员工培训实务——人力资源部内训之七PPT课件
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第一章
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第一章
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一阵秋风吹来，花坛里的小草穿上了 褐色的 秋装。 这时， 一股清 香飘进 了我的 鼻子里 ，我仔 细找了 找，哟 ！原来 这香气 的来源 是那棵 看似朴 素的桂 花。金 黄的秋 菊绽开 了笑脸 ，像小 姑娘披 散着金 发。
一阵秋风吹来，花坛里的小草穿上了 褐色的 秋装。 这时， 一股清 香飘进 了我的 鼻子里 ，我仔 细找了 找，哟 ！原来 这香气 的来源 是那棵 看似朴 素的桂 花。金 黄的秋 菊绽开 了笑脸 ，像小 姑娘披 散着金 发。
一阵秋风吹来，花坛里的小草穿上了 褐色的 秋装。 这时， 一股清 香飘进 了我的 鼻子里 ，我仔 细找了 找，哟 ！原来 这香气 的来源 是那棵 看似朴 素的桂 花。金 黄的秋 菊绽开 了笑脸 ，像小 姑娘披 散着金 发。 一阵秋风吹来，花坛里的小草穿上了 褐色的 秋装。 这时， 一股清 香飘进 了我的 鼻子里 ，我仔 细找了 找，哟 ！原来 这香气 的来源 是那棵 看似朴 素的桂 花。金 黄的秋 菊绽开 了笑脸 ，像小 姑娘披 散着金 发。
一阵秋风吹来，花坛里的小草穿上了 褐色的 秋装。 这时， 一股清 香飘进 了我的 鼻子里 ，我仔 细找了 找，哟 ！原来 这香气 的来源 是那棵 看似朴 素的桂 花。金 黄的秋 菊绽开 了笑脸 ，像小 姑娘披 散着金 发。 一阵秋风吹来，花坛里的小草穿上了 褐色的 秋装。 这时， 一股清 香飘进 了我的 鼻子里 ，我仔 细找了 找，哟 ！原来 这香气 的来源 是那棵 看似朴 素的桂 花。金 黄的秋 菊绽开 了笑脸 ，像小 姑娘披 散着金 发。
人力资源管理员工培训PPT课件
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定义：根据员工的 个人需求和职业发 展目标，量身定制 的培训计划和课程。
目的：提高员工的 工作技能和知识水 平，同时提升员工 的满意度和忠诚度。
实施方式：通过员 工个人发展计划、 职业规划、绩效评 估等手段，了解员 工的需求和职业发 展目标，根据这些 信息制定个性化的 培训计划和课程。
特点：经济、高效、省时，能够同时对大量员工进行培训，员工可以在短时间内掌握较多的知 识。
适用范围：适用于知识、技能、理念的传授，以及员工意识、观念的转变。
实施要点：注重语言表达清晰、准确、简练，避免使用抽象、模糊的语言，同时结合案例、实 例等辅助材料帮助员工更好地理解。
演示法
优点：形象、直观、容易 理解
优势：能够更好地 满足员工的需求， 提高员工的参与度 和积极性，从而提
升培训效果。
跨界合作培训
定义：跨界合作培训是指不同领域、不同行业、不同文化之间的合作，共同开展培训计划和项目。
目的：通过跨界合作，可以扩大培训的范围和深度，提高员工的综合素质和技能水平，同时也可以促进企 业之间的合作和交流。
形式：跨界合作培训可以采取多种形式，如联合培训、交换培训、分享会等。
员工培训可以帮助员工更好地了解和接受公司的文化理念，从而促进公 司文化的传承。
通过员工培训，员工可以更好地了解公司的使命和价值观，从而更好地 为公司的发展做出贡献。
员工培训还可以提高员工的归属感和忠诚度，从而促进公司的稳定发展。
员工培训可以增强公司的凝聚力和向心力，从而帮助公司更好地应对市 场竞争。
的能力和技能差距。
制定计划：根据分析结果， 制定相应的培训计划，包括 培训内容、时间、方式等。
人力资源部内训幻灯片员工培训实务PPT
。
02 培训内容与方法
培训内容
岗位技能培训
针对不同岗位的职责和要求 ，提供相应的技能培训，包 括沟通技巧、团队协作、时 间管理、问题解决等。
企业文化培训
向员工传递公司的价值观、 使命和理念，增强员工的归 属感和忠诚度。
法律法规培训
确保员工了解并遵守国家法 律法规、行业标准和公司规 章制度。
安全培训
。
培训课程设计
需求分析
通过调查问卷、访谈等方式了解员工的培训 需求，为课程设计提供依据。
课程实施
按照计划组织培训活动，确保课程内容的准 确传达和有效实施。
课程规划
根据需求分析结果，制定详细的课程计划和 时间表。
课程评估
通过考试、问卷调查等方式对培训效果进行 评估，为后续改进提供反馈。
03 培训实施与评估
提高员工的安全意识和应对 突发事件的能力，保障员工 的人身安全和企业的正常运 营。
培训方法
01
02
03
04
课堂讲授
通过讲解、演示和案例分析等 方式，传授知识和技能。
角色扮演
让员工模拟实际工作场景，通 过实践提高技能和应对能力。
小组讨论
鼓励员工交流、分享经验和解 决问题，促进团队协作。
网络培训
利用在线学习平台，提供灵活 的学习方式和丰富的学习资源
3
预测风险发展趋势
预测培训风险的发展趋势，以便及时采取应对措 施。
培训风险应对策略
提高员工参与度
通过调查了解员工需求，制定符合员工需求的培训计划。
灵活安排时间
根据员工的工作和个人时间，灵活安排培训时间。
优化资源配置
合理分配培训所需的场地、设备及师资力量等资源。
02 培训内容与方法
培训内容
岗位技能培训
针对不同岗位的职责和要求 ，提供相应的技能培训，包 括沟通技巧、团队协作、时 间管理、问题解决等。
企业文化培训
向员工传递公司的价值观、 使命和理念，增强员工的归 属感和忠诚度。
法律法规培训
确保员工了解并遵守国家法 律法规、行业标准和公司规 章制度。
安全培训
。
培训课程设计
需求分析
通过调查问卷、访谈等方式了解员工的培训 需求，为课程设计提供依据。
课程实施
按照计划组织培训活动，确保课程内容的准 确传达和有效实施。
课程规划
根据需求分析结果，制定详细的课程计划和 时间表。
课程评估
通过考试、问卷调查等方式对培训效果进行 评估，为后续改进提供反馈。
03 培训实施与评估
提高员工的安全意识和应对 突发事件的能力，保障员工 的人身安全和企业的正常运 营。
培训方法
01
02
03
04
课堂讲授
通过讲解、演示和案例分析等 方式，传授知识和技能。
角色扮演
让员工模拟实际工作场景，通 过实践提高技能和应对能力。
小组讨论
鼓励员工交流、分享经验和解 决问题，促进团队协作。
网络培训
利用在线学习平台，提供灵活 的学习方式和丰富的学习资源
3
预测风险发展趋势
预测培训风险的发展趋势，以便及时采取应对措 施。
培训风险应对策略
提高员工参与度
通过调查了解员工需求，制定符合员工需求的培训计划。
灵活安排时间
根据员工的工作和个人时间，灵活安排培训时间。
优化资源配置
合理分配培训所需的场地、设备及师资力量等资源。
《人力资源培训》ppt课件完整版
培训效果评估与改进
01
02
03
04
培训效果评估
通过问卷调查、考试、实践操 作等方式对培训效果进行评估
。
分析评估结果
对评估结果进行分析，找出培 训中存在的问题和不足。
改进培训措施
根据评估结果，对培训计划、 课程、方法等进行改进，提高
培训效果。
跟踪反馈
对改进后的培训措施进行跟踪 反馈，确保培训效果的持续提
薪酬调整策略及实施
定期调整
根据市场变化、企业发展和员工绩效表现进 行定期薪酬调整。
不定期调整
针对特定情况或突发事件进行的不定期薪酬 调整。
薪酬差异化
根据员工能力和贡献程度实行差异化的薪酬 政策，以激励优秀员工。
薪酬保密
确保薪酬信息的保密性，避免内部不公平感 和外部竞争压力。
08
总结与展望
本次培训成果回顾
未来发展趋势预测
数字化与智能化
随着技术的发展，人力资源管理将越来越依赖数字化和智能化工具 ，如大数据、人工智能等，以提高管理效率和准确性。
员工体验优化
关注员工需求，提升员工在工作场所的体验，将成为人力资源管理 的重要趋势。
多元化与包容性
随着全球化的深入和多元文化的融合，人力资源管理将更加注重多元 化和包容性，以吸引和留住优秀人才。
劳动争议处理及预防
劳动争议的种类和原因 劳动争议的预防措施和建议
劳动争议的处理程序和方式 企业内部劳动争议调解委员会的职责和作用
06
绩效考核与激励机制设计
绩效考核方法及流程
关键绩效指标法（KPI）
通过设定关键绩效指标，衡量员工工作成果 和贡献，关注重点工作目标。
目标管理法（MBO）
人力资源管理实务培训课件
核心人才
低价值
高价值
辅助性人才
通用人才
行政人员
普遍性
销售人员、 促销员
不同人力资源的管理方式
高
独特人才 外包合作 减少成本 辅助性人才 短期合同关系 标准化作业
核心人才
尽量内部培养，内部提升 改善关系， 稳定队伍交流
稀 缺 性
通用人才
基于现在的技能雇佣 确立正式的市场关系
战略价值 高
低
企业特色人才的规划
人力资源管理实务培 训课件
课程提纲
• 第一部分、做好企业人事专员的角 色与任务 • 第二部分、树立系统的企业人才观
• 第三部分、掌握全面的人才成本观 • 第四部分、激励和监控人才绩效 • 第五部分、持续开发人才技能
本次培训的重点安排
• 人力资源规划（招聘）
人力资源的投入（薪酬）
• • 人力资源的产出（绩效） 人力资源的梯队培育 （培训）
11、记录下阶段的绩效承诺目标
12、就资源和支持达成一致
13、简单的感谢和鼓励
•第五部分、持续开发人才技能
育人机制--培训体系设计
公司培训体系
重点四
部门的人力资源情况
谁需要培训
培训经费等资源情况 培训形式的规定
（方式、时间、地点）
育人 规划
需要什么培训
培训后要达到什么效果
培训的内涵
• 培训 =
–教育 –培训 –开发 –学习 –历练
音频/音调/音量/音质 语速、顿挫 声音的吸引力 声音的可信度
视觉
眼神 • 身体语言 • 手势 • 面部表情
55%
做完整的记录
• 告知你要记录
• 看不到写什么
• 简单记录
• 事后整理
低价值
高价值
辅助性人才
通用人才
行政人员
普遍性
销售人员、 促销员
不同人力资源的管理方式
高
独特人才 外包合作 减少成本 辅助性人才 短期合同关系 标准化作业
核心人才
尽量内部培养，内部提升 改善关系， 稳定队伍交流
稀 缺 性
通用人才
基于现在的技能雇佣 确立正式的市场关系
战略价值 高
低
企业特色人才的规划
人力资源管理实务培 训课件
课程提纲
• 第一部分、做好企业人事专员的角 色与任务 • 第二部分、树立系统的企业人才观
• 第三部分、掌握全面的人才成本观 • 第四部分、激励和监控人才绩效 • 第五部分、持续开发人才技能
本次培训的重点安排
• 人力资源规划（招聘）
人力资源的投入（薪酬）
• • 人力资源的产出（绩效） 人力资源的梯队培育 （培训）
11、记录下阶段的绩效承诺目标
12、就资源和支持达成一致
13、简单的感谢和鼓励
•第五部分、持续开发人才技能
育人机制--培训体系设计
公司培训体系
重点四
部门的人力资源情况
谁需要培训
培训经费等资源情况 培训形式的规定
（方式、时间、地点）
育人 规划
需要什么培训
培训后要达到什么效果
培训的内涵
• 培训 =
–教育 –培训 –开发 –学习 –历练
音频/音调/音量/音质 语速、顿挫 声音的吸引力 声音的可信度
视觉
眼神 • 身体语言 • 手势 • 面部表情
55%
做完整的记录
• 告知你要记录
• 看不到写什么
• 简单记录
• 事后整理
人力资源管理实务之员工培训
海尔的个人生涯培训
1、“海豚式升迁”，是海尔培训的一 大特色。海豚是海洋中最聪明最有智慧的 动物，它下潜得越深，则跳得越高。如一 个员工进厂以后工作比较好，但他是从班 组长到分厂厂长干起来的，主要是生产系 统；如果现在让他干一个事业部的部长， 那么他对市场系统的经验可能就非常缺乏， 就需要到市场上去。到市场去之后他必须 到下边从事最基层的工作，然后从这个最 基层岗位再一步步干上来。如果能干上来， 就上岗，如果干不上来，则就地免职。
海尔的价值观念培训
每月进行的各级人员的动态考核、升 迁轮岗，就是很好的体现：部下的升迁， 反应出部门经理的工作效果，部门经理也 可据此续任或升迁、轮岗；反之，部门经 理就是不称职。
为调动各级人员参与培训的积极性， 海尔集团将培训工作与激励紧密结合。海 尔大学每月对各单位培训效果进行动态考 核，划分等级，等级升迁与单位负责人的 个人月度考核结合在一起，促使单位负责
海尔的培训环境
利用国际知名企业丰富的案例进行内 部员工培训，在引入了国内外先进的教学 和管理经验同时，又借用此力量、利用这 些网络将海尔先进的管理经验编写成案例 库，成为教学的案例，也成为海尔内部员 工培训的案例，达到了资源共享。
海尔的培训环境
海尔集团除重视“即时”培训外，更重 视对员工的“脱产”培训。在海尔的每个 单位，几乎都有一个小型的培训实践中心， 员工可以在此完成诸多在生产线上的动作， 从而为合格上岗进行充分的锻炼。
为培养出国际水平的管理人才，加大 集团培训的力度，使年轻的管理人员能够 及时得到新知识，海尔还专门筹资建立了 用于内部员工培训的基地海尔大学和面向 社会开放的海尔国际培训中心。
海尔的价值观念培训
“下级素质低不是你的责任，但不能 提高下级的素质就是你的责任！”对于集 团内各级管理人员，培训下级是其职责范 围内必须的项目，这就要求每位领导亦即 上到集团总裁、下到班组长都必须为提高 部下素质而搭建培训平台、提供培训资源， 并按期对部下进行培训。特别是集团中高 层人员，必须定期到海尔大学授课或接受 海尔大学培训部的安排，不授课则要被索 赔，同样也不能参与职务升迁。
人力资源管理实务第七章员工培训
• 松下幸之助 在制造产品之前先制造人
育
• 某集团公司
凡是在工作中出的问题，最终肯定能从 培训上找到原因
• 某企业总裁
大凡从企业培训上省下来的钱，肯定还 会从废品中流出去
当前培训的问题
•培训使人员更不稳定 •培训后无效果 • 不知道培训什么,觉得学得东西很
多,但无从下手 •投入=产出? •老师的东西也有矛盾,究竟听谁的? •学了没用
培训千篇一律 没有差异 忽略管理者的专业培训
培训流于形式
培训没有质量
软裁员培训班
新问题
“让你的公司既达到裁员 目的，又避免高额补偿。 ”近日，一些培训机构竟 然开出裁员培训班，声称 可教授企业“软裁员”手 段，迫使员工主动辞职。 对此，劳动法专家提醒， 如果企业在处理劳资关系 时恶意规避法律，不仅伤 害员工积极性，还有可能 被惩罚。
第二个基本点： ---培训效果的追踪
培训前准备
需求 分析 思路
受训 人员 准备
战略层次 组织层次
员工个人层次
为什么参加培训 能学会培训内容 具备学习能力
(一)培训前的准备
培训需求原因 法规、制度 基本技能欠缺 工作业绩差 新技术的应用
分析的内容
有哪些？
需要哪
战略层次
些培训
组织层次
个人层次
海尔的价值观念培训
每月进行的各级人员的动态考核、升迁轮 岗，就是很好的体现：部下的升迁，反应出部 门经理的工作效果，部门经理也可据此续任或 升迁、轮岗；反之，部门经理就是不称职。
为调动各级人员参与培训的积极性，海尔集 团将培训工作与激励紧密结合。海尔大学每月 对各单位培训效果进行动态考核，划分等级， 等级升迁与单位负责人的个人月度考核结合在 一起，促使单位负责人关心培训，重视培训。
员工培训实务ppt课件
训
偿还或强制留任年限之类的义务 。”
束的，以它（此政策）是我们争取天下英才的有力手段；
进
三则是员工想走，强留无益，而要走的原因，是由于我
修
在回答人们探寻此政策依据是什么，为什么不怕
们管理不善，吸引力不足，责在自身，何必设置障碍进
政
“赔了夫人又折兵”的损失时，休立特是这样回
行阻拦？”这种豁达开明的管理哲学，显然是惠普公司
一个人不容剥夺的天赋权力，本公司有义务对员工的这
司
了一条政策：“ 对员工自愿业余进修深造，无论
个要求予以满足；二则此独特政策不同于我们对手之处，
的
攻读什么和什么学位，需要多长时间，公司一律
不在于资助员工深造，这点不少企业也有同样政策。不
培
全额资助；而且学成后去留自便，不必负担任何
同处在于学成后不受任何约束，而人们总是喜欢不受约
21
第一节 什么时候需要培训
最需要培训的几种情况是： ① 新员工入职时； ② 组织效率低下，急需改进组织绩效； ③ 提升整个团队的能力素质及凝聚力，以适应需要； ④ 员工晋级、晋升或岗位转换时； ⑤ 新制度的颁布或新技术、新系统、新流程的引进及使用； ⑥ 新的职能与业务的拓展；
? 海尔的观点是：“如果一个企业天天只盯着一个有形产品，只 看财务报表的数字，而 忽视对人教育和感化，忽视对人积极性 和创造性的调动，忽视人性方面上的东西 ，那么 企业永远是长 远不了的 。”
7
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
（3）不教而战谓之杀
? 请看一个管理者的微博感悟：“古人说：不教而战谓之杀！回 顾这些年来走过的路，很多时候， 是公司高层管理人员把下属 给“杀”掉了 。这句话在告诉我们， 对招来的新兵，要培训， 以使他们尽快进入角色，提高竞争力；对老兵，要不间断的培 训，及时更新知识，增强竞争力 。只有这样，他们在残酷的商 战中，才有可能立于不败之地！”
人力资源内训讲义员工培训实务
•人力资源经典内训讲义——员工培训实务
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