市场部管理制度范文3篇

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市场部管理制度范本(3篇)

市场部管理制度范本(3篇)

市场部管理制度范本一、市场部的职责和权责1. 市场部的职责:- 负责市场调研和分析,制定市场开发计划;- 负责制定市场推广策略和销售计划,推动销售业绩实现;- 负责制定市场部的预算和经费使用;- 执行市场部的工作任务,监督并协调各个市场活动的开展;- 负责市场部的人员招聘、培训和绩效考核。

2. 市场部的权责:- 负责市场部的日常管理,确保市场部各项工作按照规定进行;- 调配市场部的资源,确保各项工作能够顺利推进;- 决策市场部的重要事项,保证市场部的效益最大化;- 沟通协调市场部与其他部门的工作,保持良好的合作关系;- 监督市场部的工作进展,及时解决问题和调整策略。

二、市场部的组织结构和人员配置1. 市场部的组织结构:- 市场部由市场部经理负责领导,下设市场调研组、市场推广组和销售组等;- 市场调研组负责市场调研和分析工作;- 市场推广组负责制定市场推广策略和销售计划;- 销售组负责销售业绩的实现和客户关系的维护。

2. 市场部的人员配置:- 市场部经理具备较高的市场管理和决策能力,具备较强的团队管理和沟通能力;- 市场调研组成员具备较强的市场调研和数据分析能力;- 市场推广组成员具备较强的市场推广和市场策划能力;- 销售组成员具备较强的销售和客户服务能力。

三、市场部工作流程和绩效考核1. 市场部工作流程:- 市场调研组负责进行市场调研和数据分析,将结果提交给市场推广组;- 市场推广组根据市场调研结果制定市场推广策略和销售计划,并组织实施;- 销售组负责根据市场推广策略和销售计划进行销售工作,并及时向市场推广组汇报销售情况。

2. 市场部绩效考核:- 根据市场部的目标和任务,制定市场部的绩效指标;- 对市场调研组、市场推广组和销售组进行单独的绩效考核;- 根据绩效考核结果,对市场部成员进行奖惩和绩效优化。

四、市场部的工作纪律和规范1. 市场部工作纪律:- 市场部成员应遵守公司的工作时间制度,按时上下班;- 市场部成员应严格执行上级的工作安排,不得擅自变动;- 市场部成员应遵守保密协议,不得泄露公司的商业机密。

2024年市场部规章制度范文(二篇)

2024年市场部规章制度范文(二篇)

2024年市场部规章制度范文一、日常管理规定1、市场部员工需坚定秉持公司、部门及个人利益一致的信念。

2、员工需对公司的利益负责,严守公司机密,并严格遵守所有既定规章制度。

3、实行严格的考勤制度,每日外出前需先在公司报到。

如因工作原因无法亲自签到,需在前一天下班前向行政部报告,过期恕不接受补报。

4、工作期间应保持整洁的着装,女性员工不得穿着拖鞋。

5、如因工作需要在公司餐厅用餐,需提前申请并凭书面用餐单进行,禁止先用后报。

6、客户到访时,所有交流需在会议室进行。

7、应使用礼貌用语,接听电话时以“您好,百鋢文化”开头。

非紧急情况,不得在办公时间内拨打私人电话,接听私人电话不得超过三分钟。

8、每周五下午四点开始的内部培训,所有员工不得迟到。

9、请假(包括补休和事假)需提前获得部门负责人批准,禁止先休假后报告。

病假需提供医生的病假条。

10、申请补休时,需将工作交接给指定同事,重要活动期间不得申请补休。

11、需按时完成公司或部门分配的其他任务。

二、资料管理规定1、市场部在日常工作中涉及的资料包括宣传册、公司简介、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、销售记录卡、各类报表等。

2、资料可分类为经营表格、宣传资料、协议合同、业务通信、内部通知文件、客户档案和其他。

3、客户档案应包含公司名称、地址、背景信息、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果及需求等详细信息。

4、公共资料和非保密资料,如内部报表、宣传册等,由销售人员负责领取、使用和保管;合同书、协议书等文件由行政部保管,本部门员工查阅后需当天归还,不得带出办公区域。

三、合同管理1、实行合同领用登记制度,采用合同编号,所有市场部员工必须严格遵守合同法,确保公司合同使用的严肃性。

未经公司许可,员工不得利用公司合同或公司声誉进行与公司无关的业务,否则将承担经济及法律责任。

2、每次业务洽谈及合同签订前,必须向公司汇报业务进展及具体详情。

合同签订后,原件需交由公司存档。

公司市场部安全生产责任制范文(三篇)

公司市场部安全生产责任制范文(三篇)

公司市场部安全生产责任制范文一、总则为确保公司市场部的安全生产工作有序进行,保障员工的人身安全和财产安全,依照国家有关法律法规和公司安全生产管理要求,制定本责任制。

二、基本原则1. 安全第一:坚持人的生命安全和身体健康至上,将安全工作摆在首位。

2. 预防为主:通过加强预防措施,消除事故隐患,防范安全事故的发生。

3. 综合管理:形成上下贯通的安全管理体系,做到层层负责、全面管理。

4. 全员参与:营造全员安全参与的氛围,让每位员工都成为安全生产的守护者。

5. 追究责任:严格落实安全责任,对违反安全规定或造成事故的行为进行严肃处理。

三、职责分工1. 部门领导层职责:a. 制定公司市场部安全生产规章制度,确保其合理性和可操作性。

b. 组织和推动安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。

c. 配置必要的安全设备和防护用品,确保员工的人身安全。

d. 定期组织安全检查和隐患排查,及时消除安全隐患。

e. 坚持安全生产信息公开,及时向员工通报安全事故和相关处理情况。

f. 对重大安全事故进行调查和分析,并提出改进建议,防止事故重复发生。

2. 部门员工职责:a. 严格遵守公司市场部的安全生产规章制度,不得擅自改变或违反规定。

b. 参加并完成公司安排的安全培训和考核,提高安全意识和应急处理能力。

c. 配戴或使用必要的安全设备和防护用品,做到个人防护与工作紧密结合。

d. 发现安全隐患或事故风险,立即向上级报告,并采取紧急措施进行控制。

e. 积极参与安全事故的调查和分析工作,提出改进建议,防止事故再次发生。

f. 任何人不得以生产效益为借口,违章指挥、强令冒险作业。

四、安全措施1. 安全培训:公司市场部领导层负责组织开展安全培训,包括但不限于生产操作安全规程、工地安全操作技能培训等,保障员工对安全操作的了解和掌握。

2. 安全检查:市场部领导层定期组织安全检查,重点关注重点部位和危险环节,及时发现并整改安全隐患。

3. 安全防护:确保市场部内部和外部的安全设施完善,如消防设备、安全通道、标识等,提供员工必要的个人防护用品,并保证其有效使用。

市场部管理制度(7篇)

市场部管理制度(7篇)

市场部管理制度(7篇)在社会一步步向前发展的今天,制度的出现是在所难免的,只有标准的管理制度才能走的更加长远。

下面是由小编给大家带来的市场部管理制度有哪些7篇,让我们一起来看看!市场部管理制度篇11、目的1.1规范和完善薪资管理,最大限度地调动员工工作积极性,体现“注重绩效、奖勤罚懒;鼓励创造,增创效益”激励分配原则,建立与市场经济、现代企业制度和公司发展战略相适应薪酬体系,公司薪酬管理制度。

1.2结合本地区、行业实际情况,在公司支付能力范围内设计各岗位工资、短期激励和中长期激励合理结构,使其对外具有竞争性,对内具有公平性、激励性。

1.3以员工岗位责任、工作绩效、劳动技能、劳动态度等指标综合考核员工报酬。

2、适用范围本制度适用于已同公司签订劳动合同经理级(含)以下员工。

3、工资模式薪酬构成(员工工资)=基础工资+岗位工资+绩效工资+福利(1)基础工资为参照珠海市最低月保障工资标准。

(2)岗位工资是根据员工所在岗位责任大小,技术、智力要求高低,劳动强度大小和劳动条件好坏来确定工资。

(3)绩效工资是根据公司月度对各部门工作任务、经营目标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立。

(4)福利包括住房公积金、中夜班补贴、资历补贴、防暑降温补贴、加班补贴等;各类补贴标准详见《公司福利管理制度》。

4、薪酬层级及薪点4.1根据部门职责,将公司所有部门薪酬系统分为两类(一类部门和二类部门),一类部门与二类部门总体相差20%。

4.2根据部门类别及岗位编制,将每类部门所有岗位分为6个系列,每一薪酬系列主管(含)级以下岗位包含7个薪点,经理级岗位包含5个薪点。

每一系列相邻薪点差距约为8.5%。

每一系列重叠薪点岗位1~3个不等。

4.3根据员工所在岗位确定薪酬系列,依据员工个人工作能力、工作经验、工作业绩、承担职责及岗位对公司经营目标影响程度等诸多因素,确定员工个人薪酬薪点,管理制度《公司薪酬管理制度》。

每个薪点值含月基本工资、岗位工资和月绩效工资三部分。

市场开发部管理制度范文(3篇)

市场开发部管理制度范文(3篇)

市场开发部管理制度范文(一)部长职责1、负责经营开发部全面工作,对经营开发部所有员工工作监督管理。

2、收集市场信息,掌握市场动态,深入调查研究,在与公司总体经营策略保持一致的前提下,为公司决策提供依据。

3、开拓市场,及时了解新技术、新项目、新思路;对外寻找合作项目,开发新产品。

对新项目进行可行性分析工作,提交新项目可行性分析报告,并对新项目进行经营策划、投资分析等。

4、会同其他相关部室进行企业经营策划、投资策划等方面的工作。

对承揽的工程进行系统的技术分析,施工方案分析,成本核算。

5、业务洽谈,负责办理有关合同、协议、契约等文书手续。

6、完成领导临时交办的其他任务,并与其他部室协调处理好关系。

(二)副部长职责1、协助部长处理经营开发部工作,对经营开发部经营承揽业务员工作监督管理。

2、收集市场信息,掌握市场动态,深入调查研究,在与公司总体经营策略保持一致的前提下,为公司决策提供依据。

3、开拓市场,及时了解新技术、新项目、新思路;对外寻找合作项目,开发新产品。

对新项目进行可行性分析工作,提交新项目可行性分析报告,并对新项目进行经营策划、投资分析等。

4、协助部长会同其他相关部室进行企业经营策划、投资策划等方面的工作。

5、对外联系、联络、接待以及公关工作。

6、业务洽谈,负责办理有关合同、协议、契约等文书的起草,编辑等工作。

7、对合同履行过程中的问题进行协调解决,对每月的报表数据等数据采集等进行起草,____。

8、完成领导临时交办的其他任务,并与其他部室协调处理好关系。

(三)承揽业务员职责1、热爱本职工作,积极主动走访新、老客户,工作兢兢业业。

2、了解本公司经营策略,企业文化,经营理念。

能够给客户讲解公司的历史及概况,能够制造的设备,开发的新产品,新技术。

3、熟悉钢企设备的制造工艺,运行原理,能够帮助业主分析改进意见,提出合理方案。

4、有与客户沟通、接触、洽谈的语言表达能力。

任何时候不得有影响公司形象的行为。

公司各部门管理规章制度模版(三篇)

公司各部门管理规章制度模版(三篇)

公司各部门管理规章制度模版第一章总则第一条为了规范公司各个部门的管理,提高工作效率,促进公司发展,制定本规章制度。

第二条公司各个部门都必须遵守本规章制度,依法经营,依法管理。

第三条公司各个部门应当按照本规章制度的要求,加强内部管理,优化工作流程,提高工作质量和效率。

第四条公司各个部门领导人员应当起到表率作用,切实履行管理职责,严格执行本规章制度。

第五条公司将定期对各个部门的管理情况进行检查,对于违反本规章制度的部门及人员将予以相应的奖惩。

第二章部门设置与职责第六条公司设有综合管理部、人力资源部、财务部、市场部、技术研发部等部门。

第七条综合管理部负责协调、监督、管理各部门的工作,制定公司总体发展规划和管理制度。

第八条人力资源部负责人力资源的招聘、培训、考核工作,管理员工的劳动关系和人事档案。

第九条财务部负责公司的财务核算、审计、资金管理以及成本控制工作。

第十条市场部负责公司的市场调研、产品宣传推广以及客户关系管理工作。

第十一条技术研发部负责公司的产品研发、技术创新以及质量管理工作。

第三章工作流程与规范第十二条公司各部门应当制定详细的工作流程,明确工作责任、流程步骤和时间节点。

第十三条公司各部门应当遵守相关法律法规,并积极采取措施保护环境和节约资源。

第十四条公司各部门应当加强员工培训,提高员工专业素质和工作能力。

第十五条公司各部门应当进行定期的工作评估和绩效考核,激励岗位责任人员发挥潜力。

第十六条公司各部门应当加强内部沟通与协作,推动信息的共享和流动,提高工作效率。

第四章监督与奖惩第十七条公司将建立健全的监督机制,对各部门的工作进行跟踪检查,发现问题及时整改。

第十八条对于未按照规章制度执行工作的部门及人员,公司将根据情节轻重给予相应的奖惩。

第十九条奖惩措施包括表彰先进、嘉奖、记功等方式,惩罚措施包括扣款、警告、调离等方式。

第二十条有关奖惩措施的具体实施办法由公司各部门根据实际情况进行制定。

第五章附则第二十一条本规章制度自颁布之日起生效,修改和补充规章制度需经公司相关人员的审批。

市场部管理制度与岗位职责范文(4篇)

市场部管理制度与岗位职责范文(4篇)

市场部管理制度与岗位职责范文市场部是企业中非常重要的部门之一,负责产品营销、品牌推广、市场调研等工作。

为了规范市场部的运作和管理,需要制定相应的管理制度和明确岗位的职责。

一、市场部管理制度:1. 组织架构:确定市场部的组织架构和人员编制,明确各个岗位的设置和职责。

2. 工作流程:制定市场部的工作流程和任务分工,包括市场调研、产品定位、市场推广、销售策略等方面的具体工作流程。

3. 绩效考核:建立市场部绩效考核制度,根据岗位职责设定相应的绩效指标,并对完成情况进行评估和奖惩。

4. 信息共享:建立市场部的信息共享机制,确保市场部各个人员之间的信息流通和沟通,提高工作效率。

5. 知识培训:开展市场部人员的专业培训和技能提升,使其能够适应市场环境的变化和需求的变化,提高团队整体素质。

二、市场部岗位职责:1. 市场调研员:负责市场情报的收集和分析,进行市场调研和竞争情报的收集,为产品定位和市场策略提供数据支持。

2. 市场策划专员:负责制定市场策划方案和实施计划,包括品牌推广、市场推广活动等,确保产品的市场推广宣传工作的顺利进行。

3. 销售代表:负责销售工作,与客户进行沟通和接洽,推广和销售产品,完成销售目标。

4. 市场推广专员:负责市场推广活动的执行和管理,包括广告、公关、促销活动等,提高产品曝光度和市场份额。

5. 市场分析师:负责市场数据的分析和报告编制,对市场趋势进行研究和预测,为决策提供数据支持。

6. 客户关系专员:负责与客户建立和维护良好的关系,处理客户投诉和问题,增加客户满意度。

总之,市场部的管理制度和岗位职责的制定,是为了保证市场部的工作高效、有序进行,并且使其能够实现预期的市场目标和战略。

市场部管理制度与岗位职责范文(2)一、市场部管理制度1.招聘与培训制度市场部根据公司的发展需要招聘具备相关专业知识和经验的人员,并进行全面的面试和考核。

新员工入职后,市场部将为其提供必要的培训,包括公司产品知识、市场营销策略和销售技巧等内容。

市场部管理制度

市场部管理制度

市场部管理制度市场部管理制度篇一第一章总则第一条目的和依据1、目的⑴使公司的薪酬体系与市场接轨,能够达到激发员工活力的目标;⑴把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来,共同分享企业发展所带来的收益;⑴促进员工价值观念的凝合,形成留住人才和吸引人才的机制;⑴最终推进公司发展战略的实现。

2、依据依据国家有关法律、法规和公司的有关规定,制定本制度。

第二条适用范围本管理制度适用于公司全体人员,其他成员可参考执行。

第三条薪酬分配的依据公司薪酬分配依据岗位价值、技能和业绩。

第四条薪酬分配的基本原则薪酬作为价值分配形式之一,应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则。

1、竞争性原则:根据市场薪酬水平的调查,对于与市场水平差距较大的岗位薪酬水平应有一定幅度调整,使公司薪酬水平有一定的市场竞争性。

2、激励性原则:打破工资刚性,增强工资弹性,通过绩效考核,使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合,激发员工积极性。

3、公平性原则:薪酬设计重在建立合理的价值评价机制,在统一的规则下,通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。

4、经济性原则:人力成本的增长与企业总利润的增长幅度相对应,用适当工资成本的增加引发员工创造更多的经济价值,实现可持续发展。

第五条薪酬体系依据岗位性质和工作特点,公司对不同类别的岗位人员实行不同的工资系统,构成公司的薪酬体系,包括年薪制,结构工资制,工资特区及临时性员工工资制。

第二章工资总额第六条人力资源部通过建立工效挂钩机制,对薪酬总额进行控制。

第七条人力资源部根据本年度的经营收入、薪酬总额,以及下一年度的经营计划,对各职等和薪档的岗位薪酬基数进行调整和确定。

通过对下一年度各职等和薪档人数的预计,做出下一年度的薪酬预算,包括固定工资总额和标准绩效考核奖金总额。

第八条薪酬预算经公司董事会批准后执行。

第九条为了加强对薪酬预算执行情况的过程控制,人力资源部应于每月初,将上月实际薪酬发放情况汇总上报。

第三章年薪制第十条适用范围本制度适用于以下人员:1、公司高级管理人员;2、董事长、总经理助理及其它人员是否适用,由董事会决定。

市场部管理制度(精选10篇)

市场部管理制度(精选10篇)

市场部管理制度(精选10篇)市场部管理制度【篇1】为了配合富达中国名牌产品的营销活动,使仓库管理规范有序,更好、更快地服务客户,特制定本制度。

一、入库1.入库产品包括自产产品、外购产品、客户退货和杂物2.产品入库要按销售内勤所下的订单和验货凭证入库,验货凭证拒绝收货部分经部门经理许可方可办理入库;属订单内的产品可办理入库;客户的退货按退货清单入库。

特殊货物入库要由销售内勤出具书面通知。

3.货物入库前应验收清点清楚,包括箱数、型号、包装、包装数量、颜色、质量等。

4.完合符合订单要求,经核实数量准确无误后方可办理入库手续。

5.仓管员对入库后的在库产品负完全责任。

二、货物的储存与保管1.库存货要依分区及编号顺序排放,需退回车间或供应厂家的货要单独存放,及时退回。

2.货物放置应整齐、平稳、放置场所应清洁卫生,并有防火、防盗、防鼠、防潮措施,通道不可堆放物品。

3.产品进销存吊卡内容标示要完整,包括产品名称、型号、颜色、储放位置号码、订购点、前置时间、出入库与结存记录、安全存量与最高存量等。

4.产品进销存吊卡应标示朝外。

三、配货1.为客户配货,无论客户大小,一视同仁。

本着迅速、准确、积极的态度认真对待。

不得怠慢和疏忽大意。

2.销售内勤要求发货的订单,如果送货单不能及时交给仓管员,由销售内勤先将订单传真给仓库,仓库立即配货,以便及时发货。

3.严格按客户、销售内勤、仓管沟通过开具的送货单要求的型号、颜色、数量配货,不得多配、漏配或错配。

4.配货过程中应及时填写进销存吊卡,不得错填或漏填。

5.送货单的客户联应装入信封由仓管员放入所要发出的纸箱内上层,并在纸箱上明显位置醒目地标注“内附清单”,不得漏放、错放,不得疏漏标注。

6.散装包装必须打包,封箱严实,做到整齐美观。

7.配货过程中如发现不良品,立即转入退货区,不得将已发现的不良货物发给客户。

8.配备货物按客户顺序一一配货集堆,配完后在包装箱统一位置标注发货目的地,避免错发。

市场部管理规章制度范本(精选3篇)

市场部管理规章制度范本(精选3篇)

市场部管理规章制度范本(第一篇)此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。

一、总则为进一步开拓市场,做好学校产品的宣扬、推广、销售以及学校的形象宣扬,提高销售工作的效率,并加强市场部的管理严厉纪律,特制定本制度。

全部的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

二、市场部管理制度1.市场部人员坚固树立公司、部门与个人之间利益相全都的观念。

坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人力量,群策群力,薄利多销,在学校领导下开展工作。

2.市场部人员必需对学校负责,严守学校机密,严格遵守学校各项规章制度。

3.未经学校许可,市场部人员不得利用学校名义开展与学校无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。

4.市场部人员须定期进行一次书面总结,将业务进展状况及合理化建议上报学校,并交市场部主管人员存档。

5.业务人员如有外出应准时与学校保持联系,汇报业务进程。

6.每次业务签订时准时记录客户消息资料并与科目老师准时沟通,以便课时支配的合理性。

客户资料交学校存档。

7.给他打个电话时要使用一般话,用语礼貌、得体。

不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。

8.业务人员如要辞职,须提前一个月书面对公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。

否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

9.业务人员应乐观协作学校进行项目销售及学校品牌推广工作。

10.完成学校或部门交办的其他工作。

三、市场部工作制度1.负责学校产品销售的市场开拓。

2.市场信息、行为的准时收集与反馈。

3.新产品、新项目的调研。

4.建立完善的客户资料管理体系;维护客户对学校产品和服务的满足度和忠诚度。

5.完成公司下达的考核指标。

市场部岗位职责1、市场总监a、全面负责公司营销规划与管理。

b、参加制定公司销售预算,并依此主持制定相关的销售方案和销售政策,并落实销售方案。

市场部管理制度范文

市场部管理制度范文

市场部管理制度范文企业职能部门管理人员绩效考核是提高企业运作效率及核心竞争力的重要指标。

那么下面是店铺整理的市场部管理制度范文相关内容,欢迎参阅。

市场部管理制度范文篇一销售部管理规章制度一总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。

本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。

全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。

员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。

本制度自制定之日起开始执行。

二销售部组织架构销售总监大区经理大区经理大区经理大区经理大区经理区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管三销售部人员素质要求1、品德好2、很强的语言驾驭能力3、人格魅力4、很强的组织计划管理能力协调能力四销售部岗位职能销售总监销售总监岗位职责一1、坚决服从执行销售总经理工作安排。

2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。

4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。

6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。

7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。

8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。

9、协助上级做好市场危机公关处理。

10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。

11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。

销售总监岗位职能二1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。

2、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务。

市场部管理制度范本(三篇)

市场部管理制度范本(三篇)

市场部管理制度范本第一节总则为加强市场部的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,使其他部门各项工作得以顺利开展,特制订本制度。

第二节市场部职责第一条严格遵守商业道德,保守商业秘密。

第二条负责公司配送范围内的业务开发。

第三条负责客户的维护工作。

第四条负责所管辖客户应收款项的回笼。

第五条负责仓储客户的订单整理与核对工作。

第六条负责与有关部门的协作配合工作。

第三节市场部经理职责第一条主持市场部全面工作。

负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制,不断提高部门服务水平。

第二条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。

第三条要求部门人员按照公司规定进行操作,做好部门各工种的业务指导、培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比。

第四条全面熟悉、掌握市场动态,努力开拓市场。

第五条督促、检查部门人员做好客户的维护工作。

第六条向主管领导提议下属管理人员人选,并对其工作考核评价。

第七条做好与其他各部门的沟通与协调工作。

第四节市场部副经理(助理)职责第一条服从领导的工作安排,协助部门经理做好各项管理工作。

第二条热情对待客户,文明礼貌。

第三条熟悉本部门各工种的职责及操作规定。

第四条负责本部门员工的考勤、工作量统计、以及工资汇总。

第五条负责每月营业额报表的统计汇总工作。

第六条组织、召开有关会议。

第七条负责各类文件的分类、整理工作。

第八条及时发现、处理部门的各种问题。

第五节业务员职责第一条服从领导的安排,按业务操作规定作业。

第二条热情对待客户,文明礼貌。

第三条负责客户的开发工作及所管辖客户的维护工作。

第四条协助收款员收回所管辖客户的应收款项。

第六节收款员职责第一条服从领导的安排,按收款操作规定作业,按期完成公司规定的收款任务。

第二条负责客户运输清单的打印及应收款项的核对、收回。

第三条负责核实客户提出的应收款项质疑,并向部门负责人提出处理意见。

第四条负责定期对帐款收回情况的统计工作。

第五条协助业务员做好客户的维护工作。

市场部人员薪酬与绩效考核管理制度三篇

市场部人员薪酬与绩效考核管理制度三篇

市场部人员薪酬与绩效考核管理制度三篇篇一:市场部人员薪酬与绩效考核管理制度篇二:市场部人员薪酬与绩效考核管理制度XXX市场部绩效方案及考核办法本部门将以市场为导向,以专业化服务为手段,通过团队建设、业务拓展工作,打造专业化的市场销售和服务队伍。

一、制定本办法的目的为了更有效地激励市场团队做好市场业务拓展工作,稳定市场团队,特针对市场部制定本方案。

二、考核办法适用范围和时间1、拓展事业部人员适用;2、每月1日至当月最后一日为计算周期;三、市场人员工作要求1、市场拓展内容:A)公司市场范围内拓展公司各项业务;B)客户的拓展与管理;2、市场拓展要求:(1)装修公司与XXX达成协议填写两张表格《商家入驻意向书》和《装修公司信息表》(2)做好入驻商家的跟进及常态工作,3、市场人员需按公司要求做好每周工作计划,周报和月报,及时反馈在市场拓展过程中碰到的问题,市场情况。

四、市场人员绩效考核办法与收入组成1、市场人员绩效考核:月度考核和季度考核,每季度、每月公司根据市场等情况,给市场员具体季度指标和月度指标。

2、考核内容主要分为签约数量(70%分)和日常工作表现(考勤15%、工作态度15%)两大类。

3、市场人员月收入由基本岗位工资+绩效考核工资+提成三部分组成。

4、市场人员晋升机制、薪酬制度、月度绩效和季度绩效。

五、市场提成1、公司以跟装修公司签约为准则。

签约一家提成为50元的奖励。

5、为了更好的发挥全民营销的氛围,团队第一名的周冠军给予奖励()团队第一名的月冠军给予奖励()团队季度冠军给予奖励()(注:连续四周都是周冠军的给予提前转正。

)六、市场人员绩效考核具体实施细则如下:1、完成月度指标的可100%发放月度绩效奖金()2、完成月度指标100%-200%的按完成比例发放月度绩效奖金。

3、其他非业绩任务:包括各种报表的提交、按要求完成得满分,报表未按要求提交扣5分。

4、公司任务考核连续两个礼拜未达到公司要求者,则视为末位淘汰。

市场管理规章制度范文

市场管理规章制度范文

市场管理规章制度范文第一章总则第一条为了加强对市场的管理,保障市场秩序,维护市场的正常运转,制定本规章制度。

第二条市场管理单位应依法管理市场,保障市场的公平竞争环境,维护市场的稳定和发展。

第三条市场管理单位应加强对市场从业者的管理,规范市场经营行为,促进市场的良性竞争。

第四条市场管理单位应建立健全市场管理制度,明确权责分工,加强信息共享和协作配合。

第五条市场管理单位应定期进行市场巡查,发现违规违法行为及时处理,维护市场秩序。

第六条市场从业者应依法合规经营,接受市场管理单位的监督检查,不得干扰市场管理工作。

第七条市场从业者应加强自律,遵守市场规则,保证商品质量和服务质量,维护消费者权益。

第八条市场从业者应提高商业道德水平,诚信经营,不得散布虚假信息或进行不正当竞争。

第二章市场管理措施第九条对于市场上存在的违规违法行为,市场管理单位可以采取以下措施进行处理:(一)口头警告。

(二)书面警告。

(三)责令整改。

(四)暂停营业。

(五)吊销营业执照。

(六)依法追究法律责任。

第十条对于严重违规违法的市场从业者,市场管理单位可以采取吊销营业执照、限制登记注册、列入不良名单等措施,对其进行惩罚。

第十一条对于存在恶意竞争行为的市场从业者,市场管理单位可以采取限制销售渠道、限制广告宣传、行政处罚等措施,对其进行惩戒。

第十二条市场管理单位可以根据市场的实际情况,制定额外的管理措施,加强对市场的监督和管理。

第三章市场管理机构第十三条市场管理单位应建立健全市场管理机构,明确组织架构和职责分工。

第十四条市场管理机构应配备合适的人员,并进行相应的培训和考核。

第十五条市场管理机构应定期召开会议,研究解决市场管理工作中的问题,制定工作计划和目标。

第十六条市场管理机构应建立健全市场信息系统,及时掌握市场动态,提供决策依据。

第十七条市场管理机构应与相关部门建立良好的沟通机制,加强协作配合,形成合力。

第四章附则第十八条本规章制度自发布之日起施行。

市场部规章制度范文

市场部规章制度范文

市场部规章制度范文第一条:目的市场部旨在推动公司产品的销售与推广工作,确保公司市场目标的达成。

为了有效管理市场部工作,制定本规章制度。

第二条:工作职责1. 负责制定公司市场推广计划和策略,并落实执行;2. 组织市场调研和数据分析,为产品定位和推广提供依据;3. 负责制定市场部的年度工作计划和目标,并监督落实;4. 协调各部门之间的合作与沟通,确保市场推广工作的顺利进行;5. 负责与外部合作伙伴的洽谈、合作与管理;6. 组织市场推广活动并评估效果,提供有效的市场促销方案。

第三条:工作流程1. 市场调研:市场部定期进行市场调研工作,包括竞争对手分析、市场需求调查等,提供市场情报;2. 市场策划:根据调研结果制定市场推广计划和策略,并明确工作目标和任务,确保市场推广工作的顺利进行;3. 资源协调:市场部与其他部门协调合作,共同完成市场推广目标;4. 数据分析:市场部定期分析市场数据,评估市场推广活动的效果,为下一步工作提供决策依据;5. 活动组织:市场部负责组织市场推广活动、展会和宣传活动,确保活动顺利进行;6. 评估与改进:市场部对市场推广工作进行评估和总结,不断改进工作方法和策略。

第四条:工作纪律1. 市场部成员必须遵守公司的工作纪律和管理制度;2. 市场部成员必须按时完成工作任务,不得擅自延期或拖延工作进度;3. 市场部成员必须保护公司的商业机密和客户信息,不得泄露或滥用;4. 市场部成员必须尊重团队合作和凝聚力,与其他部门积极沟通和协作;5. 市场部成员必须保持良好的职业道德和形象,代表公司进行业务洽谈和推广工作。

第五条:奖惩制度1. 对于优秀的市场部成员,公司将给予奖励和荣誉;2. 对于工作不到位、拖延进度或违反规章制度的市场部成员,公司将采取相应的惩罚措施;3. 具体的奖惩措施将根据实际情况和工作表现进行考核和决定。

第六条:监督与改进1. 公司将定期对市场部工作进行评估和监督,以确保工作按照规章制度执行;2. 对于市场部工作中发现的问题,公司将及时进行改进和调整,提高市场部的工作效率和质量。

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市场部管理制度范文3篇管理制度是企业管理的基础文件,修订或制定管理制度,既有条款细则的技术问题,更有指导原则的理念问题。

本文是店铺为大家整理的市场部管理制度范文,仅供参考。

[市场部管理制度范文篇一:市场部管理制度与岗位职责]一、总则为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高工作效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度。

所有市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

二、市场部管理制度1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。

坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘、发挥个人能力,群策群力,薄利多销,在公司领导下开展工作。

2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。

3、市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用,施行合同领用登记手续,采用合同编号。

未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。

4、市场部人员每年进行一次书面总结,将该年度业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。

5、业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系,汇报业务进程。

6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情况,以便保证供货等相应条件的可行性。

合同签订后将原件交公司存档,并及时将具体要求等反馈给公司及相关部门。

7、打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。

不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。

8、业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。

否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

9、业务人员应积极配合公司的现场销售工作。

10、完成公司或部门交办的其他工作。

三、市场部工作制度1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。

2、市场信息、行为的及时收集与反馈,市场预测。

3、新产品、新市场的策略制定。

4、各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。

5、不断收集客户的需求信息,建立完善的客户资料管理体系;维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。

7、及时进行款项回收工作,并按期提交回收报告;承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。

8、销售工作的监察与评估。

9、完成公司下达的年度考核指标。

四、市场部岗位职责说明书工作内容:1、组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施;2、组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层;3、编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理;4、组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作;5、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;6、组织对公司客户的售后服务,与相关部门联络以取得必要的支持;7、对下属人员进行业务指导和工作考核;8、组织建立销售情况统计台账,定期报送财务统计部。

任职资格:教育背景:◆市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。

培训经历:◆受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训。

经验:8年以上市场管理工作经验,3年以上市场经理工作经验。

技能技巧:◆对市场营销工作有较深刻认知;◆有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;◆有密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;◆熟练操作办公软件;◆优秀的英语听、说、读、写能力。

态度:◆工作努力,积极进取,良好的沟通、协调、组织能力;◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;◆较强的观察力和应变能力。

直接下属间接下属晋升方向轮转岗位五、市场部岗位职责1、市场总监(cmo)直接上司:总经理主要工作:根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划(促销等手段)并负责配合销售总监推广实施。

岗位职责:(具体工作)(1)协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标(销售目标+财务目标);(2)为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈;(3)制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划(依据市场需求的变化,要提出合理化建议);(4)依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括产品价格的调整等),并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训;(5)制定公司品牌管理与发展策略,维护公司品牌;(6)管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。

职位要求:(市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力)◆对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;◆密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;◆工作努力,积极进取,责任心强;◆高度的工作热情,良好的团队合作精神,出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力;◆较强的观察力和应变能力。

2、市场部经理直接上司:市场总监主要工作:组织部门人员完成市场策划工作,监督管理销售部门的工作进度。

岗位职责:(具体工作)(1)组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施(为销售部设计指标);(2)组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层;(3)编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理办公室;(4)制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;(5)对下属人员进行业务指导和工作考核;(6)组织建立销售情况统计台账,定期报送财务统计部。

职位要求:◆对市场营销工作有较深刻认知;◆有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;◆有密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;◆工作努力,积极进取,良好的沟通、协调、组织能力;◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;◆较强的观察力和应变能力。

3、市场策划主管直接上司:市场部经理主要工作:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作)岗位职责:(具体工作)(1)研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息;(2)设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案;(3)组织、编制大型市场规划、设计方案;(4)编写方案设计报告、实施方案报告;(5)独立完成广告策划案、品牌推广方案;(6)指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。

职位要求:◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情;◆能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作;◆有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验;◆熟练操作办公软件;◆独立工作能力和团队合作精神;◆具有较强的表达、理解与公关能力;◆积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。

4、市场拓展经理(主管)直接上司:市场部经理主要工作:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)岗位职责:(具体工作)(1)规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告业务;(2)把握市场动态,制定产品拓展的整体策略并予以实施;(3)组织落实市场运作的年度、月度计划;(4)定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告;(5)组织实施试销售,建立价格体系;(6)协调与市场拓展部合作、开展工作的所有公司内与公司外的人际关系。

职位要求:◆对市场营销工作有较深刻认知;◆有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;◆具备业务规划能力;◆熟练操作办公软件;◆优秀的口头及书面表达能力。

5、促销主管直接上司:市场部经理主要工作:书写促销计划,并监督实施促销计划(以节日促销,现场终端促销为主)岗位职责:(具体工作)(1)根据公司整体规划,组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动;(2)拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果评估;(3)指导监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序,并对该项程序予以监督;(4)设计、发放、管理促销用品;(5)协调各区域进行销量的分析并提出推进计划;(6)制定不同时期,不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。

职位要求:◆具备良好的客户意识以及业务拓展能力;◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情;◆熟练操作办公软件;◆独立工作能力强,有一定领导能力;◆出色的表达能力和说服力,良好的团队合作精神;◆学习能力强,有责任心。

6、公关主管直接上司:市场部经理主要工作:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动岗位职责:(具体工作)(1)主持制定和执行市场公关计划,配合公司项目策划公司对外的各项公关活动;(2)监督实施市场公关活动,与有关部门企业进行良好的沟通;(3)定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议;(4)开展公众关系调查,并及时调整公关宣传政策;(5)向外部公众宣传解释公司有关情况,策划主持重要的公关专题活动,协调处理各方面的关系;(6)建立和维护公共关系数据库、公关文档;(7)参与制定及实施公司新闻传播计划,实施新闻宣传的监督和效果评估;(8)提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持,协助接待公司来宾。

职位要求:◆对市场营销工作有较深刻认知;◆有较强的市场感知能力,有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;◆较强的语言和文字表达能力;◆熟练操作办公软件;◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;◆较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,极强的社会活动能力。

7、广告企划主管直接上司:市场部经理主要工作:策划设计广告、制作广告、ci设计实施以及终端pop美工等岗位职责:(具体工作)(1)开发和维护公司与政府有关机构、合作伙伴之间的关系;(2)组织企业各种资格认证、技术鉴定、政府科研基金申请申报、各种荣誉申报等工作;(3)协助组织公司市场活动;(4)协助创建企业品牌,传播企业文化;(5)主持公司媒体公关活动,制定并组织执行媒体公关活动计划;(6)负责竞争品牌广告信息的搜集、整理,行业推广费用的分析,主持制定产品不同时期的广告策略,制定年、季、月度广告费用计划;(7)正确地选择广告公司,督导广告及制作代理公司的工作;(8)进行广告检测与统计,及时进行广告、公关活动的效果评估。

职位要求:◆对市场营销工作有较深刻认知;◆熟悉业务策划活动程序;◆熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑。

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