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生产率
11
工作研究的范畴
1 方法研究----用以确定最佳的作业方法的 一系列研究技术，包括：
（1）程序分析----对整个生产过程或一项管理工作的全面分 析。
（2）作业分析----对同一工作地上的工作进行分析。 （3）动作分析----将过程分解为基本单元直到手指的动作分
析。 2 作业测定----用以确定按上述的标准方法进行作业时所需时
2. 直接观察现行方法，记录有关的全部事实 3. 仔细分析所记录的事实并进行改进 4. 制定最经济的方法 5. 评选新方案 6. 计算标准作业时间 7. 建立新方法 8. 实施与维持新方案
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第三篇
工业工程之方法研究
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方法研究的定义和特点
定义：运用各种分析技术，对工作方法进行分 析、设计和改进、寻求最经济合理的工作方法 并使之标准化的一系列活动。 特点： 1 指导思想-----挖掘企业内部潜力 2 着 眼 点-----系统整体优化 3 求新意识 4 致力于工作的标准化
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电视机及遥控器装箱工艺程序图（练习）
附件及干燥剂
遥控器
电视机
箱片
4 检查附件及 干燥剂数量
8 装附件及 干燥剂入 塑料袋内
9 装入箱内
现场工业工程
1
第一篇
工业工程概述
2
使用IE方法，是效率改善的 最佳途径。
只有公司的中基层主管能训练 掌握IE方法，公司的改善才能 持之以恒地维持下去。
3
工业工程之定义：
IE是Industrial Engineering的简称。 工业工程：综合运用数学、物理和社会科学 等方面的专门知识和技术、以及工程分析和 设计的原理与方法，为把生产要素（人员、 物料、设备、能源和信息等）组成更富有生 产力的整体系统所从事的规划、设计、评价 和创新的科学活动。同时为科学管理提供决 策依据。 IE是改善效率、成本、品质的方法科学。
8
生产的含义：
系统
投入（I）
人力、设备 设施、材料 能源、信息等
过程转换
生产率
O/I
产出（O）
产品 服务
9
第二篇
工业工程之工作研究
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工作研究
工作 研究
方法研究
把工作简化并定出 进行此项工作的更 经济的方法和程序
作业测定
确定进行某项工作 所需时间的长短
“工作研究”是改善 生产力的基本技巧之一
提高
关 制定工作标准
系 训练操作工人
程序分析 作业分析 动作分析
运用上述分析技术，实施工作方法、程序、 环境条件的最佳化，为制定工作标准打下基 础，也为时间研究做好准备。
直接法 合成法
标准工作法+标准时间+其他要求=工作标准
实施标准，产生效益 13
工作研究实施八步骤
1. 选择研究对象（考虑经济、技术、人等因素）
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程序分析
程序分析技巧 二（ＥＣＲＳ）
取消（eliminate)
合并（combine)
重排（rearrange)
简化（simplify)
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程序分析
程序分析的五个方面
作业分析 搬运分析 检验分析 贮存分析 等待分析
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工艺程序图结构
材料
材料 材料
材料
局 部 装 配 或
局
局
部
部
装
装
配
配 或
或
加
取出成品
程序分析
作业分析
动作分析
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程序分析
程序分析符号
表示作业 表示搬运 表示检验 表示暂存或等待 表示受控制的贮存 表示同一时间或同一工场由同一人执行 作业与检验的工作
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程序分析
程序分析技巧一(5W2H)
What? When? Why? Who? Where? How to do? How much?
中 心 零 件 装
加
加
工
配
工
工 完成配件
或
加
完成配件
工
材料、采购的零件
工 艺 顺 序
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工艺程序图
帽子
轮子（Ｘ４） 车身
6 注塑 7 去水口 ３ 检查 钢轴２
３ 注塑 ４ 去水口 ２ 检查
彩盒
１ 注塑 ２ 去水口 １ 检查
5 装配 ８ 装帽子 ４ 检查 ９ 入盒 ５ 检查
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电视机及遥控器装箱工艺程序图（练习）
间的测定技术，包括： （1）秒表测时法 （2）工作抽样法 （3）预定标准时间法（PTS） （4）标准资料法
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工
方法研究
1. 方法、程序
作 2. 材料
研
3. 工具与设备 4. 工作环境条件
究
与
设定标准工作法
工
1. 方法、程序 2. 材料
作
3. 工具与设备 4. 工作环境条件
标
准
作业测定
的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
决定时间标准
员工业绩
制定评价 指标及规程
……
创新
产品改进 工艺改进 设施改进 系统组织
工作方法
创新激励 （管理创新 体制创新 技术创新）
……
6
工业工程之意识:
成本和效率意识； 问题和改革意识； 工作简化和标准化意识； 全局和整体意识； 以人为中心的意识
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现代IE的八大研究方向：
工作研究(基础工业工程) 设施规划与物流分析 生产计划与控制 工程经济 质量管理与可靠性技术 人机工程学 管理信息系统 现代制造系统
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方法研究的改善范围
改善工厂、车间和工作场所的布置，缩短工 艺和运输的路线 改善对原材料、机器设备和劳动力的运用， 以减少资源投入，获得更多产出 减轻劳动强度，避免生产劳动中不必要的体 力消耗，节省人力 改进工作环境， 改善劳动条件
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生产过程中的改善点
瓶颈环节或工序 成本高昂的工序 质量不稳定的工序 劳动强度大、劳动条件恶虐的工序 容易发生事故的工序
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主要分析技术
类别
程序 分析
作业 分析
动作 分析
分析方法
工艺程序图 流程程序图 线图、线路图 人机作业分析 联合作业分析 双手作业分析
动素分析
影像分析
动作经济原则
内容
对整个制造程序或工序的分析 产品或材料的流程的分析 布置与经路分析 闲余能量分析
备注
快速摄影动作分析 VTR分析
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分析层次及分析技术
4
工业工程之目标：
使生产系统投入的要素得到有效利用； 降低成本； 保证质量和安全； 提高生产率； 获得最佳效益！
5
工业工程之功能：
规划
新产品开发 技术革新 成本降低
产品标准化 库存计划
员工培训
……
设计
工厂选址 工厂布置 生产流程 信息系统 安全系统
卫生系统
……
评价
产品设计 经济分析 现有各系统 质量控制
程序
由工序构成 （作业）
由操作 构成
由动作 构成
由动素 构成
程序分析
作业分析
动作分析
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分析层次及分析技术（举例）
工序
作业单位 作业要素 动作单位
动作元素
汽 车 的
板材切断
成型 焊接
搬入构件 自动点焊 检查制品
放好构件A 放好构件B
进行焊接
取构件B
搬到 夹具上
安放好
搬运 校正位置
车 身
组装 涂覆
搬往下 工序