-《护理管理学》习题册答案(2)
《护理管理学》习题答案解析很全
护理管理学一、单选题：C 1、组织职能的主要内容包括C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权C 2、领导工作是一种行为活动,领导工作成功的关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面 A、选人、评人、育人、留人A 4、控制就是以计划为标准,由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程,其内容包含< >A、协调、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理的职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理的基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化B 9、护理管理者的任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格<Mintzberg>把护士长的工作特性归纳为三大类型,即"三元"角色模式。
他认为护士长主要承担C、人际关系、咨询、决策B 11、田力是某医院护理部主任,你认为下面哪一项与她的领导职能无关?B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议D 12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于 D、需要协调他人的努力以实现科室目标C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容C、管理过程要遵循l4项管理原则C 2、下列哪项反映现代管理的系统原理C、管理活动要把握全局、总体规C 3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式,遵循的管理原理是C、动态原理A 4、下列哪项描述是管理的动态原理的内容A、管理过程要适应各种变化D 5、韦伯<M．Weber>的行政组织理论的主要内容是D、组织活动必须按照理性原则进行D 6、与现代管理人本原理相对应的原则是D、能级原则A 7、首次强调管理中人的因素的理论是A、人际关系学说C 8、根据法约尔的管理过程理论,处于企业经营核心地位的活动是C、管理活动C 9、首次提出"在正式组织中存在着非正式组织"观点的是 C、梅奥的人际关系学说A 10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的A、整体性C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级,反映了系统特性的C、层次性A 12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是A、生产中工人的劳动效率B 13、法约尔的管理过程论着重研究 B、生产过程中的人际关系C 14、韦伯的行政组织理论着重研究C、理想的行政组织理论D 15、梅奥的人际关系学说着重研究D、生产过程中的工人的劳动士气C 16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究 C、人的需要、动机和行为C 17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C、满足人的需要D 18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素D、组织管理制度D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可B 20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是B、双因素理论A 1、为了有效利用时间,管理者应做哪些事情A 类工作C 2、在宗旨、任务的指导下,组织活动要达到的最终可测量的成果是C、目标D 3、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为D、政策B 4、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为B、预算D 5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是D、策略C 6、计划的特征不包括< >C、组织性A 7、管理者在做计划时需要回答的问题是A、5W1HC 8、管理职能中最基本的职能是C、计划A 9、下列哪项不是目标的作用< >A、主体作用C 10、目标管理的创始者是< >C、彼德·德路克D 11、从生理学角度讲,人们最佳的工作年龄是< >D、25～50岁D 12、管理者的最佳工作年龄是< >D、35～55岁C 13、目标管理的第一个阶段是< >C、制定目标体系D 14、按照ABC时间管理法,A类工作应占工作时数的< >％。
《护理管理学》试题及答案(二)
护理本科《护理管理学》试卷一、单选题（每小题1分，共20分）1．管理的二重性包括（）A．社会性和目的性B．普遍性和特殊性C．社会属性和自然属性D．科学性和艺术性2．在古典管理理论中，被称为“管理过程之父”的是（）A．马斯洛B．法约尔C．麦格雷戈D．卡斯特3．计划职能中最为关键的职能是（）A．计划制定职能B．决策职能C．预测职能D．修订职能4．近代护理管理是从（）A．上古时期开始的B．中古时期开始的C．近古时期开始的D．南丁格尔时期开始的5．护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程的（）A．预防管理B．危机前期管理C．危机期管理D。
危机后期管理6．目前我国卫生人员最集中，任务最繁重的卫生事业机构是（）A．卫生防疫机构B．妇幼保健机构C．医疗预防机构D。
医学研究机构7．中期计划一般指3—5年时间内的组织计划，主要以（）A．问题为中心B．时间为中心C．任务为中心D．发展为中心8．按照计划的约束程度可分为（）A．短期计划及长期计划B．整体计划及局部计划C．指令性计划及指导性计划D．长远计划及临时计划9．在下列决策方法中属于“软方法”的是（）A．数学化方法B．模型化方法C．头脑风暴法D。
计算机化方法10．属于管理时间的是（）第 1 页A．开会B．排班C。
访问D。
护理查房11．ABC时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是（）A．A类目标B．B类目标C。
C类目标D。
D类目标12．护理服务态度方面的目标属于（）A．定量目标B．定性目标C．中期目标D。
长期目标13．在进行静脉注射工时测定时应（）A．选择技术最熟练的护士B．选择技术最差的护士进行测试，以便所有的护士都能按该时间完成C．选择血管难度较大的病人D．测试包括做准备工作所耗费的时间14．目前临床上最常用的排班方式为（）A．集权式排班B．分权式排班C．统一排班D。
自我排班15．民主参与型领导方式的优点是（）A．效率高B．领导者信息畅通C．行动快D。
控制力强16．“运筹帷握之中，决胜千里之外”所体现的是（）《护理管理学》试题及答案A．顺“道”的管理思想B．“人和”的管理思想C．“对策”的管理思想D．“法治”的管理思17．管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是（）A．前馈控制B．同期控制C．终末控制D。
护理管理学试题二及答案
护理管理学试题二及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 护理管理学是一门研究什么的学科？A. 护理操作技巧B. 护理服务流程C. 护理人员管理D. 护理质量控制2. 护理管理的首要任务是什么？A. 制定护理计划B. 护理人员培训C. 护理质量监督D. 护理资源配置3. 护理管理的基本原则不包括以下哪项？A. 以人为本B. 科学管理C. 以病患为中心D. 以利润最大化为目标4. 以下哪项不是护理管理的基本功能？A. 计划B. 组织C. 指挥D. 执行5. 护理管理学中的PDCA循环指的是什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-执行-检查-调整C. 计划-执行-调整-检查D. 计划-检查-执行-调整6. 护理管理中，护理质量的持续改进主要依靠什么？A. 护理人员的数量B. 护理人员的学历C. 护理人员的培训D. 护理管理的科学化7. 护理管理中，如何提高护理服务的满意度？A. 增加护理人员B. 提高护理人员的待遇C. 优化护理服务流程D. 减少护理服务内容8. 护理管理中，护理团队建设的核心是什么？A. 团队规模B. 团队成员的学历C. 团队成员的协作D. 团队成员的职称9. 护理管理中，如何有效地进行护理风险管理？A. 加强护理人员的培训B. 增加护理人员的数量C. 减少护理服务项目D. 增加护理服务的收费10. 护理管理中，如何实现护理资源的合理配置？A. 增加护理资源的投入B. 优化护理资源的使用C. 减少护理资源的投入D. 随意分配护理资源答案：1-5 D C D D A；6-10 D C A B B二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 护理管理学的研究内容包括哪些方面？A. 护理人力资源管理B. 护理质量管理C. 护理服务管理D. 护理信息管理2. 护理管理中，护理人员培训的目的包括哪些？A. 提高护理技能B. 增强护理安全意识C. 促进护理人员的职业发展D. 降低护理成本3. 护理管理中，护理质量评价的指标包括哪些？A. 护理服务的满意度B. 护理差错的发生率C. 护理服务的及时性D. 护理资源的利用率4. 护理管理中，护理风险管理的措施包括哪些？A. 加强护理人员的培训B. 制定护理操作规程C. 建立护理风险预警机制D. 定期进行护理风险评估5. 护理管理中，护理团队建设的策略包括哪些？A. 明确团队目标B. 增强团队成员间的沟通C. 建立团队激励机制D. 定期进行团队绩效评估答案：1 ABCD；2 ABC；3 ABCD；4 ABCD；5 ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述护理管理的基本原则。
《护理管理学》习题答案 很全
护理管理学一、单选题：C 1、组织职能的主要内容包括C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面A、选人、评人、育人、留人A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含( )A、协调、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理的职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理的基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化B 9、护理管理者的任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。
他认为护士长主要承担C、人际关系、咨询、决策B 11、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关?B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议D 12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于D、需要协调他人的努力以实现科室目标C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容C、管理过程要遵循l4项管理原则C 2、下列哪项反映现代管理的系统原理C、管理活动要把握全局、总体规C 3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是C、动态原理A 4、下列哪项描述是管理的动态原理的内容A、管理过程要适应各种变化D 5、韦伯(M．Weber)的行政组织理论的主要内容是D、组织活动必须按照理性原则进行D 6、与现代管理人本原理相对应的原则是D、能级原则A 7、首次强调管理中人的因素的理论是A、人际关系学说C 8、根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是C、管理活动C 9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是C、梅奥的人际关系学说A 10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的A、整体性C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的C、层次性A 12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是A、生产中工人的劳动效率B 13、法约尔的管理过程论着重研究B、生产过程中的人际关系C 14、韦伯的行政组织理论着重研究C、理想的行政组织理论D 15、梅奥的人际关系学说着重研究D、生产过程中的工人的劳动士气C 16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究C、人的需要、动机和行为C 17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C、满足人的需要D 18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素D、组织管理制度D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可B 20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是B、双因素理论A 1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A 类工作C 2、在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是C、目标D 3、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为D、政策B 4、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为B、预算D 5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是D、策略C 6、计划的特征不包括( )C、组织性A 7、管理者在做计划时需要回答的问题是A、5W1HC 8、管理职能中最基本的职能是C、计划A 9、下列哪项不是目标的作用( )A、主体作用C 10、目标管理的创始者是( )C、彼德·德路克D 11、从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是( )D、25～50岁D 12、管理者的最佳工作年龄是( )D、35～55岁C 13、目标管理的第一个阶段是( )C、制定目标体系D 14、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的( )％。
《护理管理学》习题集(答案)第二版
第一章：绪论（练习题答案）【练习题】一、单选题：答题说明：在每小题后的4个备选答案中，选出一个正确答案，并将其代码填在题干的括号内。
C 1、组织职能的主要内容包括( )A、计划与总结、人员配备、规划与变动、授权B、结构设计、计划与总结、规划与变动、授权C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权D、结构设计、人员配备、计划与总结、授权C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于( )A、精打细算、善于沟通、善于激励B、善于沟通、善于激励、善于用人C、精打细算、善于激励、善于用人D、善于沟通、精打细算、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面( )A、选人、评人、育人、留人B、树人、评人、育人、留人C、选人、树人、育人、留人D、选人、评人、树人、留人A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含( )A、协调、监督、分析反馈、调整B、检查、协调、分析反馈、调整C、检查、监督、协调、调整D、检查、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法有( )A、自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B、行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法C、行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理的职能包括( )A、计划、组织、人事、指挥、控制B、计划、组织、人事、领导、控制C、计划、安排、人事、领导、控制D、策划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有( )A、财、物、信息、空间和时间B、人、财、物、信息、时间C、人、财物、资料、空间、时间D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理的基本特征是( )A、制度化、程序化、数量化、人性化B、规范化、程序化、数量化、人性化C、制度化、程序化、数量化、规范化D、制度化、程序化、规范化、人性化B 9、护理管理者的任务是( )A、促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C、完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律D、完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。
护理管理学试题及答案(二)
护理管理学试题（二）一、单项选择题1、从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是（）A．15～20名护士B．12～15名护士C．10～13名护士D．8～10名护士2、下列关于组织的说法正确的是（）A．正式组织和非正式组织是完全对立的B．非正式组织在任何情况下都是起着消极的作用C．管理者应该努力解除非正式组织D．当非正式组织与正式组织的目标一致时会对正式组织起到积极的作用3、对组织具有战役性特点的目标是（）A．长期目标B．中期目标C．短期目标D．个人目标4、表明社会赋予一个组织基本职能及使命的计划形式是（）A．目标B．政策C．规划D．宗旨5、按收治范围可将医院的种类划分为（）A．城市医院、农村医院B．综合性医院、专科医院、中医院、康复医院C．军队医院、企业医院、医学院附属医院D．全民所有制医院、集体所有制医院、中外合资医院6、强调整体合作精神，提倡参与式管理的现代管理理论是（）A．Z理论B．X理论C．Y理论D．X—Y理论7、最能体现管理者管理艺术性的职能是（）A．计划B．控制C．组织D．领导与指导8、护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的（）A．系统原理B．人本原理C．动态原理D．效益原理9、领导了著名的“霍桑试验”并由此创建了“人际关系学说”理论的管理学家是（）A．韦伯B．法约尔C．梅奥D．麦格雷戈10、管理没有一成不变的模式，在不同的环境中，管理者处理同样的问题必须采取不同的方法进行协调权衡，才能收到满意的效果。
这体现了管理的（）A．实践性B．综合性C．社会性D．艺术性二、多项选择题1、全面质量管理的含义包括（）A．强烈地关注顾客B．持续不断地改进C．精确地度量D．增加工作的数量E．向员工授权2、下列关于管理者与领导者的描述正确的有（）A．管理者一定是领导者B．领导者通过预见未来前景而确定前进方向C．领导者影响力主要由个人特点获得D．管理者注重日常工作维持E．领导者注重制定长远目标3、学习型组织的主要特点包括（）A．自我超越B．系统思考C．树立信心D．团队学习E．改善心智模式4、护士长的管理艺术包括（）A．决策艺术B．指挥艺术C．交谈艺术D．协调人际关系艺术E．激励艺术5、信息的基本属性包括（）A．事实性B．等级性C．聚集性D．共享性E．替代性三、名词解释1、效益原理：是指一切管理都应首先服从经济的规律，用最小的投入得到最多的产出，以最小的耗费获得最大的效益。
《护理管理学》习题答案很全
护理管理学一、单选题：C 1 、组织职能的主要内容包括C结构设计、人员配备、规划与变动、授权C 2 、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人A 3 、人员管理职能包含以下几个方面A、选人、评人、育人、留人A 4 、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含（）A 、协调、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法D行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6 、管理的职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制D 7 、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有D人、财、物、信息、空间、时间A 8 、体现科学管理的基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化B 9 、护理管理者的任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C 10 、行政管理学者明兹伯格（Min tzberg）把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。
他认为护士长主要承担C人际关系、咨询、决策B 11 、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关？B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议D 12 、护理管理人员与一般护士的根本区别在于D、需要协调他人的努力以实现科室目标C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容C、管理过程要遵循14项管理原则C 2、下列哪项反映现代管理的系统原理C管理活动要把握全局、总体规C 3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是C、动态原理A 4、下列哪项描述是管理的动态原理的内容A、管理过程要适应各种变化D 5、韦伯（M. Weber）的行政组织理论的主要内容是D组织活动必须按照理性原则进行D 6、与现代管理人本原理相对应的原则是D能级原则A 7、首次强调管理中人的因素的理论是A、人际关系学说C 8、根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是C管理活动C 9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是C、梅奥的人际关系学说A 10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的A、整体性C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的C、层次性A 12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是A、生产中工人的劳动效率B13、法约尔的管理过程论着重研究B、生产过程中的人际关系C 14、韦伯的行政组织理论着重研究C理想的行政组织理论D 15、梅奥的人际关系学说着重研究D生产过程中的工人的劳动士气C 16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究C、人的需要、动机和行为C 17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C满足人的需要D 18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素D组织管理制度D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可B 20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是B、双因素理论A 1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A类工作C 2 、在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是C目标D 3 、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为D政策B 4 、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为B预算D 5 、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是D策略C 6 、计划的特征不包括（）C 、组织性A 7 、管理者在做计划时需要回答的问题是A、5W1HC 8 、管理职能中最基本的职能是C计划A 9 、下列哪项不是目标的作用（）A 、主体作用C 10 、目标管理的创始者是（）C、彼德•德路克D 11 、从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是（）D 、25〜50岁D 12 、管理者的最佳工作年龄是（）D、35〜55岁C 13 、目标管理的第一个阶段是（）C、制定目标体系D 14 、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的（）％。
护理管理学1-(2)
护理管理学1-(2)A1型题1. 由于护理人员的过失，造成病人严重残疾，完全丧失劳动力者称为A.一级事故B.二级事故C.三级事故D.一般差错E.严重差错答案：A2. 管理的基本动力是A.物质动力B.精神动力C.集体力量D.信息动力E.激励机制答案：D3. 急救物品完好率在护理质量管理中属于A.要素质量B.环节质量C.终末质量D.过程质量E.基础质量答案：A4. 护理常规及各项技术操作规程A.护理人员应人手一册B.只保存于图书馆，护士需要时可去查阅C.每科室一册D.只保存于护理部，护士需要时到护理部查阅E.每个护理小组一册答案：A5. 执行护理技术操作规程，以下不妥的是A.寻求省时、节力B.三查七对，保证病人安全C.严密观察病情的变化D.一切操作都应进行无菌操作E.方法科学、正确答案：D6. 护理业务技术资料档案中的临床护理资料是指A.每个护士的学历、经历、业务培训、论文等情况B.各项护理常规、各项技术操作规程C.各种疾病的护理计划和护理病历等病人的护理资料D.医院工作条例、会议记录E.护理质量标准答案：A7. 尊重人才，大胆放手使用人才，属于人才管理基本原则的A.方向原则B.系统原则D.能级原则E.激励机制答案：C8. 现今的护理研究大多属于A.基础研究B.发展研究C.应用研究D.理论研究E.总结研究答案：C9. 一般情况下，以病人作为研究对象时，正确的做法是A.研究对象的诊断必须明确B.选轻型、普通型的病人C.选择年龄较轻者D.选择同时合并多种疾病者E.病人有一定的知识答案：D10. 关于论文的文题，以下不妥的是A.文题要简明、概括全文B.中文文题以20字以内为宜C.英文文题以30个词以内为宜D.要尽可能少用副题E.副题要简明扼要11. 评价必须具有有效性是指A.评价应以预定的课程和临床实习目标为依据B.采用的评价方法简易可行C.评价手段和方法多次使用所得结果应有较高的一致性D.评价必须能区别每个学生的优缺点E.评价的内容必须来自实践答案：C12. 集中式医院计算机系统的缺点是A.资源共享性差B.主要硬件、软件及数据集中于计算机中心，便于管理C.一次性投资少D.主机出故障，全部终端便不能工作E.不便于维修答案：D13. 以下属于护理业务管理信息系统的是A.护理人才数据库B.医嘱管理系统C.护理工作量统计D.护理人员考勤情况E.护理工作程序答案：B14. 被称为“科学管理之父”的是A.泰罗D.马斯洛E.罗格答案：B15. 下列不是护理管理特点的是A.独立性B.综合性C.科学性D.强制性E.实践性答案：D16. 下列属于办公室护士职责的是A.责任护士不在时，执行其职责B.护士长不在时，代其职责C.做好治疗室清洁、消毒工作D.解决患者各项生活需要E.对病人实施治疗性护理答案：B17. 关于医嘱查对制度，下列叙述中哪项错误A.转抄后，班班查对B.转抄与查对均需签名C.临时医嘱必须记录执行时间D.护士长每2周总查对一次E.必须第二人查对18. 接班时发现问题，由谁负责A.接班者负责B.交班者负责C.共同负责D.均不负责E.应该追查问题的原因答案：A19. 当前我国医院护理管理体系是A.四级负责制B.四级或三级负责制C.三级负责制D.二级负责制E.一级负责制答案：B20. 提出X—Y理论的行为科学家是A.麦格雷戈B.梅奥C.卢因D.布莱克E.沙因答案：A21. 护理管理受多种因素的制约，其中重要因素是C.管理才能D.综合效应E.人员结构答案：D22. 针对各种疾病均可出现的共同症状而制定的常规称A.症状护理常规B.各科一般护理常规C.各种疾病护理常规D.心脏病护理常规E.基础护理常规答案：A23. 科研中设置对照组的目的A.使每一个研究对象都有同等的机会被分配到观察组中去B.将每一个研究对象进行合理的分组C.对比观察组与对照组的结果D.避免主观因素造成的偏差E.利于数据的统计答案：D24. 静脉输液故障自动报警器的试制研究属于A.护理器械的革新研究B.基础护理技术研究C.监护技术的研究D.医院设施的研究答案：A25. 下列叙述哪项不符合制定护理技术操作规程的原则A.各项技术操作目的必须符合疾病诊断、治疗的要求B.根据省时节力的原则，制定操作方法、步骤C.技术操作的步骤必须符合人体解剖、生理、病理的特点D.各项技术操作应分别严格遵守清洁、消毒无菌原则E.各项操作应科学规范答案：D26. 下列叙述哪项不属于基础护理技术A.预防并发症的护理B.病情观察C.一般护理常规D.心肺复苏技术E.护理体检答案：C27. 人才管理是管理人，比任何管理都要讲究A.科学性B.实践性C.艺术性D.创造性E.综合性答案：CA.4个阶段，8个步骤B.4个阶段，7个步骤C.3个阶段，8个步骤D.3个阶段，7个步骤E.4个阶段6个步骤答案：A29. 下列哪项不属护理行政管理的内容A.组织管理B.病员管理C.物资管理D.经济管理E.技术管理答案：B30. 护士长在组织管理方法上要求A.举办护士长学习班B.培养护理骨干C.妥善安排工作，每月召开工休会D.选派护士外出学习E.分配并安排各班人员答案：A31. 下列何项不属主管护师职责A.把好护理质量关B.解决本科护理业务上疑难问题C.负责对学生讲课与评定成绩E.参加护理效果的评价答案：B32. 行为科学把人视为A.“工具人”B.“机器人”C.“经验人”D.“社会人”E.“自然人”答案：D33. 护理管理的主要目的A.提高护士素质B.提高护理技术C.经济效益D.提高护理质量E.培养骨干护士答案：D34. 手术室管理质量标准，下列叙述错误的是A.严格无菌技术操作B.各手术间严格消毒C.抢救物品定点放置D.手术间湿度在60%左右E.定期更换未使用的手术材料答案：D35. 下列护理质量要素中，属于不可控的因素是A.护理人员配置的合理程度B.医疗技术发展水平C.护士职业道德教育程度D.护理技术及训练程度E.护理人员的考核答案：B36. 急诊室抢救药品、器材的四固定是指A.定物、定数、定位、定期检查维修B.定人保管、定物、定数、定时维修C.定时核对消毒、定物、定数、定时维修D.定点放置、定时消毒、定时维修、定数E.定数目、定种类、定位置、定时检查答案：B37. 监护室管理质量标准中要求护士与床位比不少于A.1:1.1B.1:1.3C.1:1D.1:1.2E.1:1.5答案：C38. 有关才的解释，下列哪项不妥A.指才能、智能B.指处理问题要有见解C.是知识活化和运用的能力D.其核心是正确的思维方法E.有创造力答案：A39. 护理人才应具备的基本要素是指A.德、才、学、识、质、体B.德、才、绩、识、质、体C.德、才、能、绩、质、体D.德、才、学、能、质、体E.德、能、质、学、体、绩答案：A40. 护理人员的在职教育其主要对象是A.中专毕业的护理人员B.大专毕业的护理人员C.各层次的护理专业人员D.本科毕业的护理人员E.未取得学历的护理人员答案：C41. 霍桑试验证明人是A.“工具人”B.“机器人”C.“经济人”D.“社会人”E.“自认人”答案：D42. 下列不属于指挥特点的是A.强制性B.明确性C.决断性D.通畅性E.科学性答案：A43. 下列属于抢救技术的是A.生活护理B.灌肠C.吸氧D.病情观察E.口腔护理答案：C44. 护理技术资料不包括A.护理常规B.差错事故情况C.各项技术操作规程D.护理科研计划E.护理查房记录答案：D45. 制订护理计划，首先应A.阅读病历、了解病史、进行护理体检，熟悉和掌握有关检查资料B.了解病史、阅读病历、进行护理体检，熟悉和掌握有关检查资料C.进行护理体检，熟悉和掌握有关检查资料、阅读病历、了解病史D.阅读病历、进行护理体检，熟悉和掌握有关检查资料、了解病史E.找病人家属了解情况答案：A46. 拟订护理技术质量标准，下列提法不妥的是A.考虑到科学性B.考虑到严肃性C.应与现实相适应，基于现实又低于现实D.简明扼要，繁简相宜E.要有先进性、稳定性答案：C47. 护理科研论文，正文的核心部分是A.引言B.结果C.讨论D.结论E.背景答案：B48. 基础研究目的在于探求A.新事物B.新设备C.新工艺D.新产品E.新方法答案：D49. 医院首先引入电子计算机的部门是A.病案管理B.医嘱管理C.财务管理D.X线诊断E.行政管理答案：D50. 电子计算机的硬件组成，相当于人脑装置的是A.输入设备B.输出设备C.运算器D.控制器E.显示器答案：D。
护理管理学习题及答案
‘护理管理学习题以及答案第一章：绪论（练习题答案）【练习题】一、单选题：答题说明：在每小题后的4个备选答案中，选出一个正确答案，并将其代码填在题干的括号内。
C 1、组织职能的主要内容包括( )A、计划与总结、人员配备、规划与变动、授权B、结构设计、计划与总结、规划与变动、授权C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权D、结构设计、人员配备、计划与总结、授权C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于( )A、精打细算、善于沟通、善于激励B、善于沟通、善于激励、善于用人C、精打细算、善于激励、善于用人D、善于沟通、精打细算、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面( )A、选人、评人、育人、留人B、树人、评人、育人、留人C、选人、树人、育人、留人D、选人、评人、树人、留人A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含( )A、协调、监督、分析反馈、调整B、检查、协调、分析反馈、调整C、检查、监督、协调、调整D、检查、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法有( )A、自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B、行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法C、行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理的职能包括( )A、计划、组织、人事、指挥、控制B、计划、组织、人事、领导、控制C、计划、安排、人事、领导、控制D、策划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有( )A、财、物、信息、空间和时间B、人、财、物、信息、时间C、人、财物、资料、空间、时间D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理的基本特征是( )A、制度化、程序化、数量化、人性化B、规范化、程序化、数量化、人性化C、制度化、程序化、数量化、规范化D、制度化、程序化、规范化、人性化B 9、护理管理者的任务是( )A、促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C、完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律D、完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。
《护理管理学》练习题及答案
《护理管理学》练习题及答案一.单选题1.有效控制系统的特征是A.适时、适度控制B.自我控制C.客观控制D.以上全是正确答案：D2.控制论的创始人是A.维纳B.马斯诺C.梅奥D.泰勒正确答案：A3.护理质量管理的关键是A.制定计划B.组织领导C.确立护理质量标准D.督促检查4.持"管理的主要任务就是决策，决策贯穿于管理的全过程"这种观点的学派是A.决策管理学派B.系统管理学派C.权变管理学派D.管理过程学派正确答案：A5.管理方格理论中，权威式管理又称A.９.９B.５.５C.９.１D.１.９正确答案：C6.以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素A.工资水平B.工作的成就感C.工作环境D.福利待遇7.提出X-Y理论的行为科学家是＿＿＿A.麦格雷戈B.梅奥C.卢因D.布莱克正确答案：A8.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是A.回避B.迁就C.强制D.妥协正确答案：C9.当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是A.回避B.合作C.强制D.妥协10.下列哪项关于非正式组织的特点是错误的A.自发组成的团体B.没有法定的组织结构及职位C.没有行为规范D.没有法定的权力正确答案：C11.护理信息系统的描述，下列哪项不正确A.收集信息B.整理信息C.处理信息D.储存信息正确答案：B12.以图解的方式表达组织整体结构及部门的职权关系于主要功能，称为A.组织图B.职位说明图C.组织设计图D.权力结构图正确答案：A13.按计划作用的时间分类计划，不包括A.长期计划B.战略性计划C.中期计划D.短期计划正确答案：B14.下列关于委员会的阐述哪项不正确A.委员会是永久的B.委员会形式各样C.委员会的时效性差D.委员会可以集思广益正确答案：A15.时间的特性不包括A.客观性B.方向性C.无储存性D.主观性正确答案：D2.多选题16.控制的按照性质分类分为A.预防性控制B.检查性控制C.矫正性控制D.直接控制E.间接控制正确答案：ABC17.领导在引导、鼓励和影响组织中发挥的作用包括A.计划作用B.指挥作用C.协调作用D.沟通作用E.激励作用正确答案：BCDE18.医院组织按照所有制分类分为A.全民B.集体C.中外合资D.综合医院正确答案：ABCE19.行为科学理论阶段的代表理论有A.人际关系学说B.人的基本需要层次论C.人性管理理论D.群体行为理论E.领导行为理论正确答案：ABCDE20.按照性质和职能，我国卫生组织大致分三类A.卫生行政组织B.卫生事业组织C.群众性卫生组织D.盈利性医院E.非盈利性医院正确答案：ABC3.判断题21.与人沟通，最难的是理解对方的观点、背景和思维方式A.错误正确答案：B22.激励的合理性原则包括了适度和公平两个要求A.错误B.正确正确答案：B23.企业的满意主要指管理者以及老板或股东两种人的满意A.错误B.正确正确答案：A24.良好的控制来源于关键控制点的正确选择A.错误B.正确正确答案：B25.组织中很多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的A.错误B.正确正确答案：A。
《护理管理学》习题册答案
上海交通大学网络教育学院医学院分院护理管理学练习册答案第一章绪论一、单项选择题1C 2D 3E 4A 5A 6B 7D 8D 9D 10D二、简答题1. 简述护理管理的发展趋势。
答：护理管理队伍专业化，管理手段信息化，管理方法人性化，管理研究科学化2. 护理管理学研究的内容主要有哪些？答：护理管理模式研究，护理质量管理研究，护理人力资源管理研究，护理经济管理研究，护理文化建设研究，护理管理环境研究第二章管理理论和原理一、单项选择题1D 2A 3E 4B 5C 6A 7C 8A第三章计划一、单项选择题1E 2D 3E 4D 5E 6A二、填空题1．制定目标体系、组织实施、检查评价2. 最优先（必须完成的），较重要（很想完成的），不重要（可暂时搁置的）3．5年以上、一年或更短三、名词解释1．目标管理：是组织内管理人员与下属在具体和特定的目标上达成的协议，并写成书面文件，定期以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的过程。
它既是一种管理思想，也是一种管理方法。
2．项目管理：通过项目相关人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目目标和满足项目相关人的需求。
四、问答题1.简述管理决策的原则。
答：目标原则：围绕组织预定的整体目标进行信息真实原则：对全面真实信息进行归整比较可行性原则：从实际出发分析客观条件对比择优原则：充分比较权衡利弊从中择优集体决策原则：集思广益反复论证2.简述目标管理的特点。
答：强调管理者和被管理者共同参与、强调自我管理、强调自我评价、强调整体性管理。
第四章组织一、单项选择题1E 2B 3A 4B 5B 6D 7C 8C 9D 10B 11 A二．简答题1．简述组织设计的原则。
答：统一指挥的原则；专业化分工与协作的原则；管理层次的原则；管理幅度的原则；职责与职权相应的原则；稳定性与适应性相结合的原则。
2．简述组织设计的基本程序。
答：职务设计；职能分析和设计；组织结构框架的设计；联系方式设计；管理规范设计；各类运行制度的设计；反馈和修正。
《护理管理学》题集
《护理管理学》题集第一大题：选择题（每题2分，共20分）1.护理管理学的核心研究对象是：A. 护理人员B. 患者C. 护理组织与系统D. 医疗设备2.下列哪项不属于护理管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 治疗3.PDCA循环在护理管理中的应用，不包括以下哪个阶段？A. 计划（Plan）B. 执行（Do）C. 检查（Check）D. 放弃（Discard）4.护理质量管理的重点是：A. 护理人员的数量B. 护理服务的经济效益C. 护理服务的过程和结果D. 医疗设备的先进性5.在护理风险管理中，下列哪项不是风险识别的常用方法？A. 头脑风暴法B. 流程图法C. 问卷调查法D. 患者投诉法6.护理人力资源管理中，下列哪项不是重要的原则？A. 合理配置B. 人尽其才C. 随意调动D. 激励与约束并重7.护理信息管理系统的核心功能是：A. 患者信息管理B. 医疗设备管理C. 护理人员绩效管理D. 财务管理8.下列哪项不是护理管理中常用的沟通技巧？A. 倾听B. 反馈C. 命令D. 协商9.在处理护理管理中的冲突时，下列哪项不是有效的策略？A. 回避B. 妥协C. 强制D. 无视10.护理管理评价的主要目的是：A. 奖励优秀护士B. 惩罚不合格护士C. 提升护理服务质量与患者满意度D. 增加医院收入第二大题：填空题（每题2分，共14分）1.护理管理的主体包括护理管理者和______。
2.护理质量管理的基本方法是运用______进行护理质量控制。
3.在护理风险管理中，风险识别、______、风险处理和风险监控是四个关键步骤。
4.护理人力资源管理中，护理人员的______是提高护理质量的重要因素。
5.护理信息管理系统的应用有助于提高护理工作效率、______和管理水平。
6.护理管理中，有效沟通的基础是______和共同目标。
7.护理管理评价应遵循公正性、______和科学性的原则。
第三大题：判断题（每题2分，共10分）1.护理管理的对象仅包括护理人员，不包括护理组织和患者。
吉大18秋学期《护理管理学》在线作业二(满分)
(单选题) 1: 当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是A: 回避B: 迁就C: 强制D: 妥协正确答案:(单选题) 2: 理想有效的管理是下列哪种领导类型A: ９.９B: ５.５C: ９.１D: １.９正确答案:(单选题) 3: 当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是A: 回避B: 合作C: 强制D: 妥协正确答案:(单选题) 4: ＿＿＿被称为“现代管理之父”。
A: 泰勒B: 法约尔C: 韦伯D: 赫茨伯格正确答案:(单选题) 5: 组织因其内部固有机制而产生的影响变革的阻力称为A: 专长威胁B: 群体惯性C: 权力威胁D: 结构惯性正确答案:(单选题) 6: ＿＿＿是激励的内在要求A: 合理性原则B: 时效性原则C: 公平性原则D: 引导性原则正确答案:(单选题) 7: 马斯洛的人类需要层次理论着重研究A: 生产过程中工人的劳动效率B: 一般管理原理和高层管理效率C: 人的需要、动机和行为D: 人际关系正确答案:(单选题) 8: 最分权化的网络是A: 链式B: 轮式C: 环式D: 全通道式正确答案:(单选题) 9: 下列哪些不是外在薪酬A: 基本工资B: 成就感C: 股权收益D: 福利正确答案:(单选题) 10: 目标管理的第一步是：＿＿＿。
A: 制定高阶层领导总目标B: 制定目标体系C: 组织实施D: 检查评价正确答案:(单选题) 11: 管理方格理论认为理想的管理应是＿＿＿A: 协作式管理B: 中庸式管理C: 俱乐部式管理D: 全额式管理正确答案:(单选题) 12: 建设性冲突的特点包括A: 双方极为关注自己的观点是否取胜B: 双方都关心实现共同目标和解决现有问题C: 双方不原意听取对方意见D: 互相交换意见的情况不断减少正确答案:(单选题) 13: 以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素A: 工资水平B: 工作的成就感C: 工作环境D: 福利待遇正确答案:(单选题) 14: 按计划作用的时间分类计划，不包括A: 长期计划B: 战略性计划C: 中期计划D: 短期计划正确答案:(单选题) 15: 下列哪项不是控制的基本原则A: 目的性原则B: 客观性原则C: 全面性原则D: 灵活性原则正确答案:(多选题) 1: 计划按照规模划分可分为A: 长期计划B: 战略性计划C: 中期计划D: 短期计划E: 战术性计划正确答案:(多选题) 2: 按照性质和职能，我国卫生组织大致分三类A: 卫生行政组织B: 卫生事业组织C: 群众性卫生组织D: 盈利性医院E: 非盈利性医院正确答案:(多选题) 3: 计划的形式包括A: 宗旨B: 目的C: 任务D: 目标E: 预算正确答案:(多选题) 4: 领导在引导、鼓励和影响组织中发挥的作用包括A: 计划作用B: 指挥作用C: 协调作用D: 沟通作用E: 激励作用正确答案:(多选题) 5: 领导效能的特性A: 综合性B: 社会性C: 历史继承性D: 动态变化性E: 形式多样性正确答案:(判断题) 1: 激励的起点是人的动机A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 2: 有些问题通过正式组织渠道不易解决，可通过非正式组织加以沟通A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 3: 麦克利兰的成就需要理论中阐明，每个人拥有三种需要：权力的需要、情谊的需要和自我实现的需要A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 4: 根据控制的形式可以将控制分为反馈控制和前馈控制A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 5: 与人沟通，最难的是理解对方的观点、背景和思维方式A: 错误B: 正确正确答案:(单选题) 1: 当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是A: 回避B: 迁就C: 强制D: 妥协正确答案:(单选题) 2: 理想有效的管理是下列哪种领导类型A: ９.９B: ５.５C: ９.１D: １.９正确答案:(单选题) 3: 当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是A: 回避B: 合作C: 强制D: 妥协正确答案:(单选题) 4: ＿＿＿被称为“现代管理之父”。
护理管理学练习题及答案
护理管理练习题一一、护理人员配置有哪些原则？你选用什么方法配置？答1．科学配置原则：比例配置法：按照医院规模和床位数分类法：按照病人、病种分类测算工时测定法：护理工作量和消耗时间2。
成本效率原则3．结构合理原则4．个人岗位对应原则若以满足患者需求之日常生活活动（ADL）为测量工具1。
每一个指标可依据每一患者所需的护理程度来排例，每一活动均可以时间加以量化，并依据所需时间的多少来分类。
2。
提供病人直接或间接的护理活动，每一个内容都关系着时间元素。
第一类病人是指病人在24h内平均所需的护理时数在0-2h第二类病人是指病人在24h内平均所需的护理时数在2-4h第三类病人是指病人在24h内平均所需的护理时数在4-10h第四类病人是指病人在24h内平均所需的护理时数在10h上三班护理人力分配百分比表班别白班小夜班大夜班第一类48 34 18 第二类47 34 19 第三类40 35 25 第四类35 33 32例如40位病人（8。
6）第一类病人15人×2=30h ×48%=14.40÷8=1.8人第二类病人20人×4=80h ×47%=37.60÷8=4.7人第三类病人4人×8=32h×40%=12.80÷8=1.6人第四类病人1人×12=12h×35%=4.20÷8=0.5人二、绩效评估的目的是什么？你科采用哪种绩效评价工具？存在什么问题？如何改进？二、答：目的1．对员工的晋升、降职、调职和离职提供依据；2．组织对员工的绩效考评的反馈；3．对员工和团队对组织的贡献进行评估；4．对员工的薪酬决策提供依据；5．对招聘选择和工作分配的决策进行评估；6．了解员工和团队的培训和教育的需要；7．对培训和员工职业生涯规划效果的评估；8．对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息。
采用方法：绩效评价表、排序法、比例分布法、描述法、关键事件法、目标管理法３６０度绩效评价法。
上海交通大学网络《护理管理学》习题册答案
上海交通大学网络教育学院医学院分院护理管理学练习册第一章绪论一、单项选择题C1．管理具有的二重性是指：A．社会性和目的性 B．普遍性和特殊性 C．社会属性和自然属性D．科学性和艺术性 E．科学性和严谨性D2．在管理中管理的对象称：A．人 B．财 C．物 D．客体 E．时间E3．管理的基本职能不包括：A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 E．社会学与基本方法A4．在管理的对象中，组织最重要的管理资源是：A．人力 B．财 C．物 D．时间 E．信息A5．管理活动的主体是：A．管理者 B．主导 C．权利 D．指挥 E．活动B6．管理的主要作用是：A．计划 B．保证计划目标的实现 C．领导 D．控制 E．组织D7．近代护理管理是从：A．上古时期开始 B．中古时期开始 C．近古时期开始D．南丁格尔时期开始 E．有人类活动开始D8．按照卫生部的要求，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行：A．护理部主任负责制 B．护理部主任、科护士长、护士长三级负责制C．护理部主任、护士长二级负责制 D．总护士长、护士长二级负责制E．总护士长、科护士长、护士长三级负责制D9．管理职能中最基本的职能是：A．组织 B．领导 C．控制 D．计划 E．反馈D10.“以钢铁般的纪律管理企业，用慈母般的爱心关怀员工”体现的是科学管理的：A. 制度化B. 程序化C. 数量化D.人性化E. 艺术性二、简答题1. 简述护理管理的发展趋势。
答：护理管理队伍专业化，管理手段信息化，管理方法人性化，管理研究科学化2. 护理管理学研究的内容主要有哪些？答：护理管理模式研究，护理质量管理研究，护理人力资源管理研究，护理经济管理研究，护理文化建设研究，护理管理环境研究第二章管理理论和原理一、单项选择题D1．下列代表人物中，实施“霍桑试验”的是：A．泰罗 B．法约尔 C．韦伯 D．梅奥 E．马斯洛A2．“管理过程理论”的代表人物是：A．法约尔 B．韦伯 C．马斯洛 D．赫茨伯格 E．泰勒E3．被公认为“科学管理之父”的是：A．法约尔 B．韦伯 C．马斯洛 D．赫茨伯格 E．泰勒A4.以法约尔为代表的管理学派是：A．传统管理 B．科学管理过程C．现代管理 D．管理科学 E．特征理论C5．人性管理理论的代表人物是：A．法约尔 B．马斯洛 C．麦格雷戈 D．梅奥 E．泰勒A6．在管理原则中提出制定科学的、系统的作业方法以完成任务的科学家是：A．泰勒 B．法约尔 C．梅奥 D．麦格雷戈 E．韦伯C7．泰勒的科学管理理论主要研究：A．管理职能与原则 B．理想的行政组织体系 C．工人的劳动效率D．人际关系 E．人性管理A8.管理过程理论强调的核心内容是：A.管理是让下级与自己同去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系E.履行管理职能第三章计划一、单项选择题E1．计划工作步骤的第一步是：A.确定目标B.拟定备选方案C.选定方案D.编制预算E. 分析评估D2．决定整个组织目标和发展方向的，一旦确定，不易更改的计划类型是：A. 短期计划B. 指导性计划C. 战术性计划D. 战略性计划E. 指令性计划E3．计划的意义不包括：A.有利于实现组织目标B.有利于减少变化带来的问题C.有利于合理使用资源，提高管理效益D.有利于控制E.有控制关键点的原则D4. 计划在护理管理中的意义不正确的是：A．有利于实现组织目标 B. 有利于应对突发事件C. 有利于合理使用资源D. 有利于组织工作E. 有利于提高护理质量E5．管理决策的原则不包括：A．目标原则 B．信息真实原则 C．可行性原则 D．对比择优原则E．个体决策原则A6.ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是：A.A类目标B.B 类目标C.C 类目标D.D类目标E．A与B类目标二、填空题1.目标管理的过程分为制定目标体系、组织实施、检查评价3个阶段。
《护理管理学》习题答案
护理管理学一、单选题：C 1、组织职能的主要内容包括C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面 A、选人、评人、育人、留人A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含( ) A、协调、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理的职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理的基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化B 9、护理管理者的任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。
他认为护士长主要承担C、人际关系、咨询、决策B 11、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关?B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议D 12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于 D、需要协调他人的努力以实现科室目标C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容C、管理过程要遵循l4项管理原则C 2、下列哪项反映现代管理的系统原理C、管理活动要把握全局、总体规C 3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是C、动态原理A 4、下列哪项描述是管理的动态原理的内容A、管理过程要适应各种变化D 5、韦伯(M．Weber)的行政组织理论的主要内容是D、组织活动必须按照理性原则进行D 6、与现代管理人本原理相对应的原则是D、能级原则A 7、首次强调管理中人的因素的理论是A、人际关系学说C 8、根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是C、管理活动C 9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是 C、梅奥的人际关系学说A 10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的A、整体性C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的C、层次性A 12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是A、生产中工人的劳动效率B 13、法约尔的管理过程论着重研究 B、生产过程中的人际关系C 14、韦伯的行政组织理论着重研究C、理想的行政组织理论D 15、梅奥的人际关系学说着重研究D、生产过程中的工人的劳动士气C 16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究 C、人的需要、动机和行为C 17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C、满足人的需要D 18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素D、组织管理制度D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可B 20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是B、双因素理论A 1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A 类工作C 2、在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是C、目标D 3、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为D、政策B 4、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为B、预算D 5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是D、策略C 6、计划的特征不包括( )C、组织性A 7、管理者在做计划时需要回答的问题是A、5W1HC 8、管理职能中最基本的职能是C、计划A 9、下列哪项不是目标的作用( )A、主体作用C 10、目标管理的创始者是( )C、彼德·德路克D 11、从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是( )D、25～50岁D 12、管理者的最佳工作年龄是( )D、35～55岁C 13、目标管理的第一个阶段是( )C、制定目标体系D 14、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的( )％。
护理管理学自考(习题卷2)
护理管理学自考(习题卷2)说明：答案和解析在试卷最后第1部分：单项选择题，共100题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]下列关于目标管理的叙述，错误的是（ ）A)目标管理是一种管理方法B)管理者和组织成员共同制定目标C)根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D)目标管理的中心思想是强调制度管理2.[单选题]现场控制的重点在于不间断的过程，如()A)检查医疗护理材料的质量B)患者满意度调查C)护理人员绩效考核D)护士自我控制3.[单选题]计划实施之后进行的评价性控制属于A)前馈控制B)同期控制C)过程控制D)反馈控制4.[单选题]对不同层次的人员分别赋予不同的权利和责任，体现了管理的A)动力原则B)弹性原则C)反馈原则D)能级原则5.[单选题]合理安排工作时间的原则是（ ）A)要事第一B)事必躬亲C)学会授权D)坚持从现在做起6.[单选题]护理规章制度不健全属于护理风险相关因素中的A)素质因素B)技术因素C)环境因素D)管理因素7.[单选题]在计划完成后进行的评价性控制是A)前馈控制C)预防控制D)反馈控制8.[单选题]依据时间“四象限”进行分类，组织抢救病人属于（A）A)紧急且重要的事务B)紧急但不重要的事务C)重要但不紧急的事务D)既不紧急也不重要的事务9.[单选题]科学管理理论的创始人是A)法约尔B)泰罗C)麦格雷戈D)韦伯10.[单选题]下列属于控制对象的是 （ ）A)偏差测量机构B)决策机构C)执行机构D)组织的总体绩效11.[单选题]为防止病人坠床,为昏迷病人加床档等护理措施属于A)风险后控制B)风险中控制C)风险前控制D)风险监察12.[单选题]护理管理者对护理工作效果和效率承担责任，所扮演的角色是（ ）A)人际角色B)信息角色C)决策角色D)监督角色13.[单选题]权变领导理论认为，适宜采取说服式领导方式的员工类型是（ ）A)成熟度低B)较为不成熟C)比较成熟D)成熟度高14.[单选题]病房常规管理制度的制订属于A)程序化决策B)管理决策C)业务决策D)战略决策15.[单选题]因护理人员配置不足诱发护理风险的因素属于A)护理人员素质因素B)技术因素C)环境因素D)管理因素16.[单选题]下列关于计划的描述正确的是A)是为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排B)是通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件C)是通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体D)是通过监督和纠偏来实现的17.[单选题]控制的首要环节是A)确定标准B)收集信息C)衡量成效D)找出偏差18.[单选题]挫折产生的客观原因是A)目标的适宜性B)个人的价值观念和态度的矛盾C)对工作环境了解的程度D)社会环境因素19.[单选题]组织有形要素中最主要的是A)人力B)物力C)财力D)信息20.[单选题]根据领导四分图理论，对新护士最适宜采取的领导方式是A)高任务、高关系B)高任务、低关系C)低任务、高关系D)低任务、低关系21.[单选题]下列属于护理人员培训实施阶段的内容是A)分析培训需求B)确立培训目标C)设计培训课程D)确定评价标准22.[单选题]在管理方格理论中，最有效的领导方式是（ ）A)1.1型管理B)1.9型管理C)9.9型管理D)9.1型管理23.[单选题]护理人员的资质、能力、品格应与所担负的工作职责相对应，体现了护理人员编配的A)功能需要原则B)能级对应原则C)结构合理原则D)成本效率原则24.[单选题]对某项护理业务技术重点攻关项目进行管理时应采取A)定向循环管理?C)按病种循环管理D)按病例循环管理25.[单选题]下列属于控制主体的是()A)组织总体绩效B)偏差测量机构C)作业D)信息26.[单选题]表明社会赋予一个组织基本职能及使命的计划形式是A)目标B)政策C)规划D)宗旨27.[单选题]根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为A)生产控制、质量控制、成本控制和资金控制B)局部控制和全面控制C)现场控制、前馈控制和反馈控制D)内部控制和外部控制28.[单选题]影响护理人员编设的最主要因素是A)管理水平B)政策规定C)人员素质D)任务轻重29.[单选题]根据护士能力、职称、学历等不同进行科学分级，并安排相应职级的岗位，做到人尽其才、才尽其用，体现了管理的（ ）A)整分合原则B)弹性原则C)反馈原则D)能级原则30.[单选题]护理人员的数量、质量、整体结构等各方面应满足患者的护理需要，体现了护理人员编配的A)功能需要原则B)能级对应原则C)结构合理原则D)成本效率原则31.[单选题]提出“劳动方法标准化”的理论是A)人际关系理论B)一般管理理论C)科学管理理论D)行政组织理论32.[单选题]从管理职能的作用看，控制是管理的（ ）A)前提B)保证C)关键33.[单选题]护理人员排班方法中,周期性排班的特点是A)排班费时费力B)护理人员可以根据个人需要选择工作班次C)在实际工作中很难推广D)护士对自己未来段时间的班次心中有数34.[单选题]为了培养护士观察问题、分析问题和解决问题的能力，最好的培训方法是()A)讲授法B)演示法C)研讨会D)案例分析法35.[单选题]激励的起点是( )A)动机B)需要C)奖金D)信念36.[单选题]科室的“三基三严”培训计划属于（ ）A)战术计划B)战略计划C)作业计划D)指令性计划37.[单选题]护士长作为决策者的角色是A)组织护理查房B)与其它部门密切协作C)参加行政会议D)制定年度工作计划38.[单选题]中国卫生事业发展规划属于（ ）A)高层计划B)中层计划C)基层计划D)作业计划39.[单选题]根据权变领导理论，对毕业年限较短的护士最适宜采取的领导方式是（ ）A)命令式B)说服式C)参与式D)授权式40.[单选题]下列属于护理技术标准的是()A)护师职责B)病区环境管理质量标准C)心力衰竭病人的护理常规D)药品管理制度41.[单选题]对日常护理工作中的好人好事给予及时的表扬和奖励，体现了管理的B)弹性原则C)反馈原则D)能级原则42.[单选题]护理部将质量检查中存在的问题分析总结，提出改进措施并及时发给各科室，体现了管理的A)整分合原则B)弹性原则C)反馈原则D)能级原则43.[单选题]护理管理中的“按职上岗”体现了现代管理的A)动力原则B)整分合原则C)能级原则D)弹性原则44.[单选题]检查工作是否按标准、计划和方法进行，体现了管理的()A)控制职能B)计划职能C)组织职能D)领导职能45.[单选题]法约尔的一般管理理论主要研究()A)生产中工人的劳动效率B)管理过程和管理组织C)生产过程中的人际关系D)理想的行政组织理论46.[单选题]编配护理人员数量、质量、整体结构应满足患者的护理需要，体现了护理人员编配的A)功能需要原则B)能级对应原则C)结构合理原则D)成本效率原则47.[单选题]在系统运行的输入阶段进行的控制属于（ ）A)现场控制B)前馈控制C)反馈控制D)事后控制48.[单选题]只注重支持和关怀下属而不关心任务效率的领导类型是A)贫乏型B)乡村俱乐部型C)中游型D)战斗集体型49.[单选题]组织未来一段时间内总的战略目标、战略重点、战略措施属于A)高层计划B)中层计划C)底层计划50.[单选题]根据控制的方式不同，可将控制分为A)生产控制、质量控制、成本控制和资金控制B)局部控制和全面控制C)正式组织控制、群体控制和自我控制D)内部控制和外部控制51.[单选题]我国社区卫生服务中心的特点是A)按照街道办事处所辖范围设置1所社区卫生服务中心B)在一、二级医院内组织护理人员，成立社区护理服务队C)由个体开业者、离退休人员和志愿者自发组织建立并配备一定数量的护理人员D)由护士企业家管理的私人护理中心52.[单选题]确定护理人员编制的主要依据是A)满足护理功能需要B)满足护理人员自身需要C)医院经济状况D)医院规模大小53.[单选题]护理管理工作中的“按职上岗’’体现了现代管理的（ ）A)能级原则B)整分合原则C)动力原则D)弹性原则54.[单选题]关于正式组织特点的描述正确的是A)人与人之间有共同的思想感情，彼此吸引B)具有较大的号召力及个人影响力C)具有组织赋予领导的正式权力及上下隶属关系D)是组织成员为了满足心理需要而产生的松散型组织55.[单选题]“黑猫白猫抓住耗子就是好猫”体现了管理的（ ）A)“对立统一”观B)“普遍联系”观C)“实践检验真理”观D)“发展”观56.[单选题]管理者在复杂环境中找出关键性的影响因素，属于A)专业技能B)人际技能C)概念技能D)创造技能57.[单选题]“人际关系理论”的创始人是A)梅奥B)泰罗C)麦格雷戈D)赫茨伯格58.[单选题]属于组织要素中有形要素的是C)坚强的信念D)良好的组织文化及道德伦理体系59.[单选题]护理管理过程的核心是A)改善及提高护理质量?B)以人为中心C)完成组织目标D)计划过程60.[单选题]领导者权力性影响力的特点是( )A)不带有强制性B)使下属的心理与行为表现为被动和服从C)是潜移默化的起作用D)比较稳定和持久61.[单选题]使组织的实际工作按预定的计划进行并取得预期的成果，体现了控制的（ ）A)目的性原则B)客观性原则C)重点性原则D)灵活性原则62.[单选题]迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是（ ）A)麦格雷戈B)西蒙C)赫茨伯格D)法约尔63.[单选题]管理职能的前提是A)控制B)计划C)决策D)领导64.[单选题]护士长管理艺术的核心是A)决策艺术B)指挥艺术C)沟通艺术D)激励艺术65.[单选题]某三甲医院只招聘大专毕业生，有护士执业证书且身体健康的护士作为新员工，这属于（ ）A)前馈控制B)反馈控制C)现场控制D)成本控制66.[单选题]“双因素理论”的提出者是A)梅奥B)泰罗C)麦格雷戈67.[单选题]对于目标管理的理解正确的是A)目标管理是非管理者的管理B)目标管理对各级管理人员的考核有客观标准C)目标管理是一种集权式的管理D)目标管理是一种监督式的管理68.[单选题]管理的难度在于准确地把握人性，体现了管理中的A)对立统一观B)法制观C)入本主义观D)伦理观69.[单选题]情境领导理论认为，适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是（ ）A)能力低，动机水平低B)能力低，动机水平高C)能力高，动机水平低D)能力高，动机水平高70.[单选题]下列关于控制的描述，正确的是A)是指为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排B)通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件C)是一群人为达到共同的目的，通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体D)是通过监督和纠偏来实现的71.[单选题]对于高层管理者最重要的技能是A)专业技能B)人际技能C)概念技能D)创造技能72.[单选题]应用《压疮危险度评估表》对患者发生压疮的危险程度进行评分，属于风险管理的A)风险鉴别B)风险评估C)风险控制D)风险监测73.[单选题]下列关于控制涵义的描述错误的是 （ ）A)从管理职能的作用看，控制是前提B)控制是一个系统过程C)控制是通过监督和纠偏来实现的D)控制的目的是保证组织实现目标74.[单选题]按收治范围可将医院的种类划分为A)城市医院、农村医院B)综合性医院、专科医院、中医院、康复医院C)军队医院、企业医院、医学院附属医院D)全民所有制医院、集体所有制医院、中外合资医院75.[单选题]保证急救物品完好备用状态，属于护理质量控制中的（ ）B)同期控制C)过程控制D)反馈控制76.[单选题]组织的共同愿景使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标前进，该组织的类型是A)官僚制组织B)非正式组织C)学习型组织D)网络组织77.[单选题]属于社区护理质量管理评价指标的是A)卫生知识达标率B)健康教育活动参与率C)死亡率D)社区护土培训率78.[单选题]管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮的角色是（ ）A)人际角色B)信息角色C)决策角色D)监督角色79.[单选题]现代管理理论学派理论的创始人是（ ）A)孔茨B)韦伯C)卢桑斯D)托马斯80.[单选题]美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是A)双因素理论B)X-Y理论C)人类需要层次理论D)成熟度理论81.[单选题]下列关于医院护理人员编制标准的描述，正确的是()A)一级医院的卫生技术人员比例为75%B)二级医院病床与病房护理人员之比为1：0.5C)三级医院医师与护理人员之比为1：2D)三级医院护师以上人员比例应大于10%82.[单选题]美国心理学家赫茨伯格认为，地位、安全、工作环境等因素是（ ）A)激励因素B)心理因素C)保健因素D)生理因素83.[单选题]下列关于临床路径的描述，错误的是A)在疾病的诊疗过程中应严格遵守纳入标准B)对不符合路径治疗的患者不应纳入路径C)进入路径的患者不得以任何理由终止路径84.[单选题]控制系统能及时发现偏差信息，并迅速做出反应，防止偏差积累，体现了控制系统的A)实时控制B)适度控制C)客观控制D)自我控制85.[单选题]下列属于梅奥人际关系理论观点的是()A)劳动方法标准化能大幅度提高劳动效率B)平级的两个部门之间可互相协调以解决问题C)每个组织均应确定明确的职位等级结构D)工人的士气是提高劳动生产率的最重要因素86.[单选题]下列属于二级医院的是A)城市的街道医院B)城市的区级医院C)镇卫生院D)医学院附属医院87.[单选题]直线制组织结构的特点是( )A)一个下属只向一个上司报告工作并接受监督B)有多个指令源C)职权难以区分D)适用于组织面临突发事件时88.[单选题]制订计划时要全方位考虑，使计划能够灵活地适应客观环境变化，体现了计划的A)目的性B)适应性C)普遍性D)经济性89.[单选题]根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的（ ）A)弹性原则B)整分合原则C)反馈原则D)动力原则90.[单选题]护士长必须善于处理冲突和解决问题，对突发事件给予临机处置，体现了护理管理者的（ ）A)协调者角色B)发言人角色C)监督者角色D)联络者角色91.[单选题]在制定计划时要考虑到某些偶然及突发事件，以减少未来不确定因素对计划实施的影响，体现了计划的A.发展原则A)B)连锁原则C)创新原则D)弹性原则B)直接控制和间接控制C)正式组织控制、群体控制和自我控制D)反馈控制和前馈控制93.[单选题]担任某职务时应履行的责任是A)职位B)职权C)职责D)权力94.[单选题]行政组织理论的创始人是（ ）A)法约尔B)梅奥C)麦格雷戈D)韦伯95.[单选题]管理没有一成不变的模式，在不同的环境中，管理者处理同样的问题必须采取不同的方法进行协调权衡，才能收到满意的效果。
二护理管理学试题及答案
护理管理学试题（二）课程代码：03006请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
第一部分选择题注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮的角色是( )A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.监督角色2.根据权变领导理论，对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是( )A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式3.下列属于特征领导理论观点的是( )A.领导工作效率的高低与领导者的素质、品德和个性密切相关B.领导者的领导行为和领导风格对其组织成员有重要影响C.领导者的行为应当随着下属的成熟程度做相应调整D.当领导模式与环境和被管理者的需要一致度越高时，就越能实现组织目标4.检查工作是否按标准、计划和方法进行，体现了管理的( )A.控制职能B.计划职能C.组织职能D.领导职能5. 控制系统能及时发现偏差信息并迅速做出反应防止偏差积累体现了控制系统的（ )A.实时控制B.适度控制C.客观控制D.自我控制6. 中国卫生事业发展规划属于（ )A.高层计划B.中层计划C.基层计划D.作业计划7.护理绩效考核中，自我评价的优点是( )A.直接观察下属的工作表现和业绩B.工作成员因相互了解能准确地作出评价C.真实反映领导者的业绩D.护理人员随时对自己的工作进行反思8.在护理人员排班方法中，周期性排班的特点是( )A.排班费时费力B.护理人员可以根据个人需要选择工作班次C.在实际工作中很难推广D.护士对自己未来一段时间的班次心中有数9.为了培养护士观察问题、分析问题和解决问题的能力，最好的培训方法是( )A.讲授法B.演示法C.研讨会D.案例分析法10.护士长积极组织护理人员对坠床的病人进行处置，属于风险管理的( )A.风险评估B.风险前控制C.风险中控制D.风险后控制11.在医疗过失行为责任程度判断中，医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成、其他因素起次要作用，该医疗过失行为责任属于( )A.完全责任B.主要责任C.次要责任D.轻微责任12.组织长期发展与短期利益之间的关系体现了管理中的( )A.对立统一观B.发展观C.人本主义观D.伦理观13.社区护理的特点是( )A.通过研究解决医疗中的难点，推动医疗发展B.中心工作是治病救人C.服务场所在医院D.服务必须以社区居民的需求为导向14.下列属于梅奥人际关系理论观点的是( )A.劳动方法标准化能大幅度提高劳动效率B.平级的两个部门之间可互相协调以解决问题C.每个组织均应确定明确的职位等级结构D.工人的士气是提高劳动生产率的最重要因素15.法约尔的一般管理理论主要研究( )A.生产中工人的劳动效率B.管理过程和管理组织C.生产过程中的人际关系D.理想的行政组织理论16.在管理中把统一领导与分级管理有机地结合起来，体现了管理的( )A.整分合原则B.弹性原则C.反馈原则D.能级原则17.在制定计划时要全方位考虑，使计划能够灵活的适应客观环境变化，体现了计划的( )A.目的性B.适应性C.普遍性D.经济性18.护理人员在职业生涯后期阶段存在的问题是( )A.稳定性较低，容易迷失自我B.没有足够的时间和精力进行自我反省C.面临极大的竞争压力D.职业能力呈现下降趋势19.学习型组织的特点是( )A.组织成员有共同的愿景B.组织边界模糊C.领袖人物作用大D.按照资历、政绩晋升20.直线制组织结构的优点是( )A.能解决组织结构相对稳定与管理任务多变之间的矛盾B.指挥统一，权责分明C.增强组织的灵活性和适应性D.有利于加强各职能部门的协调与配合二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
上海交通大学网络教育学院医学院分院护理管理学练习册答案第一章 绪论一、 单项选择题1C 2D 3E 4A 二、 简答题1. 简述护理管理的发展趋势。
答：护理管理队伍专业化，管理手段信息化，管理方法人性化，管理研究科学化2. 护理管理学研究的内容主要有哪些？答：护理管理模式研究，护理质量管理研究，护理人力资源管理研究，护理经济 管理研究，护理文化建设研究，护理管理环境研究第二章 管理理论和原理第三章计划一、 单项选择题1E 2D 3E 4D5E6A二、 填空题1. 制定目标体系、组织实施、检查评价2. 最优先（必须完成的），较重要（很想完成的），不重要（可暂时搁置的）3. 5 年以上、一年或更短三、 名词解释1•目标管理：是组织内管理人员与下属在具体和特定的目标上达成的协议，并 写成书面文件，定期以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的过程。
它既是一种管理思想，也是一种管理方法。
2. 项目管理：通过项目相关人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目目 标和满足项目相关人的需求。
四、 问答题1. 简述管理决策的原则。
答：目标原则：围绕组织预定的整体目标进行 信息真实原则：对全面真实信息进行归整比较 可行性原则：从实际出发分析客观条件 对比择优原则：充分比较权衡利弊从中择优 集体决策原则：集思广益反复论证2. 简述目标管理的特点。
答：强调管理者和被管理者共同参与、强调自我管理、强调自我评价、强调整体5A 6B 7D 8D 9D 10D一、单项选择题1D 2A 3E 4B 5C 6A 7C 8A性管理。
第四章 组织1E 单项选择题 2B 3A 4B 简答题 简述组织设计的原则。
5B6D 7C 8C 9D 10B 11A1． 答：统一指挥的原则；专业化分工与协作的原则；管理层次的原则；管理幅度 的原则；职责与职权相应的原则；稳定性与适应性相结合的原则。
2．简述组织设计的基本程序。
答：职务设计；职能分析和设计；组织结构框架的设计；联系方式设计； 管理规范设计；各类运行制度的设计；反馈和修正。
3．简述正式组织的特点。
答：（1）有共同的目标（2） （3） （4） （5） （6） （7） 4．简述非正式组织的特点。
答：（1）自然或自发形成的，一般无章程和确定的权利和义务 （2） （3） （4） （5） （6） 明确的信息沟通系统 协作的意愿 讲究效率 分工专业化但强调协调配合 赋予职权，下级服从上级 不强调工作人员工作的独特性，组织成员的工作及职位可以相互替换 组织成员之间情趣、爱好等相似 组织内成员一般都有自己的领袖人物 有不成文的无形规范 有较强的凝聚力和行为一致性 组织内部信息交流和传递具有渠道畅通，传递快的特点第五章 人力资源管理一、单项选择题 1E 2B 3B 4B 5B 6B 7E 8A 二．简答题 1．简述护理人力资源管理职能。
答：（1）护理人力资源规划（ 2）护理人员招聘 （3）（4） （5） （6） 2．简述人力资源的特点。
护理人员培训 护理人员绩效评价 护士开发及职业生涯发展管理 护理人员的薪酬管理及劳动保护答：人的主观能动性、人力资源的组合性、人力资源闲置过程的消耗性、人力资源的流动性、人力资源的可塑性。
3.简述护理人员绩效管理的功能。
答：人事决策功能、诊断功能、激励功能、导向功能和规范功能。
4.简述护士培训的原则。
答：按需施教学用一致原则、与组织战略发展相适应原则、综合素质与专业素质培训相结合原则、重点培训和全员培训相结合原则、长期性与急用性相结合的原则。
5.简述薪酬管理原则。
答：按劳付酬原则、公平原则、竞争原则、激励原则、经济原则、合法原则。
二、计算题40位病人X 20分钟=800分钟=13.3小时4.5X 10+ 2.5X 20+ 0.5X 10+ 13.3 小时=2.8 ___________________________________40位病人40 X 93% X 170 分应编护士人数=X（1 + 20%）480（分钟）6324=X 120% = 15.81 人480 （分钟）第六章领导一、单项选择题1A 2D 3C 4B 5C 6A 7A 8C 9C 10A 11C 12A二、填空题1.领导者、被领导者、领导环境2.独裁式、民主式、放任式3.低任务低关心型、低任务高关心型、高任务低任务型、高任务高关心型4.贫乏型管理、中庸型管理、协作型管理、权威型管理、俱乐部型管理5.命令型、说服型、参与型、授权型第九章控制一、单项选择题1E 2E3B 4B 5A 6B7D8D二、填空题1.限制偏差的积累使组织适应环境变化2.事先控制过程控制三、名词解释1.控制：管理者监督和规范组织行为，使其与组织计划、目标和预期的绩效标准一致的系统行动过程。
2.控制系统：指组织中具有目的、监督和行为调节功能的管理体系，包括受控和施控两个子系统。
四、简答题1.简述控制过程。
答：确立标准：(1)确定控制对象(2)选择控制的关键点(3)分解目标并确立控制标准；衡量偏差信息：衡量工作绩效的前提是建立有效的信息反馈系统(1)确定适宜的衡量方式：衡量项目、衡量方法、衡量频度、衡量主体;(2)建立有效的信息反馈系统：信息有效性体现在三个方面：信息的及时性、信息的可靠性、信息的实用性；(3)通过衡量成绩，检验标准的客观性和有效性。
采取纠正措施：(1)找出偏差的主要原因(2)明确纠偏措施的实施对象(3)选择适当的纠偏措施2.简述降低护理成本途径。
答：(1)人力成本方面，做到科学编配、合理排班。
(2)物力成本方面，建立请领、定期清点、使用登记、交接制度，实行零库存，严格控制直接服务所用药品、医用材料、各种低值易耗品的丢失、过期，损坏等浪费现象发生。
(3)实行零缺陷管理。
3.有效控制系统的特征是什么？答：(1) 目的性(2)及时性(3)客观性(4)预防性(5)促进自我控制4.比较前馈控制、过程控制及反馈控制的优缺点。
第十章 护理质量管理一、单项选择题 1A 2A 3B 4E 二、名词解释 1. PDCA :全面质量管理保证体系运转的基本方式是计划一执行 -检查--处理的 科学程序进行管理循环的。
简称 PDCA 循环，也叫戴明循环。
2.排列图法:它又称主次因素分析法、帕洛特图法。
它是找出影响产品质量主 要因素的一种简单而有效的图表方法。
排列图是根据“关键的少数和次要的多数” 原理而制作的，也就是将影响产品质量的众多影响因素按其对质量影响程度的大 小，用直方图形顺序排列，从而找出主要因素。
三、简答题1. 简述护理质量管理的基本原则答: （ 1 ）以病人为中心原则 （2） （3） （4） （5） （6） 2. 简述六西格玛管理的特征答:六西格玛管理通过 “测量”一个过程有多少缺陷，并系统分析出怎样消除它 们和尽可能接近 “零缺陷 ”。
六西格玛管理特征是以下几点:（1） （2） （3） （4） （5） 3. 简述制定护理质量标准的原则 答:（1 ）可衡量性原则 （2） （3） （4） （5） 4. 简述PDCA 循环的步骤 答:（一）计划阶段（ P ）: 4个步骤: 1） 2） 3）4）5C6E 7C 预防为主的原则 工作标准“零缺陷”原则 全员参与原则 基于事实的决策方法原则持续改进原则以顾客为关注焦点 注重数据和事实 重视产品和流程的突破性质量改进 有预见的积极主动管理 倡导无界限合作 科学性原则 先进性原则 实用性原则 严肃性和相对稳定性原则 提出问题，收集资料； 分析问题产生的原因，并找出主要原因； 根据收集的资料分析结果，确定管理目标 根据管理目标，提出改进计划。
（二） 执行或实施阶段（D ）： 一个步骤：5） 执行计划或组织实施，按预定计划和措施分头贯彻执行。
（三） 检查阶段（C ）: 一个步骤：6） 查效果，把实际工作结果和预期目标对比，检查计划执行情况。
（四） 总结或处理阶段（A ）：两个步骤：7） 巩固效果，制定有关制度，采取相应措施，以便巩固。
8） 把遗留问题，移交下一个循环解决四、综合分析题答：1、工作疏忽，随意放置塑料袋2、 违反护理常规：婴儿室中护理人员不应随意脱岗。
3、在平时工作中护理管理者应采取的措施：（1）1）2）3）（2）（3）为护士提供法律援助 为护士提供心理培训 积极促进职业保险 研究引发护理纠纷的相关因素第十一章护理信息管理一、 单项选择题1E 2D 3E 4B 二、 填空题1. 生物医学属性、2. 口头方式，文书传递，简单的计算工具三、 名词解释1、 电子病案：通常是指计算机化的病案，它是基于一个特定系统的电子化病人记录，该系统使用户易于获得完整准确地数据，得到警示、提示及方便利用临床 决策支持系统，并与医学知识发生联系等。
2、 医院信息管理：是在医院活动中围绕医疗服务而开展的医院信息的收集、处 理、反馈和管理等活动，即通过信息为管理服务，把管理决策建立在信息的充分 利用基础上。
四、 问答题 从教育入手牢固树立法制观 增加护理基础教育阶段法制课程 将法制教育纳入继续教育范畴强化护士终身学习 把法制教育贯穿到护理工作全过程从制度入手保障护理安全从研究入手降低职业风险1) 2) 3)4)5D 6E 7E 相关性、不完备性、准确性、复杂性医院信息系统的基本功能？答：1、能收集和永久储藏医院全部数据；2、能随时提供管理和医疗需要的各种数据；3、具有支持医院运行和医学研究工作的数据库和软件；4、具有数据管理和数据通讯的功能；5、具有安全性、可扩充性和友善的用户界面。
第十二章护理管理与医疗卫生法律法规一、单项选择题：1D 2B 3C 4B 5C 6E 7E 8D 9D 10A 11A 12C 13C 14E 15C16D 17A18B 19C二、简答题1. 侵权行为主要涉及侵犯自由权、侵犯生命健康权、侵犯隐私权。
2. 制定《护士条例》的总体思路是： 充分保障护士的合法权益；强化医疗机构 的职责；严格规范护士执业行为三、论述题1. ( 1)无证上岗；(2) 举例说明护士的职业伤害;(3) 职业保险不健全。
2. 依法执业应注意的问题是：(1)(2)(3) (4) (5)(6)3. 答：不可以。
《护士条例》不允许未取得护士执业证书的人员或者允许未依照本条例规定办理 执业地点变更手续、延续执业注册有效期的护士在本机构从事诊疗技术规范规定 的护理活动的~ 侵权行为与犯罪； 结合案例举例说明护士的失职行为与渎职罪; 临床护理记录不规范； 执行医嘱的问题； 麻醉药品与物品管理；护生的法律身份问题。