项目控制培训课件PPT(共 32张)
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项目管理、控制、培训资料ppt课件
16
项目执行计划（2）
8）控制概算 9）年度费用使用计划 10）项目控制程序 11）详细的项目组织机构
应让项目成员参与项目执行计划的制定，要使 项目组成员明确项目的目标和要完成的工程内 容，要把每项工作落实到部门和负责人。 要确定重要工作的完成日期，在进度表上列作 为里程碑日，要做到正点运行。 项目执行计划要上报主管领导批准后执行。
把评标办法作为招标文件的一部分（如北京的土 方结构发包）。 2、评标内容：技术（质量控制、劳动力和进度）；
商务和合同条款；
报价。
28
工程招标（4）
3、评标要点
1）要核对、分析投标书中的工作内容有无遗漏和偏 离，可通过澄清会，了解承包商对工程内容、难 点、要点的理解程度。
2）对承包商提出的“例外情况”要作认真分析，对 推荐的解决办法要仔细研究。 3）全面评审承包商提交的施工组织设计，可以用定
3） 也可以请第三方审查。
18
费用估算（1）
一、原则： 1、估算的精度随项目进行和实施逐步提高。 2、风险分析是费用估算的组成部分，估算
费用中包含不可预见费，分开单列。不可 预见费不是为将来工作内容的变更作准备 的。 3、项目费用的预测和估算是动态的。
19
费用估算（2）
二、费用估算级别
1、 估算：估算的基础是概念设计，在该设计阶段，通常 用流程示意图来表示项目设施的组成情况，一般没有 具体的平面布置图、P&ID图和详细结构图这样的详细 资料。估算编制的基本依据是：初步的项目工作内容， 设施的一般位置和规模大小，初步的设备尺寸、投入 原料和预计产品的类型，初步的进度表、主要材料设 备询价表，与母公司有关的上级管理费用等。估算可 为公司管理部门提供一个初步的项目资金需要情况和 资金筹措的依据。
项目执行计划（2）
8）控制概算 9）年度费用使用计划 10）项目控制程序 11）详细的项目组织机构
应让项目成员参与项目执行计划的制定，要使 项目组成员明确项目的目标和要完成的工程内 容，要把每项工作落实到部门和负责人。 要确定重要工作的完成日期，在进度表上列作 为里程碑日，要做到正点运行。 项目执行计划要上报主管领导批准后执行。
把评标办法作为招标文件的一部分（如北京的土 方结构发包）。 2、评标内容：技术（质量控制、劳动力和进度）；
商务和合同条款；
报价。
28
工程招标（4）
3、评标要点
1）要核对、分析投标书中的工作内容有无遗漏和偏 离，可通过澄清会，了解承包商对工程内容、难 点、要点的理解程度。
2）对承包商提出的“例外情况”要作认真分析，对 推荐的解决办法要仔细研究。 3）全面评审承包商提交的施工组织设计，可以用定
3） 也可以请第三方审查。
18
费用估算（1）
一、原则： 1、估算的精度随项目进行和实施逐步提高。 2、风险分析是费用估算的组成部分，估算
费用中包含不可预见费，分开单列。不可 预见费不是为将来工作内容的变更作准备 的。 3、项目费用的预测和估算是动态的。
19
费用估算（2）
二、费用估算级别
1、 估算：估算的基础是概念设计，在该设计阶段，通常 用流程示意图来表示项目设施的组成情况，一般没有 具体的平面布置图、P&ID图和详细结构图这样的详细 资料。估算编制的基本依据是：初步的项目工作内容， 设施的一般位置和规模大小，初步的设备尺寸、投入 原料和预计产品的类型，初步的进度表、主要材料设 备询价表，与母公司有关的上级管理费用等。估算可 为公司管理部门提供一个初步的项目资金需要情况和 资金筹措的依据。
项目管理培训课件(完整版)
03
项目计划制定与执行 监控
制定详细项目计划
01
02
03
明确项目目标
根据业务需求，确定项目 的具体目标、范围、时间、 成本和质量要求。
分解工作任务
将项目目标分解为可执行 的工作任务，明确各项任 务的输入输出、责任人和 时间要求。
制定里程碑计划
根据项目目标和任务分解， 制定关键节点和里程碑计 划，以便对项目进度进行 有效控制。
3
教师团队专业资深 授课教师均具有丰富的项目管理实践经验和教学 经验，为学员提供高质量的学习体验。
学员心得体会分享交流环节
学员积极参与分享 学员们纷纷表示，通过本次培训，对项目管理有了更深入 的认识和理解，同时也学到了很多实用的技能和方法。
互动交流氛围热烈 在分享交流环节，学员们积极发言，畅谈自己的学习心得 和体会，共同探讨项目管理实践中的问题和解决方案。
04
风险管理及应对措施
识别潜在风险因素
市场变化
市场需求、竞争态势、 政策法规等因素的变化 可能对项目产生不利影
响。
技术难题
项目涉及的技术可能存 在不确定性或难以解决 的问题，导致项目延期
或成本增加。
资源不足
人力、物力、财力等资 源不足可能影响项目的
进展和质量。
团队协作问题
团队成员之间的沟通、 协作和配合问题可能对 项目的实施造成障碍。
拓展人际关系网络 通过与其他学员的互动交流，学员们不仅学到了知识和技 能，还结交了很多志同道合的朋友，拓展了自己的人际关 系网络。
展望未来发展趋势
01
项目管理行业前景广阔
随着企业对于项目管理人才的需求不断增加，项目管理行业的发展前景
非常广阔，为从业者提供了更多的发展机会和空间。
项目管理案例分析课件PPT(共 32张)
• 在越狱的整个过程中，我们可以看到迈克尔·斯科菲尔德近 乎完美的计划，对项目过程的执行力，对项目干系人的控制 力，以及对于项目风险的把握和及时变更的能力等。从各方 面来说，迈克尔·斯科菲尔德是一个成功的项目经理，他的 学识、冷静、自信和坚定，以及对于越狱这个目标的缜密计 划，使得他获得了他人的信赖。而他也利用这样的信任和依 赖，巧妙地周旋于各个干系人之间。最终以他出色的资源协 调能力，成功地完成越狱计划。
Project Management
• （4）时间管理：整个越狱过程中的重要性，有时需要精确到秒 的地步。狱警要定时巡查，所以每次去探路用的时间必须精确计 算。同样给地下管道放水，事先需要计算管道的尺寸，大小和水 流量，保证水能够在相对精确的时间放满到合适的位置。越狱过 程中每一个环节也需要精确计算，保证没有延迟。所有这些时间， 迈克尔都事先进行了测量或者规划。在真正的计划实施过程中也 可以看到时间的紧迫，由于萨拉·唐科里迪的紧张，忘记在放风 前将水箱的螺丝拧下，造成项目延期5分钟，以及到后面D·B库珀 尔的突然倒下也拖延了一定的时间，其结果就是险些令迈克尔越 狱失败。从迈克尔的时间管理中可以看到，他在执行每一步计划 中都是有逻辑、有条理、有序列的，这就是项目时间管理中的活 动排序，确定各计划活动之间的依赖关系，并进行活动资源的估 算，也就是对完成计划活动所需资源和时间的计算。随后才会有 明确的进度表，并且为每一个活动，规定时间节点，以便于对项 目执行过程中的时间消耗进行监控，否则迈克尔在苏克雷忘记拧 下水箱螺丝后，是无法评估到项目延期5分钟。如果项目经理对 于项目的执行进度状况没有一个清醒的量化值时，那么这个项目 多数情况下很难保证按时完成。或者可以按时完成，但是会造成 资源闲置的浪费，增加项目的成本风险。
Project Management
Project Management
• （4）时间管理：整个越狱过程中的重要性，有时需要精确到秒 的地步。狱警要定时巡查，所以每次去探路用的时间必须精确计 算。同样给地下管道放水，事先需要计算管道的尺寸，大小和水 流量，保证水能够在相对精确的时间放满到合适的位置。越狱过 程中每一个环节也需要精确计算，保证没有延迟。所有这些时间， 迈克尔都事先进行了测量或者规划。在真正的计划实施过程中也 可以看到时间的紧迫，由于萨拉·唐科里迪的紧张，忘记在放风 前将水箱的螺丝拧下，造成项目延期5分钟，以及到后面D·B库珀 尔的突然倒下也拖延了一定的时间，其结果就是险些令迈克尔越 狱失败。从迈克尔的时间管理中可以看到，他在执行每一步计划 中都是有逻辑、有条理、有序列的，这就是项目时间管理中的活 动排序，确定各计划活动之间的依赖关系，并进行活动资源的估 算，也就是对完成计划活动所需资源和时间的计算。随后才会有 明确的进度表，并且为每一个活动，规定时间节点，以便于对项 目执行过程中的时间消耗进行监控，否则迈克尔在苏克雷忘记拧 下水箱螺丝后，是无法评估到项目延期5分钟。如果项目经理对 于项目的执行进度状况没有一个清醒的量化值时，那么这个项目 多数情况下很难保证按时完成。或者可以按时完成，但是会造成 资源闲置的浪费，增加项目的成本风险。
Project Management
项目质量控制培训课件(PPT 83张)
pi≥0， p1+p2 +… +pn =1
满足这两个条件的分布称为离散分布，这一组pi 称为分布的概率函数。
这些可以用一张表表示：
X P
2019/2/21
x1 p1
x2 p2
… …
xn pn
21
连续随机变量的分布
连续随机变量的分布可用概率 密度函数p(x) 表示，也记为f （x）。 它是一种表示质量特性X随机取 值内在统计规律性的函数。 概率密度函数p(x)有多种形式， 它在以X发生概率为纵轴，X取 值为横轴的平面坐标系上，概 率密度（即单位长度上的概率 或频率）曲线不同的位置、散 布程度、分布形状，反映了质 量特性的差别。 随机变量X的分布(概率密度函 数)有几个重要的特征数，分别 期望来表示分布的集中位置(中 心位置)和用方差表示散布程度 大小。
章项目质量控制
质量控制的含义和一般过程 项目质量管理概念、过程和要求 质量控制的技术和方法（SPC） 一、统计基础
二、统计思想与变异理论
2019/2/21 2019/2/21
三、常用统计技术和方法
1 1
质量管理三个普遍的过程(三部曲)
质量策划
质量控制
质量改进
5
项目质量控制的目的和要求
1.
2.
3. 4.
5.
QC 的目的是确保项目质量能满足质量要 求 QC贯穿于项目实施的全过程 QC的范围涉及质量形成的各个环节 QC 应贯彻预防为主与检验把关相结合的 原则 QC 应运用统计过程控制（ SPC ）的方法 和技术
2019/2/21
6
项目质量控制的特点
项目的管理控制ppt课件
由三个相关部分组成：
a、范围——对每一项工作部件及负责人的说明 b、时间表——完成每个部件所需预计时间及各
部件之间的相互关系（网络） c、成本——控制预算
.
18
(2) 网络分析 ——PERT（计划评价和检查技术）与 CPM（关键路径方法） 三个基本步骤：
a. 预计每个工作部件所需的时间。 b. 确认各工作部件之间的依赖关系。 c. 计算关键路径。
项目比企业中的一般经营活动更受外 部环境的影响。
.
9
2、项目控制的环境 2-1 项目的组织结构
项目组织是一个临时的组织。 其成员可以是主办方的员工，可以是 雇工，或其中部分或全部人员来自于与 外部组织签订的合同。
.
10
(1) 矩阵组织
如果项目组织成员是主办方的员工， 则有两个领导：
a、项目经理
b、其所属部门的经理
一个额外的项目控制。 除了由负责工作的承包商制订的控制外
，主要组织还有它自己的控制责任。
.
13
(1)固定价格合同
(2) 其中，承包商同意在特定的日期、以
(3) 特定的价格完成特定的工作。如果没有按
(4) 特定标准完成，就要实行罚金政策。
(5) 而主办方负责审查工作的质量和数量 ，
(6) 以确保工作按要求完成。
.
25
从事决定
项目管理控制小结
战略计划 详细计划 修 改 修 改
时间
评价 评价 最终评价
实施第一阶段 实施第二阶段
开始工作 .
实施第N阶段
完成
26
用与计划相比较。 c. 财务报告——项目成本的精确报告。
.
21
（2）非正式的信息来源 ➢从与做实际工作的人交谈中 ➢从普通职员中 ➢从例行的或特别的会议中 ➢非正式的备忘录中 ➢从对工作状态的私自观察中
a、范围——对每一项工作部件及负责人的说明 b、时间表——完成每个部件所需预计时间及各
部件之间的相互关系（网络） c、成本——控制预算
.
18
(2) 网络分析 ——PERT（计划评价和检查技术）与 CPM（关键路径方法） 三个基本步骤：
a. 预计每个工作部件所需的时间。 b. 确认各工作部件之间的依赖关系。 c. 计算关键路径。
项目比企业中的一般经营活动更受外 部环境的影响。
.
9
2、项目控制的环境 2-1 项目的组织结构
项目组织是一个临时的组织。 其成员可以是主办方的员工，可以是 雇工，或其中部分或全部人员来自于与 外部组织签订的合同。
.
10
(1) 矩阵组织
如果项目组织成员是主办方的员工， 则有两个领导：
a、项目经理
b、其所属部门的经理
一个额外的项目控制。 除了由负责工作的承包商制订的控制外
，主要组织还有它自己的控制责任。
.
13
(1)固定价格合同
(2) 其中，承包商同意在特定的日期、以
(3) 特定的价格完成特定的工作。如果没有按
(4) 特定标准完成，就要实行罚金政策。
(5) 而主办方负责审查工作的质量和数量 ，
(6) 以确保工作按要求完成。
.
25
从事决定
项目管理控制小结
战略计划 详细计划 修 改 修 改
时间
评价 评价 最终评价
实施第一阶段 实施第二阶段
开始工作 .
实施第N阶段
完成
26
用与计划相比较。 c. 财务报告——项目成本的精确报告。
.
21
（2）非正式的信息来源 ➢从与做实际工作的人交谈中 ➢从普通职员中 ➢从例行的或特别的会议中 ➢非正式的备忘录中 ➢从对工作状态的私自观察中
项目控制培训课件(共 32张PPT)
3.状况之改变 4.人员异动
5.不断延伸的新念头
6.外力干预 7.出现替代方案
监控与异动之管理
1.始于项目规划之初 2.创建一异动管控记录簿 3.评估异动的影响 4.将异动报告给客户或高阶管理（Eecalation） 5.特别留意因改变所带来的额外成本； A. 时间上 B. 人力上 C. 预算上 D. 完成的结果上 6.注意因异动所带来的额外风险
--- 沟通应确保及时，正确的产生，收集，发布，存储和处理
项目信息 --- 沟通计划包括 确保信息被 ，在 需要 ，以及
--- 发送者应确保发送信息清晰，不模糊和完整，接受者负责
并 --- 沟通包括项目内部的（有关的承包商及供应商），
和外部的（对客户，媒体和公众）
--- 沟通也包括纵向的（上下级），和横向的（同级部门）
项目的人来实施；
* 注意项目进行中的危险信号。
项目进行中的危险信号
企业的需求后采用的技术发生变化； 不断的超出预算成本 重要的里程碑被延误 项目执行人员与客户/用户部门缺乏沟通交流；
项目团队士气低落
对有危险信号项目的处理办法
当一般纠正措施无法满足原订项目目标时，应给予变 更： --- 降低 --- 推迟 --- 追加 --- 缩减 取消项目 --- 当项目成本超出 --- 当 --- 当断不断，反被其乱 时；
项目信息
--- 项目界定书
--- 项目合约
--- 项目计划书 --- 异动管控记录
--- 项目进展报告
--- 项目评估及终验报告
项目团队的沟通方式
1.开会
2.远程电视会议/电话会议
3.电话
4.电子邮件
5.传真 6.信件
项目进展报告
项目主办人
5.不断延伸的新念头
6.外力干预 7.出现替代方案
监控与异动之管理
1.始于项目规划之初 2.创建一异动管控记录簿 3.评估异动的影响 4.将异动报告给客户或高阶管理（Eecalation） 5.特别留意因改变所带来的额外成本； A. 时间上 B. 人力上 C. 预算上 D. 完成的结果上 6.注意因异动所带来的额外风险
--- 沟通应确保及时，正确的产生，收集，发布，存储和处理
项目信息 --- 沟通计划包括 确保信息被 ，在 需要 ，以及
--- 发送者应确保发送信息清晰，不模糊和完整，接受者负责
并 --- 沟通包括项目内部的（有关的承包商及供应商），
和外部的（对客户，媒体和公众）
--- 沟通也包括纵向的（上下级），和横向的（同级部门）
项目的人来实施；
* 注意项目进行中的危险信号。
项目进行中的危险信号
企业的需求后采用的技术发生变化； 不断的超出预算成本 重要的里程碑被延误 项目执行人员与客户/用户部门缺乏沟通交流；
项目团队士气低落
对有危险信号项目的处理办法
当一般纠正措施无法满足原订项目目标时，应给予变 更： --- 降低 --- 推迟 --- 追加 --- 缩减 取消项目 --- 当项目成本超出 --- 当 --- 当断不断，反被其乱 时；
项目信息
--- 项目界定书
--- 项目合约
--- 项目计划书 --- 异动管控记录
--- 项目进展报告
--- 项目评估及终验报告
项目团队的沟通方式
1.开会
2.远程电视会议/电话会议
3.电话
4.电子邮件
5.传真 6.信件
项目进展报告
项目主办人
第八章项目控制ppt课件
监控项目工作
监控项目工作是跟踪、审查和调整项目进展，以实现项目管理 计划中确定的绩效目标的过程.
监督是贯穿于整个项目周期的项目管理活动之一.
监督包括收集、测量与发布项目绩效信息，分析测量结果和预 测趋势，以便推动过程改进. 持续的监督使项目管理团队能洞察项目的健康状况，并识别需 特别关注的任何方面. 控制包括制定纠正或预防措施或进行重新规划，并跟踪行动计 划的实施过程，以确保他们能有效解决问题.
齐鲁工业大学商学院
13
2/16/2020
8.1 控制与项目整体控制
监控项目工作-输出
变更要求
通过比较实际情况和计划要求，可能需要提出变更要求，来 扩大、调整或缩小项目范围与产品范围，或者提高、调整或 降低质量要求和进度或成本基准。
变更请求可能导致需要收集和记录新的要求。变更可能会影 响项目管理计划、项目文件或产品可交付成果。
• 一个有效的控制系统可以保证各项活动朝着达 到组织目标方向来进行。
• 控制系统的有效性由它多大程度上促进目标的 实现决定的。 控制系统帮助管理者达成的组织 目标越多，控制系统越好。
齐鲁工业大学商学院
4
2/16/2020
8.1 控制与项目整体控制
控制过程
将实际执行 情况与标准 进行比较
达到标准 了吗？
第八章 项目控制
1 2/16/2020
本章学习要点：
1、控制的定义与一般模型 2、控制的种类、项目整体控制、变更控制 3、范围确认与控制 4、成本控制、质量控制、进度控制
本章学习要求： 1、理解与掌握有关控制的概念、控制的一半
模型、项目监控工作； 2、能够结合生活、工作中的项目实例进行项
目成本控制、质量控制分析； 3、理解与掌握项目风险控制的管理过程。
监控项目工作是跟踪、审查和调整项目进展，以实现项目管理 计划中确定的绩效目标的过程.
监督是贯穿于整个项目周期的项目管理活动之一.
监督包括收集、测量与发布项目绩效信息，分析测量结果和预 测趋势，以便推动过程改进. 持续的监督使项目管理团队能洞察项目的健康状况，并识别需 特别关注的任何方面. 控制包括制定纠正或预防措施或进行重新规划，并跟踪行动计 划的实施过程，以确保他们能有效解决问题.
齐鲁工业大学商学院
13
2/16/2020
8.1 控制与项目整体控制
监控项目工作-输出
变更要求
通过比较实际情况和计划要求，可能需要提出变更要求，来 扩大、调整或缩小项目范围与产品范围，或者提高、调整或 降低质量要求和进度或成本基准。
变更请求可能导致需要收集和记录新的要求。变更可能会影 响项目管理计划、项目文件或产品可交付成果。
• 一个有效的控制系统可以保证各项活动朝着达 到组织目标方向来进行。
• 控制系统的有效性由它多大程度上促进目标的 实现决定的。 控制系统帮助管理者达成的组织 目标越多，控制系统越好。
齐鲁工业大学商学院
4
2/16/2020
8.1 控制与项目整体控制
控制过程
将实际执行 情况与标准 进行比较
达到标准 了吗？
第八章 项目控制
1 2/16/2020
本章学习要点：
1、控制的定义与一般模型 2、控制的种类、项目整体控制、变更控制 3、范围确认与控制 4、成本控制、质量控制、进度控制
本章学习要求： 1、理解与掌握有关控制的概念、控制的一半
模型、项目监控工作； 2、能够结合生活、工作中的项目实例进行项
目成本控制、质量控制分析； 3、理解与掌握项目风险控制的管理过程。
相关主题
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项目纠正措施及相关异动
* 纠正措施经常涉及
和
之间的交易（Trade-off）
* 评估某种纠正 措施，必须将它自己及相关
异动一起列入项目
来衡量结果
项目质量控制的关键
“在项目的后期找出质量错误并修正， 要比在项目早期发现错误就修正多花费 50-200倍的代价。“
--美国微软公司--
项目进度控制的关键
监控与异动之管理
1.始于项目规划之初 2.创建一异动管控记录簿 3.评估异动的影响 4.将异动报告给客户或高阶管理（Eecalation） 5.特别留意因改变所带来的额外成本；
A. 时间上 B. 人力上 C. 预算上 D. 完成的结果上 6.注意因异动所带来的额外风险
异动申请程序
异动的处理
按异动管理程序： 1. 分析异动对项目目标的影响：
免去许多意外困难 ---Only the Paranoid Survive
变革的时代
“变”是唯一的常数
The Only Constant in This Universe is Change
影响项目的外在因素
Existing
Competitors 竞争者
Complementors 合作者
Customers 客 户
* 比项目监控更关心宏观情况，由-------------项目的人来实施；
* 注意项目进行中的危险信号。
项目进行中的危险信号
企业的需求后采用的技术发生变化； 不断的超出预算成本 重要的里程碑被延误 项目执行人员与客户/用户部门缺乏沟通交流； 项目团队士气低落
对有危险信号项目的处理办法
当一般纠正措施无法满足原订项目目标时，应给予变 更：
根据项目的复杂度和时间期限而定 可为日，周，双周或月 距完成时间愈近，报告期愈短
项目的进展报告内容 (Progress Report)
项目实际进程数据（Status Data） 项目偏差(Variance) 比较当前状况与计划的差异 项目预测(Forecast) 进度提前／延期完成，成本低于／超过于预算 项目纠正措施（Corrective Actions）及相关异动
项目控制
项目的执行阶段的重要性
是项目结果无从到有的实现过程 是项目所有阶段中人力，物力和财力
投入最大的 是项目中最大的挑战
项目执行阶段的主要工作
实施项目 管理项目的异动 收集项目的实际进程数据 报告项目进展情况 实施项目纠正措施 进行项目定期的评估
先知先觉，避免意外困难
---项目进行中异动与问题一定会出现 ---善于发觉和比开潜在的危险，可以
项目团队的沟通方式
1.开会 2.远程电视会议/电话会议 3.电话 4.电子邮件 5.传真 6.信件
项目进展报告
LEVELS
OF DETALL 细 节
TIMIN 报告期
项目主办人 效率低
CONTENT *
内容
*
*
项目经理 中间
项目团员
中间
频率高
所有与项目 有关的
报告期（Reporting Period）
•
4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!
--- 降低
---
取消项目
--- 当项目成本超出
时；
--- 当
连续不断发生时；
--- 当断不断，反被其乱
•
1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。
•
2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。
•
3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!
--- 沟通计划包括 ，在 需要
，以及
--- 发送者应确保发送信息清晰，不模糊和完整，接受者负责
确保信息被
并
--- 沟通包括项目内部的（有关的承包商及供应商），
和外部的（对客户，媒体和公众）
--- 沟通也包括纵向的（上下级），和横向的（同级部门）
项目信息
--- 项目界定书 --- 项目合约 --- 项目计划书 --- 异动管控记录 --- 项目进展报告 --- 项目评估及终验报告
--- 进度，预算/资源，质量，范围 2.确定纠正措施，并说明对项目的影响 3.取得客户和高层管理的同意 4.正式列入项目计划，并建立新的基准目标 5.实施纠正措施及协调相关异动
例外管理
（Management by Exception）
* 只要不产生项目进度，预算，范围的冲突，
只要不导致重大政策性问题，
1.有负时差或时差变坏的路径上，应尽可能 早的果断地处理进度问题，而不要渴望情 况会自动改进。
2.项目远远落后于进度时，赶上会更加困难 而且要花大代价，投入更多的财力，或者 缩小项目范围，或降低质量标准。
项目的评估（Review）
* 一个客观的，定期举行的活动，目的是确定 项目与规定的目标相比处于什么状态；
项目的实际进程数据（ Status Data ）
进程数据 －－项目任务开始和结束的 ----------－－投入的---------------数据的收集必须及时而准确
练习
项目进展报告分析
请仔细分析以下“项目进展报告”“，并请回 答： 1.现在项目的进展情况如何？ 2.项目进展中存在的问题是什么？ 3.就此情形你应当想项目经理询问什么？ 4.你应当采取哪些措施加以纠正？
* 项目团员可以在决策上有
只有当项目明显地
时，
项目经理才直接作出决策
不要做无谓的拼搏
--- 把时间，精力放在力所能及的事情上 --- Prioritize,Focus and Win --- 提升士气
项目沟通管理
--- 沟通是信息的交流
--- 沟通应确保及时，正确的产生，收集，发布，存储和处理
项目信息
项目
Industry
Regulation 行业规则
Suppliers 供应商
Substitutes 替代者
Potential
Competitors 潜在竞争者
企业内部的变革
企业模式 组织架构
产品类别 周期
业绩及利 润目标
企业文化
与员工及 投资者关系
项目进行中可能的异动事项
1.新需求 2.原始计划错误 3.状况之改变 4.人员异动 5.不断延伸的新念头 6.外力干预 7.出现替代方案