曹操与现代企业管理

曹操与现代企业管理

杨小雄祝德江

康定民族师范高等专科学校学报第16卷第5期2007年10月81-84

在群雄逐鹿,优胜劣汰的三国时期,曹操能白手起家建立基业,雄霸一方,应当得益于有效的管理方式。现代的企业要在残酷的竞争中求生存与发展,也要有高效的管理。那么,什么是管理呢?管理是一定组织的管理者,通过计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。用现代企业管理原理去看曹操的管理模式,我们会发现曹操的管理理论是比较符合现代企业管理原理的。在企业竞争异常激烈的今天,管理对每一个企业来说极其重要。要让企业立于不败之地,就必须要吸收中外管理宝贵的思想财富,进行管理的制度创新,因此研究曹操管理模式,进行大胆吸收和借鉴具有重要的理论和现实意义。

一、明确的志向,即管理目标

曹操的志向是什么?就是所谓的“治世之能臣,乱世之奸雄”,这两句话虽不是亲口出于曹操,但他的态度是默认或赞同的,这是他一生的最大理想,正因为有了这个理想才使他穷毕生之力去努力实现它。在无形中目标似乎有了它自身的作用: （1）目标具有定向作用,它能使具体行为向着目标不断前进;

（2）目标具有控制功能,它能有效控制行为沿着既定的目标轨迹进活动;

（3）目标具有激励意义,它能给人以一种鼓舞和激励,推动人向着目标进发; （4）目标还具有凝聚作用,团结全体将士的士气和行为朝着目标进军。对曹操领导的一只庞大的军队来说,目标是整只军队为之奋斗的泉源,也是凝聚将士的有利因素。目标有如此大的作用,对一支军队来说固然重要,但目标又具有自己的特性:

1.目标具有可分性

曹操为实现“乱世之奸雄”的既定目标,几乎耗尽了他一生的精力。从“斩黄巾”开始,到“领允州牧”这是他建立基业的第一步,也是最重要的一步;然后他东征西讨:先灭袁术,擒吕布,败袁绍,破刘表,这一系列的战争行为都为他做个“乱世之奸雄”、实现既定目标服务的。可见,曹操实现他的目标是分步骤、有计划、有目的的进行着的,这对现代企业管理目标的实现来讲是具有启迪性意义。在现代企业管理中,目标的管理是企业决策层在广泛收集信息和听取广大成员意见的

基础上制定出来并逐级展开和实现的一个总体过程,虽然曹操在实现“乱世之奸雄”的过程中与现代企业管理目标的实现在内容上有极大不同,但实现目标的实质是相同的,这一点在古今是相通的。

2.目标的实现具有困难性

有的可以实现,有的不能实现,有的由于各种主客观或历史因素而没能实现;即使实现目标能轻而易举,也应注意:奋斗是实现目标必备因素。如果不去奋斗,就意味着目标不能实现,竟而关系到企业的生存与发展。同时在实现目标的过程中还应注意,不应随意改变目标的方向,因为方向的动摇意味着目标的动摇,目标的定向性和控制作用就会减弱,从而不利于目标的实现。这在“官渡之战”中就充分体现出来,曹操与袁绍各自屯兵在官渡南北,当时曹操的情况是: “时公粮少,与荀彧书,议欲还许。”曹操在官渡久攻不下的局势下是有退兵的打算,但他在征得荀彧的意见后便又坚定了自己攻打官渡的决心,如果当时他不坚定决心结果是不言而喻的。

二、与众不同的能力,即领导才能

1.宽宏大量,胸襟广阔

对待投降的将士一概“礼遇并用之”,比如先前与他为敌的张绣投降他,他的态度是“封列侯”而且还大加奖励。在现代企业管理中,又有多少高明的管理者能够做到呢?宽宏大量,能够容纳自己先前在竞争中的对手,这是领导才能的体现,没有容人之量是不能够成就大事业的。

2.用人不疑,疑人不用

在他与袁绍对峙于官渡的时候,由于袁绍集团内部不和,导致许攸来投靠他;许攸一来便向曹操献计如何攻破袁绍, “左右疑之,荀彧、贾诩劝公。”[2]曹操没有疑心许攸,果断的作出决策,采用许攸的计谋结果一鼓作气战胜比自己强大十倍的对手,这一“用人不疑,疑人不用”的结论对现代企业的管理者来说是莫大的经验,也是对领导能力的测评。

3.临敌的随机应变

随机应变也是考验领导者才能的一种重要方式。曹操在煮酒与刘备闲聊时讲了“望梅止渴”的故事,他以自己的亲身体会和聪明才智在不经意间解决了口渴问题,而且解决口渴问题的方式独具一格。这难道不是他领导才能的体现、不是随机应变的表现?

4.唯才是举,得而用之

这可以说是曹操用人的宗旨,他一生都始终奉行。只要才学高尚的人,不论其德都而先测其才,因为这正适合当时的用人环境。但现在企业管理在用人上应该是用德才兼备者。不仅重才,更重视德行,有才无德的人会阻碍企业的发展。

5.宽以待人,海纳百川

在曹操攻破袁绍后: “于图书中检出书信一束,皆许都及军中诸人与绍暗通之书。遂命尽焚之,更不再问。”众部下惊恐的时候,又说到: “当绍之强,孤亦不能自保,况他人乎?”[1]这是很中肯的一个换位思考,作为一个领导者在这种特殊的环境下说出这种特殊的话实在难能可贵,这是曹操出色领导才能的体现。

6.果断的决策

对曹操来说,恐怕做得最多的工作就是对计划的选择与果敢的决策,这是领导者必备的素质。官渡之战中曹操在分析具体情况后,果断的做出“分兵拒敌”的决策,结果取得了胜利。在现代企业管理中果断的决策并及时实施计划是非常重要,对于一个企业来讲,不能及时做出决策并施行,后果是很严重的。

7.正确的赏罚原则

曹操对这一原则的把握是很恰当的,赏罚的目的是凝聚实力、协调统一。曹操曾以命令的形式说; “其举义兵以来,将士绝无后者,求其亲戚以后之,授上田,官给耕牛,置学师以教之。为存者立庙,使祀其先人,魂而有灵,吾百年之后何恨哉!”这分明是对有功者的赞赏;还有对有过者的惩罚: “其令诸将出征,败军者抵罪,失利者免官爵。”[5]在今天看来这样的处罚有点过重,但在当时确是很恰当的。所以,现代企业管理者的赏罚原则一定要把握恰当,这是一个要求,也是能力的体现。对一个庞大的企业来说,赏罚不公正势必会造成内部的不协调,甚至内讧,这对企业来说是致命的打击。

8.虚怀若谷,广纳谏言,不贪功

能够吸引人才和聚集人才再加上知人善任,从来就是成功的领导者不可或缺的能力;有自知之名,知道自己的弱点、缺点,能虚心听取别人的意见,并使别人敢于对自己讲实话,以及能择善而从之,也是领导者最可贵、最重要的品质之一;在功名利禄上,他总是先人后己,先大封功臣,之后才是自己,因为他深知最大的功臣并不完全属于自己。现代企业的领导者能走出急功近利的怪圈吗?这是一个领导者的品格与意志问题,如果走不出,失败的不只是个人,而是一个企业。

三、周密的计谋和果敢的决断,即管理计划和管理决策

曹操的计谋与决断是令人佩服的,计划在战斗中都