外贸部市场营销策划与计划管理与方案
成立外贸部策划书3篇
成立外贸部策划书3篇篇一《成立外贸部策划书》一、策划背景随着全球化的发展，外贸业务在企业的发展中扮演着越来越重要的角色。
为了更好地拓展国际市场，提高公司的竞争力，我们计划成立外贸部。
二、目标设定1. 短期目标：在成立后的半年内，建立起外贸部的基本架构，开展初步的市场调研和客户开发工作。
2. 中期目标：在成立后的一年内，建立稳定的客户关系，实现一定的销售额，并不断优化业务流程。
3. 长期目标：在成立后的三年内，成为行业内具有一定影响力的外贸企业，拓展更多的国际市场。
三、市场分析1. 行业现状：分析外贸行业的发展趋势、市场规模和竞争情况。
2. 目标市场：确定我们的目标市场，包括国家、地区和行业。
3. 客户需求：了解目标客户的需求和偏好，以便更好地满足他们的需求。
四、产品与服务1. 产品：介绍公司的主要产品或服务，分析其优势和市场竞争力。
2. 服务：描述我们为客户提供的服务，如售前咨询、售后服务等。
五、团队组建1. 招聘计划：根据业务需求，制定招聘计划，招聘外贸业务人员、市场营销人员等。
2. 培训计划：制定培训计划，对新员工进行业务培训，提高他们的专业水平。
3. 团队架构：设计外贸部的团队架构，明确各岗位的职责和权限。
六、运营管理1. 业务流程：制定外贸业务的流程，包括订单处理、发货、收款等环节。
2. 客户管理：建立客户管理系统，及时跟进客户需求，提高客户满意度。
3. 风险管理：制定风险管理措施，降低外贸业务的风险。
七、营销策略1. 市场推广：制定市场推广计划，包括线上线下推广活动。
2. 客户关系管理：建立客户关系管理系统，提高客户满意度和忠诚度。
3. 品牌建设：打造公司的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
八、财务预算1. 预算编制：制定外贸部的预算，包括人员成本、办公费用、市场推广费用等。
2. 成本控制：制定成本控制措施，确保预算的执行。
3. 盈利预测：预测外贸部的盈利情况，分析盈利能力和风险。
九、风险评估与应对1. 风险评估：分析外贸业务可能面临的风险，如市场风险、汇率风险等。
外贸工作季度规划方案
外贸工作季度规划方案
本季度外贸工作规划方案如下：
1. 市场调研和分析
- 进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争对手情况和行业趋势。
- 分析市场数据，确定潜在客户和营销策略。
2. 品牌推广和营销
- 制定品牌推广策略，包括线上线下的广告、宣传和推广活动。
- 参加国内外的展览和贸易活动，增加品牌知名度和销售机会。
3. 寻找新客户和业务机会
- 制定客户拓展计划，寻找新客户和合作伙伴。
- 探索新的业务机会，如开发新产品、扩展新市场等。
4. 订单管理和跟进
- 建立订单管理系统，确保及时处理客户订单并跟进交货情况。
- 解决客户问题和投诉，提高客户满意度。
5. 供应链管理和质量控制
- 和供应商建立良好的合作关系，确保供应链的稳定和优质产品的供应。
- 实施严格的质量控制措施，确保产品符合质量标准和客户
要求。
6. 深化合作伙伴关系
- 和现有客户建立长期合作伙伴关系，探索合作的深度和广度。
- 加强与政府、行业协会和商会的合作，获取更多资源和市场信息。
7. 绩效评估和改进
- 设定关键绩效指标，定期评估团队和个人的绩效。
- 基于评估结果，进行问题分析和改进措施的制定。
以上就是本季度外贸工作的规划方案，我们将积极落实并不断改进，以提升外贸业务的效益和竞争力。
外贸业务推广策划书3篇
外贸业务推广策划书3篇篇一《外贸业务推广策划书》一、策划背景随着全球化的发展，外贸业务在企业的发展中扮演着越来越重要的角色。
为了拓展海外市场，提高公司的国际竞争力，制定一份全面、有效的外贸业务推广策划书至关重要。
二、目标设定1. 提高品牌知名度：通过各种渠道，让更多的潜在客户了解我们的公司和产品。
2. 增加海外客户数量：积极开拓海外市场，吸引更多的国外客户与我们建立业务关系。
3. 提升市场份额：优化产品和服务，提高客户满意度，以增加在目标市场的份额。
三、推广策略1. 线上推广建设专业网站：设计美观、功能齐全的公司网站，展示公司形象和产品信息。
搜索引擎优化：通过优化网站内容，提高在搜索引擎的排名，增加网站流量。
社交媒体营销：利用社交媒体平台，发布公司动态、产品信息和行业资讯，吸引潜在客户。
电子邮件营销：定期发送电子邮件给潜在客户，推广公司产品和服务。
2. 线下推广参加国际展会：积极参加国内外知名的行业展会，展示公司产品和服务，与客户面对面交流。
举办产品推广活动：在目标市场举办产品推广活动，邀请潜在客户参加，展示产品优势和应用案例。
建立海外分支机构：在重点市场建立海外分支机构，更好地服务当地客户，提高市场反应速度。
与合作伙伴合作：与当地的经销商、代理商合作，共同推广产品和服务。
四、推广渠道1. 行业媒体：与行业内的媒体合作，发布公司新闻稿、产品信息和行业评论，提高公司的知名度和专业性。
2. 社交媒体平台：利用社交媒体平台，发布公司动态、产品信息和行业资讯，吸引潜在客户。
3. 行业协会：加入相关行业协会，参加协会组织的活动，扩大人脉资源，了解行业动态。
4. 客户推荐：鼓励现有客户向他们的朋友和同事推荐我们的产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
五、推广计划1. 第一阶段（准备阶段）成立推广团队：组建专业的外贸业务推广团队，负责策划、执行和监督推广活动。
制定推广计划：根据公司的目标和市场需求，制定详细的推广计划，包括推广目标、策略、渠道和时间安排等。
组建外贸部门策划书3篇
组建外贸部门策划书3篇篇一组建外贸部门策划书一、策划书名称外贸部门组建策划书二、策划目的随着全球化的发展，越来越多的企业开始涉足国际市场。
为了提高公司的国际市场竞争力，拓展海外业务，现计划组建一个专业的外贸部门。
三、市场背景分析1. 行业发展趋势：外贸行业发展迅速，市场需求不断增长。
2. 竞争对手分析：了解竞争对手的优势和劣势，为制定竞争策略提供依据。
3. 目标市场定位：确定目标市场和目标客户，为产品推广和销售提供方向。
四、组织架构和职责1. 组织架构：设立外贸部经理、业务主管、外贸业务员、跟单员、报关员等岗位。
2. 部门职责：制定部门年度、月度工作计划和目标，组织实施并监督执行，确保部门目标的实现。
五、人员招聘和培训1. 招聘计划：根据部门职责和岗位要求，制定招聘计划，招聘具有外贸业务经验和相关专业背景的人员。
2. 培训计划：为新员工提供入职培训，包括公司文化、业务流程、产品知识等方面的培训。
定期组织内部培训，提高员工的业务水平和综合素质。
六、业务拓展策略1. 市场调研：了解目标市场的需求和趋势，为产品开发和市场推广提供依据。
2. 产品开发：根据市场需求和竞争对手情况，开发适销对路的产品，提高产品竞争力。
3. 客户开发：通过参加展会、网络推广、客户拜访等方式，开发新客户，拓展业务渠道。
4. 合作伙伴关系：与国内外同行业的企业建立合作关系，共同开拓市场。
七、运营管理1. 订单管理：及时处理客户订单，确保订单的准确性和及时性。
2. 物流管理：选择合适的物流方式，确保货物的安全、及时送达。
3. 财务管理：建立健全的财务管理制度，加强成本控制和财务管理。
4. 风险管理：制定风险防范措施，降低经营风险。
八、预期收益1. 提高公司的国际市场份额：通过组建外贸部门，提高公司的国际市场竞争力，拓展海外业务，提高公司的国际市场份额。
2. 增加公司的销售收入：通过开发新产品、拓展新客户，增加公司的销售收入。
3. 提高公司的品牌知名度：通过参加国际展会、网络推广等方式，提高公司的品牌知名度。
外贸公司 策划书3篇
外贸公司策划书3篇篇一外贸公司策划书一、策划背景随着全球化的发展，外贸业务在中国经济中的地位日益重要。
本外贸公司旨在为客户提供优质的外贸服务，帮助客户开拓国际市场，实现互利共赢。
二、公司概述1. 公司名称：[外贸公司名称]2. 公司类型：有限责任公司3. 公司宗旨：客户至上，质量为本，诚信经营，共同发展4. 公司目标：成为行业内有影响力的外贸公司三、产品与服务1. 产品范围：公司主要经营[具体产品类别]，同时可根据客户需求提供定制化服务。
2. 服务内容：包括市场调研、产品推广、客户开发、订单处理、物流配送、售后服务等。
四、市场分析1. 目标市场：全球市场，重点关注[目标市场国家或地区]。
2. 市场需求：分析目标市场的需求特点和趋势，了解客户的需求和痛点。
3. 竞争情况：调研竞争对手的产品、价格、服务等，制定差异化竞争策略。
五、营销策略1. 线上推广：建立公司网站，优化搜索引擎排名，利用社交媒体进行推广。
2. 线下推广：参加国内外展会，与客户建立直接联系；与行业协会、商会合作，扩大公司影响力。
3. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理系统，提高客户满意度和忠诚度。
4. 品牌建设：注重公司品牌建设，提升品牌知名度和美誉度。
六、运营管理1. 团队建设：招聘、培训专业的外贸人才，组建高效的团队。
2. 流程优化：建立标准化的业务流程，提高工作效率和服务质量。
3. 风险管理：加强风险管控，降低经营风险。
4. 数据分析：定期分析业务数据，为决策提供依据。
七、财务规划1. 资金需求：估算公司启动资金和日常运营资金需求。
2. 资金来源：包括自有资金、银行贷款、风险投资等。
3. 成本预算：制定详细的成本预算，包括采购成本、运营成本、营销成本等。
4. 盈利预测：分析公司的盈利模式和盈利能力，制定合理的盈利预测。
八、风险评估与应对1. 风险识别：分析公司可能面临的风险，如市场风险、信用风险、汇率风险等。
2. 风险评估：对各种风险进行评估，确定风险等级。
外贸企业策划书3篇
外贸企业策划书3篇篇一外贸企业策划书一、策划背景随着全球化的发展，外贸业务在企业发展中扮演着越来越重要的角色。
本策划书旨在为外贸企业提供一份全面、系统的策划方案，帮助企业拓展国际市场，提高竞争力。
二、市场分析1. 目标市场：确定企业的目标市场，包括国家、地区、行业等。
2. 市场需求：了解目标市场的需求特点，包括产品需求、服务需求等。
3. 竞争对手：分析竞争对手的优劣势，制定针对性的竞争策略。
三、产品与服务1. 产品定位：根据市场需求和企业自身优势，确定产品定位。
2. 产品特点：详细描述产品的特点和优势，突出企业的核心竞争力。
3. 服务内容：明确企业提供的售前、售中、售后服务内容。
四、营销策略1. 品牌建设：制定品牌推广策略，提高品牌知名度和美誉度。
2. 市场推广：选择合适的市场推广渠道，如展会、网络推广、广告等。
3. 销售渠道：建立多元化的销售渠道，包括直接销售、代理销售、分销等。
4. 客户关系管理：建立客户关系管理系统，提高客户满意度和忠诚度。
五、运营管理1. 团队建设：组建专业的外贸团队，包括市场营销、商务谈判、物流管理等方面的人才。
2. 流程优化：优化企业内部流程，提高运营效率。
3. 供应链管理：加强与供应商的合作，确保供应链的稳定性。
4. 风险管理：建立风险管理体系，降低经营风险。
六、财务规划1. 预算编制：制定详细的预算计划，包括人员成本、市场推广费用、采购成本等。
2. 资金筹集：确定资金来源，如自筹资金、银行贷款、风险投资等。
3. 盈利预测：进行盈利预测，分析企业的盈利能力和偿债能力。
七、实施与监控1. 项目实施：按照策划书的要求，分阶段、分步骤实施项目。
2. 监控与评估：建立监控机制，定期对项目实施情况进行评估和调整。
3. 调整与优化：根据监控结果，及时调整策略，优化项目实施效果。
篇二《外贸企业策划书》一、策划书概述本策划书旨在为外贸企业提供全面的发展规划和策略指导，以帮助企业在激烈的国际市场竞争中脱颖而出，实现可持续增长。
外贸部门工作计划
外贸部门工作计划
《外贸部门工作计划》
随着国际贸易的不断发展，外贸部门在企业中扮演着至关重要的角色。
为了更好地开拓海外市场，提高企业的国际竞争力，外贸部门需要制定详细的工作计划。
首先，外贸部门需要进行市场调研，了解目标国家或地区的经济状况、贸易政策和消费市场情况。
这将有助于确定最有利可图的贸易合作伙伴，并为企业制定出口策略提供重要依据。
其次，外贸部门需要制定具体的营销计划，包括参加国际贸易展会、与海外买家进行沟通、开展网络营销和建立海外代理商等。
这些活动有助于扩大企业在海外市场的知名度和销售渠道，为产品成功出口打下良好的基础。
另外，外贸部门还需要关注企业的产品质量和标准，以满足目标市场的需求和标准。
这需要与生产部门和质检部门密切合作，确保产品符合国际贸易标准和目标国家的相关法规，以避免贸易壁垒和质量问题。
最后，外贸部门需要建立健全的售后服务体系，确保海外客户在购买、使用和售后服务过程中得到及时、有效的支持。
良好的售后服务不仅可以留住老客户，还能为企业赢得更多的口碑和市场份额。
总之，制定详细的外贸部门工作计划对于企业的国际业务至关
重要。
只有通过系统性的规划和策略，外贸部门才能更好地应对国际贸易的挑战，实现企业的出口目标。
外贸业务策划书模板3篇
外贸业务策划书模板3篇篇一外贸业务策划书一、前言（一）背景介绍随着全球经济的发展和国际贸易的日益频繁，外贸业务成为了许多企业拓展市场、增加利润的重要途径。
本策划书旨在为[公司名称]开展外贸业务提供全面的指导和规划，以实现公司的国际化战略目标。
（二）目标市场[目标市场名称]是一个具有巨大潜力的市场，其对[产品或服务名称]的需求不断增长。
我们将重点关注该市场，并通过市场调研和分析，制定相应的营销策略和销售计划。
二、市场分析（一）目标市场概况1. 地理位置：[目标市场的地理位置]2. 人口规模：[目标市场的人口数量]3. 经济发展水平：[目标市场的经济发展状况，如 GDP、人均收入等]4. 市场需求：[目标市场对产品或服务的需求情况，包括需求量、需求特点等]（二）竞争对手分析1. 主要竞争对手：[列出主要竞争对手的名称和基本情况]2. 竞争对手的优势和劣势：分析竞争对手的产品或服务特点、市场份额、营销策略等，找出其优势和劣势。
3. 竞争策略：根据竞争对手的情况，制定相应的竞争策略，如差异化竞争、价格竞争等。
（三）市场机会与威胁1. 市场机会：分析目标市场中存在的机会，如新兴市场、未满足的需求等。
2. 市场威胁：分析目标市场中存在的威胁，如竞争对手的威胁、政策法规的变化等。
三、产品或服务（一）产品或服务描述1. 产品或服务的特点和优势：详细介绍产品或服务的特点和优势，如质量、性能、价格等。
2. 产品或服务的应用领域：说明产品或服务的应用领域和适用范围。
（二）产品或服务的定位1. 目标客户群体：明确产品或服务的目标客户群体，包括客户的特征、需求等。
2. 产品或服务的定位：根据目标客户群体的需求和市场竞争情况，确定产品或服务的定位，如高端、中端或低端。
四、营销策略（一）品牌建设1. 品牌定位：确定品牌的定位和形象，如品牌名称、品牌口号等。
2. 品牌推广：制定品牌推广计划，包括广告宣传、公关活动、网络营销等。
外贸部年度工作计划及安排
外贸部年度工作计划及安排
外贸部年度工作计划及安排可以包括以下方面：
1. 市场调研与拓展：确定外贸市场需求，寻找新的潜在客户和合作伙伴，扩大产品销售渠道。
2. 产品开发与优化：根据市场需求和客户反馈，对产品进行改进和优化，提高产品竞争力和市场占有率。
3. 销售目标设定：制定年度销售目标，并制定具体的销售策略和计划，确保完成销售任务。
4. 客户管理和服务：建立健全的客户管理体系，提升客户满意度，保持良好的客户关系，促进再次购买和增加客户忠诚度。
5. 物流和供应链管理：优化物流运作，降低运输成本，保障货物按时到达客户手中，提高供应链效率。
6. 质量管理和售后服务：加强产品质量监控，提供及时的售后服务，解决客户问题，提高客户满意度。
7. 国际贸易政策和法规遵守：及时了解和遵守国际贸易政策和法规，规避风险，确保公司合法经营。
8. 团队建设和培训：加强团队建设，提升团队凝聚力和执行力，为员工提供专业培训和发展机会。
以上是关于外贸部年度工作计划及安排的一些常见内容，具体情况可根据公司实际情况进行调整和补充。
外贸发展策划书3篇
外贸发展策划书3篇篇一《外贸发展策划书》一、引言随着全球经济一体化的不断深入，外贸行业的竞争日益激烈。
为了在国际市场中取得竞争优势并实现可持续发展，制定一份全面、科学且具有前瞻性的外贸发展策划书显得尤为重要。
本策划书旨在分析当前外贸形势，明确目标市场和产品定位，制定有效的营销策略和实施计划，以推动公司外贸业务的蓬勃发展。
二、市场分析1. 行业现状对当前外贸行业的整体发展趋势、主要市场分布、竞争格局等进行详细分析，了解行业的特点和潜在机会。
2. 目标市场通过市场调研，确定具有潜力的目标市场，包括其经济发展水平、消费需求、贸易政策等方面的情况。
3. 竞争对手分析研究主要竞争对手的优势和劣势，找出自身的差异化竞争优势。
三、产品定位1. 产品选择根据目标市场需求和公司资源优势，确定重点发展的产品系列。
2. 产品特点与优势明确产品的独特卖点和竞争优势，如质量、性能、价格等方面。
四、营销策略1. 品牌建设制定品牌推广策略，提升公司品牌在国际市场上的知名度和美誉度。
2. 市场推广运用多种渠道进行市场推广，如参加国际展会、网络营销、广告宣传等。
3. 客户关系管理建立完善的客户关系管理体系，提高客户满意度和忠诚度。
五、实施计划1. 时间安排制定详细的时间表，明确各项工作的具体时间节点。
2. 资源分配合理分配人力、物力和财力资源，确保各项工作的顺利开展。
3. 阶段目标设定设定不同阶段的具体目标，便于对实施过程进行监控和评估。
六、风险评估与应对1. 风险识别分析可能面临的风险，如市场风险、政策风险、汇率风险等。
2. 风险应对措施针对不同风险制定相应的应对措施，降低风险对业务的影响。
七、预期收益1. 销售目标明确未来一段时间内的销售目标和增长预期。
2. 利润目标设定合理的利润目标，确保公司外贸业务的盈利能力。
篇二《外贸发展策划书》一、引言随着全球经济一体化的不断深入，外贸行业的竞争日益激烈。
为了在国际市场中取得竞争优势并实现可持续发展，制定一份全面、科学且具有针对性的外贸发展策划书显得尤为重要。
外贸业务推广策划书3篇
外贸业务推广策划书3篇篇一外贸业务推广策划书一、策划书概述随着全球化的发展，越来越多的企业开始涉足外贸业务。
为了帮助企业更好地开拓国际市场，提高产品的国际竞争力，我们制定了本外贸业务推广策划书。
本策划书旨在通过市场调研、产品定位、营销策略等方面的分析，为企业提供一套切实可行的外贸业务推广方案。
二、市场调研1. 目标市场：我们将重点关注欧洲、北美、南美等地区的市场，这些地区是全球最大的消费市场之一，具有较高的消费水平和较强的购买力。
2. 竞争对手：分析竞争对手的产品特点、价格策略、市场份额等，了解他们在外贸业务中的优势和劣势，为我们的产品定位提供参考。
3. 消费者需求：通过问卷调查、访谈等方式，了解目标市场消费者的需求、购买习惯、品牌偏好等，为我们的产品设计和营销策略提供依据。
三、产品定位1. 根据市场调研结果，我们将产品定位为中高端品质，以满足目标市场消费者对高品质产品的需求。
2. 在产品设计上，注重创新和差异化，突出产品的功能、质量和外观特点，提高产品的附加值。
3. 在包装上，采用环保、美观的材料，突出产品的品牌形象。
四、营销策略1. 线上推广：建立公司英文网站，展示公司产品、企业文化等信息。
利用社交媒体平台、B2B 网站等进行推广，提高公司的知名度和产品曝光率。
2. 参加展会：积极参加国际知名展会，展示公司产品，与潜在客户建立联系，拓展业务渠道。
3. 建立海外仓库：为了提高物流配送效率，我们将考虑在目标市场建立海外仓库，以缩短交货期，提高客户满意度。
4. 客户服务：提供优质的客户服务，及时处理客户投诉和建议，提高客户满意度和忠诚度。
五、实施步骤1. 第一阶段（1-3 个月）：完成市场调研和产品定位，制定营销策略，建立公司英文网站，开始进行线上推广。
2. 第二阶段（4-6 个月）：参加相关展会，与潜在客户建立联系，拓展业务渠道。
3. 第三阶段（7-9 个月）：根据市场反馈，调整产品和营销策略，优化客户服务。
外贸运营的未来工作计划
外贸运营的未来工作计划
一、拓宽市场
1. 研究新增1-2个重点国家和地区,如中东欧国家。
2. 加强与目前客户的关系,提出更多定制服务。
3. 派出销售人员前往新国家进行宣传推广。
二、开发新产品
1. 与研发部门交流,寻找何种新产品更符合海外市场需求。
2. 咨询客户意见,开发高性价比产品。
3. 拓宽商品深度,增加相关辅助产品。
三、改进售后服务
1. 加强售后人员培训,掌握更多国家语言。
2. 设置官方网站售后专区,提供网上工单处理。
3. 与供应商合作,提升备料库存水平。
四、人员培养
1. 挑选高潜力销售人员培养成为区域负责人。
2. 组织员工出国考察学习,提升见识和管理能力。
3. 加强外语培训,提高员工的市场运营能力。
以上就是初步计划的外贸未来工作安排,希望通过持续落实来提升企业在海外市场的竞争力。
任何意见和建议都欢迎提出。
组建外贸部门策划书3篇
组建外贸部门策划书3篇篇一《组建外贸部门策划书》一、背景随着全球经济一体化的发展，外贸业务对于企业的重要性日益凸显。
为了更好地拓展国际市场，提高公司的国际竞争力，现计划组建一个专业高效的外贸部门。
二、部门目标1. 开拓海外市场，增加公司产品的出口销售额。
2. 建立稳定的海外客户群体，提升客户满意度和忠诚度。
3. 及时了解国际市场动态和行业趋势，为公司的战略决策提供支持。
三、部门架构1. 外贸经理：负责部门的整体规划、管理和协调工作。
2. 业务员：负责寻找潜在客户、洽谈业务、签订合同等工作。
3. 单证员：负责处理外贸单证、报关报检等相关事务。
4. 客服专员：负责与海外客户沟通，处理客户咨询和投诉。
四、人员招聘与培训1. 招聘具有丰富外贸经验和良好外语水平的人员。
2. 对新入职人员进行系统的外贸知识和技能培训，包括产品知识、外贸流程、商务礼仪等。
五、市场调研与分析1. 收集国际市场信息，包括目标市场的需求、竞争对手情况等。
2. 分析公司产品在国际市场上的优势和劣势，制定针对性的市场策略。
六、营销策略1. 参加国际展会，展示公司产品，拓展客户资源。
2. 利用网络平台、社交媒体等渠道进行产品推广和客户开发。
3. 与海外代理商、经销商合作，扩大销售渠道。
七、客户关系管理1. 建立客户档案，及时跟踪客户需求和反馈。
3. 为客户提供优质的售后服务，提高客户满意度。
八、部门预算1. 人员工资和福利。
2. 市场推广费用。
3. 办公设备和费用。
4. 差旅费等其他费用。
九、绩效评估与激励机制1. 建立科学的绩效评估体系，对部门人员的工作表现进行评估。
2. 根据绩效评估结果，给予相应的奖励和惩罚。
3. 设立激励机制，鼓励员工积极拓展业务，提高工作效率。
十、风险评估与应对措施1. 对可能出现的市场风险、政策风险等进行评估。
2. 制定相应的应对措施，降低风险对部门发展的影响。
篇二《组建外贸部门策划书》一、背景随着全球经济一体化的发展，外贸业务对于企业的发展越来越重要。
外贸发展策划书3篇
外贸发展策划书3篇篇一《外贸发展策划书》一、前言随着全球经济一体化的不断深入，外贸行业的竞争日益激烈。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展，我们制定了本外贸发展策划书，旨在明确发展目标、制定策略和行动计划，以提升公司在国际市场上的竞争力和影响力。
二、市场分析1. 行业现状：对当前外贸行业的总体发展趋势、主要市场、竞争对手等进行分析，了解行业的特点和发展动态。
2. 目标市场：根据公司的产品特点和优势，确定重点开拓的目标市场，包括地区、国家和细分领域。
3. 客户需求：深入研究目标市场客户的需求和偏好，以便更好地满足他们的要求，提高客户满意度和忠诚度。
三、产品策略1. 产品定位：明确公司产品的定位和特色，突出产品的优势和差异化。
2. 产品研发：根据市场需求和客户反馈，不断进行产品创新和改进，提高产品的竞争力。
四、营销策略1. 品牌建设：加强公司品牌的宣传和推广，提高品牌知名度和美誉度。
2. 市场推广：通过参加国际展会、网络营销、广告宣传等多种方式，积极拓展市场，吸引客户。
3. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理体系，加强与客户的沟通和合作，提高客户满意度和忠诚度。
五、销售渠道策略1. 直接销售：建立自己的销售团队，直接与客户进行沟通和洽谈，提高销售效率和效果。
2. 代理商和经销商：寻找合适的代理商和经销商，借助他们的渠道和资源，扩大销售范围。
3. 电子商务平台：利用电子商务平台，开展线上销售，拓展销售渠道和客户群体。
六、供应链管理策略1. 供应商管理：建立稳定的供应商合作关系，确保原材料和零部件的供应稳定和质量可靠。
2. 生产管理：优化生产流程，提高生产效率和质量，确保按时交货。
3. 物流管理：选择合适的物流合作伙伴，优化物流方案，降低物流成本，提高物流效率。
七、人才策略1. 招聘与培养：招聘优秀的外贸人才，同时加强内部培训和培养，提高员工的业务能力和综合素质。
2. 激励机制：建立合理的激励机制，调动员工的积极性和创造性，为公司的发展贡献力量。
外贸行业市场开拓策划方案
外贸行业市场开拓策划方案随着全球经济一体化的不断推进，外贸行业竞争日益激烈。
为了在国际市场中占据一席之地，开拓新的市场领域，提高企业的市场份额和盈利能力，制定一套切实可行的市场开拓策划方案显得尤为重要。
一、市场分析1、目标市场选择对全球市场进行细分，根据市场规模、增长潜力、竞争程度等因素，选择具有较大发展潜力的目标市场。
考虑目标市场的政治稳定性、经济发展状况、贸易政策、文化背景等因素，评估市场风险和机遇。
2、竞争对手分析确定主要竞争对手，包括国际知名品牌和本地优势企业。
分析竞争对手的产品特点、价格策略、销售渠道、市场份额等，找出竞争优势和差距。
3、消费者需求分析了解目标市场消费者的需求特点、购买习惯、偏好等，为产品定位和营销策略提供依据。
关注消费者对产品质量、功能、设计、服务等方面的期望，不断优化产品和服务。
二、产品策略1、产品定位根据目标市场需求和竞争对手情况，确定产品的定位和差异化特点。
强调产品的独特卖点，如高品质、创新设计、性价比高等。
2、产品优化针对目标市场的需求和法规要求，对现有产品进行改进和优化。
开发新产品，满足市场的多样化需求。
3、品牌建设树立品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
制定品牌传播策略，通过广告、宣传、公关等手段，提升品牌影响力。
三、价格策略1、定价方法综合考虑成本、市场需求、竞争对手价格等因素，确定合理的定价策略。
可以采用成本加成定价、竞争导向定价、价值定价等方法。
2、价格调整根据市场变化、汇率波动、成本变动等情况，及时调整产品价格。
灵活运用价格促销策略，如折扣、赠品、满减等，吸引消费者购买。
四、渠道策略1、直接渠道建立自己的销售团队，直接与客户进行沟通和交易。
参加国际展会、贸易洽谈会等，展示产品，拓展客户资源。
2、间接渠道寻找合适的代理商、经销商，借助其销售网络和渠道，将产品推向市场。
与电商平台合作，开展线上销售业务。
3、渠道管理建立完善的渠道管理制度，规范渠道合作伙伴的行为。
外贸公司运营计划书(3篇)
外贸公司运营计划书（3篇）外贸公司运营计划书（通用3篇）外贸公司运营计划书篇12、以大区为单位建立分级配送制；主要权力：主要义务：1、设定最高与最低仓储标准，保证不断货、不压货；2、根据仓储信息向采购部下达订单；5、职位名称：营销经理（营销总监）直接上级：商贸总经理直接下级：各区营销经理主要职责：1、全面负责销售部的日常运营管理工作；2、根据商贸公司的年度经营目标制定本部门的全年营销计划；3、负责本部门人员的合理调配；4、对本部门人员进行系统的专业培训，监督、指导各区域经理的工作；5、定期招开营销研讨会，对各市场反馈信息进行分析，适时对营销策略进行调整；6、新的销售渠道的开拓；主要权力：1、有权对本部门的机构设置进行调整；2、有权决定本部门人员任免、奖惩、调配；3、有权根据市场销售能力的差异调整所售产品的品种、数量；主要义务：1、有义务完成公司下达的销售指标；2、有义务进行市场信息、销售信息、促销成效等的搜集、整理、分析；3、我义务不断完善销售渠道、部门内机构设置、加强销售团队建设；6、职位名称：总经理助理直接上级：商贸总经理主要职责：1、公司各种文件、通知等信息的收发、转达、整理归档；2、监督、追踪各部门工作进度将信息反馈给总经理；3、监督各部门对公司的规定、制度的落实情况；4、其他行政性工作；主要权力：主要义务：1、有权向总经理提出合理化建议；第二章市场分析第一节总体市场构成重庆市场分为两大主体市场：市区、外埠，首先要做好市区的销售，对周边及（后期）外地客户到重庆都有很好的视觉效果和影响力，做出整体的形象和面，做出销量。
重庆市区划分为四大板块：1、江北区、两江新区（含渝北区）2、渝中区、南岸区、巴南区3、沙坪坝区、北碚区4、高新区、九龙坡区、大渡口区。
在上述市级市场范围内，首先开拓城区市场，然后向周边县级市场扩张，预计在三个月时间内建立建全上述全部市场营销网络，并且加强对川内其它地区的市场调查，以及开发前的市场营销计划，人力资源准备工作。
外贸部门策划书3篇
外贸部门策划书3篇篇一《外贸部门策划书》一、策划背景随着全球化的发展，外贸业务在企业的发展中扮演着越来越重要的角色。
为了更好地拓展海外市场，提高公司的国际竞争力，我们制定了本外贸部门策划书。
二、目标设定1. 提高市场份额：通过开拓新客户、扩大现有客户业务量等方式，在未来一年内使公司的市场份额提高[X]%。
2. 增加产品出口：积极开发新产品，寻找新的国际市场，增加公司产品的出口量。
3. 提升品牌知名度：通过参加国际展会、建立海外营销网络等方式，提升公司品牌在国际市场上的知名度。
4. 培养专业团队：加强外贸部门人员的培训，提高团队的专业素质和业务能力。
三、市场分析1. 目标市场：我们将重点关注[目标市场国家/地区]市场，该地区具有较大的市场潜力和发展空间。
2. 竞争对手分析：深入了解竞争对手的产品、价格、市场份额等信息，以便我们制定更具竞争力的营销策略。
3. 市场趋势预测：关注行业动态和市场趋势，及时调整产品和市场策略，以适应市场变化。
四、营销策略1. 产品策略：优化现有产品，提高产品质量和性能。
开发新产品，满足不同客户的需求。
加强产品包装和宣传，提升产品的附加值。
2. 价格策略：根据市场情况和成本，制定合理的价格策略。
灵活运用价格折扣、促销等手段，吸引客户购买。
3. 渠道策略：拓展线上渠道，建立公司官方网站和电商平台。
与国内外经销商、代理商建立合作关系，扩大销售网络。
4. 促销策略：参加国际展会、举办产品推广活动等，提高公司品牌知名度。
提供优质的售后服务，增强客户满意度和忠诚度。
五、实施计划1. 第一阶段（1-3 个月）：完成市场调研，确定目标市场和客户群体。
制定外贸部门的组织架构和工作流程。
招聘和培训外贸业务人员。
2. 第二阶段（4-6 个月）：建立海外营销网络，包括网站建设、社交媒体推广等。
参加国际展会，展示公司产品和技术。
与国外客户进行商务洽谈，签订合作协议。
3. 第三阶段（7-9 个月）：开始产品出口业务，确保货物按时、按质、按量交付。
外贸企业策划书3篇
外贸企业策划书3篇篇一《外贸企业策划书》一、企业概述我们计划成立一家专注于外贸业务的企业，致力于将优质的国内产品推向国际市场，同时引进国外先进的产品和技术，促进国内外贸易的交流与合作。
二、市场分析1. 国际市场需求：随着全球经济的不断发展，各国对各类商品的需求持续增长，为外贸企业提供了广阔的市场空间。
2. 竞争态势：目前外贸行业竞争激烈，但通过精准的市场定位和差异化的竞争策略，仍有机会脱颖而出。
3. 目标市场：初期将重点开拓欧美、东南亚等具有较大市场潜力和消费需求的地区。
三、产品与服务1. 产品选择：精心挑选具有竞争优势、质量可靠的国内产品，包括但不限于电子产品、纺织品、机械产品等。
2. 服务内容：提供专业的外贸代理服务，包括报关、报检、物流配送、市场推广等，确保客户的货物顺利出口。
四、营销策略1. 网络营销：利用各大外贸平台、社交媒体等进行产品推广和品牌宣传。
2. 参加展会：积极参加国内外相关行业展会，展示企业形象和产品，拓展客户资源。
五、运营管理1. 团队建设：招聘具有丰富外贸经验和专业知识的人才，组建高效的运营团队。
2. 供应链管理：优化供应链流程，确保货物及时、准确地交付。
3. 风险管理：建立完善的风险管理制度，应对汇率波动、贸易政策变化等风险。
六、财务预算1. 启动资金：预估企业成立初期所需的资金，包括办公设备、人员工资、市场推广等费用。
2. 收益预测：根据市场分析和业务规划，预测企业未来的收益情况。
3. 成本控制：严格控制各项成本，确保企业的盈利能力。
七、发展规划1. 短期目标：在一年内建立稳定的客户群体，实现收支平衡。
2. 中期目标：三年内扩大业务规模，提高市场占有率。
3. 长期目标：成为行业内具有较高知名度和影响力的外贸企业。
八、风险评估与应对1. 市场风险：密切关注国际市场动态，及时调整产品和营销策略。
2. 政策风险：关注国内外贸易政策变化，提前做好应对措施。
3. 信用风险：加强客户信用评估，降低坏账风险。
外贸活动具体方案策划书3篇
外贸活动具体方案策划书3篇篇一外贸活动具体方案策划书一、活动主题“拓展外贸市场，促进国际贸易”二、活动背景随着全球化的发展，国际贸易越来越重要。
为了拓展公司的外贸市场，提高公司的国际竞争力，我们计划举办一次外贸活动。
三、活动目的1. 推广公司产品，开拓国际市场。
2. 加强与国外客户的沟通与合作，建立长期稳定的业务关系。
3. 了解国际市场需求和行业动态，为公司发展提供参考。
四、活动时间和地点1. 时间：[具体时间]2. 地点：[具体地点]五、活动内容1. 产品展示：设立专门的展区，展示公司的产品，包括图片、视频、实物等，让客户更直观地了解产品的特点和优势。
2. 技术交流：安排技术人员与客户进行技术交流，解答客户的技术问题，提供技术支持和解决方案。
3. 商务洽谈：设立专门的洽谈区，安排业务人员与客户进行商务洽谈，商讨合作事宜，签订合同。
4. 文化交流：举办文化交流活动，如茶艺表演、书法展示等，增进中外文化的交流与融合。
六、活动宣传1. 制作宣传海报和宣传册，介绍活动的时间、地点、内容和亮点，分发给潜在客户和合作伙伴。
2. 在公司网站和社交媒体上发布活动信息，扩大活动的影响力。
3. 邀请行业内的专家和媒体参加活动，提高活动的知名度和专业性。
七、活动组织与实施1. 成立活动筹备组，负责活动的策划、组织、实施和协调工作。
2. 明确各部门的职责和分工，确保活动的顺利进行。
3. 提前做好场地布置、设备调试、人员培训等工作，确保活动的质量和效果。
八、活动预算活动预算主要包括场地租赁、设备购置、人员费用、宣传费用等，预计总费用为[X]元。
九、活动效果评估1. 通过客户反馈、销售数据等方式，评估活动的效果。
十、注意事项1. 提前做好客户邀请和接待工作，确保客户的行程安排和交通接送。
2. 活动现场要保持整洁有序，注意安全保卫工作。
3. 活动期间要做好客户信息的保密工作，防止信息泄露。
[策划人姓名][日期]篇二外贸活动具体方案策划书一、活动主题“拓展外贸市场，促进国际贸易”二、活动背景随着全球化的加速和互联网的普及，国际贸易已经成为了企业拓展市场、提高竞争力的重要手段。
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外贸部市场战略营销与计划管理方案序言为了使公司业务市场进一步扩大销售业绩更上一层楼，现拟定《外贸部市场营销策划方案》，其目的性为；1，在于倡导本部门人员有一种与公司共发展，共生长，共存亡的使命感，公司销售业绩于本部门人员努力息息相关的一种理念。
2，激励外贸业务人员多劳多得，个人收入与公司业绩挂钩，个人提成与个人收入相关的一种观念。
3，使外贸部门管理规范化，工作明确，任务落实到位，计划实施有序。
4，打造一支具有良好的部门营销理念和精神，工作氛围，团结，激情，奋进的团队。
本策划方案慨括以下内容；一，外贸部市场营销计划（一），外贸营销战略规划1，市场定位。
2，市场产品定位。
3，市场渠道拓展及市场开发模式。
4，市场渠道拓展及市场开发费用预算。
5，销售额制定。
6，销售额达成率及完成状况。
二，外贸部业绩达成及绩效考核，提成点核算标准（一），业绩考核或绩效考核1，部门业绩考核。
2，个人业绩考核。
3，提成点核算标准。
4，其他模式。
三，外贸团队建设与日常管理1，日常业务沟通。
2，外贸部管理制度。
3，外贸部营销理念。
4，外贸部人员培训方案。
5，外贸团队稳定性。
一，外贸部市场营销计划（一），外贸营销战略规划1，市场定位A，公司现有市场（1）公司现有客户资源主要来源于美国，加拿大，法国，澳洲及日本市场，如按区域分配则在亚洲，北美洲，欧洲和澳洲等四大市场。
（2）公司现有客户性质主要分配为；国外采购商，批发商和国内，外贸易商等三种客户性质。
（3）现有客户购买情况及稳定性主要以散户为主（按单个客户计算），年购买能力很低，采购情况不稳定。
（4）现有产品线定位主要以浴柜系列，办公系列，民用单品系列产品，但大部分采用客户的产品款式，公司产品款式单一，不成配套性和新产品推广能力不强。
B,开发潜力市场并进行市场定位（1）客户区域定位；继续加强对北美洲的美国，加拿大市场，亚洲的日本，韩国及港澳台地区市场，欧洲，中东地区及澳洲市场的扩散，以集中精力抓区域功一线或片区性进行市场攻坚。
（2）客户类型定位；在维持原有下单客户的同时，积极拓展新区域的客户群，同时开发北美洲和欧洲，南美洲等大型采购商，批发商和大型超市连锁的客户群体。
以走量的销售模式来提升销售额。
具体国外代理商，批发商，采购商和大型超市待后续市场开发和产品，合作程度再进行分析判断。
（3）营销模式定位；目前办公或其他系列家具，民用家具系列主要以客户直接采购和订单形式业务合作，办公家具系列以零散采购的形式，当然最好采用直接采购和订单形式，另一种是与国内，国外一些大型企业或贸易，采购商达成战略合作联盟，也可采用OEM代加工，代配套模式进行业务合作模式，利用他们的市场影响力和推广模式共同一起开发市场，对家具市场推广进度会快一些，成效会好一些，更节省大量营销成本和市场推广费用。
（4）产品定位；在原有办公家具系列或其他民用家具系列产品下，加强对民用家具和办公系列产品进行开发和升级，提升市场竞争力，加强办公系列产品研发和升级，但可以接受客户的款式加工或在客户款式上进行升级。
（5）北美洲，南美洲和欧洲市场作为唯一办公或其他民用家具系列产品的客户开发对象，将作为一个开发重点和潜力的家具市场。
2，市场营销平台或市场渠道拓展及市场开发模式1)采用环球资讯网，中国制造网和跨国采购网等网络平台为开发新市场和新客户的贸易平台，并每天及时更新。
2)通过国内的贸易商，经销商为渠道进行市场开发和家具产品市场推广，这样才有更广阔的家具市场。
3)争取在2013年参加国内的广州家具展（广交会）或上海家具展会。
有利于更宽广的平台去拓展市场增加客户群体和市场推广。
4)利用于有市场影响力的大型家具企业或外资企业，设计机构和媒体机构进行合作或战略合作联盟，共同开发和挖掘市场，新市场的家具市场潜力，分享市场成果。
3，市场渠道拓展及市场开发费用预算，一个客户询盘全部信息需要8个积分（8元），总共5800个积分，用完再充费用。
2），展会营销费用预算4 外贸销售额制定在公司总经理（董事长）宏观制定年度销售额情况下，本部门销售额制定采用年度，季度，月度等方式进行分配销售任务和目标。
外贸经理（总监）直接对公司总经理负责，外贸业务员销售额及目标任务的销售分配制定由本部门外贸经理（总监）进行量化制定，原则是合理，公平，鼓励性的，在执行实施过程中进行监督和考评，并进行分化机制的业绩考评。
2012年下半年针对公司产品线和客户情况，特制定销售计划如下；5，销售额达成1)外贸经理（总监）对本部门销售任务或销售目标的年度，季度，月度销售达成率负责，直接对公司总经理（董事长）负责，如因原因未达成本部门制定的销售目标或任务，要提出并说明缘由，且及时调整营销模式和营销策略，如下季度还未达成销售目标或任务，按照公司制度进行处罚处理。
2)外贸业务员的销售任务或目标达成也按年度，季度，月度时间段进行评估考核，直接由部门经理进行评估考核，外贸业务员如因在1-2个月内没有达成分配销售目标或任务，将给予警告处理，3个月还未达成将按照公司制度进行处罚处理，如4-5个月还未达成销售任务或目标，其说明工作能力不够，工作态度和激情有问题，将给予淘汰或辞退处理。
3)外贸业务员在试用期内或使用期过后的业务员连续2-3个月均达到或超额销售目标或任务指标的，部门经理可向公司申请给予适当的奖励。
4)以上销售额达成实施办法是一种激励和奖励措施，不影响个人销售业绩提成的计算。
二．外贸部业绩及绩效考核，提成点核算标准（一），业绩考核或绩效考核1，部门业绩考核1），外贸部门业绩考核按半年进行考核和评估，实施考核者为公司总经理（董事长）, 考核方法为目标管理法，考核主要对象为外贸经理和外贸部门，目标管理法如下表；2），全年销售目标及业绩完成率在90%，月平均完成率在90%或以上，月实际达成率在85%或以上为优秀，其部门全年度业绩考核为合格，部门将得到年终奖金，年终奖金按照公司规定标准执行，当然应在公司盈利情况下执行。
3），外贸部门年度业绩考核时间为次年的一月中旬开始。
季度考核为下季度第二个星期开始。
4），业绩达标如下表进行奖励；2，个人业绩考核1），试用期范围内，个人业绩考核主要以以绩效奖金执行，如出现绩效奖金高于提成，或者绩效奖金和提成均超出标准或太高，应对绩效奖金和提成点加以适当调整，作出规范性标准。
2），对于业绩突出的外贸业务员，且达到《销售额达成》实施办法中第三点情况，应按《销售额达成》实施办法中第三点给予奖励奖金执行。
3），个人业绩主要以月度，季度为时间段进行考核，月度考核应在次月的10日完成，季度考核应在下一季度的第一个星期完成。
考核内容主要用目标管理法执行。
4），对于月度，季度，年度业绩考核达标率较高的业务员，公司将实行业务奖金，具体详见如下表目标管理法，以上业绩考核实施与提成点计算不相冲突，业绩考核奖励不计入业务提成点。
个人业绩月度达标或超标奖励；1），前面外贸业务员交接的客户，现在新外贸业务员联系处理业务的，算是老客户，每笔提成率标准为0.6%；半年后将调整为0.45%；一年后将调整为0.3%；2），外贸业务员自行新开发的客户如果下单正常业务来往，算是新客户，每笔提成率标准为3%；半年后将调整为2.75%；一年后将调整为2.5%；3），如果公司领导具体主导下或洽谈的业务或后续业务来往的，外贸业务员进行业务跟单，按每次每笔出货将给予150元/集装箱补贴。
4），外贸经理（总监）月销售额目标为***万元，如果当月完成或达到销售额***万元，将按月度总销售额0.9%计算提成，如未完成或未达到月销售额目标则不予计算提成。
5），有下列情形者将不纳入提成申报计算范围；A；样品及单笔业务金额在一万元或一万元以下的；B；项目或单笔订单业务未终结者的；C；未按合同规定如期收回货款的；D；交付客户的货物导致大量索赔的或索赔金额较高的；E；中途离职或严重违规被公司辞退开除者的；F；单笔业务均利润率低于10%或未经公司总经理审批的；J；超过合同约定收款时间半个月以上才收回货款的，6），离职外贸业务员的提成，如出现以下情形者，公司将不能核算或发放提成，也不在提成申报计算范围内；A；外贸业务员离职工作交接时，工作内容和客户内容交接不清，还有货款未收回的；B；外贸业务员离职后，带走公司相关文件或客户资料的；C；外贸业务员离职前后，煽动公司内部人员离职或做出有损公司形象言语或举动的；D；外贸业务员离职后，带走公司的客户或属于公司机密性资料透露给同行业的；4，其他模式；关于月度，季度，年度的业绩考核标准与提成点计算标准的未尽其他事项，可与外贸部门经理进行沟通协商处理。
三外贸团队建设与日常管理1.日常业务沟通1），日常对外贸业务邮件及客户信息管控，外贸业务员应CC给部门主管，做到多汇报，多沟通。
少埋怨，以便部门主管随时管控外贸业务员工作状况及客户状况和信息；2），对于涉及到客户询盘，要及时与部门主管进行沟通协商，力争在24小时内及时做出相应回复及解决方案。
3），外贸业务员要及时在每个周末作出下周的销售业务和工作计划，并呈报给部门主管审核，并实施看板化评比管理模式。
进行考核和激励。
4），外贸部门定于每周一上午08；30---09；15召开部门销售工作会议，主要内容包含以下几点；A；下周的工作安排及销售工作计划；B；上周的业务销售工作总结；C；新客户询盘信息及其他客户要求信息和情况，和相对应解决方案；D；出货计划及安排；E；客户收款情况和预收款项情况汇总；F；工作中遇到其他问题及解决方案；5），公司业务及其他活动会议待定。
2，外贸部管理制度针对外贸职能部门的工作有序，正常运作，及人员管理和有效发挥，特制定以下管理制度；A；制订外贸部日常管理制度，日常行为规范B; 制订外贸部客户资源保密制度；C；建立客户档案管理及文件资料库；D；建立奖惩管理制度，薪金制度及绩效考核制度。
E；外贸部门组织架构及工作职能定位F；外贸部门人员结构调整和优化管理；3，外贸部营销理念（1），外贸团队口号和目标A -------- Ascension ( 提升)I --------- Initiative （进取）M --------- Money ( 财富)责任，健康，高效，执行，团队A；责任责任就是价值所在，承担责任就是光荣，推卸责任就是可耻。
恪守职守；坚决反对敷衔行事，玩忽职守，倡导忠于职守，尽职尽责。
坚决反对对公司事务漠不关心，事不关己，倡导主动协助忠诚敬业。
勇于承担；坚决反对事前避重就轻，倡导事前敢于承担和挑战高压力工作。
坚决反对事情隐瞒不报，不负责任的埋怨和指责，倡导事情及时反馈问题。
想办法解决问题。
坚决反对事后推诿搪塞，倡导事后敢于承担责任。
事后论事；多讲自己，少讲别人；多讲主观，少讲客观；多讲内部，少讲外部；领导责任；坚决反对高高在上，独裁，远离实际，推卸责任的官僚主义，一个团队出现问题，领导者负有主要责任。