拜访和待客的基本礼仪
待客基本礼仪
待客基本礼仪待客是我们社交交往中非常重要的一种行为，它不仅能够展现我们的敬意和礼貌，还能够帮助我们建立良好的人际关系。
下面是一些关于待客基本礼仪的准则，希望能够帮助大家在社交场合中更加得体。
一、主动问候在拜访他人或者有客人到访时，我们应主动问候。
首先要友善地问候对方，打招呼并表达自己的喜悦之情。
无论是主动拜访还是应对来访者，我们都应该展示出热情和关心。
二、互相尊重在待客过程中，互相尊重是至关重要的。
无论是对方的身份、职位还是其它背景，我们都应敬重对方，并尊重他们的个人空间和意愿。
不要过度干涉或强迫对方做自己不愿意做的事情，要保持礼貌而体贴。
三、照顾到底待客之道就是要照顾到底，这意味着我们对客人的需求要敏感并尽力满足。
比如，为客人准备好需要的用品或者向他们提供所需的信息。
如果客人有特殊需求，我们要尽量满足并让他们感到舒适。
四、善于沟通待客时，善于沟通也是非常关键的。
我们应该表现出积极主动的沟通态度，倾听对方的意见和需求，并尽力提供帮助。
同时，我们也要注意自己的言辞和表情，保持言谈举止的文雅，避免话语上的冲突。
五、赞美和感谢在待客中，我们还应学会赞美和感谢。
对于客人的赞美和感谢不仅能够加深我们之间的关系，还能让对方感到受到重视和尊重。
我们可以赞美对方的衣着、外表或者是他们所做的工作等等，并真诚地表达感谢之情。
六、合适的礼仪礼貌在待客时，我们要遵循一些基本的礼仪礼貌规范。
比如，我们需要给予对方足够的尊重和关注，保持体面的言行举止，不要大声喧哗或是有失礼貌的言辞。
同时，也要注意自己的仪态，保持整洁的外表和良好的姿态。
七、适应性和灵活性在待客中，我们要具备适应性和灵活性。
我们要学会顺应不同人不同场合的需求，并能够灵活地调整我们的言行举止。
以对方的需求为重，并在合适的时候做出调整，以让对方感到舒服和愉快。
综上所述，待客基本礼仪是我们在社交交往中非常重要的一部分。
通过主动问候、互相尊重、照顾到底、善于沟通、赞美和感谢、合适的礼仪礼貌以及适应性和灵活性，我们能够建立良好的人际关系，并让交往变得更加愉悦和轻松。
待客礼仪的基本礼仪常识有哪些
待客礼仪的基本礼仪常识有哪些待客礼仪是人们在社交场合中用于表达尊重和友好的行为规范。
在不同的文化和国家中，待客礼仪的具体细节会有所不同，但是其中一些基本的礼仪常识是被广泛认同和接受的。
本文将介绍待客礼仪的一些基本常识。
一、出席宴会礼仪1. 穿着得体：参加宴会时，应该根据宴会的正式程度选择合适的服装。
对于正式的场合，男士应穿西装领带，女士应穿礼服或正式晚礼服。
2. 客人要先入座：当到达宴会现场时，作为客人，应该等待主人或主持人示意，然后才能入座。
3. 使用餐具要得体：在用餐过程中，应该正确使用餐具，并遵守餐桌礼仪规则，比如不大声嚼食、不嘴含剩菜、使用餐巾擦嘴等。
4. 不可过量饮酒：在宴会上，饮酒是常见的社交行为，但是应该注意适度，不要过量饮酒以免影响自己的形象和健康。
二、拜访他人的家庭礼仪1. 提前通知拜访：如果打算拜访某人的家庭，最好提前打电话或发短信告知对方，询问对方是否便于接待，并确定具体的拜访时间。
2. 注意着装：在拜访他人家庭时，要根据场合选择适当的服装。
一般来说，应该穿着整洁、得体，避免穿着过于随意或暴露的衣物。
3. 准时到达：尊重他人的时间是拜访礼仪的基本要求之一。
所以，在约定的时间内到达拜访地点是非常重要的。
4. 注意言谈举止：在拜访过程中，要注意自己的言谈举止，保持礼貌和谦逊的态度。
尊重主人的规矩和习惯，不随便触碰家里的物品，不过分打扰家庭成员等。
三、商务场合礼仪1. 注意仪容仪表：在商务场合中，仪容仪表是给人们留下第一印象的重要因素之一。
因此，应该穿戴得体、干净整洁，仪表举止要庄重得体。
2. 言谈得体：在商务场合中，应该注意自己的言辞和用词，尽量避免使用粗话或冒犯性的言辞。
同时，要注意声音的大小和语速，保持礼貌并尊重对方。
3. 做好准备工作：参加商务会议或商务洽谈时，应提前做好充分的准备工作，熟悉和了解相关的信息和数据，以确保自己的发言和回答问题有条有理。
4. 注意礼品赠送：在商务场合中，适当赠送礼品是传递友好和尊重的方式之一。
拜访与待客礼仪
第四章 商务接待、拜访礼仪
目录
爱好和年龄，以便备好饭菜原料。如果事先获悉 客人要留宿，最好让客人单住，并把客人的房间 及床铺等用品收拾得干干净净。
目录
第四章 做商好务待接客待准、备拜访礼仪
6、预先考虑交通 如果是远道来客，必须事先掌握来客乘坐的
交通工具抵达的时间。特别是初访的客人，对地 形不熟悉，一般要尽量远迎一些,以免客人走迷路。
第四章 做商好务待接客待准、备拜访礼仪
1、仪表
主人要仪容整洁，自然大方，蓬头垢面， 或穿着睡衣短裤会客是不礼貌的。（个人形
象方面）
目录
2、第环ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ境洒章扫门商庭务，接以待迎、佳拜宾访礼仪
目录
3、待客第用四品章 商务接待、拜访礼仪
在客人来之前准备好待客用
目录
第四章 做商好务待接客待准、备拜访礼仪
拜访时的礼节
及时问候
A.主动问好，并且与对方行握手礼。如果是老朋友，可以 更亲切，如果初次见面，还应该略作自我介绍。 B.适宜的礼品准备
目录
第四章 商务接待、拜访礼仪
注意个人仪表
出门拜访之前，应根据访问的对象、目的等， 将自己的衣物、容貌适当的加以修饰,可以形象的反 映出你对被访者的尊重。
目录
第四章 商务接待、拜访礼仪
目录
第四章 商务接待、拜访礼仪
(一）拜访准备
拜访预约
电话预约
预约方式
信件预约
切忌搞“突然袭击 ”，做“不速之客 ”！不得已时提前5 分钟打个电话。
目录
第四章 商务接待、拜访礼仪
(一）拜访准备
预 私宅拜访 约
不要约在吃饭和休息时间 ，最好安排在节假日下午 和晚上
时
做客礼仪和待客礼仪
做客礼仪和待客礼仪
做客礼仪
1、去亲友家做客要仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。
2、在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。
3、不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼，
征得主人同意后才能动用。
4、如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物;
5、告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。
待客礼仪
1、客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。
要热情接待，帮助父母排座、递茶
后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。
如父母不在家，要以主人身份接待客人。
2、自己的同学、朋友来访，应热情迎接。
初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最
佳座位让给客人，可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
3、父母的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩，或给他讲故事，和他们一起听音乐、看电视。
4、吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋
友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
5、接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
6、送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。
访客接待拜访礼仪
访客接待拜访礼仪访客接待礼仪是指主持接待访客的人员，在礼貌、热情、专业的前提下，通过一系列的行为和举止，使访客感受到良好的服务和对其尊重的态度。
下面将介绍一些常见的访客接待礼仪。
1.提前准备工作：接待访客之前，需要提前了解访客的身份、目的、所需信息等，以便能够对其提供正确的服务，并做好相应的准备工作，如准备好会议室、杯水等。
2.热情的问候和主动引导：当访客到来时，主持接待的人员应以热情的笑容和友好的问候迎接访客，并主动引导其到指定的地点，如会议室等。
3.等待区的准备：在接待处或等待区，可以提供让访客舒适的座椅和桌子，并提供报纸、杂志等阅读物，以便访客在等待期间可以有所娱乐和放松。
4.提供茶水服务：当访客到达之后，可以提供热茶、咖啡等饮料，以示热情和关心。
如果访客需要，也可以提供水杯、纸巾等。
5.注意礼貌用语和行为：接待访客时，需使用得体的礼貌用语，如“您好”、“请坐”、“请稍等”，同时要保持礼貌的态度，不要有不耐烦、嗤笑等不礼貌行为。
6.提供必要的协助：如果访客有需要，如要求使用电脑、传真机等设备，或者有其他特殊要求，主持接待的人员应尽力提供协助，并确保访客的需求被满足。
7.充分了解并提供信息：在接待访客时，要充分了解访客的需求和问题，并能提供准确、详细的信息或解答访客的问题，以保证访客得到满意的答复。
8.安排会议过程：如果接待访客是为了开展会议、洽谈业务等，主持接待的人员应提前安排好会议的准备工作，包括会议室的准备、所需的文件和资料准备等，并确保会议的流程有序进行。
9.关注细节：在接待访客过程中，要注意细节，如访客的姓名的正确发音、正确使用访客的称谓等，这些细节能够让访客感受到被尊重和重视。
10.道别和感谢：当访客离开时，应以热情的态度道别，并向其表示感谢，表达对其的赏识和重视。
总之，访客接待礼仪不仅仅是一种行为方式，更是一种态度和文化修养的体现。
通过合适的礼仪，能够使访客感受到良好的服务和对其尊重的态度，进而建立起良好的企业形象和客户关系。
交际礼仪接待拜访待客馈赠礼仪
交际礼仪接待拜访待客馈赠礼仪交际礼仪在我们的社交活动中扮演着重要的角色，特别是在接待拜访和待客馈赠的场合。
遵循适当的礼仪规则可以提升人际关系和商务合作的效果，并彰显您的敬意和关心。
本文将介绍交际礼仪接待拜访待客馈赠的一些建议和常见注意事项。
一、接待拜访礼仪1. 接待拜访时宜提前了解对方需求和喜好，并据此安排合适的活动和款待。
这体现了您的关注和周到，有助于拉近双方的距离。
2. 准时准备好相关资料和材料，并确保会议或活动场所的整洁与舒适。
提前做好准备可以给来访者留下良好的印象，并提高会谈的效率。
3. 当接待来访者时，应主动迎接并微笑问候。
示意对方入座后，您可以主动提供饮料或小食，以缓解对方可能的疲劳。
4. 在交谈中要尊重对方并表达诚挚的关怀，展现良好的聆听和沟通能力。
避免打断对方的发言，并尽量使用正式而亲切的语言。
5. 结束会面时，适当表示感谢并与对方告别。
如果有需要，您可以提供来访者所需的相关资料或信息，并表示以后会继续保持联系。
二、待客馈赠礼仪1. 待客时应尽量按照客人的喜好做准备，包括款待的食物、饮料、音乐等。
在安排座位时，应尊重客人的地位和身份，经营和谐的氛围。
2. 礼品赠送时应根据对方的身份和场合来选择合适的礼品。
适当的礼品不仅体现了您的心意，更是向对方表达敬意和感谢。
3. 当客人到访时，主动提供适量的饮料和小食。
在交谈时要表现出热情和真诚，针对客人的兴趣和话题展开聊天，并尊重对方的观点。
4. 在主餐过程中，注意餐桌礼仪，例如用餐规矩、言谈举止等。
不妨适时夸奖食物的美味，并向主人表达感谢。
5. 客人即将离开时，您可以再次表示感谢，并适当提供陪同送客的服务。
并请跟进对方的离开，以确保对方的出行安全。
三、常见注意事项1. 礼仪规范是基本的，但也要注意与时俱进。
在不同的国家和文化中，礼仪规范可能存在差异，因此，在一些国际交往中要注意跨文化的宽容和尊重。
2. 不要使用侮辱性的语言、轻视他人或以不恰当的方式开玩笑。
客户拜访基本礼仪标准
客户拜访基本礼仪标准
1. 提前准备
- 在拜访前了解客户的背景资料，包括公司信息、产品和服务等。
- 准备好拜访所需的文件和资料，如产品目录、销售报告等。
- 确定拜访目的及所要讨论的议题。
2. 合适的着装
- 根据客户及其行业的文化和惯，选择适当的着装。
- 保持整洁、得体，并展示出敬业和专业的形象。
3. 准时抵达
- 提前了解拜访地点及交通情况，合理安排出发时间，确保准时抵达。
- 如果因不可预见的原因导致延误，尽早与客户沟通并致以诚挚的歉意。
4. 礼貌待人
- 对待客户要尊重、礼貌，并保持微笑和自信的态度。
- 注意言辞，避免使用过于激进、冒犯性或含有政治敏感性的
话题。
5. 起身握手
- 到达拜访地点后，主动起身，与客户握手并互相致以问候。
- 握手时要注意力度、姿势和时间，传达出真诚和友好的印象。
6. 聆听与提问
- 聆听客户的讲话，展示出对其意见和建议的重视。
- 提问时要有针对性、清晰明确，以进一步了解客户需求和意愿。
7. 注重礼仪细节
- 注意姿态、言谈举止，保持端正的姿态和良好的仪态。
- 注意用餐礼仪和饮食偏好，尊重客户的风俗和惯。
8. 谢谢信
- 拜访结束后，写一封感谢信表达对客户的感激之情。
- 信件内容要简洁明了，表达诚挚和真诚的谢意。
以上是客户拜访的基本礼仪标准，希望能帮助您在拜访中展示出专业和尊重的形象。
拜访与接待的礼仪
拜访与接待的礼仪我们在社交之中中会交到很多的新朋友，新鲜感能够从陌生人成为好朋友那就是有共鸣。
朋友多了我们就让拜访和接待，拜访造访和接待是社会交往中必不可少的环节。
住宿下面美文网就为大家整理了关于拜访与接待的礼仪，想要能够帮到你哦！拜访与来访的礼仪一、拜访礼仪：1、拜访前应其要求事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。
面见时要准时赴约。
拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。
一般而言时间宜短无须长。
2、到达被访人所在地之时，一定截叶手轻轻敲门，进屋后才后应待主人安排指点后坐下。
后来的顾客到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。
3、拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。
告辞时要同主人和其他主人侍应一一告别，说“再见”、“谢谢”;主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。
二、接待礼仪：1、接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化道德修养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。
2、接待人员配饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。
3、如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。
在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人则说话。
对来访者反映的问题，应作简短的记录。
营销人员来访礼仪礼仪原理：接待一门技巧，更是一门艺术。
接待或拜访是很多营销的一项经常性的工作。
在接待和个股表现拜访中的礼仪整体表现，不仅关系到自己的形象，还关系到企业形象。
要真正成功，接待好来访的客人要有心，而且真正关心客人是否快乐。
接待被商界视做是企业的一项投资，并且能同时收到预期的回收，所以，接待来访的礼仪历来都受到营销企业人员的重视。
礼仪操作：一、接待要领1、当有客人来办公室拜访时，营销接待相关人员对来访者，应起身笑脸握手相迎。
对上级、长者、客户来访，要起身上前迎候。
对于不是第八次见面的第七次同事、员工，可以不起身。
家庭礼仪礼貌待人与拜访
家庭礼仪礼貌待人与拜访
家庭礼仪礼貌待人与拜访早在古代就有，步入新时代也从未减退，只
是走向大众化而已。
家庭礼仪礼貌待人与拜访不仅可以使家庭更加和谐，
也是社会礼仪、国际礼仪及个人礼仪的主要组成部分，肩负着让大家学习
如何健康生活、和睦相处与遵守社会关系的重任。
一般来说，家庭礼仪礼貌待人与拜访的主要内容主要包括礼貌问候、
邀请客人、客人的接待、客人的离去以及家庭礼仪礼貌待人的个人谨慎行
为等。
首先，家庭礼仪礼貌待人与拜访的组成部分之一--礼貌问候包括称呼、握手、微笑和礼貌的问候等方式，这是一种相互尊重的表现，也是一种表
达友好的表示。
第三，就是客人的接待，包括客人的酒店、膳食、服务等，招待时要
注意尊重客人，关怀客人，为客人提供良好的服务，要以热情、诚恳的态
度招待客人，使客人感受到温馨而热情。
第四，当客人要离去时，要及时表示再见，并且尽量在客人的离去时
带给客人一些礼物，以表示礼遇与感谢。
最后。
学生待客与拜访礼仪
根据场合选择合适的着装，避免过于随便或暴露的服装。
பைடு நூலகம் 用餐礼仪
入座
等待主人或其他长辈先 入座，然后按照顺序入
座。
使用餐具
按照正确的顺序使用餐 具，不要插筷子直立在
饭中或拿错餐具。
保持餐桌整洁
避免在餐桌上放置私人 物品，保持桌面整洁。
避免大声喧哗
在用餐过程中，应避免 大声说话或嬉笑打闹，
以免影响他人用餐。
准时到达
在约定的时间准时到达，如因不 可抗力原因迟到，应提前通知对
方并诚恳道歉。
热情交流
在拜访过程中，应保持热情、友 善的态度，主动与对方交流，询 问对方近况，分享自己的经历和
感受。
注意言辞
在交谈过程中，应注意言辞礼貌、 得体，避免涉及敏感话题或不当
言论。
拜访结束
感谢道别
在拜访结束时，应向对方表示感谢，并诚恳道别。
餐后礼仪
感谢与道别
用餐结束后，应向主人表示感谢，并道别。
清理餐桌
如果有需要，可以主动帮助主人清理餐桌。
送客
如果主人没有主动提出，不要自行离席，等主人 送客或示意离席后再离开。
04 公共场所礼仪
商场礼仪
01
02
03
04
保持安静
在商场内应避免大声喧哗，以 免影响他人购物。
排队等待
在结账、试衣或使用卫生间时 ，应遵守秩序，排队等待。
02
不要滥用网络资源，不要发送垃圾邮件或骚扰信息。
及时回复
03
对于他人的邮件或信息，要及时回复，避免让对方等待。
信函礼仪
书写规范
书写信函时，要使用规范的语言和格式，避免错别字和语法错误。
去别人家吃饭做客的礼仪
去别人家吃饭做客的礼仪开始用餐，要讲究文明礼貌，要注意自己的吃相。
养成良好的用餐习惯。
下面有整理去别人家吃饭做客的礼仪，欢迎阅读!【做客礼仪】1、学会预约：当好客人的第一步是学会预约，在拜访他人之前告知旁人，让其搞好待客准备。
大部分时候的突然到访给主人的感觉并非惊喜，而是没有礼貌侍应的自以为是。
2、学会准时：迟到真的一点确实不酷，尤其是作为被邀请另一方，你以为你是谁?你的时间一定比他人难能可贵?准时的含义是恰恰在约定时间走入主人家中所，不早亦不晚，太早的到达或对主人也有冲击，最合适的方式只有准时。
而在现代社会被人长遗忘的礼仪仪典细节时，若非主人受邀来家进餐，请切记不要在吃饭时间拜访，那只会造成尴尬。
3、学会带上礼物：别以为这是繁文缛节，其实它是基本礼貌，空手而至的客人在成熟顾客的人眼中就是不懂事。
礼不在重，有情义即可，哪怕是时带一点水果，也会展示出你的有心。
赠礼注意事项：(1)、赐人不曰来取，与人不问所欲。
君子慎其所与中者，不能胡乱地按照自己的想法需要进行馈赠，更不能强行地馈赠，也不必问礼物别人想要什么礼物。
(2)、赠人物品，必谦必敬。
馈赠人则给人东西的时候要态度恭敬，不能傲慢，这是对朋友的首屈一指尊重和独领风骚敬意。
(3)、赠人物品，外必用包裹，婚丧庆寿例外。
馈赠时要量力而行，尽自己的能力选择礼物，只要包装得体、讲究适度，也就合乎礼仪了。
中国人是不能当面拆圣诞礼物、当面评价的，不礼貌。
而在西方，结婚可以圣诞礼物直接开出礼物清单，大家照着送。
而且当面拆礼物，当面则表示对礼物有多惊喜，反而是一种习俗。
(4)、平素赠物，座有他客，须避观听，远来及初晤，可不避。
送礼切勿考虑场合人因及周围人的感受，不能因为自己的行为给他人带来不便或压力。
(5)、爱人财不以为富。
虽然会收到很多礼物，但是君子爱财，取之有道，应该把礼物当成同事朋友的一番心意，而不在意发家致富的手段。
(6)、受赠先略谦辞后受，称谢，逾日须往拜。
关于拜访接待礼仪
关于拜访接待礼仪（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如演讲稿、总结报告、合同协议、方案大全、工作计划、学习计划、条据书信、致辞讲话、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as speech drafts, summary reports, contract agreements, project plans, work plans, study plans, letter letters, speeches, teaching materials, essays, other sample essays, etc. Want to know the format and writing of different sample essays, so stay tuned!关于拜访接待礼仪关于拜访接待礼仪拜访又叫拜会、拜见，是指前往他人的工作单位或住所，去会晤、探望对方，进行接触。
掌握拜访与待客礼仪
王莉在某公司市场部工作，她准备去拜访顺达公司的市场部经 理胡先生。王莉事先预约的时间是本周三下午三点。事先王莉准备 好了有关的资料、名片，并对顺达公司及胡先生进行了大致的了解。 拜访前王莉对自己的仪容、仪表进行了精心、得体的修饰。到了周 三，王莉提前五钟到达顺达公司。在与胡先生的交谈过程中，王莉 简明扼要地表达了拜访的来意，交谈中能始终紧扣主题，给胡先生 留下了很好的印象，最终促成了合作。
二、接待礼仪
（五）热情服务
在接待来访者时，大家都希望客人能乘兴而来，满 意而归。为达到这一目的，在接待过程中一定要遵循 平等、热情、礼貌、友善的原则，不论单位大小、级 别高低，不论朋友远近、地位异同，在接待服务时都 应一视同仁、以礼相待、热情友善。
二、接待礼仪
（六）礼貌送行
一般情况之下，客人的告辞须由客方首先提出。主 人首先提出送客，或是以自己的动作、表情暗示厌客之 意，都是极其不礼貌的。
二、接待礼仪
1. 确定接待规格 2.做好接待准备 3.得体迎候 4.正确引导 5.热情服务 6.礼貌送行
二、接待礼仪
（一）确定接待规格
1、高规格接待——即主要陪同人员的职位比来宾的最高职位高的接待。 2、对等接待——即主要陪同人员与客人的职位同等的接待。这是最常用的接 待规格。 3、低规格接待——即主要陪同人员的职位比客人的最高职位低的接待。如上 级领导或主管部门领导到基层视察，只能低格接待。
二、接待礼仪
访客接待拜访礼仪
拜访客户时，应了解客户需求，准备充分，尊重客户的时间和隐私 ，保持良好的沟通氛围。
拜会长辈
拜访长辈时，应尊重长辈的意愿和习惯，注意礼节和措辞，表达敬意 和关心。
特殊场合的礼品赠送
商务礼品
在商务场合中，选择合 适的礼品能够加深与客 户的联系和感情，礼品 应具有实用性、品质优 良且符合企业文化。
保持环境整洁
确保家庭环境整洁有序，给客人留下良好的第一印象 。
家庭场合的拜访礼仪
提前预约
在拜访之前，应提前与主人进行联系，并约定合适的时间。
准时到达
在约定的时间准时到达，避免让主人等待过久。
礼貌告别
在拜访结束时，应礼貌地向主人告别，并感谢主人的接待。
家庭场合的礼品赠送
选择合适的礼品
根据场合和主人的喜好，选择合适的礼品，如鲜花、巧克力、书 籍等。
礼品的包装
礼品应进行适当的包装，以保持美观和整洁。
礼品的赠送方式
在赠送礼品时，应表达出真诚和善意，并说明礼品的寓意和用途。
PART 05
特殊场合的访客接待与拜 访
特殊场合的接待礼仪
1 2 3
商务会议
在商务会议中，接待人员应保持专业形象，提前 安排好会议室，准备好所需资料，并确保会议设 施正常运行。
来不便。
拜访前的准备
01
了解对方背景
在拜访之前，应对对方的背景、 喜好、习惯等进行了解，以便更 好地与对方交流。
准备礼物
02
03
着装得体
根据实际情况，可以准备一些小 礼物或鲜花，以表达对对方的尊 重和感激之情。
在拜访时，应穿着得体、整洁、 大方，以展现自己的尊重和礼貌 。
拜访中的举止
注意言行举止
拜访与待客礼仪
•
出门拜访之前，应根据访问的对象、目的等，将自己适当的加
以修饰。可以形象的反映出你对被访者的尊重。
• （3）事先预约
•
电话
• 预约方式
切忌搞“突然袭 击”，做“不速之 客”！不得已时提 前5分钟打个电话。
•
书信
• 2、拜访中的注意事项
• （1）准时赴约--------拜访中的最基本礼貌
• 若失约或迟到，应向对方道歉，并说明原因。
主人 门
男4 女2
此法可避免客人坐在末端，同时提供两个谈话中心。
图③
8
5
4
1
门
主 人
餐桌
主 宾
2
3
6
7
8 10 14
6
4
12
16
2
马蹄形桌座次排列方法之一 女男 主主 人人 门
1
11
15
3
5
79
13
12 10 7 3
14
18
16 20 6 2
马蹄形桌座次排列方法之二 女 主 人 男 主 人 门
宴请礼仪
宴请礼仪
（一）桌次、座次礼仪 1.中餐桌次的排列礼仪 中餐：圆桌 方式：横排、竖排、花排 原则：A.居中为上；B.面门为上；
C.以远为上；D.以右为上； 桌次的高低以离主桌位置远近而定
以右为上、面门为上
1
2
门
1
以
远
为
2
上
门
居中为上、以右为上
2
1
3
门
2
三
1
桌
正
排
3
门
四桌横排
3
1
2
4、西餐便餐餐具摆放
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
拜访和待客的基本礼仪
(一)做客
1、进入室内之前应敲门。
未请入，不可闯入；未请坐，不可坐下；雨伞等物，应留于室外或主人指定处。
2、主人有事，应速退去。
3、未见主人，可留便条。
4、旧客去时，新客应起立相送。
5、访问时间要选择在主人方便的时候。
6、室中珍贵之物，未经主人答应，勿要拿起耍弄。
7、坐应讲究姿势，注重适当和自然，如坐得笔挺，不敢动弹，未免拘束，主人也尴尬；坐没坐相，翘腿乱抖，就放肆了，主人会难堪。
8、作客不可始终不作声。
9、不要时常看手表，或做出心烦意乱的样子。
10、初访，不宜久坐。
11、探望病人，应注重安静，要尊重医护人员的意见。
12、亲友、同事、同学、老师生病，应去探望，但不宜久谈。
13、平时不相识者，不可贸然造访。
14、说了告辞，应立即起身。
(二)待客
1、有人敲门，应回答“请进”或到门口相迎。
2、客人进来，应起立热情迎接。
如果家中不够干净整齐，显得凌乱，要做些必要的整理，并向客人致歉。
3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。
如果是夏天酷热，要递扇子，或开电扇。
4、吃饭时来客，要热情邀请客人一同进餐。
客人吃过饭后，要送上热毛巾，并另换热茶。
5、接受客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚；须先将年轻者向年老者介绍。
6、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事。
7、客人坚持要回去，不要勉强挽留。
8、送客应到大门外，走在长者后面。
9、分手告别时，应招呼“再见”或“慢走”。