营销策划部管理制度
策划部管理制度及职责(试行版)

三帝营销策划有限公司策划部制度(试行版)第一部分策划部工作职能一、策划部工作职责1.负责项目的定位与策划提案的撰写;2.负责项目创意与推广策略的制定;3.负责项目活动(栏目)的策划、组织、实施工作;4.负责与客户的沟通工作;5.策划部直接对总经理负责。
二、团队组建与人员架构部门主管1名本职工作:项目策划方案制定的组织安排直接责任:1.按项目需求制定策划方案与提案审核。
2.策划部管理细则的制定,上报和实施。
3.工作计划和工作目标的制定、上报与执行。
4.定期或不定期向总经理报告策划部真实情况。
5.主持策划部例会,参加有关策划会议。
6.制定部策划文案的岗位描述,负责进行定期述职,及时界定好工作职责,给予合理工作评定。
7.负责策划部策划文案的专业实施和技能的培训。
8.向策划部策划文案布置任务和任务的合理调配。
9.监督、检查策划部各项工作。
10.协调与相关部门的关系。
11.关心策划部策划文案的思想、生活和待遇。
领导责任:1.对项目策划方案及时高效按质按量完成负责。
2.对项目策划方案按计划实施负责。
3.对部门策划文案的专业知识技能和综合素质负责。
4.对策划部办公费用支出合理性和设备完好负责。
5.对策划方案实施费用的合理运用负责。
6.对策划部的纪律行为,工作秩序和整体精神面貌负责。
7.对工作任务调配的合理性负责。
主要权力:1.向总经理报告工作。
2.项目策划方案制定的组织安排。
3.项目形象策划方案实施的组织安排。
4.对策划部策划文案的考核,工作检查监督及工作评价权。
5.对项目策划方案提出合理修订意见的权力管辖范围:项目策划方案制定与实施过程以及策划部人和物。
策划文案3名(暂拟)职责:1.负责企划方案的撰写和统筹;2.负责项目提案的撰写和提报;3.围绕方案撰写组织项目的市场调研;4.协助策划总监或部门经理完成项目的策划文案工作;5.负责资料的搜集和整理分析工作;6.负责公司随机性的文案稿件的撰写工作;7.根据项目需要,配合完成相关工作。
房地产营销部策划管理制度

房地产营销部策划管理制度一、目的和背景二、组织架构1.营销部门的主要职能包括市场调研、销售策划、客户关系管理、成交管理等。
2.营销部门设有部门负责人、销售经理、市场调研人员、客户关系经理等职位。
三、工作流程1.市场调研:通过对目标市场的宏观、微观环境进行分析研究,获取市场信息。
2.销售策划:根据市场调研结果,制定销售目标和策略,包括产品定价、渠道选择、宣传推广等。
3.客户关系管理:建立客户档案,进行客户分类和维护,确保客户的信息安全和隐私。
4.成交管理:对销售过程中的各个环节进行监控和管理,确保成交率和业绩提升。
四、岗位职责2.销售经理:负责销售团队的管理,制定销售计划和分配销售任务,监督销售过程,提供销售支持。
3.市场调研人员:负责对市场进行调研,分析市场需求和竞争情况,提供有针对性的市场研究报告。
4.客户关系经理:负责建立和维护客户关系,进行客户拓展和维护工作。
5.销售人员:负责推广和销售产品,完成销售任务,提供优质的客户服务。
五、考核和奖惩1.营销部门的工作成绩将根据销售额、成交率等指标进行考核,评选优秀个人和团队,并给予相应奖励。
2.对于营销绩效不佳或存在违规行为的个人和团队,将进行批评教育和相应的处罚。
六、培训和提升为提高营销部门的职业素质和工作能力,房地产企业将定期组织培训和学习活动,包括市场调研方法、销售技巧、客户关系管理等专业知识的培训。
七、信息管理八、工作规范和纪律1.营销部门的工作人员应遵守公司的各项规章制度和行为准则,严格遵守职业道德和法律法规。
2.工作人员应准时到岗,按照工作计划和要求完成任务,严禁泄露客户信息。
九、工作安排和汇报1.营销部门将制定周、月和季度的工作计划,落实到各个岗位和个人。
2.工作人员应及时向上级主管汇报工作进展和问题,提出改进建议。
以上为房地产营销部策划管理制度的主要内容,通过规范管理,提高工作效率和质量,进一步推动房地产企业的发展和竞争力提升。
营销部管理规章制度

营销部管理规章制度第一章总则第一条为规范营销部工作行为,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于营销部全体员工,并负责指导和监督员工的工作行为。
第三条营销部的主要任务是推广公司产品,增加销售额,提高市场占有率。
第四条营销部员工应当遵守公司的行为准则和道德规范,具备积极的工作态度和团队合作精神。
第五条营销部应当配备有需要的设备和工具,提供必要的培训和支持,以保证员工的工作效率和工作质量。
第二章工作流程第一条营销部员工应当按照公司的销售流程和工作计划进行工作。
第二条营销部经理应当按照公司的战略目标和市场需求,制定年度销售计划,并将其下达给各组员工。
第三条每个员工在收到销售计划后应当制定自己的工作计划,并向经理汇报。
第四条营销部经理应当根据销售计划,协调各组员工的工作,确保销售目标的达成。
第五条营销部员工应当定期向经理汇报工作进展,包括销售额、市场反馈等。
第三章工作纪律第一条营销部员工应当按照工作时间进行工作,不得迟到早退。
第二条未经营销部经理同意,不得私自离开工作岗位。
第三条营销部员工应当按照公司的形象要求穿着整齐,保持良好的仪容仪表。
第四条营销部员工应当保护公司的商业机密,不得泄露公司的产品、价格及其他商业信息。
第五条营销部员工应当保护客户的隐私信息,不得擅自披露或使用客户信息。
第四章绩效考核第一条营销部员工的绩效考核将根据销售额、市场占有率、客户满意度等指标进行评估。
第二条考核结果将作为员工晋升、调岗、薪资调整的重要依据。
第三条营销部经理将定期组织员工进行业绩分析和经验分享,以提高整体的销售能力。
第五章奖惩制度第一条营销部员工根据工作表现将获得相应的奖励,包括物质奖励和荣誉奖励。
第二条营销部员工如出现违纪违规行为,将受到相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、罚款、调岗甚至解雇。
第三条因工作失误导致的经济损失将由责任人负责,如有过失将受到相应的纪律处分。
第六章附则第一条本规章制度自制定之日起生效,并应当向营销部全体员工宣读和教育。
营销制度营销管理制度

营销制度营销管理制度营销制度是指企业在经营过程中所建立和运用的一系列规章制度、组织程序、经营理念和管理方法,以实现企业目标和提升市场竞争力。
营销管理制度是营销制度的一部分,其主要任务是规范和管理企业的营销活动,确保营销活动的有效实施和和达到预期效果。
营销管理制度的建立和实施对于企业的长期发展和竞争优势至关重要。
以下是一些重要的营销管理制度:1.营销策划制度:这个制度确定企业的营销目标和策略,并制定相应的营销计划。
它包括市场分析、目标市场选择、产品定价、渠道管理、促销策略等方面的内容。
2.销售管理制度:这个制度规范和管理销售团队的工作,包括销售目标设定、销售计划制定、销售预算编制、销售渠道管理、销售人员培训和激励政策等方面的内容。
3.客户关系管理制度:这个制度建立和管理企业与客户之间的良好关系,包括客户服务流程、客户反馈管理、客户回访制度、客户投诉处理等方面的内容。
企业需要通过不断改进客户关系管理制度,提供更好的产品和服务,增强客户的忠诚度。
4.市场监测与信息管理制度:这个制度规定企业对市场的监测和市场信息的收集与分析方法,及时了解市场趋势和竞争情况,以便调整营销策略和决策。
5.品牌管理制度:这个制度规范和管理企业的品牌形象和品牌价值,包括品牌定位、品牌推广、品牌保护等方面的内容。
企业需要通过建立品牌管理制度,不断提升品牌价值和知名度,增加市场竞争力。
6.销售合同管理制度:这个制度规范和管理企业与客户签订的销售合同,包括合同的签订、履行、变更、终止等方面的内容。
企业需要通过建立销售合同管理制度,确保销售活动的合法性和风险控制。
7.营销绩效评估制度:这个制度规定企业对营销活动的绩效进行评估的方法和标准,及时检查和调整营销策略和措施。
企业需要通过建立营销绩效评估制度,提高营销效益和效率,持续改进营销策略和管理方法。
以上是一些重要的营销管理制度,企业可以根据自身的情况和需求,建立适合自己的营销制度,并根据实际情况进行不断调整和优化。
销售部管理规章制度(2篇)

销售部管理规章制度营销部(分公司)管理规章制度为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本部门管理制度大纲。
一、营销部全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、营销部禁止任何个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、营销部通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善营销部的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大营销部实力和提高经济效益。
四、营销部鼓励员工积极参与本的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
五、营销部实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。
并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、营销部提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
七、员工必须维护营销部纪律,对任何违反各项规章制度的行为,都要予以追究。
八本规则是劳动合同之一部分,聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。
员工守则一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
营销部(分公司)人员的要求及配备一营销人员组成1营销经理2营销助理3营销员(以发展再定人数的增减)4区域营销经理二关于营销人员的管理1营销人员每三个月进行业务考核,不达标者进行工资调整,进行再上岗培训,如再不达标者进行辞退。
2营销人员严格遵守销售制度,3营销人员每周必须完成一次周工作表,交由营销经理审阅。
4每周的星期一为经理对本周的总结和任务的下达。
营销部各项管理制度

营销部各项管理制度营销部是一个企业中非常重要的部门,负责产品销售和市场推广工作。
为了保证营销部的正常运作和高效管理,需要制定一系列的管理制度。
以下是一个营销部的管理制度,包括部门组织结构、工作职责、人员管理、绩效考核、培训发展、财务预算等方面。
一、部门组织结构1.营销部设立、调整和解散必须经过企业高层批准,由营销部负责人具体负责实施。
2.营销部设置主任,下设销售部、市场推广部和客户服务部等职能部门。
二、工作职责1.销售部负责产品的销售工作,包括市场调研、客户拓展、销售计划制定等。
2.市场推广部负责企业品牌推广和市场营销活动的策划和执行。
3.客户服务部负责售后服务和客户反馈处理工作。
三、人员管理1.营销部负责人应具备较强的市场营销能力和管理经验,具备有效的沟通协调能力。
2.部门内部应设立销售经理、市场推广经理和客户服务经理等职位,负责具体的工作任务和指导下级员工的工作。
四、绩效考核1.营销部绩效考核主要从销售业绩、市场占有率等方面评估,制定相应的考核指标和权重。
2.销售人员绩效考核应包括客户开发、订单完成情况、客户满意度等指标。
五、培训发展1.营销部应定期组织销售培训,提升销售人员的专业能力和销售技巧。
2.培训内容包括市场分析、销售技巧、谈判技巧、团队合作等方面。
六、财务预算1.营销部应按照企业年度财务预算制定年度销售目标和市场推广费用预算。
2.定期进行预算执行情况的检查和评估,及时调整和优化市场推广策略。
七、工作流程1.销售工作流程包括市场调研、销售计划制定、客户拓展、签订合同、订单执行和售后服务等环节。
2.市场推广工作流程包括品牌推广策划、市场营销活动策划、渠道拓展、广告宣传等环节。
八、沟通协调1.营销部应建立畅通的内部沟通机制,实现部门之间的信息共享和协同工作。
2.营销部与其他部门之间应建立紧密的沟通和协作关系,共同推动企业销售和市场推广工作。
以上是一个营销部的管理制度主要内容,通过制定和实施这些管理制度,可以有效促进营销部的正常运作和高效管理。
营销中心各类制度模板

营销中心各类制度模板一、总则第一条本制度旨在规范营销中心各项工作,提高工作效率,保证企业利益,依据国家法律法规和公司章程,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于营销中心全体工作人员,包括营销策划、市场推广、客户服务、销售管理等各个岗位。
第三条营销中心全体工作人员应严格遵守国家法律法规,严格执行公司各项制度,努力提高自身业务水平,积极完成各项工作任务。
二、工作纪律第四条营销中心工作人员应按时上下班,遵守公司考勤制度。
如有迟到、早退、请假等情形,应按照公司规定办理。
第五条工作人员在工作期间,应保持良好的工作态度,服从上级领导的工作安排,不得擅自离岗、串岗。
第六条工作人员应保守公司商业机密,不得泄露客户信息、公司内部信息等敏感信息。
第七条营销中心工作人员应遵守公司廉洁自律规定,不得接受客户贿赂,不得利用职务之便谋取私利。
三、营销管理第八条营销中心应根据公司发展战略和市场需求,制定具体的营销策略和计划,并组织实施。
第九条营销中心应建立健全客户关系管理系统,对客户信息进行分类、整理和分析,提高客户满意度。
第十条营销中心应开展市场调研,了解行业动态和竞争对手情况,为公司决策提供数据支持。
第十一条营销中心应加强销售团队建设,培训销售人员,提高销售技巧和业务水平。
四、策划与推广第十二条营销中心应根据公司产品和市场定位,制定相应的营销策划方案,包括广告宣传、活动策划等。
第十三条营销中心应加强与媒体、广告公司等合作伙伴的合作,提高品牌知名度和美誉度。
第十四条营销中心应定期举办各类促销活动,激发消费者购买欲望,提高产品销量。
五、客户服务第十五条营销中心应设立客户服务热线,及时解决客户问题和投诉,提高客户满意度。
第十六条营销中心应建立健全售后服务体系,对客户进行定期回访,了解产品使用情况,提供售后支持。
第十七条营销中心应培训客服人员,提高客服质量,确保客户享受到优质的服务。
六、考核与激励第十八条营销中心应建立科学的绩效考核制度,对工作人员的工作绩效进行定期评估。
电力公司营销部门管理制度范本

第一章总则第一条为加强电力公司营销部门的管理,提高营销工作效率,确保电力市场占有率,特制定本制度。
第二条本制度适用于电力公司营销部门全体员工。
第三条本制度遵循以下原则:1. 以客户为中心,提高客户满意度;2. 强化营销队伍建设,提升营销人员综合素质;3. 优化营销流程,提高营销工作效率;4. 完善激励机制,激发员工积极性。
第二章组织架构与职责第四条电力公司营销部门设经理一名,副经理若干名,下设市场拓展部、客户服务部、营销策划部、电费结算部等四个部门。
第五条各部门职责如下:1. 市场拓展部:负责市场调研、竞争对手分析、客户关系维护、新客户开发等工作;2. 客户服务部:负责客户咨询解答、投诉处理、客户满意度调查等工作;3. 营销策划部:负责制定营销策略、策划营销活动、设计营销方案等工作;4. 电费结算部:负责电费结算、催收、客户信用管理等工作。
第三章营销目标与任务第六条电力公司营销部门年度营销目标:1. 提高市场占有率,确保完成年度销售任务;2. 优化客户结构,提高客户满意度;3. 降低营销成本,提高营销效益;4. 加强营销队伍建设,提升营销人员综合素质。
第七条营销部门主要任务:1. 制定营销策略,策划营销活动;2. 开展市场调研,了解客户需求,挖掘市场潜力;3. 加强客户关系维护,提高客户满意度;4. 做好电费结算、催收等工作,确保电费收入;5. 优化营销流程,提高营销工作效率;6. 定期进行营销团队培训,提升营销人员综合素质。
第四章营销管理第八条营销部门应建立健全营销管理制度,包括:1. 市场调研制度;2. 客户关系管理制度;3. 营销活动管理制度;4. 电费结算管理制度;5. 营销团队培训制度;6. 营销考核制度。
第九条营销部门应定期召开营销工作会议,分析市场形势,总结工作经验,部署下一阶段工作。
第五章培训与激励第十条电力公司应定期对营销人员进行培训,提升其业务能力和综合素质。
第十一条电力公司应建立健全激励机制,对在营销工作中表现突出的员工给予表彰和奖励。
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营销策划部管理制度1.目的明确××房地产开发有限公司营销策划部管理制度。
规范公司的地产发展项目管理,实行目标管理,以实现销售预期目标,提高经济效益和社会效益。
规范本部门各岗位的工作范围及工作流程,达到分工明确,以提高工作效率。
2.范围适用于本公司项目策划、推广、销售、报建、租赁、中海会及营销档案管理。
3.解释本制度内各项规定及表格均由本公司营销策划部负责制订及修订。
办理各项相关业务时,必须遵守本制度和正确使用有关表格。
4.部门职责4.1市场调研4.1.1负责研究××地区房地产市场发展现状与趋势;4.1.2负责对行业内主要竞争对手进行调研与提出对策;4.1.3负责研究各种宏观政策对房地产行业的影响;4.1.4负责收集、整理及分析各类资料及信息。
4.2营销策划4.2.1全面负责××地区发展项目的营销策划工作;4.2.2负责项目营销费用的测算及控制工作;4.2.3负责组织对销售策划代理机构、广告服务机构等的招投标工作;4.2.4参与项目可行性分析;4.2.5参与项目发展计划的编制;4.2.6参与项目发展的概念设计及规划设计、户型设计工作;4.2.7负责各种销售资料的编制与审定工作;4.2.8参与制定前期物业管理方案;4.2.9负责公司的法律诉讼业务工作的协调管理;4.2.10负责对法律服务机构、租赁经营代理机构的监管工作。
4.3销售管理4.3.1负责编制销售文件;4.3.2负责销售队伍的组建、培训及管理工作;4.3.3负责销售准备工作;4.3.4负责项目销售组织、管理及控制工作;4.3.5负责对销售代理机构的沟通、监督与考核;4.3.6负责签约与办理银行按揭、房产证等各项工作;4.3.7负责项目销售统计工作;4.2.8协助组织项目入伙工作;4.3.9负责商业、教育等配套的招商工作;4.3.10负责库存物业的租售工作。
4.4广告管理4.4.1负责组织对广告服务、制作等机构的招投标,及媒体选择等工作;4.4.2制定广告推广计划及定期进行广告分析评估;4.4.3负责广告公司、制作公司的沟通、监督及考核工作;4.4.4负责对广告设计、各种制作品的评审工作;4.4.5负责媒体发布的工作;4.4.6负责各项销售活动的策划;4.4.7负责项目卖场包装工作。
4.5报建4.5.1负责项目的各项报批报建手续;4.5.2负责统计各项目的报建费用;4.5.3负责办理房地产企业开发资质年审工作;4.5.4负责缴纳年度土地使用费;4.5.5负责申报年度预售计划;4.5.6负责统计项目发展的基本数据,协助进行重要资料的归档工作;4.5.7负责收集、汇总相关的法律、法规及规定的信息。
4.6中海会推广4.6.1负责中海会日常运营、管理工作;4.6.2负责××中海会刊物的制作发行;4.6.3会员活动的组织工作;4.6.4负责对社会各种商家的联系与沟通工作。
4.7客户服务4.7.1负责预售合同的备案登记,并作好合同文件的管理;4.7.2负责建立客户数据库;4.7.3参与客户回访工作;4.7.4负责为客户提供政府及公司相关政策咨询;4.7.5负责客户投诉受理、处理及反馈工作;4.7.6入伙后负责与物业管理公司的沟通工作。
4.8其他工作4.8.1配合股份公司营销策划中心工作;4.8.2参与对物业管理公司的配合与管理工作;4.8.3配合财务资金部进行楼款收缴及催收工作;4.8.4建立和维护与相关单位之间的公共关系;4.8.5完成公司领导交办的其它工作。
5.组织架构××地产开发有限公司营销策划部组织架构表6.职责描述6.1部门经理6.1.1负责主持营销策划部日常工作并协调部门内部及部门之间关系;6.1.2负责贯彻落实公司各项规章制度、方针政策;6.1.3负责落实公司和股份公司营销策划中心的各项决议;6.1.4负责组织和审核部门管理制度的制定;6.1.5负责组织各项招投标方面的工作;6.1.6负责组织、审核各类报告的编制;6.1.7负责项目销售工作的组织与实施;6.1.8负责对广告设计、各种制作品、媒体发布等的审核;6.1.9负责项目营销费用的测算及控制;6.1.10配合楼盘入伙的组织与实施;6.1.11制定本部门的周度、月度、年度工作计划、工作总结;6.1.12负责组织本部门员工开展考察与学习交流;6.1.13指导、监督、协调、激励本部门员工的工作;6.1.14协助人力资源部门对本部门的员工进行培训,全面提高其业务和管理技能;6.1.15初步审定本部门员工的考勤和休假申请;6.1.16负责在管理权限内对本部门的费用报销进行审核;6.1.17审核、签署本部门相关文件、报表;6.1.18建立和维护与相关单位之间的公共关系;6.1.19完成公司领导交办的其它工作。
6.2市场调研、档案管理6.2.1负责研究××市房地产市场发展现状与趋势;6.2.2负责对主要竞争对手进行长期跟踪调研及提出对策;6.2.3针对专题调查任务,从事专门的调查,收集汇编信息并进行整理,编制专题报告;6.2.4负责研究各种宏观政策对房地产行业的影响;6.2.5负责定期编写《每月市场简报》;6.2.6负责编写《竞争项目市场调查报告》;6.2.7负责通过剪报及网络等收集、整理及分析各类资料及信息;6.2.8负责编写《项目发展月报》中有关本部门工作内容;6.2.9负责编写《营销部每月工作小结》,上报集团营销策划中心;6.2.10建立电脑市场信息管理系统,把所有的信息进行整理并输入电脑,建立一套有效、便捷、灵活的信息管理系统;6.2.11负责营销策划部日常文件档案管理和收发文工作;6.2.12完成部门经理交办的其它工作,并经常提出改进工作的建议。
6.3营销策划6.3.1负责及时编制项目《市场定位报告》、《发展策划报告》、《营销策划报告》、《卖场包装策划及营销标识专题报告》、《营销进度计划及价格专题报告》、《价格系数分析报告》等各项专题报告;6.3.2负责组织对销售策划代理机构的招投标;6.3.3参与项目发展计划的编制;6.3.4参与项目发展的概念设计及规划设计、户型设计;6.3.5协助部门经理完成项目营销费用的测算及控制;6.3.6负责项目的商业策划与配套经营策划;6.3.7负责各种销售资料的编制与审定;6.3.8审核前期物业管理方案;6.3.9参与对物业管理公司的配合与管理;6.3.10负责对各种营销策略进行研究;6.3.11负责编制《项目营销工作总结报告》;6.3.12完成部门经理交办的其它工作。
6.4销售管理6.4.1协调项目销售现场准备工作;6.4.2负责对销售代理机构的沟通、监督与考核等工作;6.4.3负责编制《认购书》、《临时定金协议》、《预订商品房协议书》等销售文件,负责领取《预售合同》及合同备案;6.4.4负责有关销售资料的验收、保管、发放;6.4.5负责售楼处、样板房、示范单位等验收、管理与维护;6.4.6协助部门经理进行销售队伍的培训、考核、管理;6.4.7负责现场秩序的管理和协调;6.4.8根据销售情况对营销策划方案提出调整意见;6.4.9协助有关部门组织各项活动;6.4.10负责组织客户的回访;6.4.11负责重要客户的接待;6.4.12负责签约与办理房产证等各项工作;6.4.13负责向业主收集办理按揭所需资料;6.4.14负责为客户提供产权、税费、入户、按揭及公证等政策咨询;6.4.15负责销售用设备器材的购置;6.4.16负责电脑销售系统数据的管理;6.4.17负责销售现场收款和配合财务方面工作;6.4.18负责楼款的催缴;6.4.19负责销售人员的考勤与监督;6.4.20协助楼盘入伙的组织与实施;6.4.21负责商业与配套的招商及经营管理;6.4.22负责组织剩余物业(商业、住宅)的销售、租赁;6.4.23完成部门经理交办的其它工作。
6.5销售控制6.5.1负责销售单位的销售状态确认;6.5.2负责每日销控表的制作及到访客户的统计;6.5.3负责电脑销售系统数据的录入工作,编制楼宇统计分析表;6.5.4负责项目销售统计工作,编制销售统计周报、月报等;6.5.5负责售楼处的文件处理、归档工作,处理好部门日常例行事项;6.5.6完成部门经理交办的其它工作。
6.6销售代表6.6.1销售代表6.6.1.1认真聆听客户的意见,充分了解客户的心理,扬长避短,以促成交;6.6.1.2做好客户来访登记,以备继续追踪联系;6.6.1.3严格执行公司销售政策;6.6.1.4认真、仔细的签定合约、开具收据,并按规定备齐资料分送有关部门;6.6.1.5在租售过程中,注意协调与其他部门的关系互相配合,沟通合作;6.6.1.6协助财务部督促客户执行合同,按时缴款;6.6.1.7每笔业务成交之后,应整理总结;6.6.1.8完成部门经理交办的其他工作。
6.6.2值日销售代表值日销售代表早到以后20分钟内完成检查以下各项工作,并在值班时间随时保持:6.6.2.1检查饮水机、空调是否打开,温度是否合适,所有照明灯是否打开,并打开音响。
6.6.2.2地面、墙面的清洁卫生;6.6.2.3桌椅、沙发的清洁归位;6.6.2.4烟灰缸的清理;6.6.2.5饮水机的清洁、水桶的整洁摆放、无杂物,随时检查机上的水桶是否有水;6.6.2.6领取纸杯,随时补充新的纸杯;6.6.2.7模型外观的整洁;6.6.2.8话机的清洁、端正;6.6.2.9将供客户阅读的报纸、杂志归位摆放整齐;6.6.2.10销售前台桌椅、地面、柜子的清洁、有序;6.6.2.11桌面上的资料、办公用品按照相关规定摆放整齐,清除不该摆放的东西;6.6.2.12抽屉里的各种资料应整齐摆放;6.6.2.13剪报并留意有关房地产方面的信息、广告资料;6.6.2.14准备当天所需的销售物料,并随时保持摆放有序,如:售楼书、公司的杂志、《客户入场登记表》、《每日销售报表》、《认购须知》、《认购协议书》、《预定申请书》等售楼资料;6.6.2.15值日生负责整理当日电话接听记录及会议记录。
6.7广告管理6.7.1协助部门经理组织对广告服务、制作等机构的招投标及对媒体进行评估和选择等工作;6.7.2与××各大主流媒体建立广泛与良好的公共关系;6.7.3组织与广告公司、制作公司、媒体的价格谈判;6.7.4制定项目每月《广告推广计划书》;6.7.5 负责对××市场的房地产广告进行跟踪、调研,负责制定每月《房地产广告动态》;6.7.6负责对其它地区优秀的房地产广告作品进行收集、整理、分析,并组织研讨和学习;6.7.7负责广告公司、制作公司的沟通、监督及考核;6.7.8负责对广告设计、各种制作品的评审;6.7.9负责媒体发布的工作;6.7.10负责各项活动的策划;6.7.11负责各类包装的设计、制作和安装的协调工作;6.7.12协助进行公司形象及品牌推广;6.7.13跟踪各类宣传的设计和发布工作;6.7.13完成部门经理交办的其它工作。