市场调查与预测的内容及功能(ppt 63页)
《市场调查与预测精品课件》
市场调查与预测精品课件一、市场调查的重要性市场调查是指通过收集、整理和分析相关数据和信息,以了解市场状况、竞争对手情况以及消费者需求等因素的行为。
市场调查对于企业制定营销策略、提高市场竞争力至关重要。
1.1 市场调查的目的•了解市场需求:通过市场调查可以了解消费者的需求、喜好和购买习惯,从而为企业产品和服务的开发提供指导。
•确定目标市场:通过市场调查可以确定企业的目标市场,并针对目标市场制定合适的营销策略和推广手段。
•竞争对手分析:市场调查还可以帮助企业了解竞争对手的产品、价格、促销手段等信息,从而制定有效的竞争策略。
1.2 市场调查的方法市场调查可以采用多种方法,常见的包括问卷调查、访谈、观察等。
根据不同的调查目的和对象,可以选择合适的调查方法。
•问卷调查:通过准备问卷并发送给目标消费者,收集他们的意见和观点。
问卷调查可以快速获取大量数据,但可能存在样本偏差和回答不准确的问题。
•访谈调查:通过面对面或电话访谈的方式,与消费者进行深入交流,获取更加详细和准确的信息。
访谈调查需要花费更多的时间和精力,但数据的可靠性较高。
•观察调查:通过观察消费者的行为、购买习惯等,来获取市场信息。
观察调查可以直接观察到消费者的实际行为,但同时也可能受到观察者主观偏见的影响。
二、市场调查的步骤市场调查通常包括以下步骤:2.1 确定调查目的和范围在进行市场调查之前,企业需要明确调查目的和范围。
例如,是为了了解市场需求,还是进行竞争对手分析,或是评估产品的市场潜力等。
2.2 设计调查问卷或访谈提纲根据调查目的,设计合适的调查问卷或访谈提纲,以确保收集到的数据和信息能够有效地回答调查问题。
2.3 选择调查方法和样本根据调查目的和范围,选择合适的调查方法和样本。
例如,如果是针对广大消费者的市场调查,可以选择问卷调查,并通过随机抽样的方式选择样本。
2.4 实施调查根据调查方法和样本选择,开始实施调查。
如果是问卷调查,可以通过邮件、在线调查平台等方式发送问卷;如果是访谈调查,可以与受访者约定时间和地点进行访谈。
市场调研和预测PPT课件
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“你认为可口可乐的口味如何?” “你想试一试新饮料吗?” “可口可乐的口味变得更柔和一些,您是否满
意?”等问题, 希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对
新可乐口味的意见。调查结果显示,
可口可乐的决策层以此为依据,决定结束可口可 乐传统配方的历史使命,同时开发新口味可乐。 没过多久,比老可乐口感更柔和、口味更甜的新 可口可乐样品便出现在世人面前。
格等)不能达到预定效果需要纠正营销活动时。 6、其它,比如,环境变化、决策者的特殊要求等。
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第一节 市场营销信息系统
一、市场信息的含义与特征 二、市场营销信息系统
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一、市场营销信息的含义与特征
市场信息是一种特定信息,是企业所处的 宏观环境和微观环境的各种要素发展变化和特 征的真实反应,是反映它们的实际状况、特性、 相关关系的各种消息、资料、数据、情报等的 统称。
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20世纪70年代中期以前,可口可乐一直 是美国饮料市场的霸主,市场占有率一度达 到80%。然而,70年代中后期,它的老对 手百事可乐迅速崛起,1975年,可口可乐的 市场份额仅比百事可乐多7%;9年后,这 个差距更缩小到3%,微乎其微。
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一、针对饮料市场的最大消费群体——年轻人,
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可口可乐将调研目标确定过窄,过于单一,仅 限于口味测试(我的新产品口味好不好); 未对消费者的口味偏好,口味忠诚度,购买习 惯、文化意识等问题进行调查;
忽视了社会大环境的变化以及消费者的成长变 化。
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第章市场与市场调查与预测PPT课件
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重新调查、修正决策
❖ 公司的市场调查部门进行了紧急的市场调查,一 个月前还有的消费者声称喜欢“新可乐”,可现在 一半以上的人说他们不喜欢“新可乐”,再过一个 月,认可“新可乐”的人只剩下不到30%。
❖ “新可乐”面市后的第三个月,其销量仍不见起色, 而公众的抗议却愈演愈烈。最终可口可乐公司决 定恢复传统配方的生产,其商标定名为可口可乐 古典。
❖ 5.经济性原则。要求选择恰当的调查方式方法,争取用 较少的费用获取更多的调查资料,又能满足调查目的和 要求。
❖ 6.科学性原则。要求采用科学的方法去定义调查问题, 界定调查内容与项目、设计调查方案、采集数据、处理 数据和分析数据,为决策部门提供正确的信息。
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第三节 市场调查与市场预测 市场预测:就是在市场调查和市场分析的基
2.准确性原则。要求获取真实的准确的信息,调查误差 应尽可能小,调查数据真实可靠,调查结果的描述必须明 晰准确,不能含糊不清,模棱两可。
3.时效性原则。要求市场调研的信息搜集、发送、接 收、加工、传递和利用的时间间隔要短,效率要高。只有 这样,才能提高市场调查资料的价值。
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❖ 4.全面性原则。要求调查项目力求齐全,总括性数据与 结构性数据齐全,内部信息与外部信息齐全,主体信息 与相关信息齐全,横向信息与纵向信息相结合等等。以 便进行系统的分析和利用。
❖ 为了阻击竞争对手。1980年,可口可乐公司秘密进行了代 号为“堪萨斯工程”的市场调查行动,它出动了约2000名市场 调查员在10个主要城市调查顾客是否接受一种全新的可 口 可乐。
❖ 问题包括: ❖ 可口可乐配方中将增加一种新成分,使饮用时的口感更柔和,
《市场调研与预测》课件
市场预测的基本概念
市场预测是通过分析市场趋势、历史数据和其他因素,预测未来市场情况和趋势的过程。
市场预测方法及应用
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趋势分析
通过分析历史数据和市场趋势,预测未来的市场发展方向和趋势。
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衡量指标
利用关键指标如市场规模、增长率和竞争情况等进行市场预测。
市场调研的基本概念
定义
市场调研是通过方法和工具收集、分析和解读市场相关数据的过程。
目的
了解市场环境、竞争对手和消费者需求,为决策提供基础数据支持。
方法
包括定性和定量研究,如问卷调查、深度访谈和焦点小组讨论等。
市场调研的分类及方法
1 分类
根据目的和数据类型,可分为市场情况调研、产品调研、消费者调研等。
2 方法
常用的调研方法包括问卷调查、访谈调研、数据分析和竞争对手分析等。
3 数据分析
通过对调研数据的整理和分析,获取对市场的深度洞察,为决策提供依据。
常用调研工具
问卷调查
深度访谈
通过收集大量问卷数据,了解消 费者对产品和市场的看法和需求。
通过与消费者进行深入交流,挖 掘他们的真实想法和观点。
焦点小组讨论
竞争对手分析及SWOT分析
评估竞争对手的实力和策略,利用SWOT分析方法,为企业制定竞争策略提供参考。
市场营销策略与实践
基于市场调研和预测结果,制定差异化的市场营销策略,并进行实施和监测。
市场调研与预测在产品开发中的应用
通过调研和预测,了解消费者需求,优化产品设计和特性,提高产品市场适应性和竞争力。
根据研究目的、调研对象和可行性,选择合适的调研方法和工具,并结合定性和定量研究进行综合分析。
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市场微观环境调查
市场需求调查 消费者人口状况调查 消费者购买动机和行为调查 市场供给调查 市场营销活动调查
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政治环境调查
主要是了解对市场影响和制约的国 内外政治形势以及国家管理市场的有关 方针政策。
国家制度和政策
国家或地区之间的政治关系
政治和社会动乱
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第二节 市场调查内容
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市场调查的内容
提问:哪些因素应该作为市场调查的内容?
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市场调查的内容
市场宏观环境调查 市场微观环境调查
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市场宏观环境调查
政治环境调查 法律环境调查 经济环境调查 社会文化环境调查 科技环境调查 地理和气候环境调查
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市场的功能
交换功能 价值实现功能 反馈功能 调节功能 服务功能
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱiopop
市场的类型
按流通环节划分,分为批发市场、零售市场;
按消费者的年龄划分,分为婴儿市场、儿童市场、 青少年市场及中老年市场等;
按地域界限划分,分为国际市场、国内市场、城市 市场、农村市场、沿海市场和内地市场等;
包括综合性市场调查公司、咨询公司、广 告公司的调查部门等。 企业内部的调查机构
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2000年世界前10名市场研究公司
排名
公司
所属国家 营业额(万美元)
1 ACNielsen Corp.
美国
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经济环境调查
讨论:为什么说在经济环境调查中,应着重 把握一国(或地区)总的经济发展前景?
《市场调查和预测》PPT课件
几种典型的市场调查
• 消费者调查(市场规模、市场结构、购买偏好、行为特征等) • 市场竞争调查(供应总量、市场份额、主要品牌、品牌忠实度等) • 流通渠道调查(主要流通环节、中间商类型、中间商品质、交易条件等) • 市场趋势调查(相关因素排列、发展轨迹分析、未来环境变化等) • 企业形象调查 (知名度、美誉度、偏好度、形象因素评价)
1、匿名性:可以避免集体讨论中权威预见影响他人 预测的缺点。
2、反馈性:可以避免独立判断法不能集思广益的缺 点。
3、趋同性:可以使预测结果趋同。
网络游戏成瘾问题调查问卷设计
• 调查内容:
1、网络游戏成瘾群体的特征(年龄、性别、职业等); 2、网络游戏成瘾的原因; 3、网络游戏给成瘾者造成的不良影响; 4、了解网络游戏成瘾者的家庭群体对网络游戏的态度,尤其考察青少年成瘾者父母的 态度。
2、描述性调查(了解“是什么”的问题)
是对所欲调查的对象的详细情况进行全面了解的调查。一般都须在事前拟定调查计划, 并在事后写出调查报告。
例:国内某公司欲开拓海外市场,则需事先调查该国经济发展水平、法律制度、风俗习惯、同 类产品销售状况等,以便作出产品的价格、促销、商标、包装等方面的决策);(江浙粮食安全的调 查)
例:某果冻生产厂商欲测定果冻从大包装改为小包装是否能增加销量,就可选择几家食品店试 点。
3.询问法(用于探测性、描述性、因果关系调查) 1)面谈调查 可以是个人,也可以是集体与被调查者交谈。(对应?) 优点:能深入详尽的了解情况 缺点:调查力量和费用支出较大;对调查人员要求较高
一般适用于重点调查和典型调查
• 您是经常到这家商店来吗?(“经常”的含义是什么?) • 您喜欢这家企业吗?(回答是否真诚?该如何问?) • 上星期看到我们的广告几次?(人们无法准确记住) • 您对我们的商品结构是否满意?(根据什么评价?) • 您是否赞成这种“削价倾销”的做法?(用词带有明显的倾向性)
第三章 市场调查的方法《市场调查与预测》PPT课件
【补充阅读资料3-5】
国外几种新型调查方法
方法
定义操作建议
触摸屏
奇奥斯卡(Kiosks)配备了触摸屏系统,提供了一种新型的在商店、诊所或 其他消费、服务场所进行个人访谈的方法。但这种方法的使用量还小, 仍无法分析其利弊。
传真调查 这是近年来收集商业公司信息的一种有效方法,与邮寄调研类似。它 的 最大优点是从目标被访者中收集和传递信息的时间极大缩短。而且调 查 显示,在这种方法使用之初,其回答率高于邮寄调研。
项目
组别
实验组
控制级(对照组)
事前测定值
x1
/
事后测定值
x2
/
3.4实验调查法 3.4.2有控制组的事前事后对比实验
2014年5月13日,欧洲最高法院就此作出裁定,谷歌应 按照当事人要求删除涉及个人隐私的数据。这意味 着普通公民对个人隐私拥有“被遗忘权”,个人信息 在面对一些全球性的终身数据储存器时可以获得更 好的保护。司法的态度,很大程度上推进了大数据时 代个人隐私信息权利极大发展。在立法框架内,司法 完全可以通过判例推进隐私立法的精细化,改变大众 对隐私权的观念认知,促进全社会关心并不断提升这 些权利的价值地位。
3.4.2有控制组的事前事后对比实验
这种方法要求对调查对象随机抽出两个样本组,在相同时间段 内进行实验比较其中一组为实验组,一组为控制组。要求对实 验组和控制组分别进行实验前测量和实验后测量,然后进行事 前、事后对比。比如要测定某一种商品改变包装后的销售情况, 可以在实验前测定两组销售量,实验组为X1,控制组为Y1;实 验后实验组的销量为X2,控制组的销量为Y2;实验效果,既两 组事前、事后对比的实验效果为(X2-X1)—(Y2-Y1)。
3.3 观察调查法
市场调查与预测ppt课件
浙江海洋学院 医学院
1
导论
管理好的企业总是单调乏味,没有激动人心的事件,那是因 为凡是可能发生的危机早就被预见,并已将它们转化为例行 作业了。
——德鲁克《卓有成效的管理》
2
市场调查与预测的含义
• 市场调查是指:将与市场营销决策有
关的市场信息和数据进行系统的计划、
设计、收集、分析,并将结果报告决
策者的过程。
• 市场预测是指:通过对市场变化诸多
因素的分析,根据以往和现有数据资
料,运用科学的方法,预测未来市场
的发展趋势,为市场营销决策提供可
靠依据。
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5项内容
5个能力
1个应用能力
市场调查概述
认识能力
市场调查设计
调查设计能力
市
场
调
市场调查方法选择
信息搜集能力
查
与
预
市场调查资料
测
整理与分析
整理与分析能力
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讨论
•
影响消费品市场的因素有那些?你认为
目前中国居民的消费结构最大特点是什么?
• 提示:
• 1、主要是人口因素(包括人口总数、家庭户数、人 口流动情况、性别及年龄结构等)和人口的平均收 入状况。其他诸如文化教育、风俗习惯及心理等因 素对消费品市场也有一定的影响。
• 2、我国消费品需求结构转换中的特点:住房、医 疗和文化消费方面的比重有所上升,一些大件高档 消费品已逐渐进入居民家庭,居民的消费结构将出
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(二)市场的功能
交换功能
价值实现功能
反馈功能
市场的功能
调节功能
服务功能
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(二)市场的功能
功能
表
《市场调查与预测》PPT课件
5.1.1 市场信息系统的内涵与特点
1.市场信息系统的内涵
科特勒认为:“营销信息系统是一个由人、机 器和程序组成的连结器和互有影响的机构,它收集 、挑选、分析、评估和分配恰当的、及时的和准确 的信息,以用以营销决策者对他们的营销计划工作 的改进、执行和控制。
2.营销信息系统的特点
(1)系统性(2)连续性(3)高效性 (4)适应性(5)预测性
3.市场目前需求量的测量
(1)目前市场的总需求量
市场总需求是指在一定区域、一定时间内,以及一定的营 销环境和一定的营销费用水平下,消费者可能购买的商品总 量。市场总需求量是一个变量,它是一定营销条件的函数, 其公式为:
θ=nqP
式中 θ市场总需求量;
n在一定条件下,特定商品(市场)的购买者数量;
(3)设计适应使用者导向的报告系统
2.营销情报系统
企业内部报告系统向企业营销决策者提供的 是事件发生后的实际资料,而营销情报系统 提供的却是营销环境正在变动中的偶发事件 资料,前者为管理者提供的是结果数据,后 者为管理者提供正在发生的数据。所谓营销 情报系统乃是营销人员日常搜取的有关企业 外界的营销资料的一些来源或程序。
市场调查与预测
学习目标
熟悉营销信息管理系统内涵与特征 掌握营销信息系统的构成 熟悉市场营销调研的概念与类型 掌握市场调研的步骤与方法 掌握市场需求量的测量方法和市场预测方法
5.1 营销信息管理系统
市场信息对企业实现营销目标所产生的作用 已为绝大多数人所认识。然而,更重要的是 如何解决这样一个问题:企业对市场信息的 需求日益增加,而相当部分的企业又经常感 到自己获得的信息欠准确、过于分散、成本 太高、不及时等现象存在,这就需要有一个 营销信息管理系统来方便企业取得市场信息 和提高企业营销决策投入的能力。
《市场调研及预测》PPT课件
精选课件ppt
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观察方式可根据实施情况按下列五 种准则来选用
自我观察(观察员=观察对象)
1、观察员的参与程度
第三者观察(观察员=观察对象)
2、观察的可见性
公开观察 隐蔽观察 蒙蔽观察
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3、观察员的站位
定位观察员 参与观察
4、观察的真实性
实验室观察 现场观察
5、观察的有效范围
(可根据时间概念 来区分)
成本高,调查面 窄;对调查人员 要求高;
调查结果易受人 为因素影响;
回收率低,被调 有电话的才行;
查都可能误解问 不易取得被调查
卷,产生偏差, 者合作;不能问
不负责者还易产 复杂的,难以深
生误差
入,调查时间不
易太长
调查面窄,
费用比电话、 邮寄调查都高
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• 人员访问(入户访谈):
• 拦截访谈:使用最为广泛的方式,常采用问卷 调查方式
• (面谈调查;邮寄调查;电话调查;留置调查等)
• 2、市场试验法(144页)
• 指在特定时间内向某一特定地区投放小批量新产 品或改进老产品,用收集到的资料进行预测。
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(二)、经验判断法
• 1、个人独立判断法(145页) • 指凭借个人的知识、经验和认识水平,对
所要预测事物的未来发展趋势作出推断。 • 它又包括相关推断法和对比类推法
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5.2.4、市场调研的步骤
• 1、确定问题和研究目标(130页) • 2、制订调研计划(132页) • 3、收集信息 • 4、分析信息 • 5、提出调查结论
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《市场调查与预测》课件
市场调查的目的和重要性
市场调查的目的是了解消费者需求、竞争对手的行为、市场趋势和机会,以 及产品或服务的定位和推广策略。它帮助企业了解市场的需求,减少风险, 提高销售和盈利能力。市场调查是一个持续进行的过程,确保企业与市场的 紧密联系。
市场调查的类型和方法
定性调查
通过访谈、焦点小组讨论 和观察等方法,深入了解 消费者的态度、偏好和行 为。
定量调查
通过问卷调查、统计分析 和数据挖掘等方法,收集 大量数据并进行定量分析。
市场观察
通过观察市场环境、竞争 对手和消费者行为等,获 得直接的市场信息。
市场预测的概念和作用
市场预测是根据过去的数据和现有的市场情况,对未来的市场趋势进行预测。 它帮助企业预测销售量、市场规模和竞争对手的行为,为资源分配和决策提 供依据。市场预测可以减少不确定性,指导企业制定长期发展战略。
《市场调查与预测》PPT 课件
欢迎您来参加我们的《市场调查与预测》PPT课件。在本课程中,我们将探 讨调查与预测的定义、目的和重要性,不同类型和方法,以及市场预测的概 念、作用、方法和工具。通过案例分析,我们将深入了解调查与预测的实际 应用。让我们开始吧!
调查与预测的定义
调查与预测是市场研究的重要组成部分,帮助企业了解市场的需求和趋势, 为决策提供基础数据和见解。调查是收集和分析信息的过程,而预测是根据 现有数据和趋势预测未来的市场走向。这两者的结合可以帮助企业制定有效 的营销策略和业务计划。
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案例一
通过市场调查,一家餐厅成功预测到 当地消费者对健康饮食的需求,并推 出了一系列低卡路里菜单。
案例三
通过统计预测,一家制药公司成功预 测到市场上某种药物的需求,并相应 增加生产。
总结和结论
《市场调查与预测》PPT课件
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市场调查的类型 —— 描述性调查
描述性调查
对有关情形 缺乏完整的 知识时可用 描述性调查。
描述性调查是寻求对“谁”、“什么事情”、 “什么时候”、“什么地点”这样一些问题的回答 。它可以描述不同消费者群体在需要、态度、行为 等方面的差异。描述的结果,尽管不能对“为什么 ”给出回答,但也可用作解决营销问题所需的全部 信息。比如,某商店了解到该店67%的顾客主要是 年龄在18~44岁之间的妇女,并经常带着家人、朋 友一起来购物。这种描述性调查提供了重要的决策 信息,使商店特别重视直接向妇女开展促销活动。
市场调查与预测
Guang xi university tang yu sheng
第一章 市场调研概述
主要内容: 市场调研的含义与特点 市场调研的类型 市场调研的应用
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第一节 市场调研的含义与特点
一、美国营销协会的最新定义
——市场调研是一种通过信息将消 费者、顾客和公众与营销者连接起 来的职能…市场调研规定了解决这 些问题所需要的信息,设计收集信 息的方法,管理并实施信息收集过 程,分析结果,最后要沟通所得的 结论及其意义。
削减成本的三种方案(假设):
a.向供应商施加压力,降低原材料成 本;
b.在保持现有生产水平的情况下进行 裁员;
c.压缩垫圈处理过程的用时。
(二)假设的MECE原则
(1)Mutually Exclusive—相互独 立
(2)Collectively Exhaustive—完 全穷尽
(三)假设的检验(QDT)
1、对调查人员进行培训 2、进行实地调查
1、资料的整理与分析 2、撰写调查报告 3、最终与反馈
三、市场调研的特征
《市场调查与预测 》课件——第一章 市场调查与预测概述
一、信息的含义与基本特征
(二) 信息的基本
特征
1. 普遍性
在人类社会和自然界中,事物是不断发展和变化的。信息是 这些变化的事物所表达出来的,所以,信息也是普遍存在的 。
2. 客观性
事物是发展、变化的,是不以人的主观意志为转移的,因此 由事物所表达出来的信息也是客观的。
3. 依附性
信息不是具体的事物或物质,而是对客观事物的一种表达,所以信息 必须依附于客观事物而存在。同时,同一信息可以通过不同的媒介来 表现,比如图像、文字、声音、图形、动画、影视等。
只有增加决策的透明度,才能最大 只有自觉遵法守法,坚持决策的法制
限度地保障决策的正确性。这一点, 性,才能最大限度地保障决策的正确
对于决策是否成功至关重要。
性。
3. 审慎性原则
决策必须审慎,特别是在准备做出涉 及陌生领域、企业扩张、企业兼并、 重大投资以及风险性大的决策时更应 审慎,因为一旦失误,就很可能给企 业造成致命的打击。
(二)市场调查的特征
3. 应用性
市场调查一般都以某种产品的营销活动为中心来开展具体的工作,整个活 动都与产品的营销业务有着直接的关系,这也是市场调查有别于其他一些社会 调查活动的一个特点。
二、常见的市场调查
1. 消费者调查 针对特定的消费者,对其行为和心理做观察与研究,有目的地分析他们的购买行为和消费心理的 演变等。 2. 市场观察 从经济、科技等角度,针对不同的、特定的产业区域做对照性的分析,有组织地进行研究。 3. 产品调查 针对某一性质的相同产品研究其发展历史、设计、生产等相关因素。 4. 广告研究 针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。
(二)市场调查的特征
1. 目的性
市场调查的目的性体现在以下几个方面: (1)为本企业开发、生产新产品提供有力的市场需求信息。 (2)为本企业产品的成功推销服务。 (3)为本企业不断改进生产技术、提高业务和管理工作水平服务。 (4)为本企业的发展和在产品营销活动中谋取最大的经济效益服务。
市场调查与预测ppt课件
2.1 企业宏观环境调查
2.1.1 政治影响的因素
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2.1.1 政治影响因素
对政治因素的调研通常着重于下列方面: (1)现有政策、法令。分析企业什么可做,什么 不可做,什么可尝试着做。 (2)政策、法令的变化趋势。探寻企业发展方向, 争取主动以立于不败之地。 (3)政策、法令及其变化对企业的影响程度。企 业经营是否应转向,是否应调整。
斗力如何。 • (3)竞争者的优势在哪里?不足在哪里?致命点又在哪里? • (4)竞争者意志坚决与否,是试探虚实,还是势在必得? • (5)竞争者在竞争过程中,其策略变化的影响因素是什么,会
有多大变化。 • (6)防守企业有无必要采取相应措施,哪些是相应措施。 • (7)防守企业该应何时、何地、如何还击,胜率多高,收效如
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2.1 企业宏观环境调查
2.1.2 经济影响因素
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2.1.2 经济影响因素
1) 自然条件 2) 经济发展水平 3) 经济发展速度 4) 经济发展周期
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2.1 企业宏观环境调查
2.1.3 社会影响
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2.1.3 社会影响
1)团体信仰 2)文化素养 3)风俗习惯 4) 社会时尚
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2.1 企业宏观环境调查
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2.2 企业微观环境调查
2.2.2协作者调查
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2.2.2协作者调查
• 1) 直接协作者 • 2) 间接协作者
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2.2 企业微观环境调查
2.2.3 竞争者调查
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查 2.2.3 竞争者调
1)竞争者存在调研
(1)现实竞争者有多少?力量强弱对比状况如何?哪些是主 要竞争者?,哪些是次要竞争者?
地适应经营环境的变化,更及时地制定战略规划,更充分地发挥企业精 英的聪明才智。在战略联盟与并购中也发挥着重要作用。
市场调查与预测-PPT演示文稿
七、时间进度安排的撰写
调查时间是指调查资料所属的时间。如果所要调查的是时期现象, 就要明确规定资料所反映的是调查对象从何时起到何时止的资料。如果 所要调查的是时点现象,就要明确规定统一的标准调查时点。明确调查 期限的目的是使调查工作能及时开展、按时完成。否则将影响信息资料 的时效性,进而降低调查的成效。
一、 文案调查法的优缺点
二、文案调查法的功能 三、文案调查法的资料来源 四、二手资料收集途径
一、文案调查法的优缺点
1.文案调查法的优点 2.文案调查法的缺点
二、文案调查法的功能
1.文案调查可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据 2.文案调查可以为实地调查创造条件 3.文案调查可以用于有关部门和企业进行经常性的市场调查
三、实验法
(一)认识实验法 (二)实验法在市场调查中的应用 (三)实验法的操作流程 1.根据市场调查课题,提出研究假设 2.进行实验设计,确定实验方法 3.确定实验对象 4.进行实验 5.整理、分析资料,做实验检测,得出实验结论 (四)实验设计 1.单一实验组前后对比实验 2.实验组与控制组对比实验 3.实验组与控制组前后对比实验
五、调查方法的撰写
在调查方案中,要确切说明采用什么样的方法搜集数据和分析预测。 搜集调查资料的方式有普查、重点调查、典型调查、抽样调查等。具体 调查方法有文案法、访问法、观察法和实验法等。在调查时,采用何种 方式、方法不是固定和统一的,而是取决于调查对象和调查任务。市场 调查多采用抽样调查方式。因此,在调查方案中,必须对调查所采取的 抽样方案进行明确规定。必须正确选择抽样的方式,制定抽样的程序, 使样本能真正代表总体,并恰当地确定样本的数目,以便在符合调查要 求的前提下降低费用。
任务四 确定市场调查目标
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第一节 市场调查与预测的起源与发展
市场调查与预测作为一种经商之道和经营手段,是伴随着 市场经营活动的产生而出现的,它的历史同营销一样久远。 经营者要出售自己的产品,实现商品的价值,就必须了解市 场的现状和发展趋势。市场调查与预测作为一种方法,在很 早以前就已经被人们广泛采用,如古希腊的哲学家塞利斯 (Thales)已能够通过研究气象气候预测农业收成;我国古代 的一些著名商人如春秋时期的范蠢也非常注意应用市场调查 与预测。这种早期的市场调查与预测,在很大程度上是一种 实践经验的积累,是局部的、零星的,并带有较大的随意性 。
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第二节 市场调查与预测的含义和类别
(2)产业市场又称生产要素市场,是指由满足生产经营活动 需要的物资与服务所构成的市场。产业市场在市场体系中属 于派生性市场,即生产经营者对产业用品的需求归根到底是 由消费品市场的需求引申出来的。没有消费品市场,就没有 产业市场。产业用品市场主要由生产资料、资本、劳动力、 信息等组成。生产资料市场是生产资料流通的场所,是提供 生产资料以满足生产需要的市场。资本市场是指证券融资和 经营一年以上中、长期资本借贷的金融市场,包括股票市场、 债券市场、基金市场和中长期信贷市场。劳动力市场是指在
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2.按购买对象、购买用途的不同分类
▪ 按购买对象、购买用途的不同,可将市场划分为消费品市场 与产业市场。
▪ (1)消费品市场是指直接用于满足人们物质文化需要的最终 消费的商品与服务所构成的市场。消费品市场在市场体系中 属于原生性市场,是基础性市场。消费品市场主要由吃、穿 、用、住、行、烧等内容组成。其特点是:购买者人数众多 ,每个人都可以是消费品市场上的购买者。这种特点使得消 费品市场广阔,设施分散,布局广泛;商品品种繁多,花色 多样、规格齐全,具有一定的差异性;商品交易次数频繁, 但每次交易的数量和金额较小;供求关系复杂多变,购买力 流动性大;购买者容易受广告宣传促销活动的影响。
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(三)市场的分类
▪ 由于研究与应用的目的不同,人们从不同角度、按照不同标 准对市场进行了分类。
▪ 按购买主体的不同分类 ▪ 按购买对象、购买用途的不同类
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第二节 市场调查与预测的含义和类别
1.按购买主体的不同分类
▪ 按购买主体的不同,可将市场划分为消费者市场与组织市 场。
市场调查与预测
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第一章 市场调查与预测概论
学习目标: (一)知识目标 ▪ ·了解市场的含义与分类; ▪ ·理解市场调查与预测的含义、类别与内容; ▪ ·了解市场调查与预测人员的构成及分工。 (二)技能目标 ▪ ·熟练掌握市场调查与预测的基本操作步骤; ▪ ·掌握市场调查与预测的过程。
二、市场调查与预测的含义
▪ 市场调查的含义 ▪ 市场预测的含义
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(一)市场调查的含义
本书认为,市场调查就是运用科学的方法系统地搜集、记 录、整理和分析市场信息资料,从而了解市场发展变化的现 状和趋势,为市场预测和经营决策服务的工作过程,是伴随 市场的产生而出现的一种管理活动。
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第二节 市场调查与预测的含义和类别
劳动力管理和就业领域中按照市场规律,自觉运用市场机制 调节劳动力供求关系,对劳动力的流动进行合理引导,从而 实现对劳动力合理配置的市场。信息市场是指信息商品交换 或流通的场所或领域,是信息商品交换关系的总和。
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(二)市场的含义
▪ 市场是商品经济的产物。市场最初的含义是指买卖双方进行 货物或服务交易的地方或场所。随着商品生产和交换的发展 ,市场的含义也发生了变化,市场不仅指具体的交易场所, 而且包括所有买者和卖者实现商品让渡的交换关系的总和, 是商品交换关系和供需关系的总和。
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第二节 市场调查与预测的含义和类别
▪ 一、企业与市场的含义
(一)企业的含义
▪ 从一般意义上来说,企业是指从事生产、流通和服务等经济 活动,为满足社会需要和获取赢利,实行独立核算,自主经 营,自负盈亏,具有法人资格的基本经济单位。它是市场经 济中的经营主体,是由土地、劳动、资本、管理和知识等各 种生产要素组成的集合。
▪ (1)消费者市场是指以个人或家庭为购买主体的市场。消费 者市场是社会再生产消费环节的具体表现,是经济活动的最 终市场,是整体市场最重要的组成部分。它具有广泛性、分 散性、复杂性、易变性、替代性、季节性等特点。对消费者 市场的调查与预测是市场分析的基础,也是最主要的内容。
▪ (2)组织市场是指以单位、组织为购买主体的市场。组织市 场也是经济活动最终市场的重要组成部分。与消费者市场相 比,组织市场具有集中性、频率低、数量大、需求的雷同性 、购买的专业性等特点。
作为企业进行营销决策、改善经营管理的基础,市场调查 应具有以下几个特点:
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第二节 市场调查与预测的含义和类别
(1)系统性。 (2)社会性。 (3)客观性。 (4)目的性。 (5)科学性。 (6)局限性。
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(二)市场预测的含义
▪ 预测是从已知事件测定未知事件。具体来说,预测就是以准 确的调查资料和统计数据为依据,从研究现象的历史、现状 和规律性出发,运用科学的方法,对研究现象的未来发展前 景进行测定。预测理论、方法和个别领域现象发展的实际相 结合,产生了预测的各个分支,如社会预测、经济预测、科 技预测、人口预测、气象预测等。
▪ 从市场营销学的角度出发,市场是指所有具有特定需要与欲 望,并且愿意和能够以交换来满足彼此需要与欲望的潜在顾 客的集合。这是从构成市场三要素的角度出发考虑的。构成 市场的三个要素是人口数量、购买欲望和购买力。这三个要 素相互制约、缺一不可,只有三者结合起来才能构成现实的 市场,才能决定市场的规模和容量。