管理信息系统MIS的战略规划00
MIS的使用规划
MIS的使用规划标题：MIS的使用规划引言概述：管理信息系统（MIS）是指通过计算机技术和信息处理手段，对组织内部和外部的信息进行收集、存储、处理、传递和利用的系统。
MIS的使用规划是指对MIS系统的使用进行合理规划和管理，以实现组织的战略目标和提高工作效率。
本文将从MIS使用规划的角度出发，探讨MIS的使用规划的重要性和具体内容。
一、明确MIS系统的功能和目标1.1 确定MIS系统的主要功能：首先要明确MIS系统的主要功能，包括信息采集、处理、存储、传递和利用等方面。
1.2 设定MIS系统的目标：根据组织的战略目标和需求，设定MIS系统的具体目标，包括提高工作效率、降低成本、增强决策支持等方面。
1.3 确定MIS系统的发展方向：根据行业发展趋势和技术创新，确定MIS系统的发展方向，以适应未来的发展需求。
二、制定MIS系统的实施计划2.1 制定详细的实施计划：根据MIS系统的功能和目标，制定详细的实施计划，包括项目进度、人员配备、资源投入等方面。
2.2 确定实施的阶段和步骤：将MIS系统的实施分为不同的阶段和步骤，逐步推进，确保实施的顺利进行。
2.3 确定实施的时间表和预算：根据实施计划，确定实施的时间表和预算，确保项目按时完成并控制成本。
三、建立MIS系统的管理机制3.1 设立专门的MIS部门：建立专门的MIS部门负责MIS系统的日常管理和维护工作，确保系统的稳定运行。
3.2 建立信息安全管理制度：建立信息安全管理制度，保护MIS系统中的数据和信息安全，防止信息泄露和损坏。
3.3 建立绩效评估机制：建立MIS系统的绩效评估机制，定期对系统的运行情况进行评估和改进，提高系统的效率和质量。
四、培训和支持MIS系统的用户4.1 提供专业的培训课程：为MIS系统的用户提供专业的培训课程，帮助他们熟练掌握系统的操作和功能。
4.2 提供及时的技术支持：建立及时的技术支持渠道，为用户提供技术支持和帮助，解决系统使用中遇到的问题。
第五章 MIS的战略规划和开发方法
停止开发
完整系统
信息系统开发方式
自行开发 对分析、设计编 非常需要 程能力的要求 系统维护 开发费用 实际应用情况 容易 少 专业性强 大型企业 联合开发 委托开发 购买成熟 软件包 不需要 困难 较少
需要 较容易 较多
不太需要 较困难 多
有一定技术能 大型企业、缺 企业要求 力 乏专业人员 比较急
数据管理和成熟 由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺兰没能对该两个阶段进 行详细的描述。他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、 处理和维护等；成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各个管理层次提 供信息。
1. 信息系统的开发策略
“自下而上”的开发策略
基本思想：从业务系统开始，先实现每个基本功
第五章 管理信息系统的 战略规划和开发方法
对企业而言，管理信息系统的开发是一项耗资 大、复杂程度高、周期长的系统工程，企业风险很 大，目前，世界上制造业企业在实施ERP时，成功 率仅为30%左右（很多原因）
因此，企业必须采用科学合理的方法 进行管理信息系统的开发
4.1 MIS的战略规划
诺兰模型（1973年）——一个企业应用信息系统的过程 冗余 预算 费用 软件 转变 硬件 难共享 重联 不一致 数据 管理 系统
系统规划
1.任务 A 从总体角度来规划系统应由哪些部分组成，这些部 分中有哪些数据库，它们之间如何交换数据 B 根据信息与功能需求提出计算机硬件网络配置方案
C 确定模块开发次序
D 制定开发计划，根据开发计划合理调配人员、物料 资金
2.成果
系统规划报告
系统分析
1.任务 A 对组成系统的每个模块进行详细分析（如模块划分、 相互关联） B 详细分析系统的业务流程图，抽取出数据流程图
第五章 MIS战略规划
原 材 料 库 存
成 职 品 工 库 存
销 财 计 售 务 划 区 域 U U C U C U U
机 器 负 荷
材 工 料 作 供 令 应
U
C C
C C
U C
C U C U C U U C U
U U C U
U C
U
U/C矩阵法的步骤 矩阵法的步骤
填入“数据类” ⑴ 填入“数据类”； 填入“功能” ⑵ 填入“功能”； 标以“ ” ⑶ 标以“C”或“U”； ” ⑷ 功能按功能组排列,每一功能组内按功能发生 功能按功能组排列 每一功能组内按功能发生 的先后顺序排列； 的先后顺序排列； 重排数据类，使所有“ ” ⑸ 重排数据类，使所有“C”尽可能靠近对角 线； (6) 将U和C最密集的地方框起来； 最密集的地方框起来； 和 最密集的地方框起来
案例分析
迈好信息化的第一步 —— MIS战略规划 战略规划 位于华北的某机械加工企业，职工 位于华北的某机械加工企业，职工4000人，在计算 人 机应用方面，有销售系统、财务系统、公司网站，这 机应用方面，有销售系统、财务系统、公司网站， 些系统分别由不同的厂家开发、 些系统分别由不同的厂家开发、采用不同的数据库和 平台，目前已经形成几个小型局域网， 平台，目前已经形成几个小型局域网，但是公司内部 还没有全部联网。 还没有全部联网。
财务 子系统
子系统
主 要 子 系 统 划 分
二、关键成功因素法
关键成功因素（ 简称CSF）指 关键成功因素（Critical Success Factors,简称 简称 ） 的是对企业成功起关键作用的因素。 的是对企业成功起关键作用的因素。 关键成功因素法通过分析， 关键成功因素法通过分析，找出使得企业成功的关键因 然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求， 素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进 行规划。 行规划。 关键成功因素法的步骤: 关键成功因素法的步骤 1. 了解企业或 了解企业或MIS的战略目标； 的战略目标； 的战略目标 2. 识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素 识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素; 3. 确定关键成功因素 4. 明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。 明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。
管理信息系统(MIS)的战略规划
管理信息系统（MIS）的战略规划
管理信息系统的战略规划制定一般应包括以下步骤：
第一步，确定规划的基本问题，如规划的年限、规划的方法，确定集中式还是分散式的规划等。
其次步，收集初始信息，包括从各级干部、卖主相像的企业、本企业内部各种信息系统领导小组、各种文件以及从书籍和杂志中收集信息。
第三步，现存状态的评价和识别方案约束，包括目标、系统开发方法、方案活动、现存硬件和它的质量、信息部门人员、运行和掌握、资金、平安措施、人员阅历、手续和标准、中期和长期优先序、外部和内部关系、现存的设备、现存软件及其质量，以及企业的思想和道德状况。
第四步，设置目标，主要由总经理和计算机领导小组来设置，包括服务的质量和范围、政策、组织及人员等，它不仅包括信息系统的目标，而且应有整个企业的目标。
第五步，预备规划矩阵，列出信息系统规划内容之间相互关系所组成的矩阵，确定各项内容以及它们实现的优先挨次。
第六步、第七步、第八步、第九步是识别上面所列的各种活动，推断是一次性的工程项目性质的活动，还是一种重复性的常常进行的活动。
由于资源有限，不行能全部项目同时进行，只有选择一些好处最大的项目先进行，要正确选择工程类项目和日常重复类项目的比例，
正确选择风险大的项目和风险小的项目的比例。
第十步，确定项目的优先权和估量项目的成本费用，依此编制项目的实施进度方案第十一步，然后在第十二步把战略长期规划书写成文，在此过程中还要不断与用户、信息系统工作人员以及信息系统领导小组的领导交换意见。
写出的规划要经第十三步，总经理批准才能生效，并宣告战略规划任务的完成。
假如总经理未批准，只好再重新进行规划。
tMIS的战略规划
本章内容：
1 MIS战略规划的概念 2 MIS战略规划的常用方法 3 业务流程重组 4 常用的开发MIS的方法
什么是战略规划 为什么要进行管理信息系统的 战略规划呢
案例：企业利用信息技术的风险
• 福克斯·梅亚公司曾经是美国最大的药品分销商之一; 年营业收入超过50亿美元 为了改进竞争地位;保持快速 增长;这家公司决定采用国际上非常流行的企业资源计划 ERP系统 其实;简单地说;这一系统就是将公司内外根本 没有联系的职能部门用计算机软件捏合在一起以便使产 品的装配和输送更加高效
预算 费用
计算机时代
诺兰的阶段模型
信息时代
阶段 1 阶段 2 阶段 3 阶段 4 阶段 5 阶段 6 阶段 初装 蔓延 控制 集成 数据管理 成熟
指一单台发位计管或算理随扩事数数组机应着散务据据织并用计到处处冗购初程算多理理余置步序机数效能管了行据不第开应部率力理专规共一在件的用门提发部门划享致控进数初高展;门的;问开性特制行据见；迅控负题由段述发别难的重库成速制责于;了是N以基新效；计人当o大成中层源利共la础联;算对时信量熟各的的用n享上接没机组美息的个要管数;;有数 织国对建系应信管求理据对量的还子立统用息理;库从此的系处系集从程系层技而进增统于统中少序统次术真行加建第中式数可高解正详设;四的部以层决出实细进阶硬门满数现中现的足层信描组息基织资
首先;州政府必须在战略规划层次上识别和理解自身的 需求;然后;制定满足这些需求的信息系统的规划;一种满足这 些需求的方法就是着眼于对特殊信息需求的识别上
在一年时间中;加利福尼亚的125个机构共筹集了25亿 美元用于信息系统 每个机构都有自身的工作重点;并建立了 支持这些工作重点的系统需求 作为州级CIO;John的工作就 是要保证所有这些机构的系统能帮助州政府实现他们的目 标 因此;John为州政府找出了关键成功因素;如通过消除欺 骗性救济金而削减成本 下一步是识别支持这些关键成功因 素的信息需求
MIS战略规划的作用和内容
1.MIS战略规划的作用和内容作用(1)合理利用信息资源，节省MIS投资；(2)明确MIS的任务；(3)为将来的评估工作提供依据。
内容(1)MIS的目标、约束及总体结构；(2)组织的现状；(3)业务流程现状、存在的问题、流程重组；(4)对影响规划的IT发展的预测。
2. MIS战略规划的组织其要点包含成立领导小组、人员培训、规定规划的进度等三个方面。
3 制定战略规划一般包括以下九个步骤：(1)确定规划的性质；⑵收集相关信息；⑶战略分析；⑷定义约束条件⑸明确战略目标；⑹提出总体结构；⑺选择开发方案；⑻确定实施进度；⑼形成文档，并讨论、批准和生效。
4 企业系统规划法（BSP）作用确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
5 BSP法的优点能保证信息系统独立于企业的组织机构，即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化，信息系统的结构体系不会受到太大的冲击。
6 BSP法的步骤准备工作；调研；定义业务过程；业务过程重组；定义数据类；定义MIS的总体结构；确定子系统开发的先后顺序；形成文档、建议书以及开发计划7 U/C矩阵法的六个步骤⑴填入“数据类”；⑵填入“功能”；⑶标以“U”（Use)或“C”(Create)；⑷按逻辑关系及发生的顺序，重排各功能；(5) 重排数据类，使所有“C”尽可能靠近对角线；⑹分组（如下图所示），结果不唯一。
8 关键成功因素法的步骤了解组织目标；识别关键成功因素；识别性能指标和标准；识别测量性能的数据。
9企业流程重组的步骤对现有业务流程进行分析，找出现有流程存在的问题及产生问题的原因; 分析每一项活动的必要性;根据企业的战略目标，采用关键成功因素法等，去发现正确的业务流程9 系统开发条件领导重视良好的科学管理基础人员培训技术与装备条件经济条件10 面向对象的开发方法系统调查和需求分析分析问题的性质和求解问题整理问题程序实现11结构化方法SSA&D 整体性和全局性开发周期长; 过于理想化12 原型法(Prototyping Method 用户参与；自底向上；充分利用开发工具优缺点简单；易被接受；周期短；没有系统性13 面向对象的开发方法(Object Oriented 系统调查和需求分析分析问题的性质和求解问题整理问题程序实现14 系统分析的任务通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计15 系统分析的一般步骤可行性分析组织结构与业务流程分析建立新系统的逻辑模型系统数据流程分析提出系统分析报告16 管理业务调查组织结构调查管理功能调查管理业务流程调查业务流程图（TFD ）表格分配图数据流程图DFD17 系统化分析主要内容分析系统目标分析业务流程数据的汇总和分析分析数据流程功能分析和划分子系统数据存储分析数据查询分析数据的输入输出分析确定新系统的数据处理方式18 系统设计的原则系统性灵活性可靠性经济性系统设计的步骤1)总体设计2)详细设计(3)制定系统实施进度与计划(4)编写系统设计说明书系统实施的任务按总体设计方案购置和安装计算机系统建立数据库系统系统调试整理基础数据、培训操作人员系统转换和试运行系统测试系统评价系统实施步骤系统调试；系统转换；系统运行与维护；系统评价系统测试的主要内容单元测试组装测试确认测试系统测试验收测试系统转换前的准备工作数据准备文档的准备用户培训管理人员的培训重点（1）信息系统的基本概念2计算机基本知识3）管理方法4）本企业信息系统介绍5）本企业信息系统的操作方法信息系统的转换方式直接转换方式平行转换方式试点过渡方式系统的维护硬件维护数据维护软件维护系统维护过程。
第5章 MIS的战略规划和开发方法
（1）使IS独立于组织机构的变化
（2）便于理解企业如何完成它的总使命和目标Biblioteka （3）为定义关键的数据需求提供基础
4、业务过程重组 5、定义数据类
（1）各个流程使用什么样的数据
（2）企业流程间目前和潜在的共享数据 （3）建立MIS总体结构所使用的数据类 6、定义信息系统总体结构 7、确定总体结构中的优先顺序 8、完成BSP研究报告
一个典型的中等规模的企业（1000人左右）： * 全厂规模的MIS开发所需时间2-3年以上。 * 所需开发资金约200万元以上。
为了保证MIS的开发质量，提高系统开发的
成功率，必须采用正确的开发策略和方法。
开发Windows2000的数据：
* Windows2000的开发是当时世界上最大的商 业软件研发项目。 * 它以2500多名优秀的开发人员为核心。
福特汽车公司应付账款部门的工作就是接 收采购部门送来的采购订单副本、仓库的 收货单和供应商的发票，然后将三类票据 在一起进行核对，查看其中的14项数据是 否相符，绝大部分时间被耗费在这14项数 据由于种种原因造成的不相符上。原有的 业务流程如图示。
原有业务流程图
采购部门 采购定单 供应商
货物 采购定单 仓库 付款
是
修改
原型法示意图
三、面向对象方法
四、CASE方法
第五章
管理信息系统的战略规划 和开发方法
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
MIS战略规划 制定MIS战略规划的步骤 制定MIS战略规划的常用方法 企业流程重组 开发管理信息系统的策略和方法
第五节
开发管理信息系统的策略和方法
一、开发管理系统的策略
（一）“自下而上”的开发策略
MIS战略规划概述
MIS战略规划概述1. 引言MIS战略规划是指企业在信息化建设方面所制定的长期战略规划。
随着信息技术的快速发展和应用，企业在进行信息化建设时，需要有一套系统的规划与战略，以确保信息技术的有效利用和增强企业竞争力。
本文将对MIS战略规划的概念、目标、原则和步骤等进行概述。
2. MIS战略规划的概念MIS（Management Information System，管理信息系统）战略规划是指企业在规划和设计信息化建设时，对企业信息系统的发展方向、系统架构、技术标准、应用领域等进行系统的规划和设计，以实现企业战略目标和提升企业竞争力。
3. MIS战略规划的目标MIS战略规划的目标是确保企业信息系统与企业战略目标的一致性，提升企业信息系统的价值和作用，为企业提供有竞争力的信息化支持。
具体目标包括： - 确定企业信息系统的发展方向和重点，提升企业信息系统的适应能力和竞争力； - 构建可持续发展的信息系统架构，提升信息系统的可扩展性和稳定性； - 提高信息系统的效率和效益，优化企业信息化资源的配置； - 预测企业未来信息化需求，提前准备相关技术和资源。
4. MIS战略规划的原则MIS战略规划应遵循以下原则： - 与企业战略目标相一致：MIS战略规划需要与企业战略目标相匹配，确保信息系统能够为企业战略目标的实现提供支持。
- 以业务为导向：MIS战略规划应以企业业务为导向，根据企业的业务需求来确定信息系统的建设方向和重点。
- 综合考虑资源和成本：MIS战略规划需要综合考虑企业的资源和成本状况，以确保信息系统的建设与企业的实际情况相适应。
- 强调技术创新：MIS战略规划应重视技术创新，根据新技术的发展趋势和应用前景，为企业提供具有竞争力的信息化解决方案。
- 引入风险管理：MIS战略规划应充分考虑信息系统建设中的风险，引入风险管理机制，提前预防和解决可能出现的问题。
5. MIS战略规划的步骤MIS战略规划的步骤通常包括以下几个方面： 1. 确定战略目标：明确企业信息化的战略目标，包括提高管理效率、降低成本、提升用户满意度等。
管理信息系统(4)MIS的战略规划00
数据类 功能
计 划 C U U
财 务 U C
产 品
零件 规格
材 料 表
原材 料库 存
成品库 存
任务 单
设备负 荷
材料供 应
工艺流 程
客 户
销售区 域
订 货
成 本 U U
职 工
经营计划 财务规划 产品预测 产品设计开发 产品工艺 库存控制 调度 生产能力计划 材料需求 作业流程 销售管理 市场分析 订货服务 发运 财务会计 成本会计 人员计划 人员招聘考核
要求所建立的IS: 要求所建立的 支持企业目标 表达管理层次的要求 提供一致性信息 适应变革
（2）BSP方法的基本思想 ） 方法的基本思想 企业目标 企业过程 数据分析 组织/ 组织/过程 过程/ 过程/数据 数据/ 数据/系统 系统目标 企业过程
信息结构 过程/数据类 过程 数据类
系统规划
系统实现
CSF： CSF： 优点： 优点：重点突出 缺点：关键因素确定有随意性 缺点： SST： SST： 优点： 优点：目标全面 缺点： 缺点：重点不太突出 BSP： BSP： 优点： 优点：具有未来适应性 缺点： 缺点：收集分析资料花费时间多
结合CSB 结合CSB CSF确定企业目标 CSF确定企业目标 SST补充完善并转化为信息系统目标 SST补充完善并转化为信息系统目标 BSP确定信息系统结构 BSP确定信息系统结构
诺兰阶段模型的作用
– 确定系统开发策略、制定系统规划时，应先 确定系统开发策略、制定系统规划时， 明确处于哪一阶段。 明确处于哪一阶段。
开发MIS MIS的策略 2. 开发MIS的策略 自下而上” (1) “自下而上” Bottom-up 自下而上 先业务系统，实现基本功能； A.先业务系统，实现基本功能； 逐步增加管理、控制功能。 B.逐步增加管理、控制功能。 初始” 蔓延”阶段，采用。 “初始”和“蔓延”阶段，采用。 优点： 优点： 保证最终的系统可以运行。 保证最终的系统可以运行。 缺点： 缺点： 缺乏整体优化； A.缺乏整体优化； 大量重复工作。 B.大量重复工作。
MIS战略规划目标、内容及方法
一、MIS战略规划目标
第一，伊泽菲尔皮具有限责任公司希望通过更多更好的硬件和软件来增加本公司系统数据的处理能力。
第二，公司一贯致力于建立良好的组织模式，为组织计划和管理提供良好的管理、控制和决策信息。
二、MIS战略规划内容
1、MIS的目标、约束和总体结构
伊泽菲尔皮具有限责任公司希望在一个积极发展的环境中，通过MIS战略规划建立良好的公司管理运行模式，明确各部门应实现的任务，并建立健全公司管理的规章制度，充分调动员工的积极性，利用一切条件谋求公司的发展。
2、企业的现状
我公司目前有800余台联想计算机，软硬件实力雄厚；产业人员均经过严格的招聘并进行了较专业的培训；开发费用在整个经费预算中占6%
3业务流程现状、存在的问题和流程在新技术条件下的重组
我公司的业务流程设计基本符合要求，但同时也存在一些问题。
例如顾客购买产品后不能和公司进行沟通，不利于公司对产品进一步的改进。
在技术支持的条件下，应增设顾客售后服务回馈与销售部的设计。
4对影响规划的信息技术发展的预测
公司有windowXP系统升级为windows7系统，紧跟计算机技术的前沿，并采取其他新技术，使开发出的MIS具有更强的生命力。
5近期计划
设备采购时间表
三MIS战略规划方法
方法：我公司制定管理信息系统战略规划的方法为BSP法。
1、准备工作
2、调研
3、定义业务过程
4、业务过程从组
5、定义数据类
6、定义信息系统总体结构
7、确定总体结构中的优先顺序
8、完成ＢＳＰ研究报告，提出建议书和开发计划。
MIS的使用规划
MIS的使用规划一、引言管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是现代企业管理的重要工具，它通过整合、分析和处理企业内部和外部的各种信息资源，为管理者提供决策支持和战略规划。
本文将详细介绍MIS的使用规划，包括MIS的定义、目标、使用流程、数据管理、安全性措施以及培训计划等方面。
二、MIS的定义MIS是指通过计算机技术和信息系统来收集、存储、处理和传递企业内外部各种信息资源的系统。
它包括硬件设备、软件应用、数据资源以及人员组织等多个方面，旨在提高企业管理效率和决策质量。
三、MIS的目标1. 提高信息的质量和准确性：通过MIS的使用，可以减少人工处理错误和信息传递的延迟，提高信息的质量和准确性。
2. 提高决策的效率和准确性：MIS可以为管理者提供及时、准确的数据信息，帮助他们做出更好的决策。
3. 优化资源配置：MIS可以帮助企业更好地管理和利用各种资源，实现资源的最优配置。
4. 加强内部沟通和协作：MIS可以提供一个信息共享的平台，促进企业内部各部门之间的沟通和协作。
四、MIS的使用流程1. 数据采集：MIS需要收集和整合各种内外部的数据资源，包括销售数据、财务数据、人力资源数据等。
2. 数据存储：收集到的数据需要被存储在数据库中，以便后续的数据处理和分析。
3. 数据处理：MIS会对存储在数据库中的数据进行处理和分析，生成有用的报表和图表，帮助管理者了解企业的运营状况。
4. 决策支持：基于数据处理的结果，MIS可以为管理者提供决策支持，帮助他们做出更好的决策。
5. 监控和评估：MIS可以监控企业的运营情况，并对运营结果进行评估，为企业的持续改进提供依据。
五、MIS的数据管理1. 数据收集和整合：MIS需要收集和整合各种内外部的数据资源，确保数据的完整性和准确性。
2. 数据存储和备份：收集到的数据需要被存储在数据库中，并定期进行备份，以防数据丢失。
3. 数据安全性：MIS需要采取相应的安全措施，确保数据的机密性和完整性，防止数据泄露和篡改。
MIS的战略规划
5
6
10 开 发 建 议 书 及 行 动 计 划
11
任 务 下 达
准 备 工 作
动 员 会
定 义 企 业 过 程
定 义 数 据 类
确 定 经 理 的 想 法
评 价 企 业 问 题 和 收 益
报 告 结 果
\
BSP详细步骤
7
8
企业系统计划法步骤
准备工作
包括接受任务和组织队伍。 接受任务是由一个委员会承担。委员会应当由总经理 或副总经理牵头。委员会要明确规划的方向和范围， 在委员会下应有一个系统规划组，其组长应全时工作 ，并具体参与规划活动。 委员会和系统组成员思想上要明确“做什么(What)” 、“为什么做(Why)”、“如何做(How)”，以及系统 达到的目标是什么。
2.1 MIS战略规划概述
概念
战略规划是在开发系统之前，首先做出的对整 个系统进行的全面规划，通过战略规划设计出 新系统的总体框架，确定新系统的总目标，用 于指导整个信息系统的开发。 战略规划的有效包含两方面的含义：
正确性。正确性要求战略规划应做到资源能够得到 很好的利用，并与环境匹配。 可行性。可行性要求战略规划中的战略要适合组织 的管理过程，做到与组织活动匹配。
流
大 学
组织目标
目标识别
关键成功因素
性能指标
战略目标集转化法 (Strategy Set Transformation )
战略目标集转化法由William King于1978年提出。 利用组织现有的战略集
组织的发展方向 组织的目标 组织战略 战略属性
将组织的战略集转化为信息系统的战略
识别活动 选择最优活动组合 确定优先权、估计项目成本、人员要求
MIS的使用规划
MIS的使用规划一、引言MIS（管理信息系统）作为一种重要的企业管理工具，对于企业的运营和决策起着至关重要的作用。
本文将针对MIS的使用规划进行详细的阐述，包括MIS的定义、目标、功能、实施步骤以及所需资源等方面的内容。
二、MIS的定义MIS是一种集成了计算机技术、数据管理和信息处理等技术手段的系统，旨在帮助企业有效地收集、存储、处理和分析数据，从而为企业管理层提供决策支持和战略规划。
三、MIS的目标1. 提高信息的准确性和及时性：通过MIS的使用，企业能够及时获取准确的数据信息，提高决策的准确性和时效性。
2. 优化资源利用：MIS可以帮助企业对资源进行合理分配和利用，从而提高生产效率和降低成本。
3. 加强企业内部协作：MIS可以促进企业内部各部门之间的信息共享和沟通，提高协作效率。
4. 改善客户服务：MIS可以帮助企业更好地了解客户需求并提供个性化的服务，提升客户满意度。
四、MIS的功能1. 数据收集和存储：MIS能够收集和存储企业内部和外部的各类数据，包括销售数据、库存数据、财务数据等。
2. 数据处理和分析：MIS可以对收集到的数据进行处理和分析，生成报表、图表和统计数据，为企业决策提供依据。
3. 决策支持：MIS可以根据企业的需求和目标，提供决策支持系统，帮助管理层进行决策分析和预测。
4. 信息共享和沟通：MIS可以建立企业内部的信息共享平台，促进各部门之间的沟通和协作。
5. 安全管理：MIS可以对企业的数据进行安全管理，包括数据备份、权限控制和风险评估等。
五、MIS的实施步骤1. 需求分析：明确企业的需求和目标，确定MIS的功能和规模。
2. 系统设计：根据需求分析的结果，设计MIS的系统架构、数据库结构和界面等。
3. 系统开发：根据系统设计的要求，进行MIS的软件开发和硬件配置。
4. 系统测试：对开发完成的MIS进行全面的测试，确保系统的稳定性和功能完善性。
5. 系统部署：将测试通过的MIS系统部署到企业的服务器和终端设备上，进行最终的调试和优化。
管理信息系统MISch03规划
二、企业系统规划法
· U/C矩阵法的步骤：
⑴ 填入“数据类”； ⑵ 填入“功能”； ⑶ 标以“U”或“C”； ⑷ 按逻辑关系及发生的顺序，重排各功能； ⑸ 重排数据类，使所有“C”尽可能靠近对角线； ⑹ 划分子系统。
特点：
⑴ 建立集中式的DB及相应的信息系统； ⑵ 增加大量硬件，预算费用迅速增长。
一、信息系统发展的阶段论
第五阶段：数据管理 第六阶段：成 熟
由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此， 诺兰只能对这两个阶段进行预测。
他认为数据管理阶段应该是实现企业全方位的 数据存储、检索、处理和维护等；
成熟阶段应该是形成了完善的信息系统，可以 为各个管理层次提供信息。
二、开发管理信息系统的条件
必备的条件：
系统开发的
1、领导重视和业务部门的支持；
可行性论证很 有必要！
2、具有一定科学管理的基础条件；
3、专业队伍建设与员工的IT培训；
（1）协助开发的能力与后期维护的能力；
（2）员工使用MIS的能力；
4、企业的资金能力；
第一节 MIS战略规划的概念
一、信息系统发展的阶段论 二、开发管理信息系统的条件 三、开发管理信息系统的策略 四、MIS战略规划的作用和内容
二、企业系统规划法
BSP法的优点： 能保证信息系统独立于企业的组织机
构，具有对环境变更的适应性。即使将来 企业的组织机构或管理体制发生变化，信 息系统的结构体系不会受到太大的冲击。
二、企业系统规划法
（二） BSP法的步骤：
１、准备工作； （成立由最高领导牵头的委员会，制定 计划）
２、调研； （初步调查，不是详细调查）
第四章 MIS战略规划和开发方法
MIS战略规划
4.明确系统开发的优先顺序。
3.1 MIS战略规划的概念
二、管理信息系统战略规划的作用 1) 合理分配和利用信息资源，以节省信息 系统的投资（避免投资黑洞）。 2) 通过制定规划，设计信息系统的结构， 明确MIS的任务。 3) 确定系统开发的工作步骤、进度安排和 控制指标，用于指导MIS系统开发，同 时可用规划作为将来考核系统开发的标 准。
3.1 MIS战略规划的概念
四、 MIS战略规划的组织
1、规划领导小组 2、人员培训 3、规定进度 4、制定战略规划的步骤
1）确定规划的性质 2）收集相关资料 3）进行战略分析 4）定义约束条件 5）明确战略目标 6）提出未来略图 7）选择开发方案 8）提出实施进度 9）通过战略规划
3.1 MIS战略阶 段是不可跳 越的，因此， 在制定系统 规划时，应 明确当前所 处的阶段。
3.2 MIS战略规划的模型
一、信息系统发展的阶段论
2、信息系统发展过程的六中增长要素
1）计算机软、硬件资源：从磁带到最新的分布式计算机的发展；
2）应用方式：从批处理方式到联机方式；
3）计划控制：从短期的、随机的计划到长期的、战略的计划； 4）MIS在组织中的地位：从附属于个别部门到为独立的部门； 5）领导模式：从技术领导为主到管理部门领导为主； 6）用户意识：从作业管理级的用户发展到中、上层管理级。
通过查阅资料，深入各级管理层，了解企业有关决策 数据类是指支持业务过程 定义企业过程是 BSP方法的核心。企业过程指的是企 是确定未来信息系统的框架，划分子系统，确定子系统 所必需的逻辑上相关的数据。 过程、组织职能、各部门的主要活动和存在的主要问题， 之间的数据关系，确定各子系统实施的先后顺序。 业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的 确定企业各级管理的统一目标，各个部门的目标要服从总 一组活动。 体目标。
MIS的使用规划
MIS的使用规划引言概述：管理信息系统（MIS）是一种用于收集、处理和分析数据以支持组织决策的计算机系统。
MIS的使用规划是为了确保组织能够充分利用MIS的功能，提高工作效率和决策质量。
本文将详细阐述MIS使用规划的五个部分。
一、明确目标和需求1.1 确定组织目标：首先，需要明确组织的长期和短期目标，以确定MIS的使用目标。
例如，提高销售额、降低成本、改进客户服务等。
1.2 识别业务需求：通过与各部门的沟通和分析，识别组织在各个业务领域中所面临的需求。
例如，销售部门可能需要一个能够跟踪客户订单和库存的系统。
1.3 确定技术需求：评估组织的技术能力和基础设施，确定所需的硬件、软件和网络要求。
例如，需要一台高性能的服务器和稳定的网络连接。
二、系统设计和开发2.1 确定系统功能：根据目标和需求，确定MIS系统所需的功能和模块。
例如，销售系统可能需要包括订单管理、库存管理和报表生成等功能。
2.2 选择合适的技术：根据组织的需求和技术要求，选择合适的硬件和软件技术。
例如，选择适合规模的数据库管理系统和开发工具。
2.3 开发和测试：根据系统设计，进行系统开发和测试。
开发团队应遵循软件开发生命周期，并进行充分的测试，确保系统的稳定性和可靠性。
三、培训和推广3.1 培训用户：为了确保MIS系统的有效使用，需要为用户提供培训。
培训内容应包括系统功能、操作流程和常见问题解答等。
培训可以通过面对面的培训课程、培训手册和在线培训等形式进行。
3.2 推广和宣传：为了提高MIS系统的使用率，需要进行推广和宣传工作。
可以通过内部邮件、会议演示和海报等方式，向员工传达MIS系统的好处和重要性。
3.3 监督和支持：在MIS系统推广后，需要建立监督和支持机制。
例如，设置用户支持热线和问题反馈渠道，及时解决用户在使用过程中遇到的问题。
四、数据管理和安全4.1 数据采集和存储：确保MIS系统能够及时准确地采集和存储组织的数据。
例如，建立数据采集的标准和流程，确保数据的一致性和完整性。
MIS的使用规划
MIS的使用规划标题：MIS的使用规划引言概述：管理信息系统（MIS）是企业中必不可少的一部分，它可以帮助企业高效地管理和利用信息资源。
然而，要充分发挥MIS的作用，需要进行合理的使用规划。
本文将从四个方面详细阐述MIS使用规划的重要性和具体内容。
一、明确MIS使用目标1.1 确定企业的战略目标：MIS使用规划应与企业的战略目标相一致，明确MIS在实现企业战略目标中的作用。
1.2 确定MIS的功能需求：根据企业的业务需求，明确MIS需要具备的功能，如销售管理、库存管理、财务管理等。
1.3 确定MIS的性能指标：制定MIS的性能指标，如数据处理速度、系统稳定性等，以确保MIS能够满足企业的需求。
二、规划MIS系统架构2.1 确定MIS系统的组成：根据企业的业务需求和MIS使用目标，确定MIS系统的组成部分，如硬件设备、软件系统、数据库等。
2.2 设计MIS系统的架构：根据MIS系统的组成部分，设计MIS系统的架构，包括数据流程、数据存储、系统接口等，以确保MIS系统的高效运行。
2.3 选择合适的技术平台：根据MIS系统的功能需求和性能指标，选择适合的技术平台，如服务器、操作系统、数据库管理系统等，以确保MIS系统的稳定性和可扩展性。
三、制定MIS数据管理策略3.1 确定数据采集和录入方式：根据企业的业务需求，确定MIS数据的采集和录入方式，如手工录入、自动采集等，以确保数据的准确性和完整性。
3.2 设计数据存储和管理方案：根据MIS系统的架构和数据需求，设计数据的存储和管理方案，包括数据的存储位置、数据的备份和恢复策略等，以确保数据的安全性和可靠性。
3.3 建立数据质量管理机制：建立数据质量管理机制，包括数据的监控、数据的清洗和数据的验证等，以确保数据的质量和可信度。
四、实施MIS使用规划4.1 制定实施计划：根据MIS使用规划的内容和时间要求，制定详细的实施计划，包括实施的阶段、实施的步骤和实施的时间安排等。
MIS战略规划流程详解
3、想象系统法。
• 这种方法违背了新系统的“基于原系统而 高于原系统”原则，将新系统分析与设计 完全建立在想象和假设的基础之上。
• 这种方法脱离实际，即使新系统一旦建立 起来，也根本无法投入实际运行。再说， 这种凭空想象的方法，更加花费时间和造 成人力、物力浪费。
• 可行开发策略：目前，常用的可行开发策 略也有三种，包括：
信息系统发展过程中的六种增长要素
• 1、计算机软、硬件资源：从早期的磁带向最新的 分布式计算机发展。
• 2、应用方式：从批处理方式到联机方式。
• 3、计划控制：从短期的、随机的计划到长期、战 略的计划。
• 4、MIS在组织中的地位：从附属于别的部门发展 为独立的部门，甚至在组织设立CIO。
• 5、领导模式：一开始技术领导是主要的，随着用 户和上层管理人员越来越了解MIS，上层管理 部门开始与MIS一起决定发展战略。
• 6、用户意识：从作业管理级的用户（EDI）发展 到中、上层管理级（DSS）。
• 诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统 发展的经验和规律。一般认为模型中的各 阶段都是不能跳跃的。因此，无论在确定 开发管理信息系统的策略，或者在制定管 理信息系统规划的时候，都应首先明确本 单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该 阶段特征来指导MIS建设。
• 此时，企业IT主管开始把企业内部不同的IT机构 和系统统一到一个系统中进行管理，使人、财、 物等资源信息能够在企业集成共享，更有效地利 用现有的IT系统和资源。不过，这样的集成所花 费的成本会更高、时间更长，而且系统更不稳定。
克服系统不稳定的方法：
• 硬件上，由于对海量数据库的要求和不间断运行 的要求，需要企业配备大型的稳定的高端服务器， 以保证系统运行的稳定性。
MIS战略规划的常用方法概述
C
订货服务
U CU
发运
UU
U
通用会计
UU
U
成本会计
U
C
人员计划
C
人员招聘/考核
U
基本c\u矩阵
数据类
业务过程
经营计划 财务规划 资产规模 产品预测 产品开发计划 产品工艺 库存控制 调度
生产能力计划 材料需求 操作顺序
销售区域管理 销售 订货服务 发运
通用会计 成本会计 人员计划 人员招聘/考核
计 财 客 订产操材成零原成职销机材工 划 务 户 货品作料本件材品工售器料作
3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021
数据类
初始U/C矩阵
过程 （功能）
客 户
订 货
产 品
操 作 顺 序
材 料 表
成 本
零 件 规 格
材 料 库 存
… …
经营计划
U
财务计划
U
资产规模
产品预测 U
U
产品设计 U
C
库存控制
U
产品工艺
C CU
……
U
功能数据类矩阵
数据类
业务过程
经营计划 财务规划 资产规模 产品预测 产品开发计划 产品工艺 库存控制 调度 生产能力计划 材料需求 操作顺序 销售区域管理 销售 订货服务 发运 通用会计 成本会计 人员计划 人员招聘/考核