房地产公司销售工作管理办法
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（代理公司）房地产售楼部销售管理办法-制度大全（代理公司）房地产售楼部销售管理办法之相关制度和职责，房地产(代理公司)售楼部销售管理办法1.销控管理办法1.1销控由现场销售主管负责,每阶段推出销控单位项目部与甲方沟通甲方财务、现场销售经理各执一份。
1.2售楼部所有房源由销售主管统...房地产(代理公司)售楼部销售管理办法1.销控管理办法1.1销控由现场销售主管负责,每阶段推出销控单位项目部与甲方沟通甲方财务、现场销售经理各执一份。
1.2售楼部所有房源由销售主管统一管理。
1.3现场销售主管负责录入更新、更改销控,除销售主管外,其余人员非经乙方项目总监授权,均不能录入更新、更改销控。
销售主管在录入销控时应包括成交日期、成交客户或预留单位客户姓名、销售人员或预留单位跟进人姓名。
1.4销控管理员在录入销控时应严肃认真,做到公开、公正、不得私自截留单位,任何变更均须在销控上注明变更的时间、原因。
1.5每天上班前售楼部由销售主管和售楼员核对销控。
1.6售楼员每成交新单位必须与主管核对房源,预防房源二次成交。
售楼员与客户签署合同需由主管审核、确认合同内容、房号无误1.7客户到财务付款时,财务需审核确认销控无误。
甲方现场经理盖章时审核,凭协议做销控。
1.8销售主管在每天营业时间结束前与甲方公司驻场财务及销售经理核对销控及资料(包括售出单位、定金金额、客户身份等),经核实后上报乙方项目经理,即使当天没有售出单位也要汇报。
2.预留单位管理办法2.1单位预留仅限于甲方公司特别照顾的关系户。
2.2甲方现场销售经理填写"内部保留单位确认表"明确预留的具体单位及预留时间,依次报甲方公司营销副总经理、总经理审批。
2.3甲方总经理签名确认后,把该"内部保留确认表"发至乙方销管部复印备案,原件递交乙方现场销售主管调整销控。
2.4销售现场应尽最大可能按已备案的"内部保留单位确认表"为甲方公司关系户解决认购问题。
商品房销售管理办法
《商品房销售管理办法》第五条国务院建设行政主管部门负责全国商品房的销售管理工作。
省、自治区人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内商品房的销售管理工作。
直辖市、市、县人民政府建设行政主管部门、房地产行政主管部门（以下统称房地产开发主管部门）按照职责分工，负责本行政区域内商品房的销售管理工作。
第三十九条在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人的，处以警告，责令限期改正，并处2万元以上3万元以下罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第四十条房地产开发企业将未组织竣工验收、验收不合格或者对不合格按合格验收的商品房擅自交付使用的，按照《建设工程质量管理条例》的规定处罚。
《建设工程质量管理条例》第四条县级以上人民政府建设行政主管部门和其他有关部门应当加强对建设工程质量的监督管理。
第五十八条违反本条例规定，建设单位有下列行为之一的，责令改正，处工程合同价款百分之二以上百分之四以下的罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任；（一）未组织竣工验收，擅自交付使用的；（二）验收不合格，擅自交付使用的；（三）对不合格的建设工程按照合格工程验收的。
《城市房地产开发经营管理条例》第四条国务院建设行政主管部门负责全国房地产开发经营活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产开发主管部门负责本行政区域内房地产开发经营活动的监督管理工作。
县级以上人民政府负责土地管理工作的部门依照有关法律、行政法规的规定，负责与房地产开发经营有关的土地管理工作。
第三十五条违反本条例规定，未取得资质等级证书或者超越资质等级从事房地产开发经营的，由县级以上人民政府房地产开发主管部门责令限期改正，处5万元以上10万元以下的罚款；逾期不改正的，由工商行政管理部门吊销营业执照。
第三十六条违反本条例规定，将未经验收的房屋交付使用的，由县级以上人民政府房地产开发主管部门责令限期补办验收手续；逾期不补办验收手续的，由县级以上人民政府房地产开发主管部门组织有关部门和单位进行验收，并处10万元以上30万元以下的罚款。
2021年房地产销售人员管理办法
If you insist, you will shine. Time is an invincible weapon. It can gather arms and sand into towers, making the impossible in life possible.精品模板助您成功！（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）房地产销售人员管理办法第一章总则第一条：楼盘销售工作是一个整体，责任意识、创新精神、敬业精神和团队合作精神是我们凝聚力的源泉。
第二条：销售员依靠点点滴滴，契而不舍的追求和热情，在房地产销售领域实现客户和我们自己的梦想。
第三条：销售员在每一项工作中，表现出自己的专业实力和敬业精神。
第四条：制度是为了保证整体工作的有序化。
它不是为约束我们的创造力而制定的，而是为了每一项工作在公司既定的发展目标内，得到快速，规范的达成。
第五条：严格遵守并执行公司的管理制度，是每一位销售员应尽的基本职责。
第二章现场考勤制度一。
签到1。
售楼处销售员上下班实行签到制，由现场负责人核实，作为当天的考勤记录。
因事。
因病不到者，事先必须向销售主管提交书面请假申请，获准后及时通知现场负责人。
事后必须销假，任何人不得代他人签到或弄虚作假，否则作旷工论处。
2。
销售员因业务需要不能签到者，应提前向现场负责人报告，得到批准后按批准时间到岗签到。
不能提前报告者，应在事后主动向现场负责人报告，经核实后由现场负责人在签到簿上如实登记。
否则按以旷工处理。
二。
员工上下班1。
售楼部员工实行每周五天工作日。
星期一至星期五，每星期由现场负责人按实际情况安排员工轮休二天。
2。
迟于规定上班时间之后签到者即为迟到。
早退以是否按时离开工作地点为准，迟到或擅自离开工作岗位者作旷工处理。
3。
售楼处销售员严禁午睡。
4。
凡上班时间因业务原因需要外出者，应在外出之前向现场负责人说明，如未经准许离开工作岗位30分钟以上，事后又没有合理的解释，作旷工处理。
房地产开发公司项目全员营销实施方案
房地产开发公司项目全员营销实施方案(总7页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--房地产开发公司项目全员营销实施方案房地产开发公司项目全员营销实施方案范文篇一：房产公司售房全员营销方案（1583字）一、全员销售的目的和意义全员营销是为我公司实现完成全年售房任务的重要手段，以推动全员营销发挥和调动员工积极性，取得更好的经济效益，倡导员工爱岗敬业，营造一个团结协作，拼搏进取，人人促销的工作氛围。
二、组织机构设置公司成立全员营销管理小组，具体负责组织实施、检查指导此项工作的有效落实。
组长：廖清萍副组长：陈永红组员：史璞、肖湘晖、姜炳露、郭娴英、马艳、金文艳、陶涛具体分工：1、廖清萍：对全员营销工作全盘负责，联系方式：；2、陈永红：主要负责对阿克苏片区地产项目进行业务管理，每天负责与各案场经理及业务人员做好房源的更新、价格的确定及最后定价工作,联系方式：1580997XXX5。
3、史璞：配合陈永红做好全员营销工作，并负责对每天的全员营销情况进行日报，及相关文字记录和资料整理工作，联系方式1880997XXX5。
4、肖湘晖：主要对全员营销的售房、回款情况进行核实，按公司要求及时与成交员工做好兑现销售提成工作，保证全员营销顺利进行，联系方式：。
5、各售房点负责人：郭娴英（南疆农民市场售房负责人）、马艳（金桥茗苑销售人员）、金文艳6XX（金桥现代城销售人员）、陶涛（学府一号售房负责人）：主要对日常工作进行操作并及时反馈全员营销的市场反应，提出合理化建议，并保障全员营销的顺利实施。
6、姜炳露：主要对此项工作进行全面的跟进、落实、检查、考评，至少每两周需在总公司晨会上汇报此项工作的检查情况，联系方式：1529235XXXX。
三、实施办法1、员工在不影响正常本职工作的前提下进行全员营销；2、方案采取“全员销售、多销多得”的办法；3、适用范围：公司所有员工；4、现可售地产项目：金桥现代城、金桥茗苑、学府壹号、金桥苹果苑、凤凰城、天玺大厦、碧水龙庭；四、销售流程1、首先由陈永红对各售房项目当天的房源在各售房点进行公布及检查管理，并及时对各点的价格进行确定；2、公司员工负责将客户带到现场售房部或电话推荐，介绍给业务人员即可，业务人员做好全员营销客户登记工作，并进行相关谈判工作，如果确认交易，方可按公司有关规定按期计提提成。
商品房销售管理办法（完整全文）
商品房销售管理办法（完整全⽂）商品房销售管理办法(完整全⽂) 第四⼗⼀条房地产开发企业未按规定将测绘成果或者需要由其提供的办理房屋权属登记的资料报送房地产⾏政主管部门的，处以警告，责令限期改正，并可处以2万元以上3万元以下罚款。
第四⼗⼆条房地产开发企业在销售商品房中有下列⾏为之⼀的，处以警告，责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下罚款。
(⼀)未按照规定的现售条件现售商品房的; (⼆)未按照规定在商品房现售前将房地产开发项⽬⼿册及符合商品房现售条件的有关证明⽂件报送房地产开发主管部门备案的; (三)返本销售或者变相返本销售商品房的; (四)采取售后包租或者变相售后包租⽅式销售未竣⼯商品房的; (五)分割拆零销售商品住宅的; (六)不符合商品房销售条件，向买受⼈收取预订款性质费⽤的; (七)未按照规定向买受⼈明⽰《商品房销售管理办法》、《商品房买卖合同⽰范⽂本》、《城市商品房预售管理办法》的; (⼋)委托没有资格的机构代理销售商品房的。
第四⼗三条房地产中介服务机构代理销售不符合销售条件的商品房的，处以警告，责令停⽌销售，并可处以2万元以上3万元以下罚款。
第四⼗四条国家机关⼯作⼈员在商品房销售管理⼯作中玩忽职守、滥⽤职权、徇私舞弊，依法给予⾏政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第七章附则 第四⼗五条本办法所称返本销售，是指房地产开发企业以定期向买受⼈返还购房款的⽅式销售商品房的⾏为。
本办法所称售后包租，是指房地产开发企业以在⼀定期限内承租或者代为出租买受⼈所购该企业商品房的⽅式销售商品房的⾏为。
本办法所称分割拆零销售，是指房地产开发企业以将成套的商品住宅分割为数部分分别出售给买受⼈的⽅式销售商品住宅的⾏为。
本办法所称产权登记⾯积，是指房地产⾏政主管部门确认登记的房屋⾯积。
第四⼗六条省、⾃治区、直辖市⼈民政府建设⾏政主管部门可以根据本办法制定实施细则。
第四⼗七条本办法由国务院建设⾏政主管部门负责解释。
售房部规章制度
售房部规章制度
第一条售房部的任务和职责。
1. 售房部是公司的销售部门，负责房地产项目的销售工作。
2. 售房部的主要任务是制定销售计划、开展市场调研、组织销售活动、促进房地产项目的销售。
第二条售房部的组织结构。
1. 售房部设有部长一职，负责售房部的日常管理和工作安排。
2. 售房部设有销售人员和客户服务人员，分别负责销售和售后服务工作。
第三条售房部的工作流程。
1. 售房部应根据公司的销售目标和市场需求，制定销售计划和策略。
2. 售房部应定期开展市场调研，了解客户需求和竞争对手动态，为销售工作提供数据支持。
3. 售房部应组织销售活动，包括展览会、推广活动等，提升项
目的知名度和销售量。
4. 售房部应建立客户档案，及时跟进客户需求，为客户提供优
质的售前和售后服务。
第四条售房部的工作规范。
1. 售房部应严格遵守公司的销售政策和规定，不得擅自变更价
格和优惠政策。
2. 售房部应遵守行业规范和法律法规，做到诚实守信，不得夸
大宣传和误导客户。
3. 售房部应保护客户的隐私，不得泄露客户信息和交易记录。
第五条售房部的绩效考核。
1. 售房部应根据销售业绩和客户满意度进行绩效考核，对表现
优秀的员工给予奖励和晋升机会。
2. 售房部应定期进行销售数据分析，总结经验和教训，不断提升销售能力和服务质量。
第六条附则。
1. 售房部规章制度由售房部负责人负责解释和执行。
2. 售房部规章制度经公司领导审批后生效，如有违反规定的行为将受到相应的处罚。
以上规章制度自颁布之日起生效。
房地产公司销售管理办法
房地产公司销售管理办法一、总则1. 为了规范房地产公司的销售管理，保障消费者的合法权益，提高销售业绩，根据国家有关法律法规和行业规范，制定本办法。
2. 本办法适用于房地产开发企业及其分支机构的销售管理工作。
3. 房地产公司应当遵循诚信、公平、合法的原则，依法开展销售活动，维护市场秩序，保障消费者权益。
二、销售许可4. 房地产公司应当在取得房地产开发许可证后，按照国家规定办理商品房预售许可证，方可进行商品房预售。
5. 房地产公司应当在取得商品房预售许可证后，按照批准的预售范围、价格、时间等要求进行销售。
三、销售人员管理6. 房地产公司应当对销售人员进行培训，确保其具备相应的专业知识和业务能力。
7. 销售人员应当持有有效的从业资格证书，方可从事销售工作。
8. 销售人员应当遵守职业道德，诚实守信，为消费者提供专业、热情、周到的服务。
四、销售行为规范9. 房地产公司应当公开、透明地发布商品房信息，包括项目概况、房源信息、价格、付款方式等。
10. 房地产公司不得发布虚假、误导性广告，不得采取捂盘惜售、捆绑销售等不正当手段进行销售。
11. 房地产公司应当与购房者签订书面的商品房买卖合同，明确双方的权利和义务。
12. 房地产公司应当按照合同约定的时间交付房屋，并协助购房者办理产权登记手续。
五、售后服务13. 房地产公司应当建立健全售后服务制度，为购房者提供维修、投诉等服务。
14. 房地产公司应当设立专门的售后服务部门或者指定专人负责售后服务工作。
15. 房地产公司应当及时处理购房者的投诉，维护购房者的合法权益。
六、监督管理16. 房地产公司应当接受政府相关部门的监督管理，配合开展市场检查、投诉处理等工作。
17. 房地产公司应当建立健全内部监督制度，加强对销售人员的管理，防止违法违规行为的发生。
18. 对于违反本办法的房地产公司，政府相关部门应当依法予以查处，并记入企业信用档案。
七、附则19. 本办法自发布之日起施行。
房产公司销售管理制度
房产公司销售管理制度第一章总则第一条为规范房产公司销售管理行为，规范企业经营，提高销售绩效，根据《中华人民共和国合同法》、《房地产经纪管理办法》等有关法律法规，结合公司实际，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员，销售人员应当遵守本制度的规定。
第三条销售管理制度由公司总经理负责制定，经销售部门负责人审核批准后施行。
第四条公司销售管理规定应当遵循合法、公平、诚信的原则，确保销售活动合法、规范开展。
第五条公司销售人员应明确市场需求，熟悉公司产品特点，提高自身销售技巧和服务意识，不断提升整体销售绩效。
第二章销售人员招聘和培训第六条公司销售人员应经过严格的考核和培训方可上岗销售。
第七条公司应遵守招聘程序和流程，招聘符合条件的销售人员，并与其签订书面劳动合同。
第八条公司应当为新招聘的销售人员提供专业技能培训，让其了解公司产品和市场信息，熟悉销售技巧和方式。
第九条公司应及时组织销售人员参加相关培训，提高销售技能和专业知识水平。
第十条公司应建立销售人员绩效考核和奖惩制度，激励销售人员积极开展工作。
第三章销售人员行为规范第十一条销售人员应当遵循销售稳健、合理的原则，不得利用虚假宣传、夸大宣传等不正当手段进行销售。
第十二条销售人员应当诚信履行职责，维护公司形象，不得损害公司利益。
第十三条销售人员应当遵循公司销售流程，按照规定的程序和时间进行销售活动。
第十四条销售人员应当尊重客户的意见和决定，不得超越职权或者私自承诺公司无法实现的利益。
第十五条销售人员应当保护客户信息，不得泄露客户隐私或者利用客户信息谋取私利。
第十六条销售人员应当尊重公司领导和同事，积极配合公司工作，不得与其他单位或个人进行不正当竞争或洽谈合作。
第四章销售活动规范第十七条销售人员应当按照公司市场营销计划，开展销售活动。
第十八条销售人员应认真履行客户咨询、沟通等工作，积极负责地解答客户疑问，提供专业的建议和服务。
第十九条销售人员应当定期回访客户，提供售后服务，了解客户需求，维护客户关系。
最新xx房产有限公司房地产销售管理实施细则
天马行空官方博客：/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632房地产销售管理实施细则目录第一章总则第二章销售前期策划组织第三章销售现场管理与人员管理第四章销售业务规则管理第五章销售认购书、合同管理规定第六章销售变更管理规定第七章售后服务及投诉处理管理规定第八章销售收款管理规定第九章产权管理规定第一章总则第一条目标：实现销售管理的科学化、规范化、程序化，提升客户服务质量创造良好经济效益，建立企业品牌。
第二条原则：守法经营，专业管理，科学动作，讲求绩效。
第二章销售前期策划组织第三条经营部人员必须熟练掌握国家及地方有关房地产销售的政策、法律、法规，恪守公司有关规章制度。
科学预测房地产市场的发展趋势，为公司项目的开发提供相关信息。
第四条对公司拟开发的项目，经营应提出策划定位意见，主要内容包括：1、项目周边同类市场的状况2、整体市场的走势3、项目开发定位设想4、项目规划设计意见。
第五条经营负责办理商品房预售面积的查丈、商品房预售许可证以及项目土地产权初始登记。
第六条在项目销售前，经营必须制度项目营销策划推广方案》，并提交公司领导或专题会议审议、审批，其主要内容包括：1、项目的概况，2、周边市场状况3、项目优劣势分析4、价格定位分析5、项目销售策略及促销活动的组织6、项目销售宣传推广7、营销费用预算8、销售监控第七条经营部根据项目营销策划方案的审批意见制定实施计划，组建项目的销售中心，培训销售人员，协助装修样板房，印制售楼宣传资料等，按计划、分步骤地完成售楼前各项工作。
第八条经营部协助公司财务部等相关部门申请待售楼宇的按揭额度。
第三章销售现场管理及人员管理第九条每项目现场设立销售中心，中心设一名销售经理负责现场管理，并设销售主管一名，协助销售经营实施现场事务管理。
第十条销售人员由公司人力资源部按公司的相关规定公开招聘，经营部参与初步选定，由公司主管领导同意后录用。
第十一条销售人员采取聘用制，由经营部组织统一、系统、专业的培训，考核合格后上岗。
房地产公司销售管理办法
销售管理办法为实现项目开发的最终目的，促进企业品牌形象的提升，保障业主和商户的合法权益和公司的经营效益，我公司现对销售过程进行系统的策划和控制。
一、总则1、所有项目的营销策划必须遵循创新和诚信的原则，在深入广泛的市场调查的基础上，以适宜的市场营销方式和手段对项目进行有效的整合行销推广宣传，向目标客户及时传递完整准确的项目销售信息。
2、项目销售准备和销售过程中各项业务必须有计划地进行，遵循公司制度规定，以及当地政府相关法规要求，保证销售服务满足客户要求。
3、为有效整合公司市场营销的专业资源，公司营销部应与各部门进行密切合作共同促进销售业务的开展。
二、市场调研及总体策划1、例行市场调研工作：销售部坚持日常性的市场信息收集、研究工作，确保及时、准确地了解市场信息，为项目经营决策提供科学依据。
2、销售部负责对各项目销售的全过程进行策划，形成营销策划方案，营销策划方案应在新建项目立项批准后即着手进行。
3、项目营销策划方案应全面确定房地产销售的目标、实现策略及实施步骤。
4、调研分析项目区域市场最近一年市场表现，重点预测项目所在区域竞争楼盘未来一年内供需走势；5、根据项目定位和区域市场特点，提出切实有效的营销推广定位、目标客户群定位、营销策略、项目包装方案等；6、根据项目定位及经营决策文件的内容，提出价格定位及销售计划方案及相关的营销费用比例、构成和使用计划明细。
三、阶段策划1、销售部应根据经批准的总体营销策划方案，在项目开发过程的主要节点结合销售推盘计划分步骤地制订阶段性的宣传推广方案。
2、制定季度营销推广策略（如推广活动、媒体表现、项目包装策略等）及费用使用计划；3、对比上季度制定的营销推广策略，上报本季度营销推广效果评估（重点分析专项推广策略与成交情况的关系）；目标客户群及购买用途：媒体获知渠道分析等；4、对已实施推广手段进行统计、分析已成交和来访客户信息（例如客户认知途径等）统计分析各类推广手段额度、占营销费用比例；将成交与推广的统计信息进行对比，分析销售总体情况决定营销策略实施或调整方案的实施效果进行评估。
房地产公司销售管理制度
房地产公司销售管理制度1. 引言本文旨在制定房地产公司的销售管理制度，规范公司销售流程，提升销售效率和客户服务水平。
本制度适用于公司所有销售项目的销售管理。
2. 销售流程本章规定公司销售流程，包括：2.1 销售准备1.确立销售目标和计划。
2.制定销售方案和销售策略。
3.确认销售团队及其职责，做好培训和指导工作。
4.制定销售合同和相关文件。
5.确立销售奖励制度。
2.2 销售实施1.根据销售计划和方案，积极开展市场推广和营销活动。
2.对客户进行咨询、介绍、演示、推荐及安排参观等服务。
3.整理、统计、分析客户意见和反馈情况。
4.拟定并签订销售合同，执行相关手续。
2.3 销售完成1.确认销售完成情况，办理销售结算手续。
2.跟进售后服务，建立客户档案，做好客户关系维护工作。
3.反馈销售活动效果和销售报告。
3. 销售团队管理本章规定销售团队的管理办法，包括：3.1 销售团队建设1.根据公司销售目标，合理安排销售团队人数和构成。
2.对销售人员进行职业素养、知识技能等方面的培训和考核。
3.根据业绩、能力和潜力等因素制定薪酬和晋升计划。
4.发挥销售团队的协作和互助精神。
3.2 销售人员绩效管理1.建立完善的销售绩效考核体系，设置销售目标和指标。
2.定期进行销售绩效评估，及时发现和解决问题。
3.在销售绩效考核基础上，制定奖惩措施，激励销售人员积极进取。
3.3 销售保密管理1.加强对销售人员的保密教育和管理。
2.严格控制销售过程中涉及的信息和资料，确保信息安全。
3.建立销售保密管理制度，明确保密责任和保密措施。
4. 销售诚信管理本章规定销售诚信管理的办法，包括：4.1 遵守法律法规1.销售活动必须遵守国家法律法规、行业规范和公司制度。
2.严禁销售人员从事与销售无关的违法和不当行为。
4.2 注重道德和商业道德1.销售人员要秉承高尚的职业道德和社会伦理。
2.严禁销售人员利用职务之便占取客户利益，欺诈、欺骗客户。
4.3 维护客户权益1.销售人员要公平、公正地对待客户，严格保守客户隐私。
房地产经纪公司工作管理办法
房地产经纪公司工作管理办法一、总则1. 目的为规范房地产经纪公司的工作流程，提高工作效率，确保公司业务的顺利开展，特制定本管理办法。
2. 适用范围本办法适用于公司全体员工。
二、组织架构与岗位职责1. 组织架构公司设立总经理、部门经理、经纪人等岗位，明确各岗位之间的职责和协作关系。
2. 岗位职责（1）总经理负责公司的整体运营和管理，制定公司发展战略和经营目标，审批重大决策。
（2）部门经理负责本部门的日常管理工作，制定部门工作计划和目标，组织实施并监督执行。
（3）经纪人负责客户的开发、维护和业务拓展，为客户提供专业的房地产经纪服务。
三、业务流程管理1. 客户开发（1）经纪人通过各种渠道收集客户信息，建立客户档案。
（2）对潜在客户进行定期回访和跟进，了解客户需求，提供专业建议。
2. 房源管理（1）收集房源信息，确保房源的真实性和准确性。
（2）对房源进行分类管理，及时更新房源状态。
3. 带看服务（1）根据客户需求，安排合适的房源带看。
（2）在带看过程中，为客户提供专业的讲解和建议。
4. 交易促成（1）协助客户进行价格谈判，促成交易。
（2）签订合同，确保合同的合法性和有效性。
5. 售后服务（1）协助客户办理过户、贷款等手续。
（2）对客户进行回访，了解客户满意度，及时解决客户问题。
四、员工管理1. 招聘与培训（1）根据公司发展需求，制定招聘计划，招聘合适的人才。
（2）对新员工进行入职培训，包括公司文化、业务流程、职业道德等方面的培训。
（3）定期组织员工进行业务培训和技能提升培训。
2. 绩效考核（1）制定科学合理的绩效考核制度，对员工的工作表现进行考核。
（2）考核结果与员工的薪酬、晋升等挂钩。
3. 激励机制（1）设立奖励制度，对表现优秀的员工进行奖励。
（2）提供良好的职业发展空间，激励员工积极进取。
五、财务管理1. 收费标准制定明确的收费标准，确保收费的合理性和透明度。
2. 财务管理（1）建立健全财务管理制度，规范财务管理流程。
XX公司房地产销售管理办法
XX公司房地产销售管理办法第一章总则第一条为规范XX有限公司（以下简称“本公司”）的销售管理，提升经营绩效，根据公司发展规划、并结合相关管理制度，制定本办法。
第二章营销策划和销售定价管理第二条前期招商公司、销售代理公司的选取工作由集团公司牵头，按照招标工作管理办法择优选择，前期招商公司、销售代理公司的考核和更换由公司上报集团公司后，会同项目公司成本控制部和营销部共同完成。
第三条根据招标工作管理办法，本公司会同销售代理公司、招商公司比选项目全案广告公司，广告公司的选择和拟签订合同报公司营销部、成本控制部审核，领导审定后执行。
第四条《项目整体营销及招商方案》，须报送营销部审核，公司主要领导审定后执行。
在公司品牌建设和项目VI（视觉识别系统）建设方面，可结合集团公司及本公司CI（企业形象识别系统）的要求给予进一步优化融合。
第五条本公司的年度经营计划，应包括以下内容：年度营销策划、销售计划、媒体推广计划、初步定价等营销方案。
以上内容由公司营销部会同各个相关部门制定，本公司主要领导审定，并作为年度经济责任考核的重要依据。
第六条项目分期（或组团）开盘加推方案必须在开盘30日前，定价方案开盘10日前营销部审核，报公司领导审定。
定价方案必须明确定价依据、价格调整的条件或情形、每套房源的底价和表价、优惠政策审批程序。
定价应在蓄水期间做好充分调查摸底，以便及时科学的以市场需求为导向制定合理的价格体系。
优惠政策由本公司按照项目定价方案，以底价为基础，根据项目物业特点、客户消费习惯等结合市场规律情况制定折扣标准及表价。
在公司定价方案上，根据工作需要，授权主管领导可在本公司底价基础上再下浮个百分点进行折扣优惠，如遇特殊情况需超出标准的，由公司领导商议审定。
公司在团购等价格重大变化事项时须以专题报告形式报营销部审核，公司主要领导审定。
如在销售过程中开展促销活动（价格促销、活动营销、房源控制等方面），需提前将活动方案报送公司备案。
商品房销售管理办法
商品房销售管理办法商品房是指由房地产开发企业在规划区内重新开发建设的，适合销售、出租等市场需求的住宅、商业和办公用房等房屋的统称。
针对商品房销售管理问题的存在，中国政府提出了《商品房销售管理办法》，以下是对该办法的一份简要解读。
一、适用范围本办法适用于全国范围内商品房（已办理房屋所有权证的住宅，商业用房、办公用房等）的销售管理。
二、销售主体本办法规定了销售主体应该是具有法人资格的房地产开发企业。
开发企业应该依法注册，并遵守国家、地方的规定和相关既定的行业规范。
三、销售流程1.销售准备阶段房地产开发企业在销售前需要完成项目调研、规划设计、融资等工作，并按照规划文件和法规核实已有的土地、建筑”五证”资料是否完备，以确保产品的合法性。
2.销售发布阶段开发企业在销售前须向购房者公告房源信息，公示销售价格，并办理相关的销售备案手续。
随后开发企业通过房地产经纪机构、销售中心、互联网等渠道进行销售。
3.销售结束阶段当开发企业销售房源结束时，应当将用于销售的所有广告、说明书等材料予以更新、撤销并尽快公告结束销售。
四、销售价格1.市场调查房地产开发商在定价前应当根据相关法规要求，经过严谨的市场研究和市场调查，合理确定房屋销售价格。
2.公示价格开发商在发布房源信息时应当公布售价。
售价应当按照国家规定的计价方式和标准，结合房屋本身的位置、品质以及市场需求状况合理确定。
五、销售保证金开发商在销售商品房时，为提高购房者的购买信心，应当按规定缴纳销售保证金，并将其存入专用账户，并在销售合同签订时安排退款事宜。
购房者如需退款时，开发商应当及时办理。
六、限售限购、按揭贷款凡房地产市场出现小区或楼盘内的房屋炒作、恶意哄抬房价等情况，国家要求地方政府及时采取措施应对。
同时，国家还对新的房贷政策和首付比例等项规定进行了调整。
七、违规处理对违反销售管理规定和房屋交易法律法规的企业或个人，国家有明确的管理规定。
对于违规售房或涉及违法过程的购买者，有关部门也将采取相应措施处理。
房地产销售管理制度及薪资制度(1)
销售管理与薪资制度一、机构设置二、楼盘销售人员配备1.销售经理：1人2.置业顾问：5人三、岗位职责销售经理的岗位职责1.负责协调和解决销售过程中现场难以处理的各类突发事件，并及时向上级汇报。
2.负责与按揭部门协议银行的沟通、对账事宜，安排置业员对到期欠款的及时追踪。
3.负责置业顾问销售业绩的统计。
4.负责置业顾问的培训组织工作。
5.服从直属领导的工作安排，对直属领导负责。
6.对各销售现场的人、财、物进行有效的组织、安排和管理。
7.负责现场置业顾问岗位的确定和调整工作。
8.详细掌握现场状况；售楼部员工工作计划与总结的督办并每周上报一次。
9.负责与退房、换房客户的协调工作。
10.负责处理现场的客户纠纷，并向上一级领导报告处理结果。
（二）工作制度1、以身作则，遵守公司各项规章制度，不得无故迟到、早退、旷工；2、服从公司的工作安排，管理好部门事务，积极主动协调好上下内外的关系；3、上班时必须穿工作服，衣着得体，仪表端正；4、工作时保持良好的精神状态，待人接物主动、热情、大方有礼，不亢不卑，用词得当。
置业顾问的工作职责、制度（一）工作职责1.服从部门管理人员的工作安排。
2.有责任和义务协助其他置业顾问工作。
3.负责按既定的楼盘销售流程向客户推广销售产品。
4.负责向客户提供专业，完善，真实的公司既定产品知识介绍。
5.负责为企业收集市场信息，按规定做好相关记录。
6.对目标客户进行跟踪回访，做好客户的档案登记工作。
7.负责向客户解释购房须知中有关合同、交款、按揭等相关要求，并按购房流程提供和收集相关资料，并及时将按揭资料和契税资料交至人事或财务部。
8.负责与客户签订《认购协议》、《商品房买卖合同》，并负责客户的追踪，欠款的追收。
9.负责传播企业的产品信息，企业文化理念及经营理念，为企业树立良好的公众形象。
10.严格做好对公司机密及客户档案的保密工作。
（二）工作制度1、上班时间必须遵守公司各项规章制度，不得无故迟到、早退、旷工；2、服从公司的工作安排，积极主动协调上下内外的关系；3、上班时必须穿工作服，衣着得体，仪表端庄；4、工作时保持良好的精神状态，待人接物主动、热情、大方有礼，不亢不卑，用词得当；5、有义务保持营销中心环境整洁、卫生、爱护公共财物，注意防火、防盗等各种安全；四、工作时间1.现场售楼部实行每周6天工作制上班时间：AM 9:00～12:00 PM14:00～18:00 （中午安排两人值班，值班人员补助15元餐费）2.上班时间可视售楼部具体情况进行适当调整。
房地产集团营销管理办法
恒大地产集团营销管理办法第一章营销策划管理第一条所有项目销售代理公司的确定、变更或自建销售团队, 报地产集团营销直管副总裁审批后执行，具体各项目代理合同及协议按照代理合同范本由地区公司签订。
第二条新项目开盘前营销管理.1、新项目案名、产品定位、户型配比，经地区公司董事长（或主持工作一把手）审批后，报地产集团营销中心总经理审批。
2、项目开工前，地区公司营销部会同销售代理公司、总工室、工程部及工程技术部共同制定销售中心、样板房、销售园林展示区、商业街展示区、开盘活动场地及停车场选址方案，同时确定交楼装修标准，报地产集团直管副总裁审批。
3、原则上各项目的交楼标准应与所批示样板房（含临时样板房）硬装标准一致，个别需要调整或毛坯交楼的，经地区公司董事长（或主持工作一把手）审批后，报地产集团直管副总裁审批。
(4)大门广场、外部道路及导视系统完工；项目现场环境包装、夜间亮化包装全部完成；(5)项目商业街五大业态全面展示，包括便民超市、银行网点、特色小吃店、小型酒楼、药店等，其中便民超市、特色小吃店须开业经营。
(6)原则上面积不少于1500平米，满足不少于3000人到访的室外活动场地完工，并能兼容开盘场地需要；满足停放不少于200辆车的停车场完工。
第三条在售项目日常营销管理1、每月末地区公司营销部会同代理公司参加由地产集团直管副总裁组织的营销专题会议，总结本月各项营销工作，充分讨论下月营销思路、广告策略、销售政策等，制定在售项目下月重点营销措施。
2、地区公司参照地产集团营销中心制定的在售项目每两周营销推广主题及广告方案，制定本地区公司在售项目每两周广告方案、宣传单张等投放内容审批表，经地区公司营销主管领导审核后，报地产(1)巡展派单、线下活动、工法及品牌展示包装、销售物料制作、3D效果图等费用，单个楼盘单次20万元以下或上述各项累计不超过200万元的，报地区公司董事长(或主持工作一把手)审批后执行，超出上述范围的，再报地产集团营销中心总经理审批。
房地产公司商品房销售合同管理办法(标准版)
房地产公司商品房销售合同管理办法（公司内部协议书、合同模板）甲方：**单位或个人乙方：**单位或个人签订日期： **年**月**日签订地点： **省**市**地房地产公司商品房销售合同管理办法地产公司商品房销售合同管理规定为加强商品房销售合同管理工作,特制定本规定:一、商品房销售合同由营销部填写,负责人审阅后,公司法人(或其委托人)签字并加盖合同专用章。
填写字体要工整、清晰,条款要合理准确,不得有损公司利益和形象。
对方签字要清晰有效,符合国家管理规定。
合同的标准内容由董事会确定后执行。
二、合同如有要首先注明所属合同的编号,并与正本合同合并保存, 签署的要求与合同一致。
三、客户在签定合同时应提交有效身份证明、印章;如由代理人代办购房手续,尚须提交委托人亲笔签名的"委托书"以及有效身份证明(单位需加盖公章)。
如以公司名义购买,需带备公司注册之一切文件包括企业营业执照、法人代表证明、法人委托书、经手人身份证等。
四、正式的合同为一式六份,合同签定完后,乙方带走一份;送公司财务一份存档及核对账目。
其余的四份由营销部于十五日内交房地产交易市场登记公证。
五、合同登记公证完后,返回的两份合同,附有印花税完税税票的一份交给客户办理产权,另一份由营销部暂存,待客户产权办理完毕后,合同交行政部存档。
六、为方便查对,合同必须按项目、楼号依次存档。
合同不得外借和丢失。
七、签定合同后,在未正式办理商品房产权证前,客户确需办理更名手续,则须客户提交更改合同的申请,营销部提交公司董事会审批后,方可使用新合同。
八、作废合同应制表报帐,加盖作废印章,定期与行政部一起销毁。
剩余合同与所用合同、作废合同的总数等于所购合同总数。
合同不得随意涂改和丢失。
九、合同需有专人保管,严格按规定使用。
合同不得随便给外人借阅、借用,如有特殊要求须经公司领导批示后方可使用。
十、合同的执行是受国家法律保护的,应严格按照其规定的条款、时间、额度履行,营销部与财务部共同作好房屋尾款的收缴工作。
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房地产公司销售工作管理办法
房地产公司销售工作制度一节概述、部门职能、组织结构
一、概述
销售中心担负着实施公司销售战略，实现公司销售目标的责任，对我公司实现经营目标，对公司形象的塑造负有重大责任，我们必须有一个良好的机制来保证我们的工作目标的小实现。
因此，建立此项制度，建立一个合乎职业要求的行为规范，树立良好的个人形象，进而有效地促进建立客户关系，最终达到公司的销售目标，其管理人员具备相应的敬业精神，事业心和组织业务能力，业务人员必须具备足够的业务能力和责任心。
二、部门职能
. 收集市场信息，提出分析报告；
. 拟定销售方案和工作计划，组织计划实施；
. 拟定价格方案，合同条件条款；
. 组织项目洽谈；
. 接受客户投诉，商洽有关部门处理；
. 积极发展与开发商及中介机构的合作；
三、组织结构
二节岗位职责
一、项目销售部经理直接上级：销售中心经理
岗位职责：
组织完成销售日常经营工作；
根据公司销售日报，拟定长短期工作目标和规划；与销售主管商议制定销售策划方案，指导主管工作；组织重要项目洽谈，审核销售条件和条款；负责与中介机构关系；
向上级报告工作，负责主管及人员组织报审；
制定销售部管理制度报审
二、市场策划部经理
直接上级：销售中心经理
岗位职责：
根据销售中心拟定市场策划方案；
拟定销售形象设计方案；
组织方案实施，包括广告策划、执行、公关宣传等工作；
收集市场信息，提出分析报告；
负责与有关每体部门的关系；
三、销售主管
直接上级：销售经理
岗位职责：
负责销售人员的管理，销售，定计划上报；
制定员工培训计划；
培训组织实施；
. 依据经理下达本组任务，制定方案，保证完成；
. 调动员工工作热情，保证计划的实施，并不断提高员工的业务水平；. 指导销售工作，复核销售条件、条款；
四、销售代表
直接上级：销售部主管
岗位职责：
. 团结互助，努力完成自身销售任务，饼干最大程度地协助其他同事完成销售任务；
. 热情接待客户，对待工作善始善终；
. 严格按照销售程序办理接待、认购、管理、服务等销售任务；，房地产公司销售工作制度
确定诸如客户确认，价格权限等一整套较为完整的管理办法是建立业务操作规范的必要途径。
二、代理资格认定代理公司应具备以下条件：
. 必须是按照中国法律注册的合法公司，并具有房地产经纪人资质；
. 不具备房地产经纪人资质的公司和个人，不能取得代理资格，但其业务将予承认，并按正常比例的%支付佣金。
三、代理协议书
符合代理条件的，本公司将与其洽定代理协议书，以确定双方的权利义务，客户确认办法，佣金提取办法等事项。
四、客户确认
. 由代理公司带领有效客户看房，有效客户是指客户代表必须是其写字楼租赁的决策人员或主管人员，如：总裁（总经理），行政总监（经理），或其他有授权的人员；
包括客户的基本情况，如名称、联系人及联系方法、初步需求意向、确认书有效期等；
. 代理公司应在签订客户确认书后，尽快以书面形式向本公司递交客户意向书，其内容包括：面积、朝向、楼层及客户需要了解的其他情况和要求；
五、授权代理公司作为本公司销售组织机制的一部分，将被授予一定的业物权限，在权限范围内，有权处理租赁事宜，包括给客户作报价方案，洽谈价格条件以及合同条款，直至交易成功。
. 价格权限：作为代理协议的一部分，本公司将提供价格单，符合价格单规定的价格条件的，代理公司有权决定，超过规定条件的，必须报本公司，经书面认可执行；
. 合同条款：
合同正式文本原则上不可改动，如客户提出的修改意见确有理
由，须报本公司与发展商合约部门，洽定后签订补充协议。
六、佣金的核算以双方的同利益为基本点，其比例与租金水平和租赁面积成正比
佣金方案是代理协议的一部分，本公司将根据销售工作制度的佣金方案的规定核算佣金额并及时支付佣金。
，房地产公司销售工作制度
. 洽谈销售条件，草拟合同条款；
五、销售助理（文员）
直接上级：销售部经理
岗位职责：
. 办公用品领取、分配；
. 记录传达上级各项指示；
. 统计信息、报告（市调、媒体反馈等）汇总；
. 统计销售；
. 文件备案、存档；
三节销售业务管理
一、客户渠道
. 上门客户--- 电话、来访；
. 扫楼客户--- 外来寻找的客户；
. 关系客户--- 各种关系介绍来的客户；
二、客户管理
. 无论哪种渠道的客户，必须尽快填写《客户登记表》上报销
售部经理，并得到其确认；
. 客户的确认以递交《客户登记表》的时间为准；
. 销售人员不得对未确认的客户继续跟进（善意协助者除外）；
三、跟踪和反馈
. 销售人员必须及时跟跟进已确认的客户，并及时将跟进记录（电话、谈话）填入《客户跟进记录》；
. 每周一：以前销售人员须将前一周的客户跟进记录汇总上报销售部经理；
四、合同洽定
. 销售工作 制度中报价前，销售人员须充分了解客户的要求，评估客户的承受能力后，根据报价方案及价格权限，酌情做出报价单，报价以书面形式做成，有部门经理签发；
. 价格谈到以自己的权限为限，销售人员可决定其权限范围之内的价格，超过的必须事先上报销售部经理，经批准后方可对外承诺；
. 对于客户坚持要修改的合同条款，需将客户的修改意见以书面形式报于发展商协调人或合约部，由合约部出面与客户洽谈达成最后约定，以补充协议的形式成为合同的附件；
. 销售人员谈成后，填写《合同报签单》，写明价格条件和相关内容，转交发展商合约部；
五、对未成交的客户的管理对未成交客户的管理是我们客户积累主要途径之一，必须十分认真地对待，销售人员必须每个月对未成交客户作一整理，填写好《未成交客户登记表》的主要内容，有客户名称，需求面积，入住大厦名称，成交价格，期限，未入住原因等。
四节代理公司管理
—、总则
代理公司是销售组织机制的一部分，由于代理公司具有固定的
客户资源和信息资源，在写字楼的租赁业务中，发挥着重要的作用，因此，代理公司将赋予其与本公司销售人员同等的权限，也承担着与相称的责任和义务。
但是，目前的物业中介行业尚缺的约束，行为自律不足，行为规范丞待建立，本制度旨在建立一种规范的行为机制，保障发展商和代理公司双方
的同利益。
具备法律核准的房地人经纪人资格，是双方合作的法律基础，签署代理协议，明确双方的权利和义务，是双方合作的法律保障。
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