房地产企业的知识管理
房地产企业的知识管理_孙中伟
China Real E s tate68中国房地产2009.3总第339期一、房地产企业知识管理的内涵所谓知识管理是指对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理，其实质是为企业实现显性知识和隐性知识的共享提供途径，通过对知识的识别、获取和利用，增加企业的知识存量，充分发挥其价值，从而提高企业的竞争力。
房地产企业是资金密集型企业，更是资本密集型企业。
这里的资本既包括资金与其他有形资本，还包括名种无形的知识资本。
房地产企业在发展过程中积累与创造了各种各样的知识，只有进行知识管理，将这些知识进行整合，形成企业特有的知识资本，才能提高房地产企业的核心竞争力。
二、目前房地产企业知识管理的不足在一项对我国企业知识管理现状的调查中显示，医药卫生、文教、ＩＴ业、电信业在知识管理上相对领先，而能源产业、娱乐传媒、建筑房产、商贸的水平则排名靠后。
就目前看，除了少数大型房地产企业开始注重知识价值的发挥外，大多数企业仍把管理重点放在“跑项目、拿土地”上，知识管理水平普遍偏低。
房地产企业知识管理的不足主要表现在以下三方面：１．实施知识管理的动力不足从房地产企业自身来看，一些企业为知识管理而知识管理，对知识管理的商业效益认识不足，缺乏实施知识管理的商业动机。
从房地产企业的员工来看，由于缺乏对知识贡献、知识创新的激励措施，很多员工不愿意将知识拿出来供大家分享，缺乏集体学习的动力。
２．缺乏实施知识管理的文化氛围和企业家群体由于文化氛围的缺失，房地产企业部门与员工之间缺乏知识的流动与共享意识，造成企业内部人与人之间、部门与部门之间的知识垄断，甚至对一些毫无价值的知识保密，这严重阻碍了知识管理的实施。
与此同时，我国房地产企业知识管理的人才较少，没有形成具有创新能力、战略眼光和致力于组织学习与知识资本管理的企业家群体。
３．知识管理手段单一实际上，房地产企业平常自觉不自觉地进行着知识管理，如文件资料的归档保存、楼盘营销经验的推广、员工培训等，只是管理手段比较少，管理层次比较低。
房地产开发企业的组织学习与知识管理研究
房地产开发企业的组织学习与知识管理研究随着经济的发展和城市化进程的加快，房地产行业成为各国经济的重要支柱之一。
然而，房地产开发企业面临着深化市场竞争、提高企业绩效的巨大挑战。
在这样的背景下，组织学习和知识管理成为房地产开发企业提高核心竞争力的关键要素。
本文将探讨房地产开发企业的组织学习与知识管理的重要性，并提出相应的研究方法和策略。
一、组织学习的概念及其在房地产企业中的应用组织学习是指组织中的个体通过对经验和知识的获取、传递和整合，不断调整和改进行为方式和组织结构的过程。
在房地产开发企业中，组织学习有助于激发员工的创新能力，提高组织的适应性和竞争力。
为了实现有效的组织学习，企业可以采取以下策略：1. 建立学习型组织文化：通过鼓励员工的学习和创新，培养积极的学习态度和习惯。
2. 设立知识共享平台：建立内部分享和交流的机制，促进知识的共享和传递，减少信息孤岛。
3. 提供学习机会和资源：定期举办培训班、知识分享会等，为员工提供学习的机会和资源。
二、知识管理的概念及其在房地产企业中的应用知识管理是指对企业内部和外部的知识资源进行有效整合、共享和应用的过程，通过合理管理知识，提高企业的创新能力和竞争优势。
在房地产开发企业中，知识管理可以协助企业实现以下目标：1. 知识获取：通过内外部渠道收集、整理和分析与房地产行业相关的知识和信息。
2. 知识共享：建立知识库、专家咨询团队等，促进不同部门之间的沟通与合作，实现知识的共享与传递。
3. 知识应用：将知识转化为具体的实践经验和技术，提高企业的决策和执行能力。
三、房地产开发企业组织学习与知识管理的案例研究为了验证组织学习与知识管理对房地产开发企业的重要性，我们对某房地产开发企业进行了深入调研。
调研结果表明，该企业在组织学习和知识管理方面取得了一定的成效。
通过建立学习型组织文化、设立知识共享平台和提供学习机会和资源，该企业成功地提高了员工的学习能力和创新能力，提高了企业的竞争力和绩效。
房地产业怎么进行知识管理
3.将企业现有的知识，我们就可以建立搜索和上传系统，已达到知识库知识不断积累和让员工迅速运用的热门行业之一，房价的增长也造就了行业的暴利，但是生活的必须又造成了消费的必须。所以虽然房价的增长依然迅速，但是房地产的业务却一直处以高速发展的状态。那么如何缓解业务量的增长造成的压力对于大部分房地产企业都是目前急需面对的一大课题。于是兴起的企业管理方式：知识管理、就出现在企业的面前。那么房地产企业怎么进行知识管理呢？
根据深蓝海域众多案例表明，企业管理进行知识管理，主要包括以下几个部分：
1,首先我们需要为企业建立专门的知识库目录，我们要从企业所需要的企业知识：比如：客户知识，房价动态等。根据经验表明企业要从业务战略或运营维度进行考虑和建立。业务战略或运营维度，这里主要指根据企业的业务对象，如住宅，商业等业务进行划分；或者通过比较直观的部门运营维度进行构建，如人力资源部，战略发展部等。 2.在建立了知识目录了以后，我们就可以将所有的资料归纳在地图目录之下，然后进行知识文档的梳理，深蓝海域知识管理专家表明企业要根据知识文档分类维度来进行分类和归纳。
房地产企业的知识管理
虑 ， 不会 主 动进 行 知 识 的转 移 ， 都 不愿 意 与 他 人来 分
享独 有 的知 识 。 就需 要企 业运 用系 统 的组 织 管理手 这
段， 来促 进这 一过程 的实现 。 针对 房地 产企 业 ， 实现 知
识 转移 与共 享 的组 织管 理 手段主 要 包括 ： 识转 移管 知 理、 企业 文化 建设 、 激励 机制 设计 等 。 房 地产 企 业 知 识 转移 的 管理 主 要 从 二个 维 度 来 入手 ， 是知 识 本 身 的转 化 ， 一 即显 性 知 识 与 隐性 知 识 的转 化 ； 二是 知 识载 体 的转化 ， 即个体 知识 、 门知 识 部
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孙 中伟 南开 大学商 学院
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房 地产企 业知 识管理 的 内涵
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所谓 知识 管理 是指对 知识 的创 造 、 获取 、 加工 、 存 储 、 播和 应 用 的管 理 ， 实质 是 为企 业 实现 显 性 知 传 其 识和 隐性知 识 的共享 提供 途径 ，通 过对 知识 的识别 、 获取 和利用 ， 增加 企业 的 知识存 量 ， 充分 发挥其 价值 ， 从而提 高企 业 的竞 争力 。 房地产 企业 是 资金密 集型 企业 ， 更是 资本 密集 型 企业 。这里 的 资本 既包 括 资金 与其 他有形 资本 ， 包 还 括名种 无形 的知识 资本 。 房地产 企业在 发展 过程 中积
知识 转移 的过程本 身 并不 复 杂 ， 要 的是在 企业 重
由于 文化 氛 围的缺 失 ， 地产 企业 部 门与员 工之 房
房地产企业知识管理三步走1.doc
房地产企业知识管理三步走1 房地产企业知识管理三步走俗话说，“春生夏长，秋收冬藏”。
对中国的地产行业来说，始于2010的打压投机的调控，历经2年，到2012整个行业已经不可否认进入严冬期。
行业的寒冬，正是企业放慢脚步，修炼内功，提高管理能力的绝佳季节。
对于企业重要知识资产管理的能力，众多房地产企业思慕已久。
站在标杆企业实践的肩膀上，我们总结了房企实施知识管理三步走的路径：1、强控—关键知识资产沉淀；这个是基础工作，也是重点工作。
2、鼓励——员工头脑的隐性知识沉淀和分享；3、服务——个性化知识门户和知识场景化服务。
一、强控——关键知识资产的沉淀这里遇到两个问题：什么是企业的关键知识？如何强控？强控，制度上强制相关岗位在相应的时点将知识沉淀到统一的系统平台上；同时系统平台有知识中心、待办提醒、知识统计等配套的功能。
至于需要强控的关键知识，目前标杆企业主要关注两类：一是项目阶段成果。
二是产品设计成果。
项目阶段成果对地产企业来说，项目开发是其核心业务流程，它直接决定企业的投资收益。
项目开发特点是周期长（一般在1年以上），涉及专业多（营销、设计、成本、施工……），输入和输出的知识量大（数据、计划、报告、合同、图档……），是复杂度比较高的系统化工程。
然而，目前很多地产公司还没有对项目开发过程中的知识进行统一管理，知识仅仅零散无序地存放在个人电脑中，这样就可能出现项目推进效率低、各专业口人员配合困难、项目间无法相互借鉴各自的经验和教训等现象，最终导致项目成本增加，开发周期延长，投资收益率降低。
而且，当企业面临异地扩张的战略选择时，会发现很难把控异地公司工作——标准的缺失，以及以往项目知识积累的贫乏，使得各个分公司都只能凭自己的聪明才智做事情，项目的发展结果往往出乎老板的意料之外。
对于从零起步做知识管理的地产企业来说，机械化的沉淀和积累是基础工作。
因此，我们往往建议他们第一步梳理项目开发过程中产出的关键工作成果，并在公司统一的知识管理平台上进行沉淀和积累。
房地产企业知识管理
房地产企业知识管理房地产企业知识管理一：知识管理是过程、技术以及人的综合，是协助企业组织和个人，借助信息技术，实现知识的创造、储存、分享、应用、更新，并在企业个人、组织、战略以及经济诸方面形成知识优势和产生价值的过程。
知识管理就是利用组织智力或知识资产创造价值的方法，是知识创造、储存/再利用、转移与应用知识的流程，知识管理强调的是对知识资产进行系统管理、有序配置。
房地产企业由单一项目运作到集团化管理、由区域开发到全国运营、由极具中国特色到与国际接轨，短短的十余年，房地产行业快速成长并逐步走向成熟，知识管理正在成为房地产集团公司提高运营效率、降低运作风险的利器。
房地产行业具有资金密集和人才密集双重属性，房地产企业的知识管理核心是基于关键业务流程的知识员工管理，成败的关键在于学习型组织文化的建设。
学习型组织和知识管理成为转型期的房地产企业确立竞争优势、实现可持续发展的长久保障。
房地产企业知识管理二：重点一：产品库与产品地图。
自消费者洞察的产品全过程，这是房地产服务商全产业链中技术难度最高的模块之一。
行业产品趋势、产品案例研究、产品品牌战略、企业产品线研究、项目定位与产品定位、产品设计、产品与客户对位、产品价值体系、产品销售说辞、产品广告诉求，按照工作流程至少分为上述细分模块。
单单说产品案例研究，又可细分：规划、风格、品类、立面、户型、装修、配套等等。
体系可以很完整，任务就会很复杂。
为什么产品库如此重要?依据消费者需求的，根据市场分析得出的，给到开发商值得信赖的产品定位与设计建议，是房地产服务商的核心价值所在。
对于销售代理为核心的地产服务商来说，产品知识是团队最为迫切的需求或者说关于产品的智力资产是企业核心竞争力的重要部分。
好在服务商做的项目多，服务的客户多，因此在产品库的建设上有自己的优势。
重点是依据工作流程或者其它地产属性的分类方法的知识地图要做好。
让各条线的人员，可以最快地获得最新鲜的产品相关的知识成果。
房地产企业协同办公知识管理
汇报人：日期:CATALOGUE目录•协同办公概述•房地产企业协同办公现状及问题•知识管理在房地产企业协同办公中的应用•基于云计算的房地产企业协同办公知识管理平台构建•案例分析•总结与展望协同办公概述协同办公是一种基于网络和通信技术，通过多人协作实现共同目标的工作方式。
它打破了传统办公模式的限制，使团队成员能够随时随地参与工作，提高工作效率和质量。
协同办公的核心在于团队协作和信息共享，它强调团队成员之间的沟通、协作和配合，以实现共同的目标。
协同办公的定义通过协同办公，团队成员可以随时随地参与工作，避免了传统办公模式下的时间和地点限制，减少了沟通成本和重复劳动，提高了工作效率。
提高工作效率协同办公需要团队成员之间的密切合作和配合，这有助于加强团队成员之间的沟通和理解，增强团队凝聚力。
加强团队凝聚力协同办公可以实现知识的共享和传承，团队成员可以随时查阅和使用相关知识，避免重复劳动和浪费资源，同时也可以提高团队的知识水平和综合素质。
促进知识管理协同办公的重要性社交化社交化趋势逐渐成为协同办公的重要发展方向，通过构建社交化的工作关系网络，提高团队成员之间的沟通和协作效率。
移动化随着移动互联网的普及，越来越多的企业开始推出移动版的协同办公平台，使员工可以在手机或平板电脑上随时随地参与工作。
云端化云技术不断发展，越来越多的企业开始将协同办公平台部署在云端，方便员工随时随地访问和使用。
智能化随着人工智能技术的发展，越来越多的企业开始将人工智能技术应用于协同办公中，例如智能任务分配、智能提醒等功能，提高工作效率和质量。
协同办公的发展趋势房地产企业协同办公现状及问题缺乏统一的信息管理平台房地产企业内部部门众多，信息分散，缺乏统一的信息管理平台，导致信息传递不及时、不准确。
缺乏标准化流程房地产企业业务流程复杂，缺乏标准化流程，导致协同工作中出现重复劳动和错误。
传统纸质办公方式为主许多房地产企业仍采用传统的纸质办公方式，导致办公效率低下，难以实现信息共享和协同工作。
房地产开发企业管理者知识结构体系
房地产开发企业管理者知识结构体系一、市场与营销知识房地产市场是一个竞争激烈且复杂的市场，房地产开发企业管理者需要掌握市场分析、市场定位、市场营销策略等方面的知识，以确保他们的项目能够吸引到目标客户群体并获得良好的销售业绩。
1.市场调研和分析：了解市场需求和竞争情况，确定项目定位和推广策略。
2.产品设计和定价：根据市场需求和竞争情况，确定产品规划、产品设计和定价策略。
3.销售渠道管理：了解不同销售渠道的特点和优势，选择适合的渠道并进行有效管理。
4.品牌建设和推广：通过有效的品牌建设和推广活动，提升品牌知名度和影响力。
二、项目管理知识1.项目规划和执行：制定项目目标、项目计划和项目执行方案，确保项目按计划实施。
3.风险管理和控制：评估项目风险，采取相应的风险管理措施，减少项目风险对项目进度和质量的影响。
4.合同管理和法律风险控制：了解房地产合同法律法规，掌握合同管理技巧，降低法律风险。
三、财务管理知识财务管理是房地产企业管理者必备的知识之一、他们需要掌握财务分析、财务决策和资本运作等方面的知识，以确保企业的财务稳健和发展。
1.财务分析和报表分析：了解财务指标和财务报表的分析方法，评估企业的财务状况和运营效益。
2.预算编制和管理：制定企业的年度预算，监控预算执行情况，及时调整预算计划。
3.资金筹集和资本运作：了解资金筹集的不同方式和资本运作的原理，选择适合企业发展的资金筹集方式。
4.投资决策和回报评估：评估房地产投资项目的潜力和风险，做出明智的投资决策。
四、市场调控与政策知识房地产行业受到政府调控和政策的影响较大，房地产开发企业管理者需要了解相关的政策法规和政府政策，以便在业务决策中考虑政策风险和机遇。
1.房地产调控政策和措施：了解房地产市场调控政策和措施的目的、原理和影响，制定相应的业务发展策略。
2.土地政策和土地供应：了解土地政策和土地供应情况，把握土地市场的动态变化，为企业的土地储备和房地产项目布局提供支持。
房地产项目管理计划的知识管理研究(一)
房地产项目管理计划的知识管理研究(一)引言房地产项目管理计划是房地产开发企业管理项目的重要组成部分，它主要包括项目的开发、销售、营销、物业管理等各个方面。
对于房地产项目管理计划的知识管理理念的研究，不仅有利于深化对项目管理的认识，也为企业提供了重要的思路和方法，从而提升项目管理的效率和效益。
房地产项目管理计划的知识管理概述什么是房地产项目管理计划？房地产项目管理计划是指对房地产项目进行规划、组织、实施和控制等一系列管理活动的过程。
它包括项目的目标、范围、进度、成本、质量、风险、人力、采购等各个方面的规划和管理，以实现项目的顺利开展和圆满完成。
什么是知识管理？知识管理是一种管理活动，旨在增加组织的智力资本、提高组织绩效和竞争力。
其主要目标是系统地收集、组织、应用和转移知识，以建立一个学习型组织，从而满足组织内部和外部的需要。
房地产项目管理计划的知识管理价值（一）提高决策效率房地产项目的管理计划中涉及大量的信息和数据，这些信息和数据可以通过知识管理的方式进行整理、分类、归纳和处理，从而提高决策的效率和准确率。
同时，通过知识管理，还可以提高企业对市场和客户的了解程度，实现更加精准的市场定位，提升企业的竞争力。
（二）减少工作重复房地产项目开发过程中，存在大量的工作重复现象，这极大地浪费了时间和人力成本。
通过知识管理的方式，可以将先前开展的工作经验、数据和信息，保存并转化为知识资产，以避免重复工作的现象，从而提高工作效率。
（三）提高团队协作能力在房地产项目中，大量部门和个人之间需要进行紧密协作和配合，才能保证项目的顺利进行。
通过知识管理，可以建立有效的知识共享平台，促进不同部门和个人之间的知识互通和共享，增强团队协作的能力。
房地产项目管理计划的知识管理实践（一）建立知识库在房地产项目管理计划中，涉及大量的信息和数据，这些信息和数据可以通过建立知识库的方式进行整理、归类和维护。
知识库可以包括先前的项目经验和数据、市场研究报告、行业分析报告等相关信息。
房地产业务管理及人员管理知识培训
房地产业务管理及人员管理知识培训一、引言房地产业务管理及人员管理是房地产企业成功运营的关键要素之一。
具备良好的房地产业务管理及人员管理知识可以提高企业的竞争力，实现长期稳定的盈利。
本文将重点介绍房地产业务管理及人员管理的相关知识，帮助读者深入理解并提高相关的工作能力。
二、房地产业务管理知识培训1. 熟悉房地产市场良好的房地产业务管理者需要对市场行情、政策规定、竞争对手等方面有全面的了解。
只有掌握了足够的市场信息，才能及时作出决策，并制定有效的业务策略。
2. 建立收集市场信息的渠道建立起多元化的市场信息收集渠道是重要的房地产业务管理技巧。
可以通过市场调研、网络搜索、行业协会等途径获取相关的信息。
及时准确的信息可以在业务决策中发挥重要的作用。
3. 制定有效的销售策略和推广计划房地产业务管理者需要根据市场的需求和竞争态势制定有针对性的销售策略和推广计划。
可以通过产品定位、价格策略、广告宣传等手段来提升产品的市场认知度和销售业绩。
4. 建立客户关系管理房地产业务管理者需要重视客户关系管理，建立良好的客户沟通渠道，及时回应客户的需求和问题。
与客户保持良好的关系可以提高客户的忠诚度，增加再次购买和推荐的可能性。
5. 建立完善的业务流程房地产业务管理者需要建立起完善的业务流程，包括销售流程、售后服务流程等。
通过标准化的流程，可以提高工作效率，减少潜在的问题和风险。
三、人员管理知识培训1. 招聘与选拔房地产企业需要招聘和选拔合适的员工，具备相关的素质和技能。
在招聘过程中，可以通过面试、笔试、实际操作等方式来评估应聘者的能力和潜力，并根据企业的需要做出选择。
2. 培训与发展房地产企业应该为员工提供良好的培训和发展机会，提升员工的能力和职业素养。
培训的方式可以包括内部培训、外部培训、培训课程、岗位轮岗等形式，以确保员工具备所需的专业知识和技能。
3. 激励与奖励房地产企业需要制定合理的激励和奖惩机制，激励员工积极工作，并通过奖励和奖金等方式激发员工的工作热情和积极性。
房地产企业的知识管理(二)
房地产企业的知识管理（二）引言：房地产企业作为一个信息密集型行业，依赖于大量的知识资产来支持其运营和决策过程。
知识管理在房地产企业中起着至关重要的作用，能够帮助企业提高竞争力和创新能力。
本文将深入探讨房地产企业的知识管理，并从以下几个方面展开分析。
概述：1. 知识管理的概念和重要性2. 房地产企业所面临的挑战3. 知识管理的价值正文：一、知识的获取和创造1. 建立信息收集和监测机制2. 鼓励员工学习和创新3. 建立跨部门合作制度4. 建立与外部机构合作的渠道5. 建立知识分享平台二、知识的组织和存储1. 建立知识库和文档管理系统2. 设计分类和标签系统3. 制定知识管理标准和流程4. 培养专业的知识管理团队5. 使用技术工具辅助知识组织和存储三、知识的传播和共享1. 建立内部沟通和协作平台2. 推行知识分享和交流活动3. 定期举办培训和研讨会4. 激励员工分享知识和经验5. 建立奖励机制鼓励知识共享四、知识的应用和转化1. 加强知识与业务的结合2. 设计知识应用工具和模型3. 制定知识应用的指导方针4. 建立知识产权管理制度5. 鼓励创新和知识转化的文化五、知识的评估和更新1. 设计知识评估和反馈机制2. 建立知识更新和迭代的流程3. 分析知识使用效果和价值4. 定期进行知识管理的绩效评估5. 不断改进和优化知识管理策略总结：通过以上的分析，我们可以看到，房地产企业的知识管理是一个复杂而关键的任务。
合理而有效地管理和应用企业内部的知识资产，可以帮助企业获得竞争优势，提高运营效率和创新能力。
因此，对于房地产企业而言，建立和完善知识管理体系是极为重要的。
只有不断地关注和加强知识管理，房地产企业才能在激烈的市场竞争中取得成功。
房地产公司知识管理制度
第一章总则第一条为加强公司知识管理，提高公司核心竞争力，促进公司持续健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，旨在规范公司知识管理的组织、制度、流程和考核等方面。
第二章知识管理组织第三条成立公司知识管理委员会，负责公司知识管理的规划、实施和监督工作。
第四条知识管理委员会下设知识管理办公室，负责具体执行知识管理日常工作。
第五条知识管理委员会成员由公司领导、各部门负责人和知识管理专家组成。
第三章知识管理内容第六条知识管理内容包括：1. 公司战略与愿景：明确公司的发展战略、愿景和目标，形成公司知识库。
2. 市场与客户知识：收集和分析市场动态、竞争对手信息、客户需求等，为业务决策提供支持。
3. 产品与技术知识：收集整理公司产品、技术、工艺等方面的知识，提升产品研发和创新能力。
4. 管理制度与流程：规范公司内部管理制度、流程和标准，提高工作效率。
5. 员工知识与技能：提升员工的知识水平和技能，提高员工综合素质。
第四章知识管理流程第七条知识收集与整理：1. 建立知识收集渠道，鼓励员工主动分享知识。
2. 定期收集市场、技术、客户等外部信息。
3. 对内部管理制度、流程和标准进行整理和更新。
第八条知识存储与维护：1. 建立知识库，分类存储各类知识。
2. 定期更新知识库，确保知识时效性。
3. 建立知识备份机制，确保知识安全。
第九条知识共享与应用：1. 建立知识共享平台，方便员工查阅和交流知识。
2. 开展知识培训，提高员工知识应用能力。
3. 将知识应用于实际工作中，提升工作效率。
第五章知识管理考核第十条建立知识管理考核制度，将知识管理纳入员工绩效考核体系。
第十一条考核内容包括：1. 知识贡献度：员工主动分享知识、参与知识管理的程度。
2. 知识应用能力：员工应用知识解决实际问题的能力。
3. 知识库建设与维护：知识库的完善程度、知识更新及时性等。
第六章附则第十二条本制度由公司知识管理委员会负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
房地产开发企业的知识管理与创新研究
房地产开发企业的知识管理与创新研究在当今激烈竞争的房地产行业中，知识管理和创新研究正日益成为企业取得竞争优势的关键因素。
本文将探讨房地产开发企业如何有效地进行知识管理，并在此基础上进行创新研究，以打造更加可持续发展的企业模式。
一、知识管理的重要性房地产开发企业需要不断积累和传承各类知识，将其转化为可应用的智力资产，使企业能够更好地适应市场需求并迅速应对变化。
知识管理不仅包括对知识的获取和整合，更重要的是将知识实际应用于企业的经营活动中，提高企业的竞争力。
1. 知识获取房地产开发企业可以通过多种途径获取知识，如内部培训、外部合作与交流、市场调研等。
内部培训可以通过组织专业的员工培训课程，不断提升员工的专业素质与知识水平。
外部合作与交流可以通过与顶尖的设计公司、建筑师以及其他房地产开发企业的合作，进行经验的分享与技术的交流。
市场调研则可以通过定期的市场调研活动，了解市场需求与消费者的喜好，为企业提供决策依据。
2. 知识整合与共享房地产开发企业应建立起一个全面的知识库，将各类知识进行整合与归纳，便于员工随时查阅以解决问题。
同时，企业还应鼓励知识的共享与互动，通过组织各类内部交流会议、座谈会等活动，促进知识的交流与沟通，使得企业中的知识形成更加综合与完整的体系。
3. 知识应用与评估房地产开发企业应将知识应用于实际的经营活动中，将其转化为企业的智力资产和经验积累。
同时，企业还应根据实际效果进行知识的评估与改进，及时发现问题并进行调整，以保持企业的竞争优势。
二、创新研究的重要性在知识管理的基础上，房地产开发企业还应积极进行创新研究，以不断推动企业发展并满足多样化的市场需求。
1. 技术创新房地产开发企业可以通过引进最新的工艺与技术，提升企业的施工技术与质量控制水平。
同时，企业还可以通过研发新型建材、绿色环保技术等方面进行技术创新，不断提高产品的竞争力。
2. 产品创新在市场竞争激烈的环境下，房地产开发企业要着眼于不同消费者的需求，在产品设计和功能上进行创新。
地产的设计管理与知识管理
地产的设计管理与知识管理概述地产业是一个涉及广泛的行业，设计管理与知识管理在地产项目的规划、设计和开发过程中起着重要作用。
本文将探讨地产的设计管理与知识管理的定义、重要性和具体实施方法，并分析其对地产项目成功的影响。
地产的设计管理地产的设计管理是指在地产项目中对设计过程进行有效组织、协调和控制的活动。
它涉及规划、设计和施工等各个阶段，旨在确保地产项目的设计方案质量、成本效益和进度控制。
设计管理的重要性设计管理在地产项目中具有重要的作用和价值。
首先，它能够提高设计团队的工作效率和合作能力。
通过合理分工、有效沟通和协作，可以避免设计过程中的冲突和延误，提高设计方案的质量和创新性。
其次，设计管理能够优化设计过程与其他项目环节的对接。
在地产项目中，设计与规划、施工等环节密切相关，设计管理可以促进各个环节之间的协同工作，提高项目效益。
另外，设计管理还能够降低项目风险。
通过对设计方案的全面评估和监控，及时发现和解决问题，可以减少项目变更和纠纷，确保项目的顺利进行。
最后，设计管理对于提升地产企业的竞争力和品牌形象也具有积极的影响。
一个高效、创新和可持续的设计管理体系，能够为企业赢得更多的市场份额，并树立良好的企业形象。
设计管理的实施方法设计管理需要遵循一系列的原则和方法，在实践中具体实施。
以下是一些常用的设计管理方法：1.设计团队的组织与协调：合理分工，明确团队成员的职责和任务，建立有效的沟通和协作机制，确保设计过程的顺利进行。
2.设计流程的规范与控制：建立设计阶段的工作流程和规范，明确每个阶段的目标和交付物。
通过严格的设计控制和审核机制，确保设计方案的质量和准确性。
3.设计信息的管理与共享：建立设计信息库，包括设计文档、图纸等，方便团队成员之间的信息共享和知识积累。
利用信息化技术，实现设计信息的统一管理和快速检索。
4.设计风险的评估与控制：通过风险评估和管理工具，及时识别和评估设计过程中的风险，并制定相应的应对措施，保障项目的顺利进行。
房地产企业的知识管理
房地产企业的知识管理一、对企业知识管理的认识企业的知识管理是以企业正确的经营决策和获得企业可持续的竞争优势为目的，通过开发、组织、整合和共享知识，使企业和员工掌握与经营业务工作需求、与职业发展需求有关的知识和技能，并形成企业智力资本的积累和优势，将企业的显性知识和隐性知识通过知识管理系统成为企业组织智慧的核心。
知识管理不等同于信息管理，知识管理的基本思想是以人为本,企业的知识运用和积累是脱离不开人的，在企业经营活动过程中，各级员工在运用和学习知识、发挥头脑的知识、经验并且进行知识创新。
知识管理强调如何开发和管理员工的隐性知识，员工发现问题和解决问题的能力、技术技能和特殊技能，经验和判断力，洞察力和前瞻性都是隐性知识的体现.房地产企业是管理型企业，是依靠脑力的企业。
虽然房地产企业开发每一个项目的基本过程在概念上是相同的，但是这个过程是无法标准化,无法像一般制造工厂在一个流水线上按照标准化工艺和流程数个小时之内就可以完成生产的全过程。
每一个房地产项目都有其特定的市场环境、客户，规划条件,产品设计建造、营销过程。
因此,每一个项目都需要根据项目本身的特殊性来进行一系列的经营策划和管理控制过程.在这个特定管理过程中，隐性知识起到一个核心组织决策的作用，也就是说人的因素起到决定性的作用.与此同时,参与者需要市场信息、专业规范、图纸和过程文件记录等显性知识为分析决策的基础。
因此，房地产企业知识管理的核心就是要建立一个能够使隐性知识与显性知识产生互动的机制和平台，使隐性知识能够表达出来对管理过程产生积极影响，并转化成为企业所共享的显性知识,外化成企业的管理文件。
知识管理的机制作用就是要使企业经营决策能够最大程度利用有价值的显性知识和隐性知识,同时使企业智力资本得到不断的积累。
对于企业员工，企业的知识库和交流平台能够帮助员工通过学习内化增加自己的知识和能力，有助于员工能力的培养，这是一个由企业显性知识和别人的隐性知识转化为自己的隐性知识的过程.从知识管理的视角来分析企业的管理活动,这不仅仅是简单的工作推进和结果产生,而是一个不断学习、不断进行知识输入和输出的过程，隐性知识是在具体的工作过程中，遇到合适的环境和机遇时，才会释放出来。
房地产企业的知识管理(一)2024
房地产企业的知识管理（一）引言概述房地产企业作为一个信息密集型行业，知识管理的有效实施对于企业的长远发展至关重要。
本文将从房地产企业知识管理的角度出发，分析其重要性，并探讨知识管理在房地产企业中的具体运用。
正文内容一、信息采集和整合1. 设立跨部门知识共享平台，促进信息的流通和共享。
2. 建立信息采集机制，收集行业动态、市场数据等关键信息。
3. 整合内外部信息资源，与行业专家、合作伙伴等建立合作关系，扩大信息获取渠道。
4. 引入信息技术工具，对数据进行收集、分析和挖掘，帮助企业更好地理解和应用信息。
二、知识存储和共享1. 建立知识库以存储和管理企业内部的知识资源。
2. 设立专业的知识管理团队，负责知识分类、整理和更新。
3. 加强员工培训和知识普及，鼓励员工将自己的经验和知识分享给团队。
4. 制定知识共享的奖励机制，激励员工积极参与知识共享活动。
5. 建立内部交流平台，如在线讨论区、内部社交媒体等，促进员工间的知识交流和合作。
三、知识创新与研发1. 鼓励员工提出创新思想和建议，设立创新激励机制。
2. 注重企业内部创新文化的建设，强调团队合作和知识共享的重要性。
3. 配置适当的研发资源，进行技术研究和创新项目的开展。
4. 与高等院校、研究机构建立合作关系，共同开展研发项目。
四、知识保护和风险管理1. 建立知识产权保护体系，包括专利、商标等知识产权的注册和维护。
2. 加强员工知识保密意识的培养，签署保密协议。
3. 设立信息安全管理制度，防止知识泄露和数据丢失的风险。
五、知识管理的效益评估1. 设立评估体系，衡量知识管理的贡献和效果。
2. 制定关键绩效指标，评估知识管理对企业创新能力、竞争力的提升程度。
3. 定期开展知识管理效益评估工作，不断优化和改进知识管理策略和措施。
总结房地产企业的知识管理对于提升企业核心竞争力和创新能力具有重要意义。
通过信息采集和整合、知识存储和共享、知识创新与研发、知识保护和风险管理，以及知识管理的效益评估，企业能够更好地应对市场变化，提高决策的准确性和效率，并实现可持续发展的目标。
某地产的设计管理与知识管理
某地产的设计管理与知识管理引言在现代社会，随着城市建设的不断发展，地产行业变得越来越重要。
在地产项目的开发过程中，设计管理和知识管理起到了至关重要的作用。
本文将探讨某地产公司的设计管理与知识管理的相关内容，包括其定义、重要性以及如何实施。
设计管理定义设计管理是指在地产项目开发过程中，对设计阶段进行全面、协调的管理和控制。
这包括对设计师和工程团队的协调与沟通，对设计过程的监督与控制，以及对设计成果的评估与审查。
重要性设计管理在地产项目中具有重要的作用。
首先，设计管理可以确保设计团队按照项目需求和要求进行工作，提高设计质量和效率。
其次，设计管理可以帮助地产公司更好地控制项目成本和进度，避免设计过程中的问题和延误。
最后，设计管理可以协调各个专业的设计师和工程团队之间的合作，提高项目的整体协同性。
实施步骤要有效实施设计管理，某地产公司可以按照以下步骤进行：1.设立专门的设计管理团队：由专业人士组成的设计管理团队可以负责协调和监督设计工作，并确保设计团队按时交付高质量的成果。
2.制定设计管理计划：设计管理计划包括项目目标、项目需求、项目进度和项目预算等方面的内容。
通过明确这些信息，可以指导设计团队的工作，并帮助实现设计管理的目标。
3.进行设计评审和审查：定期进行设计评审和审查是设计管理的重要环节。
通过对设计成果的评估，可以发现和解决设计中的问题和风险，确保设计质量的达到预期。
4.加强与设计师和工程团队的沟通：设计管理团队需要与设计师和工程团队保持良好的沟通和合作，及时解决设计中的问题和困难。
5.进行设计变更管理：在项目进行过程中，可能会出现设计变更的情况，设计管理团队需要及时响应和处理这些变更，以确保项目的进度和质量不受影响。
知识管理定义知识管理是指对地产项目中的各类知识进行收集、整理、沉淀和传播的过程。
这些知识包括收集的市场和竞争情报、项目经验和教训、技术知识和专业知识等。
重要性知识管理在地产项目中也具有重要的作用。
知识管理在房地产企业中的应用探讨
知识管理在房地产企业中的应用探讨第一章知识管理概述知识管理（Knowledge Management，简称KM）是一种以知识为核心资源，通过全面、高效地制定和协调知识获取、创造、分享、运用和保护等一系列活动，提高企业的竞争能力和增长潜力的现代理念和实践。
KM旨在收集、整合、存储、传播和应用企业中的知识，从而提高组织的绩效和效率。
KM的实践需要依靠先进的信息科技和管理技术支持，通过建立一套完整的知识管理体系和系统，实现企业的可持续发展。
第二章房地产企业的知识管理现状传统上，在房地产行业，企业中的知识主要是靠口头传授和人际交流来传递和共享的，导致许多企业都存在知识不透明、重复劳动，并且难以从中总结和积累经验教训的问题。
为此，许多房地产企业已经开始实践知识管理，建立了各种知识计划、知识库、知识网络、知识共享协议和知识价值评估等管理工具。
第三章知识管理在房地产企业中的应用1. 知识收集与积累房地产企业需要建立持续性的知识收集和积累机制，包括甄选和识别有价值的知识点，建立有效的知识归档和存储机制，优化知识管理系统，以及加强对数据和信息的收集和分析等。
2. 知识创造和分享知识创造和分享是房地产企业的核心竞争力。
通过呈现良好的内部传播、以自主、自发、自组织的方式开展企业内部的交流活动，赋予员工知识创造和分享的权利和机会，进一步促进课程习惯水平的提高，从而支持房地产企业日常的生产和经营。
3. 知识应用和价值评估房地产企业需要进一步拓展知识的应用场景，从生产流程的各个环节，提取该环节的重要知识点，并进行价值评估，设计相应的知识应用方案，优化企业的生产和经营效能。
第四章房地产企业知识管理的未来发展趋势1. 强化数字化和技术化手段房地产企业可以借助大数据、云计算、人工智能等技术来弥补业务流程的不足，加强知识管理的精度和效率。
特别是在知识管理的重要节点上，建立数字化和技术化的处理流程，可以更精准的支持KM的落地实践。
2. 提高知识管理和IT部门的协作房地产企业需要优化知识管理和IT部门之间的交流协作，建立知识管理和IT部门之间的工作流程，加强考核和管理信息的全方位管理，有效优化组织机构和流程，改进KM的管理流程和方法。
房地产项目管理计划的知识管理研究(一)
房地产项目管理计划的知识管理研究(一)房地产项目管理是工程项目管理的一个分类, 是房地产项目的管理者运用系统工程的观点、理论和方法, 对房地产项目的建设和使用进行全过程和全方位的综合管理, 实现生产要素在房地产项目上的优化配置, 为用户提供优质产品。
它是一门应用性很强的综合性学科, 也是具有很大发展潜力的新兴学科。
房地产项目根据管理者不同, 又可分为: 建设项目管理(业主单位)、设计项目管理(设计单位)、工程咨询项目管理(咨询监理单位)、施工项目管理(施工单位)和后期物业管理(物业公司)。
随着房地产项目管理复杂程度的增加, 房地产项目计划的重要性将更为凸显。
本文以某大型房地产企业对房地产项目计划管理的做法作为模板, 创造性地在房地产项目计划的管理中, 引入了知识管理的概念, 并对其实施方法进行了深入的探讨。
在实际的工作当中, 每个企业对房地产项目管理的关注点不同, 需要根据企业自身的特点进行调整和改进。
一、房地产企业知识管理的现状在现代房地产项目中, 由于项目本身的复杂性和庞大性, 它往往涉及到许多专业部门, 不仅仅是项目建设单位或项目投资单位。
在项目的建设过程中, 尽管不同的参与者所承担的工作任务不同, 但是各参与者及其工作任务共同构成了房地产项目管理的完整体系。
随着市场竞争愈加激烈, 房地产企业亟需提升管理水平, 提高开发效益, 以应对市场的变化。
过去几年, 国内的房地产行业高速发展, 开发了大量的住宅和商业房地产项目管理, 也积累了相当多的开发经验, 然而, 这些宝贵的经验, 由于缺乏有效的整合、管理、提炼没有发挥循环利用的效应。
建设房地产项目最为典型, 具有悠久的历史。
房地产企业一直以来都是主要依赖于个别专家的知识和经验进行知识管理。
随着建设房地产项目的规模越来越大, 工程内容越来越复杂, 建设要求越来越高, 涉及的专业越来越多, 对建设者的管理能力的要求也越来越高, 房地产企业所积累的知识, 必须得到系统化、结构化的处理, 才能得到最有效地利用。
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房地产企业的知识管理一、对企业知识管理的认识企业的知识管理是以企业正确的经营决策和获得企业可持续的竞争优势为目的，通过开发、组织、整合和共享知识，使企业和员工掌握与经营业务工作需求、与职业发展需求有关的知识和技能，并形成企业智力资本的积累和优势，将企业的显性知识和隐性知识通过知识管理系统成为企业组织智慧的核心。
知识管理不等同于信息管理，知识管理的基本思想是以人为本，企业的知识运用和积累是脱离不开人的，在企业经营活动过程中，各级员工在运用和学习知识、发挥头脑的知识、经验并且进行知识创新。
知识管理强调如何开发和管理员工的隐性知识，员工发现问题和解决问题的能力、技术技能和特殊技能，经验和判断力，洞察力和前瞻性都是隐性知识的体现。
房地产企业是管理型企业，是依靠脑力的企业。
虽然房地产企业开发每一个项目的基本过程在概念上是相同的，但是这个过程是无法标准化，无法像一般制造工厂在一个流水线上按照标准化工艺和流程数个小时之内就可以完成生产的全过程。
每一个房地产项目都有其特定的市场环境、客户，规划条件，产品设计建造、营销过程。
因此，每一个项目都需要根据项目本身的特殊性来进行一系列的经营策划和管理控制过程。
在这个特定管理过程中，隐性知识起到一个核心组织决策的作用，也就是说人的因素起到决定性的作用。
与此同时，参与者需要市场信息、专业规范、图纸和过程文件记录等显性知识为分析决策的基础。
因此，房地产企业知识管理的核心就是要建立一个能够使隐性知识与显性知识产生互动的机制和平台，使隐性知识能够表达出来对管理过程产生积极影响，并转化成为企业所共享的显性知识，外化成企业的管理文件。
知识管理的机制作用就是要使企业经营决策能够最大程度利用有价值的显性知识和隐性知识，同时使企业智力资本得到不断的积累。
对于企业员工，企业的知识库和交流平台能够帮助员工通过学习内化增加自己的知识和能力，有助于员工能力的培养，这是一个由企业显性知识和别人的隐性知识转化为自己的隐性知识的过程。
从知识管理的视角来分析企业的管理活动，这不仅仅是简单的工作推进和结果产生，而是一个不断学习、不断进行知识输入和输出的过程，隐性知识是在具体的工作过程中，遇到合适的环境和机遇时，才会释放出来。
隐性知识是人的潜能，它需要外部环境的诱发，否则，它会像沉寂的冰山一样被淹没在大海之下。
认识隐性知识的价值会使人们从一个全新的视角评价员工的价值，营造一个宽松自由交流的、尊重员工思想和价值的企业文化氛围。
往往人们对于知识的重点在于那些通过书本或教育与培训获得的原理知识和事实知识，但是企业的经营决策过程实质上是一种知识创新，因为这个决策不是简单地照搬和汇编书本上的知识，而是由大量显性知识、隐性知识、社会关系知识共同构成的，它们之间大量的交叉融合，相互诱发，相互转化。
一般信息管理注重知识库的建立，而知识管理则是将人、信息资源和交流平台整合在一个互通的环境中，提升各级员工的决策和行动能力。
在一些企业管理实际情况中，他们还没有知识管理的概念，就是信息管理也是很不完善，不清楚本企业已经拥有哪些知识，也不知道企业已有的知识是如何存储和使用的，没有设立企业知识库，有的只是文件档案系统。
结果当一个新项目到来时，企业员工缺乏有效的知识库支持，总是凭各自掌握的、并不完备的知识来开展新的工作，而且有些新错误是老错误的重现。
对于如何开发利用隐性知识更是缺乏认知。
今天我们处在变幻莫测的市场环境中，大量的信息充斥在我们周围，我们需要真知灼见来发现那些真正有价值、可以依据用来决策的信息。
这时，企业成员所拥有的战略眼光、经验、直觉、洞察力就成为过滤器和度量衡，所以，知识管理是在数据管理、信息管理之后的新的、更高层次的管理境界，是对企业智力资本价值真正重视。
二．企业的知识管理层次詹姆斯·布赖恩·奎因根据企业知识管理的水平，划分企业知识管理为四个层次：1.Know-what, 2. Know-how, 3. Know-why, 4.Care-why。
1.Know-what（知道是什么）在这个层次，企业知道要干什么，收集了相关的知识，但是还没有完全具备掌握该领域已有知识的能力，这仅仅是一个基本的但并不充分的基础，处在入门者的状态。
类似于一个大学毕业生，他学过各种专业知识，也许知道应该干什么，但从来没有真正干过。
企业知识管理体系没有建立起来，员工往往只是按指令行事（Know- what），没有解决管理系统中Know-how的问题，管理运行处在不稳定的状态，产品和服务也就不稳定。
大多数中小房地产公司还是处在Know-what层次，尤其是最近十年房地产业火爆，许多其他行业的企业也转战房地产业，招兵买马搞起房地产，他们的目光是关注房地产业的利润，都想从房地产中捞一杯羹，但没有长期打算。
但是其中一部分注重知识管理体系的建立和完善，注重人力资本积累的企业经过3－4年、数个项目经验过程可以提升进入Know-how层次。
2.Know-how (知道如何做)在这个层次，企业已经具备了将普遍存在的知识（专业书籍、规范、标准）转化为实际结果的能力。
在这个阶段的企业具有比较完善知识库和交流平台的知识管理支持系统，比较完善的培训教育，使得员工能够掌握已知的知识和规律，较好地应用于实际工作。
要使员工提升到Know-how层次，必须有广泛的支持讨论、解答指导和对话的方式和办法，这样员工才能找到Know-how的感觉。
处在这个阶段的企业能够规范娴熟地运作，保证一般性的产品和服务达到一个良好的状态。
有一些较大规模，有一定开发经验的房地产企业处在Know-how层次，他们也形成了一定的品牌知名度。
3.Know-why（知道为什么做）在Know-how阶段是以利用信息为中心，是学习已有的知识，运用这些知识转化为实际工作结果，本质上是学习模仿。
Know-why代表着对知识的系统理解，不仅知道怎样做，而且知道为什么要这样做。
知识管理系统不仅要提供一般层次上支持平台，还要对已有的知识和信息进行结构化的梳理，形成企业内部的一套具有独特经验积累的、完善的知识体系。
对于传统的产品和服务，处在这阶段的企业已经达到尽善尽美的状态，并且提供高端的产品和服务。
处在Know-why层次的可谓凤毛麟角，万科、龙湖等在品质优秀的企业上在这层面上做了许多努力。
4.Care-why （关注为什么）这是一种自我激励创新，探索新机会、新游戏规则的模式，往往存在具有创造力和活力的高科技团队公司，它们志向于探索新的为什么，新的技术、新的标准和新的规则。
这完全是以创新为使命，以创新求发展的知识管理模式。
三、企业知识管理系统的构建许多房地产集团企业处在快速扩张的发展时期，在一些新项目的城市设立项目公司。
在缺乏有效的集团知识管理体系的情况下，缺乏整个集团知识管理和共享体系，各项目公司往往是另起炉灶，使得各地公司的管理水平完全取决于当地招聘的人员。
这是快速扩张的房地产集团公司所面临的管理难题。
从防范管理风险的角度，构建知识管理系统对于集团企业尤为重要。
建立企业知识管理系统需要对企业内部知识进行高效地创建、分配、获取和分享，使得员工及时使用这些知识应对新的问题和机遇，提高整个企业工作决策的水平。
知识管理系统应该具有三部分功能：1. 显性知识的确认、汇集、分享、应用。
2. 隐性知识的表达、交流和总结。
3. 将工作过程中产生的隐性知识转化为企业的显性知识，这些隐性知识显性化之后，将成为企业的智力资本的一部分，将更容易交换、融合、传播和管理。
为了实现上述功能，知识管理系统应由以下方面组成：（一）知识库知识库里存储显性化的正式和非正式的知识，以及关于知识库的积累、精选、管理、验证、维护和使用传播规则。
对知识库内容的管理不仅是添加新内容，还应包括对陈旧内容的定期剔除。
知识库中要防止充斥大量未经整理的、无规则的信息。
知识库内容包含以下方面：1. 各类专业领域的一般性理论和实践知识，这类知识以专业的书籍文献方式体现。
2. 专业规范文献，如技术标准、技术图集以及法律、法规。
3. 企业编制的各类规范性文件，根据企业自身管理要求和经验形成的管理文件。
4. 项目流程中产生的成果性文件：设计图纸及变更、策划报告、项目计划、调查报告、合同文件。
5. 项目流程中形成的记录文件：会议纪要、总结报告。
6. 市场客户、供应商、竞争者的情况和分析报告，这些大量的信息需要去收集和甄别。
7. 各种类型、各种品牌产品的标准、技术说明以及分析评价报告。
（二）、交流平台以网络的软硬件为基础，为显性知识的使用和隐性知识的交流提供了工具和手段。
交流平台一方面具有连接知识库，查询检索的作用，还有交互性作用，人们之间交流信息的显示、传递、记录和考核，共享员工的隐性知识，形成更好的决策意见。
（三）、领导和激励机制成功的知识管理需要获得企业高层领导的倡导和支持，需要企业文化变革，知识共享不能是命令式的，需要自由宽松和激励的环境引导员工接受和适应知识管理的文化。
关注学习环，使隐性知识向显性知识（企业专有经验知识）转化，从企业曾经犯过的错误和失败中汲取教训。
从最高管理层到各个部门需要有专门人员来修订完善企业SOP、ISO9000管理体系文件和企业技术指导书等企业管理文件，优化企业管理流程。
上海瑞安房地产公司通过建立在MS SharePoint 上的知识管理平台，将流程编制成“知识历程图”，将流程中的活动、人员、文件产生（知识沉淀）和存储通过MS SharePoint加以管理。
建立知识考核制度，对上传文档的质量进行考核。
通过设立分专题的社区论坛，鼓励员工对各类问题提出观点和意见，每半年、一年对员工发表文章进行评选激励，员工还可将知识积分兑换成奖金，以此激励员工参与到知识管理过程中。
四、知识管理团队知识管理系统需要一个团队去建立、执行和维护，这个团队要确定所需专业技能来源，确定需求和控制，激励企业各层面人员的参与，使知识管理团队结构化、组织化、战略化和技术化。
知识管理团队由以下人员组成：1.协调管理者。
这是具有企业管理经验，能够超越部门边界，联系不同领域合作共事的人员，起到桥梁和沟通者的作用，他们比公司中的一般人员能够更快地学习，并能够很快地补充和理解其他领域所需要的知识。
在处理事务时，不墨守陈规，既具有创造性，又不失理性。
协调组织者可以是具有以上特征人员组成的一个小组。
2.企业各部门的专家（技术权威）。
他们具有丰富的专业知识和经验，能够对知识管理系统的各方面问题做出比较深入分析和判断。
对于各部门、各项目公司的重要方案和决策提出专业的审核意见。
专家组的建立可以充分利用企业珍贵的专家资源，这个专家组不仅是总部的人员，也要注意吸收各项目公司的高级专业人员，共享集团专家资源，弥补各地项目公司人才不齐状况。