旅游地品牌特征塑造初探_以香格里拉旅游品牌为例
酒店品牌建设的研究——以香格里拉集团为例
酒店品牌建设的研究——以香格里拉集团为例酒店之间的竞争已经从服务竞争进入了品牌的竞争时代。
酒店的品牌建设已成为世界著名酒店集团经营管理重中之重。
经过多年的品牌建设。
香格里拉集团已经成为世界级的酒店管理集团。
本文运用理论与实践相结合的方法。
在论述品牌的概念和建设品牌必要性的基础上。
以香格里拉酒店集团为例。
对酒店品牌建设进行系统分析。
并且结合实习经验，就如何改进品牌建设提出合理化建议。
最后以香格里拉集团的先进经验，对我国酒店业的启示进行分析。
前言国际饭店管理集团，20世纪80年代进入中国以来。
以其强大的品牌优势在中国攻城略地。
占据了中国多数高档饭店管理市场。
并发起了新一轮的进攻。
抢占中低档市场。
试图谋取大份额的市场占有率。
直接推动我国酒店业的竞争进一步趋于激烈。
而其中，酒店品牌将成为决定饭店市场竞争力的关键因素。
事实也证明，国际著名饭店管理集团，在我国旅游市场中取得成功。
正是由于丰富的经验和出色的品牌管理。
相比之下。
大多数国内酒店至今都没有建立完整的品牌经营系统。
这是值得引起关注的严峻现实。
一酒店品牌的概念。
（一）、酒店品牌的定义。
根据美国市场营销协会的定义。
品牌是由名牌，词汇，标记，符号，或图案设计，组成或组合，它可以用来辨别一个买者或者卖者集团的物资或劳务，以便同竞争者的产品相区别。
专利和商标为品牌提供了必要的法律保护和识别上的方便，品牌是一个名称，标示符号，设计和它们的联合使用。
以便使消费者能辨识厂商的产品或者服务，并与竞争者的产品有所区别。
美国营销专家菲利浦，科特勒，为品牌的定义是。
品牌就是一个名字称谓，符号或设计，或是上述的总和，其目的是要使自己的产品及服务，有别于其他竞争者。
酒店品牌一般是指酒店为了识别其酒店或产品。
并区别于其他竞争者所用的一种具有显著特征的标记。
品牌的外形要素通常由名称标志和商标组成。
对酒店来说，品牌体现在酒店的名称，标志，商标，建筑设计，室内装修风格和服务特色等方面，而品牌的内涵要素，这是酒店经营理念。
旅游目的地品牌形象塑造的策略与实践研究
旅游目的地品牌形象塑造的策略与实践研究随着旅游业的发展，旅游目的地的竞争也逐渐激烈起来。
旅游目的地品牌形象是吸引游客的重要因素之一，如何塑造和维护旅游目的地的品牌形象是每个旅游目的地必须面对的问题。
本文将从策略和实践两个方面来探讨旅游目的地品牌形象的塑造。
一、策略1. 树立独特的品牌形象树立独特的品牌形象是塑造旅游目的地品牌形象的首要策略。
在市场上，旅游品牌形象的独特性能够让游客对它有深刻的印象，吸引游客前来参观。
因此，旅游目的地应通过自己的特点和文化来塑造独特的品牌形象，突出自己的优势和特色。
2. 利用多样化的媒体宣传在旅游目的地品牌形象塑造中，宣传是不可或缺的一部分。
旅游目的地可以利用多样化的媒体宣传，如电视、杂志、互联网等。
通过这些媒体的宣传，可以更好地让游客了解旅游目的地的特色和优势，吸引游客来到此处旅游。
3. 营造愉悦的旅行体验营造愉悦的旅行体验是塑造旅游目的地品牌形象的关键策略。
当游客到达目的地时，他们会根据自己的旅行体验来评价这个旅游目的地。
因此，旅游目的地应该通过提供优质的旅游设施、完善的服务、热情的接待，让游客在旅行中拥有愉悦和难忘的体验。
二、实践1. 利用文化塑造品牌形象文化是旅游目的地的重要组成部分，不同的地方有着不同的文化底蕴。
因此，旅游目的地可以利用自己的文化特色来塑造品牌形象。
比如，北京的紫禁城就是由明清时期的皇家建筑群组成的，它通过它独特的历史和文化特色来打造品牌形象。
2. 提供优质的旅游服务提供优质的旅游服务是营造愉悦旅行体验的关键。
旅游目的地需要有完善的旅游服务设施和服务团队。
例如，有一些旅游目的地在导游培训、酒店管理和交通安排等方面下了大力气。
这些旅游目的地的游客通常都能享受到优质的旅游服务。
3. 多样化的宣传手段多样化的宣传手段是旅游目的地品牌形象塑造的实践步骤。
使用不同的宣传手段可以吸引更多的游客关注该旅游目的地。
例如，利用社交媒体可以与游客互动，宣传旅游目的地的特色和优势，提高大众对该旅游目的地的认知度。
关于旅游目的地品牌个性的研究述评
关于旅游目的地品牌个性的研究述评1. 引言1.1 研究背景旅游业在全球范围内持续快速发展，旅游目的地的竞争也日益激烈。
在这个竞争激烈的市场环境中，旅游目的地品牌的个性愈发成为吸引游客的重要因素。
品牌个性是指品牌在消费者心目中的独特形象和特征，能够帮助目的地区别于其他竞争对手，提升其在潜在游客心中的认知和吸引力。
目前关于旅游目的地品牌个性的研究相对较少，对其定义、特点以及影响因素等方面的探讨还存在一定的空白。
有必要对旅游目的地品牌个性进行深入研究，探讨其在旅游市场中的作用和影响，为旅游目的地的品牌建设和营销策略提供理论支持和实践指导。
本研究旨在通过对旅游目的地品牌个性进行系统性的研究和分析，探讨其定义及特点、重要性、影响因素、成功案例以及策略建议，旨在为旅游目的地品牌塑造和提升提供有益的启示和建议。
【字数：227】1.2 研究目的本文旨在对旅游目的地品牌个性进行研究与述评，探讨其在旅游行业中的重要性、影响因素、成功案例以及提出相应的策略建议。
具体目的包括：1. 分析和界定品牌个性的概念，探讨其在旅游目的地领域中的具体特点和表现形式；2. 探讨旅游目的地品牌个性在推动旅游业发展中的作用和意义，以及其对游客选择和满意度的影响；3. 探究影响旅游目的地品牌个性形成和表现的因素，包括内部因素和外部环境的影响；4. 借鉴成功案例，分析其品牌个性建设的经验和启示，总结成功的关键因素；5. 针对旅游目的地品牌个性的研究成果，提出针对性的策略建议，为相关机构和企业在品牌建设中提供参考和指导。
2. 正文2.1 品牌个性的定义与特点品牌个性是指品牌在消费者心目中所塑造出的个性化形象和属性。
它是品牌的核心特征之一，是品牌与其他竞争对手区分开来的重要因素。
品牌个性可以通过品牌的视觉形象、口号、广告宣传、产品设计等方面来呈现。
在定义上，品牌个性应该是具有独特性和一致性的。
独特性指的是品牌的个性特征与其他品牌有所区别，具有独创性和创新性；一致性指的是品牌的个性特征在不同的传播渠道和产品线上保持一致，形成统一的品牌形象。
迪庆“香格里拉”旅游地品牌建设管理的对策和方法
目录中文标题及摘要 (V)英文标题及摘要 (VI)引言 (1)1.旅游地品牌概述 (1)1．1旅游地品牌的概念辨析 (2)1．1．1旅游地品牌的内涵 (2)1．1．2旅游地品牌概念的比较分析 (2)1．2旅游地品牌的意义和影响 (4)1．2．1旅游品牌及其意义 (4)1．2．2旅游目的地品牌对旅游者的影响 (4)1．2．3品牌对旅游目的地的影响 (4)2．迪庆“香格里拉”旅游地品牌简述 (5)2．1迪庆“香格里拉”旅游地概况 (5)2．2迪庆“香格里拉”旅游地品牌特征 (6)2．2．1香格里拉品牌特征的文化性 (6)2．2．2香格里拉品牌特征的信念性 (7)2．3迪庆“香格里拉”旅游地品牌价值 (7)3．迪庆“香格里拉”旅游地品牌的建设分析 (7)3．1当前国内旅游地品牌建设误区 (7)3．1．1品牌定位脱离实际 (7)3．1．2品牌缺乏创意 (8)3．1．3品牌评选遍地开花 (8)3．1．4品牌营销手段缺乏 (8)3．2迪庆“香格里拉”旅游地主题品牌定位 (8)3．2．1迪庆旅游资源的特色 (8)3．2．2 云南省政府对迪庆旅游业的发展目标定位 (9)3．2．3四川、西藏藏区关于共建大香格里拉国际生态旅游圈的发展目标定位 (9)3．2．4迪庆“香格里拉”旅游地主题品牌定位 (10)3．3迪庆“香格里拉”旅游地品牌建设阶段阐述 (10)3．4迪庆“香格里拉”旅游地品牌建设方法 (11)3．4．1旅游地品牌LOGO设计 (11)3．4．2旅游地VI系统定位和设计 (11)3．4．3围绕品牌的旅游资源整合 (12)3．4．4旅游行业品牌建设和完善 (12)3．4．5积极推进区域合作，构建无障碍旅游目的地 (12)4．迪庆“香格里拉”旅游地品牌传播与管理 (13)4．1迪庆“香格里拉”旅游地品牌传播论述 (13)4．2迪庆“香格里拉”旅游地品牌管理分析 (14)5．结语 (14)参考文献 (15)迪庆“香格里拉”旅游地品牌建设管理的对策和方法【摘要】在当今世界经济处于买方市场的环境下，旅游市场也不例外。
旅游企业品牌建设研究一一以X旅游企业为例
旅游企业品牌建设研究一一以X旅游企业为例在当今竞争激烈的旅游市场中，品牌建设对于旅游企业的生存和发展至关重要。
一个强大的品牌能够帮助企业吸引客户、提高客户忠诚度，并在市场中脱颖而出。
本文将以 X 旅游企业为例，深入探讨旅游企业品牌建设的相关问题。
X 旅游企业作为一家在旅游行业中具有一定影响力的企业，其品牌建设的历程和经验具有重要的借鉴意义。
一、品牌定位品牌定位是品牌建设的基础。
X 旅游企业在成立之初，就对自身的目标市场和客户群体进行了深入的调研和分析。
他们发现，随着人们生活水平的提高，越来越多的消费者对于个性化、高品质的旅游体验有着强烈的需求。
基于这一洞察，X 旅游企业将自身定位为“提供高端定制化旅游服务的专家”，致力于为客户打造独一无二、令人难忘的旅行经历。
为了实现这一定位，X 旅游企业在产品设计、服务流程和营销宣传等方面都进行了相应的调整和优化。
例如，他们组建了专业的旅游策划团队，能够根据客户的需求和喜好，为其量身定制旅游路线和行程安排。
同时，在服务过程中，注重细节和客户体验，为客户提供全程贴心的服务。
二、品牌形象塑造品牌形象是消费者对品牌的直观认知和感受。
X 旅游企业非常注重品牌形象的塑造，通过多种手段来传递其品牌价值观和独特魅力。
1、品牌名称和标识一个简洁、易记且富有内涵的品牌名称和标识能够迅速吸引消费者的注意力。
X 旅游企业的名称简洁明了，容易记忆，同时其标识设计也独具特色，能够准确传达出企业的专业和高端形象。
2、网站和社交媒体在数字化时代，企业的网站和社交媒体账号成为了展示品牌形象的重要窗口。
X 旅游企业的网站设计精美，页面布局合理，内容丰富且及时更新。
通过网站，消费者可以方便地了解企业的产品和服务，以及最新的旅游资讯。
同时，企业在社交媒体平台上也积极活跃，发布精美的图片、有趣的视频和实用的旅游攻略，吸引了大量粉丝的关注和互动。
3、员工形象员工是企业品牌形象的重要载体。
X 旅游企业注重员工的培训和管理，要求员工具备良好的专业素养和服务意识，以热情、专业、贴心的形象为客户服务。
旅游目的地品牌形象塑造研究
旅游目的地品牌形象塑造研究随着旅游业的快速发展，旅游目的地品牌形象的塑造越来越重要。
一个好的品牌形象能够吸引更多的游客，提高游客的忠诚度和满意度。
但是，品牌形象的塑造不是一件容易的事情，需要综合考虑各种因素。
本文旨在探讨旅游目的地品牌形象的塑造。
一、品牌形象的定义品牌形象是指消费者对品牌的总体印象。
它是由品牌的各种元素所建立和塑造的。
品牌形象包括品牌的名称、标志、商品、服务、广告、促销、价格、包装、分销和环境等各方面的元素。
品牌形象是品牌价值的核心，是品牌差异化的体现，是竞争优势的源泉，是品牌忠诚度和购买意愿的保证。
二、旅游目的地品牌形象的特点旅游目的地是一个具体的地理区域，包括自然景观、人文景观、旅游资源、旅游服务等多种元素。
因此，旅游目的地品牌形象的塑造需要综合考虑各种因素。
旅游目的地品牌形象的特点主要有以下几点：1、多元化的元素。
旅游目的地品牌形象不仅与自然风光有关，还与文化、历史、民俗、习惯、风俗、传说等方面有关。
因此，旅游目的地品牌形象需要集中展现这些元素，让游客全面认识旅游目的地。
2、品牌形象的塑造需要体现旅游目的地的地域特色。
各个旅游目的地的地形、气候、文化、历史、人文等方面有所不同，需要针对不同的旅游目的地做出不同的品牌形象设计。
3、使用多种渠道宣传推广旅游目的地品牌形象。
公司、网站、传统媒体、新媒体等各种渠道都可以用来宣传旅游目的地品牌形象。
这样可以让更多的人了解和认识旅游目的地，同时也能提高品牌知名度和美誉度。
三、旅游目的地品牌形象塑造的关键1、精准定位。
首先需要明确旅游目的地的定位，了解旅游目的地的特色和所面对的游客群体。
根据不同的旅游目的地，可以通过调查和研究来确定不同的定位策略，然后针对性地进行品牌形象的塑造。
2、品牌形象设计。
选择一张能够展现旅游目的地特色的形象，可以是一张照片、一个景点、一个人物或其他有关元素。
形象的设计要有清晰的主题，注意风格的一致性和美感的追求。
旅游行业的品牌建设如何塑造强大的品牌形象
旅游行业的品牌建设如何塑造强大的品牌形象在当今竞争激烈的旅游行业中，品牌形象的建设成为了企业与市场之间的关键纽带。
一个强大的品牌形象可以在消费者心中建立信任和忠诚度，从而推动企业的发展。
本文将探讨旅游行业的品牌建设的关键要素以及如何塑造强大的品牌形象。
一、目标市场的认知和需求分析在品牌建设之前，企业需要深入了解目标市场，包括消费者的认知和需求分析。
了解目标市场的特点和偏好，可以为品牌建设提供有力的支持。
通过市场调研和消费者洞察，企业可以更好地把握目标市场的心理和行为特征，有针对性地开展品牌营销活动，从而为品牌形象的塑造奠定基础。
二、独特的品牌定位与传播旅游行业中的品牌需要有独特的定位和传播策略，以与其他竞争对手区分开来。
品牌定位是指确定品牌在目标市场中的独特位置。
在品牌定位过程中，企业应该准确把握自身的优势和特点，并寻找与之匹配的目标市场需求。
通过独特的品牌定位，企业可以在激烈竞争中突显自己的特色，赢得消费者的认可。
品牌传播是品牌形象建设过程中至关重要的一环。
企业需要制定全面的品牌传播策略，包括线上和线下的渠道选择与整合。
通过运用有效的媒介和营销手段，将品牌形象信息传递给目标市场，并与消费者进行有效的互动，从而塑造出强大的品牌形象。
三、优质的产品与服务体验在旅游行业中，品牌与产品和服务密不可分。
提供优质的产品和服务体验是塑造强大品牌形象的关键所在。
企业应该不断提升产品质量和服务水平，从而满足消费者的需求并赢得口碑。
在旅游行业中，消费者往往会通过亲身体验来评价品牌。
因此，企业需要通过提供个性化、高质量的旅游产品以及贴心的服务来赢得消费者的满意度。
通过不断改进产品与服务体验，企业可以树立起良好的品牌形象，吸引更多消费者选择其品牌。
四、持续的品牌管理与创新持续的品牌管理和创新是保持强大品牌形象的重要因素。
企业需要建立完善的品牌管理体系，包括品牌价值、品牌文化和品牌权益的管理。
通过精准的品牌定位、传播和维护，企业可以形成稳定的品牌形象，并与目标市场保持良好的互动。
大学生毕业论文范文旅游目的地品牌形象塑造策略分析
大学生毕业论文范文旅游目的地品牌形象塑造策略分析大学生毕业论文范文：旅游目的地品牌形象塑造策略分析摘要：本文旨在探讨大学生毕业论文范文旅游目的地品牌形象塑造策略分析。
通过对旅游目的地品牌形象塑造的背景与重要性的介绍，以及对相关案例的分析，旨在为旅游目的地的品牌形象塑造提供有益的参考。
引言：随着全球旅游业的快速发展，旅游目的地的竞争也日益激烈。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，旅游目的地需要注重品牌形象的塑造。
本文将重点分析大学生毕业论文范文旅游目的地品牌形象塑造策略，提供有效的实践指导。
1. 背景与重要性1.1 旅游目的地品牌形象的定义及特点1.2 旅游目的地品牌形象塑造的重要性2. 旅游目的地品牌形象塑造策略分析2.1 基础设施与服务质量的改善2.1.1 提升旅游设施设备的标准与舒适度2.1.2 加强旅游服务人员的专业素养培养2.2 强化宣传推广2.2.1 打造独特的旅游目的地品牌口号和标语2.2.2 利用传统与新媒体平台进行广告宣传2.3 文化与体验的整合2.3.1 发掘旅游目的地的文化资源，打造独特文化体验2.3.2 通过文化节庆活动提升旅游目的地的知名度与吸引力2.4 合作与联盟2.4.1 建立旅游目的地品牌合作伙伴关系2.4.2 加入国际旅游组织与协会，提升旅游目的地的国际影响力 2.5 持续创新与发展2.5.1 推出新的旅游产品与线路2.5.2 引入新的科技手段，提升旅游目的地的品质与便捷性3. 相关案例分析3.1 香港：从渔村到国际旅游目的地3.1.1 品牌形象塑造的策略3.1.2 品牌形象的成功案例分析3.2 美国迪士尼乐园：一个充满魔力的旅游目的地3.2.1 品牌形象塑造的策略3.2.2 品牌形象的成功案例分析结论：本文通过对大学生毕业论文范文旅游目的地品牌形象塑造策略的分析，总结出了提升旅游目的地品牌形象的关键策略。
在竞争日益激烈的旅游市场中，旅游目的地需要不断创新、整合资源，并与合作伙伴建立联盟，以打造独特的品牌形象，提升竞争力。
香格里拉虎跳峡景区深度营销案例分析
香格里拉虎跳峡景区深度营销案例分析“生猛！虎跳峡”景区营销的飞跃——香格里拉虎跳峡景区深度营销案例分析一、项目背景到了丽江，不到虎跳峡一游是个遗憾！在云南的旅游景点中，一个虎跳峡，却被划分出了两个景区：一个是丽江虎跳峡，一个是香格里拉虎跳峡。
前者只有虎跳峡中的上虎跳一截，国家2A级景区；后者不但包括着上、中、下虎跳，而且还有着世界级的徒步圣地在内，国家4A级景区。
所以总体来说，香格里拉虎跳峡，具有丽江虎跳峡不可比拟的优势。
虽有优势，可是香格里拉虎跳峡也存在着很多的问题：1、产品上没有与丽江虎跳峡形成差异香格里拉虎跳峡有高路徒步和上、中、下虎跳峡，而丽江虎跳峡只有上虎跳一个景点，两者的区别是非常巨大的，前者的优势也是非常明显的，可是如此大的优势，我们并没有充分宣传出去，让消费者区别、了解，白白的浪费了大好的资源。
2、品牌印象模糊，识别性差通过对普通消费者的问卷调研得知：79.6%的受访者表示没有听说过虎跳峡，在听说过虎跳峡的20.4%的访问者当中，也仅有少部分能区别丽江与香格里拉虎跳峡。
在所访组团社中，也只有去过虎跳峡或者做过虎跳峡线路才能分清两者的关系。
所以虎跳峡在国内的品牌印象和识别性，是模糊的、混乱的。
3、品牌定位缺失，传播散乱目前关于虎跳峡的定位语分别有“万里长江第一大峡谷”、“中国最美丽的峡谷”、“世界最深的峡谷之一”、“世界上落差最大的峡谷”、“东方第一峡”、“神奇的东方大峡谷”等等。
杂乱无章的定位，根本无法形成准确的营销传播，导致传播的越多，消费者对香格里拉虎跳峡的定位和印象就越乱、越模糊。
由于存在着上述的问题，在得知深度旅游策划在“全程旅游营销”、在“景区营销策划”方面有着卓越表现之后，香格里拉虎跳峡景区找到了我们，于是，双方就此结缘。
二、面临什么挑战？1. 如何快速建立品牌效应？旅游大省经济刺激了过量的旅游服务机构，无序化自助组团竞争、正规的组团、自助团、半自助团等组织无序发展，造成整个云南省旅游市场竞争激烈。
旅游目的地品牌形象塑造技巧
旅游目的地品牌形象塑造技巧在当今旅游业的竞争激烈的市场环境中，一个旅游目的地的品牌形象的塑造至关重要。
一个有吸引力的品牌形象可以吸引更多的游客，推动当地旅游业的发展。
然而，如何有效地塑造旅游目的地的品牌形象呢？下面将探讨一些技巧，以帮助旅游目的地成功塑造其品牌形象。
一、了解目标受众首先，了解目标受众是塑造旅游目的地品牌形象的关键。
通过市场调研，了解潜在游客的需求和偏好，从而制定相应的策略。
例如，如果目标受众主要是年轻人和冒险爱好者，那么品牌形象可以注重刺激和冒险的元素；如果目标受众主要是家庭和休闲游客，品牌形象则应更注重安全和舒适的感觉。
二、发挥独特优势每个旅游目的地都有其独特的优势和特色，通过突出这些优势，可以帮助塑造品牌形象。
这些优势可以是自然景观、历史文化、人文风情等。
通过营销活动、宣传材料和线上媒体等方式，将这些独特的优势传递给潜在游客，让他们对目的地产生兴趣和好感。
三、打造专业形象一个专业的形象对于旅游目的地品牌形象的塑造至关重要。
投入足够的资源来提升服务质量，培训员工的专业素养，打造出一个令人信任的形象。
此外，与当地的旅游从业者建立良好的合作关系，形成合力，提供优质的服务，也可以帮助塑造品牌形象。
四、积极利用社交媒体如今，社交媒体已经成为获取信息和分享经验的重要平台。
旅游目的地可以利用社交媒体来推广自己的品牌形象，与潜在游客进行互动。
通过发布精美的图片、短视频和游记等内容，吸引用户的关注和兴趣。
此外，通过与旅行达人、博主和旅游网站的合作，扩大品牌的影响力。
五、提供独特的体验旅游目的地可以通过提供独特的体验来巩固其品牌形象。
这可以是特色的旅游路线、特别的活动节日等，吸引游客前来体验。
例如，举办地方特色的文化活动、艺术节和美食节等，让游客亲身感受当地特有的魅力。
六、持续推广和宣传品牌形象的塑造并非一蹴而就，需要持续不断地推广和宣传。
通过多种渠道的推广活动，让更多的人了解旅游目的地的品牌形象。
香格里拉的核心竞争力研究
香格里拉的核心竞争力研究香格里拉集团是亚洲最大的豪华酒店管理集团之一，拥有超过100家酒店和度假村，遍布全球超过20个国家和地区。
作为知名的奢华酒店品牌，香格里拉在市场上具备着较强的竞争力。
本文将从品牌形象、服务质量、地理位置和员工素质等方面探讨香格里拉的核心竞争力。
首先，香格里拉以其独特的品牌形象在市场上脱颖而出。
香格里拉的品牌形象注重传统和现代的结合，追求高雅和卓越的服务，为客人营造出独特的入住体验。
香格里拉独特的品牌形象让人们对其品牌印象深刻，从而对其产生了信任和好感。
其次，香格里拉在服务质量方面表现出色。
香格里拉的酒店以提供个性化并且周到的服务而闻名。
不论是迎接客人的微笑、专业的礼宾服务、舒适的客房环境还是出色的餐饮体验，香格里拉无不体现了对客人需求的极致关注和满足。
这种出色的服务质量使得香格里拉在同类竞争对手中脱颖而出，成为消费者心目中最优秀的酒店品牌之一。
此外，香格里拉在地理位置的选择上也具备竞争力。
香格里拉酒店多位于世界著名旅游景点和商业中心，如上海浦东金茂君悦大酒店、香港九龙香格里拉大酒店等。
这种优势的地理位置使得香格里拉可以吸引更多的游客和商务客户，并提供优越的地理环境和便利的交通条件，进而提升了其市场竞争力。
最后，香格里拉注重培养和提升员工素质。
香格里拉集团为员工提供全面的专业培训和发展机会，使员工能够具备卓越的专业知识和技能。
这些经过培训的员工不仅能够为客人提供出色的服务，还能更好地传达香格里拉的品牌价值和文化传统，为整个企业营造积极的工作氛围。
这种注重员工素质的管理策略使香格里拉在市场上具备了独特的竞争优势。
综上所述，香格里拉集团凭借其独特的品牌形象、出色的服务质量、优越的地理位置和强大的员工素质等方面的核心竞争力，成功地在豪华酒店市场中占据了一席之地。
然而，随着市场竞争的日益激烈，香格里拉集团需要不断提升自身竞争力，进一步提高服务质量、创新经营理念和扩大品牌影响力，以保持其在全球酒店业市场中的领先地位。
关于旅游目的地品牌个性的研究述评
关于旅游目的地品牌个性的研究述评1. 引言1.1 研究背景旅游目的地的品牌个性一直是旅游研究领域中备受关注的话题。
随着旅游业的快速发展和竞争加剧，各个目的地纷纷意识到品牌个性对于吸引游客和提升竞争力的重要性。
目前关于旅游目的地品牌个性的研究还相对不足，尤其是针对不同类型目的地的个性化品牌策略的探讨较少。
随着消费者对旅游体验和目的地个性化需求的增加，旅游目的地必须积极塑造自己独特的品牌形象和个性特点，以吸引更多游客。
对旅游目的地品牌个性的研究具有重要的实践意义，可以帮助目的地更好地了解自己的目标受众、竞争优势和发展方向，进而制定相应的品牌策略和营销手段。
在这一背景下，对于旅游目的地品牌个性的研究显得尤为重要。
本文将从品牌个性的概念入手，探讨旅游目的地品牌个性的特点、影响因素，以及建立和传播目的地品牌个性的方法。
通过实际案例分析，深入剖析不同目的地如何通过独特的品牌个性实现市场竞争优势。
通过对这些问题的深入讨论，可以为旅游目的地品牌个性的研究提供新的视角和启示，对于推动旅游业的可持续发展具有重要的指导意义。
1.2 研究意义研究旅游目的地品牌个性的意义在于深入探讨旅游目的地如何通过独特的品牌个性来吸引游客，提升其在旅游市场中的竞争力。
旅游目的地品牌个性不仅代表了该地区的文化、特色和形象，还可以成为游客选择目的地的重要考量因素。
通过研究旅游目的地品牌个性，可以帮助目的地管理者更好地了解游客的需求和偏好，设计更具吸引力的旅游产品和服务，提升游客的满意度和忠诚度。
研究旅游目的地品牌个性还可以促进目的地的可持续发展。
通过建立独特而具有吸引力的品牌个性，可以吸引更多游客前来旅游，带动当地经济的发展和增加就业机会。
通过品牌建设和传播，可以提升目的地在国际旅游市场的知名度和形象，吸引更多国外游客前来旅游消费，促进地区间旅游的互动与交流。
研究旅游目的地品牌个性的意义不仅在于促进目的地的市场竞争力和可持续发展，还可以为旅游业的发展提供新的思路和策略。
打造“新大香格里拉”品牌 全面提升藏区文化旅游产业品质
‰
打造 “ 新大 香格里 拉＂ 品牌
全 面提 升藏区文化旅游产业 品质
曲桑吉
摘 要 ： 目前藏 区文化旅游产业发展进程仍在初级阶段 ，文化旅 游产 品吸引力不强，文化旅 游还 不够 深入 文 化 旅 游 产 值增长缓慢 。文章总结 了藏 区文化旅游资源性质 ，为藏 区文化旅游产业发展提 出 了打 造 ‘ ‘ 新大香格里拉” 品牌 的构想 希
２ ０年１月，经 国务院批准，云南省中甸县更名为 ０１ ２ 香 格里 拉县 ，云南率 先拥 有 了香 格里 拉 品牌 。之 后 西藏 的林芝 、 四川 的亚 丁都 向香格 里 拉学 习 。最后经 讨论 提 出 了一 个概 念一 一大 香格 里拉 ，它 的范 围在川 、滇 、藏
州 、 阿坝藏 族 自治州 、迪 庆 藏族 自治 州和 甘南藏 族 自治 州 的旅 游 官方 网站 ， 只有甘 南藏 族 自治州 官 网和 甘孜 州 官网有 明显 的品牌 宣传 。甘 南藏 族 自治州 以 “ 九色甘 南
香 巴拉 ”作为 诉求 宣传 本州旅 游 文化 ；甘 孜州 则致力 于
拥 有 各类 不可移 动 文物 两干 余处 ，其 中 国家 级重 点文物 保护 单 位 ３处 ， 自治 区级 文物 保 护 单 位 １２ ，市 县级 ５ １处
，
，
望对藏 区文化旅 游产 业建设提供有益借鉴。
关键 词 ：藏 区旅 游资源； “ 新大香格里拉”品牌 藏 布江 、澜 沧江 、怒 江 、雅 砻江 、年 楚河 、岷江 、大 渡 河等。 除 了 山峰江 河 ，还 有这 １３ 公 顷 的草 原 ， 占去 全 ．亿 国五大 畜牧 基地 的五 分之 三 ，面积 约 八十万 平方人文旅游资源和 自然旅游资源特点
香格里拉旅游区品牌满意度策略浅析
香格里拉旅游区品牌满意度策略浅析作者：寸艳昆来源：《科学与财富》2020年第36期一、品牌满意度品牌满意度是随着品牌在激烈市场中越来越占据主要的市场地位而衍生出来的一大重要影响因素，较高的品牌满意度不仅能带给企业丰厚的利润，还能在激烈国际竞争中成为持续性的竞争优势，因此受到诸多的企业研究学者关注。
品牌满意度就是顾客通过对一个品牌产品或服务的可感知效果与对比预期相比较后，所形成的愉悦或失望的状态。
根据不同的感受状态可分为，不满意、满意、满足、愉悦等四种情绪。
品牌满意度是衡量品牌与消费者之间沟通的尺度，一个拥有高满意度的品牌，其顾客的购买率及重复购买率也在相应提升，它正如一个人在人心中的印象，积极地确立一个在顾客心中良好的印象对品牌来说至关重要。
二、香格里拉旅游区品牌满意度影响因素（一）产品属性因素香格里拉旅游区位于云南省滇西北青藏高原南缘，有着丰富的旅游资源，属于典型的高原立体性自然地貌，雪山、草甸美景集中，高原湖泊星罗棋布。
藏民族是这里的主体少数民族，有着深厚的民俗宗教文化资源。
香格里拉的旅游产品特性，符合当代游客求新求奇的旅游需求，其原生态的旅游地特质，是当下内地游客重要的目的地选择。
此类旅游产品在品牌忠诚度方面有着典型的偏好性。
（二）季节性因素对于旅游产品来说，其产品属性和消费者行为特征决定了其有着显著的季节性，不同季节，旅游产品无论在景致还是旅游体验方面都存在明显的区别，这一区别是旅游者在旅游消费过程中对该品牌的满意度的重要考量因素。
香格里拉独特的区位条件，其典型的高原寒带和立体性气候，决定其四季分明、年温差大、日温差也大的气候特点，如何针对这一客观因素，调整产品策略，是香格里拉旅游区提高品牌满意度的重要起点。
（三）周边产品的竞争因素对于消费者来说，在其消费决策上，存在对相似产品品牌的比较性消费特点，不同产品的品牌效应，相当大程度的决定了消费取向，鲜明且独特的品牌形象有助于提升消费者的品牌满意度。
旅游业中的品牌塑造研究
旅游业中的品牌塑造研究近年来，随着人们的旅游观念的不断升级，旅游业已经逐渐成为了全球范围内的一个极为重要的经济产业。
面对各个国家和地区的旅游业的竞争，如何提高自身的品牌认知度、形象和信誉，成为了旅游企业必须要面对的重要挑战之一。
品牌塑造，可以说是现在旅游业中非常重要的一个课题。
在本文中，我们来探讨旅游业中的品牌塑造研究及其实践应用。
以品牌为核心，塑造品牌形象和信誉。
首先，我们需要明确品牌的概念。
品牌，顾名思义就是一个企业的标志或标识。
在消费者心中，品牌往往代表着一种价值、品质和信誉。
品牌的塑造就是一种对企业某种文化、价值、品质和形象的刻意表达。
在旅游业中，品牌的塑造与任何行业类似，也需要一位有远见的市场营销专家来进行规划和实施。
品牌塑造可以从以下几个方面进行：1、品牌的核心优势，在品牌塑造提出的早期，对企业核心优势的优化挖掘是极为关键的。
2、构建品牌形象，化繁为简，把核心竞争力凝练并简短地表达。
3、营造品牌文化，建立自己的价值观和文化。
4、强化品牌体系，包含了品牌结构，品牌内涵，品牌风格和品牌元素。
5、提高市场认知度和美誉度。
透明度和信任是塑造品牌重要的组成部分在品牌塑造中，透明度和信任是不可或缺的部分。
以旅游业为例，旅游企业的品牌形象应该能够清楚地传达旅游产品的特点和优势，并以提供高质量的服务和产品为基础。
同时，旅游企业也需要通过透明度、公正性和可信度来加强消费者的信任程度。
这同样需要从旅游体验、游客回访率和口碑等方面来加以验证。
在实际操作中，企业可以把信息包括自己的发展历程，产品特点、影响力、荣誉、资质等信息公开，让消费者可以了解到更多真实的信息。
企业需要认识到，它所传递的信息，是满足消费者需求的，删减信息会使消费者的权益受到损害，不利于企业的长期发展。
品牌塑造需要不断更新调整，与时俱进品牌塑造是一个不断变化和调整的过程。
在旅游业不仅要更新营销战略，更要跟时代发展，改变评估方式，去适应不断变化的市场环境和消费者需求的变化。
旅游行业中的品牌塑造研究
旅游行业中的品牌塑造研究第一章前言旅游行业是世界上发展最快的行业之一，吸引了各种旅游企业的加入。
然而，在旅游市场的激烈竞争中，品牌塑造是一个至关重要的组成部分。
品牌塑造可以使企业在市场中独具特色和可识别性，并在大众中建立信任和认同感。
本文将深入探讨旅游行业中的品牌塑造研究，包括行业特点、品牌塑造的必要性和方法以及成功案例的分析和总结。
第二章旅游行业的特点旅游行业是一个与众不同的行业，有一些独特的特点需要考虑。
首先，旅游行业的服务具有非常强的特殊性，这意味着顾客的需求和期望很难标准化。
此外，旅游行业的消费者通常在较短的时间内做出决策，这是一个需要快速响应的市场。
还有，旅游行业的供应链相当复杂，需要考虑到酒店、旅游运营商、航空公司和其他服务提供商之间的协调和合作。
以上特点使得在旅游行业中品牌塑造的难度增大，而需要更为创新和全面的品牌塑造方法。
第三章品牌塑造的必要性在如此竞争激烈的旅游市场中，品牌和好的品牌形象是赢得消费者信赖的关键。
以下是在旅游行业中品牌塑造的必要性：1. 帮助消费者做出决策在选择旅游目的地和旅游活动时，消费者通常会受到诸多影响因素，如推荐、宣传、口碑等。
品牌形象可以为消费者提供一个更有信仰力的选择。
2. 提供更好的用户体验一个成功的品牌形象可以使公司在消费者中建立起信任和品牌忠诚度，这将有助于企业提供更高质量的服务和更好的用户体验。
3. 帮助企业在市场中脱颖而出品牌塑造还可以帮助企业在旅游市场中脱颖而出，与竞争者形成差异化，赢得更多的市场份额和收益。
第四章品牌塑造的方法为了成功地在旅游市场中塑造品牌形象，企业可以采用以下品牌塑造方法：1. 品牌目标、价值和定位企业需要明确自己的品牌目标、价值和定位。
这包括要达成的目标、品牌要代表的价值观和企业在市场中的定位。
2. 品牌视觉识别和语言识别有一个独特的、具有品牌特色的视觉识别和语言识别是至关重要的。
这包括企业的Logo、标志、颜色等的选取。
旅游地品牌特征塑造初探--以香格里拉旅游品牌为例
旅游地品牌特征塑造初探--以香格里拉旅游品牌为例
范斌;明庆忠;赵飞羽;周彬
【期刊名称】《云南地理环境研究》
【年(卷),期】2003(015)001
【摘要】香格里拉是一个公共品牌,是系列旅游产品的组合.香格里拉品牌具有鲜明的特征,其特征通过品牌的个性和定位体现,品牌的个性是通过文化性和奇特性表现,信念性是品牌的定位.具体分析了香格里拉品牌的资源本体的脆弱性、旅游产品开发层次较低、品牌崇信度不确定性和品牌定位不准等问题.最后对香格里拉品牌特征的塑造,提出了建议:树立品牌意识,加强品牌管理;加强品牌定位--突出个性;构筑品牌的保护圈;实现品牌特征的接触点.
【总页数】5页(P75-79)
【作者】范斌;明庆忠;赵飞羽;周彬
【作者单位】云南师范大学旅游与地理学院,云南,昆明,650092;云南师范大学旅游与地理学院,云南,昆明,650092;云南师范大学旅游与地理学院,云南,昆明,650092;云南师范大学旅游与地理学院,云南,昆明,650092
【正文语种】中文
【中图分类】F59
【相关文献】
1.旅游地品牌建设的文化价值选择与塑造——以桂林国际旅游胜地建设为例 [J], 林娜
2.民族旅游地居民对旅游影响认知度的调查——以云南迪庆藏族自治州香格里拉县和德钦县为例 [J], 曾艳;王霞;李智
3.旅游地形象塑造与旅游地营销策略——以漳州旅游市场为例 [J], 沈文馥
4.基于旅游地意象与地方依恋的旅游地文化形成与塑造机理研究——以济南大明湖景区为例 [J], 甘晓蕊;
5.云南丽江旅游地形象塑造与旅游品牌的文化增益 [J], 孙步忠; 子涛; 曾咏梅
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浅析旅游目的地个性的品牌塑造
浅析旅游目的地个性的品牌塑造一个旅游目的地和一个人一样，鲜明的、独特的个性容易给人以深刻的印象。
纵观颇具吸引力的旅游目的地，总是在做好共性的基础上突出了自己的个性，进一步树立了良好的口碑，增强了吸引力。
这里所说的旅游目的地个性是指一个旅游目的地在满足游客所需的吃住行游购娱等共性特征的基础上，进一步表现出来的与其它旅游目的地不同的自身所特有的韵味和特征。
这种个性在游客旅游过程中可以明显感觉到并能够识别、记忆和传播。
1.追根溯源，挖掘旅游目的地个性。
旅游目的地个性必然要借助挖掘目的地自身资源、历史、文化等优势深入包装才能形成。
以重庆石柱县为例，最近几年，该县从自身168个旅游单体资源中进行筛选，最后将目光锁定在黄水国家森林公园，围绕公园中特有的土家风情和良好生态以及凉爽宜人的气候，从中选取大风堡原始森林、千野草场、毕兹卡绿宫等精品景观深度开发，并借助巴渝新十二景“黄水林海”的品牌资源，在七、八、九月最舒适的72天持续推出黄水林海消夏旅游节。
为了将土家风情尽情展现，同时解决接待能力不足的问题，将黄水镇打造为土家风情小镇，一方面控制新建区域风格，整体包装原建筑风貌，一方面实施净化、美化、亮化、油化、绿化、风貌改造“一改五化”工程，通过一系列整改措施，旅游配套设施日益健全，接待能力日渐增强，完善了旅游度假接待环境。
旅游的深度发展带动当地土家居民参与旅游接待，目前“风情土家，清爽黄水”的个性形象基本树立。
据不完全统计，每年到黄水旅游的回头客占20%以上，并有逐年上升的趋势。
某种程度上讲，这与黄水独特而鲜明的土家消夏避暑个性形象的建立有很大关系。
2.深度营销，使旅游目的地个性逐渐品牌化。
说到营销，重庆武隆是一个典型的例子。
武隆旅游的大转折点，是在2006年武隆喀斯特成功申遗，也就是说，武隆从众多景观中凸显了具有世界震撼力的喀斯特地貌个性。
申遗成功之后，为了进一步彰显武隆的个性，营销中提出了“世界的武隆”，并由此刮起了旅游大营销旋风，全县各机关单位被分成16个旅游营销集团，各个集团分赴全国及境外宣传推广武隆旅游，政府财政和国有旅游集团共同出资8000万元，在资金上给予保障，每一个集团都有具体的任务，并纳入年终目标考核。
香格里拉县旅游形象策划与市场营销
2.有些人错过了，永远无法在回到从前;有些人即使遇到了，永远都无法在一起，这些都是一种刻骨铭心的痛!3.每一个人都有青春，每一个青春都有一个故事，每个故事都有一个遗憾，每个遗憾都有它的青春美。
4.方茴说："可能人总有点什么事，是想忘也忘不了的。
"5.方茴说："那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。
我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。
"6.方茴说："我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。
" 7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。
香格里拉县旅游形象策划与市场营销香格里拉县是一个旅游资源富集而又品位较高的旅游地，并且拥有举世闻名的香格里拉品牌，但是，香格里拉县旅游业发展起步较晚，而且受到了一些“瓶颈”的制约。
从某种角度上讲，旅游地的形象传播即是旅游地的市场营销，因此，形象传播策划和旅游地的市场营销策划不能分割开来。
香格里拉县处在旅游形象的强化阶段，根据香格里拉县旅游发展的总体目标、旅游资源和文脉的特点以及客源市场的细分，应采取整体品牌形象策划和精品旅游项目策划相结合的旅游形象驱动模式，全方位的市场营销战略，来推动香格里拉县旅游业的总体发展。
关键词：地脉，文脉，主脉络，旅游形象创意，旅游形象设计，旅游服务形象设计，旅游地形象传播和市场营销，整体营销，专门营销，高价营销一．地脉和文脉对旅游地地脉和文脉进行分析是进行形象策划和市场促销的前提和条件1.地脉和文脉分析。
地脉主要包括：⑴地理位置：滇、川、藏大三角的交汇地带，属青藏高原东南部的横断山脉高山峡谷地带，中国。
⑵地貌与气候：属南北向构造体系，位于三江褶皱地带，雪山林立，峡谷纵横，坡陡谷深，海拔在1503～5545m；因而形成了从河谷亚热带气候到高山冰原气候并存的立体式气候，形成地质地貌景观和气候景观的多样性。
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第15卷第1期云南地理环境研究Vol.15,No.1 2003年1月Y UNNA N GEOGR APHIC ENVIRO NMEN T R ESEARCH Jan.,2003文章编号:1001)7852(2003)01)0075)05旅游地品牌特征塑造初探*)))以香格里拉旅游品牌为例范斌,明庆忠,赵飞羽,周彬(云南师范大学旅游与地理学院,云南昆明650092)摘要:香格里拉是一个公共品牌,是系列旅游产品的组合。
香格里拉品牌具有鲜明的特征,其特征通过品牌的个性和定位体现,品牌的个性是通过文化性和奇特性表现,信念性是品牌的定位。
具体分析了香格里拉品牌的资源本体的脆弱性、旅游产品开发层次较低、品牌崇信度不确定性和品牌定位不准等问题。
最后对香格里拉品牌特征的塑造,提出了建议:树立品牌意识,加强品牌管理;加强品牌定位)))突出个性;构筑品牌的保护圈;实现品牌特征的接触点。
关键词:品牌特征;塑造策略;香格里拉中图分类号:F59文献标识码:A1前言1933年,英国作家詹姆斯#希尔顿在5失去的地平线6一书中描写了一个人间仙境,命名为香格里拉,与西方文化的伊甸园同义。
1937年,5失去的地平线6搬上了荧幕,从此香格里拉成为全世界追求的家园。
1957年,印度宣布巴尔蒂斯坦镇为/香格里拉0。
1971年,马来西亚的郭鹤年把自己的五星连锁酒店命名为/香格里拉0,表示企业的内涵。
1997年9月14日,云南省宣布:经过专家的论证,香格里拉就在迪庆,当时全世界的主要媒体都作了报道。
香格里拉成为滇西北等地良好的人文、自然环境的代言词。
2香格里拉品牌现状2.1品牌特征品牌特征是一个品牌的生命核心。
香格里拉旅游品牌是由该区域的多项产品组合形成的精粹,它与产品的品牌特征有区别,产品的品牌特征定位是品牌个性的产物,它包括品牌名称、标志、图案、营销信息等方面,在与消费者交流的过程中,使产品或服务的表现形象化,从而可以通过品牌形象表现品牌内涵[1]。
旅游地的品牌是通过品牌特征表现品牌的形象,品牌特征是通过旅游地品牌个性和定位表现。
它是通过旅游资源、旅游服务与游客的精神之间的交流,表现旅游地资源特色。
香格里拉品牌特征如图1所示。
香格里拉品牌特征的外部环节:标志、图案和营销方式表现力比较弱,无法显示其强大的向心力。
香格里拉品牌主要通过品牌特征的实质表现品牌的魅力。
香格里拉品牌的特征实质*收稿日期:2002-07-12;修订日期:2002-11-15.基金项目:云南省自然科学基金(2001D0031M)资助项目之部分成果.作者简介:范斌(1971-),男,江西南昌人,在读硕士研究生,研究方向区域旅游规划与管理.主要表现在文化性、信念性和奇特性方面。
香格里拉品牌的个性是通过文化性和奇特性来表现。
香格里拉品牌的定位是通过信念性来体现。
21111 香格里拉品牌特征的文化性文化性表现在香格里拉品牌的文化作品和资源本体中。
(1)品牌的起源:香格里拉品牌的传播起源于文学作品。
1933年的西方国家正处于经济危机中,人民的生活艰苦,社会动荡。
詹姆斯的5失去的地平线6的出版,从心灵深处使大众找到归宿感,就象伊甸园一样激发人民的追寻欲望。
香格里拉成为著名的旅游品牌,来自世界各地的人们为寻找心中的净土纷纷来到香格里拉。
(2)资源的文化性:香格里拉县是川、藏、滇民族走廊的集结地,成为民族杂居的重要场所。
多民族文化、多宗教文化形成了香格里拉人与人、人与自然和谐相处的文化内涵,如:尼西乡出土的从商代到战国时期的石棺反映了甘青原始文化与滇藏文化的双重特征;白水台的东巴文化是受汉文化影响而发展起来的;茶马古道是汉文化和藏文化的交流通道等。
21112 香格里拉品牌的奇特性香格里拉品牌的奇特性表现在旅游资源和品牌支撑群体的奇特性。
(1)旅游资源的奇特性:香格里拉县位于云贵高原向青藏高原的过渡带,位于欧亚板块与印度洋板块的碰撞地带边缘,形成雄伟的高山峡谷景观。
立体气候、生态垂直分带现象显著,立体文化特征明显。
藏文化分布于滇西北的高寒地区,其他少数民族文化分布于河谷地带。
(2)品牌支撑群体的奇特性:品牌的支撑群体是一群追求特殊旅游活动的游客,他们向往心灵的净化,追求情感的归宿。
这就是香格里拉旅游地品牌的心理定位,其效果是其他品牌无法达到的,也是与其它品牌根本不同之处。
21113 香格里拉品牌特征的信念性关于香格里拉的理解,笔者曾经在香格里拉县进行了调查,多数的游客认为它是心中的一种信念,是当地天人合一的生存观念。
它跨越了不同信仰、种族和地域,是世人共同的心愿。
76 云南地理环境研究15卷香格里拉揭示了多文化、多宗教和谐相处的生活本质)))天人合一的思想内涵。
它蕴含东西方哲学共同的理念。
2.2 品牌价值品牌价值通过品牌对消费者和潜在的消费者的吸引力而体现出来。
香格里拉作为一个旅游地品牌,它吸引千万游客远道而来。
从1957年到现在,在香格里拉品牌的感召下,印度的旅游收入达7亿美元。
2000年,香格里拉县旅游收入达1.8亿,且以年均大于20%的速度增长。
3 香格里拉品牌存在的问题分析香格里拉品牌是旅游地品牌,是若干旅游产品的集合。
它区别于一般品牌:没有标识、图案系统和文字形式,但它有市场需求性、知名度、品牌崇信度和旅游资源的质量。
作者认为现阶段香格里拉品牌特征存在的问题有:3.1 旅游资源本体的脆弱性香格里拉位于高原地带,其生态环境十分脆弱。
从/六五0到/八五0,香格里拉县的木头经济对高原的生态环境破坏比较大。
/八五0以后,旅游开发也造成了一些破坏,如:虎跳峡景区的滑坡、泥石流等地质灾害;噶丹松赞林寺的停车场和庙门口众多的商业摊点打破了寺庙的古朴、宁静;纳帕海的圈地经营使游客无法领略到藏族人民宽阔的胸襟和人神共处的生活情趣,从而直接影响了香格里拉的内涵。
3.2 旅游产品开发层次较低据调查,游客来香格里拉县进行观光(占52.8%)、度假(占21.35%)、调剂精神(占13.48%)。
这说明游客对旅游活动的需求是多样的。
香格里拉县开发的旅游产品中观光类占90%,而体验类只占10%,说明香格里拉县的旅游开发层次较低,旅游产品中参与性的内容较少。
在观光过程中游客无法充分体验到民族风情和人神共处的人间仙境,从而影响香格里拉品牌的特征。
3.3 品牌崇信度的不确定性随着全球化和一体化的到来,一般产品的品牌惯性会不断衰弱。
香格里拉品牌崇信度受生态脆弱性、社区利益等因素的影响,其崇信度的不确定性较明显。
各地受经济利益的驱动都打香格里拉品牌,会给品牌带来整体的联动效益,但也会产生弊端,如:由于各地采用不同宣传方式,使香格里拉品牌的影响发生偏转,影响品牌的崇信度;旅游活动过程中,强势文化侵蚀少数民族文化,传统朴实的民族风情越来越少。
3.4 品牌定位不准近年来,香格里拉县旅游发展速度较快,2000年游客接待数119万人次来,其中国内游客111万人次,海外游客8万人次。
现阶段香格里拉县的旅游是大众旅游。
香格里拉品牌的市场定位较低,直接影响当地的旅游收入。
大规模的游客会导致旅游产品质量的下降。
对部分游客进行调查得出:32.4%的国内游客了解香格里拉内涵,76.9%的国外游客了解香格里拉内涵。
香格里拉的品牌定位应是一种心理定位,其品牌定位策略不应象其他产品一样:以规模产生品牌效应。
香格里拉品牌定位应该是对品牌内涵有较高认知的消费群体,旅游者的数量应有所限制,以精品感召游客。
771期范斌等:旅游地品牌特征塑造初探78云南地理环境研究15卷4香里拉品牌特征塑造策略4.1树立强烈的品牌意识,加强品牌管理和保护香格里拉品牌是公共品牌,代表了一个区域的旅游形象。
现阶段滥用品牌现象严重,如: /香格里拉0香烟、/香格里拉0酒等,在某种程度上损害了品牌形象,所以应加强香格里拉品牌的管理,用教育手段增强品牌的公众意识,用行政手段加强品牌的保护。
4.2加强品牌的定位)))突出品牌个性品牌定位是品牌特征的指南针。
认识一个品牌主要通过了解品牌的个性,其个性来源于定位。
一般品牌的定位是品牌在潜在的消费者中建立有力的支撑点,而香格里拉品牌的市场定位是指品牌感召下的潜在的消费群体,其品牌定位应该是渴望生活在人与人、人与自然和谐共处的生命圈中的人群。
正如吉列刀片的定位主题)))/男人们能得到最好的0,香格里拉品牌的定位主题)))/世外桃源,人间仙景0。
加强品牌定位,主要应采取以下两条措施:41211加强品牌的个性香格里拉旅游地品牌是众多旅游资源或产品抽象凝集而成的。
香格里拉品牌的个性体现在自然资源、人文资源的多样性、民风民俗的纯朴性以及人与人、人与自然、人与神的和谐性。
利用品牌个性塑造品牌特征,细分目标市场,通过不同的目标时序,进一步深化香格里拉品牌的个性。
4212确定品牌的影响范围,细分目标市场香格里拉品牌的影响不同于一般的商品品牌,它具有层次性和专业性。
层次性是指品牌的影响群体是具备一定文化品位的人群。
专业性是指香格里拉资源的奇特性吸引了专业人士进行科考、探险等活动,这些游客属于高收入阶层、对人生哲理有比较深的思考、对目的地有一定了解的人。
4.3构筑品牌的保护圈香格里拉品牌是一个公共品牌,它不具备一般品牌的所有权和专著性。
怎样构筑香格里拉品牌的保护圈,是实现香格里拉品牌的可持续发展的重要途径之一,笔者认为应采取以下措施:加强香格里拉品牌实质性建设,突出品牌特征;加强香格里拉生态建设,保护少数民族文化;加强经济伦理建设,实行以保护为主的开发方针。
4.4通过品牌的接触点塑造品牌形象品牌形象是品牌特征的高度抽象的概括。
舒尔茨、斯坦雷#特纳伯姆等人合著的5统一营销交流6提出消费者接触点或品牌接触点的概念:/品牌的接触点是指消费者或产品类型或市场信息的接触点,是传播旅游地信息,建立潜在游客市场的必要途径之一0[2]。
笔者认为香格里拉品牌应采取以下措施建立品牌接触点树立品牌形象,塑造品牌:(1)建立旅游网站,通过网络发布香格里拉旅游信息,及时让游客了解旅游信息,同时通过网上得到游客反馈的信息。
(2)建立营销和促销网络,通过促销点,宣传香格里拉旅游形象,引导大众的旅游消费心理,建立潜在的消费群体。
(3)通过大众媒体发布旅游信息,宣传香格里拉旅游形象。
参考文献:[1] 王崧,韩振华.关于旅游品牌的深层思考.社会科学家[J],2001,10(6),43-46.[2] 林恩#阿普绍.塑造品牌特征[M].北京:清华大学出版社.2000.1-60.AN STUDY ON MOLDING BRAND IDENTITYOF THE TO URISM DESTINA TION)))A C ASE STUDY OF THE TOURISMBRAND OF SHANGRI -LAFAN Bin,MI NG Qing-zhong,ZhAO Fei-yu,ZhOU Bin(Colle ge o f Tourism &Geo graphy Sciences,Yunnan Normal Unive rsity ,Kunming 650092,Y unnan ,China)Abstract:Shangri-la,a public-used brand,is the beast of a number of tourism products.The brand of Shangri-la has strong features,which is reflec ted both by its own characters and the position being fixed.Characters of a brand can be understood as c ulture and typical c ontent while positioning of a brand foc uses on faith in the bra nd.The paper analyzes the volubility of the resource content of Shangri-la in detail,follo wed by a disclosure of such problems available in developing Shangri-la as low de velopment level of tourism products,unsteady faith in the brand and inaccurate brand positioning.At the end of the paper,suggestions are made referring to the construction of Shangri-la brand features:to establish a sense of brand importance;to strengthen brand management;to enhance brand positioning especially distinct characters;to set up a protection circle for the brand and to find the connecting points for all features.Key words:brand identity;the molding strate gy of brand;Shangri-la 791期范斌等:旅游地品牌特征塑造初探。