泰勒科学管理理论的应用

内容摘要

古典管理理论诞生于20世纪初期的美国，是与美国当时的经济、社会、文化的发展状况密切相关的。古典管理理论代表人物泰勒、法约尔、韦伯从三个不同角度，即车间工人、办公室总经理和组织来解决企业和社会组织的管理问题，为当时的社会解决企业组织中的劳资关系、管理原理和原则、生产效率等方面的问题，提供了管理思想的指导和科学理论方法。其中泰勒的科学管理理论是适应时代发展所产生的重要理论。它是管理从经验管理走向成熟的标志。它改变了几千年来人格化的传统管理方法。釆用现代的非人格化的方式使之成为管理学上的一座重要的里程碑。

我们看到的不仅要包括它当时的历史价值,也应该发现它与现代企业管理有着非常密切的联系。泰勒的科学管理理论是古典的,也是现代的,学习和实践科学管理理论管理理论的精神对现代企业仍然具有很高的应用价值。

关键词：科学管理理论；非人格化；现代企业；应用价值

目录

一、引言 (1)

（一）研究的缘起 (1)

（二）本文的研究思路、方法及意义 (1)

二、科学管理的实践意义 (2)

（一）组织内部的生产管理流程要科学化。 (1)

（二）职能分工要合理化 (2)

（三）适当展开培训，提高员工的能力 (2)

（四）实行有效的激励制度 (2)

三、结语 (3)

参考文献 (4)

泰勒科学管理理论的应用

一、引言

20世纪以来，科学管理在美国和欧洲大受欢迎。90多年来，科学管理思想仍然发挥着巨大的作用。虽然经历了一定的改革，但是它仍在管理中占据着重要的地位。在企业竞争越来越激烈的当代，如何在这严峻的环境中生存下去呢？此时，泰勒的科学管理理论为各企业提供了重要的指导意义和实践方向。

二、泰勒科学管理理论的指导意义和实践方向

（一）组织内部的生产管理流程要科学化。

在科学技术发达的时代，组织的硬件是一个具有重大影响力的因素。企业必须借助科学管理的手段和方法，抓住产业制造的各个环节，实施合理的方案，提高流程的科学化程度。只有技术发展了，管理科学化了，才能更好地提供资源。

[1]

当今品牌效应是一个很好的广告，只有保证了产品的质量，创下了公众额口碑，就能更好地建立起企业的信誉。这是一个无形的资产。[2]就像苹果公司一样，靠高科技赢取公众的口碑，产品销量一直位居电子产品的前列。

（二）职能分工要合理化。

有了好的硬件设备还不足够，更应该要有好的职能分工。对企业内部而言，如何做好各部门的权责划分，保持各部门的沟通与合作是最基础的问题。[3]随着现代机械化和自动化程度的日益提高，企业内需要的员工数量正不同程度地下降，每个员工负责的范围就越来越广。所以，企业应该更合理地安排人员，既能做到有效地提高劳动生产率，也能很好地实现员工的自我价值。

（三）适当展开培训，提高员工的能力

结合泰勒科学管理理论中的“挑选第一流工人”这一原理，在21世纪是个人

才辈出的时代，我们更需要不断地提升自我价值，在世界中找到一席之地。泰勒曾提到，这是管理者的职责，所以企业应该适时地进行员工培训，一方面可以增强员工的技术，另一方面又可以为企业效力，提高竞争力。[4]这也是一个无形的资本。

（四）实行有效的激励制度。

为了鼓励工人努力工作，完成定额，泰勒提出了实行工资报酬制度。相似的，当今企业为了鼓励员工按时按量或超额超标完成工作，也制定了相应的激励措施。

当然，制定激励措施不是随便就能成功且取得预想效果的。必须注意措施是否符合公司的利益、是否满足员工的需要、是否实际可行等。[5]当一个激励机制适合组织的时候，那么内部成员就会保持高度的热情和积极性，继而组织也会因此而受惠，得到更好的发展。

（五）作为管理对象的“人”看作是“经济人”

这是该理论用以提高效率的主要法宝。我们不能否认其在实际应用中的作用之大，这种精确而标准的管理，的确能从根本上提高工作效率。而工作效率的最高化，正是能够创造更大的利润。但是同时，正是因为太过于追求精准和标准，一切都被规定了之后，人的自身自觉也就被牢牢限定，人的思想，意识都是排除在工作的动作之后的，这样就是造成了富士康事件的最大原因。[6]在富士康，所有的生产环节都被细分。每一个工人必须在规定的时间内完成规定的几个动作。不仅是工作上，员工的生活环节也被细分，他们必须在规定时间内完成自己的生活。吃饭，休息，甚至开寝室的门借钥匙，也被要求在规定的时间内完成。为了实现效率，在富士康，要洗的衣服也被要求在规定的时间段送至规定的地点，每天专门的洗衣公司会回收三次。[7]

富士康的生产是“表格化”的，不同班组的上班时间被有序地错开。这决定了富士康员工的生活也是“表格化”的，不同班组吃饭、睡觉、娱乐时间也需要错分开来。

在“科学细分”的生产环节、生活环节共同作用下，富士康实现了爆发式增长，

工厂规模不断扩大。[8]这也就更加刺激了对于科学管理的极端应用。最终也导致富士康员工的跳楼事件。[9]

三、束语

泰勒的科学管理思想在管理方面具有一定的现实指导意义，他的科学探索精神需要发扬光大。尽管，后来的管理理论批评泰勒科学管理理论局限性，说“经济人”假设限制了其理论高度等；没有考虑其他社会需要等。[10]但任何理论都是时代的产物，理论只有随时代不断变化发展文明才能进步。不管是“经济人假设”时代的泰勒科学管理思想，还是“社会人假设”时代的行为科学理论，还是正在发展向上的“复杂人假设”的权变理论都证明了任何理论都有其历史局限性，这是任何管理大师都无法逾越的。歌德说过，一个人的缺点来自于他的时代，而他的成功与伟大却属于自己。泰勒及其科学管理理论正是如此。在经济全球化国际环境下，我们要结合自己的国情，加强管理理论发展的研究，发扬泰勒的探索精神，促进管理理论的发展，为中国特色社会主义事业的发展所用。

参考文献：

[1] 周三多.管理学M.北京:高等教育出版社,2000.

[2] 周三多,等.管理学:原理与方法M.上海:复旦大学出版社,1999.

[3] 张楠,钱艳丽.管理的合理化.今日南国(理论创新版). 2009(0)

[4] 刘文娟,袁文芳.科学管理学特征分析[J]. 东南传播. 2009(05)

[5] 朱峰,吕伟. 现代科学管理 2009(03)

[6] 尚琼琼.对现代企业探析[J]. 青年记者. 2010(1)

[7] 刘蕾. 试论科学管理的负面影响及对策[J]. 教育与职业. 2010(1)

[8] 刘建. 科学管理的影响及其引导[J]. 南阳理工学院学报. 2009(05)2)

[9] 汪阳.对现代企业的调查 [J]. 青年记者. 2009(11)

[10] 陈卉. 对科学管理的批判[J]. 新闻世界. 2009(05)