旅馆业前台系统操作说明

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宾馆前台收银系统怎么操作

宾馆前台收银系统操作指南1. 简介宾馆前台收银系统是宾馆管理中的重要组成部分，通过该系统可以进行订单管理、房间收费、客户结账等功能。

本文将详细介绍宾馆前台收银系统的操作方法，以帮助前台工作人员快速熟悉并高效使用收银系统。

2. 登录系统首先，打开宾馆前台收银系统的登录界面。

通常，系统登录界面会要求输入用户名和密码，以确保只有授权人员可以访问系统。

输入正确的用户名和密码后，点击登录按钮即可进入系统。

3. 功能导航登录成功后，系统会显示主界面，通常会有一个功能导航栏。

功能导航栏可以让你快速访问系统的各个功能模块。

根据宾馆前台收银系统的具体设计，功能导航栏可能包括以下一些功能模块：•客户管理：用于添加、查询和编辑客户信息。

•订单管理：用于创建、修改和取消客户订单。

•房间管理：用于查看和管理宾馆的房间信息。

•收费管理：用于计算和记录客户的费用。

•结账管理：用于客户结账和打印账单。

•报表分析：用于生成统计报表和销售分析。

点击功能导航栏中的对应模块，即可进入相应的功能界面。

4. 客户管理在宾馆前台收银系统中，客户管理模块用于管理客户的基本信息。

包括添加新客户、查询客户资料、修改客户资料等功能。

4.1 添加新客户在系统的客户管理界面，点击“添加客户”或类似按钮，打开客户信息填写页面。

根据页面要求，依次填写客户的姓名、性别、电话号码、身份证号码等基本信息。

填写完成后，点击保存按钮，客户信息将被存储到系统数据库中。

4.2 查询客户资料在系统的客户管理界面，通过相关搜索框输入客户的关键信息，如姓名、电话号码等，点击“查询”按钮进行查询。

系统将显示与关键信息匹配的客户的列表。

点击客户资料列表中的客户，即可查看和修改客户的详细信息。

5. 订单管理订单管理模块用于管理客户的订单信息，包括创建订单、修改订单、取消订单等功能。

5.1 创建订单在系统的订单管理界面，点击“创建订单”或类似按钮，打开订单创建页面。

根据页面要求，选择客户、选择房间类型、选择入住时间和离店时间等信息。

旅馆业治安信息管理系统简易操作说明

旅馆业治安信息管理系统简易操作说明1．用户登录将设备开关置于【I】的位置启动设备，系统自动运行❽旅馆业治安信息管理系统❾用户登录界面，输入密码【1】，点击【登录】按钮进入系统。

2．系统设置1房型管理在图1所示功能主界面，选择【系统管理】菜单中的【房型管理】选项，在弹出的房型管理界面点击【增加】按钮，根据如图2所示界面完成类型代码、房间种类、床位数的添加。

信息设置完成后点击【保存】按钮保存设置。

2客房管理在图1所示功能主界面，选择【系统管理】菜单中的【客房管理】选项，在弹出的客房管理界面点击【增加】按钮，根据如图3所示界面完成房型选择、房间号、床位价、房价的添加。

信息设置完成后点击【保存】按钮保存设置。

3夜审设置在图1所示功能主界面，选择【系统管理】菜单中的【夜审设置】选项，在夜审参数设置界面完成半日租金时间、全日租金时间设置。

信息设置完成后点击【保存】按钮保存设置。

图1 图2 图3 图4 图53．境内旅客入住登记在图1所示功能主界面，选择【旅客管理】菜单中的【入住】选项，进入国内❽旅客登记❾界面如图4所示。

根据界面显示完成各项信息的添加，信息设置完成后点击【入住】按钮完成国内旅客入住。

点击[上页]、[下页]按钮完成页面切换。

证件信息采集：✧ 一代身份证信息采集：在[证件]类型中选择❽一代证❾；完成姓名✧ 、号码和民族的输入；将一代身份证正面朝下，✧ 图像靠拍射区域右上角位置放置。

正确调整身份证摆放位置后点击[证件处理]按钮，✧ 完成照片拍摄。

✧ 二代身份证信息采集：在[证件]类型中选择❽二代证❾；将二代身份证放置在读卡区域，✧ 点击[证件处理]按钮自动完成证件信息采集。

说明：❽境外旅客入住❾登记方法同❽国内旅客入住❾登记,故此处不再进行说明。

（境外旅客入住登记进行页面切换操作时，请点击【下页】、【上页】按钮完成页面切换）4．退房在图1所示功能主界面，选择【旅客管理】菜单中的【退房】选项，进入退房登记界面。

旅馆业旅馆前台信息采集系统用户手册

旅馆业旅馆前台信息采集系统用户手册概述旅馆业旅馆前台信息采集系统，简称旅馆系统，是一款专门为旅馆前台服务设计的信息采集软件。

通过这个软件，旅馆前台工作人员可以轻松地管理客户信息，包括客户的入住时间、房间类型、客房费用等信息。

本手册旨在帮助旅馆前台工作人员更加方便地使用这款软件，提高工作效率和服务质量。

安装步骤1.将旅馆系统安装光盘插入计算机的光盘驱动器中，或者解压压缩包到电脑本地目录；2.运行安装程序，按照提示逐步完成安装过程；3.安装完成后，可以在系统桌面或者开始菜单中找到已安装的旅馆系统快捷方式。

登录系统安装完成后，双击旅馆系统的快捷方式打开软件，选择“登录”按钮进入登录界面。

在这个界面输入正确的用户名和密码，点击“登录”按钮即可成功登录系统。

客户信息采集在旅馆前台工作人员完成客户入住后，可以通过旅馆系统采集客户信息，包括客户的姓名、电话、身份证号码，以及入住时间、房间类型、客房费用等信息。

具体采集步骤如下：1.点击软件界面中的“客户信息”按钮；2.在弹出的客户信息采集表单中，选择客户的信息类型；3.输入客户的具体信息，包括姓名、电话、身份证号码等；4.填写客户的入住时间、房间类型、客房费用等信息；5.点击“保存”按钮，保存客户信息。

客户信息查询旅馆系统还提供了客户信息查询功能，旅馆前台工作人员可以通过这个功能查询某个客户的入住时间、房间类型、客房费用等信息。

具体查询步骤如下：1.点击软件界面中的“客户信息查询”按钮；2.在弹出的客户信息查询表单中，输入要查询的客户名称；3.点击“查询”按钮，系统会自动查询该客户的入住时间、房间类型、客房费用等信息；4.点击“清空”按钮，清空查询结果。

客户信息修改旅馆系统还提供了客户信息修改功能，旅馆前台工作人员可以通过这个功能修改客户的入住时间、房间类型、客房费用等信息。

具体修改步骤如下：1.点击软件界面中的“客户信息查询”按钮；2.在弹出的客户信息查询表单中，输入要修改的客户名称；3.点击“查询”按钮，系统会自动查询该客户的入住时间、房间类型、客房费用等信息；4.修改客户的信息，包括入住时间、房间类型、客房费用等；5.点击“保存”按钮，保存修改后的客户信息。

旅馆业治安管理信息系统操作手册

旅馆业治安管理信息系统(旅馆前端）操作手册福州天创电子新技术有限公司二零零六年七月目录1.系统登录 (3)2。

境内旅客管理 (4)2.1.境内旅客入住 (4)2。

2.境内旅客查询 (5)2。

3。

境内旅客退房 (6)3.境外旅客管理 (7)3。

1。

境外旅客入住 (7)3。

2.境外旅客查询 (8)3.3.境外旅客退房 (9)4.团队旅客管理 (9)4.1.团队旅客入住 (9)4.2.团队旅客查询 (10)4。

3。

团队旅客退房 (11)5.可疑人员上报 (12)5.1.可疑人员上报 (12)5.2。

可疑人员查询 (12)6。

信息统计 (12)6。

1。

旅客入住统计 (13)6.2。

境内旅客统计 (14)6。

3.境外旅客统计 (15)6.4.旅客入住报表 (15)7.软件下载 (16)8.系统维护 (17)8。

1.通知查看 (17)8.2.用户管理 (18)8。

3。

更改密码 (19)1。

系统登录1、打开网页，在地址栏内输入服务器地址(http://10。

10。

2：81）进入如下界面:图1. 12、输入正确的用户名和密码后点击“登录"，进入主界面如下：图1. 2【附】主界面的左边为系统维护导航主菜单项，右边为详细显示。

2.境内旅客管理2.1。

境内旅客入住单击“境内旅客管理”－〉“境内旅客入住”,进入如下界面:图2.1。

11、1、输入相关基本信息。

【附】（1)、＊为必填项。

（2）、可以引用常住旅客的信息作为入住旅客信息，输出入证件号码点击“常客引用”(3）、在相对应的信息框输入旅客的信息，住址分了两部分：行政区划跟详细住址.行政区划可点击按拼音查询,操作方法为行政区划的首字母拼音，如：福建省莆田市只要输入“fjspts'’（4）、若有二代证读卡可点击“二代证读卡”，进行读卡，弹出界面如下:图2.1。

2按确定，把二代身份证放到读卡机上进行读卡。

提示读卡成功点击确定，证件的详细信息就可自动载入信息框。

旅馆业前台系统操作说明

旅馆业前台系统操作说明馆业治安管理信息系统是根据公安部有关治安管理的规定而设计的一套应用于旅馆业住宿登记的计算机管理信息系统。

该系统主要由两大部分组成：市局中心控制系统（称后台系统）和旅业前台系统（称前台系统）。

旅业前台系统包含了旅业前台的旅客住宿登记功能和常规查询管理功能。

下面我们重点介绍一下旅馆业前台登记系统。

一、系统组成名称要求备注序号1 电脑最低配置：AMD5000+或相同级别场所自备的Intel CPU/1G/80G，可以与其它系统共用。

2 宽带联通或电信3 前台登记系统软件达因公司提供4 二代证读卡器护照扫描仪（或一体机）二、系统登陆在桌面双击下图所示图标，启动运行旅业系统程序。

输入管理员提供的本旅馆的用户名、密码，点击【登录】按钮登录系统。

进入旅馆界面以后，首先选择启用硬件，操作方法：点击硬件名称后面的启用复框三、系统功能本系统的主界面是以菜单的形式为用户提供了入住、退宿、旅客信息修改、查询、管理几大功能。

详细如下：(一)入住包括：国内旅客入住、境外旅客入住、国内二次入住、境外二次入住、无入住上报。

1.国内旅客入住①单击功能菜单【入住】→【国内旅客入住】，进入下图所示“国内旅客入住”界面。

②把二代身份证放在读卡器上面后，点击【二代身份证】按钮进行读卡.如图：系统统会自动填入证件号码、姓名、性别、出生日期、户籍地、详细地址、照片、备注信息。

③选择【房间号】，（也可手动输入）④点击【确认】如上图:2.境外旅客入住单击功能菜单【入住】→【境外旅客入住】，进入下图所示“境外旅客入住”界面。

把护照放在护照扫描仪上,点击下拉框→选择【护照】→点击【扫描证件】弹出证件扫描识别界面，如下图点击证件扫描识别界面中的【启动】按钮这些信息将自动填入相应的入住界面的输入框内，如下图：把剩余所有必填项添完整，点击【确认】按钮3.国内二次入住单击功能菜单【入住】→【国内二次入住】，进入下图所示“国内旅客二次入住查询”界面。

宾馆前台登记系统怎么操作

宾馆前台登记系统操作指南1. 系统简介宾馆前台登记系统是一套用于管理和记录宾馆客户信息的软件系统。

它能够帮助宾馆前台人员高效地处理客人的入住、退房等相关事务，提升宾馆的管理效率和客户服务质量。

以下是关于宾馆前台登记系统的操作指南。

2. 登录系统首先，在电脑上打开宾馆前台登记系统，并输入正确的用户名和密码进行登录。

一般情况下，前台工作人员会有专门的账户和密码。

3. 新建客户信息一旦成功登录系统，你将看到主界面。

在主界面上找到“新建客户信息”或类似的选项，点击进入。

在新建客户信息页面，你将需要输入客户的相关信息，包括姓名、身份证号、电话号码、入住日期等。

根据实际情况填写这些信息，并点击“保存”按钮进行保存。

4. 查找客户信息如果你需要查找某个客户的信息，可以在主界面上找到“查询客户信息”或类似的选项，点击进入。

在查询客户信息页面，你可以根据客户的姓名、身份证号等关键信息进行搜索。

输入相关信息后，点击“查询”按钮进行搜索。

系统将会显示所有符合搜索条件的客户信息。

5. 更新客户信息如果客户的信息发生了变动，例如电话号码更换了，你可以在查询客户信息页面中找到该客户的信息，并点击“编辑”按钮进行修改。

在编辑客户信息页面，对需要修改的信息进行更改，并点击“保存”按钮保存修改。

6. 客户入住登记当客人到达宾馆入住时，你需要进行客户入住登记。

在主界面上找到“客户入住登记”或类似的选项，点击进入。

在客户入住登记页面，你需要输入客户的姓名、身份证号、入住日期、房间号等相关信息。

确保所输入的信息准确无误后，点击“保存”按钮进行登记。

7. 客户退房登记当客户要退房离开时，你需要进行客户退房登记。

在主界面上找到“客户退房登记”或类似的选项，点击进入。

在客户退房登记页面，你需要输入客户的身份证号和退房日期，并填写相关退房信息，例如房间费用。

点击“保存”按钮进行登记。

8. 统计报表宾馆前台登记系统一般还提供一些统计报表功能，用于帮助管理人员了解宾馆的经营状况。

旅馆业治安管理信息系统操作手册

旅馆业治安管理信息系统操作手册(总19页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除1.系统登录 ............................................................................................................. 错误!未定义书签。

2.境内旅客管理...................................................................................................... 错误!未定义书签。

.境内旅客入住......................................................................................................... 错误!未定义书签。

.境内旅客查询. (5).境内旅客退房 (6)3.境外旅客管理 (7).境外旅客入住 (7).境外旅客查询 (8).境外旅客退房 (9)4.团队旅客管理 (9).团队旅客入住 (9).团队旅客查询 (10).团队旅客退房 (11)5.可疑人员上报 (12).可疑人员上报 (12).可疑人员查询 (12)6.信息统计 (12).旅客入住统计 (13).境内旅客统计 (14).境外旅客统计 (15).旅客入住报表 (15)7.软件下载 (16)8.系统维护 (17).通知查看 (17).用户管理 (18).更改密码 (19)1.系统登录1、打开网页，在地址栏内输入服务器地址（10.10.10图1. 12、输入正确的用户名和密码后点击“登录”，进入主界面如下：图1. 2【附】主界面的左边为系统维护导航主菜单项，右边为详细显示。

2.境内旅客管理.境内旅客入住单击“境内旅客管理”－>“境内旅客入住”，进入如下界面：图2.1.11、1、输入相关基本信息。

宾馆前台收银系统操作流程

宾馆前台收银系统操作流程1. 系统登录在宾馆前台收银系统中，首先需要进行登录操作。

打开系统后，输入用户名和密码，点击登录按钮进入系统。

2. 客户信息录入在系统登录成功后，前台工作人员需要录入客户的个人信息。

包括姓名、身份证号码、联系电话等。

系统会自动生成一个唯一的客户编号，并将客户信息保存。

3. 房间预订如果客户需要预订酒店房间，前台工作人员可以进行房间预订。

首先，选择客户编号或输入客户姓名进行搜索。

然后，根据客户需求选择合适的房型和房间数量，并选择入住日期和退房日期。

系统会自动计算预订天数和房费，并生成订单。

4. 入住办理当客户到达酒店办理入住手续时，前台工作人员需要进行入住办理操作。

首先，确认客户身份信息，包括身份证件和预订信息。

然后，分配合适的房间给客户，并记录入住时间。

同时，收取房费和押金，并生成入住信息。

5. 房间续住如果客户需要续住，前台工作人员可以进行房间续住操作。

在系统中搜索客户信息并确认客户身份后，选择续住房间和续住日期。

系统会自动计算续住天数和续住费用，并生成续住记录。

6. 结账离店当客户要离店时，前台工作人员需要进行结账离店操作。

首先，通过客户姓名或客户编号搜索客户信息并确认客户身份。

然后，结算客户的房费、消费费用和押金，并返回押金。

系统会自动计算总费用，并生成离店记录和结账单。

7. 补打结账单如果客户需要补打结账单，前台工作人员可以进行补打操作。

在系统中搜索客户信息并确认客户身份后，点击补打结账单按钮。

系统会生成并打印客户的结账单。

8. 历史查询在系统中，前台工作人员可以进行历史记录查询。

可以按照客户姓名、客户编号、预订日期、入住日期、退房日期等条件进行搜索。

系统会显示符合条件的历史记录，并可以导出查询结果。

9. 人员管理宾馆前台收银系统还提供了人员管理功能。

只有具有管理员权限的工作人员才可以进行人员管理操作。

可以添加、删除、修改前台工作人员的信息，并设置权限。

以上就是宾馆前台收银系统的操作流程，通过该系统，前台工作人员可以方便地进行客户信息管理、房间预订、入住办理、结账离店等相关工作。

住宿留宿人员登记系统操作手册(旅馆前台)

住宿留宿人员登记系统（旅馆前端）操作手册福建天创信息科技有限公司二零一一年五月目录（含安装说明 3-7页）1.系统登录 (8)2.境内旅客管理 (9)2.1.境内旅客入住 (9)2.3.境内旅客查询 (10)2.4.境内旅客退房 (12)3.境外旅客管理 (13)3.1.境外旅客入住 (13)3.2.境外旅客查询 (13)3.3.境外旅客退房 (14)4.团队旅客管理 (15)4.1.团队旅客入住 (15)4.2.团队旅客查询 (16)4.3团队旅客退房 (16)5.企业管理 (17)5.1.从业人员管理 (17)5.2.登记日常检查 (18)5.3.通知查看 (19)5.4.意见档 (20)5.5.场所信息维护 (21)6.可疑情况管理 (22)6.1.可疑人员上报 (22)6.2.可疑人员查询 (23)7.信息统计 (23)7.1.旅客入住统计 (23)7.2.境内旅客统计 (24)7.3.境外旅客统计 (25)7.4.旅客入住报表 (26)8 .修改密码 (27)关于省级旅馆实施安装说明1、打开IE在地址栏中输入进入“住宿留宿人员登记系统”：2、帐号为“旅馆编号”，密码“000”，3、控件的安装a、点击“控件安装”查找机器相应的控件并下载b、双击下载的安装包进行安装C、安装路径不要改，默认安装在C:\下4、IE的设置A、点击“工具”选择“Internet选项”进入Internet选项进行设置，点击“安全”B、点击“受信任站点”进入可信任站点设置C、点击“站点”把省级旅馆加入可信任站点填写好点击“添加”并确定。

D、点击“自定义级别”设置E、把所有有关“Activex”控件全部启用并“确定”福州现用的旅客登记系统是C/S版本，跟现省厅B/S版本“住宿留宿人员登记系统”相差很大，可考虑让各业主进入省厅B/S版本登记试用，试用期间登记的旅客信息要求是各业主本人或前台登记人员，不能拿他人身份证进行登记。

旅馆业治安管理信息系统操作手册

旅馆业治安管理信息系统(旅馆前端）操作手册福州天创电子新技术有限公司二零零六年七月目录1.系统登录 (3)2。

境内旅客管理 (4)2.1.境内旅客入住 (4)2。

2.境内旅客查询 (5)2。

3。

境内旅客退房 (6)3.境外旅客管理 (7)3。

1。

境外旅客入住 (7)3。

2.境外旅客查询 (8)3.3.境外旅客退房 (9)4.团队旅客管理 (9)4.1.团队旅客入住 (9)4.2.团队旅客查询 (10)4。

3。

团队旅客退房 (11)5.可疑人员上报 (12)5.1.可疑人员上报 (12)5.2。

可疑人员查询 (12)6。

信息统计 (12)6。

1。

旅客入住统计 (13)6.2。

境内旅客统计 (14)6。

3.境外旅客统计 (15)6.4.旅客入住报表 (15)7.软件下载 (16)8.系统维护 (17)8。

1.通知查看 (17)8.2.用户管理 (18)8。

3。

更改密码 (19)1。

系统登录1、打开网页，在地址栏内输入服务器地址(http://10。

10。

2.境内旅客管理2.1。

境内旅客入住单击“境内旅客管理”－〉“境内旅客入住”,进入如下界面:图2.1。

11、1、输入相关基本信息。

【附】（1)、＊为必填项。

2按确定，把二代身份证放到读卡机上进行读卡。

提示读卡成功点击确定，证件的详细信息就可自动载入信息框。

旅馆业治安管理信息系统操作手册

旅馆业治安管理信息系统（旅馆前端）操作手册福州天创电子新技术有限公司二零零六年七月目录1.系统登录 (3)2.境内旅客管理 (3)2.1.境内旅客入住 (4)2.2.境内旅客查询 (5)2.3.境内旅客退房 (6)3.境外旅客管理 (7)3.1.境外旅客入住 (7)3.2.境外旅客查询 (8)3.3.境外旅客退房 (9)4.团队旅客管理 (9)4.1.团队旅客入住 (9)4.2.团队旅客查询 (10)4.3.团队旅客退房 (11)5.可疑人员上报 (12)5.1.可疑人员上报 (12)5.2.可疑人员查询 (12)6.信息统计 (12)6.1.旅客入住统计 (13)6.2.境内旅客统计 (14)6.3.境外旅客统计 (15)6.4.旅客入住报表 (15)7.软件下载 (16)8.系统维护 (17)8.1.通知查看 (17)8.2.用户管理 (18)8.3.更改密码 (19)1.系统登录1、打开网页，在地址栏内输入服务器地址（http://10.10.10.2:81）进入如下界面：图1. 12、输入正确的用户名和密码后点击“登录”，进入主界面如下：图1. 2【附】主界面的左边为系统维护导航主菜单项，右边为详细显示。

2.境内旅客管理2.1.境内旅客入住单击“境内旅客管理”－>“境内旅客入住”，进入如下界面：图2.1.11、1、输入相关基本信息。

【附】（1）、*为必填项。

（2）、可以引用常住旅客的信息作为入住旅客信息，输出入证件号码点击“常客引用”（3）、在相对应的信息框输入旅客的信息，住址分了两部分：行政区划跟详细住址。

行政区划可点击按拼音查询，操作方法为行政区划的首字母拼音，如：福建省莆田市只要输入“fjspts’’（4）、若有二代证读卡可点击“二代证读卡”，进行读卡，弹出界面如下：图2.1.2按确定，把二代身份证放到读卡机上进行读卡。

提示读卡成功点击确定，证件的详细信息就可自动载入信息框。

宾馆前台登记系统步骤

宾馆前台登记系统步骤宾馆前台登记系统是一种用于方便宾馆管理的电子化工具。

通过该系统，前台人员可以快速、准确地登记客人信息，管理客房预订和入住情况，并生成相应的账单和报表。

本文将介绍宾馆前台登记系统的常见步骤和操作流程。

步骤一：客人登记1.1 填写基本信息表格在客人到达宾馆时，前台人员首先要为客人登记基本信息。

这些信息通常包括客人的姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式等。

前台人员在系统中打开客人信息表格，填写相应的信息。

1.2 确定入住日期和房型在客人登记基本信息之后，前台人员要根据客人的需求，确认入住日期和房型。

前台人员在系统中查询房间的空闲情况，然后询问客人的入住日期，并选择合适的房型进行预订，或直接安排客人入住空闲房间。

1.3 分配房间并发放房卡在确定客人的入住日期和房型之后，前台人员要将客人分配到具体的房间，并发放相应的房卡。

前台人员在系统中选择适合的房间，将客人的姓名和房间号关联起来，并生成一个房卡。

客人可以使用房卡来开启房间门锁。

步骤二：客房管理2.1 客房预订管理在宾馆前台登记系统中，前台人员可以管理客房的预订情况。

当客人通过电话、网站或其他途径预订房间时，前台人员将根据客人的要求在系统中进行预订操作，包括选择合适的房型、确定预订日期和时间，并为预订的客人保留对应的房间。

2.2 房态管理宾馆前台登记系统中的房态管理模块可以帮助前台人员实时掌握客房的占用情况。

前台人员可以在系统中查看当前各个房型的空闲房间数量，以及已经预订和入住的房间情况。

这有助于前台人员更好地安排客人的入住和提供房间服务。

2.3 客房清洁管理在宾馆前台登记系统中，前台人员可以进行客房清洁管理。

系统会记录每个房间的清洁状态，并根据客房使用情况和预设规则，提醒前台人员进行相应的清洁和整理工作。

前台人员可以在系统中将房间标记为“待清洁”、“清洁中”和“已清洁”，以确保客人入住时房间的整洁和舒适。

步骤三：账单和报表3.1 生成账单在客人结束住宿并准备离店时，前台人员需要为客人生成相应的账单。

宾馆前台收银系统怎么操作图片素材

宾馆前台收银系统操作指南1. 引言宾馆前台收银系统是宾馆管理中不可或缺的重要工具之一。

通过合理的操作，可以提高宾馆前台工作效率和准确性，为顾客提供更好的服务。

本文将详细介绍宾馆前台收银系统的操作流程和技巧，帮助前台人员更好地掌握收银系统的使用方法。

2. 登录和账号管理2.1 登录系统在收银台电脑上打开宾馆前台收银系统应用程序。

通常情况下，可以在电脑桌面或开始菜单中找到该应用程序图标。

点击图标进入系统登录页面。

2.2 创建账号和密码初次登录系统时，需要创建一个个人账号和密码。

一般来说，前台工作人员会为你提供一个初始账号和密码，可根据提示进行登录并修改密码。

记住账号和密码是非常重要的，以确保账户的安全性和完整性。

2.3 管理账号在使用过程中，如需要修改密码或更新个人信息，可以通过系统提供的账号管理功能进行操作。

点击账号管理选项，输入当前密码后，即可进行相应的修改。

3. 客户入住操作3.1 新建订单当客户前来办理入住手续时，需要新建一个订单来记录客户个人信息和费用细节。

在系统主界面上，一般会有“新建订单”或类似的按钮，点击进入订单创建页面。

3.2 输入客户信息在订单创建页面，需要输入客户的个人信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。

确保信息的准确性和完整性，以便后续操作和服务。

3.3 选择房型和房间号码根据客户的要求和宾馆的房间情况，选择合适的房型和房间号码。

系统一般会在下拉选项中列出可供选择的房型和房间号码，选择后确认并保存。

4. 结算和打印发票4.1 查询订单当客户准备结算时，可以通过查询订单的方式找到客户的订单信息。

在系统主界面上一般会有“查询订单”或类似的按钮，点击进入订单查询页面。

4.2 输入订单号或客户信息进行查询在订单查询页面，可以通过输入订单号码或客户信息进行查询。

系统会根据输入的信息筛选出相应的订单，显示在页面上。

4.3 结算费用确认客户的入住时间和离店时间后，系统会自动计算客户需要支付的费用，包括房费、预订服务费、餐饮费等。

旅业系统前台使用手册

目录第一部分:系统综述 (2)1.1 系统简介 (2)1.2 首次登录 (3)第二部分:系统设置 (4)2.1系统桌面 (4)2.2系统管理 (6)2.2.1 用户 (6)2.2.2 角色 (6)2.2.3 字典 (12)2.2.4 设置 (13)2.3 设置参数 (13)2.4旅馆管理 (14)2.4.1 旅馆设置 (14)2.4.2 大楼设置 (15)2.4.3 房型设置 (16)2.4.4 客房设置 (17)第三部分:前台工作 (18)3.1 业务管理 (18)3.1.1批量登记 (18)3.1.2熟客登记 (25)3.1.3团体管理 (26)3.1.4 旅客核对 (27)3.1.5 旅客管理 (31)3.1.6 入住预定登记 (33)3.1.7 旅客退房登记 (34)3.1.8 回收站 (35)3.2 客房管理 (36)3.3 查询统计 (36)3.3.1 住宿情况查询 (36)3.3.2 数据发送情况查询 (37)3.4 客历维护 (37)第四部分附录 (38)4.1 数据上报 (38)第一部分系统综述1.1系统简介系统概述“旅馆业治安管理信息系统”是针对过去人工申报户口不及时，管理漏洞较大，旅馆重复录入信息等问题而提出的公安应用系统，它通过将现代的计算机和网络技术应用于旅馆业的流动人口管理，来全面提高公安部门对流动人口的管理力度，达到实时监控流动人口的目的。

系统特点技术先进：采用最新的技术开发，技术领先、扩容方便，可提供永久版本自动升级。

若网络中有新的版本推出,可自行检测版本更新并提示安装更新包。

功能强大：可提供集国内、国外及港澳台旅客于一体的管理功能，并可通过互联网及拨号网络直接上传信息，数据上传方便快捷、花费低。

系统分网络版和单机版，可在多台电脑同时录入信息，避免住宿旅客信息的重复录入。

操作简便：具备最新自动识别技术，实现一代身份证、二代身份证、驾照、护照、回乡证、台胞证、国内护照等入住酒店常用证件的多种类、多证件混合自动扫描、自动剪切，自动识别证件信息，从而提高旅客入住登记的效率(系统还配备二代身份证机读卡器增加扫描速度)。

旅馆业治安管理信息系统操作手册

. 1旅馆业治安管理信息系统（旅馆前端）操作手册天创电子新技术二零零六年七月目录1.系统登录 (3)2.境旅客管理 (4)2.1.境旅客入住 (4)2.2.境旅客查询 (5)2.3.境旅客退房 (6)3.境外旅客管理 (7)3.1.境外旅客入住 (7)3.2.境外旅客查询 (8)3.3.境外旅客退房 (9)4.团队旅客管理 (9)4.1.团队旅客入住 (9)4.2.团队旅客查询 (10)4.3.团队旅客退房 (11)5.可疑人员上报 (12)5.1.可疑人员上报 (12)5.2.可疑人员查询 (12)6.信息统计 (12)6.1.旅客入住统计 (13)6.2.境旅客统计 (14)6.3.境外旅客统计 (15)6.4.旅客入住报表 (15)7.软件下载 (16)8.系统维护 (17)8.1.通知查看 (17)8.2.用户管理 (18)8.3.更改密码 (19)1.系统登录1、打开网页，在地址栏输入服务器地址（10.10.10.2:81）进入如下界面：图1. 12、输入正确的用户名和密码后点击“登录”，进入主界面如下：图1. 2【附】主界面的左边为系统维护导航主菜单项，右边为详细显示。

2.境旅客管理2.1.境旅客入住单击“境旅客管理”－>“境旅客入住”，进入如下界面：图2.1.11、1、输入相关基本信息。

【附】（1）、*为必填项。

（2）、可以引用常住旅客的信息作为入住旅客信息，输出入证件点击“常客引用”（3）、在相对应的信息框输入旅客的信息，住址分了两部分：行政区划跟详细住址。

行政区划可点击按拼音查询，操作方法为行政区划的首字母拼音，如：省市只要输入“fjspts’’（4）、若有二代证读卡可点击“二代证读卡”，进行读卡，弹出界面如下：图2.1.2按确定，把二代放到读卡机上进行读卡。

提示读卡成功点击确定，证件的详细信息就可自动载入信息框。

2.3.境旅客查询单击“境旅客查询”，进入如下界面：图2.3.11、输入相关查询条件后单击“查询”按钮查询需要退房的旅客信息：注：（默认查询为近7天的旅客信息）图2.3.22、单击“详细”按钮即可查询旅客的详细信息，如下图：图2.3.32.4.境旅客退房单击“境旅客退房”，进入如下界面：图2.4.11、输入查询条件后单击“查询”按钮获得查询结果如下图：图2.4.22、选择要退房的旅客，点击退房进行退房操作。