beebees幻蝶课程之微商团队管理篇ppt课件
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微商培训课件ppt
加强协作能力
鼓励团队成员相互支持与合作，共同解决问题和应对挑战，提升团队 协作能力。
06
微商发展趋势与未来展望
微商行业的发展趋势
1 2 3
移动社交电商崛起
随着移动社交平台的普及，越来越多的消费者通 过社交媒体平台进行购物，微商成为移动社交电 商的重要组成部分。
个性化定制需求增长
消费者对于个性化、定制化的产品需求越来越高 ，微商能够快速响应市场需求，提供定制化服务 。
THANKS
分析竞争对手的产品，了解市场上 的竞争态势，避免与强势品牌直接 竞争。
个人兴趣与专长
选择自己感兴趣和擅长的产品，能 够提高自己的销售热情和专业性。
产品定位策略
目标客户群体
明确产品的目标客户群体 ，针对特定人群进行定位 ，提高营销的精准度。
品质与价格
根据目标客户群体的需求 和消费能力，合理设置产 品的品质和价格，确保产 品具有竞争力。
线下推广
结合线下活动或实体店进行小程序推 广，提高用户转化率。
数据分析与运营
通过数据分析了解用户行为和需求， 进行针对性的运营和优化。
04
微商客户服务与管理
客户服务的重要性
客户满意度
优质的客户服务能够提高客户满意度，从而增加 客户忠诚度和复购率。
口碑传播
满意的客户会成为品牌的传播者，通过口碑推荐 吸引更多潜在客户。
如何抓住微商的发展机遇
建立品牌形象
创新营销策略
树立良好的品牌形象，提升消费者信任度 。
运用社交媒体等新兴渠道，开展创意营销 活动，吸引目标客户。
提供优质服务
持续学习与提升
注重客户体验，提供专业、周到的售前、 售后服务，提升客户满意度。
鼓励团队成员相互支持与合作，共同解决问题和应对挑战，提升团队 协作能力。
06
微商发展趋势与未来展望
微商行业的发展趋势
1 2 3
移动社交电商崛起
随着移动社交平台的普及，越来越多的消费者通 过社交媒体平台进行购物，微商成为移动社交电 商的重要组成部分。
个性化定制需求增长
消费者对于个性化、定制化的产品需求越来越高 ，微商能够快速响应市场需求，提供定制化服务 。
THANKS
分析竞争对手的产品，了解市场上 的竞争态势，避免与强势品牌直接 竞争。
个人兴趣与专长
选择自己感兴趣和擅长的产品，能 够提高自己的销售热情和专业性。
产品定位策略
目标客户群体
明确产品的目标客户群体 ，针对特定人群进行定位 ，提高营销的精准度。
品质与价格
根据目标客户群体的需求 和消费能力，合理设置产 品的品质和价格，确保产 品具有竞争力。
线下推广
结合线下活动或实体店进行小程序推 广，提高用户转化率。
数据分析与运营
通过数据分析了解用户行为和需求， 进行针对性的运营和优化。
04
微商客户服务与管理
客户服务的重要性
客户满意度
优质的客户服务能够提高客户满意度，从而增加 客户忠诚度和复购率。
口碑传播
满意的客户会成为品牌的传播者，通过口碑推荐 吸引更多潜在客户。
如何抓住微商的发展机遇
建立品牌形象
创新营销策略
树立良好的品牌形象，提升消费者信任度 。
运用社交媒体等新兴渠道，开展创意营销 活动，吸引目标客户。
提供优质服务
持续学习与提升
注重客户体验，提供专业、周到的售前、 售后服务，提升客户满意度。
团队管理PPT模板
协调者在团队中的作用
协调者擅长领导一个具有各种技能和各种特征的群体，管理下 属能力往往比在同级进行协调的能力要弱。 协调者善于协调各种错综复杂的关系，座右铭叫“有控制的协 商”，只要在控制的范围之内就好商量；喜欢平心静气地解决 问题，不喜欢武斗。
团队角色测试
结果解读——协调者
协调者的优、缺点
优点
目标性非常强，能够 整合各种人，同时兼 顾人和目标两个方面。 待人相对公平。
结果解读——协调者
01 02 03
协调者在非权利性的影响力方面表现非常突出。协调者能够引导一群不 同技能和个性的人向着共同的目标努力。
他们代表成熟、自信和信任；办事客观，不带个人偏见；除权威之外， 更有一种个性的感召力，在人际交往中能很快发现每个人的优势，并在 实现目标的过程中妥善运用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。
团队角色测试 自我评价分析表
编号 CW
CO
SH
PL
RI
ME
TW
FI
一G
D
F
C
A
H
B
E
二A
B
E
G
C
D
F
H
三H
A
C
D
F
G
E
B
四D
H
B
E
G
C
A
F
五B
F
D
H
E
A
C
G
六F
C
G
A
H
E
B
D
七E
G
A
F
D
B
H
C
总计
哪一竖行的总分数最高，你就是团队中的哪一种角色
团队角色测试
商务风团队建设与管理PPT模板
单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼， 为了终究演示发布的良好成效，请尽量言简意 赅的论述观点；根据需要可酌情增减文字，以 便观者可以准确知道您所转达的信息。
您的正文已经简明扼要，字字珠玑，但信息却 错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您 尽可能提炼思想的精华，否则容易造成观者的 阅读压力，适得其反。
请添加标题
单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为 了终究演示发布的良好成效，请尽量言简意赅的论 述观点；
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软件有限公司
03
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尽量言简意赅的论述观点；
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尽量言简意赅的论述观点；
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商务风有效管理团队企业培训团队管理营销技巧培训内容宣讲PPT课件
就连兽中之王也要退避三舍。从这个古老的寓言人们 可以得到启示：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协 作，就能变得强大。
秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
保持成员的身心健康 促使员工自觉互补 激励员工主动高效工作
13
团队的形成--衰退期
O
衰退期成员的主要感觉：
沮丧、害怕、愤怒、被欺骗感、 麻木
衰退期成员的主要行为特点：
只完成分配的任务 只做分内的事
秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
O
06
团队的概念--定位
O
秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
TEAM：团队
T Together（一起）
E Everybody（每人）
A
Achieve；Aim（目的）
秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
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13
团队的形成--衰退期
O
衰退期成员的主要感觉：
沮丧、害怕、愤怒、被欺骗感、 麻木
衰退期成员的主要行为特点：
只完成分配的任务 只做分内的事
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O
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O
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E Everybody（每人）
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Achieve；Aim（目的）
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商务风团队建设与管理PPT模板
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微商高端课程分享课件【微商团队运营精品文档】
微商高端课程分享课件【微商团队运营精品文档】微商高端课程分享课件自我介绍：大家晚上好，我是今天的分享讲师**，群里有一些熟悉的小伙伴的面孔，也有一些陌生的，但是都感觉到非常亲切，因为我深知我们是一个团队的，就是一家人。
很高兴认识大家，同时很荣幸受公司委托为我们今天的各位来分享微信营销的高端课程，也希望大家今天晚上都不虚此行，将我们的激情，我们的梦想再次点燃照亮今夜的星空，让我们爆发的速度可以和航天火箭相提并论好不好！今天大家来我们的高端课堂学习，我想说，大家是幸运的，我也是幸运的，为什么这么说？大家都知道微商现在发展的速度可以和航天火箭相提并论了，如果我们的速度还是和蜗牛一样，那么我们只能闻到微商的香味，连汤可能都喝不上了，更何况吃肉？大家都知道微商现在是发展的中锋，离我们预测的高峰期还有3-6个月的时间，如果在这个阶段我们还不能很好的了解如何才能将微商真正的做大，还在闭门造车，那么我想，用不了3个月，我们1个月就会被微商的局势所淘汰了。
那么究竟如何我们才能把握住大的趋势，今天我就会为大家解读。
那么在我们的课程开始之前，请大家配合我一下，把大家做微商的时间及目前的销量和团队的情况发一下到群里，你的思路将会更好的跟着我们课程的进度来进行，就会明白自己为什么做的现在会和同时起步的人有这么大的差距了。
第一，分析微商当前的局势大家做到今天是不是感觉到已经遇到瓶颈了，比如代理越来越难找了，经销商流失的比例也慢慢的多了，新客户也比较难开发了，对吗？大家知道为什么会是这样吗？我们来一一进行解读：首先，最初的时候，大家会发现微营销特别好做，尤其是刚开始的时候，只要你不刷频，掌握了我们的微信营销的营销模式，即便是你一个人在做微营销都能赚到钱，瞬间秒杀你的月薪是非常简单非常容易的事情，对吗？我们可以把那个阶段称之为“野蛮式的生长”这么一个过程，那么当野蛮式生长的过程过去了，微信营销发展到今天，它的竞争已经不是营销模式的竞争了，大家都知道，老吴曾经踢出去N个不合格的代理商，那么这些人后期有的加盟了别的品牌，有的自己创造了品牌，对吧，那么他们所用的营销模式基本上都是老吴原创的模式，也就是和我们现在的模式是雷同的是吧。
商务风团队建设管理图文PPT课件模板
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静秋。天她，常秋常姑让娘农下民的咧雨开，了是最嘴好，不LH过J+了F。HX她为的丰雨收跟唱春起雨了姑欢娘歌相。比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LH J+FHX为丰收 唱起了 欢歌。 秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静秋。天她，常秋常姑让娘农下民的咧雨开，了是最嘴好，不LH过J+了F。HX她为的丰雨收跟唱春起雨了姑欢娘歌相。比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LH J+FHX为丰收 唱起了 欢歌。
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LH J+FHX为丰收 唱起了 欢歌。 秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LH J+FHX为丰收 唱起了 欢歌。
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LH J+FHX为丰收 唱起了 欢歌。 秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LH J+FHX为丰收 唱起了 欢歌。
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商务团队建设与管理培训PPT模板 -2021-
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01 什么是团队
团队的定义
团队是由基层和管理层人员组成的一 个共同体，它合理利用每一个成员的 知识和技能协同工作，解决问题，达 到共同的目标
灵魂的组织和团队，其无异于
04
“行尸走肉”一个没有目标的团队
是没有凝聚力的和战斗力的
03 如何打造高效团队
团队文 化的塑
造
从我做起 团队作风的树立 健康的团队活动 新员工的融入
沉淀核心价值观。道德标准以客为先
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Байду номын сангаас
计划 权限
PLAN
目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解 成目标的具体工作程序。
提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下 团队才会有进一步的贴近目标，从而最终实现目标。
Power
团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队 越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权 相对比较集中。
如何使1+1＞2: 打造协作型团队
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01 什么是团队
团队的定义
团队是由基层和管理层人员组成的一 个共同体，它合理利用每一个成员的 知识和技能协同工作，解决问题，达 到共同的目标
灵魂的组织和团队，其无异于
04
“行尸走肉”一个没有目标的团队
是没有凝聚力的和战斗力的
03 如何打造高效团队
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造
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沉淀核心价值观。道德标准以客为先
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目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解 成目标的具体工作程序。
提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下 团队才会有进一步的贴近目标，从而最终实现目标。
Power
团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队 越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权 相对比较集中。
如何使1+1＞2: 打造协作型团队
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商务团队管理经验分享团队目标成员分配团队考核标准课件PPT
做好时实检查，时实监督，要能做到及时发现问题 及时解决，不要等结果出来或结果将要出来时在去 过问。 要建立发现问题即时提出的工作流程，如果团队成 员自己解决不了，马上把问题上升到团队级别，由 团队集体开会解决，要让团队成员知道，每个人所 带表的不只是自己，遇到问题时自己不是孤立无援 的，在你背后始终都有一个能解决所有困难的可靠 的团队。
做好团队总结
要定期做好团队的总结，多从上级或平行部 门中收集意见，认真对待每条意见，从多个 角度考虑如何改进，只有及时被人指出缺点 并第一时间改进，才是提升团队最有效最快 速的提升方式。 要感谢那些提意见给我们的是，是他们让我 们快速的意识到自己的问题并加以改正。
18
PART 05
总结
总 结。
在最舒心的环境 下工作。
12
PART 04
规划好团队考核标准
规划好团队考核标准。
您考核的目地是为了提升，那就需要找出团队和团队成员的缺点， 如果发现了问题，从团队的流程制度标准的角度如何解决？考虑 从团队成员自己的角度如何解决？如何提高？找对了方法就可以
提升团队和团队成员自己的水平。
事先确立考核标准 帮助每个人做自我总结
团队作业目标
管理者自己首先要有明确的方向，并能明确地 描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思 考的意识，具备一定的大局观。
成员的发展目标
首先,选定要短期内赶上的目标角色，经过团 队成员之间多方面研究和比较，找出目标角色 优缺点，再结合自身优势，来制定最终需要赶 超的目标的详细计划。
成员学习目标
成员的个人素质提升是长期的目标,如何让团 队成员在短期内迅速成长起来是需要管理者本 身有较强的带动性和足够的韧性。
8
PART 03
团队成员合理分配
做好团队总结
要定期做好团队的总结，多从上级或平行部 门中收集意见，认真对待每条意见，从多个 角度考虑如何改进，只有及时被人指出缺点 并第一时间改进，才是提升团队最有效最快 速的提升方式。 要感谢那些提意见给我们的是，是他们让我 们快速的意识到自己的问题并加以改正。
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PART 05
总结
总 结。
在最舒心的环境 下工作。
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PART 04
规划好团队考核标准
规划好团队考核标准。
您考核的目地是为了提升，那就需要找出团队和团队成员的缺点， 如果发现了问题，从团队的流程制度标准的角度如何解决？考虑 从团队成员自己的角度如何解决？如何提高？找对了方法就可以
提升团队和团队成员自己的水平。
事先确立考核标准 帮助每个人做自我总结
团队作业目标
管理者自己首先要有明确的方向，并能明确地 描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思 考的意识，具备一定的大局观。
成员的发展目标
首先,选定要短期内赶上的目标角色，经过团 队成员之间多方面研究和比较，找出目标角色 优缺点，再结合自身优势，来制定最终需要赶 超的目标的详细计划。
成员学习目标
成员的个人素质提升是长期的目标,如何让团 队成员在短期内迅速成长起来是需要管理者本 身有较强的带动性和足够的韧性。
8
PART 03
团队成员合理分配
商务团队建设管理PPT授课课件
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
大家心情舒畅的工作，才能取得好的效
果，激励机制在团队建设中十分重要。
团队沟通
沟通概述
在团队中能否进行有效的沟通，关系
团队冲突
团队冲突概述
什么是冲突？
指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或互相 排斥，从而产生心理或行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件。
冲突完全 有害吗？
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
沟通不畅
在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。
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团队冲突
交涉与谈判
交涉与谈判是解决问题的较好方法，这是因
为：通过交涉，双方都能了解、体谅对方的
问题，交涉也是宣泄各自情感的良好渠道。
具体来讲，要将冲突双方召集到一起，让他
团队冲突
冲突是如何产生的？
资源竞争
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目标冲突
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相互依赖性
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责任模糊
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商务团队建设管理培训动态PPT模板
点什击么添是加内团容队 W H A T I S A T E A M
3.定位(Place)
团队的定位包含两层意思:团队的定位， 团队在企业中处于什么位置，由谁选 择和决定团队的成员，团队最终应对 谁负责，团队采取什么方式激励下属? 个体的定位，作为成员在团队中扮演 什么角色?是订计划还是具体实施或评 估?
点什击么添是加内团容队 W H A T I S A T E A M
团队的定义
团队(Team)是由基层和管理层人员组成的一个共同体， 它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题， 达到共同的目标。 团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、 计划。团队和群体有着根本性的一些区别，群体可以向团 队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将 团队分为四种类型:问题解决型团队、自我管理型团队、多 功能型团队、共同目标型团队、正面默契型团队。
点什击么添是加内团容队 W H A T I S A T E A M
团队组成要素
1. 目标(Purpose) 2. 人(People) 3. 定位(Place) 4. 权限(Power) 5. 计划(Plan)
点什击么添是ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ内团容队 W H A T I S A T E A M
1.目标(Purpose)
演讲人：dong
时间：2019.07
01 02
什么是团队
建议您在展示时采用微软雅黑字体，本模版所有图形线条及其相应素材均可
团队的力量
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03
高效团队的基本特征
建议您在展示时采用微软雅黑字体，本模版所有图形线条及其相应素材均可
04 05 06
商务风有效管理团队企业培训团队管理营销技巧培训讲课PPT课件
6 激发团队的潜能
1
团队的概念 书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它 没有牡 丹的高 贵，没 有百合 花的幽 香，更 没有玫 瑰花那 样高傲 ，它除 了平凡 ，还是 平凡。 以至于 客人来 访，也 无一夸 赞过它 ，更没 有谁欣 赏它。 书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它 没有牡 丹的高 贵，没 有百合 花的幽 香，更 没有玫 瑰花那 样高傲 ，它除 了平凡 ，还是 平凡。 以至于 客人来 访，也 无一夸 赞过它 ，更没 有谁欣 赏它。
集体绩效 积极
个体或共同的 书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它没有牡丹的高贵，没有百合花的幽香，更没有玫瑰花那样高傲，它除了平凡，还是平凡。以至于客人来访，也无一夸赞过它，更没有谁欣赏它。 相互补充的
作为由个人组成的群体，我们的工作忙忙碌碌，按部就班，运转良好。
但是我们不像团队那样运转，人们似乎感觉不到彼此互动的需求。
E Everybody（每人）
A
Achieve；Aim（目的）
书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它 没有牡 丹的高 贵，没 有百合 花的幽 香，更 没有玫 瑰花那 样高傲 ，它除 了平凡 ，还是 平凡。 以至于 客人来 访，也 无一夸 赞过它 ，更没 有谁欣 赏它。
M more（更多）
05
团队的概念--力量
群体的目标必须跟组织保持
书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它 没有牡 丹的高 贵，没 有百合 花的幽 香，更 没有玫 瑰花那 样高傲 ，它除 了平凡 ，还是 平凡。 以至于 客人来 访，也 无一夸 赞过它 ，更没 有谁欣 赏它。
一致，但团队中除了这点以
外，还可以产生自己的目标
协作性是群体跟团队最根本 的差异，群体的协作性可能 是中等程度的，有时成员还 有些消极，有些对立；但团 队中是一种齐心协力的气氛
电商创业团队运营方案及团队管理技巧PPT模板
麦子 去壳 磨粉 蛋糕
33
这里可以输入公司/团队名称
8
员工留在一家公司的理由
杀鸡儆猴 快马加鞭
对待不同的员工，管理需要对症下药
动之以情
知心 姐姐
侩子 手
晓之以理
逼之以威
诱之以利
9
2
打造核心团队
——稳定销售
传统和电商运营方式差异
天猫京东等电商
店铺 产生销量 店铺推广 品牌建设
VS
传统零售业
品牌 推广策略 媒介投放 促进销售
11
打造核心团队
传统品牌进入电商必定先要完成团队组建，这个团队并非是客服团队，而是核心团队。
1、宝贝卖多少钱？ 2、宝贝更多图片 3、宝贝详细说明 4、有没有促销活动 5、有多少人买了这个宝贝
6、买过的人是怎么评价的 7、卖家还卖什么 8、卖家是否够专业 9、卖家会不会是骗子 10、有没有完善的售后保障
32
淘宝运营已经全面进入精细化运营时代。 随着淘宝商家飞速增多 流量成本逐步提升
不珍惜淘宝流量 不注重主动营销 不注重老客户二次营销 不注重在线客服销售管理 粗放式运营的商家即将被淘汰
三驾马车 引导需求
搜索（81%）
1、商品太多，不好查找 2、搜索更精准些，关键字不够精准 3、最好直接搜索到最好/最畅销商品
类目（50.5%）
1、分类还不是很好，找起来比较麻烦 2、希望按不同档次不同风格分类 3、分类中有推荐好商品和好卖家
活动（38.6%）
1、希望参与活动的好商品越来越多 2、多搞些大品牌的折扣活动 3、希望活动商品即质量有保证，而且物美价廉
店铺
客
推
物
质
服
体
服
广
33
这里可以输入公司/团队名称
8
员工留在一家公司的理由
杀鸡儆猴 快马加鞭
对待不同的员工，管理需要对症下药
动之以情
知心 姐姐
侩子 手
晓之以理
逼之以威
诱之以利
9
2
打造核心团队
——稳定销售
传统和电商运营方式差异
天猫京东等电商
店铺 产生销量 店铺推广 品牌建设
VS
传统零售业
品牌 推广策略 媒介投放 促进销售
11
打造核心团队
传统品牌进入电商必定先要完成团队组建，这个团队并非是客服团队，而是核心团队。
1、宝贝卖多少钱？ 2、宝贝更多图片 3、宝贝详细说明 4、有没有促销活动 5、有多少人买了这个宝贝
6、买过的人是怎么评价的 7、卖家还卖什么 8、卖家是否够专业 9、卖家会不会是骗子 10、有没有完善的售后保障
32
淘宝运营已经全面进入精细化运营时代。 随着淘宝商家飞速增多 流量成本逐步提升
不珍惜淘宝流量 不注重主动营销 不注重老客户二次营销 不注重在线客服销售管理 粗放式运营的商家即将被淘汰
三驾马车 引导需求
搜索（81%）
1、商品太多，不好查找 2、搜索更精准些，关键字不够精准 3、最好直接搜索到最好/最畅销商品
类目（50.5%）
1、分类还不是很好，找起来比较麻烦 2、希望按不同档次不同风格分类 3、分类中有推荐好商品和好卖家
活动（38.6%）
1、希望参与活动的好商品越来越多 2、多搞些大品牌的折扣活动 3、希望活动商品即质量有保证，而且物美价廉
店铺
客
推
物
质
服
体
服
广
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贺老师认为：做微商是相互的，代理选择了我，我选择了他，彼此之间产生了约束
ppt课件.
8
原则一：学会造场
学习场、互动场、分享场、落地场、敬畏场、竞争场、PK场.........
记住一句话：人是场的产物
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9
原则二：三利原则
利客户
利代理 利自己
记住：你是一个团队长，同时也是一个生意人
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督查帮扶
督查帮扶
1、产品知识文件 2、售后问答文件 3、小白日常操作文件 4、提供零售发圈模板
20%学习团队文化与行业观 念 30%学习产品知识、销售知 识、微商知识 50%的时间做销售
学习与融入（行业及团队）
1、招商话术文件 2、提供招商发圈模板 3、辅助培训及管理团队 4、提供零售活动模板 5、陪同并带动执行招商活动
如何定位微商中的角色
接下来的5个问题，每一个微商人都必须思考清楚
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1
1、你是谁？ 告诉代理他是谁？ 2、你需要做什么？ 告诉代理他需要做什么 3、怎么做？ 告诉代理怎么去做？ 4、需要做到什么标准？ 告诉代理需做到什么标准 5、达到这个标准之后有什么好处？ 告诉代理达到标准的好处
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14
原则六：做好任务跟踪
实时了解代理任务完成情况 培养代理及时完成任务习惯
ppt课件.
15
制作任务跟踪表
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16
原则七：沟通
养成定时沟通习惯 每天固定沟通5个代理 从沟通中发现问题，为决策提供依据
ppt课件.
17
原则八：奖罚分明
有奖有罚，拒绝“人人平等”“你好我好大家好”
ppt课件.
18
原则九：学会总结
团队老大，一定要学会总结技巧 团队领导人一定要学会分析问题、提出问题、解决问题
ppt课件.
19
原则十：明确团队目标与个人目标
你希望你带领团队走向何方？
你希望你的团队达到何种规模？
你的团队愿景是什么？ ............................
注意：学会分解自己的目标，短期目标和长期目标
10
原则三：领着干
Hale Waihona Puke 团队老大最大误区：只会发号施令，只做命令的发布者 切记：只有自己做出了结果，别人才会信服你
案例分析：地推（前期准备、领着做、树立榜样、需要持续性）
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11
原则四：打造标杆
猴子爬树，是因为他知道，只要学会爬树，才能摘到美味的香蕉 标杆打造原则：简单、听话、照做、执行
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5
第一单90%是卖给自己身边的好友 （感觉卖的还可以，不需要卖货成交技巧）
朋友圈开始卖不动，都被自己“强奸”了一次（能买的好友都买了）
（微商不可能仅靠熟人朋友圈交易，这
第一次瓶颈：朋友圈没人，微信没粉丝（吸粉） 样成交量有限，需要开拓陌生市场，
强关系介绍，中关系成交 弱关系维护）
如何维护、管理自己的粉丝 （做加法和减法的过程）
2
思考：如何帮代理做好半年的规划，作为团队老大，你思考了少？
ppt课件.
3
时间规划 学习内容 代理特点
日常操作
上级帮扶 时间分配 主要任务
1—2个月
3—4个月
4—5个月
产品知识 代理机制 销售知识 微商知识行业观念 培养创业 思想
招商话术 行业介绍话术 学习 讲课 简单的引流方法
没有独立操作能力（塑造安 过度转折期（培养忠诚感） 麻木期（培养责任感）
全感），拉着走、领着干
赶着走
逼着走
5—6个月 疲惫期（培养荣誉感）
1、发朋友圈 2、按时听课学习 3、收集并分享成功案例及反 馈图
4、学习讲产品知识课程 5、积极参与零售和引流活动
1、学会招代理 2、带好陪同其代理做好零售 和引流活动
3、把自己的专业知识和经验 总结输出给新人。培训后监 督并辅助执行
ppt课件.
20
微商团队管理六步曲
ppt课件.
21
第一步：搞掂信念（先分析适合做我们代理的大部分人群是谁？）
做出N个成功代理的案例
（N个案例的图片与文字、N个案例的文章分享、N个案例的视频见证）
寻找合适代理→案例包装
ppt课件.
22
总结：做微商要学会讲故事，以推广代理故事为中心
ppt课件.
23
60%的时间做零售和招商 20%的时间学习销售知识和 招商知识 20%的时间管理和培养自己 的代理商输出产品与零售知 识
相对有了独立的运作能力， 稳定的客源和收入，但是也 进入了麻木期和疲惫期，需 要上级去沟通督促和激活
pp零t课售件.
管理
造个人IP，自明星，自带流 量
招商 4
微商小白成长史
大家是否记得做微商的第一次成交是把货卖给了谁？
我
核心骨干（团队长） 团队代理
朋友圈疲劳、缺少互动 （需要明白怎么去发朋友圈） 学会微商基本工具的使用 学会如何进行高效成交与转p换pt课件代. 理 学会怎么去管理自己的6团队
很多人问我：贺老师，我怎么去管理我的团队？
反问：你了解你团队多少，你和代理的互动有多少？ 大都数微商：轰轰烈烈的开始，冷冷清清的结束
ppt课件.
7
团队管理十大原则
第二步：主动消除用户的疑虑
当一个人决定要进入一个未知领域的时候，内心是缺乏安全感的，存在很多的疑虑 主动是幸福的 被动是痛苦的
ppt课件.
24
用户疑虑主要以下几种：
第一：我做了你们的代理，假如我货卖不出去怎么办？
第二：假如我做了你们的代理，不知道怎么去发展代理怎么办？
第三：假如我做了你们的代理，怎么去裂变自己的团队？
12
原则五：学会安排任务
人性都是懒惰的 刚做微商的代理需要拉着走
只有安排任务才有压力
ppt课件.
13
1.每天主动添加30个好友 2.与30个陌生人聊天，层层筛选意向客户 3.列名单，每天主动跟10个意向客户聊天 4.每天主动维护5个已成交的客户 5.用心评论好友20条朋友圈 6.每天至少发15条朋友圈 7.每天加2个群，并且晚上在3个意向客户较多的社群互动，吸引客户 8.找一位好友进行互推吸粉 9.每天至少学习30分钟，在群内进行分享 10.写当天工作总结及第二天的目标计划
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25
卖货保障 培训保障
ppt课件.
26
第三步：提升能力
提升能力最好的 方法就是培训
培训会：主要是用来教方法的，建议每周组织1到2次 管理会：管理会主要是总结过去，计划未来，建议每周组织一次
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27
管理会（管理会不是形式，而是切实的解决问题）
每周1-2次管理会：会前每个人准备好3-4个问题 提前通知具体开会时间：提高开会效率，做好工作安排
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8
原则一：学会造场
学习场、互动场、分享场、落地场、敬畏场、竞争场、PK场.........
记住一句话：人是场的产物
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9
原则二：三利原则
利客户
利代理 利自己
记住：你是一个团队长，同时也是一个生意人
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督查帮扶
督查帮扶
1、产品知识文件 2、售后问答文件 3、小白日常操作文件 4、提供零售发圈模板
20%学习团队文化与行业观 念 30%学习产品知识、销售知 识、微商知识 50%的时间做销售
学习与融入（行业及团队）
1、招商话术文件 2、提供招商发圈模板 3、辅助培训及管理团队 4、提供零售活动模板 5、陪同并带动执行招商活动
如何定位微商中的角色
接下来的5个问题，每一个微商人都必须思考清楚
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1
1、你是谁？ 告诉代理他是谁？ 2、你需要做什么？ 告诉代理他需要做什么 3、怎么做？ 告诉代理怎么去做？ 4、需要做到什么标准？ 告诉代理需做到什么标准 5、达到这个标准之后有什么好处？ 告诉代理达到标准的好处
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原则六：做好任务跟踪
实时了解代理任务完成情况 培养代理及时完成任务习惯
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15
制作任务跟踪表
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16
原则七：沟通
养成定时沟通习惯 每天固定沟通5个代理 从沟通中发现问题，为决策提供依据
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17
原则八：奖罚分明
有奖有罚，拒绝“人人平等”“你好我好大家好”
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18
原则九：学会总结
团队老大，一定要学会总结技巧 团队领导人一定要学会分析问题、提出问题、解决问题
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19
原则十：明确团队目标与个人目标
你希望你带领团队走向何方？
你希望你的团队达到何种规模？
你的团队愿景是什么？ ............................
注意：学会分解自己的目标，短期目标和长期目标
10
原则三：领着干
Hale Waihona Puke 团队老大最大误区：只会发号施令，只做命令的发布者 切记：只有自己做出了结果，别人才会信服你
案例分析：地推（前期准备、领着做、树立榜样、需要持续性）
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11
原则四：打造标杆
猴子爬树，是因为他知道，只要学会爬树，才能摘到美味的香蕉 标杆打造原则：简单、听话、照做、执行
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5
第一单90%是卖给自己身边的好友 （感觉卖的还可以，不需要卖货成交技巧）
朋友圈开始卖不动，都被自己“强奸”了一次（能买的好友都买了）
（微商不可能仅靠熟人朋友圈交易，这
第一次瓶颈：朋友圈没人，微信没粉丝（吸粉） 样成交量有限，需要开拓陌生市场，
强关系介绍，中关系成交 弱关系维护）
如何维护、管理自己的粉丝 （做加法和减法的过程）
2
思考：如何帮代理做好半年的规划，作为团队老大，你思考了少？
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3
时间规划 学习内容 代理特点
日常操作
上级帮扶 时间分配 主要任务
1—2个月
3—4个月
4—5个月
产品知识 代理机制 销售知识 微商知识行业观念 培养创业 思想
招商话术 行业介绍话术 学习 讲课 简单的引流方法
没有独立操作能力（塑造安 过度转折期（培养忠诚感） 麻木期（培养责任感）
全感），拉着走、领着干
赶着走
逼着走
5—6个月 疲惫期（培养荣誉感）
1、发朋友圈 2、按时听课学习 3、收集并分享成功案例及反 馈图
4、学习讲产品知识课程 5、积极参与零售和引流活动
1、学会招代理 2、带好陪同其代理做好零售 和引流活动
3、把自己的专业知识和经验 总结输出给新人。培训后监 督并辅助执行
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20
微商团队管理六步曲
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21
第一步：搞掂信念（先分析适合做我们代理的大部分人群是谁？）
做出N个成功代理的案例
（N个案例的图片与文字、N个案例的文章分享、N个案例的视频见证）
寻找合适代理→案例包装
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总结：做微商要学会讲故事，以推广代理故事为中心
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23
60%的时间做零售和招商 20%的时间学习销售知识和 招商知识 20%的时间管理和培养自己 的代理商输出产品与零售知 识
相对有了独立的运作能力， 稳定的客源和收入，但是也 进入了麻木期和疲惫期，需 要上级去沟通督促和激活
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管理
造个人IP，自明星，自带流 量
招商 4
微商小白成长史
大家是否记得做微商的第一次成交是把货卖给了谁？
我
核心骨干（团队长） 团队代理
朋友圈疲劳、缺少互动 （需要明白怎么去发朋友圈） 学会微商基本工具的使用 学会如何进行高效成交与转p换pt课件代. 理 学会怎么去管理自己的6团队
很多人问我：贺老师，我怎么去管理我的团队？
反问：你了解你团队多少，你和代理的互动有多少？ 大都数微商：轰轰烈烈的开始，冷冷清清的结束
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7
团队管理十大原则
第二步：主动消除用户的疑虑
当一个人决定要进入一个未知领域的时候，内心是缺乏安全感的，存在很多的疑虑 主动是幸福的 被动是痛苦的
ppt课件.
24
用户疑虑主要以下几种：
第一：我做了你们的代理，假如我货卖不出去怎么办？
第二：假如我做了你们的代理，不知道怎么去发展代理怎么办？
第三：假如我做了你们的代理，怎么去裂变自己的团队？
12
原则五：学会安排任务
人性都是懒惰的 刚做微商的代理需要拉着走
只有安排任务才有压力
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13
1.每天主动添加30个好友 2.与30个陌生人聊天，层层筛选意向客户 3.列名单，每天主动跟10个意向客户聊天 4.每天主动维护5个已成交的客户 5.用心评论好友20条朋友圈 6.每天至少发15条朋友圈 7.每天加2个群，并且晚上在3个意向客户较多的社群互动，吸引客户 8.找一位好友进行互推吸粉 9.每天至少学习30分钟，在群内进行分享 10.写当天工作总结及第二天的目标计划
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25
卖货保障 培训保障
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26
第三步：提升能力
提升能力最好的 方法就是培训
培训会：主要是用来教方法的，建议每周组织1到2次 管理会：管理会主要是总结过去，计划未来，建议每周组织一次
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27
管理会（管理会不是形式，而是切实的解决问题）
每周1-2次管理会：会前每个人准备好3-4个问题 提前通知具体开会时间：提高开会效率，做好工作安排