电子政务案例分析题
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平时练习辅导教师参考材料
一、案例分析题（分析字数在 500 字以上）
例题 1、根据《电子政务》教材中电子政务的相关理论，分析《电子政务通用教程》
中“天宇电子政务系统”中电子政务的内容、作用，并根据你的操作体会，提出该软件需
要进一步改进的地方。
分析提示：
答：第一、“天宇电子政务系统”中电子政务的内容有以下五个系统：
1、“登录系统”（具体略，下同）
2、“行政管理系统”
3、“公告管理”
4、“会议管理”
5、“工作安排与提醒”
第二、“天宇电子政务系统”中电子政务的作用（参考《电子政务》相关内容）
第三、根据本人的操作体会，软件需要进一步值得改进的地方有：（根据各人的体会，最起码三条） 1、加强人性化设计；2、注意电子政务系统的安全性；第3、加强电子政务
的交互性。
例题 2、根据《电子政务》教材中电子政务的相关理论，分析《电子政务通用教程》
中“中信办公自动化系统”中电子政务的内容、作用，并根据你的操作体会，提出该软件
需要进一步改进的地方。
分析提示：
答：第一、“中信办公自动化系统”中电子政务的内容有以下五个系统：
1、“启动与登录系统”（具体略，下同）
2、“公文管理系统”
3、“日常办公”
4、“事务处理”
5、“公共信息”
第二、“中信办公自动化系统”中电子政务的作用（参考《电子政务》相关内容）
第三、根据本人的操作体会，软件需要进一步值得改进的地方有：（根据各人的体会，最起码三条） 1、加强人性化设计；2、注意电子政务系统的安全性；第3、加强电子政务的交互性。
例题 3、根据《电子政务》教材中电子政务的相关理论，分析《电子政务通用教程》
中“飞越比特办公管理信息系统”中电子政务的内容、作用，并根据你的操作体会，提出
该软件需要进一步改进的地方。
分析提示：
答：第一、“飞越比特办公管理信息系统”中电子政务的内容有以下几个方面：
1、“公文办理系统”，包括发文管理、收文管理、文件查询、目录归档等三个方面。（参考《电子政务》以及《电子政务通用教程》的相关内容）
2、“行政办公系统”，包括日程管理、会议管理、协办交办、值班计划等。（参考同上）
3、“信息园地系统”（参考同上）
第二、“飞越比特办公管理信息系统”中电子政务的作用（参考《电子政务》相关内容）
第三、根据本人的操作体会，软件需要进一步值得改进的地方有：（根据各人的体会，最起码三条） 1、加强人性化设计；2、注意电子政务系统的安全性；第3、加强电子政务的交互性。
例题 4、根据《电子政务》教材中电子政务的相关理论，分析《电子政务通用教程》
中“双杨 OA 办公自动化系统”中电子政务的内容、作用，并根据你的操作体会，提出该软
件需要进一步改进的地方。
分析提示：
答：第一、“双杨 OA 办公自动化系统”中电子政务的内容有以下几个方面：
1、“登录系统”（具体略，下同）
2、“公文办理”
3、“个人办公”
第二、“双杨 OA 办公自动化系统”中电子政务的作用（参考《电子政务》相关内容）
第三、根据本人的操作体会，软件需要进一步值得改进的地方有：（根据各人的体会，最起码三条） 1、加强人性化设计；2、注意电子政务系统的安全性；第3、加强电子政务的交互性。
二、做案例分析时，《电子政务》的参考内容
1、回答“第一个问题”——某一个软件的“内容”时，主要参考《电子政务通用教程
中》相应内容；
2、回答“第二个问题” ——某一个软件的“作用” 时，可以参考《电子政务》第 14
3、199 页相应内容；
3、回答“第三个问题”——某一个软件的“如何优化”时，可以参考《电子政务》第118、213 页相关内容。