经济管理基础第八章 工作计划与控制 试题及参考答案

经济管理基础第八章工作计划与控制试题及参考答案

一、单选题

1.目标管理是在工作中实行（B）并努力完成目标的一种有效管理制度或方法。

A．“压制管理”B.“自我控制”C.“被动管理”D.“直接控制”

2.（C）是全面质量管理中所运用的一种因果分析图，专门用于分析质量问题原因。

A．网络图B.滚动计划法C.鱼刺图D.投入产出分析法

3.计划目标的制订和组织实现的过程按照(D)循环，不停顿地周而复始地运转。A．“SWOT”B.“PEOT”C.“ETOP”D.“PDCA”

4.麦肯锡矩阵分析法中，（B）企业处于经营领域吸引力低，而竞争地位优的位置，对于这类经营领域应严格控制投资，维持现有规模，采取挤干榨尽的办法，获取尽可能多的利润。A．“Ⅰ明星类”B.“Ⅱ摇钱类”C.“Ⅲ有问题类”D.“Ⅳ苟延残喘类”

5.波士顿矩阵图法中，（C）类经营领域，产品生产所需投资高，但销售收入低，这可能是企业刚刚开发的很有前途的经营领域。

A．“Ⅰ金牛”类经营领域B.“Ⅱ明星”经营领域C.“Ⅲ幼童”类经营领域D.“Ⅳ瘦狗”类经营领域

6.（A）是根据企业的业务量（产量、销售量、销售额）、成本和利润三者间相互关系的综合分析，掌握盈亏变化的规律，用来预测利润、控制成本的一种方法。

A．量·本·利分析法B.线性规划法C.库存论法D.排队论法

7.计划实施过程中，管理者指导、指挥和协调具体工作，确保实际工作与计划目标一致所作的各种活动称为（B）。

A．事前控制B.事中控制C.事后控制D.预先控制

8.（C）作为一项管理职能，它是按照计划标准检查计划完成情况和纠正偏差，以确保计划目

标实现的一系列活动。

A．计划B.组织C.控制D.领导

9.（A）是编制全面预算的基础。

A．销售预算B.生产预算C.直接材料采购预算D.直接人工预算

10.在编制费用预算时，考虑到计划期业务量可能发生的变动，编制一套能适应多种业务量的费用预算，以便分别反映各业务量所对应的费用水平，这种预算称为（D）。

A．财务预算B.专门预算C.零基预算D.弹性预算

二、多选题

1.从计划的结构看，企业计划书一般是由（ABCD）几个部分组成。

A．标题B.正文C.附件D.落款

2.从目标管理全部活动过程来分析，目标管理主要由（ABD）几个阶段形成的一个循环周期。A．目标制定B.目标实施C.目标考核D.目标成果评价

3.企业内外环境综合分析的方法主要有：（A D）。

A．SWOT分析B.全面分析C.ETOP分析D.麦肯锡矩阵分析法

4.按决策的重要程度分类，企业决策可分（BCD）

A．程序化决策B.战略决策C．管理决策D.业务决策

5.对非确定型决策中，在比较不同方案的经济效果时，就只能根据主观选择的一些原则作出决策，这些原则包括（ABCD）。

A．乐观原则B.悲观原则C.折衷原则D.最小最大后悔值规则

6．预算的方式多种多样，一般划分为(ACD)几大类。

A．业务预算B.销售预算C．财务预算D.专门预算

三、判断题

1.计划就是为实现一定目标而科学预计和制定的未来行动方案，是一项综合性的单方面管理工作。（×）

2.PDCA是4个英语单词（Plan Do Check Action）的头一个英文字母，P是计划，D是实施，C是检查，A是处理。（√）

3.目标管理的基本特点是：“抓住中间，放开两头”。（×）

4.企业决策首先必须基于企业内外环境的分析。（√）

5.企业决策一般要遵循“调查与分析——设计备选方案——审查与反馈——选择决策方案”4个基本程序。（×）

6.实施计划与决策的主要工作包括：事前的准备工作、目标任务的落实、对实施过程中出现的矛盾进行有效的协调解决。（×）

7.控制是一个不断的循环往复的管理过程，任何一项控制活动，都包括3个基本步骤：制定标准——纠正偏差——对照标准评价实际绩效。（×）

8.预算既是一种以货币和数量编制一定时期计划的工具，也是控制的一个工具。（√）

9.在管理中最基本的控制类型是按程序分类，即事前控制、事中控制和事后控制。（×）

10.控制的方法可分为预算控制和非预算控制两类方法。（√）

四、分析题

1.分析目标管理的特点与程序。

2.分析企业决策的基本程序和方法。

3.简述控制过程的基本步骤和主要内容。

4.学生分组就近选择某个汽车4S店，调查其经营的某种汽车的销售情况。请该企业的有关业务经理、职能部门负责人和该产品的营销员对下一年度本企业的该产品销售的最高销售量、最可能销售量、最低销售量以及实现可能性大小等进行主观估计。（注：或者将学生分成

学习小组，由学学生扮演一个企业相应职位的人员，对大家较熟悉的产品作相应的估计。）对所获取的资料进行整理，填表一。

表一某汽车公司的某一品牌汽车销售量预测表单位：

注：(1)期望值计算公式为：期望值=最高销量×概率+最可能销量×概率+最低销量×概率(2)高销售量、最可能销售量、最低销售量三者的概率合计为100%

运用“意见推断法”实践训练编制计划的能力；同时培养社会调查，与人沟通交谈的能力。根据调查得到的每位人员的预测期望值，采用简单平均法预测该公司该汽车下一年度的销量，并以此为依据制定该企业该产品下一年度的销量计划。

5.王青担任某公司总经理己一年多了，他刚看到了公司今年实现目标情况的统计资料。公

司各方面工作的进展出乎他的意料之外。记得他任总经理后的第一件事就是亲自制定了公司一系列工作的目标，例如；为了减少浪费、降低成本，他规定在一年内要把原材料成本降低10％-15％，把运输费用降低3%。他把这些具体目标都告诉了下属的有关方面的负责人。现在年终统计资料表明，原材料的浪费比去年更严重，浪费率占总额的16％，运输费用则根本没有降低。他找来了有关方面的负责人询问原因。负责生产的经理说：“我曾对下面的人强调过要注意减少浪费，我原以为下面的人会按我的要求去做的。”而运输方面的负责人则说；“运输费用降不下来很正常，我己经想了很多办法，但汽油费等还在涨，我想，明年的运输费可能还要上升3％-4％。”王总了解原因，进行了进一步的分析以后，又把这两个负责人召集起来布置第二年的目标：生产部门一定要把原材料成本降低10％，运输部门即使是运输费用要提高，也绝对不能超过今年的标准。

通过案例分析，提高编制计划与控制的能力。要求：根据上述资料，请问：王总的控制有什么问题？怎样才能实现他所提出的目标？

参考答案：

一、单选题

1.B

2.C

3.D

4.B

5.C

6.A

7.B

8.C

9.A 10.D

二、多选题

1.ABCD

2.ABD

3.AD

4.BCD

5.ABCD

6.ACD

三、判断题

1.×

2.√

3.×

4.√

5.×

6.×

7.×

8.√

9.×10.√