人事管理学复习提纲
00324《人事管理学》- 广东人力本复习资料
第一章 绪论人事管理的最终目的:使人与事相协调,最大限度地发挥人的潜能,提高工作效率,适应社会经济的发展需要。
第一节 人事管理是一门科学:(专门研究用人之道的学科)1、人事:广义指在社会生产和生活过程中,人与人、人与事、人与组织之间的关系;狭义指用人以治事,力求人与事的协调。
P22、管理:指通过组织、计划、指挥、协调、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,达成组织目标的过程。
3、构成管理的基本3要素:管理者、管理对象、管理手段/方式。
P34、人事管理:社会劳动过程中,对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行管理的实践活动。
P3①人事管理是对社会劳动过程中人与事之间的相互关系进行管理。
②人事管理是通过组织、协调、控制、监督等管理手段进行的。
③人事管理并不是消极、静态的管理,而是积极的、动态的管理.5、人事管理学:是以人事管理活动为研究对象,正确反映人事管理活动的客观规律的科学。
揭示人事管理的内在联系与客观规律。
6、人事管理学的研究对象:①研究人、事、以及人和事的结合;②研究古今中外人事制度。
P4 (2018.4选)7、人事管理学的特点:①实用性;③交叉性;③政治性。
P4-5 (2018.4选)8、人事管理学的内容:P5-6①人事管理理论②人事管理体制③人事管理业务知识④人事管理现代化⑤人事管理的比较研究(人事管理业务主要包括:招聘、录用、考核、奖惩、工资、福利、职称、退休、编制、档案、培训等内容)9、人事管理学的基本观点:P6-9 (2018.4简)①必须以人为核心进行管理②必须充分调动人的积极性③必须适应社会生产力发展的要求④必须适应社会主义市场经济发展的环境⑤必须重视职位和人员测评第二节 人事管理的性质、地位及作用1、人事管理的根本目标:通过一系列的管理手段,调节人与人之间在需求和利益上的矛盾,以实现人们在行动上的协调一致。
P102、人事管理的根本目标带有明显的双重性质:①施加影响于人;②要服务于人。
人力资源复习提纲
人力(rénlì)资源管理考试知识点第一章一、人力资源的基本特征:1、不可剥夺性:人的智力和体力(tǐlì)与具体的人紧密联系在一起,属于人自身所有。
2、生物性:与人的生理特征、基因遗传等紧密(jǐnmì)相连。
3、时代性:时代条件(tiáojiàn)制约着数量和质量以及素质的提高4、能动性:能有目的、有意识地主动利用其它(qítā)资源5、时效性:形成、开发和利用都要受其生命周期的限制6、可再生性:有可持续开发、丰富再生的独特过程。
二、人力资源管理与传统人事管理的区别三、人力资源管理的基本职能1、组织结构调整和优化2、人力资源规划3、工作分析4、员工招聘5、员工培训6、员工职业管理7、员工绩效评价8、员工薪酬管理9、劳动关系管理第二章人力资源概述一、概念及定义1、工作要素:是工作中不能继续分解的最小动作单位2、任务:是为达到某种目的所从事的一系列活动,可由一至多个工作要素组成。
3、职责(责任):是员工在工作岗位上需要完成的主要任务或大部分任务,可由一至多个任务组成。
4、职位(岗位):是在一定时期内,组织要求员工个人完成的一至多项责任。
职位与员工一一匹配,两者数量相等。
5、职务(工作):是由一组主要职责相似或相关的职位组成的,一种(yī zhǒnɡ)职务可以有一至多个职位。
6、职业:是指在不同组织(zǔzhī)、在不同时间,从事相似活动,要求有相似的专业技能的一系列职务的总称。
二、工作说明书的书写(shūxiě)要求1、清楚(qīng chu)2、准确(zhǔnquè)3、完整4、统一三、工作说明书的组成部分1、工作描述2、工作规范第三章人力资源规划一、人力资源规划的定义:是指根据发展战略、目标及内外环境变化,科学的分析和预测未来组织对人力资源的需求和供给,并据此制定或调整相应的政策和实施方案,以确保组织在恰当的时间、在不同的职位获得恰当人选的动态过程。
现代人事管理学重点知识点提纲
现代人事管理学重点第一章绪论人事管理的含义:以从事社会劳动的人和有关事的相互关系为对象,通过组织、协调、控制、监视等手段,谋求人与事、以及共事人之间相互适应,实现充分发挥人的潜能,从而实现高效完成事情这一目标所进展的管理活动。
1.对社会劳动过程中人与事之间的相互关系进展管理2.人事管理是通过组织,协调,控制,监视等手段进展的3.人事管理并不是让人消极地,被动地适应事的需要人事管理学的研究对象:①人事关系及开展变化规律〔研究人、研究事,研究人与事的结合〕②古今中外人事制度人事管理学的特点:①是一门实用性较强的科学~②穿插性~③政治性~)人事管理学的根本观点:①必须以人为核心进展管理②必须调动人的积极性③必须适应社会生产力开展的要求④必须适应社会主义市场经济开展的环境⑤必须重视职位和人员测评人事管理学的目标:通过一系列的管理手段,调节人与人之间再需求和利益上的矛盾,以实现人们在行动上的协调一致人事管理学的原则:①适应需要②任人唯贤③竞争择优④适才适用⑤依法管理人事管理学的性质:自然属性——科学性社会属性——政治性人事管理的地位:人事管理是社会管理的核心局部人事管理学的功能:①有助于实现人事最正确结合②有助于实现职责能力和环境协调③有助于对工作进展评价与奖惩人事管理学的特性:①社会性〔阶级性〕②利益的多极性③管理的层次性人事管理学的作用:①是保证国家机器运转的必要条件②是推动生产力开展的重要手段③对开发人才资源起重要作用人事管理学与行政管理学的关系:1从联系上看,行政管理学是研究政府行政管理的科学,其主要内容有政府部门的组织、领导、人事行政、决策等。
它既是政治学的一个分支,也是管理学的一个分支。
由于人事行政是行政管理学的主要内容,所以一般把人事管理学看做行政管理学的一个分支。
2从区别上看,由于行政管理学的人事行政只研究对政府部门机关工作人员的管理,而人事管理学在广义上则是对各级机关、企事业单位和社会团体中的各种工作人员尽心管理的研究,因而认识管理学的研究范围要广于行政管理学。
00324现代人事管理复习重点自考重点知识点背好必过资料
现代人事管理学复习重点第一章:绪论1、广义的人事是指在社会生产和生活过程中,人与人、人与事、人与组织之间的相互关系。
狭义的人事是指用人以治事,力求人与事的协调。
2、管理是指通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,高效达到组织目标的过程。
构成管理的基本要素是管理者、管理对象和管理手段3、人事管理是指以从事社会劳动的人与相关的事之间的相互关系为对象,通过组织、协调、控制、监督等手段,谋求人与事以及共事人之间的相互适应,实现充分发挥人的潜能,从而实现高效完成事情这一目标所进行的管理活动。
4、人事管理学是以人事管理活动为研究对象,正确反映人事管理活动的客观规律的科学。
研究的对象:(1)社会组织中的人、事以及人事之间的关系及其发展变化规律(2)古今中外人事制度,其重点是研究人与事恰当结合的规律及其在人事管理实践中的应用。
特点:(1)人事管理学是一门实用性较强的科学(2)人事管理学是一门交叉性较强的科学(3)人事管理学是一门政治性较强的科学内容:(1)人事管理理论(2)人事管理体制(3)人事管理业务知识(4)人事管理现代化(5)人事管理的比较研究基本观点;(1)必须以人为核心进行管理(2)必须充分调动人的积极性(3)必须适应社会生产力发展的要求(4)必须适应社会主义市场经济发展的环境(5)必须重视职位和人员测评5、人事管理的目标,是通过一系列的管理手段,调节人与人之间在需求和利益上的矛盾,以实现人们在行动上的协调一致。
双重性质,一方面,施加影响与人,使个人的需要和利益服从社会的需要和利益;另一方面,则要服务于人,使个人的合理需要得到满足,使个人的正当利益得到保护。
在人事管理中,做到有利于人、造福于人,关键在于保障个人的正当权利。
主要包括以下权利:(1)选择职业的权利。
(2)获得劳动报酬以及享受社会福利的权利。
(3)接受教育和获得发展的权利。
基本原则:(1)适应需要(2)任人唯贤(3)竞争择优(4)适才适用(5)依法管理性质:(1)人事管理的自然属性A 人事管理过程具备三个要素,即管理者、管理对象、管理方式B 人事管理的方式在于谋求人与事的最佳组合C 人事管理者要有人观念,即要有爱才之心、识才之眼、用才之术、护才之胆、举才之德、容才之量。
《人事管理学》复习资料
委考课程《人事管理学》复习资料(课程代码:00324)一、识记1、公务员的定义;公务员的范围;2、在我国,工会主席属于参照公务员的职位。
3、报考公务员的最低年龄是18周岁。
4、我国公务员的义务;5、中国特色社会主义公务员制度的根本指导原则是党管干部。
6、德才兼备是我国公务员录用制度需遵循的标准。
7、公务员奖励制度规定的最低奖励等次是嘉奖。
8、职位分类制度遵循的原则是因事择人。
9、品位分类侧重于人的资历条件。
10、职位是机关职能的微观载体,是公务员职务的依托,包括的要素有:职务、职权、职责.11、实行职务聘任的范围包括;12、公务员职务序列包括职务名称与职务层次两个基本要素。
13、职务序列的定义;14、领导职务中的县处级正职与非领导职务中的调研员职务层次相同。
15、我国根据公务员是否承担领导职责,将公务员职务分为领导职务与非领导职务两大类型。
调研员、主任科员、办事员属于非领导职务;国务委员、厅长、副县长属于公务员领导职务;16、我国公务员领导职务序列的职务层次有10个17、公务员领导职务中,国家级正职是只有一个级别与其相对应的18、主任科员是可以通过公务员考试录用的职务19、按照公务员法的规定,我国非领导职务公务员的最低职位是办事员20、在公务员领导职务序列中,最低领导职务是副科长21、公务员考试录用制度的适用范围仅限于担任主任科员以下非领导职务的公务员22、相当于县处级正职领导职务的公务员非领导职务是调研员23、公务员提任县(处)级以上领导职务,由副职提任正职的,应当在副职岗位工作2年以上。
24、公务员职务和级别的关系;25、按照我国公务员法的规定,公务员担任乡级机关、县级机关及其有关部门主要领导职务的,应当实行的回避是地域回避26、在公务员亲属关系的回避中,堂兄弟属于旁系血亲27、公务员任职必须回避的关系是父子关系28、公务员亲属关系回避的范围;29、任职回避的定义;30、我国公务员考核的重点内容是绩。
人力资源管复习提纲
《人力资源管理》复习提纲一、选择或填空题1、行为科学的函数表达式为行为=f (人体心理,环境)2、在工作分析方法中,对于那些短时期的外显行为特征的分析,我们一般采用观察分析法3、对于企业管理人员和工程技术人员的定员一般采用职责定员计算法。
4、人员分析的途径包括:岗位定位和人员定位。
5、在培训中最普遍、最常见的方法是讲授法6、“社会人”人性假设的实验基础是霍桑实验7、评价中心法中最常用的方法是公文处理8、对于高级人才和尖端人才,一般通过人才猎取的途径进行招聘。
9、对于企业管理人员和工程技术人员的定员一般采用职责定员计算法。
10、工作分析方法中最常用的一种方法是问卷调查分析法11、人力资源管理的最基本目标是保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足12、判断招聘效果的一个有用的方法,就是看是否高质量地完成了招聘计划13、评价中心法中最常用的方法是公文处理14、在培训中最普遍、最常见的方法是讲授法15、“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于过程揭示论16、把“员工视为活动主体、公司主人”是以人为中心、理性化团队管理人力资源管理模式。
17、适宜采取岗位工资制的组织和工种是同一岗位技能要求差别小的。
18、以人性为核心的人本管理的主体是职工。
19确定工作分析的目的和结果使用的范围属于计划。
20、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所,可让技能工资与奖金工资结合起来使用。
21、劳动合同一般都有试用期。
按我国《劳动法》的规定,试用期最长不超过6个月。
22、与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理的培育和发挥团队精神。
23、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”是在经济人人性假设基础上提出来的。
24、马斯洛提出的需要层次理论属于内容性激励理论。
25、“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。
表明现代人力资源管理把人看成资源。
人力资源管理师理论知识复习提纲
人力资源管理师理论知识复习提纲一、人力资源管理基本理论1.人力资源概念与特点2.人力资源管理的目标和职责3.人力资源管理的基本原则和方法4.人力资源管理与组织战略的关系5.人力资源管理的发展趋势二、招聘与选聘1.招聘流程与方法2.岗位分析与招聘需求预测3.招聘渠道与招聘广告设计4.招聘面试与评估方法5.职业背景调查与录用决策三、绩效管理1.绩效管理概念与重要性2.绩效管理流程与方法3.绩效目标设定与绩效标准制定4.绩效反馈与评估5.绩效管理的挑战与解决办法四、薪酬管理1.薪酬管理概念与目标2.薪酬体系设计与薪酬标准制定3.薪酬调整与福利政策4.绩效与薪酬关联方法5.薪酬管理的合法性与公平性五、员工培训与发展1.员工培训与发展概念与重要性2.员工培训与发展规划3.员工培训方法与培训计划4.培训评估与成果反馈5.员工发展与职业规划六、员工关系管理1.员工关系管理概念与目标2.员工满意度调查与分析3.员工参与与治理4.员工冲突管理与解决5.员工退休与离职管理七、劳动法律法规1.劳动合同法与劳动法规体系2.劳动合同的订立与解除3.社会保险与劳动争议解决4.劳动关系的法律责任与纠纷处理5.劳动法律风险与合规管理八、跨文化人力资源管理1.跨文化人力资源管理概念与挑战2.跨文化沟通与人际关系处理3.不同文化背景的员工管理方法4.跨文化团队建设与冲突管理5.跨国公司的人力资源管理策略以上是人力资源管理师理论知识复习提纲的主要内容,你可以根据自己的实际情况进行相应的调整和补充。
复习时,你可以查阅相关教材、文献和资料,梳理各个知识点的核心要点和重点难点,并进行整理和总结。
另外,还可以结合实际案例和实践经验进行思考和讨论,提高对理论知识的理解和应用能力。
最后,通过模拟考试和练习题,检验自己对理论知识的把握程度,找出不足之处,进行针对性的复习和提高。
人力资源管理师重点复习提纲
人力资源管理师重点复习提纲一、人力资源管理的基本概念和特点1.人力资源管理的定义与功能2.人力资源管理的目标和原则3.人力资源管理的特点和价值二、招聘与选拔1.招聘策划与招聘渠道2.招聘流程和招聘评估工具3.面试技巧和面试评估方法4.选拔决策和入职流程三、员工培训与开发1.培训需求分析2.培训计划与培训方法3.培训效果评估与培训成本控制4.员工发展和职业规划四、薪酬管理1.薪酬理论与薪酬体系设计2.绩效管理与绩效考核方法3.薪酬调整与薪酬福利管理4.离职与解雇的薪酬处理五、劳动关系管理1.劳动法律法规与劳动合同管理2.人事纠纷预防与处理3.建立和谐劳动关系的技巧和方法4.劳动关系调研与劳动力供需预测六、绩效管理与员工关系1.绩效评估与绩效管理流程2.绩效考核指标的设定和考核周期的选择3.绩效反馈与激励措施4.员工关系管理技巧和方法七、福利管理与员工关怀1.福利制度设计与福利管理流程2.员工关怀和员工满意度调研3.健康管理与员工福利的创新八、知识管理和组织发展1.知识管理的概念和基本要素2.知识管理的流程和方法3.组织发展的概念和目标4.组织发展的策划和实施九、国际化人力资源管理与跨文化管理1.国际人力资源管理的特点和挑战2.跨文化管理的原理和方法3.跨文化交流和合作的技巧以上是人力资源管理师考试的重点复习提纲,建议考生结合自身备考情况和教材进行有针对性的复习。
同时,也应该积极参加模拟考试和解析,查漏补缺,提高备考效果。
希望以上提纲能对考生复习人力资源管理师考试具有一定帮助。
人力资源管理期末复习提纲
一、简述题(第1小题10分,第2、3小题各15分,共40分)1、人力资源规划的编制程序。
2、什么是人力资源会计?人力资源成本包括哪些内容?3、工作分析的结果在实际中有何应用?4、如何进行培训需求分析?5、有效的绩效考核系统应具备的标准。
6、内部招聘和外部招聘各有什么优缺点?7、就业指导的作用和内容是什么。
8、薪酬制度的设计原则有哪些?试比较主要工资制度的优缺点。
二、分析计算题(每小题15分,共15分)南方公司有三类管理人员,一般管理人员、中层管理人员、高级管理人员,已知2009年初其三类人员分别为140人、100人和60人;假设三类人员每年的流动情况为:一般管理人员有60%的人留下、30%成为中层管理人员,有10%离职;中层管理人员有40%留下、30%成为高级管理人员,有30%离职;高级管理人员有60%留下,其余的离职。
求2011年的这三类人员的供给情况。
三、案例分析题(第一题20分,第二题25分,共45分)1.RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司,拥有近400名工人。
大约在一年前,公司失去了两个较大的主顾,因为他们对产品过多的缺陷表示不满。
RB公司领导研究了这个问题之后,一致认为:公司的基本工程技术方面还是很可靠的,问题出在生产线上的工人,质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。
于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。
质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后,每个周五晚上7:00-9:00,历时10周,公司不付给来听课的员工额外的薪水,员工可以自愿听课,但是公司的主管表示,如果一名员工积极地参加培训,那么这个事实将被记录到他的个人档案里,以后在涉及加薪或提职的问题,公司将会予以考虑。
课程由质量监控部门的李工程师主讲。
主要包括各种讲座,有时还会放映有关质量管理的录像片,并进行一些专题讲座内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件,质量检验标准,检查的程序和方法、抽样检查以及程序控制等内容。
人力资源管理复习提纲(廖泉文,学位课程,期末考试)
9. 招聘的途径及其利弊:
内部招聘
外部招聘
来源
内部提拔、横向调动、轮岗、重新雇佣或召 推荐、未经预约而来的人、就业机构、行业
回以前的雇员
协会和联合会、学校、其他公司
方法 张贴海报、人才储备
广告、借助中介机构、上门招聘
了解全面,准确性高;可鼓舞士气,激励员 来源广,余地大,利于召到一流人;带来新
优点 工;可更快适应工作;使组织培训投资得到 思想、新方法;可平息或缓和内部竞争者之
人力资源管理复习提纲
⼈⼒资源管理复习提纲名词解释3x5填空1x11选择1x20简述题6x4案例分析10x1论述题10x2组织内⼈员供给预测裁员管理第⼀章⼈⼒资源:⼴义上指智⼒正常的⼈,狭义上基本上都指“有劳动能⼒的⼈”或者包含在⼈体内的⼀种能为社会创造财富的能⼒。
⼈⼒资源管理:分为宏观管理和微观管理。
微观概念:是对⼈⼒资源的⽣产、开发、配置、使⽤等环节所进⾏的管理活动,是研究组织中⼈与⼈关系的调整、⼈与事的配合,以充分开发⼈⼒资源潜能,调动⼈的积极性,提⾼⼈的⼯作效率,改进⼯作质量,实现组织⽬标的理论、⽅法、⼯具和技术。
宏观概念:⼈⼒资源管理是对社会整体的⼈⼒资源的计划、组织、控制,从⽽调整和改善⼈⼒资源状况,使之适应社会再⽣产的要求,保障社会经济的运⾏和发展。
⼈⼒资本:指劳动者受到教育、培训、实践经验、迁移、保健等⽅⾯的投资⽽获得的知识和技能的积累,亦称“⾮物⼒资本”。
⼈⼒资源管理的基本职能/职能⼯作/主要内容:1.⼈⼒资源规划、招聘和选拔2.⼈⼒资源开发3.薪酬和福利4.安全和健康5.劳动关系薪酬是指⼯资、奖⾦等货币性报酬,福利是津贴和补贴、社会保险、节假⽇、病假、事假、劳保⽤品等⼈⼒资源管理的基本功能:1.获取(招聘、考试、选拔、委派)2.整合3.奖励与激励4.控制与调整(绩效考评、晋升、调动、解雇等)5.开发(培训)⼈⼒资源的要求素质:1.体能素质(先天、后天)2.智能素质(知识、技术、经验等)3.⾮智⼒素质(⼼理素质、积极性等)⼈⼒资源的特征:1.开发对象的能动性2.使⽤过程的时效性3.开发过程的持续性4.特殊资本性5.⾼增值性6.潜⼒巨⼤的创造性7.社会性战略性⼈⼒资源管理:是要建⽴“整合增长型组织”,其⼈⼒资源管理部门须直接参与公司战略决策,领悟公司战略意图,与其他职能部门协调⼀致,共同实现公司战略⽬标。
⼈⼒资源管理可以帮助企业得到三种关键成果:提⾼⼯作绩效、提⾼顾客和员⼯的满意度、提⾼股东价值。
第⼆章企业经营战略分为:总体战略、事业战略(中期性)和职能战略(短期性)企业发展战略分为:成长战略、维持战略、收缩战略、重组战略⼈⼒资源规划:⼀个组织根据⾃⼰的战略⽬标和⼈⼒资源现状,为满⾜本组织在未来环境中⼈⼒资源在数量和质量上的需要,科学的预测未来环境变化中⼈⼒资源的需求和供给的状况,⽽制定的⼈⼒资源在获取、利⽤、保持、开发的策略,以确保组织战略⽬标的实现和个⼈价值的体现。
人力资源管理师重点复习提纲
人力资源管理师重点复习提纲一、人力资源管理概述1.人力资源管理的定义和作用2.人力资源管理的基本要素和活动3.人力资源管理的发展历程和趋势二、人力资源规划1.人力资源规划的概念和目标2.人力资源需求分析和预测方法3.人力资源供给分析和评估方法4.人力资源规划的步骤和程序三、招聘与配置1.招聘与配置的概念和重要性2.招聘与配置的程序和方法3.招聘与配置的法律法规和道德规范4.招聘与配置的评价与优化四、培训与开发1.培训与开发的目标和原则2.培训与开发的需求分析和计划制定3.培训与开发的实施和评估4.培训与开发的方法和工具五、绩效管理1.绩效管理的概念和目标2.绩效管理的制度和流程3.绩效评价与奖惩措施4.绩效管理的挑战和改进六、薪酬管理1.薪酬管理的概念和原则2.薪酬管理的制度和设计3.薪酬管理的实施和调整4.薪酬管理的公平性和激励效应七、劳动关系管理1.劳动关系管理的概念和重要性2.劳动合同管理和劳动争议处理3.劳动关系协商和员工代表制度4.劳动关系管理的新动向和挑战八、员工关系管理1.员工关系管理的理论基础和原则2.员工关系管理的方法和手段3.员工关系管理与组织文化建设4.员工关系管理的挑战和应对九、职业道德和职业素养1.职业道德的概念和要求2.职业道德的核心价值观3.职业素养的培养和提升4.职业道德和职业素养在人力资源管理中的应用以上是人力资源管理师(一级)重点复习提纲,你可以根据这个提纲,结合教材和参考书进行复习,加深对各个知识点的理解和掌握。
同时,记得多做题多练习,通过实际操作和解答问题来巩固知识,提高应对能力。
祝你顺利通过人力资源管理师(一级)考试!。
人力资源管理复习提纲.
《人力资源管理》复习提纲1、人力资源的含义;人力资源是指具有一定劳动能力的人群的总和。
人力资源必须在运动中发挥其资源作用。
人力资源的运动包括:人力资源生产(形成)、发掘、配置、使用4个环节。
对人力资源运动过程进行规划、规范和研究,就构成人力资源开发与管理。
人力资源的几种特点表现(1)立意的战略性;(2)内容的广泛性;(3)主体的全员性;(4)对象的目的性;(5)手段的人道性;(6)结果的效益性。
2、人力资源的结构;自然结构、社会结构、经济结构。
人力资源结构分析是人力资源开发与管理的基础。
人力资源的运动人力资源必须在运动中发挥其资源作用。
人力资源的运动包括:人力资源生产(形成)、发掘、配置、使用4个环节。
对人力资源运动过程进行规划、规范和研究,就构成人力资源开发与管理。
4、影响人的行为的因素个人因素;环境因素;文化因素;情景因素。
5、人的个体复杂性分析;个人条件的多样性;个性人格的差异性;人际关系的复杂性;人文背景的广阔性。
人的复杂性导致人力资源开发与管理工作的复杂性和系统性。
充分认识人的复杂性有助于掌握人力资源开发与管理的主动性,提高人力资源的效益。
人的个性分析(简要了解)人的个性制约着人们职业种类和就业单位的选择。
分析人的个性是为了使人力资源与工作岗位更好地配合。
7、人力资源的数量与质量的含义人力资源的数量指构成劳动力人口的人口数量。
人力资源质量指劳动要素个体及群体创造社会价值的能力,分为能力质量和精神质量两方面。
人力资源质量是区别不同人力个体和总体的最关键因素。
8、影响人力资源数量的主要因素影响人力资源数量的主要因素:人口总量及再生产状况、国家的人口政策、卫生与健康、经济发展状况、人口迁移等。
9、影响人力资源质量的主要因素影响人力资源质量的因素:遗传及自然成长、教育与培训、营养与卫生保健、社会经济发展水平等。
10、影响人力资源供给的因素;影响人力资源供给的主要因素:工资水平、劳动参与率、劳动时间。
人事管理学复习重点
人事管理学复习重点前言第一章绪论第一节人事管理学是一门科学第二节人事管理的性质、地位及作用第三节人事管理学的理论基础及其同相关学科的关系案例分析第二章人事管理的历史发展第一节中国古代的官吏制度第二节西方文官制度第三节中国近现代的人事制度第四节人事管理的信息、立法和现代化案例分析第三章人事分类制度第一节品位分类第二节职位分类第三节职位分类的原则与功能第四节职位分类的步骤与方法案例分析第四章职务与职称管理第一节职务管理第二节职称管理第三节职称管理改革案例分析第五章人事规划管理第一节人事规划概述第二节人事规划方法第三节人事规划的实施与控制案例分析第六章人事录用与培训第一节录用第二节培训案例分析第七章人事变动与流动管理第一节员工流动管理概述第二节企业员工流动管理第三节公务员职位变动与流动管理第四节公务员流动存在问题与完善对策案例分析第八章人事绩效管理第一节绩效考核概述第二节绩效考核管理第三节人事激励概述第四节人事激励管理案例分析第九章薪酬管理第一节薪酬概述第二节工资第三节福利第四节社会保险案例分析第十章人事监察管理第一节人事监察概述第二节中国古代人事监察制度第三节西方国家人事监察制度的发展变革第四节我国现阶段的人事监察制度案例分析参考文献附录中华人民共和国公务员法第一章绪论人事管理的含义以从事社会劳动的人和有关事的相互关系,通过组织、协调、控制、监督等手段,谋求人与事、以及共事人之间相互适应,以实现组织目标优化的管理活动。
人事管理学的研究对象①人事关系及发展变化规律(研究人、研究事,研究人与事的结合)②古今中外人事制度人事管理学的特点①。
实用性-②交义性③政治性)人事管理学的基本观点5个“必须”①必须以人为核心进行管理必须调动人的积极性③必须适应社会生产力发展的要求①必须适应社会主义市场经济发展的环境⑤必须重视职位和人员测评人事管理学的目标:通过一系列的管理手段调节人与人之间再需求和利益上的矛盾,以实现人们在行动上的协调一致人事管理学的原则①适应需要②任人唯贤③竞争择优④适才适用⑤依法管理人事管理学的功能①有助于实现人事最佳结合②有助于实现职责能力和环境协调③有助于对工作进行评价与奖惩人事管理学的特性①社会性②利益的多极性③管理的层次性人事管理学的作用①是保证国家机器运转的必要条件②是推动生产力发展的重要手段③对开发人才资源起重要作用人事管理学与行政管理学的关系: 1从联系上看,行政管理学是研究政府行政管理的科学,其主要内容有政府部门的组织领导、人事行政、决策等。
人力资源管理复习提纲
人力资源管理复习提纲第1章 人力资源管理概念1、资源: 是人类赖以生存的物质基础。
从经济学的角度来看,资源是其形成财富的来源。
是指可以投入到生产中去创造财富的一切要素和生产条件。
经济活动包括六大资源:自然资源、资本资源、人力资源、 管理资源、技术资源、信息资源人力资源已被看作最根本资源。
2、人力资源是指一定范围内人口总体所具有的劳动能力的总和,是指在一定范围内具有为社会创造物质和精神财富,从事体力劳动和智力劳动能力的人口的总称。
广义:是指劳动适龄人口再加上超过劳动年龄仍有劳动能力的那部分人口;狭义:是指具有劳动能力的劳动适龄人口。
它包括了数量和质量两个指标。
3、人力资源的内涵:(1)人力资源不仅是自然存在的资源,更是一种资本性资源。
(2)只有通过一定方式的投资,掌握一定知识技能的人力资源才是一切资源中头等重要的资源。
(3)人力资源与其它生产要素资源有较大差异。
(4)研究和开发人力资源的目的,是为了有效开发运用人的劳动能力和社会活动能力,即“人力”。
(5)人力资源所具有的劳动能力存在于人体之中,乃是人力资本的存量,它在人们劳动时才能发挥出来。
4、人力资源的构成:人力资源的数量、人力资源的质量5、人力资源的基本特征(1)人力资源的再生性(2)人力资源的能动性(3)人力资源的时效性(4)人力资源的两重性(5)人力资源的社会性6、影响人力资源数量的主要因素(1)人口总量及再生产状况。
(2)人口结构及其变动(3)人口迁移(4)社会突变因素7、人力资源数量与质量的关系人力资源质量的提高是人力资源开发的核心与关键。
人对生产力的强大影响是智力因素,而智力在一定程度上又是科学技术的一种存在形态。
离开了科学技术及人的智能发展,人在大自然面前是微不足道的。
数量偏大而科学文化技术素质低下的劳动力大军只能从事传统、低效、简单的劳动,很难形成发展经济的重要源泉和推进现代化的主体力量。
而且,过多低素质的劳动力不但不能看作是“丰富的资源”,反而会成为国际竞争和未来发展的十分沉重的负担。
人力资源管理 复习提纲资料
一章人力资源管理1.人力资源承担的活动人力资源职能所扮演的角色人力资源管理是指影响雇员的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。
2.人力资源管理实践对一家企业的综合评价卡会产生何种影响3.支持高绩效工作的人力资源管理实践是什么4.对人力资源管理实践作一个简单的阐述二章战略人力资源管理1.战略形成和战略执行之间的区别2.战略管理过程的构成战略的形成阶段,战略规划群体需要通过确定企业的使命和目标,外部的机会和所受到的威胁以及企业内部的优势和劣势来决定企业的战略方向。
接下来,他们还需要列出各种可能的战略选择,并且对这些战略在实现组织目标方面的能力进行比较。
战略的执行阶段,企业就要按照已经选定的战略开始贯彻实施。
这包括对组织进行设计,对资源进行分配,确保企业获得高科技能的雇员以及建立起能够促使员工的行为与企业的战略目标保持一致的报酬系统。
3.人力资源和战略形成两者间的联系4.描述各种异向性战略相联系的不同人力资源管理问题以及实践集中战略:HR培训保持技术,报酬留住技术人才,绩效考核注重行为内部成长战略:HR招募调动提升员工,绩效注重行为和结果,薪酬对增长目标达成的奖励,培训拓展创新所需人才合并和兼并战略:对冲突技能的培训,对两个不同企业的文化和环境进行一体化的调整,对工资结构保持一致性。
裁员战略:对工作绩效不大的员工进行裁员,提升裁员后员工的士气,摆脱陈腐气氛建立新型积极的劳资关系。
5.高层人力资源管理者为了在企业成为一名战略伙伴所需具备的能力三章职位分析与职位设计1.对一个工作流程进行分析,确认出某种产品或服务的生产或提供过程中所包括的产出、活动、以及投入分别是什么。
2.理解工作分析在战略管理以及人力资源管理中的重要性。
了解工作流程,确认需要完成那些工作任务以及为完成这些任务所需要具备何种知识、技能和能力的重要性。
管理者要通过了解工作来作出明智的雇佣决策。
确保每一位雇员令人满意地完成工作。
3.为各种人力资源管理活动选择适当的工作分析技术4.了解工作设计的不同方法。
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《现代人事管理学》复习提纲第一章简答、论述1、简述人事管理的作用?1)人事管理关系到党和国家事业的成败;2)人事管理关系着经济的发展;3)人事管理决定着人才管理的方向。
2、人事管理目标由哪能些要素构成?答:它是由目标主体、客体、任务和指标四个要素构成。
3、简述人事管理学的特点?答:政治性;综合性;实用性。
4、论分析人事管理的基本原则?151)党管干部原则(制定干部工作的路线、方针、政策,对干部工作进行统一领导;坚持党的集体领导;选拔任用干部要严格按照有关部门规定的程序进行;对干部进行宏观指导和监督。
)2)德才兼备原则(是我们党一贯坚持的选拔使用干部的最基本的原则;德与才是辩证的统一,两者缺一不可;不同的历史时期,德才的具体内容不尽相同。
3)依法管理的原则(制定和完善人事工作各项法规;在人事管理过程中自觉守法;必须严格执行人事法规。
)4)民主监督原则(国家权力机关对国家人事行政的监督;行政机关对人事管理的监督;社会团体、舆论界及公民对人事管理的监督)5)分类管理原则(根据性质,对不同类型的工作人员采取不同的管理方式,建立各具特色的管理制度;对我国现有干部进行科学分类,有宏观与微观两种)5、论人事管理学的重要意义?221)只要学习人事管理理论,掌握人事管理规律,才能正确发挥组织人事部门的职能作用。
2)只有不断改善人事管理,才能适应经济体制改革的要求。
3)只有大力普及人事管理知识,造就一支宏大的管理队伍,才能适应经济发展的要求。
第二章简答论述1、党的十一届三中全会以来,我国人事管理工作取得哪些重大成就?1)实行党政职能分开,党政权力特别是人事管理权实行科学分配。
2)在党政职能分开的条件下,改变权力过于集中的状况,实现了简政放权。
3)按照干部“四化”方针,调整充实干部队伍。
4)政府系统工作人员的管理制度进一步完善。
5)其他系统的部门干部管理改革已初见成效,形成各具特色的干部人事管理制度。
2、我国原有人事制存在哪些弊端?1)国家干部概念过于笼统庞杂,人事管理模式过于单一和呆板,管理权限过分集中统一,不顾其工作性质和职责权限的区别,一律套用同样的模式或标准去管不同类型的干部。
2)实际存在着干部领导职务终身制,干部能上不能下,能官不能民,能进不能退;没有健全的退休、解职、任期、淘汰制度。
3)缺乏竞争机制和社会调节机制,优秀人才难以脱颖面出。
4)没有一个比较完善的干部人事培训制度和干部岗位责任制。
5)对干部的监督管理机构不健全。
6)人事立法不系统、不健全,人事工作神秘化,用人缺乏法治。
3、英、美文官制度的建立和推行及演变的历程,我们从中获得哪些有益的启迪?1)建立和推行公务员制度是一项长期的艰巨任务,不可能一跃而就。
2)借鉴西方文官进行分类,有利于保持政策的连续性和管理的科学性。
3)实行考试录用制度,制定和颁布公务员法。
4)逐步实现国家公务员队伍的专业化、职业化。
5)对文官实行功绩制和科学化管理。
4、建立有中国特色的国家公务员制度有何重大意义?1)有利于加强和改善党对人事工作的领导。
2)有利于建立强有力的、高效率的行政指挥系统。
3)有利于优秀人才脱颖而出。
4)有利于加强人事管理的法制建设,推进干部人事工作的民主化和法治化进程。
第三章简答论述1、人事编制管理应遵循哪能些原则?答:工作需要和精简原则;分级分类管理原则;统一原则。
2、人事编制管理有哪些主要方法?答:行政手段;经济手段;法律手段。
3、人事档案管理有哪些原则?1)集中统一、分级管理的原则;2)真实性和完整性相结合的原则;3)保密原则;4)服务性原则4、人事统计管理的基本要求是什么?1)集中统一的要求;2)客观科学的要求;3)准确及时的要求。
5、简述职位分类的直接起因?1)实行同工同酬的需要;2)提高工作效率的需要;3)进行有效考核的需要;4)适应专业分工的需要。
6、简述公务员职位分类的特点?1)我国进行职位分类的基础与他国不同;2)我国的职位分类强调以事为中心,兼顾人的因素7、论分析人事档案管理的工作环节?621)人事档案的收集是人事档案管理的首要环节(档案工作的收集既是档案管理的起点,又是贯穿于档案管理全过程的一项经常性工作。
)2)人事档案的整理即立卷归档,是人事档案的基础建设(人事档案整理,就是对人事档案材料进行鉴别、分类、加工复制、目录排列登记、标引著录、装订等一系列整理工作)3)人事档案的保管指采用多种防御性措施,防止一切损坏、混乱和遗失人事的现象出现,最大限度地延长人事档案的寿命。
4)人事档案的利用就人事档案部门为满足利用人事档案的客观需要,通过各种方式直接提供人事档案、档案信息和有关人事档案情况的咨询服务。
8、论分析职位分类制的基本原则?751)系统原则(政府部门为履行其行政职能所设置的任何本个组组机构系统,都是一个相对独立的系统。
2)最低职位数量原则(任何一个组织机构,其职位的数量是有限的)3)整分合原则(现代高效率的管理必须运用总体与单元分析的方法,必须在总体规划下明确分工,在分基础上有效地综合)4)能级层次原则(“能级“是物理学的一个重要范畴)9、论分析建立和推行具有中国特色的职位分类制度的重大意义?781)公务员职位分类制的建立和推行,为我国人事管理科学化、法制化奠定基础。
2)公务员职位分类制的建立和推行,为提高机关工作效率提供重要条件。
3)公务员职位分类制的建立和推行,为人才的培养和使用提供依据和途径。
第四章简答论述1、录用考试包括哪些内容?答:公共科目考试;专业科考试;面试或情景模拟考试。
2、录用考核包括哪些内容?601答:政治立场;思想品质;工作状况。
3、简述公务员考试录用的程序?答:考试录用的准备;发布招考公告;组织报名的资格审查;组织考试;考核;提出拟录用人的名单;试用。
4、公务员辞职应符合哪些条件?公务员辞职产生哪些法律后果?1)公务员辞职应符合:未处于特殊岗位;未处于特殊状况。
2)公务员辞职产生的法法后果:职务关系的消失和公务员身份的丧失;辞职者不再享受公务员任何待遇;国家公务员辞职后,二年内到到与原机关有隶属关系的企业或者营利性的事业单位任职,须原任免机关批准。
5、公务员辞退有何重要意义?1)有利于公务员队伍的优胜劣汰;2)有利于保持公务员队伍的活力;3)有利于保证公务员队伍的素质。
6、如何理解公务员退休的涵义?答:指国家公务员达到法定年龄和工龄或丧失工作能力,本人自愿申请或任免机关根据规定,办理手续,退出公职,享受国家规定的养老保险金和其他各项待遇。
7、论公务员新陈代谢的意义?851)公务员的新陈代谢是人的竞争发展的客观需要。
2)公务员新陈代谢是保持公员队伍生机活力的需要。
3)公务员的新陈代谢是保证政府工作效率的需要。
8、论公务员新陈代谢的原则?881)竞争原则(指希望成为公务员的人以自己的德才为资本,参加录用考试,通过竞争当上公务员)2)公开平等原则(指录用公务员面向社会公开进行,每个公民报考国家公务员的权利和机会均等)3)因事择人与择优录用原则(根据岗位的需要选贤任能,把最能胜任的人选拔到该工作岗位上)4)妥善处置、健全管理原则(对公务员卸任的有关问题的处理和安置要慎重、妥当;公务员卸任各方面的管理工作要完备)9、论公务员辞退的涵义、意义及条件?981)涵义:指根据公务员本人意愿,依照法律规定,辞去所担任的公务员职务,离开国家行政机关,脱离其与行政机关职务关系的法律行为或法律事实2)意义:有助于公务员队伍在人员流动中更新;有助于公务员队伍的优化和精干;有助于保障公务员的权利。
3)条件:未处于特殊岗位(指涉及国家安全、重要机密等岗位);未处于特殊状况(存在需要经该公务员本人亲自处理的公务;执行公务过程中被发现有问题正在调查尚未查清;工作过程中犯严重过失,应受和惩戒者;以所在单位专门送出培养未满规定服务年限者,不允许辞职。
第五章简答论述1、公务员考核应坚持哪些原则?答:民主公开原则;注重实绩原则;依法考核原则。
2、简述公务员考核的基本方法?答:领导与群众相结合;平时与定期相结合;定性与定量相结合3、公务员培训与普通常规教育相比较,有哪些特点?答:全员培训;相关培训;多样化培训。
4、公务员培训应遵循哪些原则?答:理论联系实际;学用一致原则;按需施教原则;讲求实效原则。
5、公务员培训包括哪些内容?答:政治理论学习;专业知识的培训;管理才能的培训。
6、论公务员考核的重要意义?1101)从管理的角度来看。
考核是对公务员进行各项管理的基础。
2)从激励的角度来看,考核是激励公务员奋发努力的有效措施。
3)从选用人的角度来看,考核是合理使用人才的前提。
4)从依法监督的角度来看,考核是依法监督公务员的重要途径。
7、论分析公务员考核的内容?1131)德:指公务员的政治思想和道德品质。
2)能:指公务从事本职工作所必须具备的能务,由学识水平、工作能力和身休能力三方面构成。
3)勤:指公务员工作态度和勤奋精神。
4)绩:指公务员的工作实绩,包括完成工作的数量、质量与效率。
8、论分析公务员培训的重要意义?1)公务员培训为公务员上岗任职准备资格条件,是国家行政管理规范的重要保证。
2)公务员培训是优化公务员队伍、实现高效能国家行政管理的重要途径。
3)公务员培训是使公务员素质与科技发展同步,实现国家行政管理科学化的战略措施。
第六章简答论述1、公务员晋升具备哪些条件?1)晋升正科、正处级职务,需要任副科、副处级职务两年以上。
2)晋升科员、副科等需要任办事员、科员等职务三年以上;晋升副部长职务,需要任正司级职务四年以上。
3)晋升科员和正副司级职务,应具备高中、中专以上文化程度;晋升正副处级、正副司级职务,应具备大专以上文化程度;晋升部级职务,应、具备大学本科以上文化程度。
4)身体健康,能坚持正常工作。
2、公务员的职务晋升必须按哪些基本程序进行?1)用人单位或任免机关在适当范围内公布职位空缺和任职条件。
2)在领导推荐、群众举荐、个人自荐的基础上,产生晋升预选对象。
3)用人单位人事部门预选对象进行资格审查,提出初选对象。
4)根据公务员管理权根,由有关部门对初选对象进行全面考核;对晋升领导职务的公务员,还必须进行民主评议或民意测验,然后择优确定晋升人选。
5)任免机关在对晋升人选进行全面审核研究的基础上,任命公布。
3、公务员降职具有哪些积极的作用?1)可以把不称职的公务员从领导岗位上及时调整下来,把称职的公务员补充上去,能够保证各级领导职位经常保持最佳人选,提高行政工作效率。
2)推动国家公务员树立不断进取,不断开拓的精神。
3)有利于保证机构改革的顺利进行。
4、公务员任职的原则?答:法定程序原则;因事择人原则;任人唯贤的原则;注重整全效能原则;一人一职原则。
5、公务员奖励应遵循哪些原则?1)精神奖励与物质奖励相结合的原则;2)公正原则;3)奖励与惩处相结合原则;4)民主与公开的原则;5)及时慎重的原则。