物业保安人员管理规范

合集下载

物业保安人员进出管理制度

物业保安人员进出管理制度

第一章总则第一条为加强物业管理区域内保安人员的管理,确保物业区域的安全稳定,维护业主、物业使用人的合法权益,根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规,结合本物业实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本物业管理区域内所有保安人员的进出管理。

第三条保安人员进出管理应遵循合法、规范、高效、便民的原则。

第二章保安人员进出规定第四条保安人员进出物业管理区域应遵守以下规定:1. 保安人员必须佩戴保安制服,携带工作证,并保持仪容整洁。

2. 保安人员进出应主动接受门卫的检查,出示工作证,并接受门卫登记。

3. 保安人员因公外出时,应向门卫说明去向,并按时返回。

4. 保安人员不得擅自将非本物业区域的人员带入物业管理区域。

5. 保安人员不得携带与工作无关的物品进入物业管理区域。

第五条保安人员进出特殊情况处理:1. 保安人员因紧急公务需要进入物业管理区域,应出示相关证明,门卫应予以放行。

2. 保安人员因家庭原因需要进入物业管理区域,应出示身份证件,门卫应予以放行。

3. 对于不配合检查、拒不出示证件的保安人员,门卫有权拒绝其进入物业管理区域。

第三章保安人员进出登记第六条保安人员进出应进行登记,登记内容包括:1. 保安人员姓名、工号、部门、进出时间、事由等。

2. 门卫应确保登记信息的准确性和完整性。

第七条保安人员进出登记表应妥善保管,定期归档,以便查询。

第四章监督与考核第八条物业管理部门应定期对保安人员进出管理进行检查,确保制度落实到位。

第九条对违反本制度规定的保安人员,物业管理部门应予以批评教育,情节严重的,应依法予以处理。

第五章附则第十条本制度由物业管理处负责解释。

第十一条本制度自发布之日起实施。

物业保安人员进出管理制度旨在规范保安人员的行为,保障物业管理区域的安全稳定,维护业主和物业使用人的合法权益。

保安人员应严格遵守本制度,共同营造和谐、安全的居住环境。

物业保安人员管理制度及岗位职责

物业保安人员管理制度及岗位职责

物业保安人员管理制度及岗位职责
一、物业保安人员管理制度
1. 物业保安人员管理的目标是维护物业安全秩序,保障业主和居民的生命财产安全,确保小区的正常运行。

2. 物业保安人员应当遵守国家法律法规,不得违法违规执勤,并要遵守小区的相关规章制度,服从物业管理人员的指挥和安排。

3. 物业保安人员应当具备一定的安全防范和应急处理能力,不断加强相关培训和学习,提高自身业务水平。

4. 物业保安人员应当保持良好的工作状态,不得在岗位上消极懈怠,不得与业主和居民发生不良矛盾。

二、岗位职责
1. 负责小区的巡逻和安全防范工作,发现各类安全隐患及时报告并进行处理。

2. 维护小区的正常秩序,保障业主和居民的生活安宁。

3. 协助物业管理人员做好出入口的安全管理和登记工作,保证小区内外人员的安全。

4. 协助处理小区内的紧急事件和事故,提供必要的救援和帮助。

5. 配合公安机关做好小区的治安保卫工作,防止不法分子进入小区实施犯罪行为。

6. 定期对小区的安全设施和消防设备进行检查和维护,确保其正常运行并及时进行报修和更换。

7. 在工作中要与业主和居民进行良好的沟通和交流,解决他们提出的安全问题和意见建议。

物业人员保安管理制度范本

物业人员保安管理制度范本

第一章总则第一条为加强本物业管理公司保安队伍建设,规范保安人员行为,确保物业区域安全稳定,特制定本制度。

第二条本制度适用于物业管理公司所有保安人员。

第三条保安人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和物业相关管理规定,切实履行职责,维护业主和物业使用人的合法权益。

第二章职责与义务第四条保安人员职责:1. 维护物业区域内的公共秩序,确保业主和物业使用人的生命财产安全;2. 对进入物业区域的人员、车辆和物品进行登记、查验,防止可疑人员和物品进入;3. 对物业区域内的消防设施、设备进行巡查,确保消防通道畅通;4. 发现可疑情况,及时报告并采取措施,协助相关部门处理;5. 协助物业管理人员处理突发事件,维护现场秩序;6. 参加公司组织的培训和演练,提高自身业务能力和应急处置能力。

第五条保安人员义务:1. 遵守国家法律法规,严守职业道德;2. 服从公司管理,执行上级命令;3. 严守岗位,不得擅离职守;4. 不得利用职务之便谋取私利,不得敲诈勒索;5. 保持良好的仪容仪表,文明礼貌待人;6. 积极参加公司组织的各项活动,增强团队凝聚力。

第三章行为规范第六条保安人员应做到以下几点:1. 值班期间,不得饮酒、吸烟、打闹、会客、看书、听广播等;2. 爱护公共设施,不得损坏、遗失;3. 不得擅自使用公司车辆、通讯工具等;4. 不得参与赌博、吸毒等违法犯罪活动;5. 不得泄露公司商业秘密和业主隐私;6. 不得在工作时间从事与工作无关的活动。

第七条保安人员仪容仪表要求:1. 佩戴整齐的制服,保持整洁;2. 不得留长发、蓄胡须、染发;3. 头发不得露于帽沿外,不得超过1.5厘米;4. 不得背手或将手插入口袋。

第四章请假与考勤第八条保安人员请假需按规定程序办理:1. 请假1日以内,由所在部门负责人审批;2. 请假1日以上,3日以内,由主管级领导批准;3. 请假3日以上,由公司总经理批准。

第九条保安人员请假须续假时,应提前告知并得到批准后方可续假。

物业保安岗位职责管理制度

物业保安岗位职责管理制度

物业保安岗位职责管理制度物业保安岗位职责管理制度为了保护业主的安全,提高物业公司的形象,应制定规范的物业保安岗位职责管理制度。

下面店铺为大家整理了有关物业保安岗位职责管理制度的范文,希望对大家有帮助。

物业保安岗位职责管理制度篇1(一)门岗保安员职责1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。

2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。

对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。

5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。

6.禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。

7.完成上级交办的其它工作。

(二)各责任岗保安员职责1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。

在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。

3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。

5.负责责任区内装修施工人员管理。

装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。

6.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。

7.完成上级交办的其他任务。

(三)监控中心保安员职责1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。

2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。

全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。

3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

4.负责录象带的保管工作。

物业保安人员安全管理制度

物业保安人员安全管理制度

第一章总则第一条为加强物业保安人员的安全管理,确保物业管理区域的安全稳定,保障业主、物业使用人和保安人员的合法权益,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规,结合本物业实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本物业管理区域内所有保安人员,包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条物业保安人员应严格遵守国家法律法规,服从物业管理处的管理,切实履行保安职责,确保物业管理区域的安全。

第二章职责与权限第四条物业保安人员的职责:1. 负责物业管理区域内的安全巡逻、监控,及时发现和制止各类违法犯罪行为;2. 维护物业管理区域的治安秩序,协助公安机关处理各类治安案件;3. 指导和协助业主、物业使用人做好防火、防盗、防诈骗等工作;4. 负责物业管理区域内的消防设施设备的管理和维护;5. 负责物业管理区域内的交通秩序维护;6. 完成物业管理处交办的其他工作任务。

第五条物业保安人员的权限:1. 对物业管理区域内发生的可疑人员进行询问、盘查;2. 对违反物业管理规定的行为进行制止和纠正;3. 在紧急情况下,采取必要措施保护业主、物业使用人和保安人员的人身财产安全;4. 按照规定使用警械、武器。

第三章培训与考核第六条物业保安人员必须接受岗前培训,培训内容包括:1. 法律法规知识;2. 安全防范技能;3. 应急处理能力;4. 服务意识与职业道德。

第七条物业保安人员应定期参加业务培训,提高业务水平和综合素质。

第八条物业保安人员实行年度考核制度,考核内容包括:1. 工作态度;2. 业务技能;3. 考勤情况;4. 工作业绩。

第四章安全防范第九条物业保安人员应严格遵守以下安全防范措施:1. 严格执行巡逻制度,确保物业管理区域内的安全;2. 严格执行门卫制度,认真检查进出人员、车辆;3. 加强消防设施设备的管理和维护,确保消防设施设备完好有效;4. 定期检查物业管理区域内的安全隐患,及时上报并整改;5. 加强与公安机关的沟通与协作,共同维护物业管理区域的安全。

小区物业保安管理制度(精选5篇)

小区物业保安管理制度(精选5篇)

小区物业保安管理制度(精选5篇)小区物业保安管理制度【篇1】1、保安室是保安工作处所,非保安人员无正当理由不得入内,禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生,违者均按相关规定进行处罚。

2、保持保持室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在保安室。

3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。

4、无正当理由,保安室应24小时有保安员值守。

5、保安人员要保持个人卫生整洁,身上无异味,经常洗澡。

6、当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。

保持室内及院内卫生洁净。

1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。

2、确保院内车辆的安全。

3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。

4、保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。

5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护酒店良好形象。

尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关人员前来接待。

6、保安人员站岗和执勤时,须穿酒店规定的制服,佩戴员工识别证。

7、保安值班要高度戒备,加强对重点部位的`治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。

8、加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。

应熟记酒店各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知店长。

对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。

9、保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。

做好工作交接,正确记录当班值班笔录,及时提出相关工作报告。

1、所有员工出厂不得携带酒店产品、文件资料、物料、工作器具等一切酒店所属财产。

2、人员与车辆出酒店时按规定进行检查,拒绝检查不得出酒店。

第一条为使保安人员值勤执行任务有所依据,保障公司的财产安全,特制定本保安制度。

保安人员管理规定(3篇)

保安人员管理规定(3篇)

保安人员管理规定第一章总则第一条为规范保安人员的行为,加强保安工作的管理,保障社会的安全,根据相关法律法规,制定本管理规定。

第二条本管理规定适用于按照国家法律法规从事保安工作的人员,包括但不限于保安公司、物业管理公司、企事业单位和公共场所中的保安人员。

第三条保安人员应当依法承担保护公民人身财产和维护社会安全的职责,维护社会秩序,保护公民的合法权益。

第四条保安人员应当遵守职业道德规范,不得以任何形式侵犯公民的合法权益,不得滥用职权,不得擅自行使暴力行为。

第五条保安人员应当严守保密义务,不得泄露工作涉及的机密信息,不得私自向外界泄露或者提供保安工作中的情况。

第六条保安人员应当依法接受保安培训,在具备相应资质后方可从事保安工作。

第七条保安人员应当熟悉保安管理的相关法律法规,严守职责,做到敬业、守纪。

第八条保安人员应当自觉遵守规章制度,服从领导指挥,严格执行工作任务。

第九条保安人员如受到不法侵害,应当及时报警,并配合有关部门的调查。

第十条保安人员应当加强自我保护意识,保护自身人身安全,切实维护自己合法权益。

第二章保安人员的权利和义务第十一条保安人员有权依法行使保卫工作,维护社会秩序和公民安全的权力。

第十二条保安人员有权要求他人依法配合保安工作,不得阻碍保安人员履行职责。

第十三条保安人员有权要求领导、管理者提供必要的工作条件和保障。

第十四条保安人员有义务遵守保安工作的规章制度,服从领导指挥,严格履行职责。

第十五条保安人员有义务保守工作涉及的机密信息,不得私自泄露或提供给外界。

第十六条保安人员有义务加强学习和培训,提高自身工作能力和素质。

第十七条保安人员有义务及时报告和反映工作中的问题和情况,积极配合检查评定和考核工作。

第十八条保安人员有义务加强自我保护意识,保护自身人身安全,切实维护自己合法权益。

第十九条保安人员有权利依法维护自己的合法权益,如受到侵犯可通过法律手段进行维权。

第三章执勤要求和行为规范第二十条保安人员在执勤过程中应当遵守交通规则,确保交通秩序和行人安全。

物业保安服务管理制度

物业保安服务管理制度

物业保安服务管理制度一、总则1.为了有效管理物业保安服务,保障企业内部安全,规范保安人员的工作行为,订立本制度。

2.本制度适用于本企业全部物业区域内的保安服务。

3.物业保安人员应依照本制度执行,并接受企业管理层的监督和引导。

二、保安岗位职责1.供应24小时不间断的巡逻和值守服务,确保物业区域的安全。

2.掌控、引导进出人员和车辆,维持物业内的交通秩序。

3.供应紧急情况的应急处理,并及时报告相关部门。

4.帮助企业内部各部门的安全工作,保障员工人身安全。

5.布置、引导访客进入物业,确保访客合法合规。

三、保安人员素养要求1.保安人员应具备最基本的保安操作技能和知识,通过相关培训并获得相应的证书。

2.保安人员应具备良好的形象和仪容仪表,严格遵守着装规范。

3.保安人员应具备良好的沟通本领和服务意识,擅长与内部员工和来访者进行有效沟通。

4.保安人员应具备勇敢、冷静的应急处理本领,能快速应对突发情况。

四、巡逻与值守管理1.保安人员应依照规定的巡逻路线和时间进行巡逻,巡逻时应做到认真、细心。

2.巡逻中如发现异常情况,应立刻报告并采取相应行动,不得擅自处理。

3.值守期间,保安人员应保持清醒、警惕的状态,及时发现和处理问题。

4.值守期间,保安人员应遵守和执行相关规章制度,不得离岗或私事,严禁接受贿赂。

五、安全设备管理1.保安人员应按规定常常检查和维护安全设备,确保其正常运转。

2.安全设备显现故障或失效时,保安人员应及时上报并搭配技术人员进行维护和修理。

3.保安人员对安全设备的使用需要经过培训和授权,未经许可不得私自操作。

六、保密管理1.保安人员应严守企业内部的保密制度,对所知悉的涉及商业机密和个人隐私的信息保密。

2.保安人员不得泄露工作中接触到的任何机密信息,严禁利用信息谋取私利。

3.保安人员应妥当保管管理相关的资料和文件,防止丢失和泄露。

七、培训和考核1.保安人员应依照规定定期参加相关的培训和考核,不合格人员将进行矫正或者淘汰。

物业公司保安相关规范规程

物业公司保安相关规范规程

物业企业保安有关规范规程整顿于2023年3月保安员工作纪律规范 (4)保安员任职条件 (4)保安队员守则 (5)保安队员“十不准” (5)保安员仪容仪表管理规范 (6)保安服饰管理规范 (6)文明执勤守则 (7)宿舍管理制度 (8)保安员执勤违纪惩罚规定 (9)保安部岗位职责 (10)保安门岗操作规范 (15)保安巡查岗操作规范 (16)保安队交接班规定 (17)小区车辆管理规定 (18)保安值班用品管理措施 (20)消防设施检查规程 (21)报警设施旳使用管理规定 (22)报警设施旳维护保养规定 (24)报警监控中心交接班规定 (25)对讲机使用管理措施 (26)挡车器操作规定 (27)巡更器管理规定 (28)保安队消防管理规范 (28)报警事件旳处理措施 (30)当队员同民工出现打架斗殴事件紧急处理预案 (31)突发事件处理等程序 (33)保安队值勤奖和保安员个人委屈奖 (37)保安部奖惩细则(试行) (40)保安员工作纪律规范1.严格遵守国家旳法律、法规及企业旳各项规章制度;2.服从管理、听从指挥、廉洁奉公、勇于同违法犯罪分子作斗争;3.坚守岗位、忠于职守, 严格按岗位职责进行工作;4.注意仪容整洁、讲究文明服务、礼貌待人;5.值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西, 不准嘻笑, 不准会客、看书报、听广播, 不准做与值班执勤无关旳事;6.当班期间, 队员不得以任何理由同他人进行打架斗殴;7.爱惜多种警械器具装备, 不得丢失、损坏、转借或随意携带外出;严格执行请、销假制度, 不得随意代(换)班;住集体宿舍旳队员严格按宿舍管理规定执行, 未经企业领导同意, 任何人不得带非企业员工留宿。

保安员任职条件1.思想品德好, 有敬业爱岗精神, 勇于同不良倾向、违法犯罪行为作斗争。

2.作风正派、热爱集体、团结同志、有较强旳上进心和责任感。

3.有较强旳观测、记忆、思维、反应、书写、口语及分析能力;服从指挥、遵章守纪、处事认真、态度和蔼、听从安排, 善于微笑服务。

物业保安服务管理制度

物业保安服务管理制度

第一章总则第一条为加强物业管理区域内安全保卫工作,确保业主、物业使用人的人身和财产安全,维护物业管理区域的正常秩序,根据《中华人民共和国物业管理法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规,结合本物业管理区域的实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于本物业管理区域内所有保安人员、保安服务公司及物业管理单位。

第三条本制度遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的原则,以保障业主、物业使用人的合法权益为核心,以维护物业管理区域的安全与稳定为目标。

第二章保安人员管理第四条保安人员的招聘、培训、考核和晋升应符合国家有关法律法规和物业管理行业的规定。

第五条保安人员的招聘应具备以下条件:1. 具有完全民事行为能力的公民;2. 身体健康,无重大疾病;3. 具有良好的品行和职业道德;4. 具有保安服务相关的专业知识和技能;5. 没有受过刑事处罚或者治安管理处罚。

第六条保安人员的培训内容应包括:1. 法律法规知识,包括《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国物业管理法》等;2. 保安服务技能,如应急处置、消防知识、交通指挥等;3. 物业管理相关知识,包括物业管理服务流程、业主权益保护等;4. 企业文化、职业道德等。

第七条保安人员的考核分为初试、复试和试用期考核。

考核合格者方可正式上岗。

第八条保安人员的晋升应根据其工作表现、技能水平、职业道德等因素进行。

第三章保安服务管理第九条保安服务公司应具备以下条件:1. 具有独立的法人资格;2. 具有保安服务资质;3. 具有完善的服务体系和管理制度;4. 具有足够的人力、物力和技术力量。

第十条保安服务公司应按照以下要求提供服务:1. 严格执行国家有关法律法规,遵守物业管理合同;2. 保障业主、物业使用人的人身和财产安全;3. 维护物业管理区域的正常秩序;4. 及时处理突发事件,保障物业管理区域的稳定。

第十一条保安服务公司应建立健全以下管理制度:1. 保安人员管理制度;2. 保安服务管理制度;3. 应急处置预案;4. 消防安全管理;5. 交通秩序管理;6. 设施设备安全管理;7. 保密制度。

物业保安管理制度大全

物业保安管理制度大全

物业保安管理制度大全一、总则为加强物业保安管理,维护小区安全和秩序,规范保安人员的行为,保证小区居民的人身和财产安全,制定本物业保安管理制度。

二、岗位职责1.保安人员应全面负责小区的门卫和巡逻工作,严密监控小区的出入口,及时发现和制止不法行为。

2.保安人员要全天候提供应急救援服务,及时处理突发事件。

3.保安人员应积极协助居民处理纠纷,维护小区的和谐氛围。

三、工作流程1.门卫:保安人员应向进入小区的人员核对身份,登记相关资料,并发放通行证件。

2.巡逻:保安人员应定时巡逻小区的各个区域,特别是夜间巡逻要更加仔细,确保小区的安全。

四、纪律要求1.保安人员应严格遵守工作纪律,准时到岗,勤勉工作。

2.保安人员应保管好配发的装备和工具,不得私自交给他人使用。

3.保安人员要遵守秩序,有礼貌,不得使用侮辱性语言或恶意对待居民。

五、安全防范1.保安在进行岗前培训时,要掌握基本的自卫技巧,遇到突发事件要运用相应的方法应对。

2.保安要保持警觉,发现可疑人员或违法行为应及时报警或向上级报告。

六、日常巡逻1.巡逻路线:保安人员要根据小区的实际情况规划巡逻路线,并定期检查和调整。

2.巡逻频率:保安人员要根据小区的特点和需要,制定合理的巡逻时间表,保证全天候的巡逻工作。

七、值班与交接班1.值班要求:保安人员应按照规定的时间参加值班,并全程保持连线和警觉,及时处理突发事件。

2.交接班要求:保安人员在交接班时应详细记录当班所发生的各种情况,包括巡逻时间、发现的问题和处理方法等。

八、悬挂警示标志1.物业的进、出口应明显悬挂物业专用标志,警示非法人员。

2.相关安全区域应设置明显的警示标牌,提醒居民和访客注意安全。

九、违纪处罚1.违纪行为包括但不限于迟到早退、擅自私用装备、违规停车等,按情节轻重给予相应的处罚,包括警告、罚款、调岗等。

2.鉴于保安岗位的特殊性,对于严重违纪的保安人员,可酌情给予解雇处理。

十、监督管理1.物业管理公司应定期对保安人员进行业务培训和岗位考核,确保其业务能力和工作素质。

物业公司保安人员管理制度

物业公司保安人员管理制度

物业公司保安人员管理制度•相关推荐物业公司保安人员管理制度(通用12篇)在学习、工作、生活中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度具有合理性和合法性分配功能。

到底应如何拟定制度呢?以下是小编为大家收集的物业公司保安人员管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

物业公司保安人员管理制度篇1为了保障公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,当好企业卫士,确保公司财产和员工的人身安全,特制定本管理制度。

第一条必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按《员工违章处罚管理条例》进行处罚。

第二条为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。

第三条保安必须提前十分钟到岗,做好交接记录,要有饱满的精神执勤。

第四条员工下班后,保安必须检查办公区和车间、仓库等的电源及门、窗关闭情况,切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。

第五条保安夜间值班要高度戒备,做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。

第六条外来人员无法表明身份或未经同意,不得进入厂区内。

第七条保安人员须注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。

第八条值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。

第九条来访人员未经总经理批准,一律不得进入生产作业区或仓库参观。

第十条政府机关、人民团体或其他贵宾(外国客商),由总经理陪同时,不必办理入厂手续,单保安须登记进厂人数和时间。

贵宾出厂后,保安须注明贵宾离厂时间。

公司其他人员陪来客进厂前,须先到门卫室登记对方身份和事由。

出厂时,也须注明访客离厂时间。

第十一条严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面,有特殊情况者,保安可代为通知当事者在厂门口见面。

第十二条非本公司车辆入厂,车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂,车辆须按规定停泊在公司指定的地方。

第十三条货运车辆进出厂区时,需出具送货证明或《物品出门证》保安方可放行,并通知仓库保管部门。

物业保安服务管理制度

物业保安服务管理制度

物业保安服务管理制度第一章总则第一条为了规范和管理物业保安服务,保障业主和居民的人身和财产安全,提高小区的整体管理水平和服务质量,制定本制度。

第二章服务管理第五条物业保安服务必须遵守法律、法规和规章制度,严格执行工作责任,保障小区内业主和居民的合法权益。

第六条对物业保安人员进行良好的职业培训,提高服务水平和技能素质。

第七条在小区内设立物业保安管理岗,由专业保安公司进行管理。

岗亭人员应按规定上岗,不得擅自离岗。

第八条物业保安人员应佩戴工作证,着装整洁,举止文明,并对业主和居民热情有礼,不得有不良行为。

第九条物业保安人员应当严格履行巡逻、守护、监控等职责,确保小区的安全。

对于发现的安全隐患,应及时报告并积极处理。

第十条物业保安人员必须服从物业公司的管理,执行公司的规章制度,配合小区其他相关工作。

第三章巡逻管理第十一条物业保安人员应定期进行巡逻,确保小区各个角落的安全和秩序。

第十二条巡逻人员应严格按照规定的路线和时间进行巡逻,不得擅自改变巡逻路线。

第十三条巡逻人员在巡逻过程中,应及时发现小区内的安全隐患,并对发现的问题进行记录和报告,及时处理。

第十四条物业保安公司应建立巡逻记录制度,对于物业保安人员的巡逻情况进行定期检查和考核。

第四章应急处理第十五条物业保安人员应在小区内遇到紧急情况时,及时制止,并第一时间报告给物业公司,并采取有力措施控制事态。

第十六条物业保安人员应掌握应急处理的基本常识和技能,能够迅速、果断地应对各种突发事件。

第十七条物业保安管理岗位应配备物业保安人员的应急处理装备,确保能够在紧急情况下快速有效的处置。

第五章安全防范第十八条物业保安人员应严格遵守小区的安全规定,确保小区内的人员和财产安全。

第十九条物业保安人员应定期清查小区的安全设施和器材,确保其正常使用。

第二十条物业保安人员应积极配合小区内的安全防范工作,如组织消防演练、安全培训等。

第二十一条物业保安人员在发现现场出现安全隐患时,应立即采取措施排除隐患,并及时报告。

物业关于保安的规章制度

物业关于保安的规章制度

物业关于保安的规章制度第一章总则第一条为了规范物业保安的行为,维护物业安全和秩序,提高服务质量,本规章制度制定本物业阳光城的保安规章制度。

第二条本规章制度适用于本物业阳光城的所有保安员,包括正式保安员和临时保安员。

第三条本规章制度由本物业阳光城物业管理部门负责管理、执行。

第二章保安员的基本要求第四条保安员应当遵守国家法律法规,服从物业管理部门的工作安排,不得有违法乱纪行为。

第五条保安员应当具备身体健康、五官端正、行为端正、工作勤恳的基本素质,且必须通过保安员培训考核并取得保安员从业资格证书。

第六条保安员应当遵守工作作息时间,不得迟到早退,不得私自请假,必须按照物业管理部门的工作安排履行职责。

第三章保安员的服装和佩戴物品第七条保安员必须穿着干净整洁的制服,胸前佩戴工作证,工作帽必须整齐戴好,不得随意脱掉或擅自更换。

第八条保安员不得穿着不符合规定的制服,不得携带个人物品佩戴在身上,不得违规佩戴饰品。

第九条保安员应当在工作时佩戴必要的工作用品,如警棍、对讲机等,必须熟练掌握使用方法。

第四章保安员的工作职责第十条保安员应当加强巡逻巡查,确保物业内部和周边安全,及时发现并处理安全隐患。

第十一条保安员应当协助物业管理部门做好访客登记工作,对不明访客进行询问和登记,确保物业内部秩序。

第十二条保安员应当妥善处理秩序混乱、矛盾纠纷等突发事件,不得私自处理,必须及时报告物业管理部门。

第十三条保安员应当对外来人员进行安全检查,禁止携带危险品和违禁物品进入物业。

第五章保安员的行为规范第十四条保安员应当礼貌待人,不得辱骂、侮辱或恐吓业主、租户和访客。

第十五条保安员应当严格遵守服务规范,主动协助业主和租户解决问题,热情周到地为他们提供服务。

第十六条保安员不得私自接受他人礼品、款待,不得利用职务之便谋取个人私利。

第六章保安员的处罚与奖励第十七条保安员如果违反规章制度,经物业管理部门调查属实,将给予相应的处罚,包括扣发工资、停职、甚至开除。

物业保安管理制度(3篇)

物业保安管理制度(3篇)

物业保安管理制度第一条责任范围:适用于本公司全部所辖区域。

第二条主要职责:1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

2.依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防安全管理工作。

第三条岗位职责(一)保安队长的工作职责:负责保安队伍的建设、园区安全消防工作,负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。

具体如下:1.负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。

履行保安人员工作职责。

2.制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。

处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。

3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。

4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实____小时值班制度的情况进行监督和检查。

5.密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。

保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。

每日查勤主要有以下内容:5.1保安仪容仪表;5..2当班保安值班日志及巡逻记录;5.3物件签收事宜;5..____人员、车辆、物品出入记录;6.完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。

7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。

8.协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。

9.接待投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

10.负责对保安人员的管理、督导训练与考核。

做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。

11.掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。

物业小区保安管理制度

物业小区保安管理制度

物业小区保安管理制度第一章总则第一条为了维护物业管理区域内的治安秩序,保障业主的人身和财产安全,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律法规,结合实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本物业管理区域内的保安管理工作。

第三条保安管理工作应坚持预防为主、防治结合的原则,建立健全保安管理体系,提高保安服务质量。

第四条保安管理工作应遵循依法管理、文明服务、业主至上、服务第一的原则,确保业主的合法权益。

第二章组织机构与职责第五条物业管理企业应设立保安部,负责保安管理工作。

保安部设经理一名,工作人员若干。

第六条保安部职责:(一)负责制定保安管理规章制度,组织实施保安管理工作;(二)负责保安人员的招聘、培训、考核、奖惩等工作;(三)负责物业小区的安全巡查、门禁管理、监控设施管理等工作;(四)负责处理物业管理区域内的突发事件,协助公安机关维护治安秩序;(五)负责收集和掌握物业管理区域内的相关信息,及时报告公安机关;(六)负责与业主、住户沟通,解答业主、住户关于保安管理的咨询和投诉;(七)履行双方约定的其他保安管理职责。

第三章保安人员管理第七条保安人员应具备下列条件:(一)年满 18 周岁,具有初中以上学历;(二)身体健康,具备履行职责的能力;(三)遵纪守法,品行端正,无犯罪记录;(四)接受专业培训,熟悉保安管理规章制度;(五)具备法律法规规定的其他条件。

第八条保安人员应按照保安部的要求,统一着装、佩戴标志、持证上岗。

第九条保安人员应遵守下列规定:(一)严格执行保安管理规章制度,服从领导,履行职责;(二)文明执法,礼貌待人,不得侵犯他人合法权益;(三)积极参加业务培训,提高保安业务水平;(四)积极参加体育锻炼,保持良好的身体素质;(五)法律法规规定的其他义务。

第四章保安服务与管理第十条保安部应建立健全安全巡查制度,对物业管理区域内的重点部位进行定期巡查。

第十一条保安部应加强门禁管理,确保小区出入口的安全秩序。

物业小区保安管理制度

物业小区保安管理制度

物业小区保安管理制度物业小区保安管理制度5篇【精选】物业小区保安的规章制度都是怎么写的呢?倘若我们想要写好规章制度该注意些什么呢?今日我在这给大家整理了一些物业小区保安管理制度,就让我们一起来看看吧!物业小区保安管理制度(精选篇1)1、门卫值勤、值班人员要严格执行公司的制度,做好安全工作。

2、门卫人员要做到衣着乾净,讲究仪表,以礼待人,语言文明。

严禁在值班室内大扑克、下棋。

严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈。

3、严格执行来访客人的登记,非本单位人员、车辆登记要严格手续;无合法身份证件人员要与单位内部要关人员、部门联系,经同意后方能进入单位内部;同时要积极搭配政府职能部门的相关工作,对有明显标志的车辆(如;警车、工商、税务、供电)等公务车辆可免于登记,供给进入单位的便利条件。

4、值勤、值班人员要坚守岗位,值班时不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班值勤无关的活动。

5、做好报刊收发工作,对电汇、挂号信函要适时登记,通知、交送有关部门和人员。

6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必需的检查,特殊是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行并适时向单位守卫人员报告;对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发觉可疑情况应适时报告单位守卫干部,特别情况可直接拨打公安机关电话报警。

7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未做事宜,明确事宜要求,落实未做事宜。

8、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。

9、值班、值勤人员要定时开启设防单位有关技防设施,技防设施发生故障时要适时报告单位守卫人员。

10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行惩罚。

物业小区保安管理制度(精选篇2)第一章总则第一条目的为了加强保安队伍的管理工作,保障公司的正常工作秩序,做好人员、车辆和物品出入的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特订立本制度。

物业保安管理规定

物业保安管理规定
2.保安人员应主动参与心理健康培训,学会自我调节,保持良好的心理状态。
3.上级领导和同事应相互关心,发现心理问题及时给予帮助和支持。
4.公司应定期组织心理健康讲座,提高保安人员心理素质,预防心理疾病。
二十四、保安人员文化建设
1.公司应加强保安人员的企业文化建设,培养团队精神,提高整体凝聚力。
2.保安人员应积极参与公司组织的文化活动,丰富业余生活,增进同事间友谊。
3.公司应鼓励保安人员提出文化建设的建议,共同营造积极向上的工作氛围。
4.通过举办各类活动,提高保安人员的文化素养,促进个人与企业的共同成长。
物业保安管理规定旨在建立一支专业、高效、有纪律的保安队伍,为小区业主提供安全、舒适的生活环境。本规定涵盖了保安人员的选拔、培训、岗位职责、工作纪律、考核奖惩、应急处理、礼仪规范、健康福利、信息管理、环境保护、团队协作、行为规范、晋升发展、投诉处理、工作环境优化、法律意识培养、离职管理、心理健康关怀和文化建设等方面,旨在全方位提升保安人员的综合素质,确保小区治安秩序稳定,为业主提供优质服务。公司及保安人员应共同努力,严格执行本规定,共同为构建和谐平安小区贡献力量。
4.保安人员应节约使用公共资源,爱护公共财产,不得随意损坏或浪费。
十八、保安人员培训与晋升
1.公司应定期组织保安人员进行专业技能和服务态度的培训,以提高整体服务质量。
2.保安人员通过培训后,应参加相关考核,合格者可获得晋升机会。
3.公司应建立明确的晋升机制,为保安人员提供职业发展路径。
4.对于表现优秀、有潜力的保安人员,公司应给予重点培养和选拔。
1.公司应为保安人员提供必要的健康检查,确保保安人员的身体状况符合工作要求。
2.保安人员在工作期间受伤,公司应按国家相关规定给予工伤待遇。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

物业保安人员管理规范
第一章总则
第一条目的。

为提高保安人员的业务素质,促进小区健康和谐发展,做到坚守岗位履行职责,落实责任,根据公司安保部的实际情况,特制定本制度。

第二条适用范围。

本规范适用于公司所有保安人员的管理。

第二章行为准则
第三条爱岗敬业,尽职尽责,坚守岗位。

第四条积极主动,坚持原则,主持正义。

第五条文明值勤,礼貌待人,注重形象。

第六条遵纪守法,尊老爱幼,乐于助人。

第七条遇人遇事,冷静处理,以理服人。

第八条加强学习,团结互助,互帮互爱。

第三章行为规范
(一)门卫行为规范。

第九条按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。

保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。

第十条注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入小区乱设摊。

第十一条对进出小区的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。

住宅小区公共区域秩序维护服务达到三级以上(含三级)标准的,要规范实行机动车凭停车证进出的管理制度。

(二)巡逻行为规范。

第十二条按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报告和记录。

发现匪警、火警等警情立即报警和报告小区经理,并协助做好处理工作。

第十三条对小区设置的消火栓箱、窨井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查,发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

第十四条发现业主、使用人在物业使用、装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约、业主公约行为的,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告小区经理。

(三)监控行为规范。

第十五条坚守岗位,不间断地注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。

发现周界报警、探头等监控设备故障,要及时报告小区经理采取措施消除故障,保持正常使用。

第十六条按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录资料。

第十七条发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告小区经理和相关处警单位,并监控处理过程。

(四)车管行为规范。

第十八条正确引导小区内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的业主进行劝导并协助整改。

第十九条保持车库、车棚整洁,车辆停放有序,消防器材完好
有效。

发现车辆门窗未关,漏油、漏水等情况及时通知车主,对漏油可能造成的危害做好防范措施。

第二十条按规定或合同约定收取小区车辆停放费用,出具正规票据,不准乱收费。

第四章着装管理
第二十一条服装物品包括:夏季服装、冬季服装、棉大衣、雨衣等。

第二十二条服装物品领用需办理登记入账手续,缴纳相应押金,由队长安排,实行专人管理。

第二十三条员工上班期间必须按规定着装,保持仪容整洁、严肃。

第二十四条按季节着装,并按规定佩戴服装饰物。

如果穿制式服装,必须打领带。

第二十五条穿着制服并佩戴标志,带大沿帽,并在左胸前佩戴工号牌。

第二十六条穿着制服应系好全部纽扣(风纪扣)。

第二十七条穿着制式夏装必须内穿长袖衬衣,系领带,并将衬衣下摆扎进裤腰内。

第二十八条着装应得体,并保持制服干净、整齐,着制服时必须穿黑色工作皮鞋并保持鞋面光亮整洁。

第二十九条着装时,内衣下摆不得外露,不得外套便装。

冬季着装时,毛衣下摆不得外露。

第三十条参加重大活动或大型活动执勤时,必须按要求统一着装和列队上岗。

第三十一条金融系统等营业网点保安员执勤时,需穿防弹背心、戴头盔。

第三十二条严禁制服与其他服装混穿。

第三十三条保安服装不准转借给非保安人员穿戴,保安员离职后,服装清洗干净后全部交回公司,若有破损,按破损程度相应扣除折旧费,由保安处提出处理意见,行政审核,财务部从其工资中扣除。

服装未清洗的,应扣除干洗费25元/套。

第三十四条服装丢失或损坏严重的,根据服装折旧年限扣除折旧费后按价赔偿。

第三十五条违反上述规定的行为,扣除10~50分/次。

第五章保安员巡逻签到规定
第三十六条治安巡逻执行电子巡更打点签到制度。

第三十七条签到箱(电子巡更点)设置安装。

公共区域原则上每5000平方米设置电子巡更点一个,独立的大厦(高层)每5层楼设置一个巡更点。

第三十八条巡更棒的保管使用。

为确保电子巡更系统准确有效使用,电子巡更棒应由专人保管使用,随时保持正常工作状态,在交接班时应做好检查工作,禁止不当使用。

第三十九条电子巡更(签到)。

在各责任区域内的保安员在巡逻过程中,重点区域每1小时巡更打点一次,一般区域2小时一次,
独立大厦的保安员每1.5小时巡更打点一次。

责任区域内的巡更点每点都应打到,不允许同时漏打或重复打点,每点打更时间不应超过15分钟。

第四十条保安工作的检查。

(1)保安队长在每个巡逻班次时间内检查不少于2次,每责任区抽查不少于2次,班长全面检查不少于4次,保安主管、保安队长夜间查岗必须进行抽查。

(2)巡逻人、检查人、值勤人员均要求在工作记录本上签名并注明时间,各检查人员发现不合格项者可直接记录在工作记录本上,作为其行为的考核依据。

(3)凡被检查不合格者扣罚3分/次,依此类推,三次以上扣10分/次,严重者劝其离职。

(4)保安队长负责每周对电子巡更系统的数据进行采集汇总,交由公司行政保管,作为月底考核的依据。

注:扣1分罚款5元。

第六章附则
第四十一条本制度由治安保卫部制定,其修改权、解释权归其所有。

第四十二条本制度自××××年××月××日起实施。

相关文档
最新文档