沟通的智慧

沟通的智慧

“我这也是为学生好！”许多教师在批评学生时都这样认为。平时，我们听到最多的就是教师无奈的叹息：“不知道现在的孩子怎么了，真搞不懂他们心里想什么！”每天，我们都在教育学生，但很多时候感到很困惑：我们为学生好，为何他们不能理解？教育到底是什么呢？

教育是师生心灵的交流，是智慧和情感的沟通。苏霍姆林斯基说过，当学生走来对你说悄悄话时，你的教育就成功了。这句话很值得我们深思。近年来，本人通过多次的探索和体验，总结了以下几点体会。

一、学会共情，是沟通的基础。

共情就是我们常讲的“心理换位”，即教育者能设身处地地去体会当事人的内心感受，用别人的眼睛看世界。所以，教师面对孩子时要避免一上来就评价或讲道理的习惯，要用自己的心去靠近去触摸孩子的心，设身处地地去感受他们的世界。比如，一个孩子对你说：“这段时间做什么事情都没有兴趣，上课注意力也不能集中，我觉得学习要跟不上了……”如果你一味地对他讲：“千万不要灰心，要记住世上无难事，只怕有心人。”等等客套话，孩子感觉你是在搪塞他，根本没有理会他内心的感受，因此感到很失望。如果我们用孩子的心理去感受，可能会有截然不同的反应：“你的心情不好，并担心因此会影响到学习，是这样吗？”在此基础上，才能更好地与学生交谈，并进一步分析原因了。因此，我们要学会共情，只有真正融进孩子的生活世界，才能知道他们的所思、所看、所说，才能真正和他们心灵相融。

二、懂得尊重，学会宽容，是沟通的平台。

著名教育家苏霍姆林斯基说过：“自尊心是一种非常脆弱的东西，对待它要极为小心，要小心得像对待玫瑰花上颤动的欲坠的露珠。”因此教育孩子首先要做到尊重孩子。在平常我们常听到这样的话：“你真笨！”“朽木不可雕也”！“全校再也找不到像你这样的学生。”这样的话不仅摧残了孩子的自尊心，使孩子失去了对老师的信任，也激起孩子对老师的极大反感，师生之间很难进行心理沟通。人非圣贤，孰能无过，每个人都会犯错误。教师要学会宽容，善于用爱心包容孩子的失误。

三、学会真诚，是打开心灵之锁的钥匙。

教育学生不是演戏，贵在真诚。真诚是内心的自然流露，如果教师戴着一副面具与孩子交流，孩子感到老师和他们之间有一道无形的墙，很难达到心灵的沟通。如，上级领导来校检查工作，你要求学生表现好一些。一个孩子对你说：“你是不是怕今天有人检查才这样要求我们。”如果你很真诚地袒露自己：“是的，我有些紧张，因为这次检查对我们很重要，希望你们能表现好一些，帮帮这个忙。”一句简单的话语，真情的流露，使孩子感到老师把他们当作真正的朋友，彼此之间无话不说。由此消除了师生之间的隔阂，有利于老师找出问题的原因，对症下药，帮助他们健

康快乐地成长。

四、就事论事，是沟通的原则。

我们在表扬孩子时，可以顺带提起过去的优点，以激励其更大的上进心。当批评孩子时，因为和他们朝夕相处，很容易受过去信息的影响，习惯于把过去的过失挂在嘴边，来一个新帐旧帐一起算。如，有孩子犯错误时，说：“你今天的事绝不是偶然的，过去你曾犯过很多错误……”这样使沟通的大门还未来得及打开就已经关闭了，由此孩子会认为，你是故意找他的茬来整他，一种反抗的情绪油然而生，这样不但不能收到预期的效果，而且将结下怨恨的种子，这把心灵之锁怕是很难打开了，并因此摧毁了他对未来人生的信心而让孩子怨恨终生。因此，我们处理事情时，要针对眼前发生的事，动之以情，晓之以理，推心置腹地帮助他找出解决问题的方法，这样孩子才会永远感激你，钦佩你。

为了孩子的一切，让我们放下“师道尊严”的架子，善待孩子吧。对他们多一些微笑，多一些理解，多一些宽容，多一些尊重，走进孩子的世界，他们的心灵之门才会向你敞开，才会有更多的悄悄话对你说。