管理者的七种角色
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垃圾桶
■消极负面的消息和苦闷抱怨的情绪就是 垃圾。 垃圾。 领导者要善于当“垃圾桶” ■领导者要善于当“垃圾桶”,让垃圾有 地方倾倒, 地方倾倒,当别人有地方倾吐自己的垃 圾时,就会减轻压力、增强动力。 圾时,就会减轻压力、增强动力。 领导者只是倾听、不堆积垃圾。 ■领导者只是倾听、不堆积垃圾。 如果产生的垃圾没地方倾倒, ■如果产生的垃圾没地方倾倒,就会在团 队中堆积,使团队因溃烂而溃散。 队中堆积,使团队因溃烂而溃散。
指挥家
■系统是一个乐团,领导者就是指挥家。 系统是一个乐团,领导者就是指挥家。 团队成员来自不同行业、各个阶层, ■团队成员来自不同行业、各个阶层,每 个人都是演奏者、演唱家,各有所长。 个人都是演奏者、演唱家,各有所长。 让各个独奏的高手,统一步骤、 ■让各个独奏的高手,统一步骤、协同行 异口ห้องสมุดไป่ตู้声,奏出完美的乐章。 动、异口同声,奏出完美的乐章。 指挥家真正的奥秘是:协调、倾听、 ■指挥家真正的奥秘是:协调、倾听、分 协调内外关系、倾听不同意见、 辨。协调内外关系、倾听不同意见、分 辨强弱高低。 辨强弱高低。
系统领导者的
七种角色
1、司 2、导
机 演
把握方向、设计旅程 把握方向、 改写剧本、再创辉煌 改写剧本、 统一步骤、协同行动 统一步骤、 快速旋转、中心带动 快速旋转、 了解队员、制定方案 了解队员、 增进团结、消除误解 增进团结、 减轻压力、增强动力 减轻压力、
3、指挥家 4、陀 螺 5、教 练 6、指导员 7、垃圾桶
教
练
■系统是一支运动队,领导者就是教练。 系统是一支运动队,领导者就是教练。 领导者本身就是成功者, ■领导者本身就是成功者,熟悉行业特点 和团队成员优点、特性。 和团队成员优点、特性。 领导者要监督和纠正方案的执行情况, ■领导者要监督和纠正方案的执行情况, 让团队成员赚到满意的收入。 让团队成员赚到满意的收入。 不断制定更高的目标和方案, ■不断制定更高的目标和方案,提高自己 和团队核心圈成员的领导能力, 和团队核心圈成员的领导能力,协助每 个核心圈成员拿到他生命中最重要的金 牌。
陀
螺
■系统好似陀螺,领导者就是它的中心。 系统好似陀螺,领导者就是它的中心。 ■要比别人转动的更快、更好,比别人更 要比别人转动的更快、更好, 努力、更有激情,收获也更多。 努力、更有激情,收获也更多。 ■不停地快速旋转、形成带动中心。 不停地快速旋转、形成带动中心。 ■让自己大团队中各个小团队的领导人成 为陀螺中心,不断给他们加油、激励。 为陀螺中心,不断给他们加油、激励。 ■领导者要比别人更快。速度制胜。 领导者要比别人更快。速度制胜。
导
演
■系统是一部戏剧,领导者就是导演。 系统是一部戏剧,领导者就是导演。 在改写自己人生剧本的同时, ■在改写自己人生剧本的同时,改写别人 人生的剧本。 人生的剧本。 导演的主要工作是: ■导演的主要工作是:为团队成员打破禁 锢思想的框框,砍断束缚能量的绳索, 锢思想的框框,砍断束缚能量的绳索, 教会更多的人把“不可能”变为可能。 教会更多的人把“不可能”变为可能。 导演的核心作用是:改写人生的剧本, ■导演的核心作用是:改写人生的剧本, 放大人生的梦想,创造人生的辉煌。 放大人生的梦想,创造人生的辉煌。
指导员
■系统就像连队,领导者就是指导员。 系统就像连队,领导者就是指导员。 ■主动做好团队核心圈成员的思想工作, 主动做好团队核心圈成员的思想工作, 调整团队建设的方向。 调整团队建设的方向。 ■协调、调解好领导者之间的关系。不要 协调、调解好领导者之间的关系。 争论是非,要增进团结。 争论是非,要增进团结。 ■管好团队,让团队所有成员都处于良好 管好团队, 的工作状态,消除误解。 的工作状态,消除误解。
司
机
■系统是一辆汽车,领导者就是司机。 系统是一辆汽车,领导者就是司机。 要把握正确方向。方向正确, ■要把握正确方向。方向正确,才能到达 终点——团队的远景、个人的愿景。 ——团队的远景 终点——团队的远景、个人的愿景。 结束“老鼠赛跑”的游戏。 ■结束“老鼠赛跑”的游戏。 要设计旅程,把团队引入快车道。 ■要设计旅程,把团队引入快车道。如果 方向出现偏差,将使团队远远离目标。 方向出现偏差,将使团队远远离目标。 差之毫厘,谬之千里。 差之毫厘,谬之千里。 先有思想、再有行动、才有结果。 ■先有思想、再有行动、才有结果。 选择一个好的系统,就是选对了工具。 ■选择一个好的系统,就是选对了工具。
卓越的系统领导者必须集这七种角色于 一身。 一身。要善于在不同的时机和场合出任不同 的角色。 的角色。 每位领导者要学会检查、 每位领导者要学会检查、审视自己这七 种角色做得是否到位。一条一条地对照, 种角色做得是否到位。一条一条地对照,做 到的画“√” 没做到的画“ 到的画“√”,没做到的画“×”,追求卓 越。 积极建立“思想决定结果”的观念, 积极建立“思想决定结果”的观念,不 籽培养“先成为,再去做,才会拥有” 籽培养“先成为,再去做,才会拥有”的思 维。
没有完美的个人 只有完美的团队
祝愿大家都成为 卓越的系统领导者