【培训课件】高效会议
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高效会议管理技巧培训课件课件
准时开始
会议应准时开始，避 免浪费时间等待迟到 者。
精简议程
会议议程应精简明确 ，避免无关紧要的话 题干扰会议进程。
充分讨论
与会者应有充分的机 会发表自己的观点和 意见，并就议题进行 深入讨论。
达成共识
会议应就所讨论的问 题达成共识，并制定 明确的行动计划。
会议管理的原则
01
02
03ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
04
准备充分
会议前应充分准备，了解会议 的目的、议程和参与人员。
讨论环节
鼓励与会者积极参与讨论，提出问题 和建议。
互动环节
通过游戏、小组讨论等方式，增加与 会者的参与度和互动性。
控制会议时间和节奏
时间管理
合理安排每个环节的时间，确保会议按时完成。
节奏控制
保持会议的节奏和氛围，避免过于拖沓或紧张。
确保会议记录和总结
会议记录
详细记录会议内容和讨论结果。
总结
在会议结束后，及时总结会议内容和成果，以便后续跟进和执行。
分析利弊和风险
通过收集信息、了解现状、分析影响 等步骤，深入理解待决策的问题。
对每个选项进行利弊分析，评估可能 的风险和回报。
列举所有选项
充分考虑各种可能的解决方案，列举 出所有可能的选项。
制定决策方案和计划
制定实施计划
根据分析结果，制定详细的实施 计划，包括明确的时间表、责任
人和所需资源。
制定应急预案
04
会议沟通技巧
倾听和理解观点
总结词：在会议中，有效的倾听和理解 他人的观点是建立良好沟通和关系的关 键。
情感管理：保持中立和客观，不过度反 应或批评发言者的观点，尊重他人的情 感和意见。
高效会议管理培训 PPT课件
准备不充分 不能发挥自己的作用 不具备领导能力 不能进行时间控制 趋炎附势 会议进行方式生硬 不能充分整理参加者的发言 强调自己的意见或感情 不能保持气氛 不能得出结论
2020/3/31
14
14
二、会议的准备
5.选定参加者
如何能够仅让必要的人员参加会议呢？对会议参加者进 行选择的条件： ① 让具有决定权的人参加 ② 即使是其他部门的人，如果与会议有关系，也让其参加 ③ 让对会议主题存在强烈疑问的人参加 ④ 让与会议主题有关的专家参加 ⑤ 让能够正确表达自己意见的人参加
2020/3/31
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二、会议的准备
4.会议主持者必须具备的条件
主持会议是所有经营者必须做的最具挑战性的工作之一。成功地 引导会议议程是会议主持者的重要职责。遵守会议议程，所有参 加者一起相互合作，这才是真正地召开会议。大部分会议无法实 现所定的目标，马马虎虎地结束，这是因为主持者在玩忽职守。
不受欢迎的会议主持 者有如下10种类型：
whywhatwherewhenwho寻求为什么必须召开这个会议是否有除会议之外的能够进行解决的方法的答案对是否有能够容纳所有人的场所进行确认对议题是否符合会议目的进行检查对会议时间如何是否很好地遵循时间进行确认让适合议题的人出席会议how对如何得出符合议题的结论进行讨论5w1h筹划会议为了召开高效的会议首先应当进行彻底的会议准备明确目的制定计划整理资料通知开会布臵会场等案例
2020/3/31
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二、会议的准备
7.分配时间 会议主持人要在会议开始之前明确清楚会议议程，每
一项讨论必须控制时间，不能泛泛而谈，海阔天空。有效 引导会议的秘诀之一就是合理分配时间，不要因为一个细 节耽误会议整体的进度。
举例 公司开会时，有时原计划1小时开完的会议，有时
高效会议管理技巧(会议PPT)PPT课件
改进措施
根据反馈和评估结果，制定相应的改进措施，包括优化议程、提高会议效率、 改善会议环境等。
跟进与落实
跟进计划
制定跟进计划，明确责任人和时间节点，确保改进措施得到 有效落实。
落实情况检查
定期检查改进措施的落实情况，及时调整和优化跟进计划， 确保会议管理水平的持续提升。
06
常见会议问题与解决策略
增强团队协作
有效的会议管理能够增 强团队之间的沟通和协 作，提高团队凝聚力。
推动决策制定
在会议中，参与者可以就特 定问题展开讨论，共同制定
决策，推动项目的进展。
02
高效会议筹备
明确会议目标
01
02
03
会议目标
确保会议有明确的议题和 目标，避免无效的讨论和 时间浪费。
目的与议题
在会议开始前明确会议的 目的和议题，让参会者提 前了解并准备。
公开透明
鼓励公开会议纪要，增加透明度，促进信息共享和监督。
行动计划与责任分配
明确行动计划
01
根据决策制定具体的行动计划，明确各项任务的执行时间和责
任人。
责任分工
02
确保每个任务都有明确的责任人，避免责任推诿和任务重叠。
跟踪与评估
03
建立跟踪与评估机制，定期检查任务的执行情况，及时调整和
改进行动计划。
己的看法或打断他人发言。
总结词
提问与回答是促进会议讨论的有 效方式，有助于深入探讨问题。
会议中的高效沟通 倾听与理解
详细描述
与会者可以针对他人的发言提出有针对性的问题，以了解更多信息或寻求澄清。同时，提 问应尊重对方，避免过于尖锐或挑衅。在回答问题时，应简明扼要，直接回答问题，避免 绕弯子或回避问题。
根据反馈和评估结果，制定相应的改进措施，包括优化议程、提高会议效率、 改善会议环境等。
跟进与落实
跟进计划
制定跟进计划，明确责任人和时间节点，确保改进措施得到 有效落实。
落实情况检查
定期检查改进措施的落实情况，及时调整和优化跟进计划， 确保会议管理水平的持续提升。
06
常见会议问题与解决策略
增强团队协作
有效的会议管理能够增 强团队之间的沟通和协 作，提高团队凝聚力。
推动决策制定
在会议中，参与者可以就特 定问题展开讨论，共同制定
决策，推动项目的进展。
02
高效会议筹备
明确会议目标
01
02
03
会议目标
确保会议有明确的议题和 目标，避免无效的讨论和 时间浪费。
目的与议题
在会议开始前明确会议的 目的和议题，让参会者提 前了解并准备。
公开透明
鼓励公开会议纪要，增加透明度，促进信息共享和监督。
行动计划与责任分配
明确行动计划
01
根据决策制定具体的行动计划，明确各项任务的执行时间和责
任人。
责任分工
02
确保每个任务都有明确的责任人，避免责任推诿和任务重叠。
跟踪与评估
03
建立跟踪与评估机制，定期检查任务的执行情况，及时调整和
改进行动计划。
己的看法或打断他人发言。
总结词
提问与回答是促进会议讨论的有 效方式，有助于深入探讨问题。
会议中的高效沟通 倾听与理解
详细描述
与会者可以针对他人的发言提出有针对性的问题，以了解更多信息或寻求澄清。同时，提 问应尊重对方，避免过于尖锐或挑衅。在回答问题时，应简明扼要，直接回答问题，避免 绕弯子或回避问题。
高效会议培训课件(PPT 45张)
高效会议
这是一件什么事
• 布置工作 • 传达精神
会议六要素
• • • • • • 事 时 地 人 财 物 Nhomakorabea事
• 会议必须有主题，也就是“事”，如果 开会时信马由缰，那会议的效果就会打 折扣，因此要在会前就确定好会议的主 题，设置好会议议程，逐项进行。
时
• 提早确定好会议的时间，才能有充分的准 备时间，也才能通知会议相关人员。
地
• 根据会议的规模和形式确定好会议地点， 日常性的会议安排在本单位即可，但偶尔 也会有一些人员规模大的会议，比如：机 关单位组织的培训、公司组织的经销商大 会……不仅要准备好会议地点，还得安排 就餐及住宿地点。
人
• 会议前要先列出参会人员名单，大致可分 为领导、员工、嘉宾、主持人、工作人员 这几类，要确保参会人员都通知到位，工 作分工有条不紊。
财
• 会议前要做好各项开支的经费预算报领导和 财务部门审核，批准后就按照要求来执行， 会后按规定的财务程序报销。
物
• 检查会议的相关物品是否准备齐全，比如笔、 笔记本、文稿、音响、话筒、投影仪、电脑、 条幅、茶水、台签……可根据会议的主题、 规模、形式做不同的准备。
会后工作
1、在与会和未与会的人中间传阅会 议记录。会议记录应准确。 会议中所形成的决策要突出承担行动 的责任人姓名、时间及标准。 表明下次会议的日期和时间。 2、根据会议，对执行进行监督和检 查。
1、叙述会议的目的。 2、核对并记录与会者。 3、根据议事日程顺序提出每个项目，然后进行讨论，征求有关与会者的意见。 4、给每一个人表述自己意见的机会。 5、控制讨论过程。如果发生与论题无关或深入到不必要的细节上，应及时引导 到议题本身
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
这是一件什么事
• 布置工作 • 传达精神
会议六要素
• • • • • • 事 时 地 人 财 物 Nhomakorabea事
• 会议必须有主题，也就是“事”，如果 开会时信马由缰，那会议的效果就会打 折扣，因此要在会前就确定好会议的主 题，设置好会议议程，逐项进行。
时
• 提早确定好会议的时间，才能有充分的准 备时间，也才能通知会议相关人员。
地
• 根据会议的规模和形式确定好会议地点， 日常性的会议安排在本单位即可，但偶尔 也会有一些人员规模大的会议，比如：机 关单位组织的培训、公司组织的经销商大 会……不仅要准备好会议地点，还得安排 就餐及住宿地点。
人
• 会议前要先列出参会人员名单，大致可分 为领导、员工、嘉宾、主持人、工作人员 这几类，要确保参会人员都通知到位，工 作分工有条不紊。
财
• 会议前要做好各项开支的经费预算报领导和 财务部门审核，批准后就按照要求来执行， 会后按规定的财务程序报销。
物
• 检查会议的相关物品是否准备齐全，比如笔、 笔记本、文稿、音响、话筒、投影仪、电脑、 条幅、茶水、台签……可根据会议的主题、 规模、形式做不同的准备。
会后工作
1、在与会和未与会的人中间传阅会 议记录。会议记录应准确。 会议中所形成的决策要突出承担行动 的责任人姓名、时间及标准。 表明下次会议的日期和时间。 2、根据会议，对执行进行监督和检 查。
1、叙述会议的目的。 2、核对并记录与会者。 3、根据议事日程顺序提出每个项目，然后进行讨论，征求有关与会者的意见。 4、给每一个人表述自己意见的机会。 5、控制讨论过程。如果发生与论题无关或深入到不必要的细节上，应及时引导 到议题本身
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
高效会议培训ppt
会前的准备.不要开没有准备的会议,即便是细 小的事情也要毫无遗漏地做好准备.
提前准备好会场,开会 会议议题,议程,时间, 提前准备好会议议题, 议程,会议材料并确定 参与人,主持人和记录 人等； 设施（比如电脑,投影 仪,麦克风,白板,白板 笔,激光笔）,会议讨 论材料,会议签到表等. 注意,会议不能仅仅邮件,短信的方式通知, 为了表示对会议的重视并确保参会人员 及时收到会议通知,必须要辅以电话的方 式或当面再次通知,并提醒与会人员应做 好哪些准备.
会议概述
点击输入公司全称
会 议 的时机选择
第 10 页
已经形成惯例的每周例会,却没有什么事情要讨论；
1
2会议成本太大,或还有比开会更好的办法；
问题用电话,备忘录或个别谈话等方式解决起来更好；
3 4
所谈事务密级较高,不宜扩大知情范围；
发起人对要解决的问题已经作出决定；
5 6
大家之间怨气大,敌对情绪浓,开会前需要时间平静.
会议概述
点击输入公司全称
什 么 是会议
第7 页
在白领中,会议恐惧症已经不是个新词儿了.对于现在很多商政人士而 言,在会议室里度过一天已经是一件司空见惯的事,似乎每天都有开不 完的会.2011年,中国青年报社会调查中心通过民意中国网和网易新闻
中心,对2223人进行的一项调查显示,53.6％的人表示自己在日常工作
会议概述
点击输入公司全称
会 议 的成本分析
第 11 页
先请各位管理者思考一下？
会议有哪些成本？
会议概述
点击输入公司全称
会 议 的成本分析
第 12 页
一家公司会不会开会,决定了该公司的竞争优势.一家公司开会的效率与执行,决定了该公司全面管理的效率与
提前准备好会场,开会 会议议题,议程,时间, 提前准备好会议议题, 议程,会议材料并确定 参与人,主持人和记录 人等； 设施（比如电脑,投影 仪,麦克风,白板,白板 笔,激光笔）,会议讨 论材料,会议签到表等. 注意,会议不能仅仅邮件,短信的方式通知, 为了表示对会议的重视并确保参会人员 及时收到会议通知,必须要辅以电话的方 式或当面再次通知,并提醒与会人员应做 好哪些准备.
会议概述
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会 议 的时机选择
第 10 页
已经形成惯例的每周例会,却没有什么事情要讨论；
1
2会议成本太大,或还有比开会更好的办法；
问题用电话,备忘录或个别谈话等方式解决起来更好；
3 4
所谈事务密级较高,不宜扩大知情范围；
发起人对要解决的问题已经作出决定；
5 6
大家之间怨气大,敌对情绪浓,开会前需要时间平静.
会议概述
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什 么 是会议
第7 页
在白领中,会议恐惧症已经不是个新词儿了.对于现在很多商政人士而 言,在会议室里度过一天已经是一件司空见惯的事,似乎每天都有开不 完的会.2011年,中国青年报社会调查中心通过民意中国网和网易新闻
中心,对2223人进行的一项调查显示,53.6％的人表示自己在日常工作
会议概述
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会 议 的成本分析
第 11 页
先请各位管理者思考一下？
会议有哪些成本？
会议概述
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会 议 的成本分析
第 12 页
一家公司会不会开会,决定了该公司的竞争优势.一家公司开会的效率与执行,决定了该公司全面管理的效率与
《高效的会议》课件
实践应用和经验分享
01
实践应用一：制定明确的会议议程
02
制定明确的会议议程是实现高效会议的基础，能够确保每个议题得到充分讨论 。
03
在会议开始前，应明确会议目的、议程内容和参会人员，确保每个议题都有专 人负责讨论和总结。同时，会议主持人应掌控会议进程，确保每个议题得到充 分讨论，避免无效的争论和时间浪费。
REPORTING
成功的高效会议案例
案例一：Google的日常会议
Google通过采用简洁、高效的会议形式，确保每个参会者都能充分参与讨论，提高了会议 效率。
Google的日常会议通常只有10-15分钟，每个参会者都有机会发言，会议议程明确，不浪 费时间。这种高效的会议方式确保了每个项目都能得到充分的讨论和关注，提高了决策效率 和准确性。
实践应用和经验分享
选择与会议议题相关的参会人员用二：选择合适的参会人员
在确定参会人员时，应考虑其与会议议题的相关性和 专业背景，尽量减少不必要的人员参与。这样可以减 少无效的讨论和决策，提高会议效率。同时，与会议 议题无关的人员可以安排其他工作任务，避免人力资 源浪费。
成功的高效会议案例
案例二：阿里巴巴的周会制度
阿里巴巴通过周会制度，确保每个部门都能及时了解公司整体运营情况 ，促进了跨部门间的沟通和协作。
阿里巴巴的周会制度是其高效管理的重要一环，各部门负责人通过周会 汇报工作进展，分享业务数据和经验，及时发现和解决问题。这种制度 加强了部门间的沟通和协作，提高了整体运营效率。
。
有效的时间管理和决策
设定时间限制
为每个议题设定合理的 时间限制，确保会议不
会拖延。
避免跑题
一旦发现讨论偏离主题 ，应及时引导回到主题
(培训课件)高效会议
结论和要点
1 明确会议目的和议程
确保会议的重点明确，节省时间和精力。
2 高效利用参与者的时间
通过鼓励参与、设置时间限制等方式提高参 会人员的活跃程度。
3 及时撰写会议纪要
确保会议内容和决策的准确记录，参会人员 可以随时查阅。
4 持续跟进和评估
跟进会议决策和行动计划的进展，并评估会 议的效果和改进空间。
高效会议
本课程将教您如何组织和参与高效会议，提高会议的产出和效率，使会议成 为推动业务发展的利器。
高效会议的重要性
高效会议可以节省时间、减少沟通障碍，促进团队合作和决策，加快问题的 解决和项目的推进。
会议前的准备工作
1 明确会议目的和议程
确定会议的重点和目标，制定清晰的议程，提前与参会人员分享。
3
总结和收尾
回顾会议内容，明确下一步行动，发放会议纪要并感谢参会人员。
如何提高会议效率
设定明确的时间限制
确保每个议题都有时间限制，避免会议时间过 长。
有效运用会议工具
使用会议软件或工具，提高会议的记录、跟进 和评估效 意见。
遵循议程和时间安排
严格按照议程进行会议，合理安排每个议题的 时间。
会议纪要的撰写
会议纪要是会议的重要成果之一，撰写清晰、简洁的会议纪要可以帮助参会人员回顾会议内容、理解决策和行 动计划。
会议后的跟进与评估
跟进行动计划
与参会人员沟通并跟进会议决策和行动计划的进展。
评估会议效果
收集参会人员的反馈意见，评估会议效果并提出改 进建议。
2 准备必要的材料和资料
收集相关数据和报告，提前准备好会议所需的文件和工具。
3 邀请合适的参会人员
选择具有相关知识和经验的人员参与会议，确保能够高效地讨论和决策。
高效的会议培训课件(PPT 77张)
• 会议是一种群体沟通的方式
会议的目的
• 开展有效的沟通 • 传达资讯 • 监督员工、协调矛盾 • 达成协议与解决问题 • 资源共享 • 开发创意 • 激励士气 • 巩固主管地位
达成协议与解决问题
点明困 难所在
发现问 题并寻 找解决 方法
衡量问 题的轻 重缓急
想出新 点子
评议新 点子
确定行 动纲领
会议效率不高的原因及具体表现：
项 次 （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） 原因
时间
地点 开会对象的选择 主持人的技能 参会者的技能 会议的准备工作 开会的原因、目的 和结果
具体表现 会议安排在即将午餐的时间，每个人都饥 肠辘辘，无心开会。 会议地点设在经理办公室，致使会议被频 繁打断，无法正常进行。 必须出席会议的人未到，通知来的是一些 可有可无的参加者。 会议主持人缺乏影响力、说服力，被参会 者牵着鼻子跑，无法达到会议意图。 参会者发言混乱，既不知如何表意，又不 知如何引退，致使会议失败。 开会前没有通知与会者相关事宜，致使会 议拖沓而无成效。 开会的原因、目的和结果在会议进行中忽 然发现皆不明确，致使会议毫无意义、宣 告失败。
时下有一句很流行的话——“最近比较 烦”，对太多像小王一样的职场人士来说， 这句话可以改为“开会比较烦”。开会之所 以烦，用小王的话来说，就是“会议常在毫 无章法的状况下进行，甚至毫无意义地延长 时间，即使有决议，质量也很低”，简而言 之，会议效率不高。因此，寻找致使会议效 率不高的原因就显得格外重要。
会议本身要遵守的规则（一）
1、所有与会者将每周工作安排时间表交给会议安排人， 以找出最适宜所有参会人的开会时间。 2、超过1小时的会议要有书面的通知
3、所有参会者都要有准备发言的心态
会议的目的
• 开展有效的沟通 • 传达资讯 • 监督员工、协调矛盾 • 达成协议与解决问题 • 资源共享 • 开发创意 • 激励士气 • 巩固主管地位
达成协议与解决问题
点明困 难所在
发现问 题并寻 找解决 方法
衡量问 题的轻 重缓急
想出新 点子
评议新 点子
确定行 动纲领
会议效率不高的原因及具体表现：
项 次 （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） 原因
时间
地点 开会对象的选择 主持人的技能 参会者的技能 会议的准备工作 开会的原因、目的 和结果
具体表现 会议安排在即将午餐的时间，每个人都饥 肠辘辘，无心开会。 会议地点设在经理办公室，致使会议被频 繁打断，无法正常进行。 必须出席会议的人未到，通知来的是一些 可有可无的参加者。 会议主持人缺乏影响力、说服力，被参会 者牵着鼻子跑，无法达到会议意图。 参会者发言混乱，既不知如何表意，又不 知如何引退，致使会议失败。 开会前没有通知与会者相关事宜，致使会 议拖沓而无成效。 开会的原因、目的和结果在会议进行中忽 然发现皆不明确，致使会议毫无意义、宣 告失败。
时下有一句很流行的话——“最近比较 烦”，对太多像小王一样的职场人士来说， 这句话可以改为“开会比较烦”。开会之所 以烦，用小王的话来说，就是“会议常在毫 无章法的状况下进行，甚至毫无意义地延长 时间，即使有决议，质量也很低”，简而言 之，会议效率不高。因此，寻找致使会议效 率不高的原因就显得格外重要。
会议本身要遵守的规则（一）
1、所有与会者将每周工作安排时间表交给会议安排人， 以找出最适宜所有参会人的开会时间。 2、超过1小时的会议要有书面的通知
3、所有参会者都要有准备发言的心态
(培训课件)高效会议
05
高效会议的实践案例
公司内部会议案例
01
02
03
谷歌
采用“20%时间”制度， 允许员工用20%的工作时 间自由选择感兴趣的项目 ，激发创新思维。
华为
采用“轮值CEO”制度， 让不同的高管轮流担任 CEO，提高决策效率和灵 活性。
腾讯
采用“敏捷开发”模式， 将大项目拆分成多个小项 目，加快开发速度和响应 速度。
01
每年举办一次，吸引全球开发者参加，展示最新产品和技术。
微软技术大会
02
展示微软最新的技术成果和产品，促进与开发者的交流和合作。
亚马逊网络服务大会
03
针对云计算和数据中心领域的专业人士，分享最新的技术和解
决方案。
06
结论与建议
总结高效会议的关键要素
时间管理
合理安排会议时间，避免会议 时间过长或讨论偏离主题。
尽量减少不必要的参会人员，避免会 议冗长和效率低下。
确定会议的时间和地点
选择合适的时间
避免在工作时间之外或节假日安排会议 ，以免影响参会人员的休息和工作。
VS
选择合适的地点
选择具备良好设施和环境的会议地点，确 保参会人员能够舒适地参加会议。
制定明确的议程和目标
制定详细的议程
列出会议的主题、议题和时间安排，确保每 个议题都有明确的讨论和决策目标。
根据议程和目标，设定合理的会议时间，确 保每个议题都有足够的时间讨论和决策。
制定纪律
制定会议纪律，要求参会人员按时到场、遵 守议程时间、保持专注等，以确保会议的高
效进行。
04
提高会议效率的技巧
开场白和自我介绍
简洁明了
开场白应简短明了，明确会议目的和议程。
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4
2021/2/10
关键词： 会议的意义 我存在，故我开会
5
2021/2/10
关键词： 万会朝宗—解决问题
会议的种类
按人数分类 按开会方式分类 按开会目的分类
团体会议 面对面会议 一对一会议 电话会议
视频会议
宣布人事安排、讲解政策 的会议 当众表扬和批评的会议 临时处理突发事件的会议 固定的会议 集思广益的会议
2021/2/10
高效会议成功法则（1）
必要时才开会
8
2021/2/10
高效会议在开始之前就开始 了
无需开会的五个如果
已经按惯例 每周聚会
没什么特别的 事情要讨论
如
会议成本太大
果
你是唯一做决策并且
知道该怎么做的人
（开会让他人参与只
还有比开会
能把问题弄乱）
更好的办法
9
2021/2/10
高效会议在开始之前就开始 了
扩展市场，开发未来，实现现在。2021年2月 10日星 期三下 午12时 1分19秒12:01:1921.2.10
做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2021年2月下午 12时1分21.2.1012:01February 10, 2021
时间是人类发展的空间。2021年2月10日星期 三12时 1分19秒12:01:1910 February 2021
高效会议技巧（二）－参与会议技巧
与会者守则 如何进行信息沟通与反馈
23
2021/2/10
与会者的守则与责任
会前充分准备
会中全情投入，贡献自己的创意与意见
以解决问题为己任
保持开放的心态，摒除部门之见
尽可能多地获取信息
耐心聆听，尊重他人的意见
勇于发言，言之有物
不进行人身攻击
避免出现不当的肢体语言
法实施
21
2021/2/10
意外和冲突的处理
螃蟹的症状： 开会时还在做别的工作 私自进入小团体讨论 时常接电话 打瞌睡，走神
主持人对策：
对开小会者，主持人停止说话或者
示意发言者暂停，使会议短暂沉默
问他们是不是觉得应该先分组讨论，
然后集中讨论
对打瞌睡者，可中间休息5分钟，
并加快会议议程 22
2021/2/10
36
2021/2/10
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。21.2.1021.2.10Wednesday, February 10, 2021
天生我材必有用，千金散尽还复来。12:01:1912:01: 1912:012/10/ 2021 12:01:19 PM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。21.2.1012: 01:1912:01Feb-2110- Feb-21
会后总结
24
2021/2/10
会议中的信息沟通与反馈
沟通漏斗 沟通金三角 反馈时的汉堡原理 良好反馈的特征
25
2021/2/10
沟通漏斗
你心里想100％ 你嘴上说80％ 别人听到60％ 别人听懂40％ 别人行动20％
26
2021/2/10
沟通金三角
设身处地
自己
对方
27
2021/2/10
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。21.2.102021年2月 10日星 期三12时1分19秒21.2.10
谢谢大家！
字、缺席及出席人名单应列在会议记录起头处； 列出会议重点；工作分派情况及完成日期 尽量当天或者最迟第二天将会议记录发给与会者
33
2021/2/10
与会者会后跟进
拿到会议记录后要细读，尤其是对与自己
工作相关的信息做标记
跟
分析一下会议的过程，不同与会者对同一
问题的不同态度和表现
跟
分析一下人际关系的状态
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午12时1分 19秒下 午12时 1分12: 01:1921.2.10
每天都是美好的一天，新的一天开启 。21.2.1021.2.1012:0112:01: 1912:01:19Feb-21
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2021年2月10日 星期三 12时1分19秒 Wednes day, February 10, 2021
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高效会议成功法则（4）
会后跟进，将使会议事半 功倍，转化为现实生产力
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高效会议技巧（一）－主持会议技巧
如何做开场白 主持人守则 如何处理会议中的意外和冲突
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开场语练习：
原则： 明确会议议题 限定会议时间 会议内容 会议方式
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意外和冲突的处理
驴的症状：
过于敏感
防卫性很强，心中有面“墙”
不能站在别人的立场看问题
主持人对策： 突出他的贡献 重复问题 短暂沉默
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意外和冲突的处理
兔子的症状： 质疑正在使用的程序 总是提议不同的程序或建议
主持人对策：
突出他的贡献
重申可以先试用现在的程序，
如不奏效，则马上按他的方
➢列举或图示各提案并开始讨论之
➢客观比较各提案的优劣，避免意气之争
➢估计各提案之获益率
➢评估有无采集更多资料的需要
➢征求反对意见
➢以中立角度检视正反意见
➢寻求与会者对各提案之认同
➢单位对提案做适当的修整与妥协
➢确认议事结果
➢组成或指定议案执行的监督 30
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决策类型及应用
无异议决策 权威决策 少数服从多数 共识决策
11.是否准备会议名签
12.是否安排交通工具
13.是否安排与会者住宿
14.是否发出了会议通知
15.确定视听材料
16.确定辅助教材
17.准备会场周边位置图
18.是否要求与会者准备资料
19.确定相关资料
20.是否安排会后娱乐项目并
做好事先通知
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高效会议成功法则（3）
选择合适的时间、地点、人物 能够保证会议高效率运转
跟
考虑会议上所分派给自己的任务完成方案
将会议精神贯穿到下一步的工作中
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主持人会后跟进
请大家填写会议评估表
针对评估意见采取改进措施
跟 联络缺席的同事，询问缺席的原因
跟进计划，如有需要立刻召集 跟
另一次会议
跟
会议后检讨得失，如有需要找高层协助
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任何技能只有不断实践 反复练习，成为习惯性行为 后才能产生应有的效果。
必需开会的五个如果
必须把信息同时 传递给很多人
听取部门 汇报工作
如பைடு நூலகம்
要别人参与决策
果
以集思广益
给小组委派 任务
有些事情需要当众 表扬或批评
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高效会议成功法则（2）
会前做好准备，否则你将为 会议失败 做准备
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高效会议在开始之前就开始 了
会议准备工作核对清单
1.了解会议的目的 2.是否一定要开会 3.确定会议的形式 4.安排会议的议程 5.决定会议的时间 6.确定会议的主持人 7.决定会议的地点 8.研究会场如何布置 9.确定出席人数 10.安排出席者座位
主持人对策：
采用非语言性暗示
探询、总结、测试其理解成度
善意提醒关于程序及时间限制
带入别人发言18
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意外和冲突的处理
鲨鱼的症状： 有攻击别人的倾向 总是给予消极的、否定的意见
主持人对策：
理解对方的想法或情绪
重申会议中无论什么意见都可以提
但正面的建议会更受欢迎
采用非语言性方式打断
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确保团队每个人都认为所达成的决议 是最佳的，并公开支持它；意见不和 及冲突的发生率最低
保证所有问题和思想得到公开辩论，每 个团队成员均有机会发表意见；复杂的 决议会经过深思熟虑，从而产生高质量 的决议
允许多数人对问题发表自己的意见；保 证大多数人获胜；决议可以通过简单唱 票，相对迅速和高效地做出
决策迅速高效；在急需行动的情况下最
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会议必须成功以回收成本
会议的成本计算
时间成本＝参加会议的人数×（与会者的准备时间 ＋与会者的旅行时间＋会议秘书工作＋会议服务人 员工作时间）
金钱成本＝开会的时间成本×与会人员平均每小时 的工资
直接成本＝会议设施租用费＋会议场地费＋旅费、 食宿费＋文件准备费
不定损失成本
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得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。12:01:1912: 01:1912:01Wednesday, February 10, 2021
安全在于心细，事故出在麻痹。21.2.1021.2.1012:01:1912: 01:19February 10, 2021
加强自身建设，增强个人的休养。2021年2月 10日下 午12时 1分21.2.1021.2.10
良好反馈特征
要描述行为，不要判断 侧重表现而非性格 要征求意见，着眼未来 不能伤害别人的自尊 实际可行
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高效会议技巧（三）－如何达成决议
彼得•德鲁克决议方法 决策类型及应用
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达成决议－彼得 德鲁克决议法
➢用足够多的时间检视困难所在，并使与
会者达成共识