保洁员奖惩细则
保洁部奖惩实施细则
保洁部奖惩实施细则一、背景介绍保洁部是公司重要的一部门,负责保持公司办公环境的整洁和卫生。
为了提高保洁部的工作效率和质量,制定奖惩实施细则是必要的。
本文将详细介绍保洁部奖惩实施细则的内容和相关要求。
二、奖励制度1. 个人奖励(1) 优秀员工奖:每月评选出表现突出、工作态度端正的保洁员,奖励现金500元和荣誉证书。
(2) 优秀服务奖:每季度评选出在服务过程中得到客户好评的保洁员,奖励现金1000元和荣誉证书。
(3) 工作创新奖:每年评选出提出可行性工作改进方案并实施的保洁员,奖励现金2000元和荣誉证书。
2. 集体奖励(1) 优秀团队奖:每季度评选出表现突出、协作默契的保洁团队,奖励团队成员每人现金500元和荣誉证书。
(2) 服务满意度奖:每月评选出得到客户好评的保洁团队,奖励团队成员每人现金300元和荣誉证书。
三、惩罚制度1. 违规扣款(1) 迟到早退:每次迟到或者早退超过15分钟,扣除当日工资的1/2。
(2) 缺勤:无故缺勤一天,扣除当月工资的1/3。
(3) 未佩戴工作服:每次未佩戴工作服,扣除当日工资的1/4。
(4) 工作不认真负责:根据情节轻重,扣除相应工资,最高不超过当月工资的1/2。
2. 处罚措施(1) 违规行为记录:对于违反公司规章制度的保洁员,将其违规行为记录在档案中,作为日后评定奖励和晋升的参考依据。
(2) 培训教育:对于频繁违规的保洁员,进行专项培训,提高其工作素质和纪律意识。
(3) 终止劳动合同:对于严重违规行为或者多次违规的保洁员,公司有权终止其劳动合同。
四、奖惩实施流程1. 奖励流程(1) 每月评选优秀员工奖:由保洁部经理提出候选名单,经部门负责人审核后,提交给公司领导层最终决定。
(2) 每季度评选优秀服务奖和优秀团队奖:由保洁部经理组织评选,评选结果报部门负责人审核后,提交给公司领导层最终决定。
(3) 每年评选工作创新奖:由保洁部经理组织评选,评选结果报部门负责人审核后,提交给公司领导层最终决定。
保洁部奖惩实施细则
保洁部奖惩实施细则一、目的和背景为了提高保洁部的工作效率和质量,激励员工的积极性和责任心,制定本奖惩实施细则。
本细则旨在建立一个公正、透明、规范的奖惩机制,以推动保洁部的持续发展和进步。
二、奖励制度1. 优秀员工奖优秀员工奖旨在表彰在保洁工作中表现出色的员工。
每月评选一次,由保洁部经理根据员工的工作表现、工作态度、工作成绩等方面进行评定。
奖励内容:奖金500元,荣誉证书,公开表彰。
2. 工作创新奖工作创新奖旨在鼓励员工提出创新的工作方法和改进的意见。
每季度评选一次,由保洁部经理根据员工的创新能力、改进成果等方面进行评定。
奖励内容:奖金1000元,荣誉证书,公开表彰。
3. 团队协作奖团队协作奖旨在表彰在团队合作中发挥重要作用的员工。
每年评选一次,由保洁部经理根据员工在团队合作中的贡献、合作精神等方面进行评定。
奖励内容:奖金2000元,荣誉证书,公开表彰。
三、惩罚制度1. 违规行为惩罚对于在工作中存在违反规定、懈怠职守、不认真执行工作任务等违规行为的员工,将按照以下方式进行惩罚:a) 警告:口头警告或书面警告,提醒员工注意规范行为。
b) 扣款:根据违规行为的严重程度,扣除相应的工资或奖金。
c) 停职:对于严重违规行为的员工,暂停其工作职责一段时间,并扣除相应的工资。
d) 解雇:对于严重违规行为或多次违规的员工,解除其劳动合同。
2. 工作质量惩罚对于工作质量不达标的员工,将按照以下方式进行惩罚:a) 重新培训:对于工作质量存在问题的员工,进行相关培训,提升其工作能力。
b) 奖金扣除:根据工作质量问题的严重程度,扣除相应的奖金。
c) 调整岗位:对于长期工作质量不达标的员工,将其调整到适合其能力的岗位上。
四、奖惩程序1. 提名员工可以通过自荐或他人推荐的方式参与奖励的评选。
推荐人需填写推荐表,详细描述被推荐员工的工作表现和成绩。
2. 评选评选由保洁部经理牵头,组成评选委员会进行评审。
评选委员会由保洁部经理、主管人员和代表员工的代表组成。
保洁部奖惩实施细则
保洁部奖惩实施细则引言概述:保洁部是一个重要的组织部门,负责保持和维护公共环境的清洁和卫生。
为了促进保洁部的工作效率和质量,制定和实施奖惩制度是必不可少的。
本文将详细阐述保洁部奖惩实施细则的五个部分,包括奖励标准、奖励措施、惩罚标准、惩罚措施和申诉程序。
一、奖励标准:1.1 优秀工作表现:保洁员在日常工作中表现出色,如完成任务质量高、工作效率高等。
1.2 创新提案:保洁员提出的创新性建议能够有效提升保洁工作的质量和效率。
1.3 团队协作:保洁员在团队协作中积极参与,能够有效协调与其他部门的合作。
二、奖励措施:2.1 奖金激励:对于表现优秀的保洁员,可以给予一定金额的奖金作为激励。
2.2 荣誉表彰:通过颁发荣誉证书、奖章等方式,对优秀保洁员进行公开表彰。
2.3 晋升机会:根据保洁员的工作表现和能力,提供晋升的机会,如晋升为高级保洁员或保洁主管。
三、惩罚标准:3.1 违反规定:保洁员违反保洁部的工作规定和纪律,如迟到早退、不按时完成任务等。
3.2 工作失误:保洁员在工作中出现严重的错误或疏忽,导致工作质量下降或损害公共利益。
3.3 不合作行为:保洁员不积极配合其他部门的工作,导致工作协调困难或产生冲突。
四、惩罚措施:4.1 警告通报:对于违反规定或工作失误的保洁员,可以进行口头或书面警告,并在部门内通报。
4.2 薪资扣减:对于严重违纪或工作失误的保洁员,可以扣减一定比例的薪资作为惩罚。
4.3 岗位调整:对于多次违规或工作失误的保洁员,可以进行岗位调整或降级处理。
五、申诉程序:5.1 提交申诉:保洁员有权利对奖惩决定提出申诉,应书面提交给保洁部负责人。
5.2 调查核实:保洁部负责人将组织相关人员对申诉进行调查核实,并进行公正客观的评估。
5.3 决定结果:根据调查结果,保洁部负责人将做出最终的决定,并向保洁员进行通知。
结论:保洁部奖惩实施细则的制定和实施对于提高保洁部的工作效率和质量具有重要意义。
通过明确的奖励标准和措施,可以激励保洁员积极工作和提出创新建议。
保洁人员奖惩制度
保洁人员奖惩制度为了营造良好的工作生活环境,提高保洁工作的效率和质量,应制定规范的保洁人员奖惩制度。
下面小编为大家整理了有关保洁人员奖惩制度的范文,希望对大家有帮助。
保洁人员奖惩制度篇1为了进一步提高保洁员队伍的组织纪律性,提高保洁员队伍的工作积极性和工作效率,制订本制度。
一、适用范围:全体保洁员。
三、处罚办法(一)具有下列情况之一者,处罚金50元。
1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求;2、对保洁工作没有做到日产日清的;3、在联合巡检中,出现区域卫生不合格,未按甲方要求在规定日期内完成整改(每项50元);4、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑;5、工作中弄虚作假欺骗领导者,违法乱纪造成不良影响者;6、随地吐痰,乱扔烟头,纸屑或杂物;7、上班时间做私事、看报纸、吃东西、串岗、扎堆聊天,打瞌睡;8、吃饭时间交接换岗,出现空岗现象;9、清洁工具未按规定放至规定位置,随处乱放或放至公共区域;开业后工具柜或拖把间未按规定随手关门;10、违反甲方规定,私自使用客用品;11、工作时间接待亲友或私人探访;12、甲方日常巡检中指出问题,乙方未按要求立即整改;(二)具有下列情况之一者,处罚金100元。
1、对顾客或甲方粗言秽语,不讲礼貌;6、蓄意破坏商场内公共财物;8、利用上班时间收集废旧物,不服从工作安排,影响工作;(三)具有下列情况之一者,给予包括但不限于除名的处分。
1、巡检中,连续三次未按要求、未按标准完成同一项工作;7、利用工作之便,收受他人财物,经查实者。
8、盗窃甲方财物。
9、触犯法律,被拘留、劳教、判刑。
10、在当值时间内私下为业主提供职责范围外的服务;七、处理方式1.违反三次口头警告行为者,作一次书面警告处理;2.违反三次书面警告行为者,作解雇处理。
保洁人员奖惩制度篇21、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评,每月兑现绩效奖金50元,同时按规定落实处罚。
每年评选先进保洁员,给予一次性300元奖励。
保洁部奖惩实施细则
保洁部奖惩实施细则标题:保洁部奖惩实施细则引言概述:保洁部是一个组织中非常重要的部门,保洁人员的工作质量直接影响到整个环境的整洁和卫生。
因此,建立一套科学合理的奖惩制度对于保洁部的管理至关重要。
本文将就保洁部奖惩实施细则进行详细探讨。
一、奖励措施1.1 奖金激励:根据保洁人员的工作表现,定期发放奖金,激励其提高工作效率和质量。
1.2 表彰奖励:对工作表现突出的保洁人员进行表彰,包括先进个人、先进集体等奖项。
1.3 岗位晋升:根据保洁人员的工作表现和能力,适时进行岗位晋升,激励其持续提升自身能力。
二、惩罚措施2.1 警告处罚:对于工作不认真、懈怠的保洁人员,给予口头或书面警告,督促其改正错误。
2.2 降级处理:对于多次工作失误或违规行为的保洁人员,可考虑进行岗位降级处理,以警示他人。
2.3 停薪留职:对于严重违纪的保洁人员,可暂停其薪资待遇,留职观察或进行相应的处罚。
三、奖惩标准3.1 工作态度:保洁人员工作态度积极、认真负责者,可获得奖励;工作态度消极、不负责任者,应受到惩罚。
3.2 工作效率:保洁人员工作效率高,完成任务质量好者,可获得奖励;工作效率低,常有拖延现象者,应受到惩罚。
3.3 工作纪律:保洁人员遵守工作纪律,无违规行为者,可获得奖励;违反工作纪律,多次违规者,应受到惩罚。
四、奖惩执行机制4.1 奖惩记录:建立保洁人员奖惩记录档案,及时记录每一次奖惩情况,做到公开透明。
4.2 奖惩委员会:设立奖惩委员会,由相关部门领导和保洁部负责人组成,负责审核奖惩措施的执行。
4.3 定期评估:定期对奖惩措施进行评估,及时调整和改进,确保奖惩措施的科学性和有效性。
五、奖惩效果评估5.1 绩效考核:通过绩效考核,评估奖惩措施的实施效果,及时调整和改进。
5.2 工作环境:奖惩措施的实施是否改善了保洁部的工作环境和氛围,是否提高了整体工作效率。
5.3 个人发展:奖惩措施是否激励了保洁人员的个人发展,是否促进了其工作动力和积极性。
奖罚制度保洁员奖惩条例
奖罚制度保洁员奖惩条例第一条:为了调动保洁员的工作积极性,增强他们对工作的归属感和荣誉感,本单位特制定奖励制度。
第二条:优秀保洁员评选1.每季度评选一次优秀保洁员,奖励金额为工资的1.5倍。
2.评选标准:工作认真负责,执行规章制度纪律,工作效果显著,被用户和上级领导表扬的。
第三条:突出贡献奖励1.对在本单位工作超过5年的保洁员,每年发放一次突出贡献奖金,金额为工资的2倍。
2.评选标准:在工作中有突出成绩或提出创新性建议,并经有效实施的。
第四条:集体奖励1.每年度评选一次优秀保洁员小组,奖励金额为每位成员工资的1.2倍。
2.评选标准:小组整体工作表现出色,完成工作任务优秀,团队协作到位,获得用户和上级领导好评。
第五条:追加奖励1.对保洁员个人或团队在工作过程中努力提高业务水平、积极主动帮助同事等特殊贡献的,可根据实际情况给予追加奖金或奖品。
2.评选标准:表现突出,对工作有创新性做出贡献,受到同事和用户一致好评。
第六条:工作考核1.每季度对每位保洁员进行一次工作考核,考核结果直接影响当季度奖金的发放。
2.考核内容包括工作态度、工作质量、工作效率等方面。
第七条:纪律处分1.对违反保洁员纪律的行为进行相应处罚,包括口头警告、书面警告、罚款以及停职等。
2.违纪行为包括违反工作纪律、违反职业道德、对工作造成损坏等。
第八条:奖罚公示1.对于获得奖励的保洁员,及时进行公示,以充分肯定他们的贡献。
2.对于受到处分的保洁员,应当及时公示,以起到警示作用。
第九条:奖罚公正1.奖罚决定应当公正、公开、透明。
2.奖罚应当与具体工作实绩、工作投入程度等相关,不得凭个人好恶、偏见等进行任意决定。
总结:以上是针对保洁员制定的奖罚条例,通过此奖罚制度的实施,可以激励保洁员们提高工作积极性和责任感,增强团队合作意识,提高工作效率和质量,同时也能打造一个公正、公平、公开的工作环境,使每位保洁员都能感受到自身努力的价值和意义。
保洁员工奖惩制度(共5篇)
保洁员工奖惩制度(共5篇)保洁员工奖惩制度为了进一步改善小区人居环境,加强公司内部管理,充分调动保洁员的积极性,公司对保洁员实行考核奖惩制度。
一、考核标准:1、工作纪律:(30分)(1)上班不迟到、不早退3分(2)上班统一着装3分(3)上班不扎堆聊天或干与工作无关的私事2分(4)上班时间未经许可不私自外出2分(5)工作期间闹情绪、发泄不满2分(6)不服从管理、态度蛮横、无理取闹2分(7)与员工不团结、打架2分(8)未经许可私自泄露公司资料、住户资料1分(9)开会不按时3分(10)不得在公司任何区域中存放、堆放破烂等物品10分2、服务意识(25分)(1)服务质量差被住户有效投诉2分(2)发现异常情况不及时处理或报告2分(3)见住户有困难不帮忙、有损公司名誉2分(4)不报告、不制止小区违章违规现现象,故意回避2分(5)遇事故借回避或退缩3分(6)拾物不上交,未经允许拿走物品、纸箱等物3分(7)与其他员工不协作、造成工作失误2分(8)与住户争吵造成不良影响3分(9)利用工作之便向住户索取财物或小费3分(10)玩忽职守、违反操作规程,造成事故或损失3分3、工作质量:(45分)(1)单元楼道地面保持清洁,无垃圾,楼道墙角无蜘蛛网3分(2)单元电子门保持清洁,无明显灰尘3分(3)单元楼梯栏杆扶手擦拭干净,无明显灰尘3分(4)单元内电表箱、信箱保持清洁,无明显灰尘和乱张贴3分(5)单元楼道玻璃和消防设备等设施保持清洁,无明显灰尘和污迹3分(6)果皮箱、垃圾筒定期清理、擦试,无满溢、无四周散落垃圾、异味10分(7)道路保持整洁干净,无泥沙垃圾等杂物,雨后无积水4分(8)屋顶保持清洁,无杂物,雨后无积水4分(9)小区宣传栏保持清洁,无明显灰尘4分(10)保洁用具及大垃圾筒等放置指定位置,无乱放5分(11)楼道、屋顶等公共区域无物品、杂物等4分二、分值为100分。
1、奖励措施:(1)达到或低于85分者,只拿到基本工资950元;高于85分者,增加50元。
保洁人员奖惩制度_保洁人员奖惩制度范文
保洁人员奖惩制度_保洁人员奖惩制度范文保洁人员奖惩制度篇11、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评,每月兑现绩效奖金50元,同时按规定落实处罚。
每年评选先进保洁员,给予一次性300元奖励。
2、保洁员应按照规定时间及时入户收集垃圾,不按规定时间入户的一次扣款10元,问题严重的扣20元。
3、保洁员在责任段内应全面清扫,不彻底的.一次扣款10元,问题严重的扣15元。
4、丢段扫每次扣10元,花扫、溜边、漏扫每次扣5元,5、随便乱倾倒垃圾每次扣15元,并清理现场;向下水口扫垃圾、倒垃圾每次扣20元,6、路段未整治每次扣10元,责任路段店前店后、宅前屋后有垃圾桶、袋装垃圾应及时收集,无及时收集或店主、群众投诉了解属实每次扣10元,。
7、严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将给予相应的处罚和辞退处理。
保洁人员奖惩制度篇2为了进一步提高保洁员队伍的组织纪律性,提高保洁员队伍的工作积极性和工作效率,制订本制度。
一、适用范围:全体保洁员。
三、处罚办法(一)具有下列情况之一者,处罚金50元。
1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求;2、对保洁工作没有做到日产日清的;3、在联合巡检中,出现区域卫生不合格,未按甲方要求在规定日期内完成整改(每项50元);4、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑;5、工作中弄虚作假欺骗领导者,违法乱纪造成不良影响者;6、随地吐痰,乱扔烟头,纸屑或杂物;7、上班时间做私事、看报纸、吃东西、串岗、扎堆聊天,打瞌睡;8、吃饭时间交接换岗,出现空岗现象;9、清洁工具未按规定放至规定位置,随处乱放或放至公共区域;开业后工具柜或拖把间未按规定随手关门;10、违反甲方规定,私自使用客用品;11、工作时间接待亲友或私人探访;12、甲方日常巡检中指出问题,乙方未按要求立即整改;(二)具有下列情况之一者,处罚金100元。
1、对顾客或甲方粗言秽语,不讲礼貌;6、蓄意破坏商场内公共财物;8、利用上班时间收集废旧物,不服从工作安排,影响工作;(三)具有下列情况之一者,给予包括但不限于除名的处分。
保洁部奖惩实施细则
保洁部奖惩实施细则一、背景介绍保洁部作为公司的重要部门,负责维护公司内外环境的整洁和卫生。
为了激励保洁部员工的工作积极性和提高工作质量,制定了保洁部奖惩实施细则。
本细则旨在明确奖惩的标准和程序,公正公平地评价和处理保洁部员工的工作表现。
二、奖励标准1. 工作表现优秀奖:对在工作中表现突出、工作态度积极、工作质量高的员工进行奖励。
奖励内容可以包括奖金、奖品或者荣誉证书等。
2. 优秀团队奖:对保洁部整体工作表现突出的团队进行奖励。
奖励内容可以包括团队旅游、集体奖金或者团队荣誉证书等。
3. 创新提案奖:对提出创新想法和有效改进的员工进行奖励。
奖励内容可以包括奖金、奖品或者荣誉证书等。
三、奖励程序1. 奖励提名:任何员工或团队可以向保洁部主管或人力资源部门提名获得奖励的候选人。
2. 评选委员会评审:由保洁部主管、人力资源部代表和其他相关部门的代表组成的评选委员会负责评审提名人选,根据提名人的表现和评选标准进行评分和排名。
3. 奖励公示:评选委员会将评选结果公示,公示期为7个工作日,接受员工对评选结果的异议和申诉。
4. 奖励颁发:在公示期结束后,根据评选结果,由人力资源部门负责颁发奖励。
四、惩罚标准1. 违规行为惩罚:对保洁部员工在工作中违反公司规章制度的行为进行相应的惩罚,包括口头警告、书面警告、罚款或者停职等。
2. 工作质量差评:对工作质量不达标的员工进行相应的惩罚,包括降薪、停职、调岗或者解雇等。
3. 迟到早退惩罚:对经常迟到早退的员工进行相应的惩罚,包括扣除工资、停职、调岗或者解雇等。
五、惩罚程序1. 违规行为发现:保洁部主管或其他员工发现违规行为后,应及时向人力资源部门汇报。
2. 调查核实:人力资源部门将对违规行为进行调查核实,听取当事人的陈述和解释。
3. 惩罚决定:根据调查结果,人力资源部门将决定相应的惩罚措施,并书面通知相关人员。
4. 惩罚执行:相关部门负责执行相应的惩罚措施,并将执行情况报告给人力资源部门。
考核细则(优秀模板6篇)
考核细则(优秀模板6篇)考核细则第1篇保洁员工作考核细则1.包厢厕所清理不及时扣1分。
2.包厢厕所清理不合格扣1分。
3.未按规定关闭灯具、排风扇各扣1分。
4.垃圾桶不及时清倒扣1分。
5.卫生区域留有死角扣1分。
6.着装不整扣1分。
7.物品补充、储备不到位扣1分。
8.水杯清洗不干净(有水渍、油渍、污渍)扣2分。
9.冲洗洁具浪费水资源扣2分。
10.区域工程报修不及时扣1分。
11.工作执行情况不达标扣2分。
12.交接不清扣2分。
13.无故在操作间休息、闲聊扣2分。
14.无团队协作配合意识扣2分。
15.营运现场对客人没有礼貌扣1分。
16.未按时巡查(30分钟内)造成卫生不合格扣1分。
17.凡违反现场营运奖惩条例任何一条扣3分。
18.清洁过程中(洗手间、湿滑地面)无相关提示牌扣2分,造成客人投诉或滑倒扣5分。
19.清洁工具清洗、保养不及时扣2分。
1、安全保安巡逻队人员应本着为保护厂的安全及利益而工作的原则,处处为厂的利益和声誉着想。
2、在巡逻值班时间定为当应11时至次日早上7时,巡逻人员巡逻值班时间不准逗留在宿舍里,违者一经发现,按旷工处罚。
身体不适或有特殊情况者,必须向队长请假,经同意并安排妥顶班人员后方可离岗。
3、每晚巡逻人员为4人,分两组,每组2人,负责厂部和各分厂的安全。
每组巡逻人员交替进行,交替次数暂定为6次,每小时交替一次,特殊情况另定。
4、在巡逻过程中,发现异常情况应立即向队长报告,并及时处理。
5、若对坏人坏事不敢管理以及在巡逻过程中擅自离岗,一经发现,将严肃处理。
如发现值班门卫在值班时间内睡觉的应提醒其注意,并进行登记,第二天早上上班时报厂行政科。
6、不论巡逻到任何一间厂,到达及离开该厂时,所有巡逻队员及值班门卫必须在值班登记簿上签名并记录时间。
7、若违反以上门卫管理制度的,按有厂部有关规定处理,情节严重者给予辞退或开除出厂。
第一条总则:为完善激励机制,调动管理人员的工作积极性,学校设立后勤人员绩效工资细则,通过正确的评价管理人员的工作绩效,保证公正合理地发放绩效工资。
保洁奖罚管理制度(精选7篇)
保洁奖罚管理制度〔精选7篇〕保洁奖罚管理制度〔精选7篇〕保洁奖罚管理制度篇1一、对负责的卫生区域未按时清扫,做到水沟畅通无阻,地面清洁无杂物,实名举报不在规定的吸烟一次奖励100元,发现一次乱扔烟头奖励50元,分别由公司处理违规者。
杜绝在消费厂区发现烟头。
卫生不能保持,一次罚款5元。
二、根据垃圾的量及时或定时将清扫出垃圾,集中清出消费区,不准留落在地面。
有卫生死角或垃圾未及时清理,一次罚款10元。
三、对各车间的下角料要分类搜集,堆放到指定地点堆放,发现纸质下角料作垃圾处理一次罚款5元—50元;不服从领导和工作分配,一次罚款10元。
四、厕所保持清洁,掏粪影响卫生,实名举报破坏环境卫生者罚款50元,并给予50元奖励。
对破坏厕所设施一件次,实名举报对破坏者给予一件次100元的罚款。
并给予一件次100元奖励,及时对损坏的设施申报维修。
五、对任何人实名举报违章者的处分,属维护公司的平安、经济不受损失是正当行为;对违章者公司除处分外,责令书面检查公示;对举报者给予表扬的奖励,并确保人身平安和尊严不受进犯。
保洁奖罚管理制度篇2为了完善管理制度,做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原那么,指定保洁人员奖罚制度。
一、具有以下情况之一者,给予口头警告,并处分金10—30元。
〔1〕上岗前仪表仪容、着装、号牌不符合要求。
〔2〕未经批准使用不可使用的设施。
〔3〕大声喧哗,遭到甲方管理或业主的投诉。
〔4〕无故迟到、早退。
〔5〕上班时间做私事、看报纸、吃东西。
〔6〕串岗、扎推聊天。
〔7〕工作时间接待亲友或私人探访。
二、工作中出现过失给予一次解释时机,经上司及时指导培训后,如再次出现类似/同样的情况时,按情况轻重予以待岗培训〔不计工薪〕或20—50元经济处分。
1、过失一:清洁工具乱放标准:指定地点,定点定位存放。
2、过失二:垃圾箱内堆满垃圾标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即去除。
3、过失三:平安通道内有垃圾、有杂物。
物业公司保洁员奖惩制度
物业公司保洁员奖惩制度一、目的为了提高物业公司保洁员的工作积极性和工作质量,建立一套科学合理的保洁员奖惩制度。
二、奖励措施1.优秀保洁员奖:每个月评选出一名表现优秀的保洁员,给予奖金和荣誉称号。
2.工资调整:保洁员工作满一年,且表现优秀者可以适当调整工资水平。
3.表扬信:对在工作中积极主动、工作认真负责的保洁员发表扬信,提高工作动力和士气。
三、处罚措施1.劝诫:对一些轻微违纪或工作不认真的保洁员,可以给予口头劝诫。
2.扣工资:对严重违纪或故意不执行工作任务的保洁员,可以扣除一定比例的工资。
3.免职:对多次违反规章制度或严重失职的保洁员,可以解雇其工作。
四、奖惩程序1.奖励程序:(1)通过平时监察、工作记录等多种方式,对保洁员的工作表现进行评估;(2)评估合格的保洁员,可以得到相应的奖励,并进行公示;(3)颁发表彰证书和奖金,并在公司内刊上发布获奖保洁员的事迹。
2.处罚程序:(1)对于违规违纪的保洁员,应当及时进行记录,避免错过处理时机;(2)对于严重违纪或失职的保洁员,应当进行调查和听证,以确保公正处理;(3)根据调查结果,进行相应处罚,并将处罚结果通知保洁员本人。
五、奖惩执行监督1.监督人选:公司应指定专人负责奖惩制度的监督和执行,确保奖惩公正性和权威性。
2.监督方式:通过日常监察、巡检、检查工作记录等方式对奖惩制度的执行情况进行检查,发现问题及时纠正,并向公司领导报告。
六、奖惩制度的改进1.定期改进:公司应定期对奖惩制度进行评估和改进,根据实际情况进行合理调整,提高奖惩制度的适应性和有效性。
2.听取意见:在制定或改进奖惩制度时,应充分听取保洁员的建议和意见,以增强制度的参与性和公正性。
七、总结建立科学合理的保洁员奖惩制度,可以激励保洁员的积极性,提高工作质量和效率,增强团队凝聚力和员工满意度。
同时,应加强对奖惩制度的监督和执行,确保其公正性和权威性。
保洁员奖惩制度是物业公司良好运行的重要保障之一,需要与公司的管理理念和企业文化相结合,定期进行改进和完善。
小区保洁员奖罚制度(三篇)
小区保洁员奖罚制度小区保洁员是负责小区环境卫生的重要人员,他们的工作直接影响到小区居民的居住环境和生活质量。
为了提高小区保洁员的工作效率和职业素质,建立和完善一套科学合理的奖罚制度是必要的。
下面就是一套小区保洁员奖罚制度的详细内容,共____字。
一、奖励制度1.优秀保洁员奖每月评选出绩效突出、工作态度积极的保洁员,颁发“优秀保洁员奖励证书”和奖金。
奖金标准为月工资的30%。
2.技能培训奖定期举办保洁员技能培训班,参加培训并通过考试的保洁员给予一定的奖励。
奖励可以是发放学习材料、提供免费午餐等方式。
3.团队协作奖对在某个时间段内,保洁员之间相互协作默契、工作效率高的团队给予表彰和奖励。
奖励可以是奖金、福利待遇的提升等。
4.群众评比奖每年组织小区居民对保洁员进行评比,评选出受群众认可度较高的保洁员给予相关奖励,如奖金、奖品等。
5.安全生产奖保洁员在工作过程中要注意安全,每季度评选出无安全事故发生的保洁员给予奖励。
奖励可以是奖金和物品等。
二、惩罚制度1.迟到早退罚款保洁员迟到或早退超过30分钟的,每次罚款50元,直至全勤为止。
2.工作不认真处罚对保洁员在工作中敷衍塞责、不认真完成工作的行为,按情节轻重做出相应的处罚。
轻微者罚款100元,较重者警告并扣除部分奖金,严重者扣除全部奖金并停职、降职。
3.物品损坏罚款保洁员在工作中如损坏小区公共设施或居民家具等,必须全额赔偿,并根据情节可以给予相应的处罚。
4.纪律违规处罚对违反保洁员服装着装要求、不遵守工作纪律、不按制度执行等行为,根据情节轻重分别给予警告、罚款或停职处分。
5.不文明行为处罚对保洁员在工作过程中存在粗言秽语、暴力行为、对待居民态度恶劣等不文明行为,将直接停职,同时举报给相关部门处理。
三、奖罚实行的具体办法1.奖励制度的实行(1)设立评选小组小区成立专门的评选小组,由小区居委会、业委会代表和居民代表组成,负责评选出优秀保洁员,奖励给予相关奖金和证书。
保洁部奖惩实施细则
保洁部奖惩实施细则一、背景介绍保洁部作为公司日常运营中至关重要的一部分,其工作质量和效率直接关系到公司形象和员工生活环境。
为了激励保洁部员工提高工作质量,同时对于工作不达标的员工进行惩罚,特制定本奖惩实施细则。
二、奖励措施1. 优秀员工奖励每月评选出表现优秀的保洁员工,给予以下奖励:- 现金奖励:每位优秀员工将获得200元的奖金;- 表彰信:公司将发表彰信予以表彰,并将其张贴在公司内部公告栏;- 特殊福利待遇:优秀员工将享受每月一次的免费午餐或额外的休假时间。
2. 团队奖励每季度评选出表现出色的保洁团队,给予以下奖励:- 现金奖励:每个团队成员将获得100元的奖金;- 表彰信:公司将发表彰信予以表彰,并将其张贴在公司内部公告栏;- 团队活动:公司将组织一次团队活动,以增强团队凝聚力和员工之间的合作关系。
3. 个人表扬公司将设立一个表扬箱,员工可以将对其他保洁员工的表扬写在纸条上投入表扬箱内。
每月评选出最多的三位被表扬员工,给予以下奖励:- 现金奖励:每位被表扬员工将获得50元的奖金;- 表彰信:公司将发表彰信予以表彰,并将其张贴在公司内部公告栏。
三、惩罚措施1. 迟到惩罚保洁员工迟到一次,将扣除当天工资的10%作为惩罚;连续迟到三次以上,将扣除当月工资的20%作为惩罚。
2. 未完成工作惩罚若保洁员工未完成其工作任务,将按照以下措施进行惩罚:- 首次未完成工作任务,将扣除当天工资的10%作为惩罚;- 重复未完成工作任务,将扣除当天工资的20%作为惩罚,并进行书面警告。
3. 工作质量问题惩罚若保洁员工的工作质量不达标,将按照以下措施进行惩罚:- 首次工作质量不达标,将扣除当天工资的10%作为惩罚;- 重复工作质量不达标,将扣除当天工资的20%作为惩罚,并进行书面警告。
四、奖惩执行机制1. 奖励评选- 优秀员工奖励:由保洁部经理每月评选,评选结果将在月底公布。
- 团队奖励:由保洁部经理每季度评选,评选结果将在季度末公布。
保洁人员奖惩管理制度
保洁人员奖惩管理制度第一章总则为规范保洁人员的工作行为,提高保洁服务质量,激励保洁人员积极工作,制定本奖惩管理制度。
第二章奖励制度第一节个人奖励保洁人员在工作中表现突出者,可获得以下奖励:1. 优秀奖:每季度评选1-3名优秀保洁人员,奖励200-500元不等。
2. 表扬信:向表现突出的保洁人员发放表扬信,并在公司内部通报表扬。
3. 物质奖励:根据工作表现将发放礼品或奖金。
4. 特别表彰:根据重大工作业绩或突出表现,进行特别表彰,并颁发奖牌或奖杯。
第二节集体奖励保洁团队在工作中表现突出者,可获得以下奖励:1. 团队奖金:根据团队总体表现分配奖金。
2. 活动奖励:组织团队建设、集体活动等,给予经费支持或特殊待遇。
3. 集体荣誉:获得城市、行业等相关机构评选的先进集体称号。
第三章惩罚制度第一节个人惩罚对于表现不佳的保洁人员,将给予以下惩罚:1. 警告:口头或书面警告,警示其工作态度和行为。
2. 扣减奖金:对工作不认真、责任心不强者进行奖金扣减。
3. 停职处理:涉嫌违纪、违法的保洁人员,将被停止工作待调查。
4. 辞退处理:严重违反公司规定者或多次受到惩罚者,将被辞退。
第二节集体惩罚对于整个保洁团队工作不力、绩效较差者,将给予以下惩罚:1. 集体警告:对整个团队进行口头或书面警告。
2. 薪酬调整:对整个团队进行薪酬调整,降低绩效考核等级。
3. 集体处罚:对整个团队进行工作岗位轮岗、调整等处罚措施。
第四章审批程序所有奖惩行为均需经公司主管领导审批,流程如下:1. 保洁人员辞工或辞退员工,需经过部门领导审批。
2. 奖励程序需经过部门领导和公司领导层审批。
3. 惩罚程序需经过人力资源部门和公司领导层审批。
第五章附则本奖惩管理制度自颁布之日起生效,所有保洁人员和公司必须按照此制度执行。
如有修订,需经过公司领导层审批后方可生效。
总结保洁人员奖惩管理制度是公司管理体系的重要组成部分,能够激励员工更好地工作,提高服务质量。
保洁部奖惩实施细则
保洁部奖惩实施细则一、背景介绍保洁部作为公司重要的后勤部门,负责公司办公区域的清洁工作。
为了提高保洁部的工作效率和服务质量,制定奖惩实施细则,以激励优秀员工,同时对违规行为进行惩罚,建立良好的工作秩序和团队合作氛围。
二、奖励措施1. 优秀保洁员奖励- 每月评选出优秀保洁员,奖励现金奖励500元;- 每季度评选出优秀保洁员,奖励现金奖励1000元;- 年度评选出优秀保洁员,奖励现金奖励3000元,并颁发荣誉证书。
2. 团队协作奖励- 每月评选出优秀团队,奖励现金奖励1000元;- 每季度评选出优秀团队,奖励现金奖励2000元;- 年度评选出优秀团队,奖励现金奖励5000元,并颁发荣誉证书。
3. 创新提案奖励- 鼓励保洁员提出创新提案,每季度评选出优秀提案,奖励现金奖励500元。
4. 工作表现奖励- 对保洁员工作表现突出者,赋予额外奖励,奖励金额根据具体情况由主管决定。
三、惩罚措施1. 违规行为惩罚- 迟到早退:第一次警告,第二次扣除当日工资50元,第三次扣除当日工资100元,并上报主管;- 未穿工作服:第一次警告,第二次扣除当日工资50元,第三次扣除当日工资100元,并上报主管;- 擅自离岗:第一次警告,第二次扣除当日工资100元,并上报主管;- 擅自使用公司物品:第一次警告,第二次扣除当日工资100元,并上报主管;- 不按规定使用清洁剂和工具:第一次警告,第二次扣除当日工资50元,第三次扣除当日工资100元,并上报主管。
2. 工作质量不合格惩罚- 工作质量不合格:第一次警告,第二次扣除当日工资100元,并上报主管;- 多次工作质量不合格:扣除当日工资100元,并上报主管。
3. 不服从管理惩罚- 不服从管理:第一次警告,第二次扣除当日工资100元,并上报主管;- 多次不服从管理:扣除当日工资100元,并上报主管。
四、奖惩实施流程1. 奖励实施流程- 评选优秀保洁员、优秀团队、优秀提案和工作表现奖励,由保洁部主管负责组织评选,并报告公司领导审批;- 颁发奖励证书和现金奖励,由保洁部主管负责发放。
保洁管理制度及奖惩细则
保洁管理制度及奖惩细则一、保洁管理制度1.岗前培训:所有保洁人员应经过完善的培训,掌握保洁流程、安全注意事项等知识。
2.工作制度:保洁人员按照指定的工作时间进行保洁工作,如有特殊情况需请假,提前通知主管领导。
3.工作内容:包括环境清洁、设施保养、卫生消毒等工作内容,保洁人员需仔细执行,完成指定的保洁任务。
4.巡查制度:设立巡查员,定期进行巡查,确保保洁工作质量。
5.安全注意事项:保洁人员在工作中需注意个人安全,穿戴工作服和工作鞋,使用保洁工具和清洁剂时要注意安全操作,避免发生意外事故。
6.设备保养:保洁人员需要定期检查和保养保洁设备,确保设备的正常运行。
二、奖惩细则1.奖励措施(1)表扬奖励:对保洁人员工作出色、态度积极的,可通过表扬信、奖状等方式进行奖励。
(2)月度优秀员工奖:每月评选出优秀保洁人员,给予奖金以及荣誉称号。
(3)集体奖励:针对同一区域或一段时间内工作表现突出的保洁小组,给予集体奖励,如奖金、集体出游等。
2.处罚措施(1)迟到、早退、旷工:根据具体情况进行扣除工资、停职等惩罚。
(2)工作质量差:对保洁人员的工作质量较差、严重影响工作效率的,进行扣除工资、警告甚至解雇等处罚。
(3)不按规章制度执行:拒不执行保洁管理制度的,依据情节轻重进行相应的警告、停职等处罚。
(4)挪用或浪费公物:对保洁人员挪用或浪费公物的行为,进行扣除工资、警告甚至解雇等处罚。
以上为保洁管理制度及奖惩细则,旨在确保保洁工作的有序进行,提高工作质量和效率。
同时,通过奖励和处罚措施,激励保洁人员积极工作,减少不良行为的发生,确保保洁工作的顺利进行。
保洁部奖惩实施细则
保洁部奖惩实施细则一、背景介绍保洁部是负责维护公司内外环境卫生的部门,为了提高保洁部员工的工作积极性和工作质量,制定奖惩实施细则是必要的。
本文将详细介绍保洁部奖惩实施细则的内容和标准。
二、奖励规定1. 优秀员工奖标准:根据员工的工作表现和贡献,每月评选出一位优秀员工。
奖励内容:奖金1000元,荣誉证书,公开表彰。
2. 工作创新奖标准:员工在工作中提出的创新建议被采用并实施。
奖励内容:奖金500元,荣誉证书,公开表彰。
3. 工作进步奖标准:员工在工作中表现出明显的进步和提高。
奖励内容:奖金300元,荣誉证书,公开表彰。
三、惩罚规定1. 迟到标准:员工迟到超过3次。
惩罚内容:扣除当月工资50元。
2. 旷工标准:员工未经请假擅自缺勤。
惩罚内容:扣除当月工资100元。
3. 工作不认真标准:员工工作敷衍、不负责任。
惩罚内容:警告一次,连续两次警告将被解雇。
四、奖惩执行流程1. 奖励执行流程1.1 保洁部经理每月评选出优秀员工,并填写评选表格。
1.2 评选结果经部门负责人审核确认后,通知人力资源部进行奖励发放。
1.3 人力资源部将奖金发放给员工,并颁发荣誉证书。
1.4 公开表彰优秀员工,以激励其他员工。
2. 惩罚执行流程2.1 监督人员记录员工迟到、旷工和工作不认真的情况。
2.2 监督人员将记录报告给保洁部经理。
2.3 保洁部经理与员工进行面谈,了解情况并提出警告或者扣除工资的决定。
2.4 若员工连续两次被警告,保洁部经理将向人力资源部提出解雇申请。
五、奖惩结果记录与统计1. 奖励结果记录人力资源部将每月的奖励结果进行记录,并及时更新员工档案。
2. 惩罚结果记录保洁部经理将每月的惩罚结果进行记录,并及时更新员工档案。
3. 统计与分析人力资源部将定期对奖惩结果进行统计和分析,为保洁部的管理决策提供参考。
六、奖惩实施细则的宣传和培训1. 宣传人力资源部将通过内部通知、公告栏等方式,向全体员工宣传奖惩实施细则的内容和标准。
保洁部奖惩实施细则
保洁部奖惩实施细则一、背景介绍保洁部作为公司的重要部门,负责保持公司的环境整洁和卫生。
为了提高保洁部的工作效率和质量,确保公司的办公环境清洁舒适,制定了保洁部奖惩实施细则。
二、奖励措施1. 优秀个人奖励1.1 每月评选出表现突出的保洁员,奖励500元现金和荣誉证书。
1.2 每季度评选出优秀保洁员,奖励1000元现金和荣誉证书。
1.3 每年评选出年度优秀保洁员,奖励2000元现金、荣誉证书和奖杯。
2. 团队奖励2.1 每月评选出表现突出的保洁团队,奖励1000元现金和荣誉证书。
2.2 每季度评选出优秀保洁团队,奖励2000元现金和荣誉证书。
2.3 每年评选出年度优秀保洁团队,奖励5000元现金、荣誉证书和奖杯。
3. 工作创新奖励3.1 鼓励保洁员提出工作创新意见和建议,每个被采纳的建议奖励100元现金。
3.2 每季度评选出最佳工作创新奖,奖励500元现金和荣誉证书。
三、惩罚措施1. 违规行为处罚1.1 迟到超过3次,每次罚款50元。
1.2 旷工一天,罚款扣除当天工资。
1.3 未按时完成工作任务,每次罚款100元。
1.4 擅自离开工作岗位,每次罚款200元。
2. 工作质量处罚2.1 未按照保洁标准完成工作,每次罚款200元。
2.2 造成公司财产损失,按实际损失数额进行罚款,并承担相应的赔偿责任。
3. 严重违规行为处罚3.1 盗窃公司财物,立即解雇并移交公安机关处理。
3.2 故意破坏公司设施,立即解雇并承担相应的赔偿责任。
3.3 涉嫌性骚扰、歧视等违法行为,立即解雇并移交公安机关处理。
四、奖惩管理流程1. 奖励管理流程1.1 保洁部经理每月对保洁员进行综合考评。
1.2 根据考评结果,评选出优秀个人和团队,并颁发奖励。
1.3 奖励记录由保洁部经理进行保存和备案。
2. 惩罚管理流程2.1 保洁部经理对违规行为进行调查和核实。
2.2 根据调查结果,对违规行为进行相应的处罚。
2.3 惩罚记录由保洁部经理进行保存和备案。
保洁部奖惩实施细则
保洁部奖惩实施细则一、背景介绍保洁部是公司日常运营中非常重要的一部门,负责保持公司办公环境的整洁和卫生。
为了激励保洁部员工的工作积极性和提高工作效率,同时也为了规范员工行为,制定了保洁部奖惩实施细则。
二、奖励制度1. 奖励对象保洁部奖励对象为保洁部全体员工。
2. 奖励标准(1)优秀个人奖:每月评选出表现优秀的保洁员1名,奖励现金200元。
(2)优秀团队奖:每季度评选出表现优秀的保洁小组1个,奖励现金500元,并在公司内部通报表扬。
(3)年度最佳保洁员奖:每年评选出表现最优秀的保洁员1名,奖励现金1000元,并颁发荣誉证书。
3. 奖励程序(1)奖励评选:每月由保洁部主管负责对保洁员的工作进行评选,每季度由保洁部主管和公司领导共同评选,年度评选由公司领导层进行评选。
(2)奖励公示:奖励结果将在保洁部公示栏上公布,同时通知获奖员工。
4. 奖励资金来源奖励资金由公司财务部门按照年度预算安排。
三、惩罚制度1. 惩罚对象保洁部惩罚对象为保洁部全体员工。
2. 惩罚标准(1)迟到早退:每次迟到或早退超过15分钟,扣除当天工资1小时。
(2)工作不认真负责:如发现保洁员工作敷衍了事、不认真负责等情况,将进行严肃批评教育,并根据情节轻重给予扣除当天工资或警告处分。
(3)擅自请假:未经请假或擅自请假的,按照旷工处理,扣除当天工资,并视情节轻重给予相应处分。
(4)损坏公司财产:如发现保洁员损坏公司财产的,应照价赔偿,并视情节轻重给予相应处分。
3. 惩罚程序(1)惩罚通知:保洁部主管在发现员工违规行为后,应及时通知相关员工,并告知惩罚措施。
(2)惩罚执行:惩罚措施由保洁部主管负责执行,并将执行情况报告给公司领导层。
4. 惩罚记录对于重复违规的员工,保洁部将建立惩罚记录,记录员工的违规次数和情节,以便后续处理。
四、奖惩公正性保洁部奖惩实施细则的执行应公正、公平、透明,保洁部主管要严格按照规定进行评选和惩罚,不得偏袒或歧视任何员工。
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保洁员奖惩细则
保洁员奖惩细则
时间:2009-10-16 10:16 来源:蜂巢网作者:本站整理点击:126次
为稳定清洁服务质量,规范内部管理,提高保洁员工作素质,树立良好形象,特制订本细则,具体内容如下:
一、有下列情况之一的,扣罚每次5元
1、在责任区域内卫生标准差,被业主投诉1次的,经负责区域物业助理认定的。
2、不按清洁量化标准操作,各相关部位积尘明显、卫生标准差,每月评核定为“差”达2项的。
3、仪表不整洁,不按规定穿工衣和佩带工作证。
4、未经上级批准而私自换岗换班。
5、不按工作要求做好当班记录,或在操作表格上乱写乱画,不签名确认。
& 当值期间与外来人员在岗或值班区闲聊。
7、在值班责任区的十米内有大堂门不关。
8、工作不到位,在50平方米以内出现2个烟头以上的(在两个小时内未清理的)
9、当班期间在楼梯通道、天台顶、休闲区或其它隐蔽部位偷闲现象的。
10、清洁工具随意丢放在绿化带上、楼梯底、水表排边、天台顶等公共区域,影响观容形象的。
二、有下列情况之一的,每次扣罚10元
1、在责任区域内卫生标准差,被业主投诉2次的,经负责区域物业助理认定的。
2、不按清洁量化标准操作,各相关部位积尘明显、卫生标准差,每月评核定为“差”达3项的。
3、顶撞上司,不服从正常工作调度。
4、培训、例会等集体活动召开时有无故缺席1次的。
5、上岗时离岗、窜岗闲聊的。
6、业务指导不听从,不支持辅导工作的。
7、乱撕毁每日作业评定表行为的。
8、清洗楼梯及相关区域,涉及安全事宜不设置警示牌等防范措施的。
9、不在清洁人堂外挂“正在保洁中”告示牌,影响物业助理跟进检查的。
10、未经上级同意私带外来人员到公司工作区、样板房间参观或摄影。
11、值班区发现有破坏绿化卫生或其它设施行为置之不理。
12、不主动让业主乘坐电梯(针对xx小高层和以后新项目)。
13、发现小区内公用照明、公用供水设备故障不及时上报。
14、搬弄是非,影响团结及部门工作正常开展,经核为实的。
三、有下列情况之一的,每次扣罚20元
1、在责任区域内卫生标准差,被业主投诉3次的,经负责区域物业助理认定的。
2、不按清洁量化标准操作,各相关部位积尘明显、卫生标准差,每月评核定为“差”达4项的。
3、不经管理处正常调度,擅自上门家政服务,牟取个人私利的。
4、在家政服务过程中,向业主索取额外小费,经查为实的。
5、值班时无故乱按业主门铃。
6、发现小区内有长流水、长明灯现象置之不理(特殊情况除外)。
7、上班时,非公事而私自到业主家作客或探访者。
8、对客人或同事言行不礼貌,遭到客人或同事投拆,经査为实者。
9、在清洁过程中乱倒乱泼酸碱度废水,损害绿化植物等行为的。
10、公共区域的垃圾桶内没有做到日产日清的
11、负责相应的溪流水景,不按规定时间和比例投放硫酸铜的。
12、各水景不按时间规定吸污、清洗等水质处理,影响环境质量的。
四、有下列情况之一的,每次扣罚30元
1、在责任区域内卫生标准差,被业主投诉达4次,经负责区域物业助理认定的。
[责任编辑:admi n]
2、不按清洁量化标准操作,各相关部位积尘明显、卫生标准差,每月评核定为差"达8项的。
3、未经上级同意私自拿公司或业主物品回家的(含数量极少)。
4、在工作责任区内,私自同意促销人员到小区张贴或散发广告单。
5、与业主吵架影响公司形象的。
6、不按操作规程,随意破坏损坏工具及设备行为。
7、故意浪费公司清洁材料及用品,价值达10元以上的
8 遇特殊情况不及时请示汇报,造成不良影响的。
9、故意破坏消防、煤气、水电、通信、交通标志等。
10、故意向顾客或业主示意索取财物者(如:春节时拱手的恭喜发财”。
五、有下列情况之一的,每次扣罚50元(或解雇处理)
1、在责任区域内卫生标准差,被业主投诉超过4次,经负责区域物业助理认定的。
2、不按清洁量化标准操作,各相关部位积尘明显、卫生标准差,每月评核定为差”超过10项的。
3、在小区内拾到有价值的东西不及时上交,占为已有者。
4、私自在小区内推销或接搬运业务者。
5、偷阅偷盗公司信函或他人的财物行为的。
6、不听从和接受技术指导,胡乱操作损坏公共设备设施行为(如:随意用浓盐酸清洗大堂门地弹簧设备,导致腐蚀损坏等)。
7、在家政服务过程中,操作不当,损坏业主贵重物品,引发业主投诉索赔现象。
8、侮辱、威胁、恐吓、危害业主或同事行为者。
9、违反公司同等制度条款的、违反安全作业规定(如:违反机械操作及安全用电规定方面等)。
六、有下列情况之一的,每次嘉奖10-30元
1、在每月度中,所负责的责任区评定都是忧”的。
2、工作积极主动,责任心强、忠于职守。
3、对人有礼貌和乐于助人,受到员工或业主好评的。
4、服从工作安排、不计较个人得失、工作任劳任怨、安心本职工作。
5、在工作生活中做到团结互助,促进工作开展的。
6、以公司为家,有强烈主人翁精神,受到公司认可的。
7、业务技能强,服务意识高,职业道德观念强,作风正派,思想上进,起楷模作用,受到公司认可的。
七、有下列情况之一的,每次嘉奖50-100
1、在公司范围内,发现安全隐患及时制止, 避免恶性事件发生,维护公司和业主利益或使之减少
损失者。
2、在工作中表现突出,受到业主不同形式表扬的。
3、捡到业主各种贵重物品及时上交,给公司树立良好口碑的。
4、全心全意地为公司服务,取得明显成绩的。
5、坚持正义,为公司和业主的生命财产安全奋不顾身,有勇于自我牺牲精神的。
6、其他被视为同等嘉奖行为的。
实施办法
1、每月由物业助理或主管在检查工作中具体实施,并在考核登记表上做好登记。
2、在同月中,前奖不能抵后罚,但后奖可以
抵前罚。
3、在实施过程中,凡遇到严重违反公司相关制度或国家法律法规者,则按相关制度或国家法律法规处理或解雇处理。
以上奖罚细则,从2006年1月10日起,正式试行。