奥斯本的企业家政府理论

总结与探索时期的西方行政学说

奥斯本的企业家政府理论&罗森布鲁姆的多元公共行政观

小组成员：雷幸娟石大清李龙

主讲：雷幸娟

奥斯本的企业家政府理论

戴维•奥斯本

•美国著名的进步政策研究所研究员，也是美国

州长政策顾问委员会成员和内布拉斯加州研究

和发展顾问委员会委员。

•毕业于斯坦福大学，著作《民主实验室》，

《改革政府——企业精神如何改革着公营部门》

（与特德•盖布勒合编）

•期刊撰稿人，政界领导人顾问David Osborne

理论产生背景

1.关于政府

•政府本质——“我们用来作出公共决策的一种机制”

•政府必要性——对一切文明国家来说，政府都必不可少

2.传统政府官僚制的危机

•官僚制：层级制、非人格化、专业化、稳定性

•社会进步，人们需求的多样化，传统的官僚制越来越不适应现代社会，弊端越来越突显。

•政府公务员的大多数其实都是有才能而负责的，只是受制于体制的桎梏，创造性得不到发挥，精力遭到浪费。要改进政府效率，就要从根本上改革政府的不良体制。

•政府面临的困境引发变革的思考。到20世纪八九十年代，美国经济更加糟糕。一些行政官员开始寻找出路，与私营企业进行合作，以多种方式提供服务。各州也开始重新设计他们的公共制度和社会福利。“重塑政府”呼声日益高涨，企业家政府理论随之提出。

企业家政府的本质含义

企业家，由1800年法国经济学家萨伊提出。

企业家，把经济资源从生产率和支出较低的地方转移到较高的地方。

企业家精神：讲效率、重质量、善待消费者、讲求完美服务。

企业家政府，实质是把企业管理的精髓移植到政府中，通过改变政府内部的管理机制和内部驱动力，使政府更有效率和活力，来重新塑造政府形象。

政府组织与企业组织是两种性质根本不同的组织，主要表现在：

1.行为动机不同。

2.主要收入来源和方式不同。

3.动力不同。

4.对其成员的考核标准不同。

5.雇员对风险和报酬的看法不同。

6.“许多其他的不同”……

所以，政府不能像企业那样运作。

但是，并不意味着政府不可能具有企业家精神。

“问题的根本在于我们政府的类型错了。我们不需要什么大政府或者小政府…我们需要更好的政府治理。我们需要的是一种美国的改革。”即用企业家精神来重新塑造政府。

重塑政府的十大原则（企业家政府的基本特征）

1.掌舵而非划桨

2.重妥善授权而非事必躬亲

3.注重引入竞争机制

4.注重目标使命而非繁文缛节

5.重产出而非投入

6.具备“顾客意识”

7.有收益而不浪费

8.重预防而不是治疗

9.重参与协作的分权模式而非层级节制的集权模式

10.重市场机制调节而非仅靠行政指令控制

重塑政府的十大原则（企业家政府的基本特征）

1.掌舵而不是划桨

政府应该集中精力做好决策工作（掌舵），把具体的服务性工作（划桨）承包给私营企业和非营利性机构去做。关于政府作用，反对“私有化”观点。

2.重妥善授权而非事必躬亲

要善于授权，鼓励公民参与管理。公民更了解问题的关键所在，更关心成员的生活环境，更经济也更具创造性。

3.注重引入竞争机制

“竞争奖励革新，垄断扼杀革新”；“哪里有竞争，哪里就会取得较好的结果，增强成本意识，提供优质服务”。

4.注重目标使命而非繁文缛节

“规章驱动的政府”→“任务驱动的政府”

5.重产出而非投入

政府部门改进业绩的方法：（1）按业绩付酬；（2）按业绩进行管理；（3）按效果做预算。

6.具备“顾客意识”

政府的宗旨是满足顾客的需要，而非官僚政治的需要。顾客驱使的制度有种种好处。

7.有收益而不浪费

企业家政府应该是有事业心的政府，不应靠预算度日，它应学会用种种形式集资、赚钱，它主张以花钱来省钱，为回报而投资，要变管理者为企业家，变花钱政府为赚钱政府。

8.重预防而不是治疗

政府应着眼于以预防为主，而不是通过事后服务来挽回损失；应花少量钱预防而不是花大量钱治疗。“精明的人解决问题，有天才的人避免问题。”

9.重参与协作的分权模式而非层级节制的集权模式

信息时代的复杂环境，要求政府效仿企业领导者的做法，要善于分权。分权的机构有许多优越性。

10.重市场机制调节而非仅靠行政指令控制

官僚体制的种种不足大都可以概括为行政机制与市场机制之争。市场机制有许多优势，

而行政方法有致命的弱点。（市场也并非万能）

重塑的实践反应

《重塑政府》一问世便引起了美国各级政府的思考。之后不久1993年起长达8年的克林顿政府行政改革揭开序幕，奥斯本与盖布勒成为改革顾问，他们的思想也成为政府行政改革的行动指南。“每一位当选官员应该阅读此书”。企业家政府理论产生深刻而重大的影响。

美国总统克林顿和副总统戈尔在他们合撰的一本书中阐述到：我们不能容忍我们的政府花钱多、效率低的现象继续存在下去了，解决这一问题的办法也不应再是多设立些项目或者多投入些钱，我们要从根本上改变我们政府的行为方式——从自上而下的官僚体制转向一种自下而上、简政放权式的企业家政府模式。

批评与质疑

查尔斯●古德塞尔：

难道我们需要一种体制而不惜毁坏现存的公共制度吗？

难道我们需要一种参与而不惜削弱政府的责任？

难道我们需要一种竞争而不管是否造成了重复和浪费？

难道我们需要一种财务自由而不怕遭致公众的怀疑？

难道我们要把美国公民看做顾客而非公民？

难道我们要以市场机制来取代公共利益？

难道我们要把纳税人的钱放到私人企业的腰包里吗？

（针锋相对的十大原则）

总评

西方人对现行政府制度的不满，在很大程度上是对政府的管理模式没能适应社会从传统工业时代向信息时代的转变而感到失望。

企业家政府理论尽管富有争议，却仍然激动人心，无论是在理论上还是在实践上，都不乏精辟之处。比如企业家政府理论明确指出政府未能有效运作的根本症结在于体制因素；强调政府在公共管理时要注意市场机制与行政指令的有机结合、主张政府在提供公共服务时要引入竞争机制等十分有建设性的观点。奥斯本提出的改革政府的十大原则，对于我们重新审视现时代的政府角色、正确地认识政府的职能具有重要的启示。

从整体上看，重塑政府的确为美国僵化的政治、行政传统提供了新的活力。

奥斯本并没有将企业家政府理论视作完美无缺的终极真理，正如他自己在书中所言：“我们提供的只是重塑政府的粗略草稿而不是最后文本。”他希望为人们提供一种认识政府的新视角：

“发现航程的真正之道并不在于寻找新的土地，而在于用新的眼光看待事物。”（马塞尔•普鲁斯特）

罗森布鲁姆的多元公共行政观

戴维•罗森布鲁姆

•当代美国乃至整个西方世界最杰出的行政学家之一，现任美洲大学公共事务学院公共行政学教授、美国国家行政科学研究院院士。

•曾担任美国公共行政学会（ASPA)会长、《公共行政评论》（PAR）主编、克林顿政府的人事政策与管理顾问。

•代表作《公共行政学：管理、政治和法律的途径》