高效会议培训课件
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高效会议管理培训 PPT课件
准备不充分 不能发挥自己的作用 不具备领导能力 不能进行时间控制 趋炎附势 会议进行方式生硬 不能充分整理参加者的发言 强调自己的意见或感情 不能保持气氛 不能得出结论
2020/3/31
14
14
二、会议的准备
5.选定参加者
如何能够仅让必要的人员参加会议呢？对会议参加者进 行选择的条件： ① 让具有决定权的人参加 ② 即使是其他部门的人，如果与会议有关系，也让其参加 ③ 让对会议主题存在强烈疑问的人参加 ④ 让与会议主题有关的专家参加 ⑤ 让能够正确表达自己意见的人参加
2020/3/31
13
二、会议的准备
4.会议主持者必须具备的条件
主持会议是所有经营者必须做的最具挑战性的工作之一。成功地 引导会议议程是会议主持者的重要职责。遵守会议议程，所有参 加者一起相互合作，这才是真正地召开会议。大部分会议无法实 现所定的目标，马马虎虎地结束，这是因为主持者在玩忽职守。
不受欢迎的会议主持 者有如下10种类型：
whywhatwherewhenwho寻求为什么必须召开这个会议是否有除会议之外的能够进行解决的方法的答案对是否有能够容纳所有人的场所进行确认对议题是否符合会议目的进行检查对会议时间如何是否很好地遵循时间进行确认让适合议题的人出席会议how对如何得出符合议题的结论进行讨论5w1h筹划会议为了召开高效的会议首先应当进行彻底的会议准备明确目的制定计划整理资料通知开会布臵会场等案例
2020/3/31
16
二、会议的准备
7.分配时间 会议主持人要在会议开始之前明确清楚会议议程，每
一项讨论必须控制时间，不能泛泛而谈，海阔天空。有效 引导会议的秘诀之一就是合理分配时间，不要因为一个细 节耽误会议整体的进度。
举例 公司开会时，有时原计划1小时开完的会议，有时
高效会议管理技巧培训课件PPT(共 66张)
20
三、会前准备工作
4、主持人会前六项准备工作 明确会议的主题 明确沟通的目标 设计会议的议程 预见可能的冲突 预见冲突的对策 进行SOWT分析
21
四、成功会议五个对策
只有你重视了开会， 你才能开一个高效的会议
一. 说好开场白 二. 合理分配会议时间 三. 控制会议进度 四. 有效达成会议决策和方法 五. 会议结束要总结
6. 情绪控制不好 7. 地点选择不当 8. 沟通时间过长 9. 人员选择不妥 10.不当讨论引导
29
2.会议有效沟通十大技巧
技技巧巧之之一一::防防止止沟沟通通漏漏斗斗
高效会议管理技巧
二○○七年十月七日 李思林
1
高效会议管理技巧
本课程的目的:
了解会议有关知识 掌握会议基本流程 分析低效会议原因 交流会议管理技巧 提升会议综合效率
2
高效会议管理技巧
会议需要管理吗?
经理级人员每周约花1/4的时间在开会上 中高层经理1周约2天；资深行政人员达1周4天
除一对一会议，三人以上会议平均占时最多
策略3： 控制会 议进度
25
四、成功会议五个对策
策略4： 达成会 议决议
1.用足够时间检 查讨论的困难
2.例举用图表提 方案进行讨论
3.客观比较各方 案的优劣
4.估计支持率 5.是否需要采集
新的资料
6.征求反方意见 7.主持人在中间
角度评估优劣 8.对提案进行必
要调整 9.当场对提案进
行表决 10.跟踪:负责人,
签到簿
是否准备席签
是否安排交通食宿
18
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
三、会前准备工作
3、会务筹备事项
是否预先发放资料
三、会前准备工作
4、主持人会前六项准备工作 明确会议的主题 明确沟通的目标 设计会议的议程 预见可能的冲突 预见冲突的对策 进行SOWT分析
21
四、成功会议五个对策
只有你重视了开会， 你才能开一个高效的会议
一. 说好开场白 二. 合理分配会议时间 三. 控制会议进度 四. 有效达成会议决策和方法 五. 会议结束要总结
6. 情绪控制不好 7. 地点选择不当 8. 沟通时间过长 9. 人员选择不妥 10.不当讨论引导
29
2.会议有效沟通十大技巧
技技巧巧之之一一::防防止止沟沟通通漏漏斗斗
高效会议管理技巧
二○○七年十月七日 李思林
1
高效会议管理技巧
本课程的目的:
了解会议有关知识 掌握会议基本流程 分析低效会议原因 交流会议管理技巧 提升会议综合效率
2
高效会议管理技巧
会议需要管理吗?
经理级人员每周约花1/4的时间在开会上 中高层经理1周约2天；资深行政人员达1周4天
除一对一会议，三人以上会议平均占时最多
策略3： 控制会 议进度
25
四、成功会议五个对策
策略4： 达成会 议决议
1.用足够时间检 查讨论的困难
2.例举用图表提 方案进行讨论
3.客观比较各方 案的优劣
4.估计支持率 5.是否需要采集
新的资料
6.征求反方意见 7.主持人在中间
角度评估优劣 8.对提案进行必
要调整 9.当场对提案进
行表决 10.跟踪:负责人,
签到簿
是否准备席签
是否安排交通食宿
18
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
三、会前准备工作
3、会务筹备事项
是否预先发放资料
高效会议培训课件(PPT 45张)
高效会议
这是一件什么事
• 布置工作 • 传达精神
会议六要素
• • • • • • 事 时 地 人 财 物 Nhomakorabea事
• 会议必须有主题，也就是“事”，如果 开会时信马由缰，那会议的效果就会打 折扣，因此要在会前就确定好会议的主 题，设置好会议议程，逐项进行。
时
• 提早确定好会议的时间，才能有充分的准 备时间，也才能通知会议相关人员。
地
• 根据会议的规模和形式确定好会议地点， 日常性的会议安排在本单位即可，但偶尔 也会有一些人员规模大的会议，比如：机 关单位组织的培训、公司组织的经销商大 会……不仅要准备好会议地点，还得安排 就餐及住宿地点。
人
• 会议前要先列出参会人员名单，大致可分 为领导、员工、嘉宾、主持人、工作人员 这几类，要确保参会人员都通知到位，工 作分工有条不紊。
财
• 会议前要做好各项开支的经费预算报领导和 财务部门审核，批准后就按照要求来执行， 会后按规定的财务程序报销。
物
• 检查会议的相关物品是否准备齐全，比如笔、 笔记本、文稿、音响、话筒、投影仪、电脑、 条幅、茶水、台签……可根据会议的主题、 规模、形式做不同的准备。
会后工作
1、在与会和未与会的人中间传阅会 议记录。会议记录应准确。 会议中所形成的决策要突出承担行动 的责任人姓名、时间及标准。 表明下次会议的日期和时间。 2、根据会议，对执行进行监督和检 查。
1、叙述会议的目的。 2、核对并记录与会者。 3、根据议事日程顺序提出每个项目，然后进行讨论，征求有关与会者的意见。 4、给每一个人表述自己意见的机会。 5、控制讨论过程。如果发生与论题无关或深入到不必要的细节上，应及时引导 到议题本身
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
这是一件什么事
• 布置工作 • 传达精神
会议六要素
• • • • • • 事 时 地 人 财 物 Nhomakorabea事
• 会议必须有主题，也就是“事”，如果 开会时信马由缰，那会议的效果就会打 折扣，因此要在会前就确定好会议的主 题，设置好会议议程，逐项进行。
时
• 提早确定好会议的时间，才能有充分的准 备时间，也才能通知会议相关人员。
地
• 根据会议的规模和形式确定好会议地点， 日常性的会议安排在本单位即可，但偶尔 也会有一些人员规模大的会议，比如：机 关单位组织的培训、公司组织的经销商大 会……不仅要准备好会议地点，还得安排 就餐及住宿地点。
人
• 会议前要先列出参会人员名单，大致可分 为领导、员工、嘉宾、主持人、工作人员 这几类，要确保参会人员都通知到位，工 作分工有条不紊。
财
• 会议前要做好各项开支的经费预算报领导和 财务部门审核，批准后就按照要求来执行， 会后按规定的财务程序报销。
物
• 检查会议的相关物品是否准备齐全，比如笔、 笔记本、文稿、音响、话筒、投影仪、电脑、 条幅、茶水、台签……可根据会议的主题、 规模、形式做不同的准备。
会后工作
1、在与会和未与会的人中间传阅会 议记录。会议记录应准确。 会议中所形成的决策要突出承担行动 的责任人姓名、时间及标准。 表明下次会议的日期和时间。 2、根据会议，对执行进行监督和检 查。
1、叙述会议的目的。 2、核对并记录与会者。 3、根据议事日程顺序提出每个项目，然后进行讨论，征求有关与会者的意见。 4、给每一个人表述自己意见的机会。 5、控制讨论过程。如果发生与论题无关或深入到不必要的细节上，应及时引导 到议题本身
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
高效会议(培训用)28页PPT
高效会议（培训用）
•
6、黄金时代是在我们的前面，而不在 我们的 后面。
•
7、心急吃不了热汤圆。
•
8、你可以很有个性，但某些时候请收 敛。
•
好)。
•
10、只要下定决心克服恐惧，便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为，请 记住， 除了在 脑海中 ，恐惧 无处藏 身。-- 戴尔． 卡耐基 。
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
•
6、黄金时代是在我们的前面，而不在 我们的 后面。
•
7、心急吃不了热汤圆。
•
8、你可以很有个性，但某些时候请收 敛。
•
好)。
•
10、只要下定决心克服恐惧，便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为，请 记住， 除了在 脑海中 ，恐惧 无处藏 身。-- 戴尔． 卡耐基 。
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
有效会议培训课程(PPT 65张)
会议纪律：
主持人提前抵达会议地点 处理迟到现象 延迟会议的补救办法 提醒关闭所有通讯设备 所有问题的提出都通过主持人
三 如何开好一个店例会？：会议进行中
会议的节奏控制
保证任何讨论与议程有关 重复与会者提出的动议，并保证每个人 都听到和理解 读出消极信号辨别积极信号 评估气氛 维持秩序
争议
☆暂停该项议题，容后再议 ☆参与第三者的意见 ☆将双方意见列表比较 ☆进行不记名投票 ☆重整双方意见提出新的方案 ☆重申共同利益
抱怨
☆同情其不满的情绪 ☆归纳其不满的原因 ☆寻求解决的方法
独占发言
☆主持人制止其行为。 ☆说明规则强制执行
唠唠叨叨
☆清楚其具体的想法 ☆不要粗鲁打断 ☆对发言予以认可
会议记录
☆
计时考勤
☆
☆ ☆
记下谁在何时做了何事
会议结论，行动方案 会后及时下发
成功会议的黄金规则
发布/通知会议日程 按时到会——按时开会——按时散会 有备而来 始终切中主题——不要偏离议事项目 不要打断别人——倾听以便理解 次日发布会议备忘录/通过的决策 清楚了解下列各点：
15m
团队激励
10m 10m
重申上次店例会工作内容
三 如何开好一个店例会？：会议的准备工作
三 收集事实和数据资料，支持 议题的阐述
案例 业务员业务特点分析 本周单店业务总结 历史同期业务水平比较 上月业务水平比较 同一商圈其他连锁店
三 如何开好一个店例会？：会议的准备工作
四 会议的行政安排：
注意倾听
4.会议记录要点
时间 地点 与会人 议题 重要发言 行动方案 会议决策或结论 完成时限 执行追踪检验
高效会议管理培训课件PPT(共 53张)
参会者的技能 参会者一定要具有倾听能力。
会议的准备工作 一定要提前做好具体的准备工作。
开会的原因、目 在会议举行之前将开会的原因、目的和结果
的和结果
通知所有的参会者。
实施有效会议的四个环节
4 记录
1 方面的规范 2、固定的会议流程规范 3、会议本身要遵守的规则
称“电梯演讲”。
会议需要管理 吗？会议管理还需
要技巧吗？
整个世界在某种程度上 说是一个时时处处充满会 议的世界。会议的正面作 用是解决问题，反面作用 则是带来难题，因此，会 议既需要管理，更不能缺
少技巧！
PART 1 企业和部门会议中存在的问题及原因分析
• 1、企业会议常见的问题： 参而不议，议而不决， 决而不行，行而无果
高效会议管理
禅宗心印
这是一个相传了几个世纪的关于生活的禅宗 故事
难因是日本一位有名的禅师，有一天，有一 位游方弟子来向他请教禅的真谛。难因与他 聊了一会儿后请他喝茶。他向那弟子的茶杯 里不断地倒水，水杯满了，他还是在倒，水 都溢了出来。弟子感到非常惊讶，问难因： “师傅，水已经满了，倒不进去了。”
•点明困难所在 •发现问题与找寻解决办法 •决定问题的轻重缓急 •引导众人集思广益发觉新 点子 •排除团体间的异议 •厘清解决步骤与划分责任 归属
达成协议与解决问题
点明困 难所在
发现问 题并寻 找解决 方法
衡量问 题的轻 重缓急
想出新 点子
评议新 点子
确定行 动纲领
会议的种类
按人数分类 按开会方式分类 按开会目的分类
预防性管理措施
时间 地点 开会对象的选择 主持人的技能
会议一般应安排在周二至周四上午或者下午 两点半以后，避免安排在周一或周五。
高效会议培训ppt
会前的准备.不要开没有准备的会议,即便是细 小的事情也要毫无遗漏地做好准备.
提前准备好会场,开会 会议议题,议程,时间, 提前准备好会议议题, 议程,会议材料并确定 参与人,主持人和记录 人等； 设施（比如电脑,投影 仪,麦克风,白板,白板 笔,激光笔）,会议讨 论材料,会议签到表等. 注意,会议不能仅仅邮件,短信的方式通知, 为了表示对会议的重视并确保参会人员 及时收到会议通知,必须要辅以电话的方 式或当面再次通知,并提醒与会人员应做 好哪些准备.
会议概述
点击输入公司全称
会 议 的时机选择
第 10 页
已经形成惯例的每周例会,却没有什么事情要讨论；
1
2会议成本太大,或还有比开会更好的办法；
问题用电话,备忘录或个别谈话等方式解决起来更好；
3 4
所谈事务密级较高,不宜扩大知情范围；
发起人对要解决的问题已经作出决定；
5 6
大家之间怨气大,敌对情绪浓,开会前需要时间平静.
会议概述
点击输入公司全称
什 么 是会议
第7 页
在白领中,会议恐惧症已经不是个新词儿了.对于现在很多商政人士而 言,在会议室里度过一天已经是一件司空见惯的事,似乎每天都有开不 完的会.2011年,中国青年报社会调查中心通过民意中国网和网易新闻
中心,对2223人进行的一项调查显示,53.6％的人表示自己在日常工作
会议概述
点击输入公司全称
会 议 的成本分析
第 11 页
先请各位管理者思考一下？
会议有哪些成本？
会议概述
点击输入公司全称
会 议 的成本分析
第 12 页
一家公司会不会开会,决定了该公司的竞争优势.一家公司开会的效率与执行,决定了该公司全面管理的效率与
提前准备好会场,开会 会议议题,议程,时间, 提前准备好会议议题, 议程,会议材料并确定 参与人,主持人和记录 人等； 设施（比如电脑,投影 仪,麦克风,白板,白板 笔,激光笔）,会议讨 论材料,会议签到表等. 注意,会议不能仅仅邮件,短信的方式通知, 为了表示对会议的重视并确保参会人员 及时收到会议通知,必须要辅以电话的方 式或当面再次通知,并提醒与会人员应做 好哪些准备.
会议概述
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会 议 的时机选择
第 10 页
已经形成惯例的每周例会,却没有什么事情要讨论；
1
2会议成本太大,或还有比开会更好的办法；
问题用电话,备忘录或个别谈话等方式解决起来更好；
3 4
所谈事务密级较高,不宜扩大知情范围；
发起人对要解决的问题已经作出决定；
5 6
大家之间怨气大,敌对情绪浓,开会前需要时间平静.
会议概述
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什 么 是会议
第7 页
在白领中,会议恐惧症已经不是个新词儿了.对于现在很多商政人士而 言,在会议室里度过一天已经是一件司空见惯的事,似乎每天都有开不 完的会.2011年,中国青年报社会调查中心通过民意中国网和网易新闻
中心,对2223人进行的一项调查显示,53.6％的人表示自己在日常工作
会议概述
点击输入公司全称
会 议 的成本分析
第 11 页
先请各位管理者思考一下？
会议有哪些成本？
会议概述
点击输入公司全称
会 议 的成本分析
第 12 页
一家公司会不会开会,决定了该公司的竞争优势.一家公司开会的效率与执行,决定了该公司全面管理的效率与
(培训课件)高效会议
结论和要点
1 明确会议目的和议程
确保会议的重点明确，节省时间和精力。
2 高效利用参与者的时间
通过鼓励参与、设置时间限制等方式提高参 会人员的活跃程度。
3 及时撰写会议纪要
确保会议内容和决策的准确记录，参会人员 可以随时查阅。
4 持续跟进和评估
跟进会议决策和行动计划的进展，并评估会 议的效果和改进空间。
高效会议
本课程将教您如何组织和参与高效会议，提高会议的产出和效率，使会议成 为推动业务发展的利器。
高效会议的重要性
高效会议可以节省时间、减少沟通障碍，促进团队合作和决策，加快问题的 解决和项目的推进。
会议前的准备工作
1 明确会议目的和议程
确定会议的重点和目标，制定清晰的议程，提前与参会人员分享。
3
总结和收尾
回顾会议内容，明确下一步行动，发放会议纪要并感谢参会人员。
如何提高会议效率
设定明确的时间限制
确保每个议题都有时间限制，避免会议时间过 长。
有效运用会议工具
使用会议软件或工具，提高会议的记录、跟进 和评估效 意见。
遵循议程和时间安排
严格按照议程进行会议，合理安排每个议题的 时间。
会议纪要的撰写
会议纪要是会议的重要成果之一，撰写清晰、简洁的会议纪要可以帮助参会人员回顾会议内容、理解决策和行 动计划。
会议后的跟进与评估
跟进行动计划
与参会人员沟通并跟进会议决策和行动计划的进展。
评估会议效果
收集参会人员的反馈意见，评估会议效果并提出改 进建议。
2 准备必要的材料和资料
收集相关数据和报告，提前准备好会议所需的文件和工具。
3 邀请合适的参会人员
选择具有相关知识和经验的人员参与会议，确保能够高效地讨论和决策。
高效的会议培训课件(PPT 77张)
• 会议是一种群体沟通的方式
会议的目的
• 开展有效的沟通 • 传达资讯 • 监督员工、协调矛盾 • 达成协议与解决问题 • 资源共享 • 开发创意 • 激励士气 • 巩固主管地位
达成协议与解决问题
点明困 难所在
发现问 题并寻 找解决 方法
衡量问 题的轻 重缓急
想出新 点子
评议新 点子
确定行 动纲领
会议效率不高的原因及具体表现：
项 次 （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） 原因
时间
地点 开会对象的选择 主持人的技能 参会者的技能 会议的准备工作 开会的原因、目的 和结果
具体表现 会议安排在即将午餐的时间，每个人都饥 肠辘辘，无心开会。 会议地点设在经理办公室，致使会议被频 繁打断，无法正常进行。 必须出席会议的人未到，通知来的是一些 可有可无的参加者。 会议主持人缺乏影响力、说服力，被参会 者牵着鼻子跑，无法达到会议意图。 参会者发言混乱，既不知如何表意，又不 知如何引退，致使会议失败。 开会前没有通知与会者相关事宜，致使会 议拖沓而无成效。 开会的原因、目的和结果在会议进行中忽 然发现皆不明确，致使会议毫无意义、宣 告失败。
时下有一句很流行的话——“最近比较 烦”，对太多像小王一样的职场人士来说， 这句话可以改为“开会比较烦”。开会之所 以烦，用小王的话来说，就是“会议常在毫 无章法的状况下进行，甚至毫无意义地延长 时间，即使有决议，质量也很低”，简而言 之，会议效率不高。因此，寻找致使会议效 率不高的原因就显得格外重要。
会议本身要遵守的规则（一）
1、所有与会者将每周工作安排时间表交给会议安排人， 以找出最适宜所有参会人的开会时间。 2、超过1小时的会议要有书面的通知
3、所有参会者都要有准备发言的心态
会议的目的
• 开展有效的沟通 • 传达资讯 • 监督员工、协调矛盾 • 达成协议与解决问题 • 资源共享 • 开发创意 • 激励士气 • 巩固主管地位
达成协议与解决问题
点明困 难所在
发现问 题并寻 找解决 方法
衡量问 题的轻 重缓急
想出新 点子
评议新 点子
确定行 动纲领
会议效率不高的原因及具体表现：
项 次 （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） 原因
时间
地点 开会对象的选择 主持人的技能 参会者的技能 会议的准备工作 开会的原因、目的 和结果
具体表现 会议安排在即将午餐的时间，每个人都饥 肠辘辘，无心开会。 会议地点设在经理办公室，致使会议被频 繁打断，无法正常进行。 必须出席会议的人未到，通知来的是一些 可有可无的参加者。 会议主持人缺乏影响力、说服力，被参会 者牵着鼻子跑，无法达到会议意图。 参会者发言混乱，既不知如何表意，又不 知如何引退，致使会议失败。 开会前没有通知与会者相关事宜，致使会 议拖沓而无成效。 开会的原因、目的和结果在会议进行中忽 然发现皆不明确，致使会议毫无意义、宣 告失败。
时下有一句很流行的话——“最近比较 烦”，对太多像小王一样的职场人士来说， 这句话可以改为“开会比较烦”。开会之所 以烦，用小王的话来说，就是“会议常在毫 无章法的状况下进行，甚至毫无意义地延长 时间，即使有决议，质量也很低”，简而言 之，会议效率不高。因此，寻找致使会议效 率不高的原因就显得格外重要。
会议本身要遵守的规则（一）
1、所有与会者将每周工作安排时间表交给会议安排人， 以找出最适宜所有参会人的开会时间。 2、超过1小时的会议要有书面的通知
3、所有参会者都要有准备发言的心态
高效会议管理培训课件(PPT 62页)
• 倾听中的障碍 听的速度 ＞ 说的速度
听力测试1：商店打烊时
学会听
• 要学会听，首先要学会沉默
– 把所有个人见解放在一边 – 聚精会神，不要走神 – 注意一些非言语的示意动作
(沉默、手势模仿、表示赞同、反对、思考、怀疑、有兴趣 或厌倦、以及身体疲乏等等的形体姿势 或动作。)
– 不加筛选地收集所有的观点。
解决问题
制定决策
交流汇报
会议是有必要的吗？
会议成本
• 时间成本 • 会议直接成本 • 机会成本
会议的十大致命伤
没有议程
跑题，偏离讨 论主题
主持人不能拍 板决定
少数人垄断发言 ，意见无法流畅
地沟通
一言堂，与者 迎合附会领导
的想法
会议的十大致命伤
6. 打断别人，争辩 7. 议而不决，没有行动计划 8. 与会人不对，与会议主题相
与会者的守则与责任
• 会前充分准备 • 会中全情投入，贡献自己的创意与意见 • 以解决问题为己任 • 保持开放的心态，摒除部门之见 • 尽可能多地获取信息 • 耐心聆听，尊重他人的意见 • 勇于发言，言之有物 • 不进行人身攻击 • 避免出现不当的肢体语言 • 会后总结
会议进程
会前
会议目的、时间、地点和与会人
以个人为中心的问题 •关键词 以团队为中心的问题 •关键词 以事实为中心的问题 •关键词
36
妨碍讨论的三种提问
多个问题 Multiple questions
诱导性问题 Leading questions
•问题的定义是什么？ •最可能的原因有哪些？ •应该采取什么措施?
妨碍讨论的提问
“您难道不认为我们应 该参与该业务吗？”
批评性问题 Criticizing Questions
听力测试1：商店打烊时
学会听
• 要学会听，首先要学会沉默
– 把所有个人见解放在一边 – 聚精会神，不要走神 – 注意一些非言语的示意动作
(沉默、手势模仿、表示赞同、反对、思考、怀疑、有兴趣 或厌倦、以及身体疲乏等等的形体姿势 或动作。)
– 不加筛选地收集所有的观点。
解决问题
制定决策
交流汇报
会议是有必要的吗？
会议成本
• 时间成本 • 会议直接成本 • 机会成本
会议的十大致命伤
没有议程
跑题，偏离讨 论主题
主持人不能拍 板决定
少数人垄断发言 ，意见无法流畅
地沟通
一言堂，与者 迎合附会领导
的想法
会议的十大致命伤
6. 打断别人，争辩 7. 议而不决，没有行动计划 8. 与会人不对，与会议主题相
与会者的守则与责任
• 会前充分准备 • 会中全情投入，贡献自己的创意与意见 • 以解决问题为己任 • 保持开放的心态，摒除部门之见 • 尽可能多地获取信息 • 耐心聆听，尊重他人的意见 • 勇于发言，言之有物 • 不进行人身攻击 • 避免出现不当的肢体语言 • 会后总结
会议进程
会前
会议目的、时间、地点和与会人
以个人为中心的问题 •关键词 以团队为中心的问题 •关键词 以事实为中心的问题 •关键词
36
妨碍讨论的三种提问
多个问题 Multiple questions
诱导性问题 Leading questions
•问题的定义是什么？ •最可能的原因有哪些？ •应该采取什么措施?
妨碍讨论的提问
“您难道不认为我们应 该参与该业务吗？”
批评性问题 Criticizing Questions
(培训课件)高效会议
05
高效会议的实践案例
公司内部会议案例
01
02
03
谷歌
采用“20%时间”制度， 允许员工用20%的工作时 间自由选择感兴趣的项目 ，激发创新思维。
华为
采用“轮值CEO”制度， 让不同的高管轮流担任 CEO，提高决策效率和灵 活性。
腾讯
采用“敏捷开发”模式， 将大项目拆分成多个小项 目，加快开发速度和响应 速度。
01
每年举办一次，吸引全球开发者参加，展示最新产品和技术。
微软技术大会
02
展示微软最新的技术成果和产品，促进与开发者的交流和合作。
亚马逊网络服务大会
03
针对云计算和数据中心领域的专业人士，分享最新的技术和解
决方案。
06
结论与建议
总结高效会议的关键要素
时间管理
合理安排会议时间，避免会议 时间过长或讨论偏离主题。
尽量减少不必要的参会人员，避免会 议冗长和效率低下。
确定会议的时间和地点
选择合适的时间
避免在工作时间之外或节假日安排会议 ，以免影响参会人员的休息和工作。
VS
选择合适的地点
选择具备良好设施和环境的会议地点，确 保参会人员能够舒适地参加会议。
制定明确的议程和目标
制定详细的议程
列出会议的主题、议题和时间安排，确保每 个议题都有明确的讨论和决策目标。
根据议程和目标，设定合理的会议时间，确 保每个议题都有足够的时间讨论和决策。
制定纪律
制定会议纪律，要求参会人员按时到场、遵 守议程时间、保持专注等，以确保会议的高
效进行。
04
提高会议效率的技巧
开场白和自我介绍
简洁明了
开场白应简短明了，明确会议目的和议程。
高效会议管理培训课件(共 55张PPT)
20
会议后导致失败的原因
21
五、如何开成功会议
22
避免会议的五“不”现象
23
会议效率不高的原因及具体表 现
项目 1 2 3 4 5 6 7 时间 地点 原因 具体表现 即将午餐的时间，每个人饥肠辘辘无心开会 会议设在经理办公室，时常被打断
开会对象选择 该来的不来，可不该来的都来了 主持人的技能 缺乏影响力，说服力，被与会者牵着鼻子走无法实 现会议意图 与会者的技能 发言混乱，既不知如何表意，也不足如何引退 会议的准备工 开会前没有通知与会者相关事宜，致使会议拖沓没 作 有成效 开会的原因目 会议进行中发行皆不明确，使会议毫无意义、宣告 的和结果 失败
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预防会议效率不高的管理
项目 1 时间 原因 具体表现 会议一般安排在周二到周四上午或下午2： 30后，避免周一到周五
2
3
地点
开会对象选择
会议室尽量安排在一个封闭会议室内， 且最后围着圆桌进行
事先必须提前通知出席会议的人，且分 为参加者、旁听者和可选择者
4
5 6 7
主持人的技能
与会者的技能 会议的准备工作 开会的原因目的和结果
51
改变旧习惯
写下想改变的习惯 写下你的目标 列出习惯带来的问题 列出习惯带来的好处 奖励自己 坚持21天 回顾新的习惯行为
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让优秀成为你的职业习惯
学习知识并在实践中反复 不断练习，把习惯变成技 巧及行为。
53
提问&讨论?
结束 谢谢!
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35
七、会议控制与冲突
少数人冲突怎么办？ 会议中出现冲突怎么办？
相关主题
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财
• 会议前要做好各项开支的经费预算报领导和 财务部门审核，批准后就按照要求来执行， 会后按规定的财务程序报销。
物
• 检查会议的相关物品是否准备齐全，比如笔、 笔记本、文稿、音响、话筒、投影仪、电脑、 条幅、茶水、台签……可根据会议的主题、 规模、形式做不同的准备。
会后工作
1、在与会和未与会的人中间传阅会 议记录。会议记录应准确。
• 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异 纸上画饼充饥，无补于事。Friday, September 18, 20201
8-Sep-2020.9.18
• 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自 己眷恋了。20.9.1804:56:3718 September 202004:56
•
7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年9 月上午4 时56分 20.9.18 04:56S eptember 18, 2020
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年9 月18日 星期五4 时56分 37秒04 :56:371 8 September 2020
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 4时56 分37秒 上午4时 56分04 :56:372 0.9.18
会议中所形成的决策要突出承担行动 的责任人姓名、时间及标准。 表明下次会议的日期和时间。
2、根据会议，对执行进行监督和检 查。
会议禁忌事项
1.发言时不可长篇大论， 2.不可从头到尾沉默到 3.不可取用不正确的资 4.不要尽谈些期待性的 5.不可做人身攻击。
6. 7. 8. 9. 1记录与会者。 3、根据议事日程顺序提出每个项目，然后进行讨论，征求有关与会者的意见。 4、给每一个人表述自己意见的机会。 5、控制讨论过程。如果发生与论题无关或深入到不必要的细节上，应及时引导
到议题本身
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.9. 1820.9. 18Friday, September 18, 2020
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.9.18 20.9.18 04:56:3 704:56: 37Sept ember 18, 2020
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 9月18 日星期 五上午4 时56分 37秒04 :56:372 0.9.18
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。04:5 6:3704: 56:3704 :569/1 8/2020 4:56:37 AM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.9.18 04:56:3 704:56 Sep-201 8-Sep-2 0
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 04:56:3 704:56: 3704:5 6Friday , September 18, 2020
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。9/18/2
020 4:56:37 AM04:56:372020/9/18
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/18/2
谢 谢 大 家 020 4:56 AM9/18/2020 4:56 AM20.9.1820.9.18
• 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。18-Sep-2018 S eptember 202020.9.18
这是一件什么事
• 布置工作 • 传达精神
会议六要素
•事 •时 •地 •人 •财 •物
事
• 会议必须有主题，也就是“事”，如果 开会时信马由缰，那会议的效果就会打 折扣，因此要在会前就确定好会议的主 题，设置好会议议程，逐项进行。
时
• 提早确定好会议的时间，才能有充分的准 备时间，也才能通知会议相关人员。
• • •。
会议期间控制
。
会议期间控制
6、如果讨论变得复杂，出现各种不同的见解时，你要根据自己的理解将各种观 点加以概括。
7、坚持预定的时间，不要拖延。 8、在每个项目讨论结束后加以概括，以便决策或达成结论。 9、在会议结束时，对已取得的结果进行概括。如确有必要进一步讨论，可 以推迟到下一次会议。 10、确定下次会议的议题和时间。
地
• 根据会议的规模和形式确定好会议地点， 日常性的会议安排在本单位即可，但偶尔 也会有一些人员规模大的会议，比如：机 关单位组织的培训、公司组织的经销商大 会……不仅要准备好会议地点，还得安排 就餐及住宿地点。
人
• 会议前要先列出参会人员名单，大致可分 为领导、员工、嘉宾、主持人、工作人员 这几类，要确保参会人员都通知到位，工 作分工有条不紊。