CX02保证检测能力、公正性和诚实性程序
保证检测公正性管理程序（共五篇）
保证检测公正性管理程序（共五篇）第一篇：保证检测公正性管理程序保证检测公正性管理程序1.0目的为避免卷入任何可能会降低其能力、公正性、判断或工作诚实性的可信度的活动，确保检测工作的公正性。
2.0适用范围适用于实验室检测工作的所有环节。
3.0职责3.1所有检测人员在检测工作的各个环节中必须严格遵守《实验室质量手册》的公正声明要求，公正地进行检测工作。
3.2质量负责人、技术负责人、实验室主管和各部门负责人应带头遵守本实验室关于公正性要求的规定及有关制度，并检查监督本部门工作人员的公正性行为，避免受到外来因素的干扰和影响。
4.0工作要求4.1由质量负责人向外公布公正性声明，接受相关部门、献血者、服务客户及有关部门对输血及检验活动公正性的监督。
4.2公正性规定：4.2.1站长应为实验室所有工作人员提供不受内、外部不正当商业、财务或其他方面压力和影响的环境。
4.2.2工作人员必须以保证临床输血安全、有效及检验工作质量和数据结果的公正性为已任，输血及检验工作不得受任何行政和外界干预。
4.2.3检测人员要树立良好的职业道德，严格遵照《实验医学中的伦理学》和本单位《血站职工守则》，不断提高检测人员的思想品质。
4.2.4检测人员必须严守保密规定，不向无关单位及个人泄露服务客户的个人信息。
4.2.5工作人员不得参与有损公正性的检测业务和有关咨询活动。
4.2.6所有相关检测记录、报告按规定存档和发送。
4.2.7 对所有委托方提供同样质量的检测服务。
4.3在检测工作的各个环节上都应采取保证公正性的措施，其主要措施为：4.3.1在实验室内进行的检测，一律采用条形码检验制，检测人员在检测前应仔细核对样品的编号、状态标识和检验目的的一致性。
4.3.2与该检测项目无关或未经授权的人员不得参与该项目的检测工作。
4.3.3实验室工作现场检测项目，必须由两个或两个以上检测人员共同进行。
4.3.4工作现场检测所接收（采取）的样品，应核对标识或及时进行唯一标识，并妥善保管。
检验检测机构保证公正性和诚实性程序
检验检测机构保证公正性和诚实性程序1目的保证本机构检验检测工作的客观性、公正性和诚实性，使工作人员在一种不受任何影响、独立的状态下完成相关的技术活动，维护本机构的信誉。
2范围适用于本机构所有场所的检验检测活动。
3定义（无）4职责4.1质量负责人a.安排经常性的监督、检查，执行本程序的有关规定，带头抵制来自内部或外部的商业、经济、财物或人际关系等方面对检验检测工作公正性和诚实性的干扰；b.负责把本程序文件的执行情况纳入内审计划，组织内审员审核公正性措施的贯彻实施情况，对审核中出现的问题提出预防和纠正措施并组织跟踪检查。
4.2技术负责人协助最高管理者工作，监督检验检测过程各阶段运作，保证检验检测数据和结果报告逐级复核审批。
4.3各室负责人和监督员负责监督检验检测人员据实出具检验检测数据，严格审核，及时制止违反客观性、公正性和诚实性的行为，并如实向技术负责人和质量负责人反馈。
5工作流程图（无）6程序要点6.1质量负责人负责本程序文件的宣贯，使全体人员了解检验检测工作公正性和诚实性的重要意义，并将公正性和诚实性措施及举报电话公示于显要位置，接受客户和社会各方的监督。
6.2公正性和诚实性行为的保证措施6.2.1本机构内部机构设置将服务客户及样品接收与检验检测活动区分开来，尽量避免客户与检验检测人员在无监督条件下直接发生业务往来。
6.2.2本机构出具给客户的检验检测数据和结果，坚持检验检测、复核、批准三级签字确认，从制度上杜绝个人行为。
6.2.3本机构人员应自觉抵制来自客户的有违诚实性的要求、商业贿赂和上级主管部门或其它利益部门的不正当干预。
本机构人员有权监督、制止违反公正性和诚实性要求的人和事，必要时应及时向相关人员报告。
6.2.4检验检测人员不得在受检单位兼职，也不得参与承检产品的研发、生产、监制、和有违公正性的商业娱乐活动。
本机构与检验检测有利益冲突的人员不得介入该检验检测活动。
6.2.5不向客户投资参股牟取经济利益，坚持公开、合理收费，不暗示客户接受任何不合理的附加要求。
实验室公证性,独立性,诚实性保证程序
1 目的和范围为了确保实验室公正性、独立性、诚实性特编制本程序，规定各类检测工作的执行程序，防止可能的非正常因素对检测工作的干预，保证检测工作正常进行和检测结果正确、有效，以控制避免卷入任何可能会导致降低公正性、判断独立性和诚实性的不良行为。
适用于实验室所有人员和所有与实验室检测有关的活动。
2 职责2.1实验室所有人员在各自岗位上的活动中都有职责维护实验室的公正性、独立性、诚实性；发现实验室内其他人在其岗位上的活动中有不公正、不独立和不诚实的行为或迹象时都有权利和义务阻止或预防，若阻止无效，应立即报告质量/技术负责人，必要时直接向实验室经理报告。
2.2管理人员应在管理监督过程中杜绝并防止不公正、不独立和不诚实现象出现。
2.3实验室经理应利用合适的机会教育全体工作人员恪守公正性、独立性、诚实性。
2.4如客户抱怨中出现以上“公正性、独立性、诚实性”的投诉时，实验室经理必须及时处理。
3 内容及要求3.1行为守则a) 遵守国家有关法律、法规，依法办事，严格执行质量体系文件的规定；b) 具备与自身工作岗位相适应的专业技术知识、业务素质和道德品质，检测工作必须严格遵守工作程序，执行有关规程、规范和标准。
检测人员应客观公正，独立进行检测和判断，以相同的意识为所有客户提供服务。
c) 履行职责，不以权谋私，抵制干扰，秉公办事，保证检测数据的真实性和判断的独立性；d) 不允许与检测工作无关的人员介入、干预检测工作；e) 不允许从事其他检测类兼职工作以及使用实验室的设备从事私人活动；f) 不允许参与和实验室业务有直接或间接利益冲突的组织和活动；g) 不允许收受与实验室有业务来往的个人或团体的钱财、礼物或招待。
h) 在检测工作中尊重科学，忠实于事实，严格依据检测数据做出结果判定，对数据的真实、准确和有效负责。
任何人员未经测试不得出具或修改检测数据，发现出具假报告、假数据的情况，将予以严肃处理；i) 坚决保护客户的所有权和机密，任何人不得用客户的技术和商业机密谋利；j) 不得泄露检测内容和检测结果，严守客户机密；k) 具有为客户服务的意识，对客户热情、诚实，认真听取客户的要求、意见和建议。
02 保证检测能力、公正性和诚实性程序
文件编号
LC/OPC-4-02
版本/修订
A/0
页码
共4页第2页
标题：保证检测能力、公正性和诚实性程序
4.工作程序
4.1为维护客户合法权益，保护客户对本化验室的良好信心，化验室主任颁布了《公正性声明》，表明本化验室不从事任何可能影响判断独立性和工作诚实性的活动，（详见《质量手册》）。本化验室制定并发布了《员工行为规范》（详见《质量手册》），规定了对员工遵守法律、法规，抵制干扰、秉公办事，保护客户所有权和机密信息，保证数据的真实性和判断的独立性的要求，《员工行为规范》的控制实施，确保公正性、诚实性的实现。本化验室质量方针、质量目标中明确提出了公正性和诚实性的要求，全面贯彻和落实本化验室质量方针、目标，将确保公正性、诚实性控制的实现。本化验室向社会、客户做出的服务承诺，包括了公正性、诚实性的承诺，接受客户的监督，保证控制要求的实现（详见《质量手册》）。
3.2.2不断努力提高检测技术水平，监督检测技术活动和结果的有效性；
3.2.3始终不渝贯彻本化验室的质量方针。
3.3质量负责人应：
3.3.1协助化验室主任维护所的管理体系文件并保持其现行有效；
3.3.2监督管理体系的日常运行，使管理体系的运行能够更加有效；
3.3.3及时向化验室主任反映体系的运行情况，提出改进建议，使管理体系不断完善。
4.2.3落实管理职责，明确授权签字人的职责范围，保证出具的检测报告和结果的一致性，准确、科学和公正反映被检产品的实际质量。
4.2.4设置足够的监督员，发挥其质量监督作用，对检测过程实施全过程的监督，形成有效的监督机制，保证公正性的实现。
4.3监督检查
4.3.1监督员应对本化验室自律、公正行为和诚实性准则、质量方针的执行情况进行不定期的检查，并填写《检测公正性检查记录表》。
实验室体系文件 保证公正性程序
修订页保证公正性程序1.目的规范本公司全体员工检测工作行为，避免卷入任何可能会降低独立、公正、诚实和能力的活动。
2. 范围适用于本公司对避免卷入任何可能会降低技术能力、公正性、判断或运作诚实性的公正活动的控制。
3.职责3.1最高管理者负责发布公正性声明书，组织宣贯公正政策和程序。
3.2质量负责人负责对公司内部公正性的情况进行监督。
3.3全体人员自觉抵制来自任何方面的对检测工作公正性的干扰，接受监督和检查，有责任、义务和权利抵制一切可能会降低技术能力、公正性、判断力和运作诚实性的活动和行为。
4. 程序4.1 公正性声明4.1.1 公司从事实验室活动的人员，应遵守国家相关法律法规的规定，按照相关检测标准和工作规范独立的开展实验室活动，遵循客观公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。
最高管理者负责制定并在质量手册中签发《公正性声明》，对公正性做出承诺。
4.1.2 最高管理者应带头贯彻执行公正性声明。
4.1.3 新员工应通过入职培训对其宣贯公正性声明。
4.1.4 所有从事实验室活动的人员也应签署《公正性、诚信性和保密性承诺书》。
4.2 公正性、诚信性行为的监督检查和处理4.2.1 管理层在制定年度计划和下达任务指标时，应统一认识，明确在检测能力许可范围内和确保检测质量为前提，严禁以数量压质量。
4.2.2 对来自上级机构和关系机构的不正当干预，管理层应按照公正性声明的要求予以抵制，必要时管理层应研究对策以集体名义予以抵制。
4.2.3 本公司出具给客户的检测数据和结果应从制度上保证不是个人行为结果，确保检测、审核、批准三级签字授权制度落到实处。
4.2.4 诚实是公正的前提，公司最高管理者应坚持原则，不接受检测能力范围以外的检测任务，对于设备和环境条件不能完全满足要求的检测活动以及对检测方法有效性没有把握的检测工作应如实通过综合管理部告之客户。
4.2.5 公司所有人员均有权监督制止违反本公司公正性声明和公正性措施的人和事，应及时向有关负责人报告。
CX02保证检测能力、公正性和诚实性程序
1.目的为保证和维护本中心的检测能力、公正性和诚实性。
2.范围本中心检测能力的维护和行为规范的贯彻、执行与监督。
3.职责3.1中心主任应：3.1.1批准和领导本中心的全体员工贯彻执行保证公正性措施；3.1.2贯彻本中心已经制定的行为规范并使之持久；3.1.3安排经常性的监督和检查；3.1.4对执行中出现的问题及时给予纠正；3.1.5维护本中心的检测能力，保证质量体系的有效运行。
3.2技术负责人应：3.2.1协助中心主任维护本中心检测资源有效配置；3.2.2提高检测技术水平，监督检测技术活动和结果的有效性；3.2.3贯彻本中心的质量方针。
3.3质量负责人应：3.3.1协助中心主任维护中心的质量体系文件并保持其现行有效；3.3.2监督质量体系的日常运行；3.3.3及时向中心主任反映体系的运行情况，提出改进建议。
3.4综合办公室主任应：3.4.1调查违背公正性、诚信度的行为，并向中心主任报告工作。
3.5其他人员应：3.5.1严格按照国家现行技术法规进行各项检测和其他活动，自觉抵制来自内部、外部的不正当的商业、财务、权利和其他方面的影响，保证检测工作的正常运行。
4.工作程序4.1为维护客户合法权益，建立客户对本中心的良好信心，中心主任颁布了《公正性声明》，表明本中心不从事任何可能影响判断独立性和工作诚实性的活动，（详见《质量手册》）。
本中心制定并发布《员工行为规范》（详见《质量手册》），规定对员工遵守法律、法规，抵制干扰、秉公办事，保护客户所有权和机密信息，保证数据的真实性和判断的独立性的要求，《员工行为规范》的控制实施，确保公正性、诚实性的实现。
本中心质量方针、质量目标中明确提出了公正性和诚实性的要求，全面贯彻和落实本中心质量方针、目标，将确保公正性、诚实性控制的实现。
本中心向社会、客户做出的服务承诺，包括了公正性、诚实性的承诺，接受客户的监督，保证控制要求的实现（详见《质量手册》）。
4.2自律、公正行为和诚实性的贯彻4.2.1本中心将自律、公正行为准则、诚实性和质量方针作为全体员工的培训课程，对全体员工进行培训。
01保证检测能力、公正性和诚实性程序
保证检测能力、公正性和诚实性程序1.0目的：为保证和维护实验室的检测能力、公正性和诚实性，确保实验室在顾客中的诚信和声誉。
2.0 适用范围：本实验室的检测能力的维护和行为规范的贯彻、执行与监督。
3.0 职责：3.1最高管理者应：3.1始终不渝贯彻本实验室已经制定的行为规范并使之持久；3.1.2对贯彻执行情况给予高度的重视，安排经常性的监督和检查，教育全体员工把维护实验室的声誉作为实验室一切质量活动的准绳；3.1.3对执行中出现的问题给予及时的纠正，维护其严肃性和有效性；3.1.4维护本实验室的检测能力，保证独立性、公正性和诚实性的措施落到实处。
3.2技术负责人应:3.2.1协助最高管理者维护实验室检测资源配置的有效性，维护实验室的检测能力；3.2.2努力提高检测技术水平，监督检测技术活动和结果的有效性；3.2.3始终不渝贯彻本实验室公正、诚实、准确、有效的宗旨和质量方针。
3.3质量负责人应：3.3.1协助最高管理者维护实验室的质量体系文件并保持其现行有效；3.3.2监督质量体系的日常运行，及时纠正降低实验室检测能力，影响公正性和诚实性的偏离行为；3.3.3及时向最高管理者反映体系的运行情况，提出改进建议，使质量体系不断完善。
3.4部门负责人和监督员应：3.4.1监督检测人员诚实出具检测数据，严格校核程序；3.4.2及时制止违反诚实和公正的行为并如实向技术和质量负责人反馈。
3.5全体员工应：3.5.1自觉遵守和维护实验室制订的行为规范准则，确保检测工作的公正性、诚实性和独立性；3.5.2贯彻实验室的质量方针和检测服务宗旨，保证检测能力和质量体系的持续改进；3.5.3接受监督和检查，有责任、义务和权利抵制一切可能会降低本实验室技术能力、公正性、判断独立性和运作诚实性的活动和行为，并直接向实验室的最高管理者报告。
3.6最高管理者应当维护本程序的有效性。
4.0 工作程序4.1 自律、公正行为和诚实性的贯彻4.1.1本实验室的最高管理者应将本实验室的自律、公正行为准则和诚实性措施以及质量方针作为员工的培训课程，对全体员工进行教育和培训。
CX02B 公正和廉洁承诺责任书
检验检测公正和廉洁诚信承诺书为了维护中心检测公正性,抵御任何可能影响实验室技术判断的行为，包括商业、行政、财务和其他不良因素的压力或利诱，保证本中心出具的检测数据具有公正性、诚实性，中心根据《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定评审准则》和中心内部的《质量手册》、《程序文件》等有关规定，本单位与单位内部检验检测相关人员签订本诚信承诺书。
一、单位法人代表（负责人）承诺履行以下职责：1. 中心法人代表作为中心最高管理者，对本单位检验检测公正性和廉洁性全面负责。
2. 中心法人代表负责中心检验检测资源的充分配置和合理配置，确保中心检验检测人员不受行政干预和财务干扰而违背公正和廉洁。
3.中心法人代表负责或授权管理人员对检验检测人员公正和廉洁工作进行检查和监督，发现问题及时进行纠正处理。
二、检验检测人员承诺接受和履行以下职责：1.遵守国家法律法规，履行法律义务，承担法律责任。
2.对所有客户均持科学、公正、诚信态度、提供相同质量的服务。
3.本中心负责检验检测工作的人员不得参与和检测项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。
4.所有从事检验检测活动的人员，不得同时在两个及以上检验检测机构从业。
中心与检测人员签订诚信执业承诺书，并在办公楼大厅醒目位置公布违规举报方式。
5.中心检验检测人员不直接受理委托客户的样本。
检验检测人员在样品检测过程中不得直接与受检客户接触和沟通，遇到可能涉及利益相关的客户和检品应主动回避由另外人员受理或拒收检品。
6.检验检测人员受到各种干扰、威胁和干预等，可能影响到检验检测结果时，有权利提出回避或申诉。
三、本承诺书一式两份，中心存档一份，保存在个人技术档案中，承诺人自行保存一份。
承诺书每六年签订一次。
承诺内容将作为个人年度考核依据。
单位（盖章）负责人：承诺人(签字)：日期：日期：。
疾病预防控制中心检测工作公正性及保密性声明
疾病预防控制中心检测工作公正性及保密性声明为保证本中心检测工作的公正、独立和诚实，确保提供的结果准确、可靠并具有法律效力，特郑重声明与承诺如下：
1.本单位是具有独立法人资格的检测机构，在规定的范围内开展各项检测业务，检测工作不受任何行政机构和外来因素的干预，保证检测行为的公正性。
2.本单位严格遵守《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》《食品检验机构资质认证条件》《食品检验机构资质认证条件》以及相关法律法规等文件，依据现行有效的检测规范或标准，选用先进的检测设备，保证检测方法的科学性。
3.本单位出具的检测报告准确可靠，无数据或结论性差错，其他方面的差错要降到最低限度，不出伪证，保证检测数据的准确性。
4.本单位对所有客户的检测服务一视同仁，保证及时完成检测任务，如有特殊情况，双方协商确定，保证检测工作的及时性。
5.本单位检测人员忠于职责，不收受贿赂，严格为客户保密，包括国家秘密、商业秘密和技术秘密，不从事与被检测产品直接有关的活动，保证检测行为的诚实性。
6.本单位持续识别影响公正性的风险，进行风险分析，实施相应的管理，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确。
7.本单位对客户的投诉及时受理、认真调查、客观分析，并在5日内作出明确答复，保证检测工作的客户满意率。
CNAS检测实验室程序文件-保证公正性与诚实性管理程序
1 目的为保证检测工作的公正性与诚实性，维护公司信誉，特制定本程序。
2 适用范围适用于公司公正性和诚实性措施的制定、宣贯、监督和维护及公司员工职业道德行为的管理控制。
3 引用文件纠正/预防措施管理程序管理体系内部审核管理程序管理体系管理评审管理程序4 职责4.1公司总经理负责发布公正性声明，组织制定公正性、诚实性措施，组织宣贯，安排监督、检查，带头抵制来自上级和其它方面对检测工作独立性和公正性的干预，制定有关奖惩规定。
4.2技术负责人协助总经理对制定在检测活动中确保公正性和诚实性的具体措施并督促实施，保证检测全过程的诚实性，使检测数据和结果报告的逐级审批制度落到实处。
4.3质量负责人负责把本程序文件的情况纳入到内审计划，组织内审员审核公正性措施和行为准则的贯彻实施情况，对审核中出现的问题提出纠正预防措施并组织跟踪检查。
4.4 部门负责和监督员负责监督检测人员诚实出具检测数据，严格校核程序，及时制止违反诚实和公正的行为并如实向公司领导反馈。
4.5 所有检测人员有权抵制不正当的干预，对出具数据的公正性和诚实性负责。
4.6异地实验室负责异地实验室检测工作的公正性与诚实性5 措施/方法5.1 公正性地位说明公司具有明确的法律地位，依法批准设立，是一个业务上相对独立，不受各级行政机构干预的检测服务机构。
5.2公正性、诚实性措施的制定和宣贯5.2.1公司总经理制定公正性、诚实性措施，带头贯彻执行并使之不断完善。
5.2.2 公司总经理或责成有关负责人在全体员工大会上宣贯公正性声明及措施，对新进员工应指定专人对其适时宣贯。
5.2.3 必要时把措施张贴在明显的位置，接受社会各方和客户的监督。
5.3 公正性和诚实性措施的要点5.3.1 在检测活动中，要排除或抵制一切来自经营、财务、行政等部门的干预和压力，客观公正，独立进行检测和判断，以相同的意识为所有客户提供服务。
5.3.2 在检测工作中尊重科学，忠实于客户，严格依照检测数据做出结果判定。
4.1 检测公正性和诚实性管理程序
主题检测公正性和诚实性管理程序发布日期检测公正性和诚实性管理程序1.目的为保证公司活动具有公正性、诚实性，不受任何对工作质量有不良影响的行政、商业、财务等各种影响。
2.范围适用于公司所有人员，相关人员和实验室的各种关系。
3.职责3.1最高管理者（实验室主任）：（1）发布公正性声明，组织制定公正性、诚实性措施，并带领全体员工认真贯彻执行；（2）带头抵制来自上级和其他方面对检测工作独立性和公正性的干预；（3）制定有关奖惩规定。
3.2技术负责人负责检测结果真实可信；3.3质量负责人：（1）把执行本程序文件的情况纳入内审计划，组织内审员审核公正性措施和行为准则的贯彻实施情况；（2）对审核中出现的问题提出纠正和预防措施并组织跟踪检查。
3.4质量监督员/各组组长监督本部门检验检测活动的公正性和诚实性，及时制止违反诚实和公正的行为，严格执行本程序。
3.5样品管理员负责对客户委托的检验检测项目进行公正性风险分析，如存在影响公正性的风险，需采取措施消除。
3.6所有员工应自觉抵制来自内部、外部的不正当的商业、财务、权利等方面压力影响，遵守法律法规、标准、规范诚实出具检测检验数据、结果报告。
4.工作程序4.1公正性与诚信的建设4.1.1实验室是具有独立法律地位的机构，并建立满足法定管理机构和认可机构需求的管理体系来开展业务，接受法定管理机构和认可机构的监督。
4.1.2实验室不与其所从事的检测项目委托方存在不正当利益关系；不应参与任何有碍于检验检测判断独立性和公正性的活动；不应参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品的生产、经营活动。
4.1.3实验室公开自我声明，承诺独立、公正、诚信地开展检验检测活动，接受社会和公司各级部门监督。
4.2公正性与诚信基本要求4.2.1实验室人员包括但不限于以下要求：主题检测公正性和诚实性管理程序发布日期（1）领导和管理层不得干预检验检测工作的独立性，不得对员工施加压力。
员工受到干扰时可直接向实验室主任汇报，请求做出处理；（2）在实验室的各项活动应秉公检测，以数据说话，独立公正判断，不受行政命令、来自内外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力等各种因素的干扰。
检验检测实验室诚信度、公正性的保证程序
********************有限责任公司程序文件（第一版）二〇一六年一月一日颁布二〇一六年一月一日实施1 目的防止检测工作受到干扰，保证本公司检测的诚信度、公正性，保证客户的利益不受损失。
2 适用范围适用于本公司与检测工作有关的各项活动。
3 职责3.1所有员工均应按照本程序执行。
3.2质量负责人负责对诚信度的监督工作。
4 工作程序4.1经理应确保本公司检测工作质量所需的资源配置、权利委派、组织形式设置既能满足本公司工作类型、工作范围、工作量的需求，又符资质认定的要求。
4.2本公司制定各部门、各岗位质量职责，授予相应的职责和权限，并有相应的资源足以确保他们能履行其职责，能识别其对管理体系和检测程序的偏离，并能采取措施预防或减少这种偏离。
4.3本公司员工应按岗位职责的要求来规范自己的行为，避免卷入任何可能降低技术能力、公正性、判断或运作诚实性的信任程度的活动，必须尊重、保护客户的知识产权，检测人员不得卷入被检测样品的研究、开发、设计、制造工作；秉公办事，以数据说话，做出独立、公正的判断，不弄虚作假，实事求是。
4.4本公司员工应保证从事检测活动时不受来自财务、商业及行政方面的影响，自觉地抵制内、外部影响检测公正性的压力。
当员工可能受到来自行政或商业方面影响时，应主动向领导口头申明原因，采取回避的方法，原有涉及的工作由领导安排他人进行，以确保检测结果的公正性。
4.5对来自客户的任何物品及有关的技术、商业信息或秘密，包括样本、资料、记录等，均应按照有关程序进行控制，不得向外部泄露，内部人员也不得随意调阅或更改。
4.6对违反上述程序的有关责任人应视情节轻重给予相应的纪律处分。
4.7本公司根据需要设置检测工作的监督人员，开展为防止员工赎职和各过程随时间推移而变质或降级的观察和监视活动，以保护客户的所有权和机密，确保检测的公正性、独立性和诚实性。
4.8本公司员工不得接受客户的任何形式的财物和服务，抵制不正之风。
保证检测公正性和诚实性控制程序
保证检测公正性和诚实性控制程序1 目的为了保证本公司的公正性，保护客户的技术资料、被测样品及检测数据等的专利权、所有权以及客户不愿向外透漏的其他信息。
2 适用范围本公司所有与公正性有关和以下保密范围的工作。
3 职责3.1 质量主管负责本公司公正性和保密工作；3.2 各室质量员负责本室的公正性和保密工作；3.3 所有工作人员均有保证公正性和保密的责任。
4 保密范围a 抽、送检的样品及客户要求保密的技术资料、信息。
检测原始记录、检测报告、仲裁报告、质量分析报告、重大试验事故分析报告的内容。
b 检测业务技术决窍。
c 正在进行的新检测技术研究资料、信息及研究动向信息。
d 未公开的技术、情报资料及资料，公司正在起草的有关文件。
e 检测设备的详尽技术文件。
f 属于专利范围的内容。
g 其它规定的保密内容。
5 工作程序5.1 公正性的保证5.1.1 本公司检测人员在检测活动中保证诚实性、实事求是是确保公正性、独立性的基础。
检测人员只有秉公检测，实事求是，不弄虚作假，决不制造假数据、假报告，才能作出公正独立的正确判断。
5.1.2 行为守则a 遵守国家有关法律、法规，依法办事；b 检测工作必须严格执行质量体系文件的规定,遵守工作程序，执行有关规程、规范和标准，不得违规操作或伪造数据；c 抵制干扰，秉公办事，保证检测数据的真实性和判断的独立性；d 履行职责，遵纪守法，不以权谋私，与检测工作无关的人员不得介入、干预检测工作的进行；e 样品送达后，必须在规定时间进行检测，未经客户同意，不得超出规定的期限。
5.1.3 防止不恰当干扰措施a 上级领导和公司领导对按规范进行的检测工作不干预，对由此得出的检测结果不干预；b 检测人员严格按检测标准方法和程序进行检测工作，严肃检测人员纪律，杜绝在检测工作中的弄虚作假行为，并加强对检测程序、方法和检测活动实施全过程全要素的质量控制；c 加强思想教育，确保检测工作的公正性；d 严格控制非本公司人员进入检测区域，以保证检测工作在无外来因素干扰的情况下进行，确保检测结果的准确性和完整性。
CX02-01公正性声明
CX02-01
公正性声明
广西绿色建筑节能中心有限公司是广西建筑科学研究设计院下属企业，是经过区技术监督局的计量认证和区建设厅认定的检测机构，为保证检测工作的公正性，维护客户合法权益，本公司郑重向社会各界声明如下：
一、本公司具有独立开展检测业务的权力，检测结果不受经济利益驱使、不受任何部门、单位和个人的行政干预，本公司对检测数据与结果负责。
二、检测工作严格按照相应的国家法规和技术规范进行，检测行为、能力和可靠性接受区技术监督局的监督管理、检测人员均执证上岗、保证检测工作的质量。
三、检测人员坚持原则、实事求是、客观正确的记录检测情况、不徇私情、廉洁奉公，不伪造记录、不篡改数据、不弄虚作假。
四、未经授权的各种人员不得介入检测工作，与委托方存在利害关系的检测人员也不得介入该项目检测，检测人员不得参与任何与检测有关的设计、生产、开发、兼职活动、不得接受被检单位的任何形式的物质回馈、凡是参与影响公正性、有损判断独立性和检测诚信度的活动者，给予相应处分。
五、对客户的技术、资料、数据以及其他商业机密严格保密、尊重客户所有权，绝不利用客户的技术和资料从事技术开发或技术服务。
本公司严格遵守上述公正性声明、敬请社会各界和上级主管部门监督检查。
广西绿色建筑节能中心有限公司
总经理：
年月日。
医院检验科确保公正性程序
医院检验科确保公正性程序1 目的为确保检验科检验工作的公正性，保证检验数据真实、可靠，特制定本程序。
2 范围适用于检验科所有检验工作及与检验相关的行政事务。
3 职责3.1 主任制定关于保证检验公正性的声明。
3.2 质量负责人负责监督保证检验公正性的实施。
3.3 检验人员执行保证公正性的有关规定。
4 工作程序4.1 由检验科主任向外公布公正性声明，接受有关部门对检验活动公正性的监督。
本检验科公正性的规定：（1）检验科主任应为检验科所有工作人员提供不受内、外部不正当商业、财务或其他方面压力和影响的环境。
（2）检验科人员必须以保证检验工作质量和数据结果的公正性为已任，检验工作不得受任何行政和外界干预。
（3）检验人员要树立良好的职业道德。
（4）检验人员必须严守保密规定，不向无关单位及个人泄露检验结果。
（5）检验科人员不得参与有损公正性的活动。
（6）外单位委托检验时，应送交委托检验申请单，先与样本接收管理人员联系，通知相应专业组负责人，由其安排检验。
检验人员不得自行直接对外接受样本分析，送检单位也不得指定专人检验。
（7）所有检验记录、报告按规定存档和发送。
（8）检验科对所有委托方提供同样质量的检验服务。
4.2 质量体系的建立与运行，采取措施保证公正性的执行(1) 组织机构设置上，设立样本接收管理员，负责样本的接收、处理、分发。
(2) 检验人员必须有上岗资格，以保证数据公正、可靠。
(3) 要对原始采样、分析记录、检验报告进行质量控制，发报告时进行审核，保证输出数据的准确、可靠。
5 支持性文件5.1 《实验室检验质量管理制度》CL-ZD-ZH-0045.2 《实验室样本管理制度》CL-ZD-ZH-0105.3 《实验室检验结果报告管理制度》CL-ZD-ZH-0236 记录表格6.1 《公正性执行情况检查记录表》CL-CX-02-JL/01-0。
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1.目的
为保证和维护本中心的检测能力、公正性和诚实性。
2.范围
本中心检测能力的维护和行为规范的贯彻、执行与监督。
3.职责
3.1中心主任应：
3.1.1批准和领导本中心的全体员工贯彻执行保证公正性措施；
3.1.2贯彻本中心已经制定的行为规范并使之持久；
3.1.3安排经常性的监督和检查；
3.1.4对执行中出现的问题及时给予纠正；
3.1.5维护本中心的检测能力，保证质量体系的有效运行。
3.2技术负责人应：
3.2.1协助中心主任维护本中心检测资源有效配置；
3.2.2提高检测技术水平，监督检测技术活动和结果的有效性；
3.2.3贯彻本中心的质量方针。
3.3质量负责人应：
3.3.1协助中心主任维护中心的质量体系文件并保持其现行有效；
3.3.2监督质量体系的日常运行；
3.3.3及时向中心主任反映体系的运行情况，提出改进建议。
3.4综合办公室主任应：
3.4.1调查违背公正性、诚信度的行为，并向中心主任报告工作。
3.5其他人员应：
3.5.1严格按照国家现行技术法规进行各项检测和其他活动，自觉抵制来自内部、外部的不正当的商业、财务、权利和其他方面的影响，保证检测工作的正常运行。
4.工作程序
4.1为维护客户合法权益，建立客户对本中心的良好信心，中心主任颁布了《公正性声明》，表明本中心不从事任何可能影响判断独立性和工作诚实性的活动，（详见《质量手册》）。
本中心制定并发布《员工行为规范》（详见《质量手册》），规定对员工遵守法律、法规，抵制干扰、秉公办事，保护客户所有权和机密信息，保证数据的真实性和判断的独立性的要求，《员工行为规范》的控制实施，确保公正性、诚实性的实现。
本中心质量方针、质量目标中明确提出了公正性和诚实性的要求，全面贯彻和落实本中心质量方针、目标，将确保公正性、诚实性控制的实现。
本中心向社会、客户做出的服务承诺，包括了公正性、诚实性的承诺，接受客户的监督，保证控制要求的实现（详见《质量手册》）。
4.2自律、公正行为和诚实性的贯彻
4.2.1本中心将自律、公正行为准则、诚实性和质量方针作为全体员工的培训课程，对全体员工进行培训。
4.2.2全体员工熟悉、理解和自觉遵守本中心的自律、公正行为和诚实性准则、质量方针，执行中如发现需要改进、提高和补充内容，向中心主任报告，并提出合理的修改、补充建议。
4.2.3落实管理职责，明确授权签字人的职责范围，保证出具的检测报告和结果的一致性，准确、科学和公正反映被测样品的实际情况。
4.2.4设置足够的监督员，发挥其质量监督作用，对检测过程实施全过程的监督，形成有效的监督机制，保证公正性的实现。
4.3监督检查
4.3.1综合办公室主任对本中心自律、公正行为和诚实性准则、质量方针的执行情况进行不定期的检查，并填写《检测公正性检查记录表》。
4.3.2检查中发现员工存在理解、掌握问题时，组织培训。
4.3.3检查中发现员工有意违背自律、公正行为和诚实性准则、质量方针，综合办公室主任报告中心主任，对其培训教育、批评帮助、警告或其他行政、司法处理。
4.3.4对自觉遵守维护本中心自律、公正行为和诚实性准则、质量方针且能够提出合理建议的，予以表扬和奖励。
4.4检测能力的维护
4.4.1中心主任经常听取技术负责人关于本中心技术资源配置和检测能力的情况，并对存在的问题和纠正、改进的措施提出要求。
4.4.2中心主任负责协调和解决技术资源配置和检测能力中存在的问题，并解决纠正和改进计划活动的
延迟问题。
4.4.3中心主任将能力验证、实验室间比对计划和实施列入本年度的重点工作计划。
4.4.4中心主任经常召集技术负责人和质量负责人研究质量体系内部审核和评审的情况，推进质量体系运行的水平，保持质量体系的符合性、有效性和适应性。
4.5检测能力的提高
4.5.1中心主任了解本中心的检测要求，了解国家法律法规对本中心的强制、推荐性技术和标准的要求，确定本中心的发展方向并策划本中心的发展计划。
4.5.2中心主任经常听取、了解有关客户利益的要求，从而分析本中心可能涉及到的法律责任和后果，及时采取积极的化解、预防和改进措施，防止酿成不良的责任和后果。
4.5.3技术负责人经常向中心主任报告质量体系运行中存在的技术问题，并将本中心的发展策划转变为实施计划。
4.5.4质量负责人经常保持与中心主任的沟通，负责连续跟踪国际实验室认可标准和中国实验室国家认可委员会的认可要求，及时反映质量体系建设和运行中存在的实际问题，协助中心主任维护本中心质量体系的完整性、符合性、有效性和适应性。
5.相关程序
《保护客户机密信息和所有权程序》ABC/CX01-2006
《实施纠正措施程序》ABC/CX10-2006
《实施预防措施程序》ABC/CX11-2006
《内部质量体系审核程序》ABC/CX13-2006
《管理评审程序》ABC/CX14-2006
6.记录
《检测公正性检查记录表》ABC /CX02/F01：01。