质量管理体系与保证措施

质量管理体系与保证措施

1、总则及编制依据

工程施工期间，建立健全质量管理体系是优质、高效地实现工程质量目标的根本保证。根据我公司质量管理规定，将严格按照程序加强项目部施工管理，采取充分的保证措施，确保工程质量。

施工质量管理是施工组织设计重要的一环。本工程建设要上一个新台阶，必须大力加强质量意识的建设。质量不断改进和提高，是我公司经营管理工作中一个永恒的主题，也是工程项目建设永远不老的课题。质量是我企业的生命，质量出信誉，靠信誉闯市场，靠市场增效益。搞好质量管理是我公司立足市场的基石，是我公司竟争举足轻重的筹码。

根据工程的实际情况，依照《质量手册》，和ISO9001-2015质量体系文件进行编写工程施工质量大纲。工程项目的质量大纲是实施质量管理和质量保证的纲领性和行动准则，适用于工程设计、施工、安装、调试交付使用、维修保养全过程的质量管理和质量控制。

2、质量目标承诺

本合同段工程施工质量控制目标为：合格工程。

让业主满意是我们一切工作的出发点和归宿。

杜绝各类重大质量事故。

工程质量满足北京市建筑施工总承包要求所规定的标准。

3、质量目标及量化分解

1.1目标确定。

目标管理是整个创优活动的端，企业应根据工程整体质量目标、工期目标、业主的要求和安全文明施工目标，结合工程具体情况和特点，确定工程各阶段目标，还应将工程质量目标层层分解落实到各分项、分部工程。目标确定要有科学性和可行性，目标一旦确定，就要强调严肃性，对业主、对社会的承诺要不折不扣地兑现。

1.2本工程质量目标是达到设计要求及国家和地方对于供电系统工程施工验收规范优良标准，工程一次交验合格率100%，达到优秀质量标准。

1.3质量目标的量化分解。

为保证总体质量目标的顺利实现，我们结合本工程特点，对总体质量目标进行了分解、量化，使质量目标融于切实可行的日常管理工作中：将总体质量目标分解为分部、分项质量控制目标，通过对各个分部、分项、检验批质量的控制来确保整体供电安装工程质量目标的实现。

1.4作为通过ISO9000体系认证的企业，我公司对质量控制的各要素从项目组织、原材料采购、施工过程、竣工后的回访服务形成了一套成熟的、完整的质量管理制度。若有幸中标，我们进场后将根据ISO9000标准和本公司《项目管理程序文件》，针对本工程编制实施性项目质量计划，作为控制质量的操作性文件。按照过程精品、动态管理、节点考核、严格奖罚的原则，确保每个分项工程质量达到合格，一次成优，以过程精品确保最终精品工程。

4、质量保证体系与保证措施

我方已获得ISO9001质量管理体系认证证书，严格执行公司关于工程施工的ISO9001：2000版质量保证体系。

（1）质量保证体系

为控制工程质量，首先建立健全质量保证体系。质量管理从思想保证、组织保证、制度保证、措施保证、经济等诸方面具体体现，做到层层把关、严格控制。

（2）质量意识教育

本着“以人为本”的管理理念，把人作为首要的控制因素，向每位参与施工的人员宣传我公司的《质量手册》和《程序文件》，将这两册文件的精神实质吃透。通过宣传教育，调动人的积极性、创造性，增强人的责任感，牢固树立“百年大计，质量第一”的观念，提高人的素质，避免人的失误，以人的工作质量保证工序质量和工程质量。

（3）组织保证

从下至上依次建立施工班组自检组织、施工队复检组织、项目部质检科终检组织、公司工程科质量监督组织，配合政府质量监督机构、监理抽检组织，如此形成自上而下、环环相扣的质量管理组织。

质量管理机构

一、质量管理机构及主要职责

我公司的质量管理实行公司、项目两级管理办法，质量管理由公司牵头组织、指导、监督，由项目负责落实与改进，从而形成了良性循环的质量管理机构。

公司派经验丰富的项目经理担任该工程的项目经理，挑选技术过硬、能力强的工程技术人员组成项目质量管理小组。项目根据公司的质量体系程序文件和质量手册，制定项目的《质量计划》。明确项目的质量管理体系及各专业的质

量职责。

1.质量管理机构

1）项目质量管理体系由决策层、监控层、管理层、作业层四层组成，从结构上保证项目质量要求的实现。

2）项目经理、总工程师、项目副经理组成项目质量管理决策层；技术质量部、工程管理部、物资设备部组成监控层；各劳务管理人员组成管理层，负责检查、控制、改进质量落实情况；施工人员组成作业层，负责落实项目的质量要求。

2.质量管理职责

根据本公司的项目管理模式，以及ISO9001的要求，对项目各部门及项目主要管理人员的质量职责进行明确规定，做到“分工明确、责任到人”。

3思想保证

通过质量意识教育，使所有参与施工者都能够把质量的事后检查，转为对质量的事前控制，把对工程产品质量的检查，转为对工作质量的检查以及对工序质量的检查。

4技术培训

参加本工程建设的施工生产人员，必须全部参加施工操作规程施工工艺方法和施工质量标准的岗前学习，确保每一位施工人员都能够胜任本职工作。

5制度保证

为确保质量目标实现，项目经理部建立如下质量管理制度：

⑴关键岗位从业人员持证上岗责任制。

1）项目经理

是项目质量的第一责任人，组织工程质量策划，制定工程的结构和总体质

量目标，并指导和监督项目质量工作的实施；合理配置并组织落实项目的各种资源，按质量体系要求组织项目的施工生产活动；对工程实施全面管理；协调项目经理部和业主之间的关系。

2）项目总工程师

制定分部、分项和阶段质量目标，组织项目各部门制定、落实质量保证措施，对阶段性质量进行监督、检查、总结、改进；组织项目人员进行图纸会审；编制施工组织设计，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制要点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责项目的技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，编制技术处理方案，组织对工程质量进行检查评定；负责项目竣工技术资料的收集、整理和归档及统计技术的选用。

3）项目副经理

工程经理作为负责生产的主管项目领导，应把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工进度对施工质量带来的影响，在检查正常生产工作时，严格按方案、作业指导书等进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。

4）工程管理部经理

负责组织机电专业、技术人员进行图纸会审，编制机电各系统的施工方案，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制要点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责机电项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责机电项目的技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，编制技术处理方案，组织对机电工程质量进行检查评定；负责机电项目竣工技术资料的收集、整理和归档及统计技术的选用。