保安员培训规程.DOC
安保人员培训及管理方案
安保人员培训及管理方案1、人员培训公司针对项目建立了完善的三级培训体系，主要通过岗前培训和在岗培训、公司轮训三方面：在兑现安保服务人员选派标准的基础上，通过“三级培训”体系，结合多种培训渠道努力塑造安保服务人员的外在良好形象和内在服务素养。
1、岗前培训制度（1）培训组成成员：新入职的保安员。
（2）培训方式与时间：对新入职的保安员上岗前要经过至少 14 天的岗前培训，其中岗前集中教学和岗上教学各 7 天，由公司人力资源部和管理部分别承担。
（3）培训主要内容：保安员岗前集中教学阶段的主要内容，以《国家保安员资格考试大纲》为教材，具体包括保安服务业概述、保安员、保安员专业技能、保安员基础知识、保安员法律常识等内容。
保安员岗上实习教学阶段的主要内容：根据保安服务岗位需要，以《保安服务操作规程与质量控制》为教材，围绕岗位职责、岗位纪律、规章制度、勤务实施等方面内容，组织保安员开展在岗轮训，重点以完善保安员知识结构、提高保安员岗位、日常服务礼仪等相关业务技能培训，并取得保安员从业资格证书后方可进入在岗轮训。
（4）岗前培训流程注：针对培训考核未通过者进入下一轮入职培训，两次考核未通过者公司予以辞退。
2、在岗培训制度（1）培训组成成员：在岗培训适用于从事保安服务工作一个月以上的保安员。
（2）培训方式与时间：实行岗上分散培训，采取岗上自学和集中授课相结合的方式进行，由驻勤保安队和项目部根据驻勤保安班队工作及队伍管理情况，制定适合本班队保安员在岗培训的具体计划。
由各班队自行组织实施并上报公司管理部审核，公司管理部负责检查、监督和指导；保安员在岗培训时间每月不少于 3 次，每次不少于 7 天。
（3）月培训计划（根据不同月份制定相关培训计划，保障队伍安全和服务品质）（4）培训内容和步骤保安员培训是提高保安队伍专业技能和综合素质的重要手段，是做好安保管理工作，提高服务质量的重要保证。
■培训工作的原则①层次化由于员工的职务（岗位）不同，所需掌握的知识、技能也不同，培训工作必须按层次进行，可分为：管理层、操作层（消防中控员、保安员）。
小区物业保安部培训规程
小区物业保安部培训规程[1 目的已201306通过业务.技能培训，提高员工的综合素质和服务水平，培养一支训练有素.纪律严明.文明执勤的保安队伍。
[2 适用范围适用于保安部所有员工的业务知识培训管理工作。
[3 职责和权限1．保安部保安人员必须积极参加保安部和公司组织的业务知识培训，不断提高业务素质。
2．保安部经理负责保安部全体员工业务素质培训计划的制定和监管执行。
3．保安主管负责制定所属保安人员培训计划和组织实施。
4．办公室内勤人员负责员工培训的组织准备和物质准备。
[4 工作秩序和管理方法[4.1 培训计划的制定1．保安部于每年提前做出下年度的员工培训计划，并上报公司人力资源部或培训中心考核审批。
2．制定培训计划的内容包括：实施时间.组织准备.培训的范围.培训费用的标准。
[4.2 新入职员工的培训程序1．新入职员工上岗前进行７－１０天的培训，经考核合格后方能正式上岗。
2．由保安经理（或人力资源部）负责介绍保安的工作情况.公司的基本情况.部门的基本运行程序及安全教育。
时间１天。
[ 由保安主管讲解各岗位职责.部门的奖惩制度.公司的考勤制度.着装规定.礼貌礼仪及文明用语，并熟悉小区环境。
时间1天。
4．由保安队长按照《队列、执勤技能训练标准》进行队列和执勤技能训练，时间２天。
5．安排新队员试行上岗，由一名老队员带一名新队员同时执勤，老队员联系实际情况对新队员讲解岗位工作秩序，时间1--2天。
6．新队员培训结束后进行思想小结，由保安主管安排业务知识考试，试卷由安保部办公室提供。
7．新队员经考试合格后方可安排上岗，不合格者不予录取。
[5 培训内容[5.1 消防知识培训内容消防法规.消防理论知识.灭火器材的使用.灭火演练（参照《消防安全知识》。
）[5.2 法律知识培训●法律知识培训每季度不少于一次，每次培训时间不少于１小时。
●培训内容：《中华人民共和国治安处罚条例》.《中华人民共和国刑法》.《中华人民共和国刑事诉讼法》相关内容以及其它地方性法规。
保安队伍的培训方案
保安队伍的培训方案
（一）培训管理
保安员的培训质量直接关系到保安队伍的素质提升与工作服务质量，保安员的培训工作也是应该常抓不懈的工作。
公司十分重视保安员的培训。
教育业技能或学历性成人教育
（二）保安员军体培训工作规程
1、工作目标
在岗保安员培训率达100%,每周至少进行二次训练。
2、工作职责
A保安经理、班长负责本班保安员的军体培训及考核。
B项目经理任定期考评保安班整体军体素质。
C项目经理负责监督、指导保安员全面军体培训工作与考评。
3、工作指引
A培训项目与时间安排
每周安排一个小时为训练时间，除值班保安员外均要参加。
B军训内容
队列项目
a.立正、稍息、跨立、停止间转法、齐步、正步、跑步、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽、坐下、蹲下起立。
b.动作要点及评分标准见《军训（队列）考核评分标准》。
拳术项目
a.步法训练：马步、弓步、丁步、虚步、仆步等。
b.拳术训练：擒敌拳、擒敌基本功等。
c.体能训练：单双扛、俯卧撑、跑步。
d.动作要点及评分标准见《军训（拳术）考核评分标准》。
C军训要求:
军训过程中按正规军事化要求操作。
队列训练中按口令完成动作操作，动作要求利落标准。
保安员培训实施作业规程汇总
保安员交接班管理保安员接班前的集合i所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合：2、注意自身形象，不可相互追逐、打闹；3、保持站立姿势，不可蹲坐。
4、当班班长集合队伍，点名并统计、做好记录。
5、当班班长下达工作指令，交待有关工作注意事项。
6、集合过程应在10分钟内完成。
保安人员的接班1、所有执勤人员提前5分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。
2、交接班人员相互敬礼并问好。
3、接班人员清点岗位上所有公物，如：对讲机、灭火器、水带、巡更棒、探照灯（电筒）、橡胶警棍、充电器及电板等，如发现损坏、缺遗应立即向班组长提出，并要求上一班执勤人员说明物品去向及做好记录。
4、认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应记录，以便跟进。
5、交班人员交班后，接班人员在上岗一小时内如发现有异常情况，应让上一班班长前来做出解释、处理及做好记录。
6、交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名，并开始接岗值勤。
保安员的交班1、各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作：2、保持地面无明显积尘，无烟头、纸屑、果皮等杂物，无痰迹；3、物品摆放整齐有序；4、桌、椅、柜橱须干净无灰尘、无杂物。
5、认真做好值班记录，收集整理好相关的工作证据。
6、在接班人员到达岗位时，主动向对方敬礼并问好。
7、将本班的重点工作和未完成的工作向接班人员交待清楚。
8、互相签名后，方可离岗。
并及时赶往集合地点。
9、接班队员未到岗时，交班队员不准下岗。
保安员交班后的集合当班班长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数。
各区域的班、组长对区域值班情况进行讲评工作。
当班班长讲评本班次的整体工作表现，批评或指出不足，提出改正措施或意见。
保安员替换吃饭时的岗位交接替换人员及时到达各自岗位接岗，替换执勤队员吃饭。
执勤人员用膳时间为30分钟以内，用膳后及时返回岗位继续值勤或替换吃饭。
接班的报警员须提前10分钟上岗接班，并在交接班情况记录表上记录接班的时间。
物业公司保安人员工作培训规程
物业公司保安人员工作培训规程
物业公司保安人员工作培训规程
(三)
1、每周五的保安例会:针对保安工作中反映出的问题和不足,由保安队长向保安员进行专项培训,重点培训所在岗点的有关规定,每位保安加深对物业公司有关规定的了解。
杜绝已经发生的问题,再次发生,保安队长应将培训情况做出记录,上报安防部备案。
2、根据公司对安防部工作的最新要求,保安队长(班组长)除了及时传达给保安员外,还应由安防部负责人在每周五的保安例会上将一周来下达的全部要求对保安员进行培训,并就执行中的有关注意事项向保安员做重点讲解,安防部负责人应填写相关记录备案。
3、安防部负责人定期组织全体保安员进行集中培训,重点讲解,保安工作的最新规定以及公安部门对社区安全的最新要求等,同时作出培训记录。
4、保安队长(班组长)还应加强自身的培训力度,有计划,有针对性地开展相关
培训,如军事训练出操,形象培训,服务意识及礼节礼貌培训等,并将这些培训固定化、周期化,反映在每周工作报告上,便于公司安防部监督。
5、公司按照相关规定对培训内容进行考核,对不合格者,按绩效考核比例扣除绩效工资。
小区保安员军体培训规程制度
小区保安员军体培训规程制度1. 培训目的小区保安员是小区安全的守护者，具有很强的安全保障责任。
通过军体培训可以增强小区保安员的体魄和意志品质，提高应急处置能力和团队协作精神，保证小区居民生命财产安全。
2. 培训要求2.1 基础要求保安员军体培训是针对已经入职的保安员，所以必须满足以下基础要求：•具备良好的制度和纪律观念；•具有较为健康的体魄，不患有传染性疾病；•年龄在18周岁以上，具有高中及以上学历。
2.2 培训内容保安员军体培训内容主要包括：2.2.1 体能训练体能训练包括三大块：•跑步训练：可通过有氧运动达到增强心肺功能的效果，可以让身体更健康；•力量训练：可以改变体形，增强体力；•灵敏性训练：通过开展各种敏捷性、反应性、协调性和平衡性的体育活动来提高身体素质，增强肌肉协调能力等。
2.2.2 武术训练武术训练是小区保安员军体培训的必修课程。
通过练习武术，可以增强体魄，提高反应能力和协调能力，支持快速应对各种紧急情况。
2.2.3 心理训练心理训练中心主要包括：紧急情况的应对技能、意志品质和心理库训练等。
通过心理训练可以增强保安员的抗压能力和自我控制力，加强个人和团队的信任和协作，有效应对小区安全问题。
2.3 培训要求•培训时间：保安员军体培训每年至少两次，每次不少于10天；•培训人数：每期培训不超过30人，培训班级要满足同一小区或者小区之间的保安员群组；•培训人员：培训师至少应该具有专业背景和资格证书，能够承担军体训练任务。
3. 培训考核3.1 考核内容培训结束后，需要考评保安员参加培训的效果和成果。
考核内容主要包括以下三个方面：•体能、武术和心理素质的评估•保安员的知识水平和技能掌握程度的评估•训练效果的评估3.2 考核标准考核标准是根据培训计划和培训要求来制定的。
具体考核标准如下：•体能、武术和心理素质的评估需要通过测试成绩来进行评分。
•保安员的知识水平和技能掌握程度的评估需要引入实操考核，测试考生实际应用的能力和技术掌握程度。
保安人员培训
保安人员培训根据我公司《关于调整保安员岗前培训模式的实施方案》，切实提高新学员岗前培训质量，我公司承诺投入本项目的所有保安人员均要参加岗前培训，并取得《保安员职业资格证书》。
同时承诺若取得本项目合作机会，我公司将对所有投入本项目的保安员进行专项培训，以符合招标人的要求。
为了把本次项目管理成为高品质保安服务典范，必须培养一支高层次.高素质的保安服务专业队伍，公司计划通过各种形式的培训，使员工具备全面的保安服务管理素质要求，从而实现预期的管理目标。
1.新员工岗前培训新员工岗前培训有：入司教育.军事科目.保安专业知识.消防知识.商务礼仪.法规知识.突发事件处理等。
退伍军人视情况可减少或免除军事科目训练直接进行其他科目培训。
有保安员上岗资格证的人员，经公司核查，可经过二至三天的入司教育后直接上岗作业。
特殊情况下，会根据客户单位的要求，加大或选择针对性的培训科目进行培训。
2.在岗培训在服务期内，对所有驻勤保安员进行在岗培训作业，实行每周不少于2次，每月不少于10次的在岗培训，并做好每次的培训演练记录。
主要培训公司各种规章准则.保安员行为规范.各类军事科目.保安员专业知识.消防知识.各种法律法规及突发事件的处理作业等。
公司将逐步对驻勤全体保安员没有初级保安员证的保安员报名参加初级保安员证的培训考试作业，大力加强保安员的专业技能培训作业，更好的完成甲方客户的各种安全保卫作业。
3.培训标准经过岗前培训，成为合格员工标准为：牢记公司的经营理念，忠诚于公司，忠实履行职责，热爱保安服务作业；遵守公司的规章准则，有严格的纪律性；掌握基础队列动作，车辆指挥手势，安全服务基本技能，熟悉消防程序；仪容仪表整洁大方，着装整齐，岗姿端正，精神振奋，有良好保安员形象；礼貌用语，文明执勤，规范服务，能单独完成正常勤务和领导交给的其他任务；接受班.队管理，维护正常执勤.生活.学习（训练）秩序，严格自律。
保安员上岗培训；保安员职业技能培训；保安员法制教育培训；预备役训练；防火.防汛.防爆等突发应急事件演练；4.培训计划.措施4.1.岗前培训（1）培训原则理论结合实际，学用一致。
保安安全生产管理制度培训
一、培训目的为提高保安人员的安全生产意识，规范保安员的行为，确保公司安全生产目标的实现，特制定本培训计划。
二、培训对象公司全体保安人员三、培训内容1. 安全生产法律法规及政策（1）学习《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等法律法规，了解国家安全生产政策。
（2）学习地方性安全生产法规及政策，了解地方安全生产要求。
2. 安全生产基础知识（1）学习安全生产基本概念、安全生产目标、安全生产责任等。
（2）学习安全生产规章制度、操作规程、应急预案等。
3. 保安岗位安全生产操作规程（1）学习保安岗位的安全生产操作规程，包括门卫、巡逻、监控等岗位的操作规范。
（2）学习消防设施设备的使用方法，包括灭火器、消防栓、报警器等。
4. 应急处理能力培训（1）学习应急处理的基本原则和程序。
（2）学习常见事故的应急处理方法，如火灾、盗窃、打架斗殴等。
5. 保安人员职业素养培训（1）学习保安人员的职业道德、职业纪律、职业行为规范。
（2）学习团队协作、沟通技巧、心理素质等方面的培训。
四、培训方式1. 集中授课：邀请安全生产专家、消防员等进行授课。
2. 视频教学：播放安全生产教育视频，让保安人员了解安全生产知识。
3. 实地演练：组织保安人员进行消防演练、应急处置演练等。
4. 考核评估：对保安人员进行安全生产知识考核，确保培训效果。
五、培训时间1. 新入职保安人员培训：入职前进行集中培训，培训时间不少于2天。
2. 在职保安人员培训：每年至少组织一次集中培训，培训时间不少于1天。
3. 专项培训：根据实际情况，组织专项培训，如消防培训、应急处理培训等。
六、培训考核1. 考核方式：理论考核、实操考核、现场考核等。
2. 考核结果：考核合格者，颁发培训合格证书；不合格者，重新培训。
七、培训效果评估1. 定期对保安人员进行安全生产知识测试，了解培训效果。
2. 对培训内容进行跟踪调查，了解保安人员在实际工作中的运用情况。
3. 收集保安人员的意见和建议，不断改进培训内容和方法。
物业公司保安员培训规程
物业公司保安员培训规程保安员作为物业管理服务的关键岗位，不仅需要具备必要的安全技能，还需要具备优秀的服务意识和职业素养。
为了提高物业公司保安员的业务素质和管理水平，制定保安员培训规程如下：一、培训内容1.法律法规方面：保安员必须熟悉《保安服务管理条例》、《治安管理处罚法》、《刑事诉讼法》、《消防法》等有关法律法规，了解保安从业者的权利和义务。
2.专业知识方面：保安员必须要了解门禁系统、监控设备的使用、位置纪录、布控的熟练程度等。
3.心理素质方面：保安员要有敏锐的观察力、判断力、应变力和沉着冷静的应急处置能力。
在培训过程中，可以通过演练、模拟等方式训练其心理素质。
4.服务意识方面：要让保安员具备良好的服务意识和服务技能，能够主动帮助居民处理服务问题和提高物业服务水平。
二、培训方式1.理论讲解在培训过程中，可以邀请专家讲解法律法规和业务知识，充分利用教学视频辅助讲解。
2.实际操作在培训过程中，可以利用仿真系统或实地演练的方式训练保安员操作技能和应急处置能力。
3.案例分析在培训过程中，可以对发生过的典型案例进行分析，让保安员掌握处理突发事件的应对策略。
三、培训方法1.定期培训物业公司应该制定保安员定期培训计划，确保保安员能够定期接受培训。
2.强制培训针对培训计划和规程，物业公司有责任和权力进行强制培训，确保每位保安员能够按时参加培训。
3.自愿培训物业公司可以鼓励保安员利用业余时间参加自愿培训，提高个人业务技能和素质。
四、培训效果评估为确保培训效果，物业公司可以设计考试、评比、互评等方式来评估保安员的培训效果，为改进培训计划提供参考。
以上就是物业公司保安员培训规程的内容。
在实际行动中，针对不同的保安员，应根据不同的实际情况确定更加具体和细化的培训计划和安排，但总的来说，保安员的职业素质和业务能力的培训和提高，是物业企业务必的重要工作。
保安人员培训方案
保安人员培训方案根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识、队列等培训。
全面提高全体安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。
一、公司概况二、公司理念三、管理模式四、培训内容一、保安管理制度1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规2、行为规范3、保安人员奖惩制度4、岗位职责二、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、火警报警程序4、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识1、治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程四、队列训练1、立正、跨立2、停止间转法（向左转、向右转）3、行进与停止（齐步走、正步走）4、敬礼五、培训方案根据领导指示和实际情况。
主管对本项目下属保安人员全面负责管理和考核。
因此每次培训要求全体保安员（除值勤外）参加。
训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
1、岗前培训时间为每周一、三、五1、岗位培训时间为每月第二、四个星期二二、培训地点：公司大门口训练场第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的会形象。
二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，公司提供高效、周到的服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。
六、保安员行为规范一、保安守则1、严格执行公司规程，按公司规程实施保安工作，注重说理教育；2、个人服从组织，下级服从上级；3、热爱保安工作，责任心强，执勤时严肃认真，机动灵活，勇敢顽强；4、讲文明，有礼貌，以理服人，行风规范，执规有序；5、加强自身素质的提高，培养自身修养，自觉执行法律法规和本职职责；6、加强请示、汇报制度，不擅作主张、处理职权以外的事项；7、严格遵守保密制度，维护公司声誉；8、值班时应分工合作，互相支持，不能遇事相互推诿、推卸责任或诬陷他人；9、不参与赌博、嫖娼或偷看、传播淫秽书刊、录像带等；10、当班时严禁吸烟、喝酒、看书报、打瞌睡或与工作无关的事；11、穿制服上岗，按时交接班，不迟到早退，不串岗离位以便应付突发事件；二、仪容仪表1、保安员必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在左胸前2、任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋3、皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底4、男员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头：女员工头发应梳理整齐，不做怪异发型5、面部、手部必须保持干爽清洁，女员工不得浓妆艳抹，并避免使用浓味的化妆品，不留长指甲（不长于指头2 厘米）和涂有色的指甲油6、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物三、工作态度1、服从领导，不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配2、严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作四、接听电话1、所有来电，务必在三响之内接答2、拿起话筒先说“您好，***（单位）！”语气平和3、通话时，话筒的一边置于唇下约5 厘米处，尽量不使用免提键4、必要时要做好记录，将要点向对方复述一遍5、通话完毕后应说“再见” ，不得用力掷话筒6、上班时间一般不打私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3 分钟（禁止打声讯电话）七、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律：1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理2、培训时应该做到不早退不迟到，违者严厉处罚3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项. 谢谢.. 再见.。
保安工作制度培训
保安工作制度培训一、培训目标通过本次保安工作制度培训，使保安员深入了解和掌握公司的保安管理制度、岗位职责、工作流程、职业道德等方面的知识，提高保安员的业务素质和服务水平，确保保安工作的有序开展，树立良好的企业形象。
二、培训内容1. 保安管理制度（1）保安员守则：包括保安员的纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定等。
（2）行为规范：保安员在工作过程中应遵循的行为准则，如着装、礼仪、沟通等。
（3）对讲机使用规定：保安员在对讲机使用过程中应遵守的规定，如使用范围、充电、维护等。
（4）保安人员奖惩制度：保安员的奖励、惩罚标准及执行程序。
（5）岗位职责：保安员在不同岗位应承担的职责和任务。
2. 消防知识（1）消防安全知识：包括火灾的预防、火灾的危害、火灾的扑救等。
（2）灭火器及灭火方法：各种灭火器的使用方法及适用范围。
（3）义务消防队任务：保安员在火灾发生时的应急处理程序、组织疏散、扑救火灾等。
（4）火警报警程序：火灾发生时的报警流程及注意事项。
（5）发现火警、火灾应急处理程序：保安员在发现火警、火灾时的应对措施。
3. 治安管理知识（1）物业管理及治安管理的要求：保安员在物业管理和治安管理中的职责和要求。
（2）正当防卫：保安员在履行职责过程中，遇到非法侵害时可以采取的防卫措施。
（3）保安类各种问题的处理方法：保安员在处理突发事件、纠纷、报警等方面的流程和技巧。
（4）保安员交管理标准作业规程：保安员在交接班、巡逻、守护等方面的操作规程。
（5）易发生事故部位强化防范措施：对易发生事故的部位采取的防范措施。
4. 军体素质（1）单列考核标准：对保安员进行的体能、技能等方面的考核标准。
（2）擒敌应用技术动作：保安员在履行职责过程中，遇到非法侵害时可以采取的擒敌技巧。
三、培训方式1. 理论培训：通过讲解、案例分析、讨论等形式，使保安员掌握相关理论知识。
2. 实操培训：通过现场演示、模拟演练、实操考核等形式，使保安员掌握实际操作技能。
保安员军体培训规程
一、目的通过军事化培训，培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安员队伍。
二、适用范围对新招和在职保安员进行的军体训练。
三、职责1、保安队长负责本小区保安员的军体培训及考评。
2、保安大队负责监督、指导保安队全面军体培训工作与考评。
四、工作程序1、培训项目与时间安排（1）每周一、三晚19:00~19:30由白班班长组织下班队员进行半小时队列训练（2）每周二、四晚19:00~19:30由白班班长组织下班队员进行半小时拳术训练（3）周六晚19:00~19:30由队长组织下班队员进行检验一周队列拳术训练质量五、军训内容：1、队列项目（1）班队形（停业间横队、纵队互换）（2）立正、稍息、跨立、停止间转法（3）行进与立定（齐步、正步、跑步、立定）（4）步伐变换（齐步、正步互换、跑步与齐步互换）（5）脱帽戴帽（6）敬礼（分解动作、连贯动作）2、拳术项目（1）、步法训练：马步、弓步、虚步、仆步等。
（2）、拳术训练：老区（金桂园、银峰苑、阳光一、二、三期、龙涛花园、聚龙花园、新厦园、金美花园、龙珠一、二期、龙禧花园、）军体拳、擒敌拳。
新区（金禧花园）新式擒敌拳、警棍术。
（3）、体能训练：俯卧撑、马步推砖、收腹跳、负重下蹲、冲拳等。
六、军训要求1、军训过程中按正规军事化要求操作。
2、队列训练中按口令完成动作操作，动作要求利落标准。
3、听从指挥员口令，回答提问整齐统一，声音洪亮、无拖音。
4、养成良好的队列礼仪。
5、除特殊原因经队长批准外，任何人不得以任何理由不参加军体培训。
七、军体考评1、公司领导每季度最后一个月的最后一周分别到各小区由保安大队陪同，对全体保安员进行军体训练检阅，以小区保安队为单位进行考核。
2、保安大队对军体检阅做总结报告，并对各项考核记录进行整理、归档。
小区保安员培训大全(DOC 24页)
小区保安员培训大全员工守那么第一节员工守那么1、拥护中国共产党的领导，热爱本职工作，维护公司利益和声誉。
2、服从管理，履行职责，讲求工作效率，努力钻研业务，不断提高业务技术水平，法制水准和工作能力，努力完本钱职工作。
3、遵守各项规章制度，维护正常工作秩序和生活秩序，不迟到、早退、旷工。
忠于职守、遵纪守法、廉洁奉公，不利用工作之便谋私利，自觉抵抗不正之风。
4、注重职业道德，树立企业和个人的良好形象，讲文明、讲礼貌；团结协作、艰苦奋斗、勤俭节约、保护公物、顾全大局。
5、增强保密观念，保管好各种业务资料，不外泄公司内部情况和信息。
6、遵守平安规定和各项操作规程，严防各类事故的发生。
第二节员工行为标准一、职业道德要求1、敬业爱岗：热爱本职岗位，勤奋敬业，积极肯干，乐于为本职工作奉献。
2、遵守纪律：遵守国家政策、法规、法律、遵守公司规章制度和劳动纪律。
3、老实守信：表里如一，言行一致，不弄虚作假、自欺欺人，不偷工减料，不以次充好，重合同守信用。
4、认真学习：认真学习科学文化知识，不断加强业务技术水平，努力提高效劳质量。
5、公私清楚：保护公物，不谋私利，自觉维护公司的利益和声誉。
6、勤俭节约：具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。
7、团结合作：严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系；具有良好的协作精神，易于他人相处。
8、严守秘密：未经批准，不向外传播或提供公司的内部资料。
二、效劳意识要求1、文明礼貌：做到语言标准，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。
2、主动热情：以真诚的笑容，主动热情地为用户效劳，主动了解用户需求，努力为用户排忧解难。
3、耐心周到：员工在对用户的效劳中要耐心周到，问多不烦，事多不厌，虚心听取意见，耐心解答问题，效劳体贴入微，有求必应，面面俱到，尽善尽美。
三、仪容仪表要求1、保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工号牌端正地佩戴在左胸前。
2、工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3、男员工头发不盖耳朵，不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带〔大箭头垂列皮带扣处为准〕，衣着束装。
保安员培训规程
每周一、三、五所有保安人员进行军事体能训练。
4.1.4消防演练每月1次组织义务消防队员进行一次小规模的消防演练（包括灭火器材的使用，火灾应急处理演习，每年组织一次大型消防演习）。
4.2培训内容421岗前培训421.1 了解公司现状及公司之各项规章制度及IS09000质量管理体系作业指导书的学习，入职部门环境情况介绍。
421.2保安管理的规章制度及有关政策、法令。
421.3保安员的职责、纪律、礼仪及奖惩制度。
4.2.1.4岗位的基础知识。
4.2.1.5物业管理基础知识（包括服务意识和服务技能方面）。
4.2.1.6消防的基础知识。
4.2.1.7其它有关知识。
4.2.2经常性培训4.2.2.1保安知识，如在执勤中对各种保安问题的预测、控制及处理原则和方法。
4.2.2.2处理各类突发事件的原则和方法。
4.2.2.3车辆管理、车辆指挥动作。
4.2.2.4消防理论知识。
4.2.2.5物业管理知识。
如：服务意识的体现、二次装修及动火作业、微笑服务及文明用语等。
4.2.2.6粤语知识的学习。
422.7岗位当值业务技能的经常性培训。
423军体培训4.2.3.1队列动作（齐步、正步、跑步、立正、稍息、跨立、敬礼、集合、解散、三种步伐变换、停止间转法、脱戴帽等）。
4.2.3.2拳术（擒敌拳、警棍术、散打组合等）。
4.2.3.3体能（长跑、腑卧撑、拉臂向上等）。
4.2.4消防演练4.2.4.1各类灭火器的使用（干粉、泡沫、C02卤代烷等）。
4.2.4.2消防水带使用（水带与水栓的连接、抛水带等）。
4.2.4.3烟感、温感、送风、排烟、防火门、喷淋头。
4.2.4.4消防综合演练。
6.2《消防演练记录表》。
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保安员培训规程.DOC
1、目的通过培训，培养一支训练有素、纪律严明、业务技能精、文化素养高的保安员队伍。
2、适用范围适用于管理处保安员。
3、职责
3、1保安班长负责本班保安员的培训。
3、2保安队长负责监督、指导保安队全面培训工作与培训讲评。
3、3安全主管负责检阅、考评保安队员整体培训效果。
4、内容
4、1培训分类
4、1、1岗前培训新录用保安队员上岗之前7—10天时间进行岗前培训。
4、1、2经常性培训每周
二、四，所有保安人员进行服务意识、服务技能、岗位技能的理论培训。
4、1、3军体培训每周
一、
三、五所有保安人员进行军事体能训练。
4、1、4消防演练每月1次组织义务消防队员进行一次小规模的消防演练(包括灭火器材的使用，火灾应急处理演习，每年组织一次大型消防演习)。
4、2培训内容
4、2、1岗前培训
4、2、1、1了解公司现状及公司之各项规章制度及ISO9000质量管理体系作业指导书的学习，入职部门环境情况介绍。
4、2、1、2保安管理的规章制度及有关政策、法令。
4、2、1、3保安员的职责、纪律、礼仪及奖惩制度。
4、2、1、4岗位的基础知识。
4、2、1、5物业管理基础知识（包括服务意识和服务技能方面）。
4、2、1、6消防的基础知识。
4、2、1、7其它有关知识。
4、2、2经常性培训
4、2、2、1保安知识，如在执勤中对各种保安问题的预测、控制及处理原则和方法。
4、2、2、2处理各类突发事件的原则和方法。
4、2、2、3车辆管理、车辆指挥动作。
4、2、2、4消防理论知识。
4、2、2、5物业管理知识。
如：服务意识的体现、二次装修及动火作业、微笑服务及文明用语等。
4、2、2、6粤语知识的学习。
4、2、2、7岗位当值业务技能的经常性培训。
4、2、3军体培训
4、2、3、1队列动作（齐步、正步、跑步、立正、稍息、跨立、敬礼、集合、解散、三种步伐变换、停止间转法、脱戴帽等）。
4、2、3、2拳术（擒敌拳、警棍术、散打组合等）。
4、2、3、3体能（长跑、腑卧撑、拉臂向上等）。
4、2、4消防演练
4、2、4、1各类灭火器的使用（干粉、泡沫、CO2卤代烷等）。
4、2、4、2消防水带使用（水带与水栓的连接、抛水带等）。
4、2、4、3烟感、温感、送风、排烟、防火门、喷淋头。
4、2、4、4消防综合演练。
4、3培训效果的追踪及考核
4、3、1每一阶段的培训完成后，均需进行定期与不定期培训效果追踪及时检讨和修正。
5、记录
5、1《军事体能考核表》由部门兼职资料员保存至员工离职后1年。
5、2《消防演练记录表》由部门兼职资料员保存1年。
6、附件
6、1《军事体能考核表》6、2《消防演练记录表》。