房地产营销中心奖罚制度
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
企业必备管理制度模板
房地产营销中心奖罚制度
(一)奖励
第一条、如有以下行为,则给予50元奖金作为奖励:
1.对增进集体精神、提高员工士气及工作效率有显着成绩者;
2.在工作之余不断进修、提高自己,业务成绩优异者;
3.其它事迹足以成为员工楷模者。
4.工作勤奋、品行优良,有具体表现者;
5.每月无请假及早退、迟到、旷工的优异者;
6.协助其他置业顾问成交业务者;
7.发现其他置业顾问在业务出现错误,并给予修正者。
第二条、如有以下行为,则给予100元奖金作为奖励:
1.对国家、社会有功且特别能提高公司信誉及荣誉者;
2.改善工作方法、提高工作效率或降低成本确有成效者;
3.检举揭发违反规定或损害公司利益之案件者;
4.承办、执行、策划或督导重要事务成绩卓着者;
5.给公司提供宝贵的意见及资料(按件计算);
第三条、如有以下行为,则给予假期奖励:
1.累计一季度无迟到给予年假2天假期;
2.累计一年无早退给予年假2天假期;
3.累计一季度无请假给予年假2天假期;
4.累计一年无旷工给予年假2天假期;
5.月考核综合最优秀者给予奖励年假1天;
(二)处罚
第一条、违反公司例会制度的第一次给予警告,第二次罚款20元、第三次以上的给予劝退。
第二条、违反考勤制度的第一次给予罚款20元、第二次50元、三次以上的给予劝退。
第三条、不符合置业顾问行为规范的行为,轻度的由销售经理、销售主管给予口头批评和警告。
第四条、上班时间须统一着工作装(工装必须于正式上班前穿戴整齐,正式下班后方能换掉工装)、佩戴司徽,且保持工作装整洁平整,违者均扣罚10元。
第五条、上班时间在售楼处大厅有抽烟、吃零食、嚼口香糖、大声喧哗、唱歌、追逐打闹等影响公司形象的举动和行为,扣罚10元。
第六条、门口立岗人员,不许左摇右晃,聊天,嬉笑。违者扣罚10元。
第七条、接听电话未用普通话说"您好,居然·青年城"等规范用语者,扣罚10元;
第八条、在销售前台禁止拨打私人电话,接听私人电话,否则扣罚10元。
第九条、接待完客户后,应及时将所用洽谈区域清扫干净,文件夹及资料放回抽屉,桌椅置于原位,并随时保持工作台上的整洁,违者扣罚10元。
第十条、要具有团队精神,同事相互礼让,有问题在公司会议上提出,协商解决;严禁同事间发生纠纷,私下解决,影响团结,违者双方各罚款200元。
第十一条、置业顾问不得私递名片于他人的客户(得到原置业顾问授权的除外),否则视为抢客户,扣罚100元。
第十二条、置业顾问应面带微笑,主动迎接客户,使用:"先生(小姐)您好!或"早上好!或下午好"等礼貌用语,见到领导,须主动问好,否则扣罚10元。
第十三条、置业顾问按排班顺序接待,如出现客户无人接待的现象,则扣罚应轮值人员50元。
第十四条、客户未离开现场,无人接待,扣罚接待人员20元。
第十五条、未送客户出门,扣罚接待人员20元。
第十六条、置业顾问带客户到现场看房时,必须注意安全,在客户左前方引导,提醒客户时时注意安全,工地看房须戴上安全帽,并严格遵守工地现场管理制度,否则扣罚10元。
第十七条、置业顾问不得在销售前台阅读任何与销售无关的书刊,否则扣罚10元。
第十八条、任何员工必须绝对服从销售经理的工作安排,不能推诿,否则酌情处理,扣罚20元至辞退处理
第十九条、程序:由销售副经理提出申请,并由销售经理签字认可,交副总经理审批后,通知财务部登记。
第二十条、辞退:违纪情况特别严重或达到《营销中心工作手册》中予以辞退的条例者,公司予以辞退;
编制审核批准
日期日期日期