客房楼层服务员操作安全须知

客房楼层服务员操作安全须知

客房楼层服务员操作安全须知

1、留意是否有危险的工作情况，发现公共走廊，楼梯照明不良或设备损坏，如吸尘器漏电等，尽快请有关人员修理并向上级报告，以免发生危险。

2、为防止垃圾桶内有玻璃等尖锐物品，不可将手伸入垃圾桶袋内，以免刺伤手。

3、如须推车，请用双手推行。

4、如工作地带潮湿或有油、应立即抹去。

5、如须取高处物品，应使用梯架，窗帘时，若够不着，要使用凳子，不能站在窗台边缘上。

6、清扫房间、卫生间时要注意有否用不定过的剃须刀片等尖利物品。如有及时清除，以免伤人。、

7、关房门时，要握着门把，而不要扶着门的边缘，以免压伤手指。

8、举笨重物品时，勿用背力，须用脚力，应先下蹲，平直上身，然后将重物举起，移动较重的物品时，应使用手推车，物品较多时，应分多次搬运。

9、在公众场所放置的工作车、吸尘器、洗地机或地毯机等须尽量放置路旁并流意有否电线绊脚的可能。

10、如发现玻璃或镜子崩裂，必须马上向上级报告，立即更换，不能立即更换的，必须要用强力胶纸贴上，以防有坠下的危险，发现房间的玻璃或茶杯有裂崩口，应立即更换并做处理。处理时应与垃圾分开用箱子另装，以免伤害他人。

11、保持备用具、清洁器具的完好，损坏的不以可用，更不可自修理，以免危险。

12、洗地毯或洗地板时，留意有否弄湿电擎及插座，小心触电。

13、在玻璃上贴有色标记，以防客人或员工不慎撞伤。

14、不稳之台、椅子或床，须尽快修理。

15、当进行高空清洁窗工作，公共区域地面清洗时，必须放置告示牌，让途径之人小心留意，另高空作业时一定要系安全带。

16、家具或地毯，如有钉，须马上拨去，以防刺伤客人或员工。

17、当使用较浓的清洁剂时，应带手套，以免化学剂腐蚀皮肤。

18、洁剂及杀虫剂时，应带手套与食品仓库分开，并要做明显的标记，以免弄错。

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