高效能员工的七个习惯PPT

（赢/赢） 损己利人
（输/输） 低
（输/赢）
低
体谅
高
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1.我想要什 么结果？
期望结果
2.我遵守怎 样的规则？
获得结果需 要遵循怎样 的方针？
方针 资源
责任 后果
4. 如何衡 量进度和质 量？
5.实现目标后 有何奖励？
没有实现，会 有什么后果？
3.我工作需要用到哪 些资源？人、财、工 具、原料、技术
依赖期 （你）
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精神 社会 /情感 智力/心智
身体/生理
精神（独立、坚持、学习、思考价值观） 社会/情感（服务、移情、内在安全感） 智力/心智（阅读、想象、规划、写作） 身体/生理（锻炼、营养、压力调节）
掌握自己的健康现状 例行的运动 持续适合自己的运动 健康食品 用正向方法来舒缓压力 得到好的睡眠和休息
统合综效
Synergize
第三方案
让步妥协
各自为政
1+1< 2
1+1≤ 1
1+1< 0
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1. 详细说明问题或机遇 2 .倾听别人的意见 3. 讲述你自己的意见 4.大家一起开动脑筋，集思广益 5. 共同找到最佳方案
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低效能：要么按你的方法，要么
观 按我的，要么相互妥协。 （ 高 出S效 更E能 好E： 的）携 方起 法手。来，我们能创造
5知彼解已 公众 6统合综效 成功
4双赢思维
独立期 （我）
3要事第一 个人
1主动积极 成功 2以终为始
依赖期 （你）
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自内开启 除了自己，没人能为你开门
一、30天自我改善目标 二、达到目标的收获 三、检验标准 四、行动计划
D 情况错综复杂 /不熟悉
重整内容
重复字句
表达感受
重整内容 并表达感受
判断必要性
•增加个人影响力。 •澄清事实，更快解 决复杂问题。
得 （GET）
低效能：我听是为了回应。
观 高效能：我听是为了理解。 （SEE）
•先诊断后开处方。 •同理心倾听。 •从对方的角度寻求被
为对方理解。 （DO）
习惯6
E——Evaluation，评价
自己的价值观
P——Proceed，去做
（或退出）
消极被动——
我不得不 要是……就好了 我无能为力了 我只能这样做 我就是这样 他把我气疯了
积极主动——
我选择 我更愿意 我能 我打算 试试看有没有其他可能性 我可以控制我的情绪
这实在令人生气！因为塞车我 我无法按时到，这该死的交 通……
•致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富 的个人电脑软件。 •给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到 同样的东西。
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愿景目标 行动目标
29
（ 你终 的极 原目 则标 ）
（ 使总 命体 宣目 言标 ）
（ 长 期 目
年标 ）
（中
期
年 ）
目 标
0.5-1
2-3 5-10
（ 短 期 目
年标 ）
低效能：我只要得到金蛋。
观 高效能：我呵护下金蛋的鹅。 （SEE）
•在四个方面循序渐进。 •关键时刻接受考验。
为（DO）
忠诚 华润文化是始终为了党和国家的事业，为了国家富强和民族振 文化 兴，忠贞不渝、无私奉献的忠诚文化。
变革 华润文化是始终顺应时代潮流和历史趋势，不断探索、不断转 文化 型的变革文化。
• 第一，对我的职业生涯负责 • 第二，思维正向，积极行动 • 第三，用影响圈工作，打造自己的核心竞争力
目标：未来一年内，我将
• 第一，反应之前，停顿，思考。 • 第二，建立积极主动的语言模式。 • 第三，把积极主动变成自己的工作习惯。
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习惯2 以终为始
Begin with the end in mind
6
习惯1
积极主动
Be Proactive
互赖期 （我们）
5知彼解已 公众 6统合综效 成功
4双赢思维
独立期 （我）
3要事第一 个人
1主动积极 成功 2以终为始
依赖期 （你）
8
刺激
选择的 自由
回应
S——Stop，停下来，评
估自己最初的反应模式
T——Think，思索出自
己积极的回应，找到更好 的方法
高效能人士的七个习惯
2
• 效能＝产出与产能之间保持平衡
知识
—做什么？ —为什么做？
习惯
技能
—怎样做？
意愿
—想要做！
一种心智图。
观 （SEE）
得 （GET）
为（DO）
互赖期 （我们）
5知彼解已 公众 6统合综效 成功
4双赢思维
独立期 （我）
3要事第一 个人
1积极主动 成功 2以终为始
依赖期 （你）
创业 华润文化是为了实现庄严使命，坚韧不拨、勇往直前的创业文 文化 化。
商业 华润文化是适应市场竞争、遵守市场规则、以市场为导向、以 文化 满足客户需求为宗旨的商业文化。
人本 华润文化是始终以人为本，超越客户期望、关爱员工健康，关 文化 注员工职业发展，与员工共同成长的人本文化。
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互赖期 （我们）
依据自己的 看法、经历 去提出问题
主观臆断， 表示同意或 不同意
54
用你自己的语言复述出对方的意思和感受。
耳，要用耳 朵听
王，重要和 尊敬
聽
目，要用眼 睛观察、关 注
心，要用全 身心去感受
55
人际关系紧张 /信任度较低
A
掺进强烈感 情因素
B
同理心倾听
不确定是否了 C 解情况
不肯定对方是 否明白
E
读书、写日记 培养爱好 收集名人名言录 倾听令人振奋的音乐 写诗或写作
参加聚会、保持沟通、倾听了解 当你的情感帐户发生提款时诚挚的道歉 建立新的友谊，开放自我以及扩大友谊的范围 珍惜人际关系的差异，寻求集思广益的机会 从事创意活动及服务，协助他人提高自觉及对别人的
重要事务 紧急事务
34
原则
ⅠⅡ
ⅢⅣ
36
普通组织：
Ⅰ
Ⅱ
37%
20%
Ⅲ
Ⅳ
33%
10%
高效组织：
Ⅰ 20%
Ⅲ 20%
Ⅱ 55%
Ⅳ 5%
37
Ⅱ
愿景，远见
平衡
Ⅰ
自律
持续发展
很少发生危机
Ⅲ
Ⅳ
38
星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日
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确认角色 选择目标 安排迚度 每日调整 付诸实践
多角度的思考和看待问题 积极行动，勇于承担责任 解决问题，推动执行
低效能：我是环境的产物。
观 高效能：我是我自己选择的结果。 （SEE）
•加强自我认识。 •影响力增加。 •更大的自主性。 •创造生活的力量。
得 （GET）
•根据原则，三思而行。
•使用积极主动的语言。
•扩大你的影响圈。
为（DO）
工作宣言：未来工作中，我将
互赖期 （我们）
5知彼解已 公众 6统合综效 成功
4双赢思维
独立期 （我）
3要事第一 个人
1主动积极 成功 2以终为始
依赖期 （你）
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指南针 代表我们的构想、价值观、原则、使 命、良知、方向——我们认为最重要 的事以及如何生活
时钟 代表我们的许诺、约会、进度表、行 为——花费时间所做的事情以及具体 如何来管理时间
•欣赏不同的观点。 •创新与发明。 •更新更好的解决方案。 •关系的转变。
得 （GET）
•接纳珍视和庆祝差异。 •实践创造性的合作。
为（DO）
习惯7
不断更新
Sharpen the Saw
互赖期 （我们）
5知彼解已 公众 6统合综效 成功
4双赢思维
独立期 （我）
3要事第一 个人
1主动积极 成功 2以终为始
互赖期 （我们）
5知彼解已 公众 6统合综效 成功
4双赢思维
独立期 （我）
3要事第一 个人
1主动积极 成功 2以终为始
依赖期 （你）
21
22
第一次——心智创造——心灵（精神）上的创造 第二次——实际创造——付诸实践
心智创造先于实际创造
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个人使命宣言：个人 宪法、人生哲学或基 本信念。
他的个人使命宣言
我还是迟到了， 明天我一定要更 加提前一点……
小李升职了，凭什 么他来管我啊，真 郁闷……
小李升职了，我 是因为嫉妒才不 高兴的……
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影响圈：
一个人的影响圈 包括所有他或她 可以控制的事情。
影响圈
关注圈：
一个人的关注圈 包含所有他或她 关切和担心的事 件。
积极主动——
消极被动——
精益管理 来了……
•平衡勇气与体谅。 •双赢协议。 •双赢体系。
为（DO）
习惯5
知彼解己
Seek First to Understand, Then to be Understood
“我下岗了！！”
好为人师，急于 给出建议劝告及 问题的对策
凭自己的经 验去诠释别 人的动机与 行为
建议型
听的 误区
诠释型
探究型 评价型
（
月
、
周 、 日 、 即
近 期 目 标
时
等
）
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低效能：我随波逐流地活着。
观 高效能：我设计我的人生。 （SEE）
•清晰定义所期望的结果。 •判断重要与次要的标准。 •更好理解目标和意义。