管理学第八章：创新
管理学 创新决策过程
管理学创新决策过程在今天竞争激烈的商业环境中，创新对企业的生存和发展至关重要。
而创新并非一蹴而就的结果，而是需要经历一个决策过程。
创新决策过程在管理学中被认为是至关重要的一环，影响着企业的发展方向和竞争力。
本文将探讨管理学中的创新决策过程，包括定义、特点、重要性以及影响因素等内容。
创新决策过程的定义创新决策过程指的是企业在进行创新活动时所采取的一系列决策步骤和程序。
这个过程主要包括确定创新目标、收集信息、制定创新方案、评估风险、实施和监控等环节。
通过这一过程，企业能够有效地引领创新活动，确保创新的成功实施。
创新决策过程的特点•非线性性：创新决策过程通常是一个动态、非线性的过程，具有较强的不确定性和复杂性。
在这个过程中，需要不断调整和改进创新方案，以应对不断变化的环境。
•风险性：创新本身就包含一定的风险，而创新决策过程中的每一个环节都可能涉及风险。
企业需要在风险与收益之间进行权衡，保证创新活动的可持续发展。
•信息不对称性：在创新决策过程中，信息的不对称性是一个常见问题。
领导者需要能够准确获取和分析信息，做出明智的创新决策。
创新决策过程的重要性创新决策过程对企业具有重要意义：•提升竞争力：通过创新决策过程，企业可以引领行业发展潮流，提前抢占市场，从而提升自身竞争力。
•提高效率：创新决策过程可以帮助企业更加高效地进行创新活动，避免资源浪费，提高创新效率。
•促进组织学习：创新决策过程可以促进企业的组织学习，使得企业能够不断进化、适应外部环境的变化。
创新决策过程的影响因素创新决策过程受到多方面因素的影响，主要包括以下几点：•领导者的决策风格：领导者的决策风格直接影响着创新决策过程的展开和结果。
开放的领导者更容易推动创新活动，而封闭的领导者则可能阻碍创新决策过程。
•组织文化：组织文化对创新决策过程有重要影响。
鼓励创新的组织文化可以促进创新决策的产生和实施。
•外部环境：外部环境的变化会直接影响企业的创新决策过程。
第八章 管理创新
案例链接
博士的困惑
有一个博士到一家研究所工作，成为所里学历最高的一个人。有一天他到单位 后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。他只是微微点了 点头，这两个本科生，有啥好聊的呢?不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，从水 面上快步如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘?不会吧?这 可是一个池塘啊。过一阵，副所长也站起来，也快步“飘”过水面上厕所。这下子 博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方?博士也内急了。这个池 塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办?
学生思考
1.如何组织和集成网上的数据？如何从海量的数据中高效地获取有用知识？
2.如何从爆炸性增长的信息中及时获取最新信息？ 3.如果你是一个网站的负责人，你对“如何提高Internet、数据库的主动服务 能力”有何建议？你对如何满足各种用户不同的个性化需求，有何建议？
学习目标
1 .掌握管理创新内容的基本内涵 2 .掌握管理创新五方面内容的主要形式
博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信 本科生能过的水面，我博士生不能过。只听“咚”的一声，博士生栽到了水里。 两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，博士反问：“为什么你们可以走 过去呢?”两位所长相视一笑：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨，水 把木桩淹没了。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不 问一声呢?”
二、管理创新的特点
1．职能性 2．系统性 3．创造性 4．市场性 5．风险性
6．动态性 7．效益性 8．全员性 9．变革性
三、管理创新的作用
提高企业的生存能力
（一）
降低交易成本
（三）
管理学中的创新管理和创新战略
管理学中的创新管理和创新战略创新管理和创新战略是管理学中的重要概念，它们在组织和企业的发展中起着至关重要的作用。
本文将介绍创新管理和创新战略的定义和特点，并探讨它们在现代企业管理中的应用。
一、创新管理的概念和特点创新管理是指在管理过程中积极引入和推动创新的一种管理模式。
它强调企业通过创造性的想法和方法来改善产品、服务和组织流程，以适应不断变化的市场需求和环境。
创新管理的特点包括以下几个方面：1. 鼓励创新思维：创新管理鼓励组织成员形成积极的创新思维，提倡勇于尝试和接受失败，并为员工提供充分的资源和支持。
2. 强调团队合作：创新往往是一个多学科、多职能团队的合作过程。
创新管理重视构建开放、合作的团队氛围，促进跨部门和跨领域的交流与合作。
3. 建立创新文化：创新管理强调建立一种鼓励创新的组织文化，激励员工提出新的想法和解决方案，同时要打破传统的思维模式和行为规范。
4. 推动技术创新：创新管理注重推动技术和科学的发展，鼓励研发新产品、新工艺和新技术，以提高企业的竞争力和市场份额。
二、创新战略的定义和特点创新战略是组织或企业为了实现创新目标而制定的行动计划和方针。
创新战略旨在引领组织在市场竞争中取得竞争优势和持续创新。
创新战略的特点包括以下几个方面：1. 整合资源和能力：创新战略强调整合和优化组织的资源和能力，以支持创新活动的开展。
包括人员配备、技术设备、市场渠道等方面的资源配置。
2. 与市场需求接轨：创新战略必须密切关注市场需求的变化，并及时调整产品或服务的创新方向，以满足市场的需求和变化。
3. 强调持续创新：创新战略不仅关注短期的创新成果，更注重连续不断的创新活动。
它要求组织建立起可持续的创新机制和体系。
4. 鼓励创新文化：创新战略强调创新文化的营造，鼓励员工提出新的点子和想法，并提供相应的激励机制，以培养创新的环境和氛围。
三、创新管理和创新战略在现代企业管理中的应用创新管理和创新战略是现代企业管理中不可或缺的重要工具。
第八章 组织学习与创新 (《组织行为学》PPT课件)
二、从中国制造到中国创造
中国制造业的规模已经在2010年超过美国位居世界第一，但中国制造业的发展依然没有摆脱高 投入、高消耗、高排放的粗放式发展模式，在激烈的全球竞争中，中国制造业更加迫切需要推 广智能制造，实现产业升级。
强化企业创新主体 地位和主导作用， 形成一批有国际竞 争力的创新型领军 企业。
2018年3月，广东省人民政府办公厅印发了《广东省推广支持创新相关改革举措的工作方案》， 持续深化全面创新改革试验，进一步营造有利于大众创业、万众创新的制度环境和公平竞争的 市场环境。 2018年1月，安徽省印发《关于进一步推进大众创业万众创新深入发展的实施意见》， 加快科技成果转化，完善金融财税政策，促进实体经济转型升级，
一、个体创新与组织创新
（二）个体创新
个体创新研究主要聚焦于个体创造力和个体创新行为两方面。
• 个体创造力主要关注创意的产生。个体创造力的经典定义为：个体在工 作上的一种方法，它产生新奇而适当的想法、过程和解决办法。
• 个体创新行为是一个过程，与前文述及的创新定义更贴近。也有人将个 体创新行为界定为能够引导新的、有用的观点、过程、产品或程序产生 和应用的行为，认为个体创新行为包含寻找机会、产生想法、形成调查、 支持以及应用五个阶段，并将个体创新视为有益的创意予以产生、导入 以及应用于组织中任一层次的所有行为。
从人与人之间关系的角度来理解 忽视了组织的整体学习，未探索组 组织学习，关注学习主体——人 织学习中知识的流动过程
组织学习是组织成员运用各种手段和方式不断从组织内部和外部获取知识，及时 总结经验教训，实现组织成员间的知识共享，从而增加组织的知识积累，提升学 习能力，改善组织运行并最终提升组织绩效的持续改进的过程。
一、个体创新与组织创新
管理学中的创新与变革管理
管理学中的创新与变革管理在管理学中，创新和变革管理是重要的概念和实践，它们对于组织和企业的发展至关重要。
本文将探讨管理学中创新和变革管理的概念、作用以及实施方法。
一、创新的概念与重要性创新是指通过独特的观念、想法或行为，创造出新的产品、服务、流程或方法的能力。
在管理学中，创新是推动企业或组织向前发展的关键因素之一。
创新不仅可以提高组织的竞争力，还能够带来市场份额的增长、企业形象的提升以及员工的激励和创造力的释放。
创新可以分为产品创新、流程创新以及组织创新。
产品创新是指开发新的产品或服务，以满足市场需求；流程创新是指改进生产、销售等各个环节的流程，提高效率和降低成本；组织创新是指改变组织的结构、文化、管理方式等，以适应变化的市场环境。
二、变革管理的概念与作用变革管理是指在组织中实施变革过程的管理活动。
在一个日新月异的社会和市场环境中，组织必须不断适应变化，并主动进行变革，才能保持竞争力和生存力。
变革管理的作用是帮助组织应对外部环境的变化，调整内部资源和能力，并实现组织的战略目标。
变革管理过程包括变革的识别、规划、执行和评估。
首先，组织需要识别变革的需求和机会，分析变革的影响和可能面临的挑战。
然后，制定变革的规划，明确目标、策略和资源，并制定实施计划。
在执行阶段，需要有效地管理变革过程，包括沟通、协调、培训和监督等。
最后，通过评估和反馈，对变革的效果进行评估，及时进行调整和改进。
三、创新与变革管理的互动关系创新和变革管理之间存在着密切的互动关系。
创新为变革提供了动力和支持，而变革管理则提供了创新实施的框架和保障。
首先，创新为变革提供了动力。
通过创新，组织可以开发新的产品、服务和业务模式，打破传统的思维和做法，从而引发变革的需求和机会。
其次，变革管理提供了创新实施的框架和保障。
创新常常涉及到组织的结构和文化的调整，需要对变革过程进行有效的管理。
变革管理提供了规划、执行和评估的方法和工具，帮助组织有效地管理创新，降低创新的风险并提高成功的几率。
管理学基础创新知识点总结
管理学基础创新知识点总结管理学是一门研究如何有效地组织、规划和控制资源以达成组织目标的学科。
随着时代的发展和社会的变迁，管理学领域也在不断创新与发展。
本文将对管理学基础创新知识点进行总结，以便读者对管理学的最新发展有一个全面的了解。
一、创新管理理论1. 开放式创新：开放式创新理论的核心观点是，企业应该更加开放地借鉴外部的创新资源，以促进企业内部的创新能力。
这种开放模式可以通过外部合作、技术转让、共享知识等形式进行。
这种理论的核心是跨界融合、信息共享和资源整合。
2. 战略创新：战略创新理论侧重于企业如何在市场竞争中获得持续优势，从而实现长期的价值创造。
这种理论认为，只有通过大胆的战略创新，企业才能在竞争中立于不败之地。
战略创新需要企业不断寻求市场的变革与新机遇，同时改造企业内部的核心竞争力。
3. 敏捷创新：敏捷创新理论强调企业应该更加灵活、快速地反应市场和客户的需求，以提供更具竞争力的产品和服务。
这种理论认为，传统的研发模式和决策体系已经无法适应市场的高速变化，企业需要转向敏捷的创新方式，以提高反应速度和灵活性。
4. 开放式创新：开放式创新理论的核心观点是，企业应该更加开放地借鉴外部的创新资源，以促进企业内部的创新能力。
这种开放模式可以通过外部合作、技术转让、共享知识等形式进行。
这种理论的核心是跨界融合、信息共享和资源整合。
5. 平台创新：平台创新理论认为，企业应该打造一个开放、包容的创新平台，吸引和整合外部的创新资源和创业活动，以推动企业内部的创新和增长。
这种平台可以是一个生态系统、一个平台产品、一个开放的研发平台等形式。
通过这种平台，企业可以更有效地与外部创新资源进行对接，实现共赢。
二、创新管理实践1. 创新流程管理：创新流程管理是指企业对创新活动进行系统化、规范化管理的过程。
这种管理方式从创新机会的发现、评估、筛选，到创新项目的组织、协调、追踪，再到创新成果的落地、运营、改进，都进行系统的管理。
管理学 第八章 创新
2．模仿创新策略 （1）模仿设计品引进竞争对手畅销产品的风格、设计或样式。或者， 发现某一领域中创新产品的潜力，就把它应用到其他领域。 （2）创造性改造品是最具创造精神的模仿产品。 （3）模仿创新出来的产品或服务定价低于被模仿对象。
管理创新的过程和组织
3．制度与企业家精神 每个人身上都或多或少具有潜在的企业家精神，但这种精神并不是自然而 然就能显现和发挥出来的，它需要相应的人文环境和制度创新。 对具有创新精神的企业家才能的发现过程就是个制度不断创新的过程。 （三）创新活动的组织 1．正确理解和扮演“管理者”的角色 2．制定有弹性的计划 3．创造促进创新的组织氛围 4．建立合理的奖酬制度 （1）注意物质奖励与精神奖励的结合。 （2）奖励制度要既能促进内部之竞争，又能保证成员间的合作。 （3）奖励不能视作“不犯错误的报酬”，而应是对特殊贡献、甚至是对 希望作出特殊贡献的努力的报酬；奖励的对象不仅包括成功以后的创 新者，而且应当包括那些成功以前、甚至是没有获得成功的努力者。
管理创新职能的内容
1．目标创新 2．技术创新 企业的技术创新主要表现: （1）要素创新 （2）要素组合方法的创新 （3）产品创新 3．组织机构和结构的创新 4．制度创新 5．环境创新
管理创新的原则和模式
1．管理创新原则 比较有效的管理创新原则。 （1）还原原则—寻求事物的本质 （2）木桶原理—关键要素创新 （3）交叉综合原则—发挥杂交优势 （4）兼容性原则——兼收并蓄，自成一家 （5）宽容失败原则 2．管理创新模式 从创新主体的角度来看，管理创新可以分为三种模式：一是自主创新，二是模仿 创新，三是合作创新。 （1）自主创新 自主创新（Independen innovation）是指企业通过自身的努力、依靠自身的力 量，不断发现问题、解决问题的管理创新活动。 （2）模仿创新 模仿创新（Imitation innovation）是通过学习、模仿别人的创新思路和创新行 为，吸取别人先进经验与管理模式，并在此基础上形成自己独特的管理模式的 创新过程。 （3）合作创 合作创新（Cooperation innovation）是指企业与科研机构、高等院校、管理咨 询公司等共同联合进行的创新。
管理学 第8 章 (周三多第三版)
8Байду номын сангаас3
领导理论
理论核心：领导者的工作是帮助下属达到他们的目标， 理论核心：领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提 供必要的指导和支持，以确保个体目标与组织目 供必要的指导和支持， 标保持一致。 标保持一致。 “路径 目标”指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作 路径—目标 路径 目标” 目标，又要指明实现目标所要遵循的路径。 目标，又要指明实现目标所要遵循的路径。 领导者的激励作用：两个方面 领导者的激励作用： 使下属需要的满足取决于下属有效的工作绩效； ⑴、使下属需要的满足取决于下属有效的工作绩效； ⑵、提供有效绩效所必需的辅导、指导、支持和奖励。 提供有效绩效所必需的辅导、指导、支持和奖励。 四种领导行为： 四种领导行为： 指导型领导、支持型领导、参与型领导、 指导型领导、支持型领导、参与型领导、成就导向型领导 领导者是灵活的， 领导者是灵活的，同一领导可以根据不同的情景表现出任 何一种领导风格
第八章
第一节 第二节 第三节
领导概论
领导的内涵 领导风格类型 领导理论
8.1
领导的内涵
利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、 利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令和 影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程。 影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程。
一、领导的含义
1、领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系（或心 领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系（ 甘情愿，或屈服于权力的压制） 甘情愿，或屈服于权力的压制） 2、权力在领导者和组织其他成员中存在着不平等的分配 3、领导者能够对组织成员产生各种影响，使其表现出某种 领导者能够对组织成员产生各种影响， 所期望的行为或表现 4、领导是手段而不是目的，不可为领导而领导 领导是手段而不是目的，
管理学,罗宾斯,9版,中文第8章变革与创新管理-PPT文档资料
Байду номын сангаас8-1
学习目标
• 8.1 定义组织变革并比较变革过程的两种观点 • 8.2 解释如何管理变革阻力 • 8.3 描述管理者需要了解员工压力的哪些方面 • 8.4 讨论激发创新的方法
4-2
8.1 定义组织变革并比较 变革过程的两种观点
8-3
什么是组织变革？
8-4
外部力量
• 市场竞争
8-10
执行变革
组织发展：管理层为了改变组织的某一
方面会做出一系列努力
8-11
组织发展尝试 1. 调查反馈 2. 过程咨询 3. 团队建设 4. 群体间发展
8-12
8.2 解释如何管理
变革阻力
8-13
变革阻力
• 27%的企业表示变革最大的阻力 是授权他人来实施变革； • 46%的员工说他们愿意放弃部分 薪水来换取私人时间；
压力的症状 新陈代谢的变化 心跳和呼吸频率加快 血压升高 头疼 心脏病可能发作
对工作的不满意 焦虑 易怒 厌倦 拖延
行为
生产力、缺勤、员工流动率的变 化 饮食习惯的变化 吸烟或饮酒量增加 讲话速度加快 烦躁、失眠
8-19
减轻压力
8-22
8.4 讨论激发创新的方法
8-23
创造力与创新 • 创造力（Creativity）：以独特的方式 整合各类思想，或在多种思想之间建立独 特联系的能力 • 创新（Innovation）：提出创造性思想 并将其转换为有用的产品、服务或作业方 法的过程
员工压力的哪些方面
8-16
员工对变革的反应
变革会给大多数员工造成压力
8-17
变革会给员工带来压力
六个主要经济体的员工压力水平 英国 巴西 德国 美国 全球平均水平 中国 印度 35%的员工 34%的员工 33%的员工 32%的员工 29%的员工 17%的员工 17%的员工
管理学创新ppt课件
现代企业组织形态—法人制 现代企业产权结构—法人产权 现代企业治理结构—委托代理关系
12
组织创新
工业社会企业组织结构
•企业是通过规范作为类群的参与者在 企业活动中权、利关系的制度来引导 和整合这些成员的行为的 •不同参与者是通过提供企业经营所必 须的某种要素来实现他们对企业的贡 献的 •在迄今为止的工业社会，相对于其他 要素来说，资本是最为重要也是最为 稀缺的 •劳动分工导致具体工人的操作范围更 加狭窄，作业技能更趋专门化，工人 流动更加困难
直线指挥 分层授权
分工细致 权责明确
统一标准 关系正式
13
♦ 知识经济的特点：
♪ 知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性 大大提高
♪ 生产者与最重要的生产要素的重新结合 ♪ 由于信息技术的广泛运用，知识创新和传播的
速度大大加快
14
♦ 一种新型的组织形式 网络组织：
♪ 它在构成上是“由各工作单位组成的联盟，而非严格 的等级排列”
响 制度环境的变动
内在动因： 创新目标 创新思维 创新兴趣 创新心理需求 责任心
5
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ四、创新的职能
♣ 管理的“维持职能”：计划、组织、领导、控制
♪ 保证系统按预定的方向和规则运行
♣ 管理的“创新职能”：创新
♪ 不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化 ♪ 首先，创新是组织发展的基础 ♪ 其次，创新是组织谋取竞争优势的利器 ♪ 再次，创新是组织摆脱发展危机的途径
6
五、创新的过程
寻找 机会
提出 构想
迅速 行动
坚持 不懈
7
技术创新
技术发明只用被应用于经济活动时，才能 成为“创新”；
技术创新必然会影响成本、价格与利润， 给企业带来经济效益的变化；
管理学原理创新
3、管理制度创新
• 管理制度是行使经营权、组织企业 日常经营的各种具体规则的总称， 包括对材料、设备、人员及资金等 各种要素的取得和使用的规定。
四、组织机构和结构的创新
• 制度创新必然要求组织形式的变革 和发展。
• 组织创新的目的在于更合理地组织 管理人员的努力，提高管理劳动的 效率。
五、环境创新
二、技术创新
• 技术创新主要表现在要素创新、要 素组合方法的创新以及产品的创新 三个方面。
（一）要素创新
1、材料创新 2、设备创新 3、人事创新
（二）要素组合方法的创新
1、生产工艺创新 2、生产过程创新
（三）产品创新
• 生产过程中各种要素组合的结 果是形成企业向社会贡献的产 品（服务）。
三、制度创新
• 是指通过企业积极的创新活动去改 造环境，去引导环境朝着有利于企 业经营的方向变化。
六、观念创新
• 思想革命是物质革命、社会革命的前 提。
第三节 创新的过程和组织
• 一、创新的过程 • 二、创新活动的组织
一、创新的过程
• （一）寻找机会 • （二）提出构想 • （三）迅速行动 • （四）坚持不懈
惟一途径 • 3、创新是时代的潮流
第二节 创新的基本内容
• 一、目标创新 • 二、技术创新 • 三、制度创新 • 四、组织机构和结构的创新 • 五、环境创新 • 六、观念创新
一、目标创新
• 当环境发生变化，要求企业的生产方 向、经营目标以及企业在生产过程中 同其他社会经济组织的关系进行相应 的调整。
第一节 创新及其作用
• 一、创新的含义 • 二、创新与维持的关系及其作用 • 三、创新的类别
一、创新的含义
• 拉丁语：更新、制造新的东西或改变 • 熊彼特：企概念的五种情况
管理学第八章(1)
•
管理层次与管理幅度的反比关系决
定了两种基本上的管理组织结构形态：
扁平结构形态和锥型结构形态。
•
扁平结构是指在组织规模已定、管
理幅度较大、管理层次较少一种组织结
构形态。
• 锥形结构是管理幅度小，从而管理 层次较多的高、尖、细的金字塔形态。
管理学第八章(1)
两种基本的组织结构形态：
管理学第八章(1)
1、优点： ①可以把责任和职权下放到基层，鼓励地区主 管参与决策； ②对本地区的市场和问题反应迅速灵敏； ③充分利用地域资源和地区政策； ④为培养综合管理人才创造了条件。 2、缺点： ①需要高素质的综合管理人才的数量较大； ②使高层经营管理增加了难度； ③管理成本很高。
管理学第八章(1)
2. 降低组织的适应能力 3. 降低组织成员的工作热情
管理学第八章(1)
四、分权及其实现途径
• 分权的标志 1. 决策的频度 2. 决策的幅度 3. 决策的重要性 ：影响程度和涉及的费用 4. 对决策的控制程度 • 分权的影响因素 1. 组织中促进分权的因素 :组织的规模、活动
的分散性 、培训管理人员的需要 2. 不利于分权的因素:政策的统一性 、缺乏受
• 4、规模与组织所处的发展阶段：组织的规模与组织的 发展阶段相联系。创业阶段、职能发展阶段、分权阶 段、参谋激增阶段、再集权阶段。
管理学第八章(1)
三、组织的设计的原则
• 1、因事设职与因人设职相结合的原则 ：事事 有人做，但也可忽视人的特点和人的能力。
• 2、权责对等的原则 • 3、命令统一的原则：遵循一个下级只能服从
一个上级领导的原则，形成等级链，明确规定 链中每个职务之间的责任、权力关系，禁止越 级指挥或越权指挥。时间中要实行各级行政首 长负责制，减少甚至不设多级主管的副职，防 止副职“篡权”、“越权”。
管理学原理-第八章
强“关心人”
强“工作组织” 弱“关心人” 强“工作组织”
弱“工作组织”
弱“关心人” 弱“工作组织”
管理学原理
高关怀 低组织 低组织 低关怀
高关怀 高组织 高组织 低关怀
管理学原理
1、领导行为四分图模型
（3）解释：一类为"抓组织"，这种行为类型主 要以工作为中心，领导者主要抓组织设计、明确 各部门职责和关系，通过制定任务，确定工作目 标和工作程序来引导和控制下属的行为表现。另 一类为"关心人"，这种行为类型主要以人际关系 为中心，关心和强调下属个人的需要，尊重下属 的意见，注意建立同事之间、上下级之间的相互 信任气氛。按照这两类内容，领导者可以是单一 的组织型或体贴型，或者是两者的任意组合。
管理学原理
一家之言：领导与管理的区别
（1）未来与现在（6）变革与程序 （2）外部与内部（7）激励与约束 （3）团队与工作（8）艺术与科学 （4）决策与实施（9）软权与硬权 （5）效果与效率（10）个性与共性 资料来源：刘峰《管理创新与领导艺术》北 京大学出版社2006年1月。
管理学原理
一、领导的性质与作用
管理学原理
一、领导的性质与作用
2、领导与管理的区别： 领导是管理的一个方面，属于管理活动的范 畴，但是除了领导，管理还包括其他内容，如 计划、组织、控制等等。 我们常把领导者与管理者混为一谈，但其实 它们并不是完全相同的。领导者不一定是管理 者，管理者也并不一定是领导者。
管理学原理
讨论题：
请谈谈领导与管理的联系与区别？
管理学原理 斯蒂芬· 罗宾斯：领导者与非领导者区分的六项特质 进取心 领导愿望
领导者表现出高努力水平，拥有较高的成就渴望 他们进取心强，精力充沛，对自己所从事的活动坚持不 懈，并有高度的主动精神 领导者有强烈的愿望去影响和领导别人，他们表现为乐 于承担责任 领导者通过真诚与无欺以及言行高度一致而在他们与下 属之间建立相互信赖的关系 下属觉得领导者从没缺乏过自信。领导者为了使下属相 信他的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信 领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解释大量的 信息，并能够确立目标、解决问题和作出正确的决策 有效的领导者对于公司、行业和技术事项拥有较高的知 识水平。广博的知识能够使他们作出富有远见的决策， 并能理解这种决策的意义
管理学名词解释创新
管理学名词解释创新
管理学创新是指将管理学的理论与实践结合的一种发展方式，它以新的理论概念、方法和工具来改善现有的管理实践。
管理学创新拥有极其丰富的内涵，它不仅包括组织活动和过程的改进，同时也包括文化、技术和制度的重新打造，以及为管理措施挑选最优的工具、策略和衡量指标。
二、层面
1、组织层：管理学创新在组织层面主要是针对团队组织、组织文化、组织结构、行为规范、绩效测评以及决策机制等方面进行改进，以提高组织效率和效能，推动企业管理水平。
2、技术层：管理学创新在技术层面主要是针对管理资源、管理信息、管理研究工具等技术对管理活动和工作流程的改进，以实现管理决策的最优化和提高企业管理效率，为企业发展提供科学的指导。
3、文化层：管理学创新在文化层面主要是针对企业文化建设、企业伦理规范、组织文化管理等方面的创新，使组织文化的理念更加深入人心，形成动摇企业发展的灵魂力量。
- 1 -。
管理学中的创新管理理论
管理学中的创新管理理论在当今全球化的竞争环境下，创新成为企业立足市场并实现可持续发展的关键。
管理学中的创新管理理论，作为一种重要的管理思想，为企业提供了有效的方法和策略来推动创新，提升竞争力。
本文将就创新管理的定义、重要性以及相关的理论进行探讨。
一、创新管理的定义创新管理被定义为通过有效整合和利用企业内外部资源，推动创新活动的全过程管理方法。
它包括创新的发现、创新的选择、创新的开发以及创新的应用等环节。
创新管理旨在培养和构建企业内部创新能力，并通过创新来实现组织的可持续发展。
二、创新管理的重要性1. 提升竞争力：创新是推动企业竞争力提升的重要因素。
通过引入创新管理理论，企业可以不断改进产品和服务，不断满足市场需求，从而在激烈的竞争中占据优势地位。
2. 高效利用资源：创新管理有助于企业高效利用资源。
通过系统化的管理方法，企业可以更好地整合内外部资源，避免资源浪费，提高资源利用效率。
3. 促进组织学习：创新管理理论强调组织学习和知识创新的重要性。
通过培养组织中的学习能力，企业可以不断积累知识并将其转化为创新能力，从而不断提升自身的竞争力。
三、创新管理的理论在管理学中，存在多种创新管理的理论。
以下将介绍其中几种主流理论：1. 开放创新理论：开放创新理论由美国学者Chesbrough提出，强调企业应当积极与外部合作伙伴进行创新合作。
根据该理论，企业可以通过与供应商、客户、大学等进行合作，共享知识和资源，实现资源的优化配置和创新的快速拓展。
2. 创新矩阵理论：创新矩阵理论由英国学者Tidd和Bessant提出，将创新分为四大类：前沿创新、突破性创新、平台创新和增量创新。
企业可以根据自身资源和市场需求的不同，选择不同类型的创新策略，并进行适当的组合。
3. 创新网络理论：创新网络理论强调创新是一个系统性的过程，企业应当通过建立和运营创新网络来实现创新。
创新网络包括企业内部的员工、外部的合作伙伴、社会各界等相关方，通过各方的协同作用，促进知识的流动和创新的发生。
创新名词解释管理学
创新名词解释管理学创新的定义：管理内容的核心是维持与创新，任何组织系统的任何管理工作，无不包含在维持或创新中，维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合。
创新工作是重要的管理活动：创新对于组织来说是至关重要的，这首先是因为创新是组织发展的基础，是组织获取经济增长的源泉。
其次，创新是组织谋取竞争优势的利器。
最后，创新是组织摆脱发展危机的途径。
创新维持的关系作为管理的两个基本职能，维持与创新，对系统的生存发展都是非常重要的，他们互相联系，不可或缺的创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续。
维持是为了实现创新的成果，而创新则是为了更高层次的维持提供依托和框架。
任何管理工作都应围绕着系统运转的维持和创新而展开。
只有创新没有维持，系统会呈现无序的混乱状态，而只有维持没有创新，系统就会缺乏活力，卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理※细节题从某种意义上说，系统的社会存在是以社会的接受为前提的，而社会之所以允许某个系统存在，是因为该系统提供了社会需要的某种贡献创新的类型创新的规模以及创新对系统的影响程度划分，局部创新和整体创新。
整体创新往往改变系统的目标和使命，涉及系统的目标和运行方式，影响系统的社会贡献的性质创新与环境的关系划分，消极防御型创新与积极攻击型创新创新发生的时期划分，系统初建期的创新和运行中的创新。
创新活动更大量的存在于系统组建完毕开始运转以后。
创业难，守业更难。
创新的组织程度划分，自发创新和有组织的创新创新职能的内容目标创新：企业的目标必须调整为“通过满足顾客需要来获取利润”技术创新：要素创新：材料创新、设备创新要素组合方法创新：生产工艺、生产过程的组织；工艺创新和设备创新是相互促进的要素组合结果创新：品种创新、产品结构创新；产品创新是技术创新的核心内容。
品种创新要求企业根据市场需求的变化，根据消费者偏好的转移，及时的调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出用户欢迎的适销对路的产品。
管理学中的创新
市场如同服装和流行的颜色一样让人捉摸不透，产品更 新必须跟上这个“毫微秒”时代，同样，企业的管理也必 需随时跟上时代的步伐，不仅仅是产品的更新，还是整个 企业管理观念的创新。 一个优秀的管理者，会知道，对卓越的追求也是一个很 重要的事情，做事情要讲究精益求精，要努力做到百分之 百的好。要不断地完善自己，不断地发展企业，不断地更 新观念，不断地提升部属。
管理学中的创新
by—— XXX小组：张三、李四 王五、赵六
管理的创新职能
基本内容： 1、目标创新：企业是在特定的经济环境中从事经营活动的，一旦环境发 生变化，企业的生产方向和经营目标及其他与其他社会经济组织关系进 行调整。 2、技术创新新：现代企业的一个主要特点是在生产过程中广泛运用先进 的科学技术，因此，企业生产技术必须随时跟上科技的步伐。 3、制度创新：从社会经济的角度来分析企业系统中各成员间的正式关系 的调整和变革，这是企业发展变化的需要。 4、组织机构和结构的创新：企业的关系，必须要按照社会经济环境的变 化，将其内部的一切有关系的职位或岗位归到一起，形成不同的部门。 5、环境创新：企业与环境的关系，不是单纯去适应，而是在适应的同时 去改造、去引导、甚至是去创造。
企业技术创新
包括：
1、产品的创新 主要从产品的种类、质量、功能、包装、服务等入手，当然 将产品看做是整体产品，又包括一切能满足顾客需要的物品及劳务的创 新。企业的一切的创新都归结到产品的创新，都是为了提供更多更好的 满足社会需要的产品。 2、要素的创新包括生产原料 生产设备的创新，采用一种新的生产原料，更 新或改造生产设备。 3、要素组合的创新的创新，以提高原材料和要素的利用效率。
企业组织创新的主要内容 : 1、职能结构的变革与创新 2、管理体制（组织体制）的变革与创新 3、机构设置的变革与创新 4、横向协调的变革与创新 5、运行机制的变革与创新 6、跨企业组织联系的变革与创新
管理学名词解释创新
管理学名词解释创新
管理学术语：管理创新
管理创新（Management Innovation）是经济学家约瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。
管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。
也即，富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。
当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候，他们通常指的就是要激发创新。
管理创新是指在特定的时空条件下，通过计划、组织、指挥、协调、控制、反馈等手段，对系统所拥有的生物、非生物、资本、信息、能量等资源要素进行再优化配置，并实现人们新诉求的生物流、非生物流、资本流、信息流、能量流目标的活动。
企业管理创新，最重要的是在组织高管层面有完善的计划与实施步骤以及对可能出现的障碍与阻力有清醒认识。
帮助企业主及CEO塑造此一方面的领导能力，使创新与变革成为可能。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（头脑风暴法）
原则： 1）延迟评判：使与会者思想放松，气氛活跃； 2）以量求质：通过方案、设想的量多，以求优化 或最优方案； 3）自由畅想：突出求异创新； 4）综合改善：强调互相启发、互相补充和互相完 善； 5）限人限时：在中国，领导不要参加项目讨论； 否则，会议会变成揣摩领导心思的会，而非头脑风暴。
有利因素
3）人力资源实践 在人力资源这一类因素中，有创造力的组 织积极地对其员工开展培训和发展，以使其保 持知识的更新；同时，它们还给员工提供高薪 工作保障，以减少他们担心因犯错误而遭解雇 的顾虑；组织也鼓励员工成为革新能手；一旦 产生新思想，革新能手们会主动而热情地将思 想予以深化、提供支持并克服阻力。
3、侧向思维法（旁通思维）
侧向思维又称“旁通思维”，是发散思维 的又一种形式，这种思维的思路、方向不同于 正向思维、多向思维或逆向思维，它是沿着正 向思维旁侧开拓出新思路的一种创造性思维。 通俗地讲，侧向思维就是利用其他领域里 的知识和资讯，从侧向迂回地解决问题的一种 思维形式。 所谓“条条大路通罗马”是也。
扩散思维方法
扩散思维的方法 4、信息交合法
把物体的总体信息分解成若干 要素，然后把这种物体与人类各种 实践活动相关的用途要素分解，把 两种信息要素用坐标法连成信息标， X轴和Y轴，两轴垂直相交，构成 “信息反应场”，每个轴上的各点 信息依次与另一轴上的信息交合从 而产生新的信息。
不同信息的交合可产生新信息。
2、635法
这是对BS法改良的一种方法。到会6人，每 人发3张卡片，标出1、2、3，每人5分钟内提出 3个设想，然后将卡片给右邻传看，如此重复进 行，30分钟可以出108种设想。 这种方法可以避免由于多数人争先恐后发 言使设想遗漏。 为了避免重复设想的提出，会议组织者可 以利用多种形式及时公布各自的方案或设想， 以达到得出更多的新设想的目的。
2.为适应系统内外变化而进行的局部和全 局的调整就是管理的创新职能。
3.两者相互联系、不可或缺。创新是维持 基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续。
四、创新的主要内容
理念
目标 产品 技术 市场 流程
生产设施
组织 管理（方式、手段） 制度 人力资源 企业文化
目标创新
生产方向 经营目标
走进管理 王麻子剪刀带来的思考
2003年1月23日，中国著名品牌、创始于 清朝顺治八年（1651年）的老字号，在中国剪 刀市场一直占据半壁江山的北京王麻子剪刀厂 向法院申请破产。据相关审核资料，截止2002 年5月31日，北京王麻子剪刀厂资产总额 1283.66万元，负债总额2779.98万元，资产负 债率为216.6%，王麻子剪刀厂无奈之余被迫申 请破产以求还债。
收敛思维的特征
1、封闭性：如果说发散思维的思考方向是以问题为原点指向四面八方 辐射，具有开放性，那么，收敛思维则是把许多发散思维的结果由四面八方 集合起来，选择一个合理的答案，具有封闭性。 2、连续性：发散思维的过程，是从一个设想到另一个设想时，可以没 有任何联系，是一种跳跃式的思维方式，具有间断性。收敛思维则相反，是 一环紧扣一环的，具有较强的连续性。 3、求实性：发散思维所产生的众多设想或方案，一般来说多数都是不 成熟的，也是不实际的，我们也不应对发散思维做这样的要求。对发散思维 的结果，必须进行筛选，收敛思维就可以起这种筛选作用。被选择出来的设 想或方案是按照实用的标准来决定的，应当是切实可行的。这样，收敛思维 就表现了很强的求实性。 4、聚焦性：就是围绕问题进行反复思考，有时甚至停顿下来，使原有 的思维浓缩、聚拢，形成思维的纵向深度和强大的穿透力，在解决问题的特 定指向上思考，积累一定量的努力，最终达到质的飞跃，顺利解决问题。
管理创新
管理创新则是指组织形成一创造性思想并将 其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。 富有创造力的组织能够不断地将创造性思想 转变为某种有用的结果。当管理者说到要将组织 变革成更富有创造性的时候，他们通常指的就是 要激发创新。 管理创新是指企业把新的管理要素（如新的 方法、新的手段、新的模式等）或要素组合引入 企业管理系统以更有效地实现组织目标的活动。
组织机构和结构的创新
组织机构设置： 市场需求 任务 岗位 不同的管理部门 ——管理劳动的横向分工问题 组织结构： 各管理部门之间、不同层次的管理部门之 间的关系 ——管理劳动的纵向分工问题（集权与分 权）
企业高管层组织创新：
企业高管层组织结构：
原：董事会（投资者）、总经理、部门经理…… 现：决策委员会（投资者董事、独立董事）、 CEO（首席执行官）、部门经理…… 企业组织结构：
制度创新
1. 产权制度： 国有、集体所有、外资、合资、私有、股份制 2. 经营制度： 关于经营权的归属（谁是经营者）及其行使条件、 范 围、限制等的原则规定。寻求生产资料的最大利用。 3.管理制度： 行使经营权、组织企业日常经营的各项活动、支配资源。 产权制度、经营制度、管理制度的创新不断调整和优化企业 所有者、经营者、劳动者之间的关系，使各方面的权益得到 充分体现，使组织成员的作用得到充分发挥。
“王麻子”破产的其ຫໍສະໝຸດ 原因其一，缺乏现代品牌经营观念，忽视 了对品牌的持续宣传和对不断更新换代的 消费者品牌情感的持续培育，最终导致顾 客群体断代，大批消费者对“王麻子”的 品牌和产品的认知日渐糊； 其二，外部环境的变化、不锈钢等新 工艺的长足发展，带来了一批相关企业的 成长，而王麻子显然这方面预备不足，没 有 竞争的战略和战术预备；
有利因素
有三类因素将有利于组织的管理创新，它们 是组织的结构、文化和人力资源实践。 1）从组织结构因素看 有机式结构对创新有正面影响；拥有富足的 资源能为创新提 供重要保证；单位间密切的沟 通有利于克服创新的潜在障碍。 2）从文化因素看 充满创新精神的组织文化通常有如下特征： 接受模棱两可，容忍不切实际，外部控制少，接 受风险，容忍冲突，注重结果甚于手段，强调开 放系统。
利润、产量、产值、生产规模、市场 拓展、新产品开发、员工满意度、顾客满
意度、社区满意度、政府满意度
技术创新
1.要素创新 材料创新：新来源、低成本替代品、质量和性能高的材料 设备创新：机械化和自动化、技术改造、有计划更新 人事创新：吸引外部人才、教育与培训内部员工 2.要素组合创新 生产工艺：工艺过程、工艺配方、工艺参数等 生产过程：设备、工艺装备、在制品、生产过程的时空布 置 3.产品创新 品种、结构、功能、使用性能、质量、外观（造型、 色 彩）、价格、服务„„ 产品创新是技术创新的核心
返回
事件背景
2003年1月23日，中国著名品牌、创始于清朝顺 治八年（1651年）的老字号，在中国剪刀市场 一直占据半壁江山的北京王麻子剪刀厂向法院 申
启示
一、要从品牌维护中提炼经济效益。
（1）作为老字号品牌需加强自身的研发能力，从产品 创新上杜绝假货出现的频率； （2）从保护中华老字号的角度联合政府相关部门加大 对假冒伪劣产品的惩戒力度； （3）再次，老字号品牌对品牌延伸要甚至又慎，正确 对待多元化发展；
管理工作的核心：维持与创新
创新的重要性
创新是组织发展的基础，是组织获取 经济增长的源泉； 创新是组织谋取竞争优势的利器；
创新是组织摆脱发展危机的途径。
三、创新与维持的关系及其作用
1.维持是保证系统活动顺利进行的基本手 段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层 和基层的管理人员要花大部分精力从事的工作。
返回
第一节：创新是管理的基本职能
一、创新的含义 二、创新是管理的基本职能 三、创新的作用 四、创新的主要内容
本节点睛
谁能打破常规，谁就 能领先全世界！
——主讲教师的话
返回
一、创新的含义、原则、内容
创新的含义 经济学家约瑟夫· 熊彼特于1912年首次 提出了“创新”的概念。 创新是指以独特 的方式综合各种思想或在各种思想之间建 立起独特的联系这样一种能力。能激发创 造力的组织，可以不断地开发出做事的新 方式以及解决问题的新办法。
王麻子品牌还可以怎样被利用？
老字号企业的商标具有很高的 市场价值。一般来说，老字号企业 破产，它的商标等无形资产可以通 过拍卖等方式，取得市场价值，用 以解决债务等问题。
二、创新是管理的基本职能
创新及其作用 创新是一种思想及在这种思想指导下 的实践，是一种原则及在这种原则指导下 的具体活动，是管理的一种基本职能。
第八章
创新（p230）
学习目标
主要内容 重点内容网络图
主要内容
第一节
第二节
创新是管理的基本职能
创新过程及其管理
返回
学习目标
1、了解创新的含义、原则、内容 2、掌握组织创新的基本思路 3、熟悉创新思维的表现形式和过程 4、能分析组织创新现状和发掘创新苗头 5、培养创新意识和创新能力
第一节 创新是管理的基本职能 本节点睛 走进管理 讲授与训练 本节小结 实践训练——创新构思 思考与训练
创新是管理工作的一个重要环节
确定目标；制定选择方案；分解目标活动设 计组织结构；人员配备；进行领导、激励与沟通、 协调；检查与控制；创新发展。
(1) 设计系统目标、结构和运行规划，启动 并监视系统运行，使之符合预定的操作； (2) 分析运行系统中的变化，进行全局或局 部调整，使系统不断呈现新的状态。
物 件 的 若 干 要 素
不同联系的交合可产生新联系。
信 息 反 应 场 用途的若干要素
收敛思维方法
收敛思维的含义：
收敛思维也叫集合思维、求同思维，它是相对于 发散思维而言的。它与发散思维的特点正好相反，它 的特点是以某个思考对象为中心，尽可能运用已有的 经验和知识，将各种信息重新进行组织，从不同的方 面和角度进行思维，将思维集中指向这个中心点，从 而达到解决问题的目的。 这就好比凸透镜的聚焦作用，它可以使不同方向 的光线集中到一点，从而引起燃烧一样。如果说，发 散思维是“由一到多”的话，那么，收敛思维则是" 由多到一"。