餐饮6T管理培训PPT课件

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6T实务管理
—人力资源部
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6T实务简介
是针对餐饮行业提出的,不适用其它行业, 是属于行业性的管理方法。
其目的是改善:卫生、安全、质量、效益、 形象、综合竞争力。
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一、6T的来源
发源于日本的5-S现场实务管理 SEIRI(整理) SEITON(整顿) SEISO(清扫) SEIKETSU(清洁) SHITSUKE(修养 )
案例:我公司厨房洗碗间
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2、天天整合:
就是将必需的物品放置于任何人都能立即取 得的状态,即寻找的时间为零,工作场所一 目了然消除找寻物品的时间,这是研究如何 提高效率的科学,任意决定物品的摆放必然 不会使你工作速度加快,它只会让你寻找时 间加倍。
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目标:三定(定名、定位、定量)。 改善重点:浪费找东西的时间,以为没有了而过早购买。
开,在岗位上只放必需物品,不是一劳永逸,因为物品 是会不断补充流入工作现场,即使原来是必需品由于工 作任务变化也会成非必需品。
步骤:①现场检查②区分必需和非必需品③清理非必需
品④非必需品的处理:抛掉或回仓⑤每天循环整理。
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目标:定义管理、责任心培养、管理权下放、 员工自信心提升。
执行重点:承诺的就一定要完成,看到就做, 率先行动,下班前做6T,问责守时。
改善重点:为了应付检查而制定的制度。
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6、天天改进:
一个螺旋向上不断改进不断上升的过程(PDCA循 环)。企业的内外环境在变化,尤其是餐饮行业不 是生产某种标准产品,原材料在变化、消费者口味 在变化、烹制工艺在变化,经营方式在变化,因此 必须天天改进,就要在完成前5T之后企业领导要慎 时度势及时提出又一轮的目标。
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二、6T的内容
1、天天处理:
判断出完成工作必需的物品并把它与非必需物品 分开;将必需品的数量降低到最低程度并把它在 一个方便的地方,进行分层管理。
要有丢的勇气,不要这也舍不得,那也舍不得, 最后什么都堆在一起,非常乱。
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目标:适物、适所、适位、适量。 执行重点:需要/想要。 要点:是天天都要将工作现场的必需品与非必需品区分
研究提高效率的物品贮存和取用管理办法,先要决定物 品的名和家,目的是用最短的时间可以取得和放好物品。 即在30秒内可取出及放回文件和物品。
实施步骤:分析现状,物品归类,储存方法,切实执行。
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物品无名、无家、无存量
物品定名、定位、定量
×
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3、天天清扫:
整个组织所有成员一起来完成,每个人都有 自己应该清洁的地方和范围。就是将工作现 场变得没有垃圾、灰尘、干净整洁,地面和 整体环境保持光洁、明亮、照人。并达到国 家卫生部颁布的餐饮业卫生规范要求。
改善重点:责任不清,制度不实,执行力低 下,制度不细化。
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功能标签不完善,影响 视觉管理
采用颜色管理
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改善前
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改善后
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改善前
改善后
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改善前
改善后
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改善前
改善后
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5、天天检查:
创造一个具有良好习惯的工作场所,持续地, 自律地执行上述4T要求,养成制订和遵守规 章规制度的习惯。
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6、天天改进
目标:自我突破与追求卓越。 来自百度文库行重点:集中精力、目标清晰。 改善重点:一劳永逸,安于现状。
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目标:还原物品本来面貌,不只清理,是修 补、保养光亮,看得到的与看不到的地方都 清理。
执行重点:每个人马上清理东西—“我不会 使东西变脏”!
改善重点:打扫花费较长的时间,生产率的 降低,事故的来源,差错产生的根本原因, 用品设备使用寿命减短。
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你会随手捡起来吗?
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案例:某办公室抽屉
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4、天天规范:
重点是采用透明度、视觉管理、看板管理等 公开直觉一目了然的现场管理方法,使企业 的各项现场管理要求实现规范化持续化,提 高办事效率,让员工明白自己的管理责任。
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目标:将前3T实施的成果制度化、规范化, 建立经常性的激励制度,全面推行颜色和视 觉管理法。
执行重点:透明度、颜色和视觉管理,看板 管理。
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