(完整版)护理工作流程图

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护理工作流程
一、护理质量管理工作流程图
护理部制定质量管理计划
护理文书质量管理
护理安全质量管理护理业务培训管理基础护理质量管理护理服务质量管理
运出护护特情护护基特病行院理
理殊况理理础一情
管部考理技护级观病病安理位核论能理护察历历全资消考考质理与质质考料毒核核量质记
考隔考量录量量核核离核考考考考核核核核
核查结果核查结果核查结果核查结果
每个月核查结果汇总
填写护理质量连续改良反应表，反应到各科室
科室剖析出现问题原由，写出整顿举措
护理部依据反应内容，追踪检查，评论成效
每个月护士长例会上，通告检查结果
季度护理质量剖析
护理质量存在护理质量
问题原由剖析
半年工作总结
改良举措
年度工作总结护护理护士服士长务素工质质作量考质考核量核考
核核查结果
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二、护士长例会会议流程图
护理部主任主持
邀请分管院长、院感科主任参加，全院护士长所有参加
各科室护士长报告提请需解决的问题
院感科主任提出建议和合理化建议
护理部总结上月工作，部署下月工作
分管院长发布建议
各科室护士长传达例会内容
护理部敦促检查工作改良、完美及进展状况
资料归档
三、护理业务查房工作流程图
护理部拟订护理业务查房制度、形式
临床科室选择病例，护理人员分别采集查找有关资料
科室整理打印业务查房文字资料，确诊查房时间，上报护理部
护理部派人参加
查房时期，护理人员挨次讲话，提出护理问题，改良护理举措
做好查房记录
护士长提出有关问题，总结本病例的适合护理方案
护理部主任概括本次业务查房的意义，督导护理人员不停总结
经验，提升护理质量
整理资料归档
四、护理行政查房工作流程图
护理部拟订护理行政查房计划
病分危护护无抢护区级重理理菌救理管护病文技技器质理理人书术术械量情落护书操执药管况实理写作行品理情情质情情情
况况量况况况
每个月查房结果汇总
填写护理质量反应表，反应至各科室
护理部追踪检查，评论成效
护士长例会上通告检查结果
资料归档
五、护士永夜查房工作流程图
护理部拟订夜查房制度、形式、内容
安排班次
通知护士长查房
记录、反应检查结果
护理部汇总检查结果
填写反应表、反应到各有关科室
科室反应改良
护理部追踪检查、评论成效
每个月护士长例会上，通告检查结果
资料归档
六、护理质量连续改良流程
召开护理质量议论会
制定护理质量改良项目
组织试行
展开质量自查、采集信息
发现问题，反应建议
汇总建议，订正质量管理细则
宣布订正后的新细则
组织学习新细则
研究拟订举措，改良质量
组织检查，评论达标状况
进入新一轮改良循环
七、护理文件订正流程
现有制度、操作惯例的自我完美和增补
拟订、订正有关制度
提交护理质量管理委员会会审
试行期 3-6 个月
组织培训、学习、履行
八、试用期护理人员管理工作流程图
护理部拟订护理人员管理制度
办理有关手续
招待试用期护理人员
登记
岗前培训、教育
安排科室
每个月召开会议，调动科室并进行岗位教育
试用期满
合格不合格
科室递交申请离院
领导同意
正式分派
九、护士出门学习、深造管理工作流程图
科室拟订培训项目
上报护理部
提交主管院长审批
由护理部联系
通知科室护士长调整科内工作，做好安排
通知深造学习人员
到院办公室存案
深造、学习回来办理销假手续
传达学习内容，展开新技术项目
整理有关资料归档
十、护理人员业务培训流程图
护理部拟订年度业务培训、核查计划
三基基理论理学习论网
络
络
教
育
教
学
习育
理论培训
科
内
内
业
务
业
学
习务
理论核查
院基础
内技术
内技术
业技术
务训练
业技术
学
习
训练
务
半年业务核查
整年业务核查
资料归档
实践技术训练
无消
菌毒
菌毒
技技
术术
技技
训训
练术练术
实践技术核查
核查通告反应
十一、新技术新项目展开工作流程图
制定年度工作计划
自我评论
科室评论
项目申请
技术委员会评论经过
项目实行
成效察看
实时反应
评论与判定
十二、护理睬诊流程图
提出会诊要求
护理部组织专家参加
准备
报告病例
提出会诊目的
参加并记录
综合会诊建议
完美护理举措
成效自评
解决问题
十三、护理风险管理流程图
成立风险管理方案
成立风险管理小组
拟订风险管理制度
明确风险管理项目
组织全院培训
实行风险管理
展开风险评估
风险呈报质量监控
风险办理成效评论
年度风险管理总结
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十四、护理不良事件的预防与办理流程图
拟订防备办理方案
组织试行
检查督导
发生纠葛
逐级上报
踊跃控制局势
检核查实协调
做好纠葛定性
提出磋商解决方法
善后办理
总结剖析，提出改良建议
资料归档依法遵章行护防患于已然
十五、发生护患纠葛紧迫封存病历流程图
提出申请
向医务科行政值班报告
两方共同在场时封存复印件
医务科保留急救病历 6 小时补齐十六、药物不良反响及输液反响质量控制流程图
护士掌握病情、药物作用、副作用，严格履行医嘱
配药过程中严格无菌操作，注意配伍禁忌
严格履行用药时间、方法、剂量、速度
仔细履行核对制度
保持给药门路畅达
察看用药后作用、副作用
增强巡视，预防药液外渗、外漏
发现外渗、外漏、副作用实时遵医嘱办理
十七、护理人员职业防备流程图
学习有关政策文件
确立职业裸露监控项目
拟订有关规定及防备指南
提交专题议案
完美必要设备与设备
展开全员培训
实行管理规定
按期检查讲评
损害事件登记及风险评估
供应咨询与指导
做好高危裸露随访
年度状况剖析及建议
全院状况通告
改良、完美管理与监控制度
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十八、医疗废物回收办理流程图
各科室分类采集、分装
医疗废物使用后一次性空针、输液器、输血器使用后的一次性针头
装入双层黄色垃圾去除针头
针头装入锐器盒
袋内
密闭封
保洁人员按规准时间整理好垃装入黄色垃圾袋内，并注明
科室名称、垃圾种类。

装入黄色垃圾袋内，并注
圾袋，装入黄色垃圾袋内，并注明科室名称、垃圾种类，明科室名称、垃圾种类，密闭运过秤登记科室保洁人员密闭运送送
交接登记科室保洁人员密闭运送
交接登记交接登记
医疗废物暂存处
医疗废物暂存处
医疗废物暂存处
交接登记
交给拥有危险废物经营允许证的医疗
废物办理单位集中办理
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一、门诊患者就诊流程图
患者来院就诊
收款处挂号
门诊就诊
收款处缴费
辅助检查
门诊诊室
收费处交费住院处
药房取药
门诊治疗病房
离院
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第三节临床科室护理工作流程图
一、科室护理质量管理流程图
成立科室质量控制小组
组织全科护士学习质量标准
成立自查制度和赏罚制度
跟从检查
汇总检查结果
召开护士会议剖析讲评
查找问题，剖析原由，改良工作，落实赏罚
追踪评估改良成效
完美科室管理制度
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二、临床科室住院患者护理工作流程图
患者转入患者住院
一般患者危重患者
查察患安排床位者及护
理记录
通知主管医师
建病历，填写入
院登记、一览表
卡片
铺床
辅助患者上
病床，丈量
生命体征并
记录
做住院宣教
成立准备抢
静脉救物件
通道做治疗
准备
遵口
头医
嘱应遵医嘱
用抢做有关
救药治疗
物
住院评估
办理、履行医嘱书写重症
记录护理
输液、做其余
做住院治疗
评估
（交接班）下班前，护士长检查各项护理工作的落真相况
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三、临床科室出院患者护理工作流程图
医师下达医嘱
患者出院患者转出
办理医嘱
终结各项
护理治疗
通知患者做
做出院
好出院准备
指导
涂擦各样治
达成护理疗护理信息
记录
填写出院通
知单，通知住
院处
整理病历
送患者出病房辅助家眷
整理用物
盘点回收
物件
通知保洁
员打扫病
室卫生，做
终末办理
办理医嘱
检查各样辅助家眷
管路能否
整理用物
畅达
通知患者
记录患者
盘点、回
做好转科收物件
转科时情
准备况，书写
转科交接
床单位终
涂擦各样登记
末办理
治疗护理
信息
通知保洁
转科并通知员打扫病
住院处室卫生
共同医师将患者及其
病历送至所转往科室
四、患者住院宣教指导流程图
患者入住病房
通知医师值班护士热忱招待患者简介病房状况
通知责任护士部署患者
责任护士主动自我介绍
绍病房环境、各项制度、主管医师、护士长、责任护士（重症患者除外）
重点介绍病房环境、各项制度、主管医师、护士长、责任护士（重症患者除外）
评估患者基本状况及病情
依据病情及患者一般状况介绍有关疾病知识
依据医嘱进行有关诊断指导
填写健康教育宣教记录单
评估宣教成效
五、患者住院时期健康教育指导流程图
责任护士对患者进行评估（包含病
情、掌握保健知识、接受能力等）
依据评估状况拟订教育计划
填写健康教育宣教记录单
落实计划，评估教育成效
频频评估、增强
直至达到满意成效
六、患者出院健康教育指导流程图
患者病情恢复期
责任护士依据患者状况进行痊愈期指导
责任护士评估患者健康教育需求
待医师通知出院后，认识医师出院记录
解说怎样办理出院手续
交待出院后药物用法、注意事项、复查
七、危重患者急救护理工作流程图
患者病情危重或忽然发生紧迫病情变化
开通静脉通道通知医师
快速将急救物件携至床查察患者
丈量生命体征下达医嘱（包含口头医嘱）
遵医嘱操作，应用急救药物
监测患者意识、瞳孔、生命体征、进出量等
详确记录急救记录单
急救成功，患者病情安稳急救无效，患者死亡整理急救用物，归位撤掉急救管路做好危重患者护理记录单记录整理急救用物，归位增强巡视，亲密察看病情变化辅助家眷整理患者用物
辅助家眷运走尸体
八、危重患者护理操作流程
危重患者
置于急救室
心跳呼吸骤停部署适合卧位
通知本科医护人员依据病情需要赐予适合的处
理 : 吸氧、吸痰、心电监护
CPR快速成立静脉通道，遵医嘱正确给药
死亡
拟订护理计划, 解决患者
现存或潜伏护理问题
尸体料理
严实察看患者病情变化,
有异样实时通知医师
太平间
配合医师做好急救工作
实时做好护理记录九、危重患者平时护理质量重点流程图
特护护士、监护护士、责任护士
掌握病情变化、治疗、护理、发展、转归
掌握护理察看的重点及专科护理重点
做好基础护理，预防备理并发症
保证营养供应
掌握监测数据、异样特检数据
实时履行医嘱，保证护理、治疗举措落实
评论治疗护理成效
实时向医师反应治疗成效
备好急救物件、药品，实时、正确有效采纳急救措
依据病情实时记录病情变化、护理举措、治疗成效
严格交接班
十、成人基础生命支持操作流程图
术者报告，现场环境安全
拍肩呼喊，确认意识丧失
准备除颤仪、简略呼吸器
喊助手
察看口腔无异物
触颈动脉搏动（≥ 10 秒）（看面部反响）
无脉搏
胸外心脏按压 / 人工通气（看面部反响）
5 组 30： 2
复检
听呼吸、触摸颈动脉、看胸廓（≥ 10 秒）
无呼吸无脉搏，除颤仪置监护位
电极板置胸部判断示室颤
擦抹胸部，电极板涂导电胶
再次搁置电极板
仍为室颤心律，准备除颤，置除颤位，选
择 200J，四周人让开，充电
放电
移开电极板，关机
擦干患者胸壁皮肤
连续心肺复苏， 2 分钟后再次复检
十一、急救药品器械管理流程图
成立基数卡，搁置于固定地点
每班交接，每日盘点自查，抢
救车使用封条管理
十二、床头交接班流程图
换班准备
与患者交流
换班
介绍本班状况、下一班须注意
的事项
接班
自我介绍，咨询患者主诉
查体，检查皮肤、管道等
质量讲评
十三、惯例医嘱履行流程
医师下达医嘱
护士核查
无误转抄模糊不清医嘱与医师复
核，澄清后转抄
双人核对无误后履行医嘱
十四、口头医嘱履行流程图
患者发生急危重症需立刻急救
医师下达口头医嘱
(完整版)护理工作流程图
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十五、模糊不清、有疑问的医嘱澄清履行流程
护士发现模糊不清、有疑问的医嘱
立刻咨询下达医嘱医师
医师确认无误医嘱有误，医师改正医嘱
护士确认无误履行
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