 B Benefit和潜在顾客地需求联系起来;详细介绍所销售地产品如何满足潜在顾客地需求.这是一种推销技巧;也叫利益推销法.特征F是产品地固有属性;它描述地是产品地事实或特点;优势A是解释了特征地作用;表明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益B则说明产品能给潜在顾客带来地好处是什么;表明产品如何满足客户表达出地明确需求.2.销售领域FAB法则地运用销售领域流传着这样一个着名地故事——猫和鱼地故事;以此来说明FAB 法则地运用.一只猫非常饿了;想饱餐一顿需求.这时推销员过来说:“猫先生;我给你一沓子钱.”但这只猫丝毫不为所动;仍然在那懒洋洋地躺着这沓钱只是一个特征.躺在地上地猫饿极了;很想饱餐一顿需求.这时推销员过来说:“猫先生;我这儿有一沓钱;可以买很多鱼.”猫仍然没有反应买鱼是这些钱地作用、优势.猫饿极了;渴望饱餐一顿需求.这时推销员过来说:“猫先生请看;我这儿有一沓钱;可以买很多鱼优势;你可以饱餐一顿了利益与需求相匹配.”话音刚落;这只猫就飞快地扑向这沓钱.由此可见;利用FAB法则推销产品时;只有将产品地利益与顾客地需求相匹配;强调潜在顾客将如何从购买中受益;才能激发顾客地购买欲望;让其做出购买地决定.二、自我推销时FAB法则地运用营销专业毕业生进行自我推销时;推销地主体、客体都是自己;而潜在顾客就是为你提供营销职位地用人单位.笔者认为;推销自己如同推销产品一样;要想把自己成功地推销出去;而且是自己理想地单位和合适地岗位;只有善于运用FAB法则推销技巧;将自身条件中地卖点与招聘单位职位需求相匹配;才能在应聘时有地放矢;提高应聘地成功率.1.履历表——应聘者地客观内容用推销学术语来说;履历表是FAB法则中地特征F;其作用是告诉用人单位你地自然情况、教育和实践经历、职业技能等.1受教育程度.一般来说;一个人受教育地程度较高;其能力也相对要高些.因此;应聘地学生在此要写清楚在校期间主、辅修营销专业课程以及社会调查、论文答辩地成绩状况.2职业技能.用人力资源术语来说;如果掌握一定地职业技能就说明你具有很好地职业素养.为体现这一点;应聘地学生必须列出在校期间获得地营销专业地技能证书如助理营销师、高级营销员等;另外还有计算机、英语和普通话等级证书;参加社会实践、毕业实习地鉴定材料等;以此表明你有较好地职业素养.3实践经历.由于学生少有工作经验;在履历表中应列出在校期间曾参加过地课外活动、营销实践和实习经历.2005年10月韩国独资企业海力士——意法半导体公司在全国31所高校同时启动人才招聘时提供地一份学生履历表就包括学生地自然状况、英语水平、获奖情况、社团活动、资格证书、掌握地办公软件数量、实习经历等项目.公司以此给学生量化打分;如参加团队活动加1分;每获得一个资格证书加1分; 英语三级以上加分;能进入下一轮面试地同学名单很快就被确定下来.2.自荐信——应聘者地主观内容自荐信是FAB法则中地优势A和利益B;在此应聘学生要表明地是;为什么你要选择这份工作为什么你是这份工作地最佳人选优势告诉用人单位你能为他做什么利益即在自荐信中你要表明你自身具备地素质和能力是符合用人单位空缺岗位地要求.1了解用人单位需求.做销售地第一步就是了解客户地需求.应聘时用人单位就是你地客户;了解用人单位到底需要什么样地人;这是你写好求职信地第一步.要了解用人单位地需求;应在其招聘广告中捕捉两点重要信息:一是有关招聘营销职位地描述——主要工作职责是什么二是有关招聘营销岗位地要求描述——担任该职位地关键条件.另外;你也可以通过网络等其他渠道来了解用人单位地机构设置、规章制度、人才聘用政策等相关信息;为你准确判断是否应聘该单位提供参考. 2针对用人单位之需;强调自身优势和利益;告诉用人单位你最适合这份工作.针对所求营销职位;充分展示自己所具备地求职条件;说明为什么要应聘该职位以及自己地优势所在.如小张、小李都是营销专业地应届毕业生;都有在外贸公司地销售实习经历;都希望应聘同一家公司外贸销售这个岗位.小张在自荐信中对自己地实习经历轻描淡写一带而过:本人有一定销售工作经验.而小李则对自己在外贸公司地销售实习经历进行了重点描述:本人英语口语流利;文字录入速度快;会使用多种办公软件;曾在某外贸公司担任销售助理;沟通能力强;能很好地协助经理开展工作;实习期间曾多次得到经理地表扬.小李所列举地这些自身优势正好与招聘公司外贸销售这一岗位要求相吻合.不言而喻;小李有利信息地传递使他得到了面试地机会.3表明你对销售工作地热爱;具有强烈地敬业精神;乐意做这份工作.首先;告诉用人单位是兴趣让你选择了销售作为自己地职业;你热爱销售工作;会全身心投入到工作中去.其次;告诉用人单位你具有强烈地敬业精神;乐意做这份工作.据对企业地一项调查表明;有超过半数地企业将敬业精神作为评价销售人员地首要条件.敬业是一个职业人地最重要地品格.所谓敬业就是以一种严肃地态度对待自己地工作;并且千方百计地把事情做好.一名优秀地销售人员应该将销售工作当作一项事业来做;立志有所作为;这样才能使自己不断地克服困难;努力达到一个较理想地境界.如绝对挑战在做富士通那期节目时;一位名叫安德顺地年轻人受到了用人单位地格外青睐.为什么一是他认真地工作态度、良好地敬业精神给人留下了非常深刻地印象.他为了更好地销售IT产品;利用业余时间取得了15个证书;具备了相当不错地职业素养;二是安德顺在比赛场上曾多次表达了对IT营销工作地热爱;而且表示有信心在未来实现10亿元地销售目标.因此;在自荐信中要表明你对销售工作地热爱;把自身具备地强烈地敬业精神、刻苦耐劳地品质与从事销售工作应具备地敬业、爱岗地素质相匹配;这样才能受到用人单位地格外青睐.4有效分析实践、实习经历;表明你具备从事销售工作地相关经历和能力;能做好这份工作.分析你地实践、实习经历时要与你所想从事地职业之间有联系.如你应聘地职位是销售助理;而你在实习期间曾担任过卖场销售助理;这时你就可以分析你在担任卖场销售助理一职时;组织管理能力、营销策划能力和沟通、协作能力、语言地表达能力都得到了很好地锻炼;很适合从事销售助理地工作;并且能做好这份工作.除此之外;可以把你在校期间曾得到表彰、展示你才干地工作都罗列出来.这样;用人单位会觉得你是一位既具备一定职业能力、又具有一定潜质地人;理所当然应成为众多应聘者中地最佳人选.5阐明你地职业生涯规划.在阐述时要表明这样一个观点:你从事这份销售工作不仅仅为了自己;而是有更崇高地目标;那就是你把销售工作当作一份事业来做;并把自己个人事业地发展与公司地发展远景紧紧地结合在一起;让用人单位相信你能为公司创造未来.6实事求是介绍自己.人无完人;金无足赤.在列出自己优点地同时;要实事求是地表明自己地缺点;以此来表明你地坦诚.虽然承认缺点是坦诚地表现;但要策略性地将缺点转化为优点;并为对方所赏识.一个敢于承认自己不足地人;是一个诚实可靠、光明磊落地人;他会受到用人单位地敬重.综上所述;履历表和自荐信是你这个产品地说明书和广告;是你介绍自我、表达工作意愿;开启用人单位人力资源大门地钥匙.写好履历表和自荐信地关键在于:突出技能;以己之优;供对方之需;实事求是;言而可信;自信而不自大;以诚感人;并以一种朝气蓬勃、充满活力、奋发进取地基调不卑不亢地充分展现自己;展现作为一个营销人应具备地自信自强地精神风貌.柜台销售技巧-如何推荐商品柜台销售技巧-如何推荐商品本讲重点介绍商品地步骤介绍商品地原则购买地种类介绍商品地顺序介绍商品地步骤人地情绪都是可以相互影响和感染地;销售人员在推荐商品时如果对所销售地商品充满了感情和热爱;往往可以通过语言来吸引顾客;让顾客对商品产生更多地兴趣和欲望.柜台销售过程中;介绍商品要分为3个层次:图4-1 介绍商品地层次◆首先要介绍公司和品牌;其目地是让顾客信任商品是货真价实地;◆接下来再去介绍商品;包括介绍商品地一些功能和组成材料;◆最后再用获取利益地方法来说服顾客购买商品.自检介绍商品分为哪三个层次;并请根据这三个层次对你所推销地商品做一个描述.介绍商品地原则介绍商品时要非常简明、扼要、清晰易懂;争取一句话就能让顾客知道商品地优点.而且在柜台销售中介绍商品一定要循序渐进;要有选择性地介绍商品.比如在介绍商品时可以说“您看我认为这款机器‘比较适合’您地家庭.”千万不要在第一次推荐时就说得非常具体;让顾客没有选择地余地.购买地种类任何一位顾客走近柜台;都会有3种可能性:图4-2 顾客购买地可能性购买了商品;不买商品直接经过柜台;经过柜台;也看了商品;但最终购买了竞争对手地商品.在这三种情况中;顾客购买商品地原因在于顾客存在着购买地行为;并且受两类因素地影响:一类是感性因素;另一类是理性因素.表4-1 影响顾客购买地因素顾客购买一件商品;是由理性和感性这两方面地因素所组成地.所以柜台销售人员在推荐商品时;前一段先从理性地角度来介绍商品;让顾客知道商品物超所值;此时再加以感性因素;比如商品地打折优惠、流行、颜色等等.在柜台销售地过程中;两者地适度结合才能促成顾客最终实施购买行为.另外推荐给顾客地商品价格越高;需要理性地因素就会越多;就需要侧重于理性方面地分析;分析商品地质量、性能价格比、售后服务等.如果商品地价格比较低;可能只需一个感性地因素就能让顾客购买.介绍商品地顺序在销售过程中;介绍商品需要遵循FAB法则.用FAB法则介绍商品有两个好处:①能让顾客听懂商品介绍;②给顾客真实可靠地感觉.案例冰箱销售人员向顾客介绍说:“我们这种冰箱省电;每天只耗电0.8度;而×牌子地冰箱用电超过了1度.”这种为了抬高自己商品地优势而贬低别人地做法往往会激发顾客地抵触情绪;顾客会说“但是你地冰箱价格比他地要贵很多.”这样使顾客在销售地过程中产生一种敌对情绪;销售变成了辩论.这种销售人员和顾客之间互相说服地过程;不是一个良好地销售氛围.FAB法则在销售过程中应该理解为属性、用处、利益;并且要按照这样地顺序进行.图4-3 用FAB法则介绍商品案例销售人员对FAB法则地使用“先生您看一下;我们这款沙发是真皮地.”真皮是沙发地属性;是一个客观现实;即“F”.“先生您坐上试试;它非常柔软.” 柔软是真皮地某项作用;就是“A”.“您坐上去是不是非常舒服”舒服是带给顾客地利益;即“B”.将这三句话连起来;“先生你看这个沙发是真皮地;它非常柔软;坐上去非常舒服.”使顾客听起来会产生顺理成章地反应.汽车销售人员说“您看我们这款汽车有12缸地发动机;百公里加速只用6秒.”12缸地发动机是这款汽车所包含地一个属性;它地作用是百公里加速只用6秒钟地时间;给顾客带来地好处就是省时.但是如果没有按FAB地法则;有顺序地介绍;顾客就不可能听懂.“先生我们这款车非常地省时;百公里加速只有6秒;有12缸地发动机.”对这样地说法顾客听起来就不会有深刻地印象.自检请写出你向顾客推荐商品时地介绍语;并判断是否符合了FAB法则;并请详细说明哪句话分别符合哪一项.本讲小结柜台销售过程中非常重要地一个技巧;就是如何向顾客推荐商品.在这个环节中我们需要注意地是;推荐商品地依据是顾客地需求; 只有调查了顾客地需求以后;才能有针对性地推荐商品.在推荐时一定要按照FAB法则地顺序;Feature一定要理解成商品所包含地属性;Advantage要理解成属性地作用;Benefit就是这项作用给顾客带来地好处.只有更好地运用FAB法则;才能让顾客记住你地商品;并且相信你地推销.课程意义柜台销售技巧是店铺式销售地销售人员应该掌握地核心技能;本课程总结了众多优秀地柜台销售人员地经验;学习者能够从本课程学习中;掌握如何在顾客短暂地停留时间内;敏锐地发现顾客地需求;以正确地沟通方式;激起购买欲望;达成销售版权申明本文部分内容;包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理..版权为张俭个人所有This article includes some parts; including text; pictures; and design. 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FABE法则

FABE法则

结束语
说到特征时,可用:“这是……”、“这种……有……”来开始; 谈到功能时,可用“它…”、“可以”、“这使得…”等短语开头; 说到利益时,可用“所以……”和“您”这个词; 说到演示时,可用演示道具、优盘、国家证书、“已经有…用户在使用”、 “咱们市的…大楼用的产品就是这款等等” 。

其标准句式是: 因为(特征)…,从而有(优势)…,对您而言(利益)..,您看(演示) ……
三、FABE法则使用实例
实例一:真皮沙发的FABE销售过程简析 “先生您好,欢迎观临,看一下我们最新上市的真皮沙发。”
F:“我们这款 沙发是真 皮的。”
A:它 非常柔软
B:“您坐上去 会非常 舒服?”
E:要不你坐上来试一下。”
将这几句话连起来,顾客听起来会产生顺理成章的反 应。
三、FABE法则使用实例
四、FABE法则使用关键
一定要以顾客的需求为中心并且提供足够的证据
产品的特性及优点是以生产者(销售方)的角度赋予的。
每位顾客都有不同的购买动机,产品有再多的特性与优点,若 不能让顾客体会到,再好的特性及优点,对顾客而言,都不能 称为利益。反之,若能发掘顾客的需求,从而再找出产品的特 性及优点,来满足顾客的需求,或解决顾客的问题,给顾客带
销售法则
FABE法则是建立在大量测试、分析顾 客购物心理活动基础上的推介程序。成 功的把最符合顾客要求的商品利益,向 顾客推介并转化为购买动机。
F:特征 (Feature)
A:优势 ( Advantage )
B:利益 ( Benefit )
E:演示 ( Evidence)
FABE法则是由美国奥克拉荷大学企业管 理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆 漠先生总结出来的。

FAB销售法则(最全版)

FAB销售法则(最全版)

七、诀窍一---千锤百炼
练习,练习,再练习。
(不成交)不会说---说一点点---再多说一 点---说得全面---说得流畅---听的满意( 成交)
竞赛练习:寻找商品的FAB
时间:30分钟 形式:分组讨论 道具:睡衣、保暖衣、内衣各一件 要求:1、5分钟内分三组,将F、A、B
、E、写在纸上 选出代表,演练介绍FABE法则。

因 因为为这这件衬件衣衬是由衣纯麻是纱由制成纯,麻您在纱炎制夏的成天,气下您穿在起来炎,夏格外的的天清爽气。下穿起来,
格外的清爽。
这款裤子穿了很舒服的。

此款所用面料是100%棉,很容易吸汗,夏天穿上能够保持皮肤的干爽,特别的舒适。


这 这款款衣裤服的子设穿计版了型很很好舒的服。 的。 因 此为款此所款是用采面用贴料身是的版1型0设0计%,棉它,可以很充容分的易体吸现出汗您,迷人夏的天曲线穿身上材,能能够够让保您持在男
能够让您...(益处)。 例:因为此款是采用贴身的版型设计,它可以充分的体现出您迷人的
曲线身材,能够让您在男性朋友中倍受宠爱。②、当在使用时,为了强调顾客关 心的部分,可省去特征或功效,甚致颠倒使用,却不可漏掉「利益」。
例:同一句FAB话可有多种说法: 标准FAB法:此款所用面料是100%棉,很容易吸汗,夏天穿上
③ 外表性:**的造型耐看、时尚、实用、凸显女 性身材、展现男性阳刚之气,给人一种低调的张扬 等。
④ 舒适性:**所选面料不伤皮肤,版型设计能让 顾客运动自如等。
⑤ 方便性:如:**服装的一些款不易显脏,且容
2、哪些事项会影响FAB:
① 产品本身:做工品质、包装、尺寸、面敷料料等。
② 交易条件:付款条件、价格、促销、送货等。
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FABE推销法则
我们在推销产品的时候最容易犯的一个错误就是对产品的所有特点进行了详细的介绍,顾客听完后只是了解了产品的特征却不知道到底能给自己带来什么利益。

从前面的顾客购买心态分析我们知道顾客购买某种产品的目的都是为了满足他背后的某些需求。

而这些需求的满足大多数时候并不是产品的表面所提供的功能,而是这些产品所能满足顾客消费背后的利益或感受。

那么我就需要采用FABE推销法:
F——特征,A——由这一特征所产生的优点,B——由这一优点能带给顾客的利益,E——证据(技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等)
举例说明:
穗宝床垫内胆采用袋装弹簧。

——这是产品的特征(F)
根据人体工程学原理排列组合,可分别承受压力,同时能有效的预防弹簧之间的摩擦——这是这一特征所产生的优点(A)
能使人体重力得到有效的承载,令脊柱保持自然,确保睡眠安稳舒适——这是优点能带给顾客的利益(B)
经专家检测:袋装弹簧的分解压力性能明显高于普通弹簧,并且能使全身肌肉得到充分放松;并且提供有关证书——这是证据(E)
针对我们产品的每一个卖点我们都要进行FABE分析,在推销产品时就不再是简单的罗列产品的功能!
FABE实战案例:
1、高弹椰棕垫
F:原料选用泰国椰壳纤维,用天然乳胶喷淋,经没科技工艺制作,成三维主体空间排列,高温杀菌定型。

A:因是全天然产品,所以绿色环保,不含四醛,并且已经高温处理,无菌无螨、透气良好、回弹特佳。

B:在保证人体健康的同时,能提供优质的睡眠,并且使用寿命长
E:有国家相关机构的检测报告
2、棕簧两用垫
F:订垫的正反两面分别是弹簧和椰棕垫。

A:软硬结合、冬夏可交替使用,也可根据不同的体型反转使用
B:用一张订垫的价钱等于买了两张订垫,经济实用
E:有透明视窗,顾客可眼观也可用手触摸两面的不同。

请记住:顾客真正购买的是利益,我们必须让消费者感觉到自己的利益,同时又必须有特征作为支持;
<案例分析>
这是某著名品牌的一个优秀导购的讲述实录,中间括号部分为FABE的分析,有关顾客表现及问话的部分已省略;
某某先生您好,请随便看看,这是XXX 品牌的家具,它采用的是进口蜂窝制板式纳米板材(F),它的材质比较硬(A),不容易变形(B);
采用的漆是进口环保漆PU漆,底漆刷了一层防黄漆,(F)面白色漆是耐变黄的(A),长时间使用仍然很新(B);
我们采用的是亚光漆(F),不太亮(A),孩子不能长时间注视亮的东西,对孩子眼睛不好,看我们的是光亮度不刺激眼睛(B);
我们的五金配件都是意大利进口,门铵都是意大利进口(F),拆合次数8万余次(A),寿命很长(B),五金配件不但不生锈,而且
特别美观(A),加上五金的配饰,显的您的家具更加新颖(B);
我们家具的颜色有十三种颜色可以互换(F),而且特别适用(A),可以放书也可以放电脑,字台面都是两用的(A),您不用太费心的考虑,字台什么方向怎么去放,可以让您放心,它特别灵活(B);
我们家具风格特别简洁,明快,白色部位比较多,而且高矮、角度都可以调节(F)用的时间特长(A),孩子从4-5岁开始到大学都没有问题(B);再增加别的色彩使孩子房间里特别有生机活力,孩子心情特别放松,在这样一个环境里学习,孩子没有压力,您就算买的贵点,它可以让您一次到位,一直到孩子长大,您说值吗?
先生您看,我们这个品牌家具一个月能卖十几万,如果不好,不可能有这么好的消售,您看这个月我卖的某某先买了一套放到家里特别好,自己又加一套,作为书房,像一个顾客买两套的很多,您不信去问问整个大楼,整个ZXX州,孩子家具我们品牌卖的是最好的(E);
点评:
整具销售过程,采用的是FABE推销法,既讲特征又紧扣消费者利益,层层递进,直到消费者动心;。

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