2018年5月三级人力资源管理师理论知识真题及答案_毙考题
5月人力资源管理师三级考试真题及答案(已公布)
5月人力资源管理师三级考试真题及答案（已公布）2018年5月人力资源管理师三级理论知识真题（网友版）单选题9、关于“节约”，正确的说法有( )A.节约是企业兴盛的重要保证B.节约是从业人员立足企业的品质C.节约是从业人员事业成功的法宝D.节约是企业嵌得利润的最关键手段10、从“合作”角度来看，一个优秀团队的表现在于( )A.成员对团队具有强烈的归属感B.团队对成员具有强大的凝聚力C.成员必须依较团队才能生存发展D.团队排斥成员个体性的思想和行为11、关于“尊重集体”的含义.理解正确的有( )A.处处为企业着想B.坚持企业利益高于一切C.尊重集体，核心就是尊重领导D.忠诚所属企业12、我国社会主义职业道德建设( )A.以为人民服务为核心B.以集体主义为原则C.以爱祖国、爱人民、爱劳动，爱科学、爱社会主义为基本要求D.以敬业、奉献、和谐、享受为导向13、关于职业化，正确的说法有( )A.职业化就是职业的终身化、固定化B.职业化也称专业化C.职业道德、职业荣普感、职业责任感是职业化素养中的根本内容D.职业化是全球职场的通用语言和职场文化14、职业技能的特点包括( )A.个体性B.专业性C.层次性D.时代性15、当代西方发达国家在职业道德建设上的主要做法包括( )A.倡导个性.逐渐淡化职业道德要求B．加强职业道德立法C)注重信用档案体系建设D．适应网络化和扁平化办公的需要，逐渐减少在岗培训16、从业人员加强职业道德修养的途径和方法有( )A.自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善B．加强“慎独”，积善成德C．向英雄模范人物学习D．处理同事关系时宽容大度，一切不放在心上17、如果你的上司总是要求员工固守岗位,无私奉献,但他自己却很少做到,你的看法是( )A．上司对线束提出各种要求,这是天经地义的事儿B．一般不会相信上司的话C．很气愤,但也没有办法D．这样的上司难以服众,也让人看不起18、在同事们看来,张某是一个十分自私贪婪而又嫉妒心很强的人。
人力资源管理师三级真题及答案(完全版)
人力资源管理师三级真题及答案(完全版)本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March2018年5月人力资源管理师一级真题及答案理论知识注意事项：1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。
第一部分职业道德(第1～25题略)第二部分理论知识（第26～125题，共100道题）26.劳动力需求的自身弧弹性是()变动对工资率变动的反应程度A．劳动力的论量B．劳动力供给C．劳动力需求量D．劳动力要求答案，C。
人力资源学习解析：劳动力需求量变动对工资率变动反应程度定义为劳动力需求的自身弧弹性。
27.福利的延期支付的方式的优点不包括()A．可使企业减少社会保险费的上缴额B．可使企业获得一种特定的生产数量的外部条件C．可以自定延期福利,增强职工的凝聚力和团队精神D．可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能答案，A，基础知识P18，延期支付的优势。
28.以下关于社会保险的说法,不正确的是()A．社会保险不具有强制性B．社会保险当事人不能自行选择保险项目C．社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D．劳动者的物质帮助是主要通过社会保险来实现答案：A解析：物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。
故D项正确。
社会保险作为一种强行性规范，决定了社会保险的当事人不得自行确定是否参加保险以及选择保险项目。
故B、C项正确。
被保险人和用人单位必须依据国家法律的规定承担缴费义务，而且不能自行选择缴费标准。
社会保险的基本属性就是它的强制性。
故A项不正确。
29.()是雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议。
A．劳动合同B．雇佣规则C．劳动规章D．集体合同答案，A。
2018 人力资源管理师三级真题及答案
2018助理人力资源管理师（国家职业资格三级）（理论）
第一部分职业道德
（第1~25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择（第1~8题）
1、关于职业道德，正确的说法是（A）
A、职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施
B、职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素
C、职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则
D、提高职业道德素养，靠的是自觉而非组织教育和培训
2、我国社会主义职业道德的基本要求是（ B ）
A、爱国守法、勤俭自强
B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
C、诚信、敬业、公道、守纪
D、忠诚、审慎、勤勉
3、在社会主义核心价值体系中，时代精神的核心是（ A ）
A、改革创新
B、爱岗敬业
C、民主科学
D、以人为本
4、职业化包含三个层次的内容，其核心层是（ D ）
A、职业化技能
B、职业化语言
C、职业化礼仪
D、职业化素养
5、职业技能的特点是（ C ）
A、科学性、专业性、人为性、复合性。
2018年5月企业人力资源三级真题
2018年5月专业技能一、简答题1、建立绩效管理信息原始记录登记制度的具体要求（15分）答案：①所采集的材料尽可能以文字的形式证明所有的行为，应包括有利和不利的记录。
②所采集的材料，应当说明是考评者直接观察的第一手资料，还是间接的由他人观察的结果。
③详细记录事件发生的时间、地点以及参与者。
④所采集的材料在描述员工的行为时，应尽可能对行为过程、行为的环境和行为的结果作出说明。
⑤在进行考评时，应以文字描述记录为依据，可以保证考评的质量。
2、员工满意度调查的基本步骤（16分）答案：①确定调查对象。
调查对象可以分为生产工人，办公室工作人员，管理人员等。
②确定满意度调查指向（调查项目）。
③根据员工满意度调查的目的确定调查内容。
④确定调查方法。
通常为问卷调查法和访谈法。
调查问卷一般分为目标型调查和描述型调查。
⑤确定调查组织。
调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成，也可以聘请相关咨询公司的专家实施。
⑥调查结果分析。
⑦汇总调查问卷。
运用统计分析方法判断组织员工满意的总体水平，概括组织运行中的主要问题，写出调查报告并提出对策建议。
⑧结果反馈。
最终形成的调查结果可以自上而下，根据不同对象逐层地进行相关信息的反馈，以激发日后员工参与此类工作的热情，提升员工对企业的认同感。
⑨制定措施落实，实施方案跟踪。
企业决策者和部门等不同层面根据反馈结果，制定相应的解决措施并加以落实。
还应该设计相应的跟踪方案，对具体落实情况进行跟踪。
二、计算题某机床工业公司下属制造分厂铸锻车间和机加工车间计划期的统计资料如表1、表2所示。
请根据已知数据，分别核算出2017年该分厂和两个车间的定员人数。
表12017年铸锻车间计划产量与工时定额统计表表22017年机加工车间计划产量与工时定额统计表答案：①2017年铸锻车间的定员人数=∑(单位产品工时定额*年度计划产量)/年制度工日*8*该车间劳动定额完成率*出勤率*(1-废品率)=24000/2048.2=11.7≈12人2017 年铸锻车间的定员人数=(3000×0.5+500x1.5+6000×2.5/250×8×1010%×95%)÷(1-0.02) ≈12 人②2017年机加工车间的定员人数=∑(单位产品工时定额*年度计划产量)/年制度工日*8*该车间劳动定额完成率*出勤率*(1-废品率)=76000/2186.38=34.7≈35人2017 年机加工车间的定员人数=(100×100+200×150+120×300/250×8×115%×98%)÷（1- 3%）≈35 人③2017年该分厂的定员人数=12+35=47人三、综合题某公司在本地召开专场招聘会，拟招聘15名销售部门经理。
2018下半年人力资源管理师三级理论知识试卷及答案
2018下半年人力资源管理师三级理论知识试卷及解答第一部分职业道德(第1—25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)(一)单项选择题(第1～8题)1．在西方，“道德”(MORALE)一词引申的意思是（）。
A．已经得到了，不再做了B．规范和行为品质C．道路、路径D．潮流和趋势2．下列说法中，正确地反映了道德与法律差别的是（）。
A．在管理效力上，道德比法律的作用效果差B．在适用范围上，道德比法律的适用范围小C．在调节时效上，道德比法律具有自觉性和事前性的特点D．在社会地位上，道德比法律地位低、权威弱3．企业文化的整合功能是指（）。
A．对人们起到整顿效用B．增强人们的归属意识C．抑制功能D．激励作用4．符合文明礼貌具体要求的是（）。
A．市场经济条件下，做生意要讨价还价B．从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺C．饰品华丽，以招徕顾客D．主动向顾客介绍情况，当好参谋5．当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（）。
A．离开企业B．索要工资C．不给上司添乱D．想办法解决困难6．在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助（）。
A．落脚点是相互利用B．只能够在亲戚、老乡、同学之间进行C．会导致漠视纪律的风气D．有助于人际和谐7．关于办事公平公正，正确的说法是（）。
A．只要本着公平公正的心处理问题．就能够做到公平公正B．每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在的C．对犯错误的当事，人做出均等处罚是公平公正的核心D．公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情8．关于勤劳与节俭，正确的说法是（）。
A．勤劳的人当然节俭，反之亦然B．勤劳有助于节俭品质的形成，节俭有助于勤劳品质的升华C．节俭不利于生产繁荣，勤劳无助于生产效率的提高D．勤劳与节俭不应该是现代从业人员的道德品质(二)多项选择题(第9～16题)9．《公民道德建设实施纲要》提出，从业人员职业道德要求包括（）。
2018年5月企业人力资源管理师(三级)真题及详解(专业能力)
2018年5月企业人力资源管理师（三级）真题及详解（专业能力）一、简答题（本题共2题，第1小题15分，第2小题16分，共31分）1．简述企业建立绩效管理信息原始记录登记制度的具体要求。
（15分）答：在绩效管理的实施阶段，无论是从宏观上看，由企业整体到各个业务、职能部门，还是从微观上看，具体到每个绩效管理的单元，在绩效管理系统运行的过程中会产生大量的新信息，这些信息既可能涉及考评指标和标准体系，也可能涉及某些部门或个人。
因此，需要各级主管注意定期或不定期地采集和存储这些相关信息，以便为下一个阶段的考评工作提供准确、翔实和可靠的数据资料。
有些企业为了保证绩效管理信息的有效性和可靠性，建立了原始记录的登记制度，该制度提出了以下具体要求：（1）所采集的材料尽可能以文字的形式证明所有的行为，应包括有利和不利的记录。
（2）所采集的材料，应当说明是考评者直接观察的第一手资料，还是间接的由他人观察的结果。
（3）详细记录事件发生的时间地点以及参与者。
（4）所采集的材料在描述员工的行为时，应尽可能对行为过程、行为的环境和行为的结果作出说明。
（5）在进行考评时，应以文字描述记录为依据，可以保证考评的质量。
2．简述员工满意度调查的基本步骤。
（16分）答：员工满意度调查就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感觉，对调查结果进行评估，分析并提出相关判断的活动。
它是企业组织内部环境研究的组成部分，为企业制定发展战略、调整企业组织结构、完善内部劳动规则提供依据。
员工满意度调查的基本步骤如下：（1）确定调查对象调查对象可以分为生产工人、办公室工作人员、管理人员等。
对人员还可以进行更细的分类。
调查对象的确定与调查方法的其他内容要相互协调。
（2）确定满意度调查指向（调查项目）根据员工满意度调查的目的确定调查内容，包括薪酬制度、考核制度、培训制度、组织结构及效率、管理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等。
（3）确定调查方法员工满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。
2018 人力资源管理师三级真题及答案
2018 人力资源管理师三级真题及答案2018年，我参加了助理人力资源管理师（国家职业资格三级）（理论）考试，其中第一部分是职业道德，包括25道题目。
以下是其中的一些题目及答案：1.正确的关于职业道德的说法是职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施。
职业道德不是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素，而是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则。
提高职业道德素养，靠的是自觉而非组织教育和培训。
2.我国社会主义职业道德的基本要求是爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。
诚信、敬业、公道、守纪也是其中的要求。
3.在社会主义核心价值体系中，时代精神的核心是改革创新。
4.职业化包含三个层次的内容，其核心层是职业化素养。
5.职业技能的特点是时代性、专业性、层次性、综合性。
6.古人认为，在无人监督时，依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是慎独。
7.个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征。
8.XXX关于“十大”优秀员工准则中，对自己公司的产品抱有极大的热情是其中之一。
9.优秀团队在合作方面的特征是成员具有强烈的团队归属感和团队具有强大的凝聚力。
10.公道是企业发展的重要保证，是否公道影响到员工职业前途。
11、职业道德规范的“公道”特征包括公道标准的时代性、公道观念的多元性和公道意识的社会性。
公道评价的模糊性不属于其特征。
12、正确的关于敬业的说法是：为了实现集体利益，要求每一个成员共同遵守；以坦诚的心态接受违纪行为的处罚。
13、从业人员应该树立节约资源的意识，明确节约资源的责任，创新节约资源的方法，而不是节衣缩食降低资源消耗。
14、在职业活动中，践行“合作规范”的具体要求包括求同存异、公平竞争、互相协作，防而不害不属于其要求。
15、根据上述事例，正确的说法是：XXX和XXX有着相同的事业起点；与XXX相比，XXX明确的工作方向牵制了他的事业发展；同事对XXX的职业生涯没有取得实质性的进展感到惊讶；XXX明白XXX成为总裁的原因所在。
人力资源管理师(三级)理论知识真题2018年5月及答案解析
B.工作职责和权限
C.任职资格和条件
D.岗位的相对价值
上一题下一题
(15/60)单选题
第15题
管理岗位知识能力规范，不包括( )。
A.知识
B.经历
C.能力
D.学历
上一题下一题
(16/60)单选题
第16题
确定劳动定额水平的基本原则不包括( )。
A.定额水平具有相对性
B.定额水平应采用就高原则
B.可使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件
C.可以自定延期支付的福利项目，增强职工的凝聚力和团队精神
D.可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能
上一题下一题
(3/60)单选题
第3题
以下关于社会保险的说法，不正确的是( )。
A.社会保险不具有强制性
B.社会保险当事人不能自行选择保险项目
C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险
A.校园招聘
B.猎头公司
C.网络招聘
D.熟人推荐
上一题下一题
(23/60)单选题
第23题
有关笔试的表述，不正确的是( )。
A.可以对大规模的应聘者同时进行筛选
B.应聘者压力较小，容易发挥正常水平
C.时间花费较大，效率较低
D.不能全面考察应聘者的工作态度、能力、品德修养等
上一题下一题
(24/60)单选题
B.受训者的满意程度
C.受训者能力和素质的提高程度
A.蝴蝶效应
B.光环效应
C.投射效应
D.对比效应
上一题下一题
(9/60)单选题
第9题
领导行为中的( )指的是领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。
5月人力资源管制师三级理论知识真题及答案第2页-人力资源管.doc
2018年5月人力资源管理师三级理论知识真题及答案第2页-人力资源管理师考试47.()亦称上门招聘,即企业现场招聘,参加加交流会等形式直接招募人员。
P76A.校园招聘B.猎头公司C.网络招聘D.数人推荐【答案】A57.企业员工培训的直接成本,不包括()A.受训者、培训师的交通费用B.培训使用教材的购置费C.培训机构人员的工资和福利D.教室租金及桌椅租赁费【答案】C【解析】培训机构人员的工资和福利是企业员工培训的间接成本。
58.基于应用型学习风格的课程设计,不适合采用P177A.案例教学B.角色扮演C.团队演习D.理论研讨【答案】D【解析】适合的培训方法是案例教学，角色扮演，团队演习，个人汇报。
59.工作轮换法的缺点是()P189A.不适用于企业职能管理人员B.难以增进受训者的工作经验C.受训者很难发现自己的不足D.无法改善部门间的协作关系【答案】A【解析】工作轮换法鼓励通才化，适合于一般直线管理人员，不适合职能管理人员。
60.分析受训者群体特征可使用的参数,不包括P198A.学员构成B.工作适用性C.工作压力D.工作可离度【答案】B61.在企业培训机会的分配上,必须坚持的原则不包括()。
p212A.机会平等B.公平竞争C.择优培训D.全员培训【答案】D【解析】在企业培训机会的分配，必须本着机会平等，公平竞争，择优培训的原则。
62.绩效管理的准备阶段,需要解決的基本问题不包括()。
P221A.明确效管理的对象,以及各个管理层级B.提出各类人员绩效考评要素(指标)和标准体系C.根据绩效考评的内容,正确选择绩效考评方法D.绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则【答案】D【解析】除ABC之外，第四个为，对绩效管理的运行程序，具体步骤提出具体要求63.企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统,其主要功能不包括()P228A.监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作B.针对绩效考评存在的问题进行专题研究,提出具体对簽C.对员工考评结果进行必要复审复查,确保考评结果的公平和公正D.对考评者形成一定约束和压力,并为被考评者提供发表意见的渠道【答案】D64.考评重点着眼于“干什么”、“如何去干”,属于()考评方法。
2018人力资源三级考试真题及答案 艾
2018 人力资源管理师（国家职业资格）考试试卷理论试题第一部分职业道德 (一)单项选择题(第1～8题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。
(A)阴阳相和(B)鸟之两翼 (C)主仆相随(D)众星拱月2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是( )。
(A)得利弃义(B)先义后利 (C)唯利而行(D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到( )。
(A)凡事请示之后再做(B)少说多做 (C)以最佳手段实现最优绩效(D)避免职场陷阱4、”敬业”概念包含的基本内容是（）。
(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精 (B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得 (D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。
(A)诚实劳动的要求(B)公平公正的要求 (C)善于合作的要求(D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于( )。
(A)深入了解，严加防范(B)知己知彼，斗而不殆 (c)把握情况，有效利用(D)和谐相处，互利双赢7、在职业活动中，“诚信”的特征包括( )。
(A)通识性、智慧性、止损性、资质性 (B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性 (D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是( )。
(A)无差别地均等(B)按照相同的程序服务 (C)热情、文明、礼貌 (D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9～16题)9、坚持集体主义的要求是( )。
(A)把集体利益放在第一位(B)集体利益高于个人利益(C)为集体利益而放弃个人利益 (D)必要情况下为集体利益赢牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是( )。
(A)按照计划开展工作(B)先易后难，将困苦留到后面 (C)经常加班加点工作 (D)善始善终，不虎头蛇尾11、加强职业道德修养的基本要求是( )。
2018年人力资源管理师三级考试试题及答案
2018年人力资源管理师三级考试试题及答案一、简答题1、如何运用无领导小组讨论进行人员选聘?(14分)答案：【解析】(1)无领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方法。
(2) 讨论小组一般由4～6 人组成。
(3) 不指定谁充当主持讨论的组长，也不布置议题与议程。
(4)在小组讨论的过程中，测评者不出面干预。
(5) 测评过程中由几位观察者给每一个参试者评分。
(6) 评分的维度通常是主动性、沟通能力、人际协调能力、自信、心理承受力等。
(7) 要考察的素质和能力可以通过被测者在讨论中所扮演角色(如主动发起者、指挥者、鼓动者、协调者等)的行为来表现的。
2、劳动法对确定和调整最低工资标准需考虑的因素做了哪些原则性规定?(15分)答案：【解析】确定和调整最低工资标准应考虑的因素：(1) 劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用。
(2) 社会平均工资水平。
(3) 劳动生产率。
(4) 就业状况。
(5) 地区之问经济发展水平的差异。
二、计算题3、某公司上年度相关费用如下表所示，上一年度净产值为9780 万元，本年度确定目标净产值为12975 万元，目标劳动分配率同上一年。
请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。
答案：【解析】(1)由于：人工成本费用(总额)=企业在岗人员工资总额+不在岗员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育经费+劳动保护费用+住房费用+工会经费+招聘费用+解聘费用(2)则上一年度人工成本费用总额=2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21=3580(万元)(3) 又因：劳动分配率=人工费用总额/净产值，则：上一年度劳动分配率=3580÷9780=36.61%(4) 根据已知条件.本年目标劳动分配率与上一年相同，则：本年度目标劳动分配率一36.61%(5) 由于：目标劳动分配率=目标人工成本费用/目标净产值即：36.61%=目标人工成本费用/12975则：本年度目标人工成本=l2975×36.61%=4750.15(万元)(6)本年度目标人工成本增长率=4750.15÷3580-100%=32.69%三、综合分析题4、A 公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司，在国内拥有十几家分公司和办事处，经济效益较好，技术研发实力较强。
2018人力资源三级考试真题及答案
2018企业人力资源管理师考试
第一部分职业道德（第 1～25 题，共 25 道题）
一、职业道德基础理论与知识部分（第 1～16 题）
答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第 l～8 题）
l、关于道德，正确的说法是( )。
A 道德属于上层建筑
B 人们的道德观念是与生俱来的
C 道德与社会经济关系变化无关
D 道德非人类社会所特有
2、与法律比较，道德在调节社会关系时的特点是( )。
A 事后性、柔和性
B 自觉性、事前性
C 广泛性、强制性
D 自发性、自由性
3、职业道德的特征是( )。
A 鲜明的行业性
B 适用范围上的广泛性
C 快速变动性
D 利益无关性
4、社会主义道德反对享乐主义的基本依据在于( )。
A 享乐既不是个人的人生目的，也不是社会主义社会的目的
B 承认或者纵容享乐会削弱人们的进取精神
C 享乐主义之“乐”是简单的个人之乐
D 享乐主义忽视人的社会性，损害了社会利益
5、职业道德活动内在的道德准则是( )。
A 忠诚、敬业、无私
B 爱岗、敬业、无私
C 忠诚、审慎、勤勉
D 真诚、慎微、自勉
6、“敬业”的特征是( )。
2018年5月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】
2018年5月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题理论知识单项选择题（每题1分，共60题，共60分）1．劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。
A．劳动力的论量B．劳动力供给C．劳动力需求量D．劳动力要求【参考答案】C【参考解析】劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。
其计算公式是：劳动力需求量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。
2．福利的延期支付的方式的优点不包括（）。
A．可使企业减少社会保险费的上缴额B．可使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件C．可以自定延期支付的福利项目，增强职工的凝聚力和团队精神D．可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能【参考答案】A【参考解析】延期支付具有以下优势：①延期支付可使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件；②延期支付形式的多样性和灵活性，可以增强企业对劳动力市场的多种适应性；③企业自定延期支付的福利项目，可以增强职工的凝聚力和团队精神，可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能；④延期支付可以使若干保险基金实现积累，如企业的补充养老保险、企业自定的健康保险。
3．以下关于社会保险的说法，不正确的是（）。
A．社会保险不具有强制性B．社会保险当事人不能自行选择保险项目C．社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D．劳动者的物质帮助是主要通过社会保险来实现【参考答案】A【参考解析】物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现，故D项正确。
社会保险作为一种强行性规范，决定了社会保险的当事人不得自行确定是否参加保险以及选择保险项目，故B、C项正确。
被保险人和用人单位必须依据国家法律的规定承担缴费义务，而且不能自行选择缴费标准。
社会保险的基本属性就是它的强制性，故A项不正确。
4．（）是雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议。
A．劳动合同B．雇佣规则C．劳动规章D．集体合同【参考答案】A【参考解析】劳动（雇佣）合同是雇员与雇主确立劳动关系，明确双方权利与义务的协议。
2018年5月三级人力资源管理师理论知识真题及答案单选
2018年5月三级人力资源管理师理论知识真题及答案单选一、单项选择题(第26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 第1题单选当劳动力供给弹性( )，表示劳动力供给富有弹性。
A．小于0B．大于0C．小于1D．大于1参考答案：D参考解析：D(基础P6)【解析】劳动力供给无弹性表示为ES=0；供给有无限弹性表示为E S→∞；单位供给弹性表示为ES=1；供给富有弹性表示为ES>1；供给缺乏弹性表示为ES<1。
第2题单选以改善生产方法和管理而造成的失业，称为( ) 。
A．摩擦性失业B．结构性失业C．技术性失业D．季节性失业参考答案：C参考解析：C(基础P20)【解析】在生产过程中，由于引进先进技术代替人力，以及改善生产方法和管理而造成的失业，称为技术性失业。
第3题单选( )是当前我国调整劳动关系的主要依据。
A．宪法B．劳动法律C．国务院劳动行政法规D．劳动规章参考答案：C参考解析：C(基础P33)【解析】国务院劳动行政法规是当前我国调整劳动关系的主要依据，规范性文件数量多，覆盖劳动关系的各个方面，例如《工伤保险条例》《企业劳动争议处理条例》《职工奖惩条例》《劳动保障监察条例》《女职工劳动保护规定》《国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定》等。
第4题单选( )包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
A．劳动标准制度B．促进就业法律制度C．职业培训制度D．社会保险和福利制度参考答案：A参考解析：A(基础P37)【解析】劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
第5题单选企业撤退战略的主要方式，不包括( ) 。
A．分包B．特许经营C．买断D．资产互换参考答案：C参考解析：C(基础P56)【解析】企业撤退战略的主要方式有：(1)特许经营。
2018人力资源管理师三级真题及答案
2018人力资源管理师三级真题及答案2018助理人力资源管理师（国家职业资格三级）（理论）第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择（第1~8题）1、关于职业道德，正确的说法是（A）A、职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施B、职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素C、职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则D、提高职业道德素养，靠的是自觉而非组织教育和培训2、我国社会主义职业道德的基本要求是（B）A、爱国守法、勤俭自强B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C、诚信、敬业、公道、守纪D、忠诚、审慎、勤勉3、在社会主义核心价值体系中，时代精神的核心是（A）A、改革创新B、爱岗敬业C、民主科学D、以人为本4、职业化包含三个层次的内容，其核心层是（D）A、职业化技能B、职业化语言C、职业化礼仪D、职业化素养5、职业技能的特点是（C）A、科学性、专业性、人为性、复合性B、传承性、差异性、层次性、功利性C、时代性、专业性、条理性、综合性D、基础性、专业性、缜密性、综合性6、古人认为，在无人监督时，依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是（C）A、自律B、内省C、慎独D、无妄7、关于“团队”的说法中，正确的是（D）A、任何一种组织都是一个“团队”B、不管宗旨是什么，只要它是一个团结的队伍它就是团队C、由于实行扁平化管理，一个好的团队逐渐淡化了组织领导D、个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征8、下列属于XXX关于“十大”优秀员工准则的是（AA、对自己公司的产品抱有极大的热情B、踏踏实实在企业干一辈子C、员工提出的建议哪怕有一点点启示，就是对公司最大的贡献D、敢于表达，说错了话也不要紧张（二）多项选择题（第9~16题）9、优秀团队在合作方面的特征是（AB）A、成员具有强烈的团队归属感B、团队具有强盛的凝结力C、成员绝不零丁动作D、团队首领的言论具有名列前茅的号召力）10、以下关于“公道”的说法，正确的是（AD）A、公道是企业发展的重要包管B、凡事讲求公道，会妨害员工协调相处C、公道一般不能作为员工薪酬的目标D、是否公道影响到员工职业出路11、作为职业道德规范的“公道”的特征是（ABC）A、公道标准的时代性B、公道观念的多元性C、公道意识的社会性D、公道评价的模糊性12、关于敬业，正确的说法是（AD）A、为了实现集体利益，要求每一个成员共同遵守B、领导具有特殊的位置，其纪律要求高于一般员工C、任何纪律均存在瑕疵，每个人要勇于挑战纪律D、以坦诚的心态接受违纪行为的惩罚13、关于“节约资本”，要求从业职员做到（ABC）A、树立节约资本的认识B、明确节约资本的义务C、创新节约资本的方法D、节衣缩食降低资本消耗14、在职业活动中，践行“合作标准”的详细要求是（ACD）A、求同存异B、防而不害C、公平竞争D、互相协作根据以下事例，回答第15、16题。
2018年5月三级企业人力资源管理师考试《理论知识》练习卷一
解析：适宜行为调整和心理训练的培训方法有角色扮演法和拓展训练。
2、以下对头脑风暴法操作要点的表述，正确的是（ ） A 、 只规定一个主题 B 、 要保证讨论议题的内容比较广泛 C 、 组织者应评议他人的建议和方案 D 、 事中注意收集每个参加者的意见
◆ 答案： A
解析：头脑风暴法的操作要点：只规定一个主题，保证讨论内容不泛滥；组织者和参加者都不能评议他人的建议和方案；事后在收集各参加者的意 见，交给全体参加者，选出最优方案。
17、以下关于企业定员标准的说法，不正确的是（ ） A 、 规定控制幅度可以促进企业提高定员水平 B 、 规定控制幅度可适用不同环境不同条件的单位 C 、 劳动定员标准对人员数量的规定可以采用相对指标 D 、 劳动定员标准对人员数量的规定不能采用绝对指标
◆ 答案： D
解析：在劳动定员标准中，对人员数量标准的规定，可采用绝对(数)指标，具体明确；亦可采用相对(数)指标，便于按比例核定人数。有时根据需要还
解析：应聘比说明招募的效果，该比例越大，则招聘信息发布的效果越好。
9、以掌握技能为目的的实践性培训方法，不包括（ ） A 、 特别任务法 B 、 教练法 C 、 工作轮换法 D 、 研讨法
◆ 答案： D
解析：以掌握技能为目的的实践性培训方法包括：工作指导法、工作轮换法、特别任务法、个别指导法。
10、（ ）是指企业采购部门根据以上和供应商打交道的经验，从供应商名单中选取供货企业，并重新订购过去采购的同类产业用
◆ 答案： D
解析：工资通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。如计时工资或计件工资。
6、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（ ） A 、 岗位评价的中心是现有的人员 B 、 以岗位员工的工作活动为对象 C 、 是工作岗位分析的进一步延续 D 、 是企业薪酬管理的重要依据
2018年5月三级人力资源管理师理论知识真题及答案_毙考题
2018年5月三级人力资源管理师理论知识真题及答案第二部分理论知识（第26～125题，共100道题）26.劳动力需求的自身工资**是()发动对工资率变动的反应程度A．劳动力的论量B．劳动力供给C．劳动力需求量D．劳动力要求答案，C。
劳动力需求量变动对工资率变动反应程度定义为劳动力需求的自身红弹性。
27.福利的延期支付的方式的优点不包括()A．可使企业减少社会保险费的上缴额B．可使企业获得一种特定的生产数量的外部条件C．可以自定延期福利,增强职工的凝聚力和团队精神D．可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能答案，A，基础知识P18，延期支付的优势。
28.以下关于社会保险的说法,不正确的是()A．社会保险不具有强制性B．社会保险当事人不能自行选择保险项目C．社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D．劳动者的物质帮助是主要通过社会保险来实现参考答案：A参考解析：物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。
故D项正确。
社会保险作为一种强行性规范，决定了社会保险的当事人不得自行确定是否参加保险以及选择保险项目。
故B、C项正确。
被保险人和用人单位必须依据国家法律的规定承担缴费义务，而且不能自行选择缴费标准。
社会保险的基本属性就是它的强制性。
故A项不正确。
29.()是雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议。
A．劳动合同B．雇佣规则C．劳动规章D．集体合同答案，A。
劳动（雇佣）合同是雇员与雇主确立劳动关心，明确双方权利与义务的协议。
30.企业资源分析的具体内容,不包括()A．物质资源状况B．管理资源状况C．人力资源状况D．社会资源状况答案，D。
企业资源分析内容包括，物质资源状况，人力资源状况财务资源状况，技术资源状况，管理资源状况，无形资产状况。
没有社会资源状况，故选D。
编辑推荐：2018年5月人力资源管理师考试真题及答案发布专题2018年三级人力资源管理师历年真题在线测试，点击进入233网校老师讲解2018年5月三级人力资源管理师真题及答案，分析出题方向及难度，参透考题命题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2018年5月三级人力资源管理师理论知识真题及答案第二部分理论知识（第26～125题，共100道题）26.劳动力需求的自身工资**是()发动对工资率变动的反应程度A．劳动力的论量B．劳动力供给C．劳动力需求量D．劳动力要求答案，C。
劳动力需求量变动对工资率变动反应程度定义为劳动力需求的自身红弹性。
27.福利的延期支付的方式的优点不包括()A．可使企业减少社会保险费的上缴额B．可使企业获得一种特定的生产数量的外部条件C．可以自定延期福利,增强职工的凝聚力和团队精神D．可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能答案，A，基础知识P18，延期支付的优势。
28.以下关于社会保险的说法,不正确的是()A．社会保险不具有强制性B．社会保险当事人不能自行选择保险项目C．社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D．劳动者的物质帮助是主要通过社会保险来实现参考答案：A参考解析：物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。
故D项正确。
社会保险作为一种强行性规范，决定了社会保险的当事人不得自行确定是否参加保险以及选择保险项目。
故B、C项正确。
被保险人和用人单位必须依据国家法律的规定承担缴费义务，而且不能自行选择缴费标准。
社会保险的基本属性就是它的强制性。
故A项不正确。
29.()是雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议。
A．劳动合同B．雇佣规则C．劳动规章D．集体合同答案，A。
劳动（雇佣）合同是雇员与雇主确立劳动关心，明确双方权利与义务的协议。
30.企业资源分析的具体内容,不包括()A．物质资源状况B．管理资源状况C．人力资源状况D．社会资源状况答案，D。
企业资源分析内容包括，物质资源状况，人力资源状况财务资源状况，技术资源状况，管理资源状况，无形资产状况。
没有社会资源状况，故选D。
编辑推荐：2018年5月人力资源管理师考试真题及答案发布专题2018年三级人力资源管理师历年真题在线测试，点击进入233网校老师讲解2018年5月三级人力资源管理师真题及答案，分析出题方向及难度，参透考题命题。
点击立即听真题答案讲解>>31.企业经营战略的实质是管理工作的()A．主体B．客体C．内容D．形式答案，A。
企业经营战略的实施是战略管理工作的主体。
32.市场营销计划的控制,不包括()A．盈利能力控制B．战略控制C．产品价格控制D．效率控制答案，C。
年度计划控制，盈利能力控制，效率控制，战略控制，以上步骤构成了企业市场营销管理的全过程。
没有产品价格控制这一选项，故选C。
33.社会知觉是个体对其他个体的知觉,具体不包括()A．蝴蝶效应B．光环效应C．投射效应D．对比效应答案，A。
社会知觉具体包括首因效应，光环效应，投射效应，对比效应，刻板效应。
没有蝴蝶效应，故选A39.工作岗位分析是对各类工作岗位所进行的系统研究,其具体內容不包括()P13A．工作性质和任务B．工作职责和权限D．岗位的相对价值答案，D。
40.管理岗位知识能力规范,不包括（）A．知识B．经历C．能力D．学历答案，D。
编辑推荐：2018年5月人力资源管理师考试真题及答案发布专题2018年三级人力资源管理师历年真题在线测试，点击进入233网校老师讲解2018年5月三级人力资源管理师真题及答案，分析出题方向及难度，参透考题命题。
点击立即听真题答案讲解>>41.确定劳动定额水平的基本原则不包括()P29A．定额水平具有相对性B．定额水平应采用就高原则C．定额水平既先进又合理D．定额水平应符合企业实际答案，B定额水平具有相对性，由于对比方法，衡量标准不同，往往会得出不同结果。
保证定额水平既先进又合理，使其作用得到充分发挥，应当是确定定额水平的基本原则。
42.以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法,不包括()P37A．工作日写实B．测时法C．瞬间观察法D．目测法答案，D以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法，工作写实法，测时法，瞬间观察法。
没有目测法，故选D43.以下做法中,()不符合精简、高效、节约的定员原则P45A．提倡兼职B．人员配备应宽打窄用C．工作应有明确分工和职责划分D．产品设计方案要科学答案，A44.()不属于企业定员的新方法P50A．运用零基法确定二、三线人员定员数B．运用综合定员法确定工程技术人员定员数C．运用概率推断确定医务人员定员数D．运用用数理統计方法核算管理人员定员数答案，B企业定员的新方法包括，运用零基法确定二、三线人员定员数，运用论确定经济合理的工具保管员人数，运用概率推断确定医务人员定员数，运用用数理統计方法核算管理人员定员数。
没有B选项的方法，故选B 45.审核人力资源费用预算的基本要求不包括()P61A．合理性B．准确性C．科学性D．可比性答案，C46.内部招募的主要方法不包括()P73A．推荐法B．档案法C．布告法D．广告法答案，D，广告法是外部招募的方法。
47.()亦称上门招聘,即企业现场招聘,参加加交流会等形式直接招募人员。
P76A．校园招聘B．猎头公司C．网络招聘D．数人推荐答案，A编辑推荐：2018年5月人力资源管理师考试真题及答案发布专题2018年三级人力资源管理师历年真题在线测试，点击进入233网校老师讲解2018年5月三级人力资源管理师真题及答案，分析出题方向及难度，参透考题命题。
点击立即听真题答案讲解>>57.企业员工培训的直接成本,不包括()A．受训者、培训师的交通费用B．培训使用教材的购置费C．培训机构人员的工资和福利D．教室租金及桌椅租赁费答案，C。
培训机构人员的工资和福利是企业员工培训的间接成本。
58.基于应用型学习风格的课程设计,不适合采用P177A．案例教学B．角色扮演C．团队演习D．理论研讨答案，D。
适合的培训方法是案例教学，角色扮演，团队演习，个人汇报。
59.工作轮换法的缺点是()P189A．不适用于企业职能管理人员B．难以增进受训者的工作经验C．受训者很难发现自己的不足D．无法改善部门间的协作关系答案，A工作轮换法鼓励通才化，适合于一般直线管理人员，不适合职能管理人员。
60.分析受训者群体特征可使用的参数,不包括P198A．学员构成B．工作适用性C．工作压力D．工作可离度答案，B61.在企业培训机会的分配上,必须坚持的原则不包括()。
p212A．机会平等B．公平竞争C．择优培训D．全员培训答案，D在企业培训机会的分配，必须本着机会平等，公平竞争，择优培训的原则。
62.绩效管理的准备阶段,需要解決的基本问题不包括()。
P221A．明确效管理的对象,以及各个管理层级B．提出各类人员绩效考评要素(指标)和标准体系C．根据绩效考评的内容,正确选择绩效考评方法D．绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则答案，D。
除ABC之外，第四个为，对绩效管理的运行程序，具体步骤提出具体要求63.企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统,其主要功能不包括()P228A．监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作B．针对绩效考评存在的问题进行专题研究,提出具体对簽C．对员工考评结果进行必要复审复查,确保考评结果的公平和公正D．对考评者形成一定约束和压力,并为被考评者提供发表意见的渠道答案，D64.考评重点着眼于“干什么”、“如何去干”,属于()考评方法。
P245 A．效果导向型B．行为导向型C．价值导向型D．品质导向型答案，B65.行为导向型的客观考评方法不包括()P248 A．结构式級述法B．强迫选择法C．加权选择量表法D．行为为观察法答案，A66.结果导向型的绩效考评方法不包括()P254 A．关键事件法B．绩效标准法C．直接指标法D．成绩记录法答案，A67.下列有关短文法的表述,不正确的是()P256A．考评者以示例说明员工表现而不是评价量表，能减少考评的偏见B．它适用范围适度，可以用于成工之间的比较以及重要的人事决策C．它有利于激发员工表现,促进其开发自身的专业技能D．它以被考评者在考评期未撰写一篇短文作为主管考评的依据答案，B。
与之相反．它不适用范围适度，可以用于员工之间的比较以及重要的人事决策编辑推荐：2018年5月人力资源管理师考试真题及答案发布专题2018年三级人力资源管理师历年真题在线测试，点击进入233网校老师讲解2018年5月三级人力资源管理师真题及答案，分析出题方向及难度，参透考题命题。
点击立即听真题答案讲解>>68.()即在绩效管理末期,主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
P270 A．绩处计划面谈B．绩效指导面谈C．绩效考评面谈D．绩效反馈面淡69.()通过制定一系列行为标准,以及与之配套的人事激励政策来鼓劤员工更加积极主动地工作P276A．精神激励策略B．正向激劤策略C．负向激励簽略D．物质激励策略70.()是组织对员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报P283 A．工资B．收入C．薪酬D．补贴71.薪酬制度设计的主要内容,不包括()P296A．薪酬策略B．薪酬体系C．薪酬水平D．薪酬成本72.与岗位薪酬密切相连的因素,不包括()P292A．组织结构B．岗位特征C．岗位设置D．人员素质73.岗位评价的直接信息来源,其特点不包括括()P310 A．真实B．详细全面C．可靠D．省时省力74.()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。
P316 A．总体加权B．局部加权C．内部加权D．外部加权75.()是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。
P337 A．人工成本B．员工工资C．员工薪酬D．员工福利76.[单项选择题]退伍军人安置属于()。
P348A.社会保险B.社会求助C.社会福利D.社会优抚77.[单项选择题]住房公积金的性质不具有()P348A.福利性B.返还性C.自愿性D.普遍性79.[单项选择题]下列关于信息沟通的说法正确的是()P360A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通B.纵向沟通包括上向沟通和下向沟通C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程78.[单项选择题]在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的()P358A.10%B.15%C.20%D.25%编辑推荐：2018年5月人力资源管理师考试真题及答案发布专题2018年三级人力资源管理师历年真题在线测试，点击进入233网校老师讲解2018年5月三级人力资源管理师真题及答案，分析出题方向及难度，参透考题命题。
点击立即听真题答案讲解>>80.[单项选择题]管理类劳动标准不包括()P374A.管理程序标准B.劳动统计标准C.管理方法标准D.工作作时间标准81.[单项选择题]工资支付的原则不包括()P382A.货币支付B.全额支付C.按时支付D.间接支付82.[单项选择题]下列关于集体合同的说法,不正确的是()P397A.集体合同为定期合同B.口头形式的集体合同不具有法律效力C.我国立法规定集体合同的期限为35年D.现阶段我国法定集体合同的附件主要是工资协议83.[单项选择题]人力资源和社会保障行政部门在收到集体合同后的()内未提出异议的集体合同即行生效。