中央企业班组长在线试题答案

企业管理概览

与20世纪相比、21世纪管理者强调的是答案:D

A.计划、执行、人事、控制

B.计划、执行、控制、行动

C.执行、控制、行动、激励

D.授权、激励、培训

范忡俺的名句”庞辱皆忘……..不以物喜,不以己悲”，是哪一级光明思维答案:C

A.一级光明

B.二级光明

C.三级光明

D.四级光明

企业的目标是什么? 答案:C

A.改善员工待遇

B.为社会做贡献

C.所有相关者都赢利

D.替老板赚钱

管理者面对下属时，其角色定位正确的是? 答案:B

A.内部服务者

B.公司代言人

C.协助者

D.受训者

一级光明思维的意思是答案:A

A.任何事物都有正、反面

B.反面可能向好的方面转变

C.无论好坏都能激励我的前进

D.以上三项都不正确

现代管理理论称之为领导艺术，其工作重点之一是答案:D

A.计划

B.执行

C.控制

D.激励

下列属于中层经理对下属的角色定位的是答案:D

A.内部客户

B.公司代言人

C.协助者

D.激励者

发生问题时，应该首先寻找哪一方的原因和责任？答案:C

A.别人的

B.客观原因

C.自己的

D.以上三项都不正确

下列不属于概括技能的是答案:D

A.思考

B.分析

C.判断

D.激励

工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为答案:B

A.影响力

B.执行力

C.领导力

D.以上三项都不正确

管理定义中“运用”的含义是获取、调度和利用三个方面。答案:错误

管理者存在的价值是集合员工团队的力量去达成企业的绩效。答案:正确

管理是一门高超神奇的艺术，只可意会不可言传，一般人学不会。答案:错误14管理技能包括：专业技能、概括技能和人际技能。答案:正确

15有情的领导和无情的管理可以独立于制度管理之外。答案:错误

16成功的第一要素是方法。答案:错误

17成功公式=意愿*习惯*行为。答案:错误

18好的工作方式是踏踏实实做人无须表现创新意识。答案:错误

19管理者应该透过其他人的努力,来完成自己的工作目标。答案:正确

20建立良好的行为习惯需要建立知识、技巧、意愿三个方面。答案:错误管理沟通实务

肢体语言所表达的占全部表达信息的答案:C

A.7%

B.38%

C.55%

帮助他人学习的基本方法有：答案:A

A.当他一旦做出你希望的行为，及时进行认可

B.当他做出你不希望的行为，及时进行批评

C.对他的行为给出规范，强制他行为

沟通的目的不包括答案:C

A.扩展自我的边界

B.表达权力

C.证明自己

马斯洛需求层次理论中，人的需求层次不包括答案:A

A.依恋需求

B.社会需求

C.安全需求

矫正一个受外驱影响的行为，只要答案:A

A.消除外部驱动因素

B.将外部驱动因素转化为内部驱动因素

C.批评教育

导致人们行为的基本因素不是答案:B

A.紧张

B.自我实现

C.压力

内部驱动因素包括答案:B

A.保健因素

B.激励因素

C.环境因素

进行行为塑造，应该答案:B

A.进行反省

B.提问和引导

C.命令指挥

以下那种方式是最有效的认可方式答案:B

A.至少你目前做得很好。

B.你用这种新方法来解决问题效率提高不少，帮我们大忙了。

C.你还真有两下子。

以下哪句话没有表达出同理心？答案:C

A.没想到你受了这么多委屈。

B.这么让人遗憾的事情你怎么没有早告诉我？

C.这件事情你没有必要不高兴，过去就过去了。

期望和现实之间的差距形成我们的压力来源。答案:正确

奖金是种激励因素。答案:正确

通过命令可以建立人们行为的一致性。答案:错误

描述性定义着眼与应该是什么，以目标为起点，推演出应该采取的措施或行为。答案:错误

管理沟通的基本出发点是搞清楚沟通的目标和自己的角色。答案:正确

马斯洛的需求层次理论表明，当追求高层次的需求受阻的时候，人们会要求更多的低层次的需求。答案:错误

矫正一个受内驱影响的行为就是要造成他的认知不协调。答案:正确

沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，并通过这种联系丰富和扩展自身的主要途径。答案:正确

个人角色不是自我的一部分。答案:错误

领导就是通过影响他人或群体实现组织目标的过程。答案:正确

班组建设与班组长管理实战

整理时,要根据物品的什么来决定取舍? 答案:B

A.价值

B.购买使用价值

C.是否占空间

D.是否能卖好价钱

6S活动推行中,下面哪个最重要? 答案:A

A.人人有素养

B.地,物干净

C.工厂有制度

D.生产效率高

不属于作业日报的管理的是？答案:A

A.作业日报的不常见问题

B.作业日报的设计要求

C.作业日报的填写

D.作业日报的管理

以下不属于七大浪费的是？答案:D

A.资金的浪费

B.人员的浪费

C.效率的浪费

D.资源的浪费

下列哪种文化企业最有执行力

A.为老板打工的文化

B.为自己打工的文化

C.为团队做事的文化

D.为信仰而战的文化答案:D

谁承担6S活动成败的责任?

A.总经理

B.6S推行委员会

C.车间主任

D.公司全体员工答案:D

下列选项中不属于班组长权限的是？

A.员工调配权

B.本班组的绝对指挥和管理权

C.购买设备权

D.合理化建议权答案:C

整理主要是排除什么浪费?

A.时间

B.工具

C.空间

D.包装物答案:C

班组长的职责主要包括

A.事务管理

B.生产管理

C.辅助上级

D.车间工作答案:A,B,C

全面生产保全（TPM）追求的目标是

A.故障零化

B.不良零化

C.成本零化

D.事故零化答案:A,B,D

以下说法正确的是？答案:A,B,D

A.呆料是指能用，但放久的物料

B.废料是指不能用的物料；

C.人工成本不属于企业成本；

D.班组长影响着决策的实施。

企业是由哪六大要素组成的：人员，材料，设备

A.资金

B.环境

C.方法

D.信息答案:B,C,D

看板管理就是把希望管理的项目,通过各类管理板显示出来,使管理状态众人都知道的管理方法.答案:正确班组设备的日常“三级保养”中班组长是负责一级保养的。答案:错误

班组长是现场管理的第一责任人。答案:正确

经济核算应该透明化与可量化。答案:正确

班后总结是指订单完成后的总结，班后会的管理。答案:错误

品质的“三不政策”是指不制造不良品；不流出不良品；不接受不良品。答案:正确

管理者面对部下应站在代表督导者的立场上,用领导者的声音说话。答案:正确

企业生产制造过程就是产品成本的形成过程答案:正确

提高质量就意味着增加成本。答案:错误

零库存对企业是有害的。答案:错误

班组经济核算

属于统计核算范畴的是（）。

A.搜集数据

B.劳动考勤

C.设置账户

D.登记账簿答案:A

班组和岗位经济责任制的内容包括（）。

A.确定考核标准

B.注重指标分解

C.全面兼顾

D.责权利结合答案:A

某班组当月共得奖金10000元，当月考核总得分为50000分，本组挡车工小丽当月考核得分4000分，她当