迪卡侬运营模式共22页
迪卡侬营销模式研究.ppt
3.6 迪卡侬营销模式分析
• 3.6.2 4P分析
1、产品：种类极为丰富，高中低档，适合所 有年龄段。 2、价格：大众路线，性价比高。 3、促销：会员制度，邮箱、短信、投递、打 折活动，户外广告；官网和淘宝商城；体 验营销；迪卡侬基金会；直销模式。 4、渠道：控制着从研发、设计、生产、零售
3.6 迪卡侬营销模式分析
2
文章结构
1 前言：研究背景及意义 、研究对象与方法 2 文献综述 2.1 中国体育用品研究现状概括 2.2 营销的基本理论 2.3 体育用品零售业态 3 分析与讨论 3.1 世界、中国体育用品市场概况和趋势 3.2 美欧体育用品零售业现状、趋势及启示 3.3 中国体育用品零售业渠道现况及趋势 3.4 迪卡侬介绍 3.5 迪卡侬营销模式分析、与其他零售业态对比、 SWOT分析 4 结论与建议
3.1 世界体育用品市场概况和趋 势
3.1 世界体育用品市场概况和趋 势
3.2 中国体育用品市场概况和趋 势
• 发展迅速：2006年，销售总额增长13%，67 亿美元，占世界总额的2.6%；2007年估计 达79亿美元；2008年飞涨15%，约91亿美元。 中国体育用品联合会预计，每年20％增长， 2010年，将突破1600亿。
1、研究背景及意义
• 良好的宏观环境：入世、奥运会、建设全 面小康社会、《关于加快发展体育产业的 指导意见》 • 国内外品牌商激战正酣：阿迪达斯、耐克 等国际大牌；李宁、安踏等国产品牌。 • 经销商控制份额却受制于“人”：国家级、区 域性经销商控制份额，但受制于品牌商。 和欧美国家相反。 • 迪卡侬低调快速扩张：13个城市已有25家 大型超市。 • 意义：剖析迪卡侬营销模式，发现有益于 国内体育用品零售业的建议。
迪卡侬 商业模式分析
+
2013年12月
成员：@赵丽霞 @宁可 @闫诗屿 @幸筱桐 @凌意可 @陈丽伊 @李安娜 @伍梦雅 @曾梦蕾 @陈思
QUESTIONS
A
什么是迪卡侬？
B
迪卡侬靠什么取得成功？
商业模式地形图
客户细分
01
sports
Add your texts here 所有有运动愿望的 个体和群体 02 Majority: Add your texts here 以中产消费者为主
对各组的评价（ A：90-100；B：80-90；C：70-80）
1班：
3班：
其实，世上最温暖的语言，“ 不是我爱你，而是在一起。” 所以懂得才是最美的相遇！只有彼此以诚相待，彼此尊重， 相互包容，相互懂得，才能走的更远。 相遇是缘，相守是爱。缘是多么的妙不可言，而懂得又是多么的难能可贵。否则就会错过一时，错过一世！ 择一人深爱，陪一人到老。一路相扶相持，一路心手相牵，一路笑对风雨。在平凡的世界，不求爱的轰轰烈烈；不求誓 言多么美丽；唯愿简单的相处，真心地付出，平淡地相守，才不负最美的人生；不负善良的自己。 人海茫茫，不求人人都能刻骨铭心，但求对人对己问心无愧，无怨无悔足矣。大千世界，与万千人中遇见，只是相识的 开始，只有彼此真心付出，以心交心，以情换情，相知相惜，才能相伴美好的一生，一路同行。 然而，生活不仅是诗和远方，更要面对现实。如果曾经的拥有，不能天长地久，那么就要学会华丽地转身，学会忘记。 忘记该忘记的人，忘记该忘记的事儿，忘记苦乐年华的悲喜交集。 人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。对于离开的人，不必折磨自己脆弱的生命，虚度了美好的朝夕；不必让心灵痛苦不堪， 弄丢了快乐的自己。擦汗眼泪，告诉自己，日子还得继续，谁都不是谁的唯一，相信最美的风景一直在路上。 人生，就是一场修行。你路过我，我忘记你；你有情，他无意。谁都希望在正确的时间遇见对的人，然而事与愿违时， 你越渴望的东西，也许越是无情无义地弃你而去。所以美好的愿望，就会像肥皂泡一样破灭，只能在错误的时间遇到错的人。 岁月匆匆像一阵风，有多少故事留下感动。愿曾经的相遇，无论是锦上添花，还是追悔莫及；无论是青涩年华的懵懂赏 识，还是成长岁月无法躲避的经历……愿曾经的过往，依然如花芬芳四溢，永远无悔岁月赐予的美好相遇。 其实，人生之路的每一段相遇，都是一笔财富，尤其亲情、友情和爱情。在漫长的旅途上，他们都会丰富你的生命，使 你的生命更充实，更真实；丰盈你的内心，使你的内心更慈悲，更善良。所以生活的美好，缘于一颗善良的心，愿我们都能 善待自己和他人。 一路走来，愿相亲相爱的人，相濡以沫，同甘共苦，百年好合。愿有情有意的人，不离不弃，相惜相守，共度人生的每 一个朝夕……直到老得哪也去不了，依然是彼此手心里的宝，感恩一路有你！
迪卡侬的战略分析
组名：Fourtherella 组员：岳郝苗 雷诗诺 陈楚妤 王婧怡
2003年中 国第一家 迪卡侬在 上海开业
迪卡侬的概念是将所有的运动 产品汇聚一地。涵盖产品齐全，倡 导全民运动。对于初学者和专业运 动者，迪卡侬都能提供运动服饰、 装备以及各种创意类运动产品，其 全产业链掌控的模式让其产品具有 较高的性价比。
竞争者对公司竞争强度强。品牌时间长，有保障，可信 赖，店面有库存，但产品类型有局限性，体验性欠缺
• 替代品的威胁 • ☺竞争者存在的威胁
• 大型体育用品店——运动服、球鞋 • 户外用品店——冲锋衣、户外鞋 • 自行车行——自行车、代步车
• ☺代替品对产品冲击力强度
• 代替品对产品冲击力强度强。替代品注重某类产品的 科技革新，产品质量有保证。
• 购买者的谈判能力
• 新进入者的威胁
无类似新进入者，很难模仿。
• 供应商的谈判能力
• 迪卡侬有自己的生产商，属于国际跨国采 购公司。
Star
question
预 跑鞋、防水服、 探索类专业性高产品 期 速干服、气垫设备 （户外） 的 增 长 Cash cow dog 率 小型室内健身器械 装饰品、电子产品
strength
1.超大型体验式购物环境 2.种类多，按运动类别明确划分 3.性价比高 4.满足大众运动需求市场定位 5.服务专业，有完善的售后服务
weakness
1.品牌影响力低 2.品牌不够本土化 3.在繁华商业区开设门店少 4.体验区比重过重
opportunity
1.外资开放 2.在中国发展迅速
新进入 者的威 胁
供应商 的谈判 能力
现有竞争 者之间的 强度
迪卡侬组织结构及其运行效率评价报告
迪卡侬组织结构及其运行效率评价报告班级：物流0801小组成员：王宇、崔铭汐、赵月、胡安霓目录1. 迪卡侬基本概况 ................................2. 企业营销组织结构...............................3.事业部组织结构 ..................................4.各部门职能及其运行效率评价.......................法国总部........................................中国地区&其他国家或地区.........................培训部..........................................财务部..........................................公关部..........................................信息技术部......................................顾客会员卡项目管理部............................产品研发部......................................内部沟通部......................................中国物流中心....................................人力资源部......................................市场推广部......................................各大卖场........................................店长............................................副店长..........................................部门RU.........................................销售人员........................................1.迪卡侬基本概况迪卡侬集团是法国大型连锁运动用品量贩店，由米歇尔·雷勒克于1976年创立。
迪卡侬运营管理模式分析
迪卡侬运营管理模式分析作者：高新焱来源：《企业文化》2017年第06期摘要：迪卡侬集团近几年在中国市场快速崛起，其凭借高性价比的运动品牌逐步获得了中国消费者的认可。
本文将从迪卡侬集团的运营战略出发，深度解剖迪卡侬在中国的运营模式，进一步挖掘迪卡侬在中国市场迅速崛起的原因。
关键词：管理模式；产品链；运动品牌；迪卡侬一、迪卡侬集团概述1976年，法国人米歇尔·雷勒克创立了逐步发展成为法国大型连锁运动用品超市的迪卡侬集团。
迪卡侬于2003年正式进入中国，截至到2015年底，迪卡侬集团入驻的中国城市已经超过60个，开设线下门店数量接近200个，在中国境内拥有10个工业采购中心以及5个自营物流中心，线上电子商务更是为近400个城市提供产品服务。
短短十几年的时间，迪卡侬运动品牌逐步成为了中国户外运动爱好者最喜爱的产品选择之一。
二、迪卡侬的运营模式伴随着生活水平和生活质量的提升，以年轻一代为主的中国普通消费者更加的注重大众体育，尤其是户外运动，这为迪卡侬在中国市场快速崛起提供了契机。
作为运动产品品牌零售企业，迪卡侬集团将大众消费者的运动市场作为其精确的目标客户定位，虽然它不能和高端专业体育品牌企业媲美，但是恰恰凭借“低价格、高质量”的优势，以高性价比运动产品得到了中国众多普通消费群体的认可。
根据顾客对于运动项目的不同需求，迪卡侬集团采用多品牌战略，自营运动产品种类颇多。
针对户外山地、跑步运动、室内健身等运动类型分别创立20个子产品品牌，迪卡侬将不同种类的运动用品集中于自营的大商场之中，满足不同体育爱好者的需求。
此外，迪卡侬在法国总部设有欧洲第二大研发中心，拥有专业团队设计符合人体动力学和顾客审美需求的运动产品，定期对其生产产品进行改良并致力于开发创新产品。
迪卡侬在生产链条方面更像是宜家的同胞兄弟，从上游的设计，到生产制造，再到下游的销售，采取了垂直一体化的全产业链的商业模式，并且不采取外包的策略，由总部直接发货，省去了中间商的费用，直接到达迪卡侬直销店，降低了自营产品的成本，能够以较低的零售价格提供质量更好的运动产品。
迪卡侬的营销模式
价格(price)
定位（歧视）：
迪卡侬面向的层级 是大众化需求，这 个人群对性价比极 为看重。
专业 玩家
中级玩家
初级菜鸟
价格（price）
迪卡侬把每一类运动都分为蓝色 货品、中端货品、高端货品. “蓝色商品”即是由迪卡侬推荐的高性 价比的入门级首选产品,或者是每种级 别里价格最优惠的商品。这种产品最大 的特性就是毛利率较低，但库存周转率 极高，价格通常比市场同类产品至少低 20%。
选址要求
1. 周边拥有快速公路或城市主干道网络，拥 有良好的公共交通网络； 2. 商场位置临近主干道，拥有较佳的可视性 3. 周边拥有较庞大的中高消费能力住宅社区 4. 周边具有较浓的商业氛围，临近大型卖场 拥有大型停车场； 5. 商场周边可建设小型运动场尤佳； 6. 进入商场/停车场/卸货区的交通便捷、通畅13ຫໍສະໝຸດ 14价格(price)
定价策略
一、新上市的商品为了开拓市 场往往进行折扣促销， 二、迪卡侬还运用季节折扣的 方法进行促销，这是企业给 购买过季商品和服务的顾客 的减价。
15
定价策略
价格(price)
三、在将产品卖给不同地区的顾 客时分别指不同价格：迪卡侬在 法国当地由于知名度高，企业信 誉好，其产品的定价往往高于其 海外市场的价格
迪卡侬组织结构
迪卡侬的组织结构是按区域来划分，在法国总部 下设各国总部，各国总部按区域划分设区域分部， 分部下辖各销售店面。下一级对上一级负责。以中 国区为例：
部门经理
兼职员工
全职员工
店长
北区 上海区 华东区 中国区总公司
南区
经营理念
将各类运动用品汇聚 一堂，以相对最低的价 格提供技术性能优良的 产品，为更多的人提供 运动的可能，享受到运 动的乐趣。
迪卡侬运动专业超市营销模式研究
迪卡侬运动专业超市营销模式研究迪卡侬运动专业超市是一家以运动产品为主要销售范围的超市，以其多品类、低价位和专业服务的特点，吸引了众多消费者。
在市场竞争激烈的情况下，迪卡侬成功地构建了自己独特的营销模式，使其成为行业的领导者之一。
本篇文章将对迪卡侬运动专业超市的营销模式进行研究。
一、多品类模式迪卡侬以运动用品为核心，同时销售其他相关产品，如户外装备、健身器械等。
迪卡侬的产品种类丰富，从鞋子、服装、配件到大型运动器材一应俱全，满足了不同消费者的需求。
迪卡侬的多品类模式具有一定的竞争优势，能够吸引更多的消费者，提高销售量。
二、低价位模式迪卡侬以低价位为市场竞争策略，通过规模化采购、自有品牌和供应链优化来降低成本，从而将更多的利润回馈给消费者。
迪卡侬提供的产品价格相对其他竞争品牌更为低廉，吸引了更多价格敏感型消费者的关注。
三、专业服务模式迪卡侬致力于为消费者提供专业的服务，打造一个运动爱好者的集结地。
首先，迪卡侬的店面设计和陈列采用了开放式的布局，让消费者能够方便地找到所需商品。
其次，迪卡侬的店员都经过专业培训，能够提供专业的运动建议和产品推荐，提高了消费者的购物体验。
此外，迪卡侬还举办各种运动培训班和比赛活动，鼓励消费者积极参与运动，增加其品牌的影响力。
四、线上线下融合模式迪卡侬在传统实体店的基础上，还建立了线上购物平台。
消费者可以在迪卡侬的官方网站上浏览并购买商品。
线上线下融合模式可以满足消费者不同的购物需求和购物习惯，提高销售效益。
同时，迪卡侬的线上平台也提供丰富的商品信息和用户评价等，帮助消费者做出更好的购买决策。
五、社交媒体营销模式迪卡侬积极利用社交媒体进行营销，通过发布运动资讯、活动信息和产品优惠等，吸引消费者的关注和参与。
迪卡侬还与一些知名运动博主、团体和体育赛事进行合作，扩大品牌的影响力。
社交媒体营销模式可以增加消费者对迪卡侬的认知度和好感度，促进销售增长。
迪卡侬运动专业超市的营销模式充分利用了多品类、低价位、专业服务、线上线下融合和社交媒体等特点，不断满足消费者的需求，提高市场竞争力。
市场营销学 迪卡侬ppt
——市场营销课设
制作团队：先驱者队
（贾海昇、朱芩永、王雅丹、廖继琼、吴甜甜、许红旺、陈健、邓树健、）
迪卡侬简介
迪卡侬集团是法国大型连锁运动用品量贩店，由米歇尔· 雷勒克于1976年创 立.是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团。
旗下拥有16种不同的名称品牌，产品覆盖马术、狩猎、垂钓、高尔夫、极 限山地运动、跑步、 水上运动、雪地运动、网球、羽毛球等。 同时开创了运动用品超市的新概念，至今在全球共开设有351家大型运动品 连锁超市(截至2004年底)，同行业位居全球首位（截止2009年底）。 迪卡侬公司的经营理念：将各类运动用品汇聚一堂，以相对最低的价格提供 技术性能优良的产品，为更多的人提供运动的可能，享受到运动的乐趣。
它是运动用品的生产商，迪卡侬出售的一半以上都是自身的品牌产品。
足球
篮球
网球
跑步
户外徒步
山地骑车运动
户外攀岩
极限雪地运动
水上运动
总之， 迪卡侬是一个大众品牌， 产品涵盖众多运动项目。
目标市场
迪卡侬从最开始的一家小店到如今的全世界18个地区拥有销售网络，包 括中国大陆与台湾，分店数量超过300家以上，是欧洲最大、全球第二大 的运动用门经营运动类商品的大型连锁卖场。属于成本领先模式、差别化模式。 原因：可以控制相当大程度的成本，保证把最好的性价比产品还原给顾客。 通过这种模式，也可以控制自己的产品模式，包括到最后呈现给顾客的产品， 从而让最广泛的大众能够享受到运动的乐趣。 卡迪侬从设计，生产，零售到物流都是一体的，完全无缝一体化经营。
选址基本都在城市的边缘或者郊区，属于目的地型的商店。此模式的最大特 点是物品价格便宜，物有所值。迪卡侬的经营理念很超前，并且很人性化。
迪卡侬运营管理全解
产品与服务
产品包装
迪卡侬倡导低碳环保，也是为了最大化的节省成本。以最精简的包装 来满足储存、运输和陈列的需要。 货架上的产品绝大部分是没有包装的，就是所售外来品牌也会在入库 后拆掉包装，顾客可以最直观的感受和体验。所以消费者在迪卡侬可 以像在菜市场一样挑选产品放入购物车结账，而不是像在其他专卖店 一样有包装盒和包装袋。
顾客细分
顾客细分
2
3
4
年龄大小 6个月-
专业化需求
经济收入
个性化需求
顾客分析
迪卡侬广阔的消费者定位，可以满足从性别不同，到年龄大小各种差异化的 需求。 经济收入的不同，迪卡侬会有不同价位、层次的商品让消费者来选择。
专业化的需求，迪卡侬也拥有16个不同品牌来服务消费者。
个性化的需求，迪卡侬也有个人定制的服务。
系统平面布置
每一家店的路径都是一样的，购物主通道成 “之”字形走向来引导消费者购物。同时货 架摆放一目了然，方便顾客寻找所需物品。
每一家自助经营的店面都配有自己的停车场 和运动场，周围交通极为方便。
人员与工作设计
迪卡侬的运营费用主要包括店面租金和人力资源成本两大方面。作为销售终 端，迪卡侬的组织管理模式相对较为简单：店长1名，负责整个超市的日常经 营和管理；人力资源经理1名，负责超市的人员招聘、培训、考评等；财务经 理1名，负责结算和报账等；6个业务部门各有部门经理1名，负责本部门的运 作；另有销售人员若干名，负责销售业务；为了节省成本，超市也会招聘一 定数量的实习生作为销售助理。管理层级扁平化（一共3级），使超市保持了 较高的运作效率。各管理岗位只有1名经理，所以销售人员的成本是超市人力 资源成本的主要来源。 迪卡侬的营业时间为每天早上9点至晚上9点。全职员工的工作时间段目前有 两种：早班是从早上9:00点至下午18:00点，中间休息一小时；晚班为下午 12:00点至晚上21:00点，中间同样休息一小时。对于全职员工，每星期的标 准工时为40小时，超过40小时的部分，每小时工资为正常工资的1.5倍。兼职 员工目前共有3个工作时间段可以选择，分别为上午9:00点至下午13:00点， 下午13:00点至晚上17:00点，晚上17:00点至晚上21:00点。兼职员工每次值 班，连续工作不能少于4小时（1个轮班），但工时总数不能超过劳动法规定 的最长工作时间。
迪卡侬运动专业超市营销模式研究
迪卡侬运动专业超市营销模式研究司久玉：******************摘要本文以迪卡侬运动专业超市为研究对象，应用文献综述、专家访谈等方法进行研究。
文章首先概括了中国体育市场以及体育用品零售业的现状和趋势，然后后运用营销学基本理论对迪卡侬进行分析，并与国内其他零售业态进行对比，得出了以下结论：中国体育用品零售业当前是以品牌商为主导的渠道模式，经销商处于附属地位，但实力有增强的趋势。
迪卡侬在中国体育用品市场发展迅速，极具潜力。
迪卡侬营销模式就是：自有中低端品牌为主，外来高端品牌为辅；专业化、大众化、超市化零售业态；对渠道的全程掌控；极具优势和特色的体验营销和独特的品牌营销。
其中对渠道的全程掌控是迪卡侬营销模式中最独特和最具竞争力的部分。
迪卡侬独特的营销模式，对中国体育用品零售业有一定的借鉴意义。
即对渠道的掌控：一是按运动划分产品，消弱产品品牌属性，突出运动属性；二是创建统一零售品牌，涵盖所有产品和品牌。
关键词：体育用品零售业；营销模式；营销渠道；迪卡侬IABSTRACTAccording to literature review, expert interview and other methods of study, the article studied Decathlon Sports Megastore. Firstly, summarized China's sports retail and the current situation and trends of China's sporting goods market. Then, the article analysized Decathlon using the basic theories of marketing and compared Decathlon with other domestic retail modes. Get the following conclusions:In China’s sports retail, the supplier dominate the channel and the franchiser is in affiliated status, but the franchiser is becoming strongger.Decathlon developed very fast in China market and has big potential. Decathlon’s marketing mode is: Self-owned, low-end brand dominated, high-end foreign brands complementary，Specialization and the popularization of market positioning，Large-scale, supermarket style, controling the chain, most advantages and characteristics of experience marketing and unique brand marketing. and experience marketing model. Among which, the marketing mode of controling whole channel is Decathlon's most unique and most competitive parts.Decathlon's unique marketing mode, has a certain point to adapt for China's sporting goods retail. Controling channel: one is products divided by sports, weaken the product brand attributes, prominent sports properties; Two is to create a unified retail brand, covers all products and brands.Key Words: sports retail; marketing channel; marketing mode;IIdecathlonIII目录1 前言 .................................................................................................... - 3 -1.1 研究背景及意义.......................................... - 3 -1.2 研究对象................................................ - 4 -1.3 研究方法................................................ - 5 -1.3.1 文献资料法 ................................................ - 5 -1.3.2 专家访谈法 ................................................ - 5 -2 文献综述 ............................................................................................ - 5 -2.1 中国体育用品研究现状概括................................ - 5 -2.1.1 体育用品定义 .............................................. - 5 -2.1.2 体育用品制造业研究 ........................................ - 6 -2.1.3 体育用品品牌研究 .......................................... - 6 -2.1.4 体育用品营销研究 .......................................... - 7 -2.1.5 关于迪卡侬的研究 .......................................... - 7 -2.1.6 小结 ...................................................... - 8 -2.2 营销的基本理论.......................................... - 9 -2.2.1 营销的基本概念 ............................................ - 9 -2.2.2 4Ps理论................................................... - 9 -2.2.3 营销模式 ................................................. - 11 -2.2.4 营销渠道 ................................................. - 13 -2.2.5 零售业态 ................................................. - 15 -2.3 体育用品零售业态....................................... - 17 -3 分析与讨论 ...................................................................................... - 18 -3.1 中国体育用品市场概况和趋势............................. - 18 -3.2 中国体育用品零售业渠道现况及趋势....................... - 19 -3.3 迪卡侬运动专业超市..................................... - 23 -3.3.1 迪卡侬概况 ............................................... - 23 -3.3.2 迪卡侬中国现状 ........................................... - 25 -3.4 迪卡侬营销模式分析..................................... - 26 -3.4.1 4Ps分析.................................................. - 26 -3.4.3 对渠道的全程掌控 ......................................... - 34 -3.4.4 独特的营销模式分析 ....................................... - 37 -3.4.5 总结 ..................................................... - 39 -3.5 与其他零售业态对比..................................... - 39 -3.6 迪卡侬在中国面临的问题................................. - 44 -3.7小结.................................................... - 46 -4 结论与建议 ...................................................................................... - 46 -4.1 结论................................................... - 46 -4.2 迪卡侬的借鉴意义....................................... - 47 -5 致谢 .................................................................................................. - 49 -6 参考文献 .......................................................................................... - 49 -7 附录 .................................................................................................. - 50 -8个人简历 ........................................................................................... - 51 -1 前言1.1 研究背景及意义2001年，中国加入世界贸易组织；2002年，党的十六大提出建设全面小康社会；2008年，中国首次举办奥运会；2010年03月24日，国务院办公厅发布《关于加快发展体育产业的指导意见》。
迪卡侬商业模式分析
03
信息技术催化迪卡侬发展
Options
01
电子商务的尝试
借助“天猫”开设专卖店 ——积累了大批忠实用户 自建平台，官网的全新改版 —— 最喜爱的运动 运动类别划分细致 顾客定位（新手，专家） 推荐具有针对性
信息技术催化迪卡侬发展 自动订货系统
02 Options
——前台售出货品，系统自动生成订单 每天上下午根据销量自动补货 系统会自动计算出当天的销售量，并算出次日的配货量 整合了运动用品的设计、研发、生产、物流及零售终端
小组 分工： @赵丽霞 @伍梦雅 @宁可 @闫诗屿 @幸筱桐 @凌意可 @李安娜 @曾梦蕾 @陈思 @陈丽伊 组长& 客户细分+价值主张+合作伙伴 信息技术 信息技术 客户渠道 核心资源 收入构成 核心业务 成本结构 客户关系&小组展示讲解 ppt制作
体验式 营销
自助式 购物
性价比
“蓝色 商品”
满足不 同需求
客 户 渠 道
STEP
01
ONE
Title
STEP
STEP 利用先驱的销售理念 利用明确的价值主张建立 良好客户关系 利用准确的市场定位和独 特的营销模式 STEP
STEP
04
02 05
Title
03 06
THREE
TWO 利用对渠道的掌控 与中国体育总局合作 启动学生兼职计划
FIVE STEP SIX
FOUR
客户关系 建立&维系
建立与客户 的联系
体验式购物 最优性价比 商品种类齐全 满足不同需求
客户关系 建立&维系
维系与客户 的联系
定期折扣季 “迪卡侬”式生活 免费教学；维修保养 定期组织活动 员工
迪卡侬组织结构及其运行效率评价报告
1.失去了职能部门和内部规模经济
2.导致产品线之间缺乏调节
3.失去深度竞争和技术专门化
4.产品线的整合与标准化变得困难
4.各部门职能及其运行效率评价
4.1法国总部
职能
工作内容
用人标准
业绩考核
4.2中国地区&其他国家或地区
职能
受总部的委托，行使公司在分公司所在区域产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务。
负责公司在分公司所在区域内产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责。
工作内容
1、做好营销管理工作。开拓营销思路，扩大业务渠道。在总部给予的价格权限范围内，力争扩大销售市场占有份额，增加公司收入，提高经营利润；
2、抓好人事管理工作。负责做好员工和分店主管的考察和考评工作;定期组织分店主管总结评比会议;及时传达总部有关工作精神;做好制度管理教育工作，提高全体员工的工作积极性和自觉性；
截止到2010年底，迪卡侬在全球17个国家开设了535家商场，当年的营业额为59.78亿欧元。背后支撑的，则是Oxylane集团旗下拥有的横跨产业链的丰富资源：18个按照运动种类分类的自有品牌，生产基地遍布从摩洛哥、土耳其等地中海沿岸国家到中国等成本相对低廉的国家和地区，以及仅次于雷诺汽车的法国第二大研发中心。
3、严格把好财务关。执行总部财务管理制度和财务工作计划指令，决不超越总部所规定的财务管理权限;严格控制费用支出；
4、负责仓库的管理工作。定期检查仓库物资的保存和管理工作，协调各分店与仓库之间的协作和配合工作；
5、负责本区域产品的售后服务及维修管理工作。认真执行客户接待制度和做好投诉事件物处理工作，抓好客户档案资料管理工作，提高维修工的上门服务工作质量和维修技术水平；
迪卡侬的市场营销策略浅谈
◎庄楚雄余晓勤（作者单位：广州工商学院）迪卡侬的市场营销策略浅谈场营销营销大师杰罗姆·麦卡锡提出了营销4P 理论，即“产品（Product ）、价格（Price ）、渠道（Place ）、促销（Promotion ）”。
4P 理论后来成为企业分析营销活动可控因素的理论框架。
一、迪卡侬的营销策略分析（一）产品策略由于体育用品用途广、使用频率较高，消费者对其质量和舒适度的要求都比较高。
迪卡侬为了迎合并满足消费者的需求，特意建立完整的体育用品全产业链模式，有效地较低了产品成本，奉行高性价比的产品理念，为消费者提供物美价廉的全品类的体育用品。
迪卡侬高性价比的产品带来了大量的流量基础，再配合体育用品全品类的做法，打出组合拳，大大提高消费者的消费体验。
此外，迪卡侬独特的产品设计创意，吸引到了无数中国粉丝。
（二）价格策略迪卡侬在产品定价方面，既有低价产品，也有高价产品，且产品价格落差较大。
由于强调性价比，迪卡侬的部分产品采取低价的定价方式，主要原因是为了吸引消费者，质量适中且相比较于其他同价位的品牌较好。
迪卡侬也有定价很高的高端产品，高价的产品主要也是为了吸引中高端的消费者，为了满足这类对质量要求较高的消费者，这类产品价格较高也是迪卡侬制造品牌溢价，以提高整体利润的一种体现。
（三）渠道策略迪卡侬在渠道的建设上采取了短渠道的方式，通过O2O 模式的网店直营和线下门店的渠道方式。
这种方式的优点是渠道没有中间商、成本低、有价格优势。
线下门店采用大面积自持物业的模式，为迪卡侬的体验营销提供了场地基础，并且短渠道有利于企业控制渠道，渠道管理难度相对较低，有效地降低了渠道风险，线上的网店直营也可以迎合现在消费者的购物需求，有利于市场份额的提升。
其次，迪卡侬也拥有完整的全产业链结构，单一的供应链模式容易被对手复制，但完整的供应链则大大抬高了对手的竞争门槛，掌握了整个供应链的生产可以降低生产成本和监控产品生产，有利于实现成本的控制以及产品的品控。
《迪卡侬营销》课件
03
品牌传播与推广
Chapter
广告传播方式
01
02
03
电视广告
通过在电视媒体上播放广 告，覆盖广泛的目标受众 ，传达品牌形象和产品信 息。
报纸广告
利用报纸媒体发布广告， 针对特定地域和年龄段的 受众，传递产品特点和促 销信息。
杂志广告
在杂志上投放广告，吸引 对时尚和生活方式感兴趣 的受众，提升品牌知名度 和美誉度。
Chapter
市场定位与目标客户
市场定位
迪卡侬定位于中低端市场，致力 于为大众提供高性价比的运动装
备。
目标客户
以年轻人为主要目标客户群体，注 重健康、热爱运动、追求时尚的消 费者。
客户画像
年龄在18-40岁之间，有一定的购 买力，注重品质与实用性，对价格 敏感。
营销组合策略（4P）
采用成本导向定价法，以成本加 上合理的利润制定价格，同时根 据市场需求和竞争情况灵活调整 。
社交媒体营销
微博营销
利用微博平台发布品牌动 态、互动活动等信息，吸 引年轻用户参与，增强品 牌忠诚度。
微信营销
通过微信公众号发布内容 、开展互动活动等方式， 与目标受众建立联系，提 升品牌影响力。
抖音营销
利用抖音短视频平台，发 布创意广告和品牌故事， 吸引年轻受众关注和分享 。
线下活动与体验营销
体验店
品牌活动
开设实体体验店，让消费者亲身体验 产品性能和特点，提高购买意愿和品 牌认知度。
组织各类品牌活动，如发布会、主题 展览等，提高品牌知名度和美誉度， 增强品牌形象。
促销活动
举办各类促销活动，如打折、赠品等 ，吸引消费者关注和购买，提升销售 业绩。
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迪卡侬运营管理全解ppt课件
产品与服务
产品档次
在这里能找到大众最熟悉的跑步、篮球、足球排等大众运动运动，也 能买到比较比较昂贵、高端的高尔夫用具、潜水用品、进口跑步机、 专业运动手表等。在每个运动部门里，产品也是高中低档俱全。 比如：跑步部门既有99元的入门级跑鞋，也有1000元以上的顶级跑 鞋；球拍类运动部门 既有50元以下的入门羽毛球拍，也有1000元以上 的专业羽毛球拍。 但总体来说，大部分产品属于中低档产品。
产品与服务
产品陈列
迪卡侬的陈列，类似于大型超市，是按不同的产品属性，即不同运动 区分不同的产品部门的，每个部门有若干货架或区域，货架上的产品 按不同类别来垂直陈列，用蓝棒区分，让顾客在视平面看到更多的产 品，另外，迪卡侬要求所有产品上架，店铺里一般只有极小的仓库用 来物品，新产品到店后要第一时间陈列于货架上，就是有多余的产品 也要尽量暂时存在商场里，以利于随时补货。
产品与服务
产品类别 产品设计和研发
产品档次 产品包装
产品陈列
产品与服务
产品类别
迪卡侬产品涉及16个运动类别，65种运动的装备。提供的35000种商品 包含高中低档。
迪卡侬的产品，除了绝大部分为自有品牌外，还有引进的国际知名品 牌 从刚出生6个月的婴儿到七八十岁的老年人都能找到属于自己的运动装 备。比如滑雪部门、水上运动部门、游泳部门、轮滑部门和步行部门 提供专门为6-16岁的儿童、青少年专门设计的运动装备；健身部门和 户外山地部门甚至提供从6个月到4岁的婴儿服装、鞋袜、帽子等；健 身部门能提供适合老年人运动的健身自行车、椭圆机和健步器。
规模
以大连香炉礁店为例：
营业面积近5000平方米，是独立的单体商场，商品按运动类别分成11个区域， 消费者可以买到60多种不同项目上千款运动产品，从初学者的入门级经济产 品到职业运动员的顶级专业商品一应俱全。商场外部设有近1000平方米的运 动休闲场地，免费对商场顾客与周边的居民开放，鼓励大家进行体育锻炼并 试用迪卡侬产品。同时，迪卡侬还为自驾车前来购物的消费者配有大型的免 费停车场。迪卡侬大连香炉礁店是迪卡侬在大连开设的第一家概念店也是迪 卡侬在中国的第18家门店。
迪卡侬运营管理ppt
产品陈列
迪卡侬的陈列，类似于大型超市，是按不同的产品属性，即不同运动 区分不同的产品部门的，每个部门有若干货架或区域，货架上的产品 按不同类别来垂直陈列，用蓝棒区分，让顾客在视平面看到更多的产 品，另外，迪卡侬要求所有产品上架，店铺里一般只有极小的仓库用 来物品，新产品到店后要第一时间陈列于货架上，就是有多余的产品 也要尽量暂时存在商场里，以利于随时补货。
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规模
以大连香炉礁店为例：
营业面积近5000平方米，是独立的单体商场，商品按运动类别分成11个区域， 消费者可以买到60多种不同项目上千款运动产品，从初学者的入门级经济产品 到职业运动员的顶级专业商品一应俱全。商场外部设有近1000平方米的运动 休闲场地，免费对商场顾客与周边的居民开放，鼓励大家进行体育锻炼并试用 迪卡侬产品。同时，迪卡侬还为自驾车前来购物的消费者配有大型的免费停车 场。迪卡侬大连香炉礁店是迪卡侬在大连开设的第一家概念店也是迪卡侬在中 国的第18家门店。
DECATHLON迪卡侬
—————服务系统设计分析与改进研究
小组成员：管述洋 胡烜鸣 周晔
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目录：
CONTENTS：
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顾客分析 产品与服务 盈利模式
规模 系统平面布置 人员与工作设计 系统商业模式调查与分析 系统设计调查与分析 现有运营系统的改进研究
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价值主张
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系统平面布置
每一家店的路径都是一样的，购物主通道成 “之”字形走向来引导消费者购物。同时货 架摆放一目了然，方便顾客寻找所需物品。
每一家自助经营的店面都配有自己的停车场 和运动场，周围交通极为方便。
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体育产业营销模式研究-以迪卡侬为例
体育产业营销模式研究--以迪卡侬为例摘要本文以迪卡侬运动专业超市为研究对象，应用文献综述、专家访谈等方法进行研究。
文章首先对体育产业营销模式的现状和趋势进行了概括，然后运用营销学基本理论对迪卡侬进行分析，并与其他营销模式进行对比，得出了以下结论：体育产业营销模式具体表现在体育用品营销上，其模式分为：品牌专卖模式、品牌集中模式、品类集中模式和品类专卖模式。
迪卡侬营销模式为品类集中模式。
其特点为：自有中低端品牌为主，外来高端品牌为辅；专业化、大众化、超市化零售业态；对渠道的全程掌控；极具优势和特色的体验营销和直销。
关键词：体育产业；营销模式；迪卡侬ABSTRACTAccording to literature review, expert interview and other methods of study, the article studied Decathlon Sports Megastore. Firstly, summarized China's sports retail and the current situation and trends of China's sporting goods market. Then, the article analysized Decathlon using the basic theories of marketing and compared Decathlon with other domestic retail modes. Get the following conclusions:In China’s sports retail, the supplier dominate the channel and the franchiser is in affiliated status, but the franchiser is becoming strongger.Decathlon developed very fast in China market and has big potential. Decathlon’s marketing mode is: Self-owned, low-end brand dominated, high-end foreign brands complementary Specialization and the popularization of market positioning Large-scale, supermarket style, controling the chain, most advantages and characteristics of experience marketing and unique brand marketing. and experience marketing model. Among which, the marketing mode of controling whole channel is Decathlon's most unique and most competitive parts.Key Words: sports retail; marketing channel; decathlon目录摘要第一章引言1.1 研究背景1.2 研究对象1.3 研究方法第二章体育产业营销相关理论研究2.1 营销的基本理论2.1.1 营销的基本概念2.1.2 4Ps理论2.1.3 营销模式2.2 国外体育产业的研究2.3 国内体育产业的研究第三章体育产业的营销模式分析3.1 体育产业的概括3.2 体育产业的特点3.3 体育产业营销模式第四章迪卡侬营销模式分析4.1 迪卡侬概况4.2 迪卡侬营销模式4.2.1 4Ps分析4.2.2 营销模式分析4.3 与其他零售业态对比4.4 迪卡侬营销模式的问题与对策4.5 迪卡侬的借鉴意义第五章结论致谢参考文献第一章引言1.1研究背景近年来，随着经济的不断发展，人民群众的生活水平不断提高，休闲时间越来越多、对健康越来越重视，在体育上的消费也越来越多，使得中国体育产业收获了空前的发展。
迪卡侬供应链管理模式分析
迪卡侬供应链管理模式分析NO1. 不是低价，而是性价比三四十元的速干t恤，一百多的跑步鞋，这些迪卡侬推荐的高性价比商品被称为蓝色货品，它们被摆在商场最显要的位置，价格比市面上的同类产品低至少20%。
“这类商品虽然毛利率低，但库存周转率高，可以吸引大量人气。
”原国美体育总经理李岩分析说。
这可以解释为什么价格更低的尾货商品被藏在角落，这些库存商品数量有限，不能带来大批量销售。
在中国同行试图提价、争夺高端市场时，迪卡侬却牢牢抓住了大众消费这个主线。
李宁为时机不成熟的品牌升级付出了惨痛代价，而迪卡侬从一开始就认定了“群众路线”，虽然它来自奢侈品的发源地法国。
在中国，三分之二的消费者属于价格敏感型，他们的品牌忠诚度极低，“对手只要降价20元，他们立马把你抛弃”。
但是低价并不是迪卡侬的法宝。
虽然在采访中，这个词也曾经被迪卡侬的高管反复提及。
仅仅靠低价，迪卡侬不可能打赢淘宝和山寨，即使在天猫上迪卡侬旗舰店的销量依然名列前茅。
有同行讽刺迪卡侬把地摊货卖出了品牌的价格，但迪卡侬用蓝色货品证明事实正好相反，性价比才是它成功的关键。
2010年迪卡侬曾经推出过一款售价49元的抓绒衣，面料密度达到200克，而当时同一价位的产品密度都低于200克，抓绒的密度越高就意味着保暖性越好。
这款抓绒衣迅速走红，被驴友称为“神衣”，连续几年一直是销售热门。
迪卡侬的防水登山鞋采用自行开发的novodry面料，价格在300元左右，而户外品牌的防水登山鞋价格都在500元以上。
一位专门做速干运动服的代理商告诉本刊记者，迪卡侬卖30多元的速干t恤在业内看来已经逼近成本，“网上十几块的速干t恤根本不可能是真速干，面料成本都不够”。
为了最大限度节约成本，迪卡侬的所有鞋子都没有鞋盒，这一度让中国消费者很难接受。
迪卡侬和高端专业品牌之间不具备可比性，但是在同等价位上它提供了更好的选择。
凭借蓝色货品的价格冲击力，迪卡侬的影响力已经远远超出运动领域。
2014年quechua品牌一款售价29元的双肩背包意外走红，从学生到大妈无人不背，成了名副其实的“街包”。