销售计划管理流程图

SOP管理流程

公司SOP（销售与运营计划）流程1、目的SOP是Sales& Operations Planning销售与运营计划的缩写，它是公司市场、生产、财务等不同职能部门对企业在下一期间（一般建议一月），就如何在总量层面达到供需平衡而建立的沟通与整合的机制，SOP将对主要产品大类的销售计划、运营计划以及库存进行高层权衡。

SOP的输入是战略计划和业务计划，供应和需求；输出的是一个可行的发货计划，经过进一步的细化后，最终才是生产和供应的执行。

2、范围本流程适用公司国内销售部、国际贸易部所销售的本公司自主生产的半成品、成品的产、销及物流计划等。

3、定义略4、职责4.1国内销售部，国际贸易部：4.1.1负责制定客户管理等级评定办法并进行等级评定；4.1.2销售内勤在汇总整理各渠道需求的基础上按照公司规定的计划滚动方式（M+3）定期提交销售预测数据。

4.1.3定期对销售预测达成率分析并制定改进措施。

4.1.4公司市场需求管理的唯一接口，负责代理商产品需求管理以及客户需求的引导。

4.1.5定期在每月末发起并组织相关部门参加SOP会议。

4.2生产管理中心：4.2.1根据销售指令（客户订单和销售预测）制定主生产计划和物料需求计划并督导、追踪计划的执行情况；4.2.2负责分析计划达成率并制定改善措施。

4.2.3确定主生产计划的滚动周期、主生产计划的滚动时间跨度、主计划锁定周期以及各阶段的计划精确度4.2.4负责因订单变更对主计划锁定周期内的生产做出调整，以适应市场变化需求。

4.2.5负责根据主生产计划和ERP系统各产品BOM确定对应的物料采购计划并监督采购部门执行。

4.2.6负责分析库存结构，组织相关部门对呆滞和冗余物料开会评审并制定处置方案。

4.2.7负责根据销售计划和预测向制造部提出下一个计划周期的产能需求。

4.3采购和仓储：4.3.1采购部定期汇总物料需求计划，根据生产管理中心的物料库存信息下达物料采购计划，评估该计划实际执行状况并予以及时反馈，制定并实施改进措施。

销售业务流程图

销售业务流程图销售业务流程一、销售业务流程为了强化销售业务管理，企业需要对现行销售业务流程进行全面梳理，查找管理漏洞，并及时采取切实措施加以改正。

同时，企业还应注重健全相关管理制度，明确以风险为导向的、符合成本效益原则的销售管控措施，实现与生产、资产、资金等方面管理的衔接，落实责任制，有效防和化解经营风险。

以下是综合不同类型企业形成的销售业务流程图，具有普适性。

企业在实际操作中，应充分结合自身业务特点和管理要求，构建和优化销售业务流程。

二、各流程的主要风险及管控措施企业销售业务流程主要包括销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节。

一）销售计划管理销售计划是指在进行销售预测的基础上，结合企业生产能力，设定总体目标额及不同产品的销售目标额，进而为能实现该目标而设定具体营销方案和实施计划，以支持未来一定期间销售额的实现。

该环节主要风险是：销售计划缺乏或不合理，或未经授权审批，导致产品结构和生产安排不合理，难以实现企业生产经营的良性循环。

主要管控措施：企业应根据发展战略和年度生产经营计划，结合企业实际情况，制定年度销售计划。

在此基础上，结合客户订单情况，制定月度销售计划，并按规定的权限和程序审批后下达执行。

同时，定期对各产品（商品）的区域销售额、进销差价、销售计划与实际销售情况等进行分析，结合生产现状，及时调整销售计划，调整后的销售计划需履行相应的审批程序。

二）客户开发与信用管理企业应积极开拓市场份额，加强现有客户维护，开发潜在目标客户，对有销售意向的客户进行资信评估，根据企业自身风险接受程度确定具体的信用等级。

该环节的主要风险是：现有客户管理不足、潜在市场需求开发不够，可能导致客户丢失或市场拓展不利；客户档案不健全，缺乏合理的资信评估，可能导致客户选择不当，销售款项不能收回或遭受欺诈，从而影响企业的资金流转和正常经营。

为了管控这些风险，企业应该采取以下措施：首先，制定完善的销售合同审批流程，确保销售合同的内容符合企业政策和法律法规，并且明确了双方权利和义务。

销售管理的数据流图

图23.1 企业销售管理业务的第一层数据流图 (1)图23.2销售基础数据管理业务数据流图（第二层数据流） (2)图23.3销售计划管理业务数据流图（第二层数据流） (3)图23.4销售订单管理业务数据流图（第二层数据流） (3)图23.5销售收发货管理业务数据流图（第二层数据流） (4)图23.6销售服务管理业务数据流图（第二层数据流） (4)图23.7企业销售管理E—R关系图 (5)图23.8销售管理系统的功能模块图 (5)图23.1 企业销售管理业务的第一层数据流图数据录入图23.2 销售基础数据管理业务数据流图（第二层数据流）图23.3 销售计划管理业务数据流图（第二层数据流）图23.4 销售订单管理业务数据流图（第二层数据流）说明：各处理设录入、修改、审核、批准；发货通知进行信用校验处理；图23.5 销售收发货管理业务数据流图（第二层数据流）图23.6 销售服务管理业务数据流图（第二层数据流）图23.7 企业销售管理E —R 关系图图23.8 销售管理系统的功能模块图图24.1 企业采购管理数据流程图图24.2 采购基础数据管理数据流程图(第二层数据流)图24.3 采购计划管理数据流程图(第二层数据流)图24.4 采购订单处理数据流程图(第二层数据流)图24.5 采购收货管理数据流程图(第二层数据流)图24.6 采购系统实体关系图图24.7 采购系统模块图图25.1 企业库存管理第一层数据流图数据输入图25.2 库存基础数据管理数据流图(第二层数据流)图25.4 入库处理展开数据流图(第三层数据流)图25.5 出库处理展开数据流图(第三层数据流)图25.6 企业库存管理E—R关系图图25.7 库存管理系统功能模块图图26.1 制造标准管理业务数据流图图26.2 制造标准管理实体关系图图26.3 制造标准管理功能模块图图27.1 计划管理业务数据流图图27.2 主生产计划管理业务数据流图（第二层数据流程图）图27.3 物料需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图）图27.4 能力需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图）图27.5 计划管理实体关系图27.6 计划管理功能模块图图28.1 企业车间管理第一层数据流图图28.3 生产工票管理数据流程图图28.5 车间完工管理数据流程图图28.6 企业生产管理E—R关系图图28.7 车间管理系统功能模块图图29.1 JIT生产管理数据流程图图29.2 JIT计划管理数据流程图（第二层数据流程图）图29.3 JIT系统维护数据流程图（第二层数据流程图）图29.4 JIT生产管理数据流程图（第二层数据流程图）图29.5 JIT系统实体关系图图29.6 JIT功能模块图30.1 质量管理数据流程图（简化）图30.2 质量管理基本数据维护数据流程图（第二层）图30.3 质量管理质量标准数据流程图（第二层）图30.4 质量管理质量检验数据流程图（第二层）图30.5 质量管理系统的实体关系图30.6 质量管理功能模块图图31.1 企业财务管理业务数据流图（简化）图31.2 财务管理系统的功能模块图图32.1 人力资源管理数据流程图图32.2 人事管理数据流程图（第二层）图32.3 人力资源计划管理数据流程图（第二层）图32.4 招聘管理数据流程图（第二层）图32.6 人力资源测评数据流程图（第二层）图32.7 人力资源管理的实体关系图32.8 人力资源管理功能模块图图33.1设备与仪器管理业务数据流程图图33.2设备与仪器基本资料管理数据流程图(第二层, 可继续展开)图33.3设备与仪器业务管理数据流程图（第二层数据流）图33.4 设备管理实体关系图图33.5 设备管理功能模块图。

LG家电开发到销售整个流程图

制造
生产技术
作业指导书
设备管理 S/T分析
COST
Routing 通关入库出库卖出确定资产管理债券/债务会计处理取消卖出
物流
出库装船
财务
研究室
结构构成图变更部品 List
设计预定表
E/S绘图示方变更 E-BOM构筑收益性分析
图纸合议出确定图依赖部品开发
使用说明书 Item生成 SVC Manual BOM生成 ECO管理 BOM更新 BOM确定
企划生产管理
事业战略
事业计划
移动生产计划
执行计划
确定Demand
工程别生产计划
生产计划修订
Move Order Demand 生成
单价登录往来线登录部品开发验证协力社选定业体登录
订单比率管理
供求计划
下订单出库预定供货协议
W/O生成及变更 Assy 供给计划
资材采购
部品开发验证单价验证
承认
统计/支付赊欠买入
采购整理作业 Local L/C作业
收支/总结库存管理验收 IQC判定到达处理资材出库购买实绩评价
库存管理
实绩分析 OQC判定 LQC判定
品质保证
协力社
检查指导书
试验认证初品检查
申报单价初品依赖登录依赖计划验证各种合约/单价合议书 Pilot 出库 SVC出库 C/SKD Item 物品请求邀请邀请 PO邀请邀请自己计划
订பைடு நூலகம்验证接收/生产
检查成绩书出发处理
入库/库存税金计算书实绩确认支付费用作业指示后工程投入生产 Assembly 工程实绩 C/SKD入库包装

销售预测流程图

销售预测流程图
月度销售预测数据主要
来源于市场营销岗和客户经理岗的客户需求调研数据，市场营销的数据以定性和定量的最终客户数据为主，客户经理的数据以直接客户的定量分析为主，两个部分的数据相互支持、验证；
预测数据仅仅局限于主机数据，不包含主机必须的配件信息；预测数据发布前必须交由市场营销部经理审核和公司高层审批。

每月预测要持续滚动4个月，用于季度预测数据的制定。

年度/半年计划用于修订每月的月度计划。

市场信息调查表，
客户下月需求预测表
每月市场预测
数据每月市场预测数据表
年度/半年销售预测,主要来源于市场趋势分析和公司年度规划分解
公司年度经营
计划。

销售计划管理制度

销售计划管理制度⼀、⽬的理顺销售计划体系，畅通信息传递渠道，快速灵活适应市场变化，提⾼销售计划管理⽔平，确保销售计划对⽣产经营活动的指导作⽤。

⼆、原则1、集中决策、分层管理、有效控制、严格考核。

2、提⾼销售计划准确性的原则。

三、术语1、⽉度的经济运⾏涉及到公司主要经济指标的⽉销量、产量、货款回收、销售收⼊、利润等项⽬的计划。

2、销售计划：由销售科根据市场情况提报的当⽉预计能够销售的产品品种、数量计划。

3、需求计划：由销售科根据市场需求和现有库存情况提报的当⽉产品需求的品种、数量计划。

4、财务指标：指当⽉所发⽣的销售收⼊、货款回收、期间费⽤等。

5、利润指标：主要是指在每⼀个考核周期内，根据实现的销售收⼊扣减产品或劳务的实际成本及车间费⽤，其计算公式：利润=销售收⼊-实际成本-车间费⽤。

四、适⽤范围本制度适⽤于公司⽉度销售计划、⽣产计划、财务预算等相关计划的制订及调整流程。

五、内容及要求1、销售计划管理流程（流程图见附录⼀）1）每⽉计划平衡会召开前⼀天，销售科负责将下⽉销售计划报⽣产科，由⽣产科汇总后报总经理。

2）在计划平衡会上预定下⽉销售计划，销售计划预定后后续⼯作按下列程序执⾏：①计划平衡会召开后1天内，销售科负责将确定的销售计划进⾏分解，形成品种、数量需求计划报⽣产科；②⽣产科在接到确定的销售计划后，务必于当⽉30⽇前，编制⽣产计划并依此据进⾏⽣产准备⼯作；③财务科依据所接收到的销售计划（含品种、数量）和⽣产计划测算下⽉度财务指标和利润指标，并在当⽉30⽇前，将此两类指标总经理。

3）⽣产科负责将销售计划、⽣产计划下达相关部门，并严格考核。

2、销售计划调整管理流程（流程图见附录⼆）销售计划的调整是根据以下三种情况确定的：⽣产计划会、领导决策、市场突变。

1）周⽣产计划会①每周⽣产计划会召开前⼀天，销售科负责将本⽉销售计划调整建议报⽣产科，由⽣产科汇总后报总经理。

②在周⽣产计划会上确定本⽉销售计划是否调整，若确定⽣产计划调整。

工作计划及目标流程图表

工作计划及目标流程图表一、项目背景随着社会的发展，各行各业都面临着新的挑战和机遇。

在这样的时代背景下，企业需要不断提升自身的竞争力，以适应市场的变化。

为了更好地规划和管理工作，我们制定了下面的工作计划及目标流程图表。

二、目标设定1.经营目标- 在未来一年内，实现销售额增长20%；- 提升市场份额，增加新客户；- 优化产品结构，提高利润率。

2.管理目标- 建立健全的管理体系，提升工作效率；- 加强团队建设，营造和谐的工作氛围；- 提升员工技能和素质，建设高绩效团队。

3.研发目标- 提升产品质量和技术含量；- 开发新产品，满足市场需求。

4.营销目标- 提升品牌知名度，加强品牌推广；- 拓展销售渠道，开拓新市场。

三、工作计划1.经营工作计划- 制定销售目标，制定销售策略；- 整合资源，开展市场推广活动；- 收集市场信息，完善产品结构。

2.管理工作计划- 建立健全的管理制度和流程；- 设立绩效考核机制，激励员工工作积极性；- 加强内部沟通和协作。

3.研发工作计划- 完善产品质量管理体系；- 开展产品研发，提升技术含量；- 跟踪市场需求，开发新产品。

4.营销工作计划- 设立品牌推广计划，提升品牌知名度；- 拓展销售渠道，寻找新的销售机会；- 提升客户管理水平，加强售后服务。

四、目标流程图表1.经营目标流程图表- 目标设定--- 制定销售目标--- 提升市场份额--- 优化产品结构- 策略实施--- 整合资源--- 开展市场推广活动--- 收集市场信息- 监控评估--- 销售业绩监控--- 市场需求评估2.管理目标流程图表- 目标设定--- 建立健全的管理体系--- 加强团队建设--- 提升员工技能和素质- 策略实施--- 制定管理制度和流程--- 设立绩效考核机制--- 加强内部沟通和协作- 监控评估--- 绩效考核监控--- 内部沟通效果评估--- 团队合作评估3.研发目标流程图表- 目标设定--- 提升产品质量和技术含量--- 开发新产品--- 跟踪市场需求- 策略实施--- 完善产品质量管理体系--- 开展产品研发--- 跟踪市场需求- 监控评估--- 产品质量评估--- 新产品开发评估4.营销目标流程图表- 目标设定--- 提升品牌知名度--- 拓展销售渠道--- 提升客户管理水平- 策略实施--- 设立品牌推广计划--- 拓展销售渠道--- 提升客户管理水平- 监控评估--- 品牌知名度监控--- 销售渠道开拓效果评估--- 客户管理效果评估五、总结通过制定以上工作计划及目标流程图表，可以更加清晰地了解各个方面的工作目标及实施路径。

企业管理全套数据流程图(doc 48页)

图23.1 企业销售管理业务的第一层数据流图3图23.2 销售基础数据管理业务数据流图（第二层数据流）4图23.3 销售计划管理业务数据流图（第二层数据流）4图23.4 销售订单管理业务数据流图（第二层数据流）5图23.5 销售收发货管理业务数据流图（第二层数据流）5图23.6 销售服务管理业务数据流图（第二层数据流）6图23.7 企业销售管理E—R关系图 6图23.8 销售管理系统的功能模块图7图24.1 企业采购管理数据流程图 8图24.2 采购基础数据管理数据流程图(第二层数据流) 9图24.3 采购计划管理数据流程图(第二层数据流) 9图24.4 采购订单处理数据流程图(第二层数据流) 10图24.5 采购收货管理数据流程图(第二层数据流) 10图24.6 采购系统实体关系图11图24.7 采购系统模块图12图25.1 企业库存管理第一层数据流图13图25.2 库存基础数据管理数据流图(第二层数据流) 14图25.3 库存处理数据流图(第二层数据流) 14图25.4 入库处理展开数据流图(第三层数据流) 15图25.5 出库处理展开数据流图(第三层数据流) 15图25.6 企业库存管理E—R关系图 16图25.7 库存管理系统功能模块图 17图26.1 制造标准管理业务数据流图18图26.2 制造标准管理实体关系图 19图26.3 制造标准管理功能模块图 19图27.1 计划管理业务数据流图20图27.2 主生产计划管理业务数据流图（第二层数据流程图）20图27.3 物料需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图）21图27.4 能力需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图）22图27.5 计划管理实体关系 22图27.6 计划管理功能模块图23图28.1 企业车间管理第一层数据流图24图28.2 车间任务管理系统数据流程图24图28.3 生产工票管理数据流程图 25图28.4 车间物料管理数据流程图 25图28.5 车间完工管理数据流程图 25图28.6 企业生产管理E—R关系图 26图28.7 车间管理系统功能模块图 27图29.1 JIT生产管理数据流程图28图29.2 JIT计划管理数据流程图（第二层数据流程图）28图29.3 JIT系统维护数据流程图（第二层数据流程图）29图29.4 JIT生产管理数据流程图（第二层数据流程图）30图29.5 JIT系统实体关系图30图29.6 JIT功能模块图 3130.1 质量管理数据流程图（简化）32图30.2 质量管理基本数据维护数据流程图（第二层）33图30.3 质量管理质量标准数据流程图（第二层）33图30.4 质量管理质量检验数据流程图（第二层）33图30.5 质量管理系统的实体关系 34图30.6 质量管理功能模块图35图31.1 企业财务管理业务数据流图（简化）36图31.2 财务管理系统的功能模块图38图32.1 人力资源管理数据流程图 39图32.2 人事管理数据流程图（第二层）40图32.3 人力资源计划管理数据流程图（第二层）40图32.4 招聘管理数据流程图（第二层）40图32.5 培训管理数据流程图（第二层）41图32.6 人力资源测评数据流程图（第二层）41图32.7 人力资源管理的实体关系 42图32.8 人力资源管理功能模块图 43图33.1设备与仪器管理业务数据流程图43图33.2设备与仪器基本资料管理数据流程图(第二层, 可继续展开) 44图33.3设备与仪器业务管理数据流程图（第二层数据流）45图33.4 设备管理实体关系图45图33.5 设备管理功能模块图46图23.1 企业销售管理业务的第一层数据流图数据录入图图23.3 销售计划管理业务数据流图（第二层数据流）图23.4 销售订单管理业务数据流图（第二层数据流）图23.6 销售服务管理业务数据流图（第二层数据流）图23.8 销售管理系统的功能模块图图24.1 企业采购管理数据流程图。

企业管理全套数据流程图(doc 48页)

企业管理全套数据流程图(doc 48页)图23.1 企业销售管理业务的第一层数据流图 4图23.2 销售基础数据管理业务数据流图（第二层数据流） 5 图23.3 销售计划管理业务数据流图（第二层数据流）5图23.4 销售订单管理业务数据流图（第二层数据流）6图23.5 销售收发货管理业务数据流图（第二层数据流） 6图23.6 销售服务管理业务数据流图（第二层数据流）7图23.7 企业销售管理E—R关系图7图23.8 销售管理系统的功能模块图8图24.1 企业采购管理数据流程图9图24.2 采购基础数据管理数据流程图(第二层数据流)10图24.3 采购计划管理数据流程图(第二层数据流)10图24.4 采购订单处理数据流程图(第二层数据流)11图24.5 采购收货管理数据流程图(第二层数据流)11图24.6 采购系统实体关系图12图24.7 采购系统模块图13图25.1 企业库存管理第一层数据流图14图25.2 库存基础数据管理数据流图(第二层数据流)15图25.3 库存处理数据流图(第二层数据流)15图25.4 入库处理展开数据流图(第三层数据流)16图25.5 出库处理展开数据流图(第三层数据流)16图25.6 企业库存管理E—R关系图17图25.7 库存管理系统功能模块图18图26.1 制造标准管理业务数据流图19图26.2 制造标准管理实体关系图20图26.3 制造标准管理功能模块图20图27.1 计划管理业务数据流图21图27.2 主生产计划管理业务数据流图（第二层数据流程图）21 图27.3 物料需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图）22 图27.4 能力需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图）23 图27.5 计划管理实体关系23图27.6 计划管理功能模块图24图28.1 企业车间管理第一层数据流图25图28.2 车间任务管理系统数据流程图25图28.3 生产工票管理数据流程图26图28.4 车间物料管理数据流程图26图28.5 车间完工管理数据流程图26图28.6 企业生产管理E—R关系图27图28.7 车间管理系统功能模块图28图29.1 JIT生产管理数据流程图 29图29.2 JIT计划管理数据流程图（第二层数据流程图）29图29.3 JIT系统维护数据流程图（第二层数据流程图）30图29.4 JIT生产管理数据流程图（第二层数据流程图）31图29.5 JIT系统实体关系图 31图29.6 JIT功能模块图3230.1 质量管理数据流程图（简化）33图30.2 质量管理基本数据维护数据流程图（第二层）34图30.3 质量管理质量标准数据流程图（第二层）34图30.4 质量管理质量检验数据流程图（第二层）34图30.5 质量管理系统的实体关系35图30.6 质量管理功能模块图36图31.1 企业财务管理业务数据流图（简化）37图31.2 财务管理系统的功能模块图39图32.1 人力资源管理数据流程图40图32.2 人事管理数据流程图（第二层）41图32.3 人力资源计划管理数据流程图（第二层）41图32.4 招聘管理数据流程图（第二层）41图32.5 培训管理数据流程图（第二层）42图32.6 人力资源测评数据流程图（第二层）42图32.7 人力资源管理的实体关系43图32.8 人力资源管理功能模块图44图33.1设备与仪器管理业务数据流程图 44图33.2设备与仪器基本资料管理数据流程图(第二层, 可继续展开)45图33.3设备与仪器业务管理数据流程图（第二层数据流）46图33.4 设备管理实体关系图46图33.5 设备管理功能模块图47图23.1 企业销售管理业务的第一层数据流图应收款财务部门销售服务明细文件运输资料文件发货通知计划信息销售发票主文件销售订单管理销售服务管理管理销售基础数据销售计划管理管理销售部门计划部门质量技术部门发收货管理管理仓库部门销售发票明细文件客户资料文件销售服务主文件销售计划文件销售订单主文件销售订单明细文件计划信息图23.2 销售基础数据管理业务数据流图（第二层数据流）图23.3 销售计划管理业务数据流图（第二层数据流）客户资料文件客户组别文件客户资料维护客户组别维护交货方式维护销售拥金维护交货方式文件销售佣金文件数据录入销售类型文件销售员资料文件销售类型维护销售员维护订货方式维护数据录入订货方式文件数据录入计划审核数据录入销售计划录入销售计划主文件图23.4 销售订单管理业务数据流图（第二层数据流）图23.5 销售收发货管理业务数据流图（第二层数据流）说明：各处理设录入、修改、审核、批准；发货通知进行信用校验处理；退货通知管理换货通知管理发货通知管理费用处理管理费用计算文件过账处理管理转账凭证文件销售订单主文件发票处理管理销售发票明细文件销售发票主文件销售订单明细文件收发货通知文件图23.6 销售服务管理业务数据流图（第二层数据流）23.7 企业销售管理E —R 关系图维修文件服务网点文件销售部门售前、中服务培训计划文件服务政策文件服务人员资料发件记录文件售后服务服务记录文件销售计划管理销售管理销售订单管理收发货管理销售服务管理销售基础数据销售订单 1 n签订 n 1 开票1 n 组成 1 n 组成 1 n 组成1n 订货提货单客户发票明细发票提货单明细订单明细销售计划销售合同合同明细n m 信息 1 1 对应n m 提货 n m 配货 n m 组成 1 n 信息商品报价销售基础数据销售类型维护销售员维护销售佣金维护订货方式维护交货方式维护客户资料维护客户组别维护退货原因维护订单取消原因维价格种类维护费用定义维护销售计划管理销售计划维护销售计划合并销售订单管理产品系列维护订单维护合同终止结清信用管理订单终止结清销售价格维护合同维护催款计划退换货通知差价维护发票维护销售过账发货通知收发货管理销售政策发布服务过程记录服务跟踪销售网点维护销售服务记录销售服务管理图24.1 企业采购管理数据流程图入库采购订单明细文件应付款采购计划管理供应商管理采购基础数据采购订单管理采购部门财务部门采购收货管理管理仓库部门供应商评估文件供应商资料文件采购计划文件采购订单主文件质量部门收货单文件检验单文件图24.2 采购基础数据管理数据流程图(第二层数据流)图24.3采购计划管理数据流程图(第二层数据流)请购单处理采购计划生成采购部门各个部门请购单合并采购请购单文物料需求计划文件供应商资料文件采购计划主文件采购计划明细文件用款计划文件图24.4 采购订单处理数据流程图(第二层数据流)图24.5 采购收货管理数据流程图(第二层数据流)采购收货采购收货单明细文件采购订单主文件验收入库采购退货采购收货单主文件采购订单明细文件采购入库单主文件采购入库单明细文件采购退货单主文件采购退货单明细文图24.6 采购系统实体关系图1n 1 n 1 n 1 nn 1 1 n 1 n 1 n 物料需求计划报价采购订单供应商请购单采购订单明细物料代码检验单物料库存库存操作记录生成组成送货合并参照2 入库操作供应商评估表过账凭证1n n1n 1 参照1 收货收货单1n 检验评估过账图24.7 采购系统模块图采购计划管理采购管理采购订单管理采购收货管理供应商评估管理采购基础数据供应商类型维护供应商评估管理供应商报价维护供应商资料维护供应商评估请购计划维护采购计划管理采购计划生成请购计划合并订单结案采购订单维护采购订单管理订单终止或取消采购合同维护更正处理采购过账处理换货处理订单收货处理采购收货管理退货处理无订单收货处理订货方式维护退货原因维护采购系统维护交货方式维护采购员维护采购基础数据图25.1 企业库存管理第一层数据流图业务单据仓库部门库存基础数据物品仓库库存文件库存处理财务部门计划部门其它部门维护MPS 、MRP物品进出业务库存系统设置文件物品货位库存文件物品代码文件图25.2 库存基础数据管理数据流图(第二层数据流)图25.3 库存处理数据流图(第二层数据流) 物品颜色代码文件仓库代码维护数据输入区域代码维护货位代码维护ABC 分类维护物料领料原因维护仓库代码文件区域代码文件货位代码文件 ABC 分类码文件物品领料原因代码文件物品代码文件库存操作原因维护库存操作权限维护物品代码维护库存操作原因文件库存操作原因文件物品财务类别文件物品颜色代码维护物品财务类别维护仓库人员维护往来单位分类维护库存系统维护仓库人员代码文件往来单位分类文件库存系统设置文件数据输入出、入调库单订货点计算物料库存文件入库操作出库操作移库操作盘点操作物品损毁处理库存初始化库存操作更正物料需求计划文件库存操作文件图25.4 入库处理展开数据流图(第三层数据流)图25.5 出库处理展开数据流图(第三层数据流)生产领料领用材料物品库存文件库存操作文件销售部门出库处理财务部门相关部门生产部门销售出货出库单据供应商发外加工图25.6 企业库存管理E —R 关系图n 1 1 n 1n1 n n1 1n 1 n 1 n1 n 收货单入库单出货单生产工单领料单物料代码库存操作记录发货参照2参照3操作提货单过账凭证n1 1 n 入库领料物品库存参照5过账1 n 参照1 发外加工单采购计划出库参照4 盘点表调库完工1 n图25.7 库存管理系统功能模块图库存业务处理库存管理库存基础数据物品领料原因维护货位代码维护库存操作原因维护 AB C 分类维护区域代码维护仓库代码维护库存系统设置物品代码维护仓库人员代码维护库存操作权限维护物品颜色代码维护物品财务类别维护往来单位分类维护库存基础数据物品损毁处理出库操作处理库存盘点操作移库操作处理入库操作处理库存初始化库存更正操作订货点计算库存操作处理图26.1 制造标准管理业务数据流图车间代码文件 1 n n11 n 物料代码物料清单 BOM 计划 BOM工艺路线定额工时对应车间 n 1 参照1组成组成 n 1 班组1 n 组成组成1 n对应 1 1 对应工作中心工序 /工种产品技术数据车间数据生产系统设置文件制造日历文件生产技术部门生产基本数据产品定额工时文件产品工艺路线文件工作中心文件班组代码文件生产线代码文件工种代码文件工装夹具文件物料清单文件计划物料清单文件物品代码文件图26.2 制造标准管理实体关系图图26.3 制造标准管理功能模块图产品工艺路线物料清单管理产品定额工时计划物料清单生产系统设置维护工厂制造日历工装夹具管理车间代码维护制造技术管理班组代码维护工种代码维护工作中心维护图27.1 计划管理业务数据流图图27.2 主生产计划管理业务数据流图（第二层数据流程图）CR P文件作业计划平衡生产作业计划MRP 管理 MPS 管理 CRP 管理设备管理部门采购部门销售部门作业计划销售订单销售订单文件最终装配计划文主生产计划文件 M RP文件 MRP 独立需文件生产部门计划部门粗能力计划文件最终装配计划文件 MPS 结清 MPS 维护 MPS 确认计划参数设置文件计划参数设置制造日历文件主生产计划文件产品定额工时文件 MPS 生成销售部门销售订单销售订单文件物品库存文件 MPS 例外信息文件图27.3 物料需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图）MRP 确认物料清单文件物料代码文件MRP 例外信息文件计划参数设置文件物品工艺文件 MRP维护制造日历文件MRP 文件 MRP 生成物品库存文件物料需求模拟物料模拟需求文件独立需求维护 MRP 独立需文件主生产计划文件生产工艺文件资源清单文件工作中心文件CRP 例外信息文件平衡能力需求计划文件MRP 文件 C RP 工作中心负荷输入输出控制 WC 负荷文件工序进度计划工序进度计划文件生产 MRP 文件输入输出控制文件车间报告平衡MRP生产车间任务资源清单维护图27.4 能力需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图）图27.5 计划管理实体关系n 负荷1 1 n 1 1m n n m1 1销售订单 MPS 制造技术数据 MRP 采购计划下达车间作业计划n m 生成 m nm n 对应组成 1n 生成工序进度计划 RCCP MPS 例外信息计划参数制造技术数据 MRP 例外信息 MRP 独立需求CRP参照生成参照 n m 生成参照 m n 生成生成 m n生成 m图27.6 计划管理功能模块图物料需求计划计划管理主生产计划能力需求计划 MR P 结清MR P 维护物料需求模拟M R P 确认 MR P 生成独立需求维护MR P 任务结清物料需求计划MP S 结清 MP S 维护独立需求维护 MP S 确认 MP S生成计划参数维护最终装配计划维护最终装配计划结清主生产计划粗能力报告投入产出控制工作中心负荷 CR P 生成工序进度计划生成资源清单维护能力需求计划图28.1 企业车间管理第一层数据流图图28.2 车间任务管理系统数据流程图车间任务文件生产车间财务部门车间参数设置文件车间工票管理生产完工管理车间系统维护车间任务管理物料部门车间物料管理领料车间权限文件任务优先级别设置文件工序优先级别设置文件工票类别文件任务例外信息文件车间任务文件生产工票主文件车间物料文件车间参数设置文件生产工票物料需求计划文件任务模拟下达生产车间任务下达车间任务建立车间任务确认车间任务文件委外任务下达任务车间任务执行工序作业计划模拟任务文件制造日历文件工艺路线文件任务例外信息文件车间任务文件工序作业计划文件图28.3 生产工票管理数据流程图图28.4 车间物料管理数据流程图图28.5 车间完工管理数据流程图车间任务文件生产工票主文件车间物料占用文件物料部门工票用料分配任务用料分配任务用料领用工票用料领用生产工票明细文件任务用料释放工票用料释放车间物料盘点工序物料占用文件车间物料占用文件 BOM 文件BOM 文件生产工票主文件工序完工维护成本数据产品入库财务部门工序计件单价文件生产车间任务完工工序送检工序完工工序计件单价库存部门成本核算生产工票主文件车间任务文件生产工票明细文件图28.6 企业生产管理E—R关系图车间任务管理车间管理车间系统维护生产工票管理车间物料管理生产完工管理图28.7 车间管理系统功能模块图车间操作权限设置工序优先级设置工票类型设置任务优先级设置车间系统参数维车间系统维护工序作业计划车间任务执行生产任务结清车间任务下达车间任务确认委外任务下达任务模拟下达车间任务建立车间任务管理车间操作权限设置工序完工管理工票完工管理生产工票维护生产工票下达生产工票管理工序计件单价生产工序完工生产任务完工工序完工维护完工工序送检生产完工管理工票用料领用车间物料盘点工票用料释放任务用料领料工票用料分配任务用料释放任务用料分配车间物料管理图29.1 JIT 生产管理数据流程图图29.2 JIT 计划管理数据流程图（第二层数据流程图）财务部门质量部门送检看板卡文件配料 JIT 生产管理生产车间 JIT 系统维护 JIT 计划管理 JIT 操作权限文件计划部门仓库部门 JIT 任务文件生产线能力计划文件生产线物流计划文件 JIT 参数设置文件 JIT 领料文件生产线物流计划文件物品代码文件JIT 物流平衡管理计划部门 JIT 装配计划 JIT 能力计划组装计划文件生产线能力计划文件 MPR MRP JIT 系统配置文件工作中心文件图29.3 JIT 系统维护数据流程图（第二层数据流程图）JIT 工作中心维护JIT 系统维护 JIT 货位维护 JIT 操作权限JIT 生产线维护 JIT 货位设置文件工作中心加工物品文件工作中心用料文件工作中心文件生产线文件 JIT 操作权限文件 JIT 参数设置文件数据输入数据输入生成JIT 用料单JIT 额外领料领料单文件记账凭证文件配料 JIT 物料领用JIT 物料分配 JIT 看板卡 JIT 物料分配文件仓库部门 JIT 工序完工生成JIT 成本 JIT 生产报告JIT 生产报告文件组装计划文件 JIT 看板文件完工记录文件 JIT 任务文件图29.4 JIT 生产管理数据流程图（第二层数据流程图）图29.5 JIT 系统实体关系图 11n 分配物料分配单 1对应 1 JIT 工作中心 1 n 1 1 对应 m nn m1 n 1 nJIT 任务看板卡 m n反冲JIT 生产线 JIT 物流平衡 MPR MRPJIT 能力需求 JIT 任务例外信息生成参照3 完工 JIT 参数参照1生成参照2 送检 1 n领料单生产成本 mn 1 n 对应 1 n 生成 1 n 生成 n 1 对应 1 n参照4 物料代码检验单 n 1 参照6 WIP 库存参照5 n 1 1 n 对应物料库存对应图29.6 JIT功能模块图30.1 质量管理数据流程图（简化）初始数据初始数据质量系统标志质量等级维护缺陷等级维护质量原因类型质量系统标志文件质量等级文件质量等级文件质量原因类型文件初始数据初始数据质量业务处理初始数据初始数据检验项目类别检验工作中心检验工种维护检验工具仪器检验项目类别文件检验工种文件检验工作中心文件检验工具文件初始数据初始数据质量业务处理初始数据基础数据管理质量基础数据文件质量部门质量检验分析直方图、排列图、分析报表质量标准管理抽样标准文件检验标准文件质量检验管理相关子系统检验单文件送检质量控制图控制图文件控制图设置文件图30.2 质量管理基本数据维护数据流程图（第二层）图30.3 质量管理质量标准数据流程图（第二层）图30.4 质量管理质量检验数据流程图（第二层）物品数据基础数据抽样标准文件检验标准文件抽样标准维护检验标准维护基础数据物品资料检验标准收货单检验标准来料检验制程检验成品检验出货检验任务检验标准任务或物品资料检验标准检验单文件 n 1 提货 n 1 依据 1 n 对应2 1 n 依据 n1分析检验单 1n 对应1加工工票装配计划分析报表检验标准控制图收货单图30.5 质量管理系统的实体关系质量管理基本数据维护质量标准管理质量检验质量控制质量分析基本数据维护质量系统标志检验项目维护质量等级维护缺陷等级维护质量原因类型维护检验工种维护检验工作中心维护检验工具仪器质量标准管理抽样标准维护检验标准维护质量检验来料检验出货检验制程检验成品检验质量控制控制图初始化控制图查询控制图维护质量分析输出直方图综合分析查询输出排列图图30.6 质量管理功能模块图图31.1 企业财务管理业务数据流图（简化）成本核算文件应付工资文件工资卡统计报表单据凭证凭证凭证固定资产管理成本管理工资管理生产部门仓库部门折旧人工费固定资产台账文件累计折旧文件凭证文件输出付款付款对账单财务报表文件总账管理应付账管理银行对账管理账簿报表银行供应商凭证凭证发票发票银行对账单文应收账款文件应付款款文件科目定义文件客户应收账管理人力资源部门销售部门采购部门财务管理总账管理应收账管理应付账管理银行对账管理固定资产管理工资管理成本管理账簿报表管理总账管理科目级别设置汇率维护科目代码设置凭证类型设置科目初始化部门余额初始个人余额初始往来单位设置平衡检查货币设置凭证处理凭证处理凭证设置记账凭证录入维护自动转账凭证生成结账凭证审核应收账管理收款计划维护收款处理销售发票过账应收款维护应收款过账应付账管理付款计划维护付款处理采购发票过账应付款维护应付款过账银行对账管理企业初始未达账维护对账处理银行初始未达账维护初始余金额确认银行对账单录入余额调节表图31.2 财务管理系统的功能模块图图32.1 人力资源管理数据流程图工作分析招聘管理报酬管理绩效评估人事档案文件人力资源计划培训计划文件招聘信息文件工作说明书文件工作描述文件绩效评估记录文件人员报酬文件人力资源测评记录文件人事管理人力资源管理部门人力资源计划相关子系统培训计划人力资源测评工种维护职位维护职位调整人员调动离职管理假期管理考勤管理人事档案管理住房管理工种代码文件假期代码文件职位代码文件人事档案文件住房设置文件考勤记录文件图32.2 人事管理数据流程图（第二层）图32.3 人力资源计划管理数据流程图（第二层）图32.4 招聘管理数据流程图（第二层）数据录入计划实施数据录入人力资源计划人力资源计划主文件人力资源计划明细文件招聘需求文件测试项目代码文件人力资源计划工作描述招聘需求维护测试提库维护设置测试项目测试结果维护测试提库文件测试成绩文件图32.5 培训管理数据流程图（第二层）图32.6 人力资源测评数据流程图（第二层）数据录入输出报表测评成绩文件测评项目代码文件测评分析测评提库维护设置测评项目测评结果维护测评试提库文件 1 n 对应3 n 1 参照1 1 1 对应2 1 n 对应1 n 1 对应4人事档案 1 n 参照测试成绩人力资源计划测评成绩培训计划招聘需求工种类别1 n 参照2图32.7 人力资源管理的实体关系人力资源管理人事管理人力资源计划工作分析员工招聘培训计划绩效评估报酬管理人力资源测评人事管理考勤管理住房管理工种维护职位维护假期管理人事档案管理职位调整人员调动离职管理人力资源计划人力资源计划计划实施工作分析工作描述工作说明图32.8 人力资源管理功能模块图 .图33.1设备与仪器管理业务数据流程图设备维修计划文件业务处理基本资料维护设备管理部门费用设备类别文件设备台账文件财务部门生产部门申请设备结构清单文件处理维护。

销售部工作计划流程图怎么做

销售部工作计划流程图怎么做一、引言销售部作为企业的重要部门，负责产品的销售与推广工作。

为了更好地组织和规划销售工作，提高销售绩效，需要做好销售部工作计划。

本文将详细介绍销售部工作计划的流程图，并分析流程中每个环节的具体内容。

二、销售部工作计划流程图销售部工作计划流程图主要包括以下几个环节：市场调研与分析、制定销售目标、制定销售策略、组织销售团队、评估销售绩效、总结经验教训等。

2.1 市场调研与分析在制定销售部工作计划之前，首先需要对市场进行调研与分析。

这包括了解竞争对手的情况、顾客需求、市场趋势等。

市场调研与分析的目的是为了了解市场的情况，为销售目标和销售策略的制定提供基础数据和依据。

2.2 制定销售目标销售目标制定是销售部工作计划的核心环节。

根据市场调研的结果和企业的实际情况，销售部需要制定合理的销售目标。

销售目标可以包括销售额、市场份额、客户增长率等。

销售目标的制定应考虑市场容量、竞争对手的实力、企业资源等因素。

2.3 制定销售策略制定销售策略是实现销售目标的关键。

销售策略需要根据销售目标和市场环境来确定，包括产品定位、渠道选择、定价策略、促销活动等。

销售策略的制定应考虑产品的特点、目标客户的需求、竞争对手的策略等。

2.4 组织销售团队组织销售团队是销售部工作计划的重要环节。

销售团队的组建需要根据销售目标和销售策略确定所需的销售人员的数量和能力要求，然后进行招聘和培训。

销售团队的组建需要有明确的分工和责任，以提高销售效率和质量。

2.5 实施销售计划实施销售计划是销售部工作计划的核心环节。

销售计划的实施包括销售目标的分解、销售策略的执行、销售团队的协调与管理等。

在实施销售计划过程中，需要监控销售过程中的关键指标，及时调整策略和措施，确保销售目标的实现。

2.6 评估销售绩效对销售绩效进行评估是销售部工作计划的重要环节。

通过评估销售绩效可以了解销售目标的完成情况和销售策略的有效性。

评估销售绩效可以根据销售额、客户满意度、市场占有率等指标进行定量和定性的评估，得出相应的结论和建议。

erp业务流程图

erp业务流程图ERP（Enterprise Resource Planning）即企业资源计划，是指以信息化技术为支撑，对企业各个业务流程进行整合和管理的一套软件系统。

下面是一个大致的ERP业务流程图，帮助了解ERP的运作过程。

1. 采购流程：- 采购请求：员工提出采购需求，并向相关部门提交采购申请。

相关部门审核申请并进行需求评估。

- 采购订单：根据需求评估结果，采购部门对供应商下达采购订单。

- 供应商管理：与供应商进行沟通，确保订单的准确交付。

- 采购收货：采购部门接收并检验所采购的物品，并记录到系统中。

- 采购支付：财务部门根据物品的收货情况进行付款。

2. 销售流程：- 销售订单：销售团队根据客户需求，向系统中录入销售订单。

- 生产计划：根据销售订单信息，生产部门制定生产计划。

- 生产执行：生产部门按照生产计划进行生产，并记录生产过程中的数据。

- 质检：质检部门对生产出的物品进行质量检验，并记录检验结果。

- 出货和发票：仓库根据销售订单出货，并将出货信息通知给财务部门，财务部门据此开具发票。

- 财务结算：财务部门根据发票信息进行结算，并记录销售收入。

3. 仓储流程：- 入库：仓库接收到货物后，进行入库操作，并记录入库信息。

- 仓储管理：仓库管理人员负责货物摆放和库存管理，保证物品的安全和正确摆放。

- 出库：仓库根据销售订单进行出库，并记录出库信息。

- 库存管理：仓库管理人员负责库存的盘点和管理，以确保库存量的准确和充足。

4. 财务流程：- 会计凭证：财务人员根据采购和销售等业务流程，制作会计凭证。

- 会计审核：财务主管对会计凭证进行初步审核，确保凭证的准确性。

- 财务入账：会计将审核通过的凭证进行入账，并更新到总账中。

- 财务报表：财务人员根据入账信息生成财务报表，并提交给管理层进行审查和决策。

以上是一个大概的ERP业务流程图，实际的业务流程可能还会根据企业的具体需求和业务特点进行调整和优化。

APQP五大阶段的流程图

TR7
向顾客提交 PPAP文件
TR8
监控质量目标与持续改进
配置库的创建及维护、进行数据的访问控制、集成构建、变更控制、版本控制、发布控制
组织技术培训
详细设计评审与技术决策
外部系统认证
向订单履行提供最终配置
资产管理
需求解释产
品
维
护
产
改
品
进
整机
集成
试装
与
与技术
联
技
支
调单元硬件集
试
转
试
产品质量先期策划总览
阶段
立项
策划
A样件（概念样件）
B样件（原理样件）
产品设计和开发过程设计和开发
业务方向
产品管理委员会
下达项目评估命令
立项
组建多功能小组
立项决策
销售
项目调研与
大客户可行性分析
订单渠道市场需求场策略策略
财务
多功能小组（决策支撑）
优化产品质量
目标与策略
TR2
优化过程与产品质量保证计划
TR3 监控产品与过程质量目标和计划
优化配置管理计划与方案
创建配置库
配置管理系统的维护、配置库的创建及维护
研发系统工程
知识产权分析/
标准研究
技术路线制定分析/提供设计备选方案目标
可靠性和质量目标
分解目标产品方关键器制定标成本案设计件选型准计划
识别可制造性及制造可测试性需求
制定过程设计策略
制定生产策略
识别安装和可制定客户服务
服务性需求
支持策略
试验标准理解与可行性分析

销售公司的工作流程图

销售公司的工作流程图销售公司的工作流程图主要包括产品研发、市场调研、销售策略、销售渠道、销售目标、客户管理和售后服务等环节。

下面将为您详细介绍。

一、产品研发产品研发是销售公司的核心之一，该环节的任务是根据市场需求，判断市场潜力，确定产品开发方向，进行新产品的定义、规划和设计，以及产品的性能测试。

产品研发需要对各类产品的信息进行收集，借助实验室技术，进行产品的原型及模型制作。

同时，还需要与销售团队进行沟通协调，确定开发方向，以提高成功率和市场竞争力。

二、市场调研市场调研是销售公司的又一个重要环节，它的主要任务是对市场进行调研，了解市场需求和竞争情况，明确目标受众，确认市场定位。

市场调研需要收集各类市场信息，通过文献调研、问卷调查、现场访问、数字营销和竞品分析等手段，打破传统营销现状，挖掘市场机会。

三、销售策略销售策略是制定销售计划及相关目标的关键环节。

销售策略是指针对市场调研数据，制定品牌策略、定价策略、促销策略、渠道策略、营销推广策略等内容的规划，以便于根据实际情况进行调整。

销售策略需要在市场调研的基础上，借助各种自有或第三方数据进行分析，形成科学的销售策略，以便于达到最好的销售效果。

四、销售渠道销售渠道是决定销售结果的重要环节，销售渠道涉及销售规模、销售成本、客户获取、销售网络等多方面因素。

销售渠道主要包括线上商城、线下实体店、经销商、代理商、在线直播等形式，销售渠道选择需要进行详细的研究，以专业的方式为产品销售提供更好的平台。

五、销售目标销售目标是为了掌握市场状况，制定与之相应的销售策略,明确销售员的销售指标，划分销售区域。

销售目标是指以销售额、销售额增长率、销售利润率、客户满意度等作为标准，为销售员和销售团队设定合理的销售目标及任务，以此来推动公司的销售业绩。

六、客户管理客户管理是销售公司的生命线，也是创造产品和服务价值的重要环节。

客户管理的内容包括新客户拓展、老客户维护、客户分析、客户反馈等等。