信用管理制度(最新)
信用管理制度 (精选)
信用管理制度1.引言信用管理是公司经营过程中至关重要的一环，直接关系到公司的声誉、客户关系以及资金流动。
为确保公司信用管理的科学、规范和有效运作，特制定本信用管理制度，以明确公司信用管理的基本原则、流程、责任及具体操作规范。
2.制度目的本信用管理制度的目的在于：2.1提高公司的信用水平，增强企业竞争力；2.2保障公司的资金安全，减少信用风险；2.3优化客户关系，促进业务发展；2.4规范信用管理流程，确保操作的一致性和规范性。
3.制度适用范围本制度适用于公司内所有涉及信用管理的部门和人员，包括但不限于销售、财务、客服等相关岗位。
4.信用管理原则4.1诚实守信原则：公司所有业务活动必须基于诚实、守信的原则进行，确保公司言行一致，信守承诺。
4.2风险防范原则：公司要建立健全的风险防范机制，通过评估客户信用状况，预测可能出现的风险，并采取有效措施进行防范。
4.3公平公正原则：在信用管理中，公司要坚持公平、公正的原则，不偏袒任何一方，保障客户的合法权益。
4.4数据精准原则：信用管理过程中所使用的各类数据必须准确、真实、完整，确保决策的科学性和有效性。
5.信用管理流程5.1客户信息采集销售部门负责收集客户的基本信息，包括但不限于公司名称、法定代表人、注册资本、经营范围、经营状况等，并建立客户档案。
5.2信用评估财务部门根据客户提供的信息，结合公司内部的信用评估模型，对客户的信用状况进行评估，形成信用评估报告。
5.3信用额度确定基于信用评估报告，公司制定客户信用额度，并在客户档案中进行记录。
信用额度的设定应考虑客户的信用状况、交易历史、行业风险等因素。
5.4信用监控公司建立定期监控机制，对客户的信用状况进行动态管理。
一旦发现客户信用出现异常情况，及时采取相应措施，如限制交易额度、调整信用额度等。
5.5逾期管理客服部门负责对逾期未付款项进行催收，并及时与财务部门沟通，协调制定逾期管理方案，包括但不限于罚息计算、限制信用额度等。
信用管理制度范本(四篇)
信用管理制度范本为提高企业信用管理水平，争创重合同守信用企业，特制定如下信用管理制度：一、信用评审管理制度合同签订前实行评审制度。
(一)、评审内容1、严格____对方当事人的主体资格。
2、严格____代理人的代理身份和代理资格。
3、严格____对方当事人的履约能力。
4、仔细____对方当事人提供的有关证明资料，必要时应到签发部门进行验证或进行实地考察，以防对方当事人伪造或变造证明材料。
二、企业授信评价管理制度1、信用管理机构应加强与各业务部门的联系沟通，及时掌握客户的信用信息，对客户实行分级管理，将客户的信用等级分为a、b、c、d四级，分别制订不同信用等级所对应的信用额度、信用期限、信用折扣。
2、信用管理机构负责建立每位客户包括名称、住所、法定代表人、注册资金、电话、信用标准(对客户资信情况进行要求的最低标准)、信用等级内容的表单，并及时进行动态更新。
3、信用管理机构负责制定客户信用申请表、客户调查表、客户信用审批表、回复客户的标准信函等表格;受理客户信用申请;采用对客户进行走访、调查、向有关部门收集客户资信状况资料等方式掌握客户信息，填写客户调查表，对客户进行信用评级，确定信用等级，并及时回复客户。
4、对客户实行跟踪管理，补充客户信用信息，每年末对客户的信用状况进行汇总分析，形成书面的年审评价报告，并根据年审报告及时调整客户信用等级与授信额度。
5、对延迟付清款物的客户，视情节轻重给予信用等级的降级处理;对恶意拖欠款物的客户授信额度为0，要求采用即时清结的方式或列入黑____，拒绝业务往来。
6、各业务人员应及时收集客户信息并向信用管理机构反馈;信用管理机构应定期将客户信用状况评价结果反馈公司各相关部门。
三、失信违法行为追究制度1、对方发生失信违法行为，可采取下列措施：ll取消赊销条件;停止供货;l取消供货资格;诉诸法律。
2、本企业发生失信违法行为的可能表现形式与纠正措施：表现形式：个人擅自以企业名义对外签订合同并违约或骗取款物;产品合格率未达标;拖欠货款;其他。
机构信用管理制度
机构信用管理制度一、总则为规范机构信用管理行为，强化信用意识，提高信用风险防控能力，树立诚信经营理念，保护各方合法权益，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于机构内部所有部门和人员，包括但不限于领导班子、中层管理人员、基层员工等。
三、信用管理原则（一）依法合规原则。
机构信用管理必须遵循国家法律法规，遵循商业道德，保持公平公正。
（二）风险控制原则。
机构信用管理必须建立规范的信用度量和评估体系，全面了解客户信用状况，控制信用风险。
（三）激励和惩戒原则。
对信用表现优秀的个体和单位给予奖励，对不良信用记录的个体和单位采取相应惩戒措施。
四、信用管理内容（一）客户信用评估。
机构应建立客户信用评估体系，全面了解客户的信用状况，并根据评估结果采取相应措施。
（二）合同履约监督。
机构应加强对合同履约的监督管理，确保合同条款得以完全执行。
（三）信用记录管理。
机构应建立信用记录档案，及时记录客户的信用行为，便于信用管理和风险控制。
（四）信用风险控制。
机构应建立完善的信用风险控制机制，实施信用逾期提醒、减少信用额度等措施，降低信用风险。
（五）信用奖惩制度。
机构应建立健全的信用奖惩制度，对信用表现优秀的个体和单位给予奖励，对不良信用记录的个体和单位采取相应惩戒措施。
五、信用管理责任（一）领导责任。
机构领导应加强对信用管理工作的领导和监督，明确信用管理工作任务和责任。
（二）部门责任。
各部门应按照机构信用管理制度的要求，认真履行信用管理工作，加强信用评估和风险控制。
（三）个人责任。
每个人员应增强信用意识，自觉履行信用管理职责，严格执行信用管理制度。
六、信用管理监督（一）内部监督。
机构应建立健全的内部监督机制，定期对信用管理工作进行检查和评议。
（二）外部监督。
机构应接受上级主管部门和社会各界的监督，接受信用管理工作的第三方评审和检查。
七、信用管理培训机构应定期组织信用管理培训，提高全体人员的信用意识和信用管理能力，使其能够适应市场需求和信用管理工作的要求。
企业信用管理制度(4篇)
企业信用管理制度(4篇)(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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公司信用管理制度范文（5篇）
公司信用管理制度范文第一章总则第一条为有效管理和维护公司的信用，规范公司员工的行为，建立和完善公司信用管理制度，增强公司的市场竞争力，树立公司的良好形象。
本制度是公司信用管理的基础文件，适用于全体公司员工。
第二条公司信用管理制度的制定和修改须经公司董事会或董事会委派的相关部门批准。
公司全体员工必须遵守本制度的要求。
第三条公司信用管理制度包括信用目标、信用政策、信用管理职责、信用管理措施和奖惩制度等内容。
第二章信用目标第四条公司的信用目标是建立公司良好的信用形象和企业文化，树立公司的市场信誉和商誉。
公司员工应维护公司的信用，保持良好的商业道德和职业操守。
第五条公司的信用目标包括：1. 提供优质的产品和服务，满足客户的需求。
2. 遵守法律法规和合同约定，履行承诺。
3. 讲究诚信、诚实守信，与客户建立互信关系。
4. 建立和完善公司的信用管理制度和流程。
5. 加强员工的信用意识和职业道德教育。
第三章信用政策第六条公司信用管理的核心是信用政策。
公司信用政策是指公司在信用管理过程中制定的原则和规范，以确保公司信用建设的顺利进行。
第七条公司信用政策包括以下内容：1. 坚持诚信为本，遵守法律法规和商业道德。
2. 坚持以客户为中心，提供优质的产品和服务。
3. 坚持公平竞争原则，不从事虚假宣传和不正当竞争。
4. 加强对供应商的信用管理，建立供应商信用评估制度。
5. 建立和完善公司的内部信用管理制度和流程。
第四章信用管理职责第八条公司信用管理的职责由公司董事会和相关部门承担。
第九条公司董事会的信用管理职责包括：1. 审议和批准公司信用目标和信用政策。
2. 监督公司信用管理的实施情况。
3. 审议和决定公司的信用奖惩制度。
第十条相关部门的信用管理职责包括：1. 制定和完善公司的内部信用管理制度和流程。
2. 进行员工的信用意识和职业道德培训。
3. 组织和实施供应商的信用评估。
4. 协助公司董事会监督公司信用管理的实施情况。
公司信用管理制度范本(4篇)
公司信用管理制度范本第一章总则第一条为规范公司信用管理，提高公司信用风险控制水平，制定本制度。
第二条公司信用管理制度是指公司为管理和控制信用风险，建立的信用管理和信用风险控制机制，并依法建立信用记录和信用评估体系的规程。
第三条公司信用管理的基本原则是合法、公正、客观、透明、风险可控、责任明确、有效可行。
第四条公司信用管理的目标是确保公司信用风险的可控，提升公司的信用度和声誉，促进公司可持续发展。
第五条公司信用管理范围包括但不限于：客户信用评估、供应商信用评估、合作伙伴信用评估、内部信用管理等。
第六条公司信用管理部门负责公司信用管理制度的实施和监督，并协助各业务部门进行相关信用管理工作。
第七条公司信用管理制度适用于公司内部所有部门和所有员工，任何人员都应遵守本制度的规定。
第二章客户信用管理第八条公司应建立客户信用评估体系，对客户进行信用评估，确定客户的信用额度和信用等级。
第九条客户信用评估应综合考虑客户的经营状况、资信状况、市场地位、商誉等因素，并定期更新评估结果。
第十条客户信用额度是指公司与客户在一定期限内的信用交易额度，应根据客户的信用评估结果进行确定。
第十一条公司应建立客户信用额度管理制度，明确客户信用额度的使用权限和限制条件。
第十二条公司应建立客户信用风险监控体系，定期对客户进行信用风险分析和评估，及时发现和处理信用风险。
第三章供应商信用管理第十三条公司应建立供应商信用评估体系，对供应商进行信用评估，确定供应商的信用等级和合作条件。
第十四条供应商信用评估应综合考虑供应商的经营能力、履约能力、质量控制能力等因素，并定期更新评估结果。
第十五条公司应建立供应商信用管理制度，明确供应商信用等级的使用权限和限制条件。
第十六条公司应建立供应商信用风险监控体系，定期对供应商进行信用风险分析和评估，及时发现和处理信用风险。
第四章合作伙伴信用管理第十七条公司与合作伙伴之间应建立信任和互惠的伙伴关系，共同维护和提升互信水平。
公司信用管理制度范本（3篇）
公司信用管理制度范本信用(合同)管理机构、人员岗位责任制度公司内部设立专门的信用(合同)管理机构，公司副总为信用(合同)管理机构的分管领导，任命信用(合同)管理机构负责人/经理，有专职(或兼职)的信用(合同)管理工作人员。
一、信用(合同)管理机构职能：1.____宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用(合同)管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。
2.制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，____实施信用管理工作的考核。
3.对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。
4.客户授信管理。
进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。
5.应收账款管理。
控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。
6.商账处理。
建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并____有效的追账。
7.利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市常二、岗位责任制度：1、法定代表人的主要职责：l加强信用管理工作，支持信用(合同)管理机构开展工作，解决信用管理工作中的重大问题;l授权委托合同承办人员对外签订合同;l对本公司合同承办人员进行考核、奖惩;l定期了解合同的签订、履行情况。
2、信用(合同)管理机构负责人的主要职责：l____合同法律法规的宣传、培训，____信用管理研讨会、案例评析会;l制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，____实施信用管理工作的考核;l统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用;l制止公司或个人利用合同进行违法活动;l日常监督分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生;l建立标准的催账程序;l汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务;l协调与供销、财务、技术等部门的关系。
3、信用(合同)管理员的主要职责：l协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。
信用管理制度范文（5篇）
信用管理制度范文为增强公司员工的信用观念，提高信用意识，根据《____合同法》以及有关法律法规的要求，结合公司实际，制订本制度。
第一条要牢固树立诚信经营意识，建立公司信用文化，建立起科学完善的内部信用管理体系。
要从加强内部信用建设入手，通过加快公司改革步伐，增强内部信用管理责任制；强化公司外部的资信管理，通过建立严格的信用约束机制，来规范公司信用，构筑公司信用基础。
第二条抓好公司质量信用建设，逐步建立推广标准化体系、质量保证体系，推进标准化服务，开展争创名牌企业活动，全面推进我公司的质量信用建设。
第三条进一步增强依法纳税的意识，提高企业的纳税信用。
第四条以增强信用意识为重点，大力普及信用知识，宣传以诚实守信为行为准则的诚信理念和道德情操，倡导“知信用、守信用、用信用”的良好氛围。
第五条建立“四不”承诺公约，把“不逃避债务、不违反合同、不逃税骗税、不做假帐伪帐”作为公司基本的经营守则。
第六条建立公司内部信用管理体系—全程信用管理模式。
从建立公司基本的信用管理制度入手，通过强化事前管理—客户资信控制，事中管理—合同管理与客户投诉管理，以及事后管理—应收帐款及售后服务监控，从而全过程控制公司在经营管理中面临的信用风险。
第七条健全会计制度、加强财务管理、严格客户投诉管理、信守合同、依法足额纳税。
第八条要遵循诚实信用、公平竞争原则，依法开展生产经营活动，自觉接受工商行政管理等有关部门的监督管理。
依法建帐确保会计资料真实完整，严格按照国家统一的会计制度规定进行会计核算。
建立财务预决算制度，严格按照国家统一的财务制度建立内部财务管理办法。
第九条建立信用管理的内部机制，使其涵盖公司生产、经营等各个环节，使信用道德、理念渗透到公司的各个方面。
第十条在全面推行质量管理的基础上，做好合同示范文本的推广。
信用管理制度范文（2）尊敬的领导：我根据公司实际情况，结合相关法规文件和业界经验，向您提出了一份信用管理制度范文，供您审阅和参考。
信用管理制度
信用管理制度第一章总则第一条为了加强企业信用管理，规范企业信用行为，提高企业信用水平，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合企业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于企业信用管理的各个环节，包括信用评估、信用评级、信用风险控制、信用信息管理等。
第三条企业信用管理应以预防风险、促进发展为导向，建立健全信用管理体系，实现信用管理的制度化、规范化和科学化。
第四条企业应遵循诚实守信、公平公正、动态管理、保密安全的原则，开展信用管理工作。
第二章信用评估与评级第五条企业应建立信用评估体系，对客户、供应商、合作伙伴等各方进行信用评估。
信用评估应包括资信背景、经营状况、财务状况、信用记录等方面。
第六条企业应根据信用评估结果，对各方进行信用评级，并根据评级结果制定相应的信用政策。
信用评级分为优秀、良好、一般、较差四个等级。
第七条企业应定期进行信用评估与评级，对发生重大信用风险的企业应及时调整信用评级。
第三章信用风险控制第八条企业应建立信用风险控制机制，对信用风险进行识别、评估、控制和监控。
第九条企业应对信用风险采取相应的控制措施，包括：（一）对信用良好的企业给予优惠政策，对信用较差的企业采取限制性措施；（二）设立信用担保机制，对高风险业务进行担保；（三）建立应收账款管理制度，确保应收账款的及时回收；（四）对信用风险较大的业务实行严格的审批制度。
第四章信用信息管理第十条企业应建立信用信息管理系统，收集、整理、存储和利用各类信用信息。
第十一条企业应确保信用信息的真实、准确、完整和及时更新。
第十二条企业应对信用信息进行分类管理，对敏感信息采取保密措施。
第十三条企业可与其他企业、金融机构、信用评级机构等开展信用信息共享，提高信用管理的有效性。
第五章信用培训与宣传第十四条企业应开展信用培训与宣传活动，提高员工信用意识，树立良好的信用文化。
第十五条企业应定期组织信用管理培训，对新入职员工进行信用知识培训。
第十六条企业可通过内部刊物、海报、网络等多种形式，宣传信用管理的重要性，营造良好的信用氛围。
企业信用管理制度范文(3篇)
企业信用管理制度范文第一章总则第一条为了规范企业信用管理行为，保障企业信用交易的稳定性和公平性，提升企业信用水平，制定本制度。
第二条本制度适用于本企业的所有部门、职能部门和相关人员。
第三条企业信用管理应遵循公平、公正、公开的原则，严格依法办事，完善内部信用规则，合理维护企业信用声誉。
第四条企业信用管理包括信用评估、信用监控、信用奖惩等内容。
第二章信用评估第五条企业信用评估是指对企业的信用状况进行定量和定性的评估。
第六条企业信用评估应采集全面、及时、准确的信息，包括但不限于企业的资产状况、经营状况、财务状况、信用记录等。
第七条企业信用评估的结果应及时反馈给有关部门和人员，并作为决策的重要参考依据。
第八条企业信用评估应依法依规进行，严禁任意歧视、捏造信息或操纵评估结果。
第三章信用监控第九条企业信用监控是指对企业的信用行为进行实时、动态的监测和管理。
第十条企业信用监控应建立合理的监控系统和机制，及时掌握企业信用状况的变化。
第十一条企业信用监控的内容包括但不限于企业所涉及的合同履约情况、付款能力、社会责任履行情况等。
第十二条企业信用监控的结果应及时上报相关部门，并对不良信用行为进行及时处理和整改。
第四章信用奖惩第十三条企业信用奖惩是指对企业的信用行为进行奖励或惩罚。
第十四条企业信用奖惩应依法依规进行，奖惩依据明确，程序公开透明。
第十五条企业信用奖惩应与企业实际表现相匹配，合理实施奖励和惩罚措施。
第十六条信用奖惩结果应及时公示，并通知相关人员，以便能够及时调整行为。
第五章违纪处理第十七条对于违反本制度的行为，将按照公司相关规定进行处理，包括但不限于口头警告、书面警告、资格暂停或撤销等处罚。
第十八条对于恶意损害企业信用声誉，或其他严重违反法律法规的行为，将按照相关法律法规进行处理，并保留追究法律责任的权利。
第六章附则第十九条本制度的解释权归本企业所有，并有权根据业务变化进行修订。
第二十条本制度自发布之日起执行，同时废止之前的相关规定。
企业信用管理制度(精选10篇)
企业信用管理制度企业信用管理制度一、制度目的本企业信用管理制度的目的是为了进一步规范企业信用管理行为，提升信用管理水平，树立诚信经营的品牌形象，保障市场竞争优势和企业发展。
二、范围本制度适用于本企业及所有员工，包括但不限于管理、技术、销售、服务、财务等各个岗位。
三、制度制定程序本制度由企业管理人员负责制定，经企业董事会审议并公示后正式实施。
四、相关法律法规及公司内部政策规定1.《劳动合同法》2.《劳动法》3.《劳动保障监察条例》4.《行政管理法》5.公司内部信用管理政策五、制度内容1.企业信用管理概述（1）包括信用意识、信用建设、信用评价、信用宣传、信用保障等方面的内容。
（2）企业信用管理优先纳入经营管理和绩效考核体系中，追求良好信用等级和信用评价的稳定提升。
2.诚信经营（1）本公司全体员工做诚实守信、有信誉的企业公民，绝不从事任何损害客户和公司利益的行为。
（2）企业与客户之间的交易要坚持遵守合同，严格执行协议条款，不得侵犯客户合法权益并保护客户隐私。
3.信用评价（1）企业信用评价主要以企业良好信用纪录、经营业绩、品牌影响力、反映群众的举报情况等为评价依据。
（2）信用评价实行分级评定，分为优秀、良好、一般、差等四个等级。
其中优秀和良好是本公司所追求的目标等级；一般和差是需要改善的等级。
4.信用宣传（1）企业信用宣传是企业形象宣传的重要组成部分，应对外大力宣传企业文化、企业品牌、企业业绩等信息，树立公司公信力。
（2）信用宣传包括各种宣传渠道，例如企业网站、报刊广告、社交媒体、活动赞助等。
5.信用保障（1）企业信用保障是指企业建立信用保障体系，针对不同风险情况，采取多种方式加强信用保障措施，保护公司经济发展和客户权益。
（2）信用保障主要包括信用保险、交易保障、产品保障、网络保障等。
六、责任主体1.本公司管理人员负责落实本制度，宣传普及本制度，严格执行信用管理标准。
2.各部门主管要落实本制度，制定部门信用管理方案，各项指标合理分配，落实信用管理责任制。
企业信用管理制度(共4篇)
企业信用管理制度（第一篇）：构建企业信用管理体系的重要性一、企业信用管理的内涵企业信用管理，是指企业在经营活动中，通过对自身信用状况的维护、提升和风险管理，确保企业信用价值的持续增长，为企业的可持续发展奠定基础。
企业信用管理涉及企业信用政策制定、信用风险识别、信用评估、信用监控等多个环节。
二、企业信用管理的重要性1. 提升企业形象，增强市场竞争力2. 降低交易成本，提高经营效益3. 规避信用风险，保障企业安全企业信用管理有助于及时发现和防范信用风险，避免因客户违约等原因导致的企业损失。
通过信用管理，企业可以更好地掌握客户信用状况，确保业务稳健发展。
4. 促进企业内部管理提升企业信用管理涉及到企业各个部门，要求各部门协同作战，共同维护企业信用。
这有助于提高企业内部管理水平，促进企业整体素质的提升。
三、企业信用管理体系的构建1. 设立信用管理部门企业应设立专门的信用管理部门，负责制定信用政策、信用评估、信用监控等工作。
2. 制定信用政策企业应根据自身发展战略和市场环境，制定合理的信用政策，明确信用额度、信用期限、信用审批流程等。
3. 建立信用评估体系企业应建立科学的信用评估体系，对客户信用状况进行全面、客观的评估，为企业决策提供依据。
4. 加强信用监控与预警企业应加强对客户信用的监控，及时发现潜在信用风险，并采取措施进行预警和应对。
5. 培育信用文化企业信用管理制度（第二篇）：信用管理流程的优化与实践四、信用管理流程的优化1. 精细化信用调查在信用管理流程中，企业应注重信用调查的精细化。
这不仅包括对客户基本信息的收集，还应涵盖对其财务状况、经营状况、行业地位、历史信用记录等多方面的深入了解。
通过精细化调查，为企业提供更为准确的信用评估基础。
2. 动态信用评估信用评估不应是一次性的活动，而是一个动态的过程。
企业应根据市场和客户情况的变化，定期更新信用评估结果，确保信用决策的时效性和准确性。
3. 个性化信用政策针对不同客户群体和业务类型，企业应制定个性化的信用政策。
公司信用管理制度范本（2篇）
公司信用管理制度范本一、总则本公司信用管理制度是为了落实国家信用体系建设的要求，规范公司内部信用管理行为，提高企业的信用水平和竞争力而制定的。
本制度适用于全体员工，包括公司领导、管理人员和普通员工。
二、信用管理目标公司信用管理的目标是建立和完善信用评价体系，提高企业的信誉度和市场形象，促进公司业务发展，维护合法权益。
三、信用管理内容1.信用政策（1）公司将积极参与国家和地方信用体系建设，遵守相关法律法规和信用承诺。
（2）公司要树立诚信理念，推行诚信经营，履行商业承诺，建立和维护良好的信誉形象。
2.信用评价（1）公司将建立客观、公正、科学的信用评价体系，根据客户满意度、履约能力、资信记录等指标对各方进行信用评价。
（2）公司要加强对供应商和合作伙伴的信用评估和监控，及时发现和纠正信用风险。
3.信用措施（1）公司将对信用表现良好的员工进行嘉奖和奖励，激励员工树立诚信意识和责任感。
（2）公司将对信用不良的员工进行处罚和纠正，引导员工改正错误，根据具体情况给予相应的纪律处分。
4.信用宣传（1）公司将加强对公司信用管理制度的宣传培训，提高员工的信用意识和素质。
（2）公司要及时向外界发布公司信用信息，展示公司的信誉和实力。
四、信用管理责任1.公司领导要重视信用管理工作，制定信用政策和制度，并组织实施，确保信用管理的顺利进行。
2.各部门负责人要认真履行信用管理职责，建立健全信用管理制度和流程，加强对员工的培训和监督。
3.员工要自觉遵守公司信用管理制度，树立诚信意识，提高自身的信用水平。
五、信用管理措施1.建立信用档案制度，记录员工的信用状况和评价结果，作为员工考核和任用的依据。
2.加强信息共享和交流，建立信用信息数据库，提供信息查询和共享服务。
3.加强对标的供应商和合作伙伴的信用审查，确保与信用良好的企业开展合作。
4.加强内部监控和风险控制，及时发现和解决信用风险问题，防止信用损失。
5.加强对员工的培训和教育，提高员工的信用意识和业务素质。
信用管理制度
信用管理制度一、背景和目的信用是现代社会发展的重要支撑，对于企业和个人而言都具有重要意义。
为了建立和完善公司的信用管理制度，保障公司的正常运营和发展，特制定以下信用管理制度。
二、信用管理原则1. 诚信为本：公司信用管理的核心理念是诚信。
公司所有成员都应秉持诚实守信的原则，以维护公司的信用。
2. 全员参与：信用管理是公司全员参与的工作，每个员工都应对自己的行为负责，积极参与信用管理活动。
3. 独立评估：公司将信用评估工作独立于其他管理工作，并确立独立的信用管理部门，负责信用评估和监督。
三、信用管理体系1. 信用评估：公司将根据客户、供应商和合作伙伴的信用记录，评估其信用状况。
评估内容包括信用记录、财务情况、履约能力等。
2. 信用监督：公司将定期对客户、供应商和合作伙伴的信用状况进行监督，发现问题及时采取措施加以解决。
3. 信用奖惩：公司将根据客户、供应商和合作伙伴的信用状况，采取奖惩措施。
信用好的将予以奖励，信用差的将受到相应的惩罚。
四、信用管理流程1. 信息收集：公司将对客户、供应商和合作伙伴的信用情况进行调查和收集。
2. 信用评估：公司将根据收集到的信用信息，进行信用评估。
3. 信用监督：公司将对评估结果进行监督，并定期对客户、供应商和合作伙伴的信用情况进行跟踪和监测。
4. 信用奖惩：根据客户、供应商和合作伙伴的信用情况，采取相应的奖惩措施，以激励诚实守信的行为，杜绝欺诈行为。
五、信用管理的意义和影响1. 保障公司利益：通过信用管理，公司可以选择信用好的客户、供应商和合作伙伴，提高风险控制能力，保障公司的利益。
2. 增强合作伙伴信任：公司信用好可以建立起合作伙伴之间的互信和合作基础，加强合作共赢的关系。
六、信用管理的违规行为处理1. 违规行为：包括但不限于提供虚假信息、恶意拖欠款项、违约等行为。
2. 处理措施：对于违反信用管理制度的行为，公司将采取相应的处理措施，包括警告、限制合作、终止合作等。
信用管理制度(六篇)
信用管理制度一、为加强企业信用管理，健全企业信用管理机制，提高企业信誉，降低和减少企业经营风险，公司领导研究决定成立信用管理工作机构，并明确工作职责。
二、公司内部设立专门的信用管理机构，公司副总为信用管理机构的分管领导，任命信用管理机构成员。
三、信用管理机构职能:____组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。
2.制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。
3.对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。
4.客户授信管理:进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。
5.应收账款管理:控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。
6.商账处理:建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账。
7.利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。
四、岗位责任制度:1、法定代表人的主要职责:a.加强信用管理工作，支持信用管理机构开展工作，解决信用管理工作中的重大问题;b.对本公司合同承办人员进行考核、奖惩;c.定期了解合同的签订、履行情况。
2、信用管理机构负责人的主要职责:a.组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会;b.制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核;c.制止公司或个人利用合同进行违法活动;d.日常监督分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生;e.汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务;f.协调与供销、财务、技术等部门的关系。
3、信用管理员的主要职责:a.协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。
b.审查合同，防止不完善或不合法的合同出现，保管好合同专用章。
c.检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。
公司信用管理制度(五篇)
公司信用管理制度第一章总则第一条为促进资金良性循环，加速资金周转，提高资金利用率，防止坏账的发生，减少收帐费用和坏账损失，以最小的坏帐损失代价来保证公司资金安全，防范经营风险；同时为保证公司能最大可能的利用客户信用拓展市场以利于销售公司产品，按国家财经法规规定，结合公司具体情况，特制定本制度。
第二条本制度所称应收账款包括销售商品、提供技术服务、劳务服务和实施工程项目等形成的赊销或公司经营中发生的各类债权产生的应收款项。
第三条应收账款归口管理部门为财务部。
其他各部门在业务流程中各司其职，相互配合。
在该阶段，需要公司管理团队组建独立的信用管理部门，必要的人员招聘、培训和职位描述、职位设计、____功能界定、薪酬设计和激励机制的建立。
在____设计过程中，需要该信用部门的主管是在公司中比较有地位和能够获得其他部门支持的人员，因为信用部门的运作需要联系财务部门、销售部门、公司战略部门等比较敏感的部门，得到各部门的支持对信用部门来说非常重要，信用部门在平衡财务部门和销售部门的矛盾时也起到微妙的作用，可以在一定程度上起到遏制过度“销售导向”的作用。
第二章客户信息管理第四条企业内部应建立客户的档案数据库，使每个客户都有一个档案号，对新客户必须通过多种渠道调查，包括直接索取和间接调查；老客户则过一段时间复查一次，一般是半年一次。
获得客户数据后，还必须把资料整理加工，为每一个客户评估出一个信用额度，按照评估的结论决定赊销方式。
我国目前已经可以从多个渠道了解企业的信用状况，而且建立企业信用评估模型也并非很复杂，关键是企业内部是否能够规范执行。
1.客户基础资料：即客户最基本的原始资料，包括客户的名称、客户性质（分为国企、私企，外企等）、客户业务性质（工程、销售，服务，制造），注册（经营）地址、注册资本金、注册性质、经营范围、联系电话、股东、经营管理者、法人代表及他们的个人性格、兴趣、爱好、家庭、学历、年龄、能力、经历背景，与本公司交往的时间等。
企业信用管理制度(共4篇)
企业信用管理制度一、总则第一条为了规范企业信用管理，提高企业信用水平，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国企业法》及相关法律法规，结合企业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部各部门、各岗位的信用管理工作。
第三条企业信用管理应遵循公平、公正、诚信、保密的原则。
1. 建立健全企业信用管理体系，明确信用管理职责和流程；2. 加强对企业信用风险的识别、评估、监控和处置；3. 加强对企业信用记录的收集、整理、保存和利用；4. 加强对企业信用状况的评估和公示；5. 加强对企业信用管理的培训和教育。
第五条企业信用管理应与企业的业务发展、市场营销、客户服务、风险控制等工作相结合，形成全方位、全过程、全员参与的信用管理体系。
二、信用风险识别与评估第六条企业应建立信用风险识别机制，对客户、供应商、合作伙伴等各方进行信用风险评估。
1. 客户、供应商、合作伙伴的信用状况；2. 客户、供应商、合作伙伴的履约能力；3. 客户、供应商、合作伙伴的财务状况；4. 客户、供应商、合作伙伴的经营状况；5. 客户、供应商、合作伙伴的法律纠纷情况。
第八条企业应建立信用风险评估指标体系，根据实际情况制定评估标准和评估方法。
第九条企业应定期对客户、供应商、合作伙伴进行信用风险评估，并根据评估结果采取相应的信用管理措施。
三、信用记录管理第十条企业应建立信用记录管理制度，对客户、供应商、合作伙伴等各方的信用记录进行收集、整理、保存和利用。
1. 客户、供应商、合作伙伴的基本信息；2. 客户、供应商、合作伙伴的信用状况；3. 客户、供应商、合作伙伴的履约情况；4. 客户、供应商、合作伙伴的财务状况；5. 客户、供应商、合作伙伴的经营状况；6. 客户、供应商、合作伙伴的法律纠纷情况。
第十二条企业应建立健全信用记录档案，确保信用记录的完整性和准确性。
第十三条企业应定期对信用记录进行整理和更新，并根据信用记录对客户、供应商、合作伙伴进行信用管理。
国企信用管理制度
国企信用管理制度一、总则为规范国有企业（以下简称“国企”）信用管理，提高企业信用水平，建立健全信用记录和信用评价体系，保护企业合法权益，促进社会诚信建设，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有国有企业。
三、信用记录1. 国企应建立健全信用记录体系，对企业的信用行为进行记录。
2. 信用记录包括但不限于财务信息、经营行为、合同履约情况、诚信守法、社会责任等内容。
3. 企业应按照相关规定向信用记录系统报送信息，确保信息真实准确。
4. 信用记录应作为企业经营、评价、监管的重要依据。
四、信用评价1. 国企应定期对企业信用进行评价和考核，建立信用评价体系。
2. 信用评价应涵盖企业的经营，社会责任，诚信守法等方面。
3. 评价结果应作为企业绩效考核的重要内容。
五、信用激励和惩戒1. 对信用良好的企业，国企应给予适当的信用激励，例如优先合作、政策支持等。
2. 对信用不良的企业，国企应采取相应的信用惩戒措施，如限制合作、降低信用评级等。
3. 信用激励和惩戒应当建立标准和程序，确保公平公正。
六、信用风险防控1. 国企应建立信用风险监测和预警机制，及时发现和应对信用风险。
2. 对信用不良的企业，国企应采取措施加强风险防控，减少风险影响。
3. 国企应建立信用风险应对的应急预案，确保在风险事件发生时能够及时应对处理。
七、信用管理责任1. 国企董事会、管理层应对企业信用管理工作负责。
2. 企业应设立专门的信用管理部门，负责具体的信用管理工作。
3. 各部门负责人应将信用管理纳入本部门工作责任，确保信用管理工作落实到位。
八、监督检查1. 国企信用管理工作应接受国家相关部门的监督检查。
2. 国企应定期开展内部自查，对信用管理工作进行评估和整改。
3. 对信用不良的企业，国企应加强监督检查，确保信用管理措施有效执行。
九、法律法规本制度制定以国家相关法律法规和政策为准则，如国家信用体系建设相关法律法规等。
十、附则本制度自颁布之日起正式实施，如有需要，经国有资产监督管理部门批准后可适时调整和完善。
公司信用管理制度范本(四篇)
公司信用管理制度范本第一章总则第一条为规范和加强公司信用管理工作，提高公司信用管理水平，确保公司信用状况良好，保证公司在市场经济活动中拥有良好的信用形象，制定本制度。
第二条公司信用管理工作的目标是：树立公司良好的信用形象，增强公司的市场竞争力和风险控制能力，提高公司的信用管理水平，推动公司健康稳定发展。
第三条公司信用管理工作的原则是：信用为本，风险可控，公平公正，科学高效。
第四条公司信用管理工作的内容包括：信用管理制度的建立和完善、信用评估和监测、信用宣传和培训、信用风险管理和处置、信用管理人员的培训和评价等。
第五条公司信用管理工作由公司信用管理委员会负责组织实施，各部门负责配合执行。
第六条公司信用管理委员会是公司信用管理工作的牵头单位，负责全面协调和监督公司信用管理工作。
第二章信用管理制度的建立和完善第七条公司信用管理制度是公司信用管理工作的基础，应当根据公司的实际情况，制定完善的信用管理制度。
第八条公司信用管理制度的建立和完善要遵守以下原则：（一）科学合理。
制度的内容要符合公司实际情况和法律法规的要求，符合经济社会发展的需要。
（二）周密完善。
制度的内容要具体明确，操作流程要简单明晰，适应各个环节的需求。
（三）灵活可调整。
制度要具有灵活性，可以根据新情况和新问题进行调整和完善。
第九条公司信用管理制度的主要内容包括：信用管理组织机构的设立和职责分工、信用管理工作流程和控制要点、信用管理规范和标准、信用风险管理和处置办法、信用评估和监测指标、信用宣传和培训计划等。
第十条公司信用管理制度的制定和修改应当依据法律法规和上级部门的要求，经过公司信用管理委员会审议批准，并向全公司公布。
第三章信用评估和监测第十一条公司信用评估和监测是公司信用管理工作的重要组成部分，旨在识别和评估公司信用风险，为公司决策提供信用参考。
第十二条公司信用评估和监测应当依据以下原则：（一）客观公正。
评估和监测要根据客观的指标和数据进行，不受主观因素的影响。
信用管理制度最新
信用管理制度最新一、背景随着市场经济的快速发展，企业之间的竞争逐渐激烈起来，消费者对商品和服务的要求也越来越高。
在这种背景下，企业需要不断提升自身的竞争力，从而赢得消费者的信任和支持。
信用管理制度作为一个重要的管理体系，可以帮助企业规范经营行为，提升服务品质，建立良好的企业形象，增强市场竞争力。
二、内容1.信用评估制度：建立客户信用档案，按照一定标准对客户的信用情况进行评估，包括客户的信用历史、经营情况、资信证明等，从而判断客户的还款能力和诚信程度。
2.信用管理流程：明确信用管理的各个环节，包括信用授予、信用监管、信用纠纷处理等，确保信用管理工作的有序进行。
3.信用风险控制：建立健全的风险管理体系，包括信用风险评估、信用风险控制、信用风险监测等，及时发现和应对信用风险。
4.信用奖惩机制：建立信用奖励和信用惩罚制度，对信用良好的客户给予奖励，对信用不良的客户采取相应的惩罚措施，引导客户诚信经营。
5.信用报告公开：定期公开企业的信用情况和信用管理措施，增强企业的透明度和公信力，树立企业的良好形象。
三、目的1.提升客户信任：建立完善的信用管理制度，能够提升客户对企业的信任度，增加客户忠诚度，促进业务发展。
2.降低信用风险：通过信用评估和风险控制，能够及时发现和应对信用风险，降低企业的经营风险，保障企业的稳定经营。
3.规范经营行为：信用管理制度能够规范企业的经营行为，提高企业的管理效率和运作质量，促进企业的可持续发展。
四、实施1.建立专门的信用管理部门，负责信用管理工作的组织和协调，明确各个环节的责任分工。
2.培训员工，提高员工对信用管理制度的认知和执行力，增强员工的信用意识，提升企业的整体信用水平。
3.借助信息化技术，建立信用管理系统，实现信用数据的即时传递和共享，提高信用管理的效率和准确性。
4.建立合理的监督机制，定期对信用管理制度的实施情况进行评估和检查，发现问题及时纠正，确保信用管理制度的有效执行。
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信用管理制度范本（通用5篇）1、目的对客户资料进行有效管理，及时对顾客需求与信息进行沟通，确保顾客满意。
2、范围适用于顾客的信息管理、产品质量跟踪、顾客投诉、顾客满意度管理等。
3、职责3.1营销总公司负责客户档案管理、产品质量跟踪、顾客投诉处理、顾客满意度调查等组织工作;3.2各部门、各矿负责协助销售部完成各项顾客相关的工作。
4、客户档案的管理4.1.1客户信息资料的收集整理销售部通过市场信息的收集、顾客拜访销售人员统计，过程中收集客户的资料，并汇总。
4.1.2客户档案的建立与管理a)销售部、人事部联营办负责建立各自客户档案，客户档案应包括以下内容：1.客户联系方式，包括电话、联系人、网址等;2.客户信用状况描述;3.客户以往交易记录等。
b)客户档案设专人管理，并根据客户的交易情况对档案内容进行及时更新;c)客户档案由销售总监进行审批确认。
5、客户关系维护管理5.1.1公司办公室负责客户关系维护管理;5.1.2客户关系维护管理的方式包括：a)定期(节日或其他重要活动)与不定期(日常)的客户拜访与沟通;b)客户产品使用情况的意见与建议调查;c)顾客满意度调查等。
5.1.3相关业务部门负责客户关系维护的具体管理实施;5.1.4客户关系维护管理应形成记录，并作为客户档案内容进行保管。
6、售后服务管理a)营销总公司每年至少进行一次全面的顾客满意度调查;b)公司办公室向顾客发放〈顾客满意度调查表〉，满意度调查的内容应包括、服务质量、套餐价格价格、公司评价等;c)公司对反馈回来的调查表进行汇总、分类，并进行统计分析，编制“顾客满意度调查分析报告”，经总经理审批后发放到相关部门;d)当顾客满意度未能达到公司规定要求时，由办公室组织，针对顾客满意度较低方面提出纠正预防措施进行改进。
一个健全的企业信用管理制度体系应包括信用管理部门、信用管理职能、信用管理政策、客户资信管理制度、应收账款监控管理制度等。
1、信用管理部门一个良好的信用管理部门应当符合以下标准：信用管理部门在利益上能独立于销售业绩奖惩而提供自己的意见；信用经理在权责上能协调销售经理与财务经理在管理理念上的冲突，信用管理人员在业务上能提供专业化的观点和方法，信用管理部门的操作能被企业各相关职能部门所接受。
目前，国内企业的信用管理工作大多分散在财务或销售部门，或直接由财务部门负责，或直接由销售部门负责，因而缺少明确的信用管理目标和职能界定。
为了强化信用管理工作，企业应根据具体情况，设立独立的信用管理部门，从事专门的信用管理工作，并协调财务和销售部门之间的关系。
信用管理部门应由独立的信用经理负责，同时企业还应设立一个由高层管理人员组成的信用监控委员会，负责领导和考核信用经理。
此外，企业还应相应制定信用监控委员会、信用经理和信用管理人员的岗位责任制，以明确各自的职责。
在实务中，可以考虑将信用管理部门设在销售部门办公，因为销售人员和信用管理工作联系非常密切，这样做有助于提高工作效率。
2、信用管理职能设立了独立的信用管理部门就要明确其管理职能。
信用管理部门的基本职能一般包括以下几个方面：①客户信息管理职能。
即全面收集并定期更新客户的经营信息、财务信息和交易记录；建立和维护能按多种方式检索的客户数据库，并向企业相关管理人员以及财务和销售等部门提供客户信用信息的查询服务和分析服务。
②客户信用分析职能。
即定期对客户的资信状况和信用额度做出科学的分析、评估和决策。
③应收账款监控职能。
即以账龄分析为基础，多角度分析欠款记录跟踪整体的欠款规模和各客户的动态欠款水平，并以此为据调控企业整体的信用政策。
④拖欠账款追收职能，即通过债务分析技术对逾期账款进行原因诊断和收款策略调整，以有效处理拖欠账款。
3、客户资信管理制度客户资信管理制度具体表现为客户信用等级评估制度。
客户资信管理制度通过系统地建立客户考核档案，充分发挥信用管理人员的专业才能，使企业对客户的信用管理逐步趋于科学化规范化，达到既从与客户的交易中获得最大收益，又将客户信用风险控制在最低限度的目的。
4、信用管理政策赊销是市场经济中企业为加强竞争扩大销售，开拓市场而选择的一种商业信用，而信用管理政策是企业信用管理制度体系中的重要组成部分。
企业在选择信用管理政策时，一般需要考虑应收账款占用水平，市场竞争程度，产品销售状况、信用管理能力及客户的信用等级。
信用管理政策一般由三个要素构成：①信用标准政策。
信用标准即评价、证实和判断客户信用状况的标准，一般包括客户的品质、偿债能力、财务能力、提供的担保品和经济情况等五方面内容。
②信用条件政策，包括确定合理的信用期限政策和合理的现金折扣政策。
③收账政策。
企业必须根据实际情况制定宽严适度的收账政策。
5、应收账款监控管理制度很多企业对应收账款管理只注重事后的强行收账，而缺少事前防范和事中控制。
因此，企业必须建立一套行之有效的应收账款监控管理制度，以科学手段防范交易风险，规范赊销管理，控制应收账款规模，加快资金周转，提高市场竞争力。
应收账款监控管理制度一般包括应收账款的日常管理、账龄管理、跟踪管理和考核管理等内容。
其中应收账款的考核管理是应收账款监控管理制度的重要环节。
企业可根据实际情况对销售人员制定一套应收账款考核指标，如平均收账期、应收账款回收率、坏账与销售额的比率等，并对每项指标制定一个考核标准，依据考核标准确定不同的奖罚比率，进而确定对各个销售人员的奖罚额度。
第一条：法律法规学习制度1、定期组织合同法律法规的系统学习，制订学习的内容、时间安排计划表，组织人员学习，并做好每次学习记录。
2、董事长、总经理、各部门负责人必须带头参加合同法律法规的学习。
诚信管理人员、工程技术、经营、财务等部门业务人员及专职诚信管理员必须经过合同法规的系统培训和考核。
3、公司分管诚信工作的负责人，部分分管诚信负责人及诚信管理员定期组织活动，结合诚信管理中碰到的实际问题，学习新法规，解决新问题。
组织案例分析会等，并做好书面记录。
第二条：诚信体系建设工作方案一、诚信建设的指导思想：按照社会主义市场经济体制要求，开展诚信建设活动，建立良好的信用制度和诚实、守信的约束机制，提高企业诚信管理水平，增强企业防御市场风险和参与市场竞争的能力，为创造诚实、守信的社会氛围和构建和谐社会作出努力。
二、开展企业诚信建设的主要内容：1、依法经营，诚实守信，自觉维护建筑市场正常秩序，为用户提供优质产品；2、遵守《建筑法》《招投标法》和《合同法》，认真执行武汉市一系列有关建筑企业的行为规范，依法合理承揽工程任务，不违法转包和分包工程业务；3、承接工程不盲目压价或无理抬价，工程预决算不弄虚作假，合理取费，据实决算；4、做到文明施工，注重环境保护，抓好安全生产，自觉维护国家和人民生命财产安全；5、加强质量管理，做到不擅自修改设计、不偷工减料、不无证上岗、不违规操作，保质如期完成施工任务，并认真执行回访保修制度；6、加强工程项目管理，认真贯彻执行建设部颁发的《建设工程项目管理规范》；7、处理好企业的债权、债务，依法追讨工程拖欠款和工程垫资款等各种债权；及时支付民工工资，及时偿还拖欠的材料款及其他债务，在社会经济活动中树立良好的企业形象；9、严格用工制度，关心职工生活，加强职业培训教育，提高全员文化素质和业务素质。
如期发放职工工资，为员工办妥失业、医疗、养老等各种保险，做好企业稳定工作，确保社会稳定；10、依法纳税，自觉维护国家利益。
三、开展企业诚信建设的方法：1、宣传发动，引导员工投入企业诚信建设活动中来。
通过各种会议、讲座和培训，在企业中广泛宣传依法经营、诚实守信，增强企业全体员工的诚信意识，提高守信和维护自身合法权益的能力。
2、建章建制，加强企业诚信管理，建立和完善一整套从工程投标、施工管理、质量管理、竣工验收、预决算管理、文明施工、安全生产、职工教育等制度，在企业内部建立诚信管理体制，增强企业守信自觉性。
3、建立企业内部征信机制，收集整理好企业日常发生的涉及企业各个方面的信息，用文字和表格形式加以集中，便于及时反映和宣传企业，提高企业在社会中的形象和影响。
4、教育企业内部各级领导管理干部，充分重视企业诚信建设，要认识到诚信是生产力，良好的信誉是企业综合素质的体现，是企业进入市场“通行证”，亦有利于提高企业的竞争力。
5、建立诚信建设自评自查制度，定期检查诚信建设情况，总结经验，找出存在的问题，及时改进，为创品牌企业作不懈的努力。
四、组织保障：（一）建立领导机构成立诚信管理部，公司分管经营副总为诚信管理部分管领导，负责企业诚信体系建设工作的组织领导和工作协调。
商议、决定、协调处理企业诚信体系建设中的重大事项。
（二）纳入财务预算在充分利用现有资源的基础上，本着精打细算、逐步投入的原则，编制工作经费计划，纳入财务预算，确保我企业诚信体系建设工作得以顺利进行。
第三条：诚信管理机构、人员岗位责任制度为了企业诚信工程建设方案的有效贯彻与执行，经研究决定成立诚信管理部，公司经营副总万小启为诚信管理部分管领导，任命鄢志刚为诚信管理部负责人，杜少芳、卢群为专职诚信管理工作人员。
一、诚信管理部职能1、组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训诚信管理人员，依法保护本企业的合法权益。
2、制定、修订本公司诚信政策、诚信管理制度、办法，组织实施诚信管理工作的考核。
3、对客户进资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。
4、处理好企业的债权、债务，依法追讨工程拖欠款和工程垫资款等各种债权；及时支付民工工资，及时偿还拖欠的材料款及其他债务。
二、岗位责任制度1、法定代表人的主要职责（1）加强诚信管理工作，支持诚信管理部开展工作，解决诚信管理工作中的重大问题；（2）授权委托合同承办人员对外签订合同；（3）对本公司合同承办人员进行考核、奖惩；（4）定期了解合同的签订、履行情况。
2、诚信管理部负责人的主要职责：（1）组织合同法律法规的宣传、培训，组织诚信管理案例评析会；（2）制定、修订本公司诚信政策、诚信管理制度、办法，组织实施诚信管理工作的考核；（3）统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用；（4）汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务。
（5）协调与经营、财务、技术等部门的关系。
3、诚信管理员的主要职责：（1）协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。
（2）审查合同，防止不完善或不合法的合同出现，保管好合同专用章。
（3）检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。
（4）登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。
（5）参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。
（6）定期向诚信管理负责人汇报诚信管理情况。
（7）配合有关部门共同搞好诚信管理工作。