2018年最新的SA8000-2014社会责任内审员培训课程
SA8000-2014社会责任管理体系管理评审培训教材
3.管理评审流程
实施管理评审的主要流程: 一般公司应制定管理评审控制程序,规定实施管 理评审工作的部门职责、工作流程以及需要产生、 留存的相关记录。
目录
1概述 2管理评审计划 3管理评审流程 4管理评审输入材料 5管理评审会议 6管理评审报告 7改进 8增加评审的机会
4.管理评审输入材料
管理评审的输入材料,是由各部门根据公司社会 责任管理手册及相关程序文件,结合社会责任管 理在本部门的运转情况,对公司社会责任管理体 系的总结和评价性报告。
1.概述
总的来说,管理评审主要是法人代表和部门负责 人的事,相当于广开言路,听听建议,及时发现、 处理问题,调整方向。
1.概述
虽然它跟一般社会责任管理人员关系不大,但部 门的报告还不是由咱们底下的人写。况且,终有 一天你会当上部门负责人甚至法人的。所以,了 解管理评审的工作流程及主要内容,还是很有必 要的。
2.管理评审计划
首先,一般是由社会责任管理部门制定管理评审 计划(有的公司以通知方案等形式),明确本年 度管理评审工作的相关安排,经过管理者代表审 核,由法人签字批准。
2.管理评审计划
管理评审(或方案)的主要内容一般包括:评审 时间、评审目的,评审范围和评审重点,参加评 审部门(及人员),评审依据,评审的内容等。
管理评审会议按照计划或通知的时间进行,由公司 法人代表组织。
各个部门的负责人参加管理评审会议,分别提交输 入材料。
5.管理评审会议
部门负责人结合各自部门承担的工作,总结公司社 会责任管理工作在本部门的落实情况,并评价社会 责任管理体系与当前公司实际生产是否适宜、有效, 提出改进的建议等。
管理评审会议中,各部门都要发言,都要对体系做 出评价。这是改进公司社会责任管理体系的好机会。
SA8000-2014社会责任管理体系基础审核员培训讲义
SA8000-2014社会责任管理体系基础审核员培训讲义标准要素SA8000:2014条款是否适用审核内容事实记录符合性判定1.童工1.1组织不应雇佣或支持使用符合SA8000:2014定义的童工Y ◆是否有直接或间接使用或支持童工的证据?中国法律规定童工年龄为低于16周岁。
◆招工记录是否有工人年龄文件?◆招工时,是否有效地检查工人年龄文件?◆工人年龄文件证明是否过期?◆是否制定拯救童工的程序并有效地向员工及利益相关方传达?童工控制程序员工花名册招聘启事身份证复印件培训记录随机抽取5名员工面谈○1.2 如果发现有儿童从事符合SA8000:201定义的童工工作,组织应建立、记录、保留关于救助儿童的书面政策和书面程序,并将其向员工及利益相关方有效传达。
组织还应给这些儿童提供足够财务及其它支持以使之接受学校教育直到超过上述定义下儿童年龄为止。
Y ◆如果发现使用童工, 是否向童工提供足够的支持,以便他们接受学校教育直到超过16周岁?童工控制程序公司禁用童工,且无使用童工的情况○第 1 页共29 页表单编号:LY4-078 版本:1.0审核准则:SA8000:2014、体系文件、适用法律法规、客户要求审核日期:20150805 审核员:标准要素SA8000:2014条款是否适用审核内容事实记录符合性判定1.童工1.3 组织可以聘用未成年工,但如果法规要求未成年工必须接受义务教育,他们应当只可以在上课时间以外的时间工作。
在任何情况下未成年工的上课、工作和交通的累计时间不能超过每天10小时,并且每天工作时间不能超过8小时,不可以安排未成年工上晚班或夜班。
Y ◆是否制定拯救童工和未成年工教育程序,并有效地向员工及利益相关方传达?◆是否向学龄儿童提供教育支持?◆童工和未成年工每天交通时间、上课时间和工作时间累计是否超过10小时?童工控制程序培训记录管理者面谈:○1.4 无论工作地点内外,组织均不得将儿童或未成年工置于对其身心健康和发展有危险或不安全的环境中。
2018 SA8000-2014年度培训计划及全套培训记录
3、培训老师按培训计划对培训人员进行点名,并在签到栏上打√确认。
xx公司
教育培训(会议)签到表
日期
地点
主持人
主题内容
SA8000:2014基本知识、纪律常规、员工手册、消防安全知识培训、化学品安全及防护、机器安全维修LTT培训,急救培训:
SA8000:2014基本知识
纪律常规政策培训
xx公司
教育培训(会议)签到表
日期
地点
主持人
主题内容
纪律常规培训及招聘要求知识培训
1.纪律常规要求培训
2.纪律常规政策培训
3.不能体罚和人身胁迫
4.不能进行威胁性的行为,不能使用语言上的羞辱员工
5.罚款是最后的手段,而不是唯一的手段
6.如何识别未成年工、童工
7.如何辨别真假身份证(一代、二代的方法)
介绍所需工具、固定装置和个人防护设备;
需要断电上锁/挂签的活动安全工作常规
机修、电工、
一年
安全主任
電力安全
机器安全操作规程
電力安全
4
消防安全知识培训
化学品安全及防护培训
急救知识培训
员工手册培训
紧急报警方法及沟通培训紧急应变培训
紧急事故演习及培训、易燃物品处理培训
灭火器知识培训
易燃和可燃物的装卸、储运和使用
员工手册培训
禁止携带一切水杯零食进入生产区
紧急报警方法及沟通培训紧急应变培训
紧急事故演习及培训、易燃物品处理培训
灭火器知识培训
易燃和可燃物的装卸、储运和使用
化学品安全培训
PPE培训(人个防护用品)
锁断电源/挂停机签/试激活(LTI)程序常规培训
危害能源控制培训
SA8000-2014社会责任管理体系认证三大常见问题及标准审核重点培训教材
二、 SA8000-2014审核文件清单
• • • • 11.劳动合同 12.员工请假表(最近12个月) 13.未成年工体检证明/劳动部门登记表 14.工会委员名单,章程,会议记录(或其 他员工组织,未建立工会则不故处置预案
二、 SA8000-2014审核文件清单
一、总要求
• 公司是否保存所有适用的法律法规的现行 版本? • 公司是否定期收集适用的法律法规? • 公司是否保存已经签署的规章的现行版本?
• 当不同法规和标准涉及同一议题时,公司 是否采用最严格的条款?
二、童工
• 公司不应使用或者支持使用童工,应与其 他人员或利益团体采取必要的措施确保儿 童和应受当地义务教育的青少年的教育, 不得将其置于不安全或不健康的工作环境 或条件下。
五、结社自由和集体谈判权
• 1.公司是否建立工会或者类似代表工人的组 织,如工友会、福利会或康乐会? • 2.工人代表是否经过选举产生,张榜公布, 并得到工人的认可? • 3.工人是否支持工人代表的活动,如提供场 所、资金和时间等? • 4.工人代表是否与公司管理代表定期和不定 期召开会议,讨论工人关心的问题,并保 存会议记录?
三、强迫性劳动
• 5.工人是否限制工人的行动自由,如工人下 班后不能厉害工厂或宿舍? • 6.公司是否强迫工人加班,如不加班可能遭 受罚款或解雇? • 7.公司保安是否监视、威胁或强迫工人劳动, 限制工人行动自由? • 8.公司是否使用囚犯或劳改犯、或者使用监 狱或劳改工厂作为分包商?
四、健康与安全
六、歧视
• 1. 公司政策、程序和守则是否含有歧视性 的规定? • 2. 公司日常运作活动是否有歧视行为? • 3. 公司招工是否有年龄、性别等方面的限 制? • 4. 公司的工资报酬政策是否同工不同酬、 男女平等?
SA8000社会责任认证体系员工培训程序
文件编号:
对应要素:SA8000:2014之IV.9
制/修订
日期
审核
日期
批准
日期
修订履历
版本
修订详情
制/修订人员
制/修订日期
A0
初稿发行
A1
首次正式发行
分发清单
持有部门/人士
持有部门/人士
持有部门/人士
持有部门/人士
总经理(董事长)
品质部
管理者代表
工程部
人事部
业务部采购部物Fra bibliotek部6.1.2.工程部负责界定公司的特种作业岗位(主要从安全方面考虑),目前主要有:金属切削机床操作工(车、铣、刨、钻、磨等)、冲切设备(高度危险)操作工、化学物品保管人员、大量接触或使用化学物品人员(如喷油工)、焊接操作工等。
6.1.3.本公司每一个新进员工必须接受公司简介、厂规、安全知识、消防安全知识和ISO简介培训等基本项目的培训。
6.3.培训概要
培训类型
培训对象
培训内容
培训记录
培训部门
备注
岗前培训
员工/职员
1.公司简介、厂规厂纪、安全知识及消防知识
员工记录由各部门存盘;职员记录由人事部存盘
人事部
所有员工和职员都必须经过此培训
1.ISO知识简介
体系部
1.相关的公司内部运作程序
2.品质意识的培训
3.工作岗位专业培训
职员工所在部门
5.1.4.制订和更新培训导师一览表
5.1.5.制订和更新年度培训计划
5.1.6.环境方面:人事部负责公司员工环境能力、培训和意识培训的管理。
5.1.7.各部门负责本部门能力、培训和意识需求的提出,并协助人事部进行管理。
SA8000-2014关于社会责任绩效团队SPT的培训教材
四.SPT实际工作范例
1.社会责任运行的风险评估
--社会责任运行的风险评估记录
要求:半年一次
四.SPT实际工作范例
2. 社会责任运行的监控
--社会责任运行的监控记录
要求:持续进行
四.SPT实际工作范例
3.社会责任运行的检查
--社会责任运行的稽查记录
要求:1.持续进行
2.不符合的改善记录
有效实施以达到组织的政策和SA8000等标
准的要求。
三. SPT的架构及职责
3.从利益相关方或其它的受监督的活动中搜
集信息的权利。社会责任绩效委员会还应
与其他部门研究、定义、分析和解决任何
导致产生SA8000标准的不符合项。SPT的风
险评估应基于这些收集的信息,统计的数
据与各利益方的意见。
三. SPT的架构及职责
四.SPT实际工作范例
6.定期(至少每半年)举行会议 --会议记录
4.协助常规的内部审核,并为高层管理人
员撰写关于达到SA8000标准时采取的执行
方案和方案成效的报告,报告应包括纠正
和预防行动方案的记录。
三. SPT的架构及职责
5定期(每半年)举行会议,检查进展并确
定有潜力的措施以加强本标准的实施。
三3. SPT的架构及职责
6. 应维持记录,包括大事件记录,至少应
社会责任绩效 委员会
主任
委员
委员
委员
委员
委员
委员
三. SPT的架构及职责
社会责任绩效团队:(SPT) 一般有工人代表,健康安全代表,管理代表 构成一个平衡小组,推行SA8000
平衡小组要求: 1.有工人代表、健康安全代表、工会代表 (如有)、管理层代表 2.男女要平衡、员工级别要平衡
史上最全的SA8000-2014社会责任管理体系审核员培训课程
美、欧等工业化国家要求“公平竞争”
发达国家在成本价格和贸易竞争中处于不利的地位, 应把人权、环境保护和劳动条件纳入国际贸易范畴, 将劳动者权益和安全卫生状况与经济问题挂钩(即轰 动一时的所谓“社会条款”)
社会条款
社会条款中涉及的劳工标准,是指“核心劳工标准” (core labour standard),或者称“工人的基本权 利”,在1998年国际劳工大会通过的《基本劳工权利 宣言》中明确的规定为四个方面:
C&A
Iceland
New Balance
Carrefore
K Swiss
NEXT
Cutter&Bucck k mart
Polo
Costco
Kingfisher Philips
Dyton
Kohl
Promodes
Department 56 LittleWoods Otto-versand
Redwing Reebok Safetyway Sears Siplec Tomy Toys"R" Us Tiger Timberland Target Wal mart Woolworths Walt DISNEY
SA8000管理系统的优点
顺应国际趋势,追求企业永续经营; 满足客户强制性要求,改善与客户和供货商长期合作
关系; 增进企业竞争能力,改善现有社会责任管理; 尊重员工,提升员工向心力,提升企业形象; 改善与工会及相关利益相关者关系; 品质、环境及社会责任管理系统的全面整合。
SAI(Social Accountability International)它由来 自11个国家的20个大型商业机构、非政府组织、工会、 人权及儿童组织、学术团体、会计师事务所及认证机 构组成的
《最新SA8000内审员培训教程》(141页)
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1997年初经济优先权委员会成立了经济优先权委员会认可委员会 (Council on Economic Priorities Agency,CEPAA),由CEPAA负责 制定该标准,
1997年10月公开发布了SA8000国际标准。
SA8000标准是一个通用的标准,不仅适用于发展中国家,也适 用于发达国家;不仅适用于各类工商企业,也适合于公共机构;另外 ,SA8000标准还可以代替公司或行业制定睥社会责任守则。
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第二部分 实施SA8000标准的重大意义 ◆ ◆ 消除国际贸易中的劳工壁垒 提升公司社会责任形象,提高公司声誉
国际劳工组织公约第182条(最恶劣儿童)
世界人权宣言 联合国儿童权利公约 联合国消除一切形式歧视妇女行为公约
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Ⅲ 定义
1. 公司的定义:
任何负责实施本标准中各项规定组织或企业的整体,包括公司 所有的员工(即董事、决策阶层、经理、监督和非管理人员,不论 是直接雇用、合约性质或以其它方式代表公司的人)。 2. 供货商/分包商的定义:
Social Accountability 8000 SAI:2001
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课程安排
第一部分
第二部分 第三部分
SA8000标准产生之背景
SA8000标准实施之重大意义 SA8000标准解说/个案讨论及审核练习
第四部分
实施内部审核的一般步骤
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2018年SA8000内部审核记录(SA8000内审)
2018年SA8000内部审核记录(SA8000内审)1.内部审和计划2.内审检查表3.内部稽核纠正措施通知单4.内审首末次会议签到表5.员工访谈记录表6.内审总结报告SA8000:2014内部审核计划一、目的:确保SA8000:2014责任体系及与客户签订的行为守则的有效性及适宜性。
二、审核范围:全厂各职能部门三、审核依据:SA8000:2014、<社会责任管理手册>、<社会责任管理程序>、<内部审核检查表>、与客户签订的各类行为守则。
四、审核小组组长:A/B组员:c/d五、审核时间: 2018年2月05日--07日六、内部审核行程计划:见附件。
拟订: XXX 2018-02- 01 审核: Eric附件:内部审核计划SA8000:2014内部审核检查表内部稽核纠正措施通知单管理代表: 稽核组长: Blaze内部稽核纠正措施通知单管理代表: 稽核组长: Blaze会议签到表员工访谈记录表姓名:部门:职位:入职日期:部门主管/经理:籍贯:性别:访谈时间:访问人:SA8000 :2014内部审核总结报告一、概要根据SA8000:2014标准的运作要求,以及公司SA8000:2014程序文件规定,为了确保体系运作的有效性、持续性,公司按内部审核计划在2018年2月15日至17日进行了SA8000:2014的内部审核,审核过程严谨,计划执行良好,审核员工作认真负责,各部门均给予积极的配合与支持。
二、目的通过审核,发现公司SA8000:2014体系运行的不足之处,并积极的给予改善,以确保公司体系运作符合SA8000:2014标准的要求,符合国际、国家相关法律、法规条文之要求;确保企业所有运营符合社会责任要求。
三、审核范围审核范围东莞市生奇电子有限公司的所有部门以及所有员工。
四、审核依据审核依据SA8000:2014标准、相关法律法规的条款、公司SA8000:2014社会责任管理手册及其它体系文件要求。
14SA8000培训教程
14SA8000培训教程一、教学内容本节课的教学内容来自于14SA8000培训教程的第五章节,主要讲解职业健康安全与环境管理的要求。
具体内容包括:职业健康安全文化的建立,职业健康安全与环境管理的组织与实施,职业健康安全与环境管理的计划与执行,职业健康安全与环境管理的监督与检查,以及职业健康安全与环境管理的改进与提高。
二、教学目标1. 使学生掌握职业健康安全与环境管理的基本概念和要求。
2. 培养学生具备职业健康安全与环境管理的组织与实施能力。
3. 提高学生对职业健康安全与环境管理的监督与检查的认识,增强其改进与提高的能力。
三、教学难点与重点教学难点:职业健康安全与环境管理的计划与执行,职业健康安全与环境管理的监督与检查。
教学重点:职业健康安全文化的建立,职业健康安全与环境管理的组织与实施,职业健康安全与环境管理的改进与提高。
四、教具与学具准备教具:PPT,投影仪,黑板,粉笔。
学具:教材,笔记本,笔。
五、教学过程1. 实践情景引入:以一起职业健康安全事故为例,引导学生了解职业健康安全与环境管理的重要性。
2. 知识讲解:讲解职业健康安全文化与职业健康安全与环境管理的要求,通过案例分析,使学生理解职业健康安全与环境管理的重要性。
3. 课堂讨论:分组讨论如何建立职业健康安全文化,如何组织与实施职业健康安全与环境管理,如何进行监督与检查,以及如何改进与提高。
4. 例题讲解:通过例题讲解,使学生掌握职业健康安全与环境管理的计划与执行,监督与检查的方法。
5. 随堂练习:让学生运用所学知识,进行随堂练习,巩固所学内容。
7. 布置作业:布置作业,使学生进一步巩固所学知识。
六、板书设计板书设计如下:职业健康安全与环境管理1. 职业健康安全文化2. 组织与实施3. 计划与执行4. 监督与检查5. 改进与提高七、作业设计1. 请简述职业健康安全文化的建立。
答案:职业健康安全文化的建立包括制定职业健康安全文化发展纲要,明确职业健康安全文化建设的目标、任务和措施,组织开展职业健康安全文化活动,推动职业健康安全文化的深入人心。
SA8000内部审核员培训教材
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Course Introduction
课程内容
第1章: 第2章: 第3章: 第4章: 劳工标准介绍 SA8000发展与介绍 审核技巧及注意事项 内审流程/参考范本
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SA8000标准于1997年10月首次出版, 第二 版于2001年发行, 第三版于2008年发行
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2
Introduction to SA8000 SA8000的发展
SAI顾问委员会-目前成员包括:
公司,如: Dole Food Company Toys ‘R’ US BV SGS 工会,如: 国际纺织, 成衣和皮革工人联盟 NGOs,如: 美国国家童工委员会 国际大赦
条款 2 - 强迫和强制性劳动
条款 4 - 结社自由和集体谈判权利 条款 5 - 歧视 条款 6 – 惩戒性措施 条款 7 – 工作时间 条款 8 - 报酬
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Introduction to SA8000 SA8000-供应商的应用
被认证时,公司必须保证其供应商也满足 “SA8000要求”
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2
Introduction to SA8000 SA8000的任务
SA8000作为申明全球劳工权利的标准而建立
试图适用于全球的各种制造和服务性行业 SA8000的总任务是“在全球范围提高工作条件”
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2
条款 9.1 条款 9.2 条款 9.3 条款 9.4 条款 9.5-9.6 条款 9.7-9.10 条款 9.11-9.12 条款 9.13-9.14 条款 9.15 条款 9.16
SA8000-2014内审员培训
组织应遵守当地、国家及其它所有适用的法律、通行的行业规定、 公司签署的其它规章以及本标准。当国家及其它所有适用法律, 标准或其他要求、公司签署的其它规章以及本标准所规范议题 相同时,以其中对工人最有利的条款为准。
4
II.规范性原则及其解释
组织也应尊重下列国际协议之原则:
国际劳工组织公约第 1 号(工作时间-行业)及建议116(工时减少) 国际劳工组织公约第 29 及第105 号(强迫性劳动及其解除) 国际劳工组织公约第 87 号(结社自由) 国际劳工组织公约第 98 号(组织和集体谈判权利) 国际劳工组织公约第 100 及第111 号(男女工人同工同酬;歧视-雇用和职业) 国际劳工组织公约第 102(社会安全-最低标准) 国际劳工组织公约第 131(最低工资确定) 国际劳工组织公约第 135 号(工人代表公约) 国际劳工组织公约第 138 号及建议条款第146 号(最低年龄及建议)
推行SA8000:2014的成本
第二方面是准备认证的成本(注:譬如聘请外部顾问师等费用); 第三方面是认证费用,包括申请费用和认证费用; 第四方面的费用是在认证机构审核后根据改善建议进行改善的费用。例如,
健康安全设备的安装或维修费用,支付不足的工资,童工补救程序成本等。
3
I. 前言
1. 目的与范围 目的:本标准目的在于提供一个基于联合国人权宣言,国际劳工 组织(ILO)和其他国际人权惯例,劳动定额标准以及国家法 律的标准,授权并保护所有在公司控制和影响范围内的生产 或服务人员,包括公司自己及其供应商,分包商,分包方雇用 的员工和家庭工人。 范围:本标准各项规定具有普遍适用性,不受地域、产业类别和 公司规模限制。 (注:适合于供应链体系中的所有成员,包括零售商/批发商/代理商 /供方/分包方及其合同或订单工厂)
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
Information信息
Public trends and expectations 公众倾向和期望
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Care not only quality but also social accountability. 由单纯关 心产品质量到关心产品生产环境、生产工人权益。 General distrust of business and industry practices fuelled by media媒体报道火上浇油,导致公众对商业和行业活动的更加不信 任 Expectation that businesses uphold similar values to individuals in the community 期望商业企业支持公众的价值观 Increasingly discriminating purchasing decisions越来越带歧视 性的购买决策
利益相关方越来越多要求公司对其整个供应链的合作伙伴的行为负 责,尤其关注供应商环境、劳工及人权状况。
Background to social accountability 社会责任的背景
社会责任由来已久
•
国际劳工组织(ILO)自1919年成立以来定期推 出有关劳工标准的协议及建议,这些不断渗入到 国家控制企业行为的立法中。
--Session 4 Interpretation II of SA 8000 / SA8000条款内容解说(四)
--Session 4 Interpretation II of SA 8000 / SA8000条款内容解说(五) --Session 5 SA8000 Audit process / SA8000审核过程介绍
•
l
企业和市场的变化
跟随全球化的进程,企业通常已由多国公司转变为了跨国公司,二 者的差别在于前者在全球拥有和运作企业,而后者则依靠来自世界 各地的分包商但减少了其中的透明度和对分包商日常活动的控制。 供应链越远越不清晰,组织面临的风险就越高。 品牌有着难以置信的价值且为全球所认同。
l l l l
企业必须建立、维护公司的正面声誉和品牌价值。
•
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Course outline 课程大纲
--Session 1 Background to social accountability / 社会责任的背景 --Session 2 Introduction to SA 8000/ SA8000简介 --Session 3 Interpretation I of SA 8000 / SA8000条款内容解说(一) --Session 3 Interpretation I of SA 8000 / SA8000条款内容解说(二) --Session 3 Interpretation I of SA 8000 / SA8000条款内容解说(三)
《联合国国际人权宣言》自1948年出版以来在 全球范围内提供了相关的法律及政策框架。
•
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全球经济一体化und to social accountability 社会责任的背景
•
消费者对社会问题了解得越来越多,并正开始做出越来越多的歧 视性购买决策,而不仅只考虑价格及质量情况。 例如,一个消费者可能由于媒体对某一事件的报道而抵制某一特 定公司的产品。同样消费者可能作出一些积极的购买决策,如购 买贴有‘公正贸易’或‘有机’标签的产品。一条坏消息常常可 能改变消费者对一个公司长久以来形成的印象。因此确保不以负 面形象出现在公众面前关系到每个公司的利益。
企业社会责任运动 CSR(Corporate Social Responsibility)
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始于20世纪80年代 源起发达国家 向发展中国家转移 中国—-新的社会责任运动中心
Drivers for social accountability 社会责任驱动力
Concepts 概念
Globalisation 全球化
SA8000-2014 Internal AuditorTraining Course
SA8000-2014 社会责任内审员 培训课程
(2018)
Course objectives课程目标
To provide:提供
•
the knowledge and skills to perform 1st-party audits of social systems进行内部社会责任体系审核的知识和技能 By the end of this course, you will be able to:课程结束时,你将 能够 explain the purpose, content and interrelationship of SA 8000 解释SA8000的目的、内容和内在联系 plan, conduct, report and follow-up a social system audit in accordance with ISO 19011 and by interpreting the requirements of SA 8000依据ISO19011及SA8000的要求进行社 会体系审核的策划、实施、报告和跟进。
--Session 6 Audit Techniques and skills / SA8000审核方法与技巧
Session 1第1讲
Background to social accountability 社会责任的背景
Background to social accountability 社会责任的背景
Transnationals 跨国公司 SRI 社会责任投资
Business公司/ Marketing市场
Human Rights 人权 International Norms 国际公约
Global brands and markets 全球品牌及市场
Reputation Management 声誉管理 Supply Consumer chain Risk Expectation消费者期望 供应链风险 Internet互联网 NGOs 非政府组织 Media Stories 媒体报道