高级企业培训师岗位职务描述(1)

第一章岗位职务描述本章内容提纲

第一部分岗位职务描述文件的审核

一、岗位职务描述方案的审核

二、岗位再设置的含义、原因及包含因素

三、岗位再设置的基本思路

四、企业再造工程

五、案例分析

第二部分职业生涯规划工作

一、职业生涯规划的含义

二、开展职业生涯规划工作的四个要点

三、职业生涯规划书的撰写

四、员工自我职业生涯规划设计应注意的问题

五、案例分析

第三部分思考题与真题

第一部分岗位职务描述文件的审核

一、岗位职务描述方案的审核（P14）

（一）定义：审定岗位职务描述方案，实际上是对岗位职务描述工作的把关、指

导。

1、岗位职务描述：

岗位职务描述，是将某一岗位的工作任务或责任进行分析细化后，对与岗位

需要相适应的人力及物质进行的科学概括。

涉及两方面的工作：

一是工作本身，即工作分析和岗位研究。就是要了解特特定岗位的具体内容。包括工作职责、责任；岗位工作条件。

二是人员，即任职资格的研究。研究能胜任该项工作并完成目标的任职者必

须具备的条件与资格，如工作经验、学历、能力特征。

2、岗位职务描述（方案）文件：主要包括-岗位规范书、岗位说明书和岗位分析

操作基本文件。

以岗位说明书为例，一般包括：1、一般资料。2、工作描述。3、任职资格说明

4、工作条件与环境说明；

5、个性特质要求。

3、岗位职务描述文件的审核：审定、把关、指导

（二）审核的基本原则（P14）

1、实用性原则

2、个性化原则

3、专家行为原则

4、操作科学原则；

5、动态管理原则；

6、结构合理原则。

（三）审核报告的撰写方法（P15）

1、客观、实事求是，重点突出，条理清晰，文字简洁明了、通俗易懂。

2、方案内容、文件结构及其表述等方面，应围绕岗位职务描述的基本原则，给

出客观评价，并且让被评价者明确问题所在，如何改进。

3、给出总体评价意见。

二、岗位再设置的含义、原因及包含因素（P15）

（一）定义

岗位再设置——是在一定客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整、革新。

（二）两个基本原因

1、企业组织发展需要（3点分析）；

1）岗位设置和工作规范不能适应发展要求。

2）现有职位不能满足要求。

3）员工精神需求与工作规范发生冲突。

2、现代管理对人的重视程度不断提高所带来的要求（3点分析）。

1）岗位再设置影响员工的工作表现。

2）岗位再设置可以提高员工对本职岗位的满足感。

3）岗位再设置对员工的身心健康产生直接影响。

（三）四个方面的综合因素

1）基本因素：审核岗位说明书的内容；审核工作目标和成果。

2）环境因素：PEST

3）组织内部因素：资产、结构、人员重组。

4）非正式组织因素。

三、岗位再设置的基本思路P17

（一）岗位轮换式，施行以“一专多能”为目标的岗位轮换。是指在工作流程不受重大影响的前提下，将员工由一个工作岗位调换到另一个岗位。

（二）工作内容扩大化。是指通过增加某一岗位的工作内容，实现岗位的再设置。

（三）工作内容丰富化，是一种使员工明确工作意义、取得工作自主权后，运用多种技能去全面完整地完成工作任务并得到反馈，从而提高员工工作积极性的方法。

1、工作内容丰富化的四个方法

1）创造与用户接触的机会；

2）留出机动空间；

3）实行弹性工作制；

4）实行相邻岗位工作任务的组合；

2、工作内容丰富化的激励作用-五个方面

1）提高员工工作责任感；

2）提高工作自主性、加强团队建设；

3）加强反馈；强化考核机制；

4）加强员工培训；

5）增强员工成就感。

四、企业再造工程（P19）

（一）定义

企业再造——是指企业或组织中的管理人员应该一切从头开始，对于目前用来进行价值创造和运作的程序方法（指岗位的设置）重新加以考虑和设计，丢弃那些落后于时代的东西。

（二）企业再造原因-----两方面

1、经济发展和科技进步对企业组织形式的新要求。-国际化竞争

2、职业分类的新发展对企业组织形式的新要求。职业分类专门化；科层化；扁平化。

（三）企业再造工程的关键要素-----三方面

1、组织的独特优势。比较竞争优势。

2、对企业核心生产过程进行评估。流程梳理优化（价值链）

3、进行横向的组织设计。自我管理团队

五、案例分析（P13）

（一）案例：职业学院对从业人员岗位职务的规范性文件P2

（二）案例评价：

1、内容全面。

2、描述细致、准确、操作性强。

3、定性描述与定量分析相结合。

第二部分职业生涯规划工作

一、职业生涯规划的含义P29

（一）定义

是指企业及用人单位，运用心理学、测量学、人力资源开发与管理等相关科学手段，对员工的能力、兴趣、性格等方面进行科学分析，并根据员工岗位工作发展的要求，以及单位发展的需要，依据对员工科学分析的结果，对员工职业生涯发展进行的科学设计与指导工作。

主体---运用手段（学科）-----分析内容（能力兴趣性格）------依据（岗位、单位发展、分析结果-----目的

（二）职业生涯规划与职业培训的关系。

1、职业培训工作是实现职业生涯规划的重要手段。

2、员工的职业生涯规划目标也就是职业培训工作的目标。

二、开展职业生涯规划工作的四个要点。P27

（一）明确目的。明确开展职业生涯规划的根本目的。企业-员工-目标

（二）做好分析。做好职业生涯规划分析工作。寻找差距

（三）开展职业生涯规划工作要实现三个结合

个人发展----岗位工作-----工作团队------企业发展