一汽大众策略分析ppt
合集下载
一汽大众培训资料PPT课件
取 ⊙网络沟通
⊙……
介 ⊙客户和朋友介绍⊙品牌之间的介绍 绍 ⊙车友俱乐部 ⊙健身俱乐部 获 取 ⊙自驾游协会 ⊙……
活 ⊙促销活动 动 ⊙展会 获 取 ⊙住宅小区
⊙市场调研活动 ⊙其他行业展览 ⊙……
协 ⊙与媒体合作
⊙车管所
作 ⊙与保险等行业分享信息资源 获
取 ⊙与驾校合作
⊙……
名 ⊙工商企业名录
大众品牌经销商标准销售流程
一汽-大众大众品牌培训部 2010年
1
整体概述
概况一
点击此处输入相关文本内容 点击此处输入相关文本内容
概况二
点击此处输入相关文本内容 点击此处输入相关文本内容
概况三
点击此处输入相关文本内容 点击此处输入相关文本内容
2
大众品牌经销商标准销售流程
获取顾客
获取顾客 顾客接待 需求分析 新车展示 试乘试驾 产品确认 衍生服务 后续跟进 成 交 新车交付 客户维系
产品/活动咨询
携带足够名片并主动提供给每一位感兴趣的顾客 请顾客填写《洽谈卡》或销售顾问帮助顾客填写
邀约顾客
主动邀约顾客，尽可能获取到顾客的具体来店时间 展厅经理将获得邀约的顾客分配给销售顾问
整理录入信息
根据《洽谈卡》，将客户信息录入CRM系统 必须完成系统中每天的回访计划，并将回访结果录入CRM系统
⊙当地企业排行榜
录 ⊙加油站定点客户 ⊙纳税大户 获
取 ⊙保险公司客户名单 ⊙……
随 ⊙出行打车
⊙身边谈话
机 ⊙潜在客户聚集地 ⊙同学聚会 获
取 ⊙朋友联欢
⊙……
获取顾客 顾客接待 需求分析 新车展示 试乘试驾 产品确认 衍生服务 后续跟进 成 交 新车交付 客户维系
德国大众在华营销策略分析ppt课件
上海大众
大众广告采取了情感 和理性兼顾，而且部 分广告的主题也是经 常改变。
如上海大众斯柯达早 期广告更多的强调了 产品的性能，而后来 有广告则侧重汽车的 动感效果等
23
广告欣赏：
大众服务广告：双手呵护 画面简单朴素，螺丝刀，老虎钳， 扳手拟化成人手，不失新颖。客户 仿佛能感觉到大众维修人员亲身力 行的服务态度。
24
• 大众停车公益广告：准无误 • 夹于两车之间，便得瞻前顾后形同刺猬，进
退都得小心忖度，安全与破坏只在寸步之间。 大众提醒您：停好车，停准车。 • Precision Parking. Park Assist by Volkswage
8
上海大众车系
9
一汽大众车系
10
奥迪车系
11
Product（产品）
质量至上
一汽-大众始终坚持以质量至上作为企业经营方针，以用户的满意和期望，作为对 质量始终不渝的追求，将"创•享 高品质"作为企业的核心品牌发展理念。 持续开展以用户满意为重点的质量改进工作，不断规范服务流程，提升服务标准 ，全方位提高售前、售中和售后服务水平，为客户提供全过程、全方位的贴心服 务并建立完善的客户关系管理体系。
以特许经销商为基点 ，集 “整车销售 (sale) 、售后服务(service) 、 零 配件供应 (sparepart) 、信息反馈(survey) ” 四位于一体，受控于 制造商 ，直接面向终 级用户的扁平化分销渠道模式。
20
Promotion（促销）—传播策略
1.市场促销组合策略
2.广告策略
2012年，上海大众汽车大学正式成立，涉及产品开发、规划制造、市场营销、 供应链、项目管理等多个领域，并融合了国内外优秀教育资源，构建良好的 学习氛围，促进知识和经验的保留、传播与创造。
[课件]一汽大众案例分析PPT
![[课件]一汽大众案例分析PPT](https://img.taocdn.com/s3/m/e630243cfc4ffe473368ab7a.png)
采购成本
显性成本
隐性成本
信息不对称，采购人员道德缺失， 库存资金占用、缺货损失
物成本
管理成本
存储成本
为了使采购活动适应生产经营活动的变化波动，降低 采购活动中出现的交易风险和损失，企业不应该只考虑到 显性成本，还应该关注交易背后所包含的各项隐性成本。 及时采取优化采购成本结构和完善采购制度等有效降低成 本的策略，是一个总方向，具体的细节还需要根据企业各 自的特点来进行整合。
目录
1 2
引言 企业采购概述 企业采购成本控制成功案例分析 结论
3
4
一.引言
经济全球化是一个关系世界经济全局的长期发展趋势。 它使各种经济资源可以在全球范围内自由流动和实现优化配置。 同时也改变了采购的职能范围，使企业采购选择面更广，它扩 大了供应的基础，可以获得更大的利益。。 在制造业的快速发展过程中，采购正在作为一个独立的行 业走向市场的前台。高效的采购对于企业优化运作、控制成本、 提高质量以及持续性赢利等方面至关重要。随着全球市场一体 化和信息时代的到来，专业生产能够更加发挥其巨大的作用， 导致企业采购的比重大大增加，使采购及其管理的作用提升到 了一个新的高度。且随着市场竞争的加剧，采购成本控制成为 了越来越多企业热心关注的问题，利润的驱使是主要原因，但 最根本的原因则是采购的成本控制是企业增强其所在行业的生 存能力和提高竞争地位的一个重要因素。
一汽大众案例分析
摘要
在考虑引起采购成本变化因素的情况下，对现阶段企 业的采购现状进行分析，提出控制采购成本的方法和措 施，并明确供应商关系管理对于企业采购成本控制的重 要性，以实现企业采购成本最少化和效益最大化的目标。 过去，许多企业往往偏重于市场营销带来的销售收入， 忽视了加强采购管理以降低采购成本，因此，详细掌握 降低采购成本的有效途径，对于企业采购工作非常重要。 本文以一汽大众汽车作为案例进行分析，旨在说明采购 成本控制的意义和重要性，对我国企业的采购成本控制 给出自己的建议和意见。
一汽大众总结PPT课件
16
10月满意度总结
本月内访综合情况，虽然我们的服务有所提高，但是在本月中客服回访中客户反应：对工作 人员的服务意识、维修质量客户反应较多。
11月份重点工作
1 工作人员的服务意识，工作人员工作态度的转变和服务意识的提高。 2、 对维修质量重点加强考核，确保一次修复率完成。
Roland Berger Strategy
11
2011年10月服务内部回访情况
回访成功率
未回访成功原因
已回访人数 未回访人数
回访成功率统计
回访成功 回访失败 短信回访
合计
数量
1467 98 114
1679
回访成功率 94.2% 5.8%
Roland Berger Strategy
无人接听 停机 时间不宜 无法接通 电话错误 拒接 非车主本人
11
15
19
18
19 22 23 15 13 17 10 10 18 24 23
70.37%
45.83 %
62.5% 82.61%
66.67 %
82.61 %
84.62 %
79.31 %
83.33 72.22 77.27 62.50 47.62 85.71 %%%%%%
96%
92%
1
8
4
2
3
4
0
2
10 4
2011-10月份 集客量报表
统计类型 1日
2日
3日
4日
5日 6日 7日 8日 9日 10日 11日 12日 13日 14日 15日
客流总量 50
44
58
34
30 28 27 26 20 16 21 30 25 22 24
德国大众汽车的战略分析PPT课件
15
O：机遇
➢ O1：中国私家车市场的成长
随着我国社会生产力、经济的又好又快发展，我国的各个等级 的公路建设取得了很大的成绩，人们出行更加方便。私家车市场逐 步成熟。消费者的消费观念、方式和心理的变化及购买能力等为整 个汽车市场提供了机会，消费者对于大众品牌的认可度、信誉度等 是比较高的。有利于上海大众重新进行市场细分。选择相应的目标 市场及重新定位等。
➢ T3：服务的竞争
上海大众要想在当前汽车竞争中取得长足发展，必须要能与时
俱进，制定并运用好与其自身发展相适应的营销策略，以市场需求
为中心，为顾客排忧解难，努力使顾客满意，提高售前、售中、售
后服务，努力提高产品及服务的科技含量。大众在局
18
战略布局（中国）
7
愿景和使命
大众的使命——促进人、车、社会和谐
在这里面我们可以看到大众对社会和谐的 憧憬和做一个有社会责任感的企业公民的内在 追求。
因此，大众积极投身以“节能、安全、环保” 为主题的社会公益活动，以创建绿色工厂，制 造环保汽车为己任，每年用于环保方面的投入 就达数千万元。
8
愿景和使命（中国愿景）
Volks在德语中意思为“国民”，Wagen在德语 中意思为“汽车”，全名的意思即“国民的汽车” ，故又常简称为“VW”。台湾译为福斯汽车， 港澳、大陆译为大众汽车或福士汽车，意思 是“人民的汽车”。整个汽车集团在2012年产 销超过907万辆，大众品牌则超过574万辆。
5
• 1937-1945 • 在德国开始建厂
大众在中国的战略布局独具眼光。一手牵着中 国最大的轿车生产基地上汽，产品辐射华东地区，另 一手牵着中国最大的汽车制造厂一汽，产品辐射东北 地区，并且把畅销车型势均力敌地放到两个合资厂家， 让两家企业积极抢占内地市场，同时又力量均衡，相 互制约。
O：机遇
➢ O1：中国私家车市场的成长
随着我国社会生产力、经济的又好又快发展，我国的各个等级 的公路建设取得了很大的成绩，人们出行更加方便。私家车市场逐 步成熟。消费者的消费观念、方式和心理的变化及购买能力等为整 个汽车市场提供了机会，消费者对于大众品牌的认可度、信誉度等 是比较高的。有利于上海大众重新进行市场细分。选择相应的目标 市场及重新定位等。
➢ T3：服务的竞争
上海大众要想在当前汽车竞争中取得长足发展，必须要能与时
俱进，制定并运用好与其自身发展相适应的营销策略，以市场需求
为中心，为顾客排忧解难，努力使顾客满意，提高售前、售中、售
后服务，努力提高产品及服务的科技含量。大众在局
18
战略布局（中国）
7
愿景和使命
大众的使命——促进人、车、社会和谐
在这里面我们可以看到大众对社会和谐的 憧憬和做一个有社会责任感的企业公民的内在 追求。
因此，大众积极投身以“节能、安全、环保” 为主题的社会公益活动，以创建绿色工厂，制 造环保汽车为己任，每年用于环保方面的投入 就达数千万元。
8
愿景和使命（中国愿景）
Volks在德语中意思为“国民”，Wagen在德语 中意思为“汽车”，全名的意思即“国民的汽车” ，故又常简称为“VW”。台湾译为福斯汽车， 港澳、大陆译为大众汽车或福士汽车，意思 是“人民的汽车”。整个汽车集团在2012年产 销超过907万辆，大众品牌则超过574万辆。
5
• 1937-1945 • 在德国开始建厂
大众在中国的战略布局独具眼光。一手牵着中 国最大的轿车生产基地上汽，产品辐射华东地区，另 一手牵着中国最大的汽车制造厂一汽，产品辐射东北 地区，并且把畅销车型势均力敌地放到两个合资厂家， 让两家企业积极抢占内地市场，同时又力量均衡，相 互制约。
一汽大众汽车奥迪营销策划方案80页PPT
19 2020/4/14
C 目录 atalog
1.策划背景
Background
2.宣传策略
3.项目策划
4.费用预算
Planning
Publicity Strategy Project Planning Cost Planning
20 2020/4/14
P 项目策划 roject planning 活动总览
奥运噱头活动内容
P 宣传策略 ublicity strategy 各活动应用臂贴或各项活动LOGO设计
18 2020/4/14
P 宣传策略 ublicity strategy 宣传小结
活动进行一次性整体宣传，节省了各项活动的宣传频次和 宣传费用 应用浙江百得利官方微博进行全程活动直播，借此宣传自 身微博 各期段巡展时应用到宣传单的发放，增加巡展宣传面
C 目录 atalog
1.策划背景
Background
2.宣传策略
3.项目策划
4.费用预算
Planning
Publicity Strategy Project Planning Cost Planning
1 2020/4/14
T 目标分析 arget analysis
全新奥迪A6L现状分析
品牌店分析
7 2020/4/14
7月7日 7月8日 城市巡展
7月16日开始线上 投票活动
P 项目战略 roject strategy
活动排期
全新奥迪A6L拉拢战
时间：6月1日-6月22日
项目： 6.1儿童节活动
城市巡展
全新奥迪A6L保卫战
时间：6月23日-7月13日 项目： 端午节游轮聚会 A6L店头品鉴、试驾 城市巡展
C 目录 atalog
1.策划背景
Background
2.宣传策略
3.项目策划
4.费用预算
Planning
Publicity Strategy Project Planning Cost Planning
20 2020/4/14
P 项目策划 roject planning 活动总览
奥运噱头活动内容
P 宣传策略 ublicity strategy 各活动应用臂贴或各项活动LOGO设计
18 2020/4/14
P 宣传策略 ublicity strategy 宣传小结
活动进行一次性整体宣传，节省了各项活动的宣传频次和 宣传费用 应用浙江百得利官方微博进行全程活动直播，借此宣传自 身微博 各期段巡展时应用到宣传单的发放，增加巡展宣传面
C 目录 atalog
1.策划背景
Background
2.宣传策略
3.项目策划
4.费用预算
Planning
Publicity Strategy Project Planning Cost Planning
1 2020/4/14
T 目标分析 arget analysis
全新奥迪A6L现状分析
品牌店分析
7 2020/4/14
7月7日 7月8日 城市巡展
7月16日开始线上 投票活动
P 项目战略 roject strategy
活动排期
全新奥迪A6L拉拢战
时间：6月1日-6月22日
项目： 6.1儿童节活动
城市巡展
全新奥迪A6L保卫战
时间：6月23日-7月13日 项目： 端午节游轮聚会 A6L店头品鉴、试驾 城市巡展
一汽大众营销策略分析
一汽大众营销策略分析一汽大众是中国汽车市场的领军企业之一，其在市场竞争中的成功离不开其有效的营销策略。
以下是对一汽大众营销策略的分析。
首先，一汽大众通过广告宣传来提升品牌知名度和形象。
该公司在电视、网络、报纸等媒体上投放大量的广告，以吸引消费者的注意。
这些广告往往强调一汽大众产品的高品质、安全性和可靠性，以及与实用性、舒适性和豪华感的结合。
这种广告策略有助于让消费者对一汽大众车型产生兴趣，并增加其购买的意愿。
其次，一汽大众注重渠道建设和市场拓展。
该公司通过与各大汽车销售商建立合作伙伴关系，在全国范围内建立了强大的销售网络。
这样可以有效地覆盖更广泛的消费群体，并提供更便利的购车渠道。
此外，一汽大众还通过不断开设新的销售点来进一步拓展市场，满足消费者对车辆购买和售后服务的需求。
第三，一汽大众注重产品创新和差异化。
该公司不断推出新的汽车型号，并不断改进现有车型，以适应消费者的需求和市场趋势。
一汽大众还注重与其他企业的合作，引入新的技术和设计理念，提升汽车的品质和竞争力。
通过不断创新和差异化，一汽大众能够满足消费者对汽车个性化和更高性能的需求。
最后，一汽大众注重品牌建设和消费者关系管理。
该公司通过举办各种品牌活动和活动来加强品牌形象的传播。
一汽大众还通过提供贴心的售前和售后服务来增加消费者对品牌的信任和忠诚度。
此外，一汽大众还积极参与公益事业和社区活动，以提高品牌在消费者心中的形象。
总的来说，一汽大众成功的营销策略主要包括广告宣传、渠道建设和市场拓展、产品创新和差异化，以及品牌建设和消费者关系管理。
通过这些策略的综合应用，一汽大众能够在激烈的市场竞争中取得优势，并赢得消费者的认可和支持。
一汽大众CC迈腾网络推广方案52P-PPT精品文档
用户关注指数于北京国际 车展期间走高，关注点是车 展首次亮相，以及未来上市 信息的关注，因此判断者年龄在30岁以上，中产阶级居C
一汽车大众迈腾CC上市推广计划
1综合分析 3推广策略
2迈腾CC 4关于传漾
1 综合分析
• 潜在购车用户行为分析（以网民为主）
•市场潜力 •基础形态
•主要考虑因素及影响购买决定的信息因素
•价位对比 •品牌偏好
2019市场潜力：潜在购车用户行为分析
• 潜在购车者中属于首次购买的数量是预计再次购买人群的3倍，占据 绝大部分。 • 48.8%的被访者未来打算购买乘用车，其中，首次购车人群占潜在用 户群体的75.9%。需要指出的是，虽然接近一半的被访者有购车打算， 然而，打算在1年内购车人群占潜在用户的42.3%，占总体人群的 20.6%。
目标受众互联网媒体访问行为
基于迈腾CC目标用户 定位为近期有购车意向， 且年龄段为核心网民受 众群体。故此图具备较 高参考价值。 汽车、新闻、财经、生 活休闲、网购、影音娱 乐、体育、IT数码为主 要网络行为。
影响近期计划购车网民购买决定的因素
已有车网民现有汽车价位
可以看出，目前已有车 的类型中，近半数57% 约为15万元以下的经济 型车；
而二次购车，近半数 54.2 %为20万元以上的 中高级车型；
计划购车网民期望汽车价位
计划购车方面，首次购 车意向价格约为近半数 约为8-20万元以下的经 济型车； 而二次购车，半数以上 为20万元以上的中高级 车型；
未来三个月内购买
未来半年内购买
1年内购买
未来1-2年内购买
还未考虑购买时间
数据来源：益派咨询 调查时间：2009年11月
基础形态--中国购车网民不同年龄段分布
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
学习永远不晚。 JinTai College
目录
• 公司简介 • 市场状况 • 产品参数介绍
公司简介
• 一汽-大众汽车有限公司是由中国第一汽车 集团公司和德国大众汽车股份公司、奥迪 汽车股份公司及大众汽车(中国)投资有限公 司合资经营的大型轿车生产企业，是我国 第一个按经济规模起步建设的现代化轿车 工业基地。
市场状况
• 2011年，一汽-大众产销实现百万辆，为国 家上缴各种税金340亿元人民币。全年完成 产量1,018,888辆，同比增长15.5%。全年 销售1,000,188辆（不含进口车），其中大 众品牌755,938辆。根据最新的 用户满意度 调查报告，一汽-大众大众品牌SSI销售满意 度以869 分获得第三名；CSI服务满意度也 处于行业领先地位。
产品参数
• 大众旗下品牌 大众品牌的产品有：捷达、宝来、高尔夫、 速腾、迈腾、CC、
• 奥迪旗下品牌 奥迪品牌的产品有：奥迪TT、奥迪A4L、 奥迪Q5、奥迪A6L等系列轿车。
捷达
新宝来
高尔夫
大众cc
速腾Biblioteka 腾感谢您的阅读！ 为 了 便于学习和使用， 本文档下载后内容可 随意修改调整及打印。