营销策划部管理制度

营销策划部管理制度

1．目的

明确××房地产开发有限公司营销策划部管理制度。规范公司的地产发展项目管理，实行目标管理，以实现销售预期目标，提高经济效益和社会效益。规范本部门各岗位的工作范围及工作流程，达到分工明确，以提高工作效率。

2．范围

适用于本公司项目策划、推广、销售、报建、租赁、中海会及营销档案管理。

3．解释

本制度内各项规定及表格均由本公司营销策划部负责制订及修订。办理各项相关业务时，必须遵守本制度和正确使用有关表格。

4．部门职责

4．1市场调研

4．1．1负责研究××地区房地产市场发展现状与趋势；

4．1．2负责对行业内主要竞争对手进行调研与提出对策；

4．1．3负责研究各种宏观政策对房地产行业的影响；

4．1．4负责收集、整理及分析各类资料及信息。

4．2营销策划

4．2．1全面负责××地区发展项目的营销策划工作；

4．2．2负责项目营销费用的测算及控制工作；

4．2．3负责组织对销售策划代理机构、广告服务机构等的招投标工作；

4．2．4参与项目可行性分析；

4．2．5参与项目发展计划的编制；

4．2．6参与项目发展的概念设计及规划设计、户型设计工作；

4．2．7负责各种销售资料的编制与审定工作；

4．2．8参与制定前期物业管理方案；

4．2．9负责公司的法律诉讼业务工作的协调管理；

4．2．10负责对法律服务机构、租赁经营代理机构的监管工作。

4．3销售管理

4．3．1负责编制销售文件；

4．3．2负责销售队伍的组建、培训及管理工作；

4．3．3负责销售准备工作；

4．3．4负责项目销售组织、管理及控制工作；

4．3．5负责对销售代理机构的沟通、监督与考核；

4．3．6负责签约与办理银行按揭、房产证等各项工作；

4．3．7负责项目销售统计工作；

4．2．8协助组织项目入伙工作；

4．3．9负责商业、教育等配套的招商工作；

4．3．10负责库存物业的租售工作。

4．4广告管理

4．4．1负责组织对广告服务、制作等机构的招投标，及媒体选择等工作；4．4．2制定广告推广计划及定期进行广告分析评估；

4．4．3负责广告公司、制作公司的沟通、监督及考核工作；

4．4．4负责对广告设计、各种制作品的评审工作；

4．4．5负责媒体发布的工作；

4．4．6负责各项销售活动的策划；

4．4．7负责项目卖场包装工作。

4．5报建

4．5．1负责项目的各项报批报建手续；

4．5．2负责统计各项目的报建费用；

4．5．3负责办理房地产企业开发资质年审工作；

4．5．4负责缴纳年度土地使用费；

4．5．5负责申报年度预售计划；

4．5．6负责统计项目发展的基本数据，协助进行重要资料的归档工作；4．5．7负责收集、汇总相关的法律、法规及规定的信息。

4．6中海会推广

4．6．1负责中海会日常运营、管理工作；

4．6．2负责××中海会刊物的制作发行；

4．6．3会员活动的组织工作；

4．6．4负责对社会各种商家的联系与沟通工作。

4．7客户服务

4．7．1负责预售合同的备案登记，并作好合同文件的管理；

4．7．2负责建立客户数据库；

4．7．3参与客户回访工作；

4．7．4负责为客户提供政府及公司相关政策咨询；

4．7．5负责客户投诉受理、处理及反馈工作；

4．7．6入伙后负责与物业管理公司的沟通工作。

4．8其他工作

4．8．1配合股份公司营销策划中心工作；

4．8．2参与对物业管理公司的配合与管理工作；

4．8．3配合财务资金部进行楼款收缴及催收工作；

4．8．4建立和维护与相关单位之间的公共关系；

4．8．5完成公司领导交办的其它工作。

5．组织架构

××地产开发有限公司营销策划部组织架构表

6．职责描述

6．1部门经理

6．1．1负责主持营销策划部日常工作并协调部门内部及部门之间关系；6．1．2负责贯彻落实公司各项规章制度、方针政策；

6．1．3负责落实公司和股份公司营销策划中心的各项决议；

6．1．4负责组织和审核部门管理制度的制定；

6．1．5负责组织各项招投标方面的工作；

6．1．6负责组织、审核各类报告的编制；

6．1．7负责项目销售工作的组织与实施；

6．1．8负责对广告设计、各种制作品、媒体发布等的审核；

6．1．9负责项目营销费用的测算及控制；

6．1．10配合楼盘入伙的组织与实施；

6．1．11制定本部门的周度、月度、年度工作计划、工作总结；

6．1．12负责组织本部门员工开展考察与学习交流；

6．1．13指导、监督、协调、激励本部门员工的工作；

6．1．14协助人力资源部门对本部门的员工进行培训，全面提高其业务和管理技能；

6．1．15初步审定本部门员工的考勤和休假申请；

6．1．16负责在管理权限内对本部门的费用报销进行审核；

6．1．17审核、签署本部门相关文件、报表；

6．1．18建立和维护与相关单位之间的公共关系；

6．1．19完成公司领导交办的其它工作。

6．2市场调研、档案管理

6．2．1负责研究××市房地产市场发展现状与趋势；

6．2．2负责对主要竞争对手进行长期跟踪调研及提出对策；

6．2．3针对专题调查任务，从事专门的调查，收集汇编信息并进行整理，编制专题报告；

6．2．4负责研究各种宏观政策对房地产行业的影响；

6．2．5负责定期编写《每月市场简报》；

6．2．6负责编写《竞争项目市场调查报告》；

6．2．7负责通过剪报及网络等收集、整理及分析各类资料及信息；

6．2．8负责编写《项目发展月报》中有关本部门工作内容；

6．2．9负责编写《营销部每月工作小结》，上报集团营销策划中心；

6．2．10建立电脑市场信息管理系统，把所有的信息进行整理并输入电脑，建立一套有效、便捷、灵活的信息管理系统；

6．2．11负责营销策划部日常文件档案管理和收发文工作；

6．2．12完成部门经理交办的其它工作,并经常提出改进工作的建议。

6．3营销策划

6．3．1负责及时编制项目《市场定位报告》、《发展策划报告》、《营销策划